第一篇:浅谈企业家园文化的建设
浅谈企业家园文化的建设
企业家园文化,是在企业的工作场所基础上生长出来的一种特殊企业文化,它在保持企业职业场所基本规定的前提下,突出企业员工的个人价值,尊重企业员工在企业中的地位,提供给企业员工职业发展的广大空间,鼓励企业员工长期甚至终生为企业贡献精力、才华和智慧,将企业员工的职业价值实现与企业的生存和发展要求捆绑了起来。
家园文化的建设是企业一次刷新思想、提升精神的观念革新,对于增进企业的向心力、凝聚力,迎接加入WTO的挑战,具有巨大的作用。
空的豪宅不是家园,而团结在一起的一群人,即使露宿也称得上一个家园,所以家园文化的建设应当是“以人为本”,围绕员工的需求展开,一个真心为员工着想,为员工谋福利的家园才是长盛不衰的家园。
一、非亲情、血缘联结的特点
所谓家园文化,是将企业视为一个家庭,通过种种手段将企业员工联结在这个家庭中。但是,在普通的家庭里,其主要联结手段是亲情和血缘,而作为企业,这种手段是不存在的,企业的家庭式联结是非亲情、血缘模式的,它主要是通过员工对企业的亲信度来达到的,而员工对企业的亲信度取决于其在企业的综合感受,也就是其综合需
求被满足的程度。
在当今社会里,市场经济法则和传统道德理念对立统一、相互作用,形成有机的整体,在这个整体的作用下,员工作为一个“人”,他的需求是多方面的,在保证生存和发展的物质平台上,他谋求着价值的实现、精神的愉快、归属和安全感、良好的发展前景等。
二、良性物质分配体系的构建
职业人首先是逐利人,他需要获得维持生存的物质资源,他也需要更多的物质资源来寻求发展,而且人总是向往更好的生活质量,这种质量不可能仅仅通过物质力量来达到,但是又离不开足够的物质力量。
员工融入企业这个家园,其最初的目的不会是来寻求亲情和友爱的,而是获取物质资源。所以说,家园文化的平台是物质性的,它的发展离不开物质的激励。
物质的激励有着两个方面的内容,一是有效,二是公平合理,要有效,必须企业每个成员的作用合力积极有效,才可能创造出有效的分配源出来,而公平合理,意味着物质的分配是对员工工作强度和效果、服务忠诚度的一种综合客观评价,以奖赏家园的积极成员,促进员工多出力搞好家园的建设。如果物质分配体系有问题,就有可能使勤懒同途,从而发生勤者懒化的不良循环。
当然,物质的激励也不是实行无原则的超分配,否则会招致员工期望值的不切实际,起到反向激励的作用。
三、创造员工的发展空间
职业人在岗位上获得了自己的物质待遇后,还希望自己能够获得更大的发展空间,即自己才能得到提升,接触面扩大,视野更宽广,能够被更多的人所重视和注目,而这正是企业这一特殊家园所具有的功能。
在具有家园文化的企业中,“家园”总是创造各种条件让员工有机会历练和提升自己,通过在企业的活动全方位地为认真工作的员工提供舞台和练兵场。
四、家园的温情环境
家园之所以成为家园,一个很大的因素是家的温情,正因为家的温情,成员才会对家有归属感,才会在家中具有安全感,才能够在家中放松和舒展身心。所以我们的家园应当上下和谐,亲情融融,成员互相关心,彼此帮助,共同进步。员工非恶意的失误,家园给予帮助;员工成功的努力,家园给予肯定。
让员工可以从中感觉到家的温暖,感觉到自己存在的价值和成就感,感觉到自己的劳动受到了尊重,久而久之,形成巨大的归属感。
五、家园民主氛围的营造
在过去的封建家庭中,“家长制”曾作为理所当然的决策制度长期占据社会主流地位,在一定程度上,它提高了决策效率,节约了决
策的过程成本,但是这种“家长制”有着更多的弊端,除了非科学性外,更重要的是,它对家庭成员的精神自由、主动性创造性都有很大的压制效果,很难形成一个人人舒心的向心局面,事实上,尽管违背“家长”的意志经常要被贯以投井、杖毙之类的刑罚,但是数千年来,“离经叛道”人士仍然源源不绝,极见人类社会追求民主和自由的殷殷渴望。
现代社会是一个开放式的社会,人们的思想更加地多样化和复杂化,要把这些思想统一到家园文化中来,就必须尊重员工的思想自由,其方式就是:①员工享有知情权;②员工能够自如地表达自己的意见;最终将家园的任何举动统一到集体意志中,这样就既有集体统一,又有个人的心情舒畅,让员工感觉到家庭的决策气氛,产生归属感和向心力。
六、对“不良家庭成员”的制约
家园的兴旺,取决于两个因素:①全体成员的积极努力;②成员所做工作的有效性;遗憾的是,家园越大,成员的情况越复杂,我们相信,家园中大部分成员都积极有效地为企业工作着,但不能排除个别“败家子”胡作非为,损害家业,所以家园文化除了包含物质上的合理和有效激励、精神上的温情环境、发展道路上的公平和科学的对待之外,还需要对于不良行为的制约。
我们的家园可以为自己的员工提供良好的环境以奋斗,共同努力把将家园建设得更好,但家园决不是懒者和贪者的避风港口,“家有
家规、国有国法”,对于败坏家园形象、损坏家园利益的行为,应当有制度的管理、评价和制裁,以儆效尤。
第二篇:加强文化建设营造家园氛围
加强文化建设营造家园氛围
东苑庄学校
文化是一所学校办学思想、办学理念的综合体现,更是一所学校的灵魂。文化建设由浅入深可分为班级文化、校园文化、学校文化,班级文化是校园文化的补充和延伸,校园文化是学校文化的表象和外显。把班风班训、校风校训、办学思想和理念内化到师生心中,就形成了自己独特的学校文化。围绕学校文化建设,我们主要做了以下几方面的工作。
一. 调整办学理念:
上学期末,我们调整了学校办学思想和理念。
学校校训:乐学诚信健康阳光
乐学:打造和谐课堂,激发学生兴趣,让每一个孩子高高兴兴求 知;
诚信:教育孩子诚实,培养孩子守信,让每一个孩子坦坦荡荡做 人;
健康:加强体育锻炼,强健学生体魄,让每一个孩子健健康康成 长;
阳光:加强心理疏导,培育阳光儿童,让每一个孩子快快乐乐发 展。
办学理念:我成长,我快乐
把校训提炼成一句话,就是“我成长、我快乐”。我们会让每一 个孩子都能学有所获、学有所用,每一个孩子都能健康、快乐地成长。
办学目标:学生舒心教师安心家长放心社会满意
在社会各界大力支持下,在各位家长大力协助下,在这片求知的乐园中,我们将努力做到让孩子舒心、教师安心、家长放心、社会满意。
设计了校徽:
校徽设计说明:简单的校徽有三层含义:
1、双手托起祖国明天的太阳:教师是一双手,学生像太阳,预示着教师双手托起祖国明天的太阳;
2、孩子们在学校中健康成长:孩子们是祖国的太阳,太阳下面是展开的一本书,预示着孩子们在学校中健康成长;
3、雄鹰展翅飞向祖国灿烂的明天:蓝色是大海,中间图案是一只展翅翱翔的雄鹰,正飞向太阳,预示着孩子们在知识的海洋中展翅翱翔,飞向祖国灿烂的明天;
二.围绕办学理念定校园文化和班级文化主基调:
班级文化和校园文化是一脉相承的,是校园文化的延伸和补充。没有校园文化做支撑的班级文化,是无本之木、无源之水,是空中楼阁,绝不会形成自己的校园文化特色,更不能形成独特的学校文化。
办学思想和理念经全体师生讨论通过以后,新学期一开始我们就着手定校园文化和班级文化主基调。我们围绕校训中的“乐学、阳光”,围绕办学目标中“学生舒心、教师安心”,围绕校风中“宽松和谐”,确定了我们校园文化和班级文化主基调为宽松和谐、轻松愉快、催人奋进、积极向上,即把校园文化做得温馨典雅、轻松舒适,班级文化要做得活而不花、泼而不闹,要把学校和班级布置的像家一样温馨。
三.拓宽思路,形成班级文化框架:
首先是自我拓宽。确定了校园文化和班级文化主基调后,我利用自己写博客认识了很多博友的优势,向博友们发出了班级文化建设“求救”信息,很快有许多博友给我发来了资料和图片:上海浦东、河南周口、聊城实小、临沂李官、淄博莲池等,其中淄博莲池实验学校就发来了近一百张校园文化建设图片。通过这些图片,我对班级文化建设有了比较充分的认识。
其次是召开动员会,拓宽教师思路,安排部署班级文化建设。3月2日,星期五,待学生放学后,我们在二年级召开了全体教师会。我利用多媒体把收集到的部分班级文化照片展示给老师们看,大家都很震撼。然后我安排部署了整个班级文化建设过程:利用周六和周日,大家先构思自己本班文化建设框架,然后自由到市场上买自己需要的各种材料,周一找范主任报账,从周一开始,大家集中精力用十天左右的时间,基本完成班级文化建设。
四.选好节点,及时加油:
3月5日,周一:万事开头难,买来材料以后,大家都没有快速动手。也可能都在思考,待成熟后再做;也可能在观望,害怕自己做不好。我看在眼里,急在心里。我又把淄博莲池发过来的照片,选了其中60多幅,提供给大家(我不想提供,是因为害怕大家都做得一样)。大家思路开阔了,也开始动手了。
3月6日,周二:为了再次调动大家的能动性,下午学生放学后,我提前两天安排了“庆三八茶话会”,总结和肯定了全体教师特别是女教师的工作,对班级文化建设给予了肯定。
3月8日,周四:下午,学生放学后,我们召开了班级文化建设经验交流会,大家互相鼓励、互相切磋,共同进步。
3月9日,周五:班级文化建设大框架基本完成,下午办公室李树峰副主任来我校指导班级文化建设工作。
五.及时反思,总结经验:
从3月12日开始,我们在完善班级文化建设的同时,还先后迎接了刘家庄小学、前省庄小学、羊楼小学等兄弟单位的来访和指导,3月14日下午,我们还接受了全镇小学业务校长们的指导和帮助。总结本次班级文化建设,收获有四:
1.除了感激还是感激:这次活动,得益于全体老师和全校同学,是大家齐动手、共努力才能完成这项艰巨的任务;
2.起到了抛砖引玉的作用:我们之所以先动手,是在全镇班级文化建设很迷茫的时候进行的,我们想做一块“砖”,能引出更多的“玉”来(全镇小学中,我们的校舍和氛围是最差的,大家只要用心做,肯定不我们强)。从目前来看,我们引出了更多的“玉”。
3.得到了教育局高主席的充分肯定:高主席说:从校园文化和班级文化建设上,看出了学校的文化内涵和发展前景。
4.一班一品、一班一格的形成:我们把五个年级分成了五个中队:星星中队、月亮中队、地球中队、太阳中队、银河中队,五个中队的文化都各有特色。
可以说,通过加强文化建设,我们为全体师生营造了和谐温馨的家园。我们相信,经过大家的共同努力,东苑庄学校的明天一定会更美好。
第三篇:五个文化建设特色家园
五个文化打造特色家园
——灵石农商银行企业文化建设走笔
焕然一新的标牌标识以白绿相间的色调冲击着人们的视觉,营业大厅里新配备的桌椅、填单台、X展架、饮水机等一应俱全,随处可见的花卉植物将办公环境装点的清丽典雅,走廊里的墙头文化营造了健康励志的浓厚氛围,迎面走来的员工着装精神、笑语盈盈,充分展现了银行从业者应有的美丽和自信。
在这里,一幕幕温馨、和谐的场景正浓情上演,“五个文化”的提出更是将灵石农商银行打造成了别具一格的特色家园,也让全员亲眼目睹了灵石农商银行企业文化的建设轨迹。
创新学教活动,建构培训文化。如何抓好员工队伍的学习教育工作,是事关商行发展动力的一件要事。今年,总行把提高干部员工队伍素质纳入重要日程。日晨会、月例会、季案防会的“三会”制度让全员学会了“习惯性”学习,服务礼仪说教片、企业文化宣讲片和“再现真像”反面教育专题片的定期播放,以“随风潜入夜,润物细无声”的方式浸润着全员;三八节“关爱女职工”的专题知识讲座,让女工在工作之余学会从科学的角度解密自我、关爱自我;财会知识、稽核、案防知识培训,为员工开展了合规操作课堂和风
1险防范课堂……通过多样化的学教活动,为全行建构起了立体化的培训文化。
提升优质服务,垒筑服务文化。自去年与上海启航管理咨询公司携手启动了为期半年的优质服务规范管理项目后,全行将职业做向专业,树立了“以客户为中心”的服务理念,分别从服务环境、服务方式、服务手段、服务管理等方面对服务工作进行了流程再造,从而增强了全员的主动服务、亲情服务的意识。另外,我们还在城内网点全部增设了VIP室,配备了专职大堂经理,提高了接待客户的能力,使优质文明服务在全县网点中实现了常态化、流程化和规范化,受到了客户的高度信赖和支持,得到了社会各界的一致好评。
优化队伍基础,激活用人文化。改制商行后,总行以强化班子建设为重点,以深化实施人力资源管理机制为手段,扎实开展创先争优活动和“讲党性、重品行、作表率”活动,大力加强组织建设,创新党管干部与“阳光赛马”选人才相结合的模式,建立了领导干部选拔、交流、问责、退出的常态化管理体系,优化了干部员工队伍结构,激活了“用人文化”这池春水。今年,总行在定岗、定编、定员的基础上,对部分中层干部实施了异地交流,同时,将28个中层副职岗位进行了公开竞聘,3月份又公开选聘了34名营业经理充实到基层网点。灵活的用人机制激发了全员的工作干劲和活力,为农商行的持续稳定发展奠定了扎实的基础。
统一规范标识,创建形象文化。标识分明、整齐划
一、同时又不失农商行的特色,这是总行对规范标识的具体要求。在省联社统一规范标识的基础上,总行对自身形象进行了精心设计和规划。大到标识、柜台、监督台、功能区的设置,小到腰条、一米线、宣传架、员工监督牌、上墙版面等的设计都进行了统一规范。除此之外,总行还统一制作了具有农商行标识的工号牌、电话簿和工作证,要求员工上班期间必须身着工作服、佩戴工号牌,以抖擞的精神面貌示人。通过统一规范后,全县营业网点的面貌和形象有了极大的改观,旧日的“乡村银行”日渐走上了“现代银行”的轨道。
广泛征集标语,丰腴走廊文化。楼道走廊是我们上下班的必经之地,因此,将这块区域打造成一片文化园地是我行在企业文化建设方面开辟的又一条蹊径。在对原走廊版面进行改进的基础上,总行还向全辖干部职工广泛征集宣传标语和口号共计300余条,经过认真筛选,最终挑选出30余条充满励志色彩的标语作为新增版面内容,富有内涵和充满趣味的图案,让员工耳目一新、过目不忘,从而自觉形成良好的思想意识和行为习惯,增强了员工身处农商行的幸福指数。
灵石农商银行王春燕
第四篇:企业文化建设
加强企业文化建设的重要性与必要性
在现代企业里,企业文化建设对企业发展不可或缺的重要作用越来越得到企业管理者们的普遍认知。综观成功的企业,都有着自己鲜明而富有特色的企业文化。可以说,企业文化是企业制定和实施发展战略的灵魂所在,是促进企业经营业绩不断增长的最为强大的力量。业内人士认为,企业文化建设是未来十年决定企业兴衰的关键因素。
所谓企业文化,是指企业在追求经济效益等发展目标目标的过程中逐步形成和确立的思想成果和精神力量,是企业在长期的生产经营中积累的精神财富和物质形态。它涵盖了企业全体员工所共同拥有的经营信念、价值观念、行为准则、文化传统、管理制度、企业形象以及员工对企业的依赖意识、责任意识和荣誉感与自豪感等内容。企业文化经过长期的吸收和融合,便会形成一种全新的动力机制,对企业的发展前途和命运将会产生巨大的支配和决定作用。
企业文化对企业发展所起的重要作用可归纳为以下几个方面:
一、对增强企业活力的巨大的精神激励作用。
以人为本、注重发挥人的主观能动性是企业文化的重要功能之一,必然会衍生出企业所特有的价值体系和全新的企业精神,而这种体系一旦形成,必将极大地激发员工的积极性和自豪感,并在企业上下形成一种奋发进取、风雨同舟的浓厚氛围,从而万众一心,投身于企业的振兴与发展。
二、增强员工对企业的凝聚力与向心力。
企业文化的另一重要功能在于改变人们所固有的只从个人角度思考问题的行为意识,从而树立一种以企业为中心的共同价值观念,潜意识地形成对企业的凝聚力和向心力。这种凝聚力与向心力能够极大地增强企业员工的自豪感和使命感,促使企业关心企业的发展与兴衰,关心企业利益的实现。事实证明,企业的凝聚力越大,企业的发展就越快。
三、对提高企业和员工素质、参与市场竞争,具有重要的推动作用。
企业文化建设增强了员工对企业的凝聚力和向心力,员工的荣誉感和责任心增强了,必然会关心企业竞争的成败,“当家做主人”的愿望必然由此产生。因此,他们会努力地提高自己的工作技能和业务素质,在企业参与市场竞争中实现自己的价值。
综上所述,加强企业文化建设对于现代企业的发展是至关重要的,只要我们结合自身实际,开动脑筋,积极探索,大胆实践,把培育和建设优秀的企业文化当作实施企业发展战略的一件大事来抓,就一定会收到喜人的成效,实现企业的长远、高效、快速和全面发展,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第五篇:企业文化建设浅析
试论企业文化的建设
摘要本文通过介绍企业文化与企业经济之间的关系,分析了在可持续背景下企业文化建设的必要性,提出了在可持续发展背景下企业文化建设的原则和要点。
关键词企业文化建设;以人为本;创新
随着我国改革开放的不断深入,我国积极融入到国际经济大环境中去,对于我国企业而言,面对的市场竞争愈加激烈,必须应对来自国内外的各种挑战。要实现企业管理的有效进行,保持企业可持续发展,就要重视企业文化的构建和发展,因为优秀的企业文化,既是一种生产力,同时也是一种强大的精神动力。它对于构建和提高企业核心竞争力,具有极为重要的影响及推进作用,是企业核心竞争力赖以成长和发展的牢固基石。
一,企业文化的概念
企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。通俗地讲,就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀,习惯成了自然,成了人们头脑里一种牢固的“观念”,而这种“观念”一旦形成,又会反作用于(约束)大家的行为,逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。企业文化依附于企业,随企业产生,随企业消亡而消亡。企业文化同社会其它方面的文化一样在不断地发展变化着,有它自己的生命过程。企业文化产生于企业的社会经济活动和人际活动,扎根于企业,同企业生死攸关。优良的企业文化是需要不断提炼、升华和总结才能够形成的,是一个持续的扬弃过程,即企业文化是可持续发展的。
二,企业文化建设的重要原则
第一,要加强企业的社会责任感,重视企业的道德建设。
企业文化以“人”为中心,主张充分尊重人格,适应人性,并注重对人的智力的开发培育,建立共同经营理念和价值追求目标。企业文化建设实质上主要是抓人本文化一一人本素质的开发。这里,素质是一个综合概念,它以精神素质、智力素质和体力素质等三种形式表现出来。其中,精神素质是人的主导素质,起主导性作用,道德的树立和培养是精神素质的核心灵魂。可见,道德建设其实是企业文化建设中的应有内容,是它不可缺少的一个组成部分。我国的社会主义企业道德是企业的规范文化,它是围绕企业生产经营及其全部活动和工作形成、发展起来的,是从伦理上调整企业与企事业单位之间、企业与职工之间、职工与职工之间相互关系的行为规范的总和。它的功能、机制、作用是从企业伦理关系的角度发挥出来的。它是法律规范的规章制度等所不能替代的“灵魂法制”。企业道德不具有法律那样的约束力,但它却具有法律所不具有的积极示范效应、强烈的感染力量。
在建设有中国特色的社会主义,发展社会主义市场经济的过程中,要坚持不懈地加强社会主义道德建设,以德治国。当前,我国正处于发展市场经济和体制转轨的关键时期。社会的变革、体制的转换,必然会引起利益的调整,道德伦理观念也随之出现了下滑趋势。在这种大环境下,重新定义“德”的地位和作用,就显得更为重要、更为迫切。从这一层面来说,企业文化建设的首要任务应是“以德治企”,—就是要以企业文化建设为切入口,“育德、树德、倡德、弘德”,以德治人心,以德统人心,以德聚人心,从而在企业内部形成一种“文
化软约束”下的激励和创新机制,并以此为基本依托开展各项生产经营活动,实现更大的价值追求目标,创造更多的收益,求得更快、更长远的发展。
企业文化也是经营者文化,没有优秀企业家,就不能创造出优秀的企业文化。提起美国,人们就会想到通用、、迪斯尼乐园、微软等企业,而它们正是优秀企业家创造的。日本人说:代表日本左右脸的,是丰田和松下,丰田创造了精益生产方式,而松下幸之助创造了世界闻名的松下品牌,这与丰田英
二、松下幸之助两位卓越企业家的智慧是分不开的。中国的海尔,从巧年前一个亏损小厂发展到今天的无形资产排名国内第三,创造出国内知名度很高的海尔品牌,原因就在于有张瑞敏这样优秀的企业家。正是企业家把各种生产要素如资本、劳动、技术组织起来进行生产,并通过不断创新改变其组合方法,才带来了企业的发展。而当他在进行这种组织和创新的时候,在过去常常表现为一种个人行为的信念、才能、素养,一旦被企业中的每一个人都接受时,形成了大众的意识,那么企业家是企业的一面旗帜, 企业家的道德取向直接关系到企业的道德建设。2008 年中国的婴幼儿奶粉行业出现三聚氰胺事件后, 温家宝总理对中外媒体表示, 希望中国企业家要有道德, 希望每个企业家身上都流着道德的血液。在市场经济种种诱惑面前, 企业家要冷静和自律, 树立正确的义利观, 主动承担道德责任。首先,真诚对待员工。只有真诚对待员工, 才能激发员工的积极性和主动性。“根据一项对1 500 名美国经理的调查表明, 他们通过行为来判断诚实程度、直率程度以及原则性程度, 从而评价上司的可信赖程度。同样的调查表明, 忠诚是上司所有品质中最受员工钦佩的一种。其他研究人员也发现, 如果高层领导拥有很高可信度的一套始终如一的价值观念, 则员工在组织中更能够感到自豪, 更具有主人翁责任感。”另外, 企业员工道德是企业履行道德责任的基础。企业员工从事的工作涉及企业内外生产经营管理的诸多方面, 他们的道德风貌同样关系到企业的生存和发展。企业员工道德建设的基本要求是: 遵纪守法, 敬业奉献, 恪守公德, 努力学习, 勇于创新。企业员工道德建设的主要途径, 一是组织员工学习企业和社会的道德规范, 二是组织员工参加德育实践活动, 三是组织企业文体活动增加员工的了解和友谊, 四是运用正反道德典型进行教育引导。
第二,要建设以人为本的企业文化,实现企业的可持续发展,持续创新建设。
企业文化建设必须重视以人为本。从员工的招聘、培训、薪酬、福利到晋升、职业生涯规划,每一个环节都与企业文化息息相关。从发布招聘信息开始,就要大力宣扬企业的文化精神,让应聘人员了解企业;在培训过程中,更要采取多种方式,把企业文化宣传灌输给每位员工心中;企业的薪酬福利制度设计更要体现员工的价值,待遇要让员工有优越感和幸福感;要给员工的发展留有相当的空间,力求得到每位员工的理解和认同,对企业的宗旨、核心价值观、经营理念等能准确把握,并自觉地用来指导和约束自己的行为,从而产生强大的凝聚力和向心力。不断满足人的需求是以人为本的核心。在实际工作中,人们要反复强调对人性的理解,学会尊重人、关心人、爱护人、培养人、教育人,树立以人为中心的管理理念。作为管理者必须首先了解人的需求。既要了解清楚在物质上的需求,更重要的还要了解清楚他们在精神上的需求。比如,除了要关心员工的伙食、交通、工作环境、劳保这些问题之外,还要关心员工有些什么精神追求。比如他有什么爱好,近来心情如何,业余生活如何度过,个人发展的目标在哪里,他的理想是什么等等。这样,员工就会觉得有了心灵的沟通,他就会产生出强烈的归属感和认同感。至少在现阶段,激励是满足的重要手段。及时鼓励和奖励都非常有效。事实上,企业文化不仅对员工有一种“无形的精神约束力”,而且还有一种“无形的精神驱动力”。优秀的企业文化常常可以使企业员工懂得自己所在企业存在的会意义和自己作为企业一员的意义,从而产生使命感与责任感。如果员工感到上级的信任,他们的聪明才智能得到最大的发挥;企业主管,特别是基层党组织的思想政治工作者更应了解员工的家庭和思想状况,帮助解决他们在工作和生活上的实际困难,使员工充分感受到企业的温暖,从而为企业尽职尽责;对企业内部的矛盾和不满,管理者要善于采取合适的方式,让员工消气泄愤,满足其宣泄的欲望,从而使他们能心平气和地为企业工作。以海尔的企业文化为例,以人为本,是创新理念得以发扬的核心。
以海尔为例,人本主义价值观在海尔的体现:
(1)“赛马不相马”的人才理念
开展公平、公正、公开竞争市场竞争说到底是人才的竞争。有什么样的人才,就有什么样的事业,谁拥有最多的高素质人才’,谁就可以在竞争中取胜。海尔的人力资源开发自一开始就是“人人是人才“,”先造人才再造名牌”。人力资源开发中心不是去研究培养谁、提拔谁,而是去研究如何去发挥人员潜能的政策和机制。海尔给员工搞了三种职业生涯设计:一种是专门对着管理人员的,一种是对专业人员的,一种是对工人的,每一种都有一个升迁的方向。海尔总裁张瑞敏认为,企业领导者的主要任务不是去发现人才,而是去建立一个可以出人才的机制,每个人有相同的竞争机会,维持这个机制健康持久的运行。这种人才机制应该给把静态变为动态,潜质,并且每个层次的人才都应接受监督,要把相马变为赛马,充分挖掘每个人的才能。
(2)“三心换一心”
张瑞敏喜欢引用的一句古语是:“上下同欲者胜。”企业领导人必须在琢磨人、关心人上下功夫。海尔讲究“三心换一心”:“解决疾苦要热心、批评错误要诚心、做思想工作要知心”,换来职工对企业的“铁心”。
热心
海尔有一个运转体系,专门帮助职工及时解决生活上的实际困难。公司组织 了自救自助形式的救援队,员工人手一册《排忧解难本》,如有困难,只要填一张 卡或打一个电话,排忧解难小组会随时派人解决。
诚心
10多年来,海尔的中层以上干部实行红、黄牌制度。在每个月的中层干部考 评会上,都要评出绩效最好与最差的干部,最好的挂红牌(表扬),最差的挂黄牌(批评),并具体剖析情况,使受批评的干部清楚错在何处,明确努力方向。在海 尔,考核制度是公开的,人际关系是透明的。
知心
知心体现在建立多种制度,了解员工心里想什么,希望企业做什么。
①每半年一次的职工代表大会制度。让员工了解企业,充分发表意见,参与 企业的民主管理、监督。涉及员工切身利益的重大决策要经过职代会讨论通过后 方可实施。员工参加领导干部的考评,每次考评干部,工人在评委中所占比例不 少于1/3.②各种形式的恳谈会制度。集团规定各事业部每月举行两次恳谈会,各公司、分厂和车间的恳谈会随时召开。员工与领导,开诚布公,畅所欲言。
③‘自桥工程”。利用《海尔人》开辟“心桥工程”栏目,通过该栏目反映不愿 在公开场合说的话。
第三,创新企业文化,实施差异化战略,构建有个性的企业文化
1.目标上的创新。企业文化创新的目的是为了提高内部凝聚力和外部竞争力,谋求在激烈的国内外市场竞争中生存和发展,从而推动企业的全面进步。因此,企业应结合企业发展现状,根据企业自身情况,找出当前企业文化建设存在的问题和与先进企业之间的差距,明确企业文化创新要达到的预期目标。在企业文化创新过程中,要确定企业文化在企业管理
中的核心地位,确立企业目标,制定出各阶段、各层次的细分目标,使企业文化建设工作能够有计划、有步骤的开展。
2.经营理念的创新。企业文化要在更高、更新的层面上“细化”建设,必须冲破思想的禁锢,改变传统的思维方式,倡导创造性思维,实行思路的创新。要始终站在时代的高度,以宽广的眼界和与时俱进的精神,努力寻找企业文化建设与市场经济的结合点,探索具有鲜明的时代特征的现代企业制度与企业文化建设。要将思路创新的视角放在理念创新上,用鲜明的富有特色的经营理念来指导整个企业活动。
3.管理制度上的创新。“无以规矩,不成方圆。”这里的“规矩”,对企业而言,就是制度文化。企业制度是企业全体人员必须遵守的办事规章和行为准则,可以指引企业中人的思维和行为。如果没有制度的保障,人就没有压力和动力,创新就会沦为空洞的口号,很难变成现实。企业高层管理人员需要把他们愿景中的文化转化为真正的企业文化,其重要途径之一就是把它输入企业制度,建立良好的制度文化。有了良好的制度文化,才能逐渐使企业员工
清楚应该追求什么、为何要有这样的追求,以及如何追求。企业文化制度作为一种共同愿景,是发自内心的具有极强的内在冲动与外在感召力。企业的制度文化使员工懂得这种追求与系统的做事原则,是公司获得内在凝聚力和外在适应性的必要条件,是企业生命力的源泉。
4.形象方面的创新。企业形象是企业文化的重要组成部分,是企业价值观和企业精神的综合反映,是企业宝贵的无形资产。要充分发挥企业文化的综合效应,必须高度重视企业“造型”,着手于形象创新。突破原来重在视觉形象的狭隘眼界,使企业形象的塑造上升为企业整体和战略设计的新境界。在形象创新的过程中,要注意把握企业外在形象与内
在价值的一致性,注意把握企业形象的表现形式和震撼力;要展示现代企业的精神风貌和本企业中的闪光点,把形象的塑造融于经营实践和营销过程中。在塑造形象过程中,不仅要重视设计和实践过程,也要重视社会的客观评价和内部员工的广泛认同;不仅要提高企业的知名度和美誉度,更要重视企业的凝聚力和向心力,把现代企业价值观和员工的精神境界传达到社会中去,使员工产生组织归属感和与企业发展共命运的内在动力。塑造我国现代企业的崭新形象,强化现代企业文化的凝聚力和影响力。
第四,要将企业文化与生态文化结合起来。
当前的许多消费者在选购商品的时候,更注重商品的环保性。因此企业要讲企业文化也渗透进“绿色”的概念,和生态文化紧密结合起来。生态文化是一种新型的管理理论, 它包括生态环境、生态伦理和生态道德, 是人对解决人与自然关系问题的思想观点和心理的总和。生态文化属于生态科学, 主要研究人与自然的关系, 体现的是生态精神;而企业文化则属于管理科学, 主要研究人与人的关系, 体现的是人文精神, 但是本质上二者都属于一种发展观, 运用系统观点和系统思维方法, 从整体出发进行研究。在世界日益倡导“绿色”的社会里, 企业要实现可持续发展, “生态化”是其必由之路, 生态文化融人企业文化后不仅可扩大企业文化的外延, 而且有利于企业树立良好形象。
总之, 要使一个企业团结成一个整体, 优秀企业文化的建设是必不可少的。美国历史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中断言: “如果经济发展给了我们什么启示, 那就是文化乃举足轻重的因素。”同样, 企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。一个成功的企业不仅要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家和管理团队, 更要有积极和谐的优秀企业文化。优秀的企业文化是一种力量, 随着知识经济的发展, 它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。因此, 在知识经济条件下企业要增强自身的竞争力, 就要力争建立优秀而独特的企业文化。
参考文献
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