第一篇:家庭服务公司市场调查报告
鸿基梦家政家庭服务公司市场调查报告
家政服务行业,是指以家庭服务为对象,以家庭事务为服务内容的有偿家政服务活动。它是由家政服务员、雇主、家政公司三个方面组成,构成了家政服务市场的供给、需求与桥梁三个方面。家政服务业是近十年来兴起并迅速发展起来的一种行业,是我国当前市场经济下的一项新兴产业。它对人们日常生活带来了极大的方便,不少人的生活已经离不开家政服务。但是,家政服务行业处于发展的初级阶段,它存在的问题还有很多。为了鸿基梦家政服务公司的发展情况、发展趋势和存在的问题,我们进行这个关于“家政服务行业”的社会调查。
(一)将通过对家政服务工作人员和群众的抽样调查,以实际的数据调查出社会人员和从业人员对此行业的态度和对社会的作用。
(二)让人们进一步了解家政服务业的兴起和发展。
(三)我们将聆听从业人员的心声,让社会更理解他们,并尊重他们的劳动成果。
(四)让我们小组成员,学会在社会调查中向群众学习,向社会学习,完成社会实践的任务。
一、准备工作
为了做好这一次的社会调查工作,我们进行了一些必要的准备:
(一)查阅书籍和上网了解家政服务行业。
(二)制定调查工作计划
1.调查目的收集郑州市的家政服务行业的信息,并对此进行分析,了解郑州市家政服务行业的发展情况、发展趋势和存在的问题,并提出几
点建议
2.调查对象
鸿基梦家政服务公司、家政服务人员和雇主
3.调查方法
考虑到调查人员的素质参差不齐的问题,采用问卷调查和采访相结合的方法。
4. 调查地点
郑州市金水区xx小区
5.调查时间
2013年11月
6.调查问卷设计
分两种调查问卷:家政服务人员卷和雇主卷
二、对郑州家政服务行业的一些建议:
(一)加强技能培训
加强对家政服务人员的培训是推动家政服务业走向技能化和标准化的主要途径。目前,郑州的家政服务员人员技能的缺乏导致其服务质量偏低,而且工资水平很低,同时也阻碍了郑州家政服务市场的进一步扩大。现化家政服务人员需要更高的专业技能,更全面的专业素质和更过硬的职业精神,能够给客户提供全方位的优质服务。即使是初级家政工作,也需要技能的进一步提高和工作的标准化,这有利于产业本身的发展。培训应该按照国家颁布的职业资格
标准进行,以提高家政服务的标准化水平。
(二)加强宣传和管理,提高行业发展
家政服务行业目前在我国还不算很发达,家政服务业还不是家喻户晓,很多人连家政服务是什么也不知道,据调查,了解家政行业这种服务业的人并不多,只有一些有钱人或没空照顾老人或小孩的人因为需要请人帮忙,才去了解和联系家政服务公司,还有一些靠近家政服务公司的左邻右舍才会知道家政服务。因此我们觉得郑州的家政服务这个行业还应该加强宣传和管理,以加快本行业的发展。这样不但有利于提高家政服务行业的知名度,还可以为一些下岗工人提供更多的工作机会。在加大家政宣传的基础上,还应该对家政行业进行有效的管理,加强和规范对家政行业的管理和监督,加强行业的自身建设,制定家政行业的规范,根据不同的工作逐步
分类地建立行业标准,这更有利于推动家政行业的长远发展。
(三)规范家政服务机构
应制定相关法律规范,规定家政服务公司的入行基本要求,对企业注册资金、营业面积、管理人员、服务质量等做出明确规定,从而解决目前家政行业的服务质量和入选门槛空缺的问题。家政服务公司必须在入行时到工商局事先登记注册,经过工商部门的审核后再颁发营业执照,并且要接受工商局、劳动保障局的监督管理。此外,相关部门应该加大对中介机构的能够更好地为消费者服务,进而规范行业管理,促进家政服务行业的和谐发展。
(四)扩大家政服务公司的规模以及公司的专业化
目前郑州市的家政公司都只是很小规模的,并且大部分公司不是只是从事家政这一业务,如有些家政它主要从事的是房产,家政只是他兼顾的一项业务,因此郑州市家政行业的发展欠缺专业化,这就严重局限了他的发展。所以我们觉得当前家政服务行业急需解决的是提高公司的专业化水平,进而规范他们的发展,开拓更广阔的发展空间。
(五)完善立法
制订规范家政行业的相关法律来明确家政服务员、家政服务机构、消费者各自的权利和义务及其各方之间的权利义务关系,以便在发生法律纠纷时可以有法可依,促使纠纷顺利解决,保障家政服
务人员的权益。
(六)明确扶持家政服务业发展的有关政策
政府的大力支持会更加有利于家政服务业的发展,因为家政服务业具有部分公益性,初始阶段仅靠企业自身发展远远是不够的,政府应给予更多的关注。在郑州市的家政企业大多数靠自身的力量来发展,企业规模小,离产业化水平还有很大的差距。政府应当根据家政服务业的特点实行例如税收等方面政策的扶持,制定促进郑州市家政服务业的发展,并根据家政服务业从业人员灵活就业的特
点,建立与之相配套的社会保障制度并加以落实,这样不仅有利于家政服务这一新新产业的发展,同时也有利于促进郑州市经济的更
进一步的发展。
第二篇:家庭服务公司市场调查报告
家庭服务公司市场调查报告
店长 xxx
家政服务行业,是指以家庭服务为对象,以家庭事务为服务内容的有偿家政服务活动。它是由家政服务员、雇主、家政公司三个方面组成,构成了家政服务市场的供给、需求与桥梁三个方面。家政服务业是近十年来兴起并迅速发展起来的一种行业,是我国当前市场经济下的一项新兴产业。它对人们日常生活带来了极大的方便,不少人的生活已经离不开家政服务。但是,家政服务行业处于发展的初级阶段,它存在的问题还有很多。为了了春燕家庭服务公司的发展情况、发展趋势和存在的问题,我们进行这个关于“家政服务行业”的社会调查。
(一)将通过对家政服务工作人员和群众的抽样调查,以实际的数据调查出社会人员和从业人员对此行业的态度和对社会的作用。
(二)让人们进一步了解家政服务业的兴起和发展。
(三)我们将聆听从业人员的心声,让社会更理解他们,并尊重他们的劳动成果。
(四)让我们小组成员,学会在社会调查中向群众学习,向社会学习,完成社会实践的任务。
一、准备工作
为了做好这一次的社会调查工作,我们进行了一些必要的准备:
(一)查阅书籍和上网了解家政服务行业。
(二)制定调查工作计划
1.调查目的收集曲靖市的家政服务行业的信息,并对此进行分析,了解曲靖市家政服务行业的发展情况、发展趋势和存在的问题,并提出几点建
议
2.调查对象
春燕家庭服务公司、家政服务人员和雇主
3.调查方法
考虑到调查人员的素质参差不齐的问题,采用问卷调查和采访相结合的方法。
4. 调查地点
曲靖市市区西苑小区
5.调查时间
2012年4月
6.调查问卷设计
分两种调查问卷:家政服务人员卷和雇主卷
二、对曲靖家政服务行业的一些建议:
(一)加强技能培训
加强对家政服务人员的培训是推动家政服务业走向技能化和标准化的主要途径。目前,曲靖的家政服务员人员技能的缺乏导致其服务质量偏低,而且工资水平很低,同时也阻碍了曲靖家政服务市场的进一步扩大。现化家政服务人员需要更高的专业技能,更全面的专业素质和更过硬的职业精神,能够给客户提供全方位的优质服务。即使是初级家政工作,也需要技能的进一步提高和工作的标准化,这有利于产业本身的发展。培训应该按照国家颁布的职业资格标准进行,以
提高家政服务的标准化水平。
(二)加强宣传和管理,提高行业发展
家政服务行业目前在我国还不算很发达,尤其是在经济还不发达的曲靖,家政服务业还不是家喻户晓,很多人连家政服务是什么也不知道,据调查,了解家政行业这种服务业的人并不多,只有一些有钱人或没空照顾老人或小孩的人因为需要请人帮忙,才去了解和联系家政服务公司,还有一些靠近家政服务公司的左邻右舍才会知道家政服务。因此我们觉得曲靖的家政服务这个行业还应该加强宣传和管理,以加快本行业的发展。这样不但有利于提高家政服务行业的知名度,还可以为一些下岗工人提供更多的工作机会。在加大家政宣传的基础上,还应该对家政行业进行有效的管理,加强和规范对家政行业的管理和监督,加强行业的自身建设,制定家政行业的规范,根据不同的工作逐步分类地建立行业标准,这更有利于推动家政行业的长远发
展。
(三)规范家政服务机构
应制定相关法律规范,规定家政服务公司的入行基本要求,对企业注册资金、营业面积、管理人员、服务质量等做出明确规定,从而解决目前家政行业的服务质量和入选门槛空缺的问题。家政服务公司必须在入行时到工商局事先登记注册,经过工商部门的审核后再颁发营业执照,并且要接受工商局、劳动保障局的监督管理。此外,相关部门应该加大对中介机构的能够更好地为消费者服务,进而规范行业
管理,促进家政服务行业的和谐发展。
(四)扩大家政服务公司的规模以及公司的专业化
目前曲靖市的家政公司都只是很小规模的,并且大部分公司不是只是从事家政这一业务,如好邻居家政它主要从事的是房产,家政只是他兼顾的一项业务,因此曲靖市家政行业的发展欠缺专业化,这就严重局限了他的发展。所以我们觉得当前家政服务行业急需解决的是提高公司的专业化水平,进而规范他们的发展,开拓更广阔的发展空
间。
(五)完善立法
制订规范家政行业的相关法律来明确家政服务员、家政服务机构、消费者各自的权利和义务及其各方之间的权利义务关系,以便在发生法律纠纷时可以有法可依,促使纠纷顺利解决,保障家政服务人
员的权益。
(六)明确扶持家政服务业发展的有关政策
政府的大力支持会更加有利于家政服务业的发展,因为家政服务业具有部分公益性,初始阶段仅靠企业自身发展远远是不够的,政府应给予更多的关注。曲靖市的家政企业大多数靠自身的力量来发展,企业规模小,离产业化水平还有很大的差距。政府应当根据家政服务业的特点实行例如税收等方面政策的扶持,制定促进曲靖市家政服务业的发展,并根据家政服务业从业人员灵活就业的特点,建立与之相配套的社会保障制度并加以落实,这样不仅有利于家政服务这一新新产业的发展,同时也有利于促进曲靖市经济的更进一步的发展。
第三篇:家教服务公司调查报告
调研人: 班级:
创业项目:家教服务公司
创业内容分析:
一、市场分析
甚么是家教呢?顾名思义,家教即为家庭教育。进一步思考,家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括(作业)学习教育、思惟教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里特别指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系,同时这类教育更不是一挥而就的,更不能好高急功,欲速则不达。
同时,家庭教育仅仅依托家庭中的个体,教育有时又显得那末力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合,特别是家庭与家庭教育机构的相互信任与***合作。集中,体现的不但是家庭教育必须具有明确的目的性、针对性,同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。
从教育市场来看,教育是一个永久的市场,一个永不消失的蛋糕。然而放眼重庆,家教市场却多年而未成型,没有规范操纵、没有优良服务、没有品牌教育。纵然,部份个人/实体预树品牌,然而其心可嘉业未成。究其缘由,我们不难估计重庆庞大的市场需求(虽然需求较为分散),那末是模式题目?是推广力度题目?还是甚么其它的重要因素?为何重庆会有那末多的家教中介?致使小、散、乱的根本是甚么?创新的模式是个题目,服务的规范、水平是个题目,然而没有充分、正确掌控家庭教育(含一般意义上的家教)的需求与内涵是个本质的题目。教育的题目是服务的题目,是发现和满足家庭教育需求的题目,任何好高急功都将不达。
二、市场环境概述
1、就消费需要方面来看,本市教育需求较大,同时需求也显现出分散的不集中的特点。
2、在市场供给主体方面,几近所有中介和经营机构都显现出一种散、小、乱的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多,但真正正当经营家教,持有工商行政部分注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部分批准的家教机构,数目极少。尽大部份的家教服务机构既未经过教育行政部分批准,也没有经过工商行政部分注册,根本就是不具有经营家教资历。
3、从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上抢了家教的市场,分流了很多客户资源。
4、目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已显现出明显的信任危机。
5、从趋势上来看,目前大家都已意想到传统的中介型家教所具有的局限性和市场细分的趋势,也都在努力对自己的业务进行横向的发展。另外,还出现了合同家教,即家教有效果家长才付钱。如:合同中双方约定,平时xx提供家教服务不收费;等孩子期末考试成绩出来后,比上学期期末考试成绩在班里进步一个名次,家长付给xx100元钱。还如,依照和家长的约定,在一定时期内,孩子能通过音标比较标准地读英语单词,报酬是300元,否则就没有报酬。再者,能帮助孩子通过明年的中考,可以付给xx 3000元报酬。(后者时间期限相对较长)
三、市场消费分析
1、市场需求概况
1)群体基数巨大:重庆做为一个直辖市,多数家庭在子女教育方面显现出强烈的意识与观念。而且,由于人口基数大,而家庭教育当前实际上又是每一个家庭不可或缺的,因此目标性需求群体和潜伏性开发群体(家庭)数目巨大,明显这是一个巨大的家庭教育消费群体。
2)期看决定需求:目前,家长在教育方面给予孩子的期看值愈来愈高,在投资方面,为了孩子,我做甚么都可以,受多少苦都值得、孩子的前程就是我们家的前程这类汲汲的渴求心态,更使得教育行业有别于其它行业。特别最近几年来随着人们生活水平、社会教育水平的进步、家长教育的攀比心理也在进步。(如:不管学习好也罢,学习差也罢,都希看有名师指导一番,实在进步与否暂且不提,先教教最少心理满足了部份家长的平衡心理)。
3)由于教育不同于现实的产品,教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知,人们在投资教育进程中很多持有谨慎心理。特别最近几年来,部份黑中介对市场的影响,一定程度上对家长的熟悉和需求起了负面的影响,信任度的建立成为教育行业一个重要的题目。
2、需求特点分析
1)正面特点一:诚信、价格公道需求
部份中介宣传的欺骗性,三三两两家教中介职员或摆摊设点或身披绶带,散发各式宣传单招揽顾客。有的宣称是在校团委直接领导下工作,有的承诺派出的老师是由学校学生处挑选并推荐的;而这类公司的名称更是牢牢围绕师大湖大做文章。一名曾请过家教的家长说,实在我们对家教的素质很不放心,找一名真正可心的家教很难,而应付了事的家教对我们来讲不但浪费时间和金钱,主要是误人子弟。
2)正面特点二:诚信、认真、为人师表、慎重,能在各方面成为孩子的榜样,调查中我们发现,更多的家长是抱着积极的态度,满怀希看地往给孩子请家教,他们对家教的各方面要求都很高,可谓百里挑一。比如有的家长希看给孩子的不同科目请相干专业的大学生;有的家长很重视家教从业者的修养、气质、人品、知识面、眼界和交换表达能力等;还有些家长想找生活较贫困的学生,希看为孩子建立勤奋俭朴的榜样。总之,他们希看所请的家教是较为优秀的,能在各方面成为孩子的榜样。
3)负面特点一:以价格、第一印象或熟人先容来选择家教
中小学生的教育关系到我们整个社会的未来,为孩子选好家教,常常能开辟孩子视野,进步孩子的学习成绩。但事实上很多家长其实不晓得如何教育孩子,他们觉得请一个家教看着孩子总会好些。但在选择家教时,家长们常常不从家庭教师的本身素质、教育资历、教学经验、教学态度、教学内容、教学计划等诸多方面来综合斟酌,而是以价格、第一印象或熟人先容来选择家教。这类选择毫无规范标准可言,这类选择下的家教也必定会出现各种题目。
4)负面特点二:请家教,孩子才是中心
在家教、家长和孩子三者中,孩子才是请家教的主体,因此他们对家教的看法和态度很重要。通过侧面了解,我们留意到,一些学生对请家教有一种思想上的抵牾情绪,觉得这样占据了他们所剩未几的玩的时间,因此很不配合,效果自然不尽如人意;有的则反映他水平很高,只是我听不进往。在以找家教的调查进程中,一名曾做过几年家教的学生所言:实在家长想找一名优秀的家教,但对孩子来讲,关键是他们愿意接受的才是最合适的,究竟,孩子才是中心。
5)负面特点三:以自己好恶取代孩子好恶,强自己认知于孩子需求
母亲是孩子的第一任老师。然而在调查中我们发现当代母亲的育人素质和心理素质都不容乐观。而这类堪忧的情况,我们很多人在平常生活中都是可以发现的。如,不尊重孩子的独立人格,说骂就骂;以自己的好恶,强为孩子所好恶;在孩子眼前强词夺理,以非为是,奉行无不是的父母等等,很多都把孩子当做个人的一个物件。这样缺少民主素质与科学素质的父母,既不可能同等地与孩子做心灵上的沟通,更不能奢谈尊重孩子的自主创造。这样一来,使孩子或自卑自怯,无自强自立能力;或讨厌父母、离家出走乃至走上自毁。因此在家教进程中,对父母而言,民主与科学教育素质的进步还有待努力。
四、市场竞争分析
1、竞争对象辨别
在调查进程中,通过实地走访、询问、网上查询及114查询,我们把目前家教类型回类划分以下:
1)大学勤工俭学家教:一般属于学校团委管理,主要向需要勤工俭学的学生先容家教业务,原则上属非营利性质。
2)家政公司家教:主要以家政产品为主,附带家教,明显属于超范围经营。
3)教育公司家教:这部份公司主要由经过工商注册其执照中含有教育信息咨询的经营范围。事实上,家教这类中介服务明显也属于超范围经营。
4)网上家教:主要是以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主的机构,这类家教大多数未经批准。
5)非法家教:主要由那些没有正规注册登记、没有固定经营场所、没有一套家教业务管理体系的非法家教机构。
说明:目前家教中介结构仍多显现出一部电话、一台电脑、1-2人,1-3张桌椅、地点狭隘偏僻的特点。另外,社会补习班、培训班虽不属于家教范畴,但很大程度上分流着家教市场资源。
2、竞争市场特点
1)家教从业职员主要是由中小学教师和高校学生组成,他们常常只带短时间家教,并且没有长时间、完备的教学计划,缺少基本的兼顾安排。
2)教学的内容也五花八门,有的讲课文,有的布置习题,有的干脆看着学生造作业,为其提供咨询。
3)家教从业职员素质良莠不齐,有些态度不端正,总是把赚钱放在第一名。和一位从事家教的大学生交换中,他干家教,完全是勤工俭学,也就是想赚点钱。
4)家教质量也大打折扣。一名同学通过中介一周兼两份家教,他说现在学校的事也很多,自己周末还有自己的一些事情,很难抽出时间来备课,至于因材施教也很难谈起了。钱白花了不说,走马灯似的老师反而耽误了孩子的学业。
5)除此之 外,某些家教潜伏中也有逼迫行为和乱收费现象:如有的授课老师常常会先容班上的几名同学到自己熟悉的一名老师那补课,他们不敢不往。这类家教除让少数老师创收以外,还能给孩子带来甚么呢?用学生自己的话说,也就往做做习题,学不到甚么。而已位家长对其孩子的班主任所提供的不能谢绝的家教则评价为靠山吃山,靠学生吃学生。
五、教员情况分析
1、教员分类:在校大学生教员、非在职老师、在职老师3类
2、市场供给特点:
1)学生教员动身点
增强社会经验,锻炼自己增强自立自强能力;
勤工俭学,减轻家庭负担;
寻觅收进,进步和满足自我消费需要。
2)教师动身点
开辟家庭收进来源,减轻家庭开支负担,这是很多年轻老师兼职做家教的主要缘由。
利用周末,暑期时间,增加家庭收进,改善与改良生活。
六、具体实施方案
1.组建高水平的合作团队
公然的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生,根据个人的特点和公司需求组建好具有高效力、高水平的团队。
2.保持团队的高实力性
请具有权威及相应工作经验的老师坐镇,并且定期对员工进行相干的专业技能的培训。进行团队内部的交换心得活动,进而进步整个团队的凝聚力和战役力。
3.弄好宣传工作
利用好新的团队深进市场弄好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。也能够通过相干的促销活动的方式争取在竞争剧烈的市场中打响第一炮。
4.建立良好的公司形象
公司制定的服务标准和企业理念:创意似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。
5、教员评比制度
如教员诚信度排行、家教人才库等,公司将对教员进行跟踪调查并根据调查报告调剂教员诚信度,好让家长放心的选择。
6、教员分类
为了体现教师之间的教学能力差异,也为了满足部份家长对
教师与学费的需求,本中心将家庭教师进行了严格的细化筛选,分为:普通家教、优秀家教、专业家教、在职教师。
7、请家教流程
家长先登记:联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。我公司根据家长的要求,尽快找到适合的教员,并将教员信息通知家长,征求他们的初步意见。经过初步认同后,将派教员直接与他们获得联系。具体题目双方面议。如不满意,可以避免费换教员。
七、收费标准
课时费参考及说明
单位:元/小时
中小学
基础课程
(英、数、理、化、语)
素质教育课程
艺术类课程
小 学20-25
初 中25-30
高 中30-50
心 理25-50
电 脑25-45
英语口语25-50
棋 类25-60
体 育25-50
美 术35-75
书 法35-60
声 乐50-80
成人自修
专业基础课程
专业课程
高 数25-60
英 语25-50
计算机25-60
高级英语30-60
小语种40-90
财 会25-35
高级电脑30-70
升大考研30-60
吉 它40-60
舞 蹈40-80
注:聘请在职教师课时费上浮60%-150%),本表仅供参考,具体请家长与教师直接达成协议。
辅导方式:教师上门辅导,学习效力更高。
服务质量:网络系统管理、质量跟踪服务。假如家长对提供的教师不满意,可提出更换直至满意止,不另加收任何用度。
服务效力:凡来电登记,本中心将在24小时内与您联系。
安全保证:为了确保质量及安全,本中心派出的教师均持有经本中心签章的先容信(任何复印件无效)和其本人的学生证及有关证件。
服务收费:
学员家长:本中心一次性收取50元教师管理费,聘请在职教师收取100元教师管理费,付款方式由家教老师带回。
教员教师:对教员中介费实行弹性制,每成功一次收取管理费一般60120元不等(冷暑假八折优惠)。
八、我们的目标:
1、给孩子一份自信,给家长一份保证
2、科学学习,科学辅导
3、课程辅导,特长培养
4、全力打造一流的家教平台
5、全力负责,择优推荐。我们会给你最满意的答复和最真诚的服务。
第四篇:家教服务公司的调查报告
调研人: 班级:
创业项目:家教服务公司
创业内容分析:
一、市场分析
什么是“家教”呢?顾名思义,家教即为家庭教育。进一步思考,家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括(功课)学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系,同时这种教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速则不达。
同时,家庭教育仅仅依靠家庭中的个体,教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合,尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中,体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性,同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。
从教育市场来看,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。然而放眼重庆,家教市场却多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然,部分个人/实体预树品牌,然而其心可嘉业未成。究其原因,我们不难估量重庆庞大的市场需求(尽管需求较为分散),那么是模式问题?是推广力度问题?还是什么其它的重要因素?——为什么重庆会有那么多的家教中介?导致“小、散、乱”的根本是什么?创新的模式是个问题,服务的规范、水平是个问题,然而没有充分、准确把握家庭教育(含一般意义上的家教)的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题,是发现和满足家庭教育需求的问题,任何好高急功都将不达。
二、市场环境概述
1、就消费需要方面来看,本市教育需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点。
2、在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多,但真正合法经营家教,持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构,数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准,也没有经过工商行政部门注册,根本就是不具备经营家教资格。
3、从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场,分流了不少客户资源。
4、目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已呈现出明显的信任危机。
5、从趋势上来看,目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势,也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外,还出现了“合同家教”,即家教有效果家长才付钱。如:合同中双方约定,平时xx提供家教服务不收费;等孩子期末考试成绩出来后,比上学期期末考试成绩在班里提高一个名次,家长付给xx100元钱。还如,按照和家长的约定,在一定时期内,孩子能通过音标比较标准地读英语单词,报酬是300元,否则就没有报酬。再者,能帮助孩子通过明年的中考,可以付给xx 3000元报酬。(后者时间期限相对较长)
第五篇:市场助理岗位职责(会展服务公司)
1.协助销售代表完成售前及售后服务辅助性工作。
2.熟练操作电脑,确保录入各类报表及数据的准确性。
3.协助销售代表对应收账款进行有效的管理。
4.与核査、制作、财务、网站部等部门保持良好的沟通,保证工作的顺利进行。
5.执行上级安排的其他工作。