汽车前台客服个人简历[五篇模版]

第一篇：汽车前台客服个人简历

一份好的求职简历,是推销汽车前台客服求职者的有力宣言。下面是写写帮文库小编整理的汽车前台客服个人简历范文，以供大家阅读。

汽车前台客服个人简历范文(一)

(女,23岁)

求 职 位：文员/行政前台/客服 期望薪资：2000-3000元/月

目前职位：客服专员/助理 学 历：高中

工作经验：1-3年 现居住地：厦门思明区湖滨南路

联系电话： 电子邮箱：

自我评价

吃苦耐劳，接受能力强，少说多做，不求做到最好，但一定会努力做到更好!加油！

工作经验

厦门鸿达物流有限公司

2010-9 至 2012-3任职客服专员/助理薪资2000-3000元/月

工作职责：跟踪客户，回访客户，处理客户遇到的问题，接受客户的投诉建议，然后及时反馈给领导，以便公司及时改进做到更好。

厦门特香包食品有限公司龙海分公司

2008-7 至 2010-2任职后勤薪资2000-3000元/月

工作职责：主要是接受分店的订货电话，派单到生产部，及时将货物分送到各分店

汽车前台客服个人简历范文(二)

基本信息

真实姓名： 钟利洪 性别： 女

年龄： 23 岁 身高： 156CM

婚姻状况： 未婚 户籍所在： 广东省兴宁市黄陂镇岗背联丰村

最高学历： 高中 工作经验： 1-3年

联系地址： 广州番禺 浏览次数： 7次

刷新时间： 2021-03-19

求职意向

最近工作过的职位： 销售、吧台服务员、客服文员

期望岗位性质： 全职

期望工作地点： 广东/广州

期望月薪： 2000~3000元/月元/每月

期望从事的岗位： 前台接待,行政文员,客服专员

期望从事的行业： 汽车4S店,汽车贸易企业

技能特长

技能特长： 1、能够熟悉掌握office办公软件如：Excel、Word(打字40字左右)2、工作认真负责，性格温和，具有良好的心理素质，善于与他人沟通交流，做事认真踏实，有耐心，责任心强，有着遇事善于分析总结的习惯。在工作中能够很好的处理上下级的关系，在生活中能够和朋友和睦相处、互相帮助、共同进步。

教育经历

黄陂中学(高中)

起止年月： 2008.9至2011.6

学校名称： 黄陂中学

专业名称： 文科

获得学历： 高中

工作经历

喜得龙专卖店-销售

起止日期： 2011.7至2013.1

企业名称： 喜得龙专卖店

从事职位： 销售

业绩表现：

企业介绍：

广州永佳丰田汽车销售有限公司-吧台服务员

起止日期： 2013.4至2014.4

企业名称： 广州永佳丰田汽车销售有限公司

从事职位： 吧台服务员

业绩表现：

企业介绍：

广州龙骑汽车销售有限公司-客服文员

起止日期： 2014.4至2021.2

企业名称： 广州龙骑汽车销售有限公司

从事职位： 客服文员

业绩表现：

企业介绍：

培训经历

没有填写培训经历。

汽车前台客服个人简历范文(三)

姓　　名： 李敏 性　　别： 女

民　　族： 汉族 出生年月： 1989年1月10日

证件号码： 500223198701****** 婚姻状况： 未婚

身　　高： 168cm 体　　重： 50kg

户　　籍： 重庆重庆市 现所在地： 江西南昌

毕业学校： XX师范大学初等教育学院 学　　历： 专科

专业名称： 语文教育 毕业年份： 2008年

工作年限： 一年以内 职　　称：

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 行政/后勤-前台接待/总机/接待生

职位名称： 前台;客服;

工作地区： 江西南昌;

待遇要求： 1000元/月 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

技能专长

语言能力： 英语 一般;普通话 标准

教育培训

教育经历：

时间 所在学校 学历

2005年9月-2008年7月 重庆师范大学初等教育学院 专科

培训经历：

时间 培训机构 证书

工作经历

所在公司： 浙江省台州市温岭金桥汽车销售服务有限公司

时间范围： 2008年9月-2008年12月

公司性质： 合资企业

所属行业： 其他

担任职位： 客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)

工作描述： 负责客户的前台接待

离职原因： 回家

所在公司： 重庆市潼南县塘坝镇文昌学校

时间范围： 2009年2月-2009年7月

公司性质： 私营企业

所属行业： 教育、培训、科研院所

担任职位： 教师-中学教师

工作描述： 负责三个班的政治 历史 地理的教学

离职原因： 考试

所在公司： 昆明傲云装饰有限公司重庆分公司

时间范围： 2009年8月-2009年9月

公司性质： 合资企业

所属行业： 房地产、建筑、物业管理、装潢

担任职位： 行政/后勤-前台接待/总机/接待生

工作描述： 公司前台

离职原因： 来南昌

其他信息

自我评价： 积极乐观,尽职尽责,踏实认真

发展方向：

其他要求： 每周都有休息,国定节假日可以休息

联系方式

联系电话： 0791-921384** 手机号码： 13151542**

电子邮件：

QQ(OICQ)： 6339**

个人网站：

邮政编码： 3397**

通讯地址： 重庆

第二篇：汽车前台客服个人简历

汽车前台客服个人简历范文

时间就如同白驹过隙般的流逝，又到了寻求新的工作机会的`时候，让我们一起来学习写简历吧。千万不能认为简历随便应付就可以喔，以下是小编收集整理的汽车前台客服个人简历范文，欢迎大家分享。

xxxx(女,23岁)

求 职 位：文员/行政前台/客服 期望薪资：20xx-3000元/月

目前职位：客服专员/助理 学 历：高中

工作经验：1-3年 现居住地：厦门思明区湖滨南路

联系电话： 电子邮箱：

自我评价

吃苦耐劳，接受能力强，少说多做，不求做到最好，但一定会努力做到更好!加油!!

工作经验

厦门鸿达物流有限公司

20xx-9 至 20xx-3任职客服专员/助理薪资20xx-3000元/月

工作职责：跟踪客户，回访客户，处理客户遇到的问题，接受客户的投诉建议，然后及时反馈给领导，以便公司及时改进做到更好。

厦门特香包食品有限公司龙海分公司

20xx-7 至 20xx-2任职后勤薪资20xx-3000元/月

工作职责：主要是接受分店的订货电话，派单到生产部，及时将货物分送到各分店

姓名： 李敏 性别： 女

民族： 汉族 出生年月： xxxx年1月10日

证件号码： 500223198701xxxxxx 婚姻状况： 未婚

身高： 168cm 体重： 50kg

户籍： 重庆重庆市 现所在地： 江西南昌

毕业学校： XX师范大学初等教育学院 学历： 专科

专业名称： 语文教育 毕业年份： 20xx年

工作年限： 一年以内 职称：

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 行政/后勤-前台接待/总机/接待生

职位名称： 前台 ; 客服 ;

工作地区： 江西南昌 ;

待遇要求： 1000元/月 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

技能专长

语言能力： 英语 一般 ; 普通话 标准

教育培训

教育经历：

时间 所在学校 学历

20xx年9月 - 20xx年7月 重庆师范大学初等教育学院 专科

培训经历：

时间 培训机构 证书

工作经历

所在公司： 浙江省台州市温岭金桥汽车销售服务有限公司

时间范围： 20xx年9月 - 20xx年12月

公司性质： 合资企业

所属行业： 其他

担任职位： 客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)

工作描述： 负责客户的前台接待

离职原因： 回家

所在公司： 重庆市潼南县塘坝镇文昌学校

时间范围： 20xx年2月 - 20xx年7月

公司性质： 私营企业

所属行业： 教育、培训、科研院所

担任职位： 教师-中学教师

工作描述： 负责三个班的政治 历史 地理的教学

离职原因： 考试

所在公司： 昆明傲云装饰有限公司重庆分公司

时间范围： 20xx年8月 - 20xx年9月

公司性质： 合资企业

所属行业： 房地产、建筑、物业管理、装潢

担任职位： 行政/后勤-前台接待/总机/接待生

工作描述： 公司前台

离职原因： 来南昌

其他信息

自我评价： 积极乐观,尽职尽责,踏实认真

发展方向：

其他要求： 每周都有休息,国定节假日可以休息

联系方式xxxx

联系电话： xxxx手机号码： xxxx

电子邮件：xxxx

QQ(OICQ)： xxxx

个人网站：xxxx

邮政编码： xxxx

通讯地址： 重庆

基本信息

真实姓名： 钟利洪 性别： 女

年龄： 23 岁 身高： 156CM

婚姻状况： 未婚 户籍所在： 广东省兴宁市黄陂镇岗背联丰村

最高学历： 高中 工作经验： 1-3年

联系地址： 广州番禺 浏览次数： 7次

刷新时间： 20xx-03-19

求职意向

最近工作过的职位： 销售、吧台服务员、客服文员

期望岗位性质： 全职

期望工作地点： 广东/广州

期望月薪： 20xx~3000元/月元/每月

期望从事的岗位： 前台接待,行政文员,客服专员

期望从事的行业： 汽车4S店,汽车贸易企业

技能特长

技能特长：

1、能够熟悉掌握office办公软件如：Excel、Word

2、工作认真负责，性格温和，具有良好的心理素质，善于与他人沟通交流，做事认真踏实，有耐心，责任心强，有着遇事善于分析总结的习惯。在工作中能够很好的处理上下级的关系，在生活中能够和朋友和睦相处、互相帮助、共同进步。

教育经历

黄陂中学 (高中)

起止年月： 20xx.9至20xx.6

学校名称： 黄陂中学

专业名称： 文科

获得学历： 高中

工作经历

喜得龙专卖店 - 销售

起止日期： 20xx.7至20xx.1

企业名称： 喜得龙专卖店

从事职位： 销售

业绩表现：

企业介绍：

广州永佳丰田汽车销售有限公司 - 吧台服务员

起止日期： 20xx.4至20xx.4

企业名称： 广州永佳丰田汽车销售有限公司

从事职位： 吧台服务员

业绩表现：

企业介绍：

广州龙骑汽车销售有限公司 - 客服文员

起止日期： 20xx.4至20xx.2

企业名称： 广州龙骑汽车销售有限公司

从事职位： 客服文员

业绩表现：

企业介绍：

培训经历

没有填写培训经历。

第三篇：汽车客服个人简历

简历是汽车客服求职者求职成功的开路先锋,下面是写写帮文库小编整理的汽车客服个人简历范文，以供大家阅读。

汽车客服个人简历范文(一)

目前所在： 广州 年　　龄： 24

户口所在： 汕头 国　　籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民　　族： 汉族

培训认证： 未参加 身　　高： 166 cm

诚信徽章： 未申请 体　　重：

人才测评： 未测评

我的特长：

求职意向

人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 市场/营销：市场推广策划专员，汽车售后服务：，客服及技术支持：

工作年限： 0 职　　称： 无职称

求职类型： 实习可到职日期： 随时

月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 广东省,广州,汕头

工作经历

广州伊万信息咨询有限公司　　 起止年月：2008-06 ～ 2008-10

公司性质： 　　所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头)

担任职位： 销售代表

工作描述：

离职原因：

志愿者经历

教育背景

毕业院校： 广州涉外经济职业技术学院

最高学历： 本科　　获得学位: 毕业日期： 2009-07

专 业 一： 商务营销 专 业 二： 商务管理

起始年月 终止年月 学校(机构)所学专业 获得证书 证书编号

2006-11 2009-06 广东外语外贸大学 商务管理 本科-

语言能力

外语： 英语　良好 粤语水平： 一般

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

本人对待事情工作认真负责、细心、有责任心，为人处事能力强

对待工作充满热情、有进取心

英语听、说、读、写能力达到国家英语四级认证CET4

通过国家认证的助理电子商务师考核

详细个人自传

本人性格开朗，对待事情乐观，对工作事情充满热情，工作认真负责，在学校主修的课程是商务营销，并且还自读学习考试，在明年将会拿到广东外语外贸大学的本科证书，本人认为工作应该从最低层做起，逐步地积累经验，为以后的职业生涯做好铺垫。

汽车客服个人简历范文(二)

姓　　名： 叶先生 国籍： 中国

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 广州 身材： 165 cm　70 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 26 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 汽车售后服务：售后服务人员、客服代表/专员/助理：文员、汽车类：技工

工作年限： 6 职称： 高级

求职类型： 全职 可到职日期： 两个星期

月薪要求： 1500--2000 希望工作地区： 广州

个人工作经历：

公司名称： 广州行安汽车科技有限公司起止年月：2008-07 ～ 2009-08

公司性质： 国有企业所属行业：各种车辆制造与营销

担任职务： 售后人员

工作描述： 本人于2008年进入广州行安汽车科技有限公司，主要负责公司设备部的售后服务，作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习，学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。

离职原因： 个人发展

公司名称： 广州第二公共汽车公司起止年月：2003-09 ～ 2008-07

公司性质： 国有企业所属行业：各种车辆制造与营销

担任职务： 维修人员

工作描述： 本人于2003年进入修配一厂工作，也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会，在这四年紧张而又充实的工作和学习里，我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。

离职原因： 个人发展

教育背景

毕业院校： 广州大学

最高学历： 大专获得学位: 大专 毕业日期： 2007-07-01

所学专业一： 汽车维修及检测 所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校(机构)专　业 获得证书 证书编号

1999-09 2002-07 广州交通技工学校 汽车维修 中级维修技工证

2003-09 2007-07 广州大学 汽车维修及检测 大学学历(成大)

语言能力

外语： 英语　一般

国语水平： 良好 粤语水平： 优秀

工作能力及其他专长

有着4年维修汽车经验，熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件，能刻苦耐劳，为人和善，有亲和力，适应力好。有C1驾照，有接听客户投诉电话、客服经验。

详细个人自传

本人有着4年的汽车维修经验，熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因，为人认真负责，责任心强，工作积极主动，易于与人相处，有亲和力，有较强的独立思考独立解决问题的能力，富有团队合作精神善于合作，容易接受新事物，而且对新事物有不断探求的精神，我更学会了为人处世的道理，和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战，以最佳的状态，投入工作。

个人联系方式

通讯地址：

联系电话： 家庭电话：

手　　机： QQ号码：

电子邮件： 个人主页：

汽车客服个人简历范文(三)

姓　　名： 梁先生 国籍： 中国

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 茂名 身材： 175 cm?55 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职?

应聘职位： 汽车售后服务：汽车维修、前台接待、汽车销售：销售代表、精品销售、保险理赔专员：理赔顾问

工作年限： 1 职称：

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 广州 佛山 东莞

个人工作经历：

公司名称： 广州市逸展汽车销售有限公司起止年月：2009-09 ～ 2009-11

公司性质： 民营企业所属行业：各种车辆制造与营销

担任职务： 销售顾问

工作描述： 负责展厅接待，熟悉销售流程，有一定的销售技巧

离职原因：

公司名称： 广州市现科科技有限公司起止年月：2009-03 ～ 2009-09

公司性质： 私营企业所属行业：计算机业

担任职务： 网站建设业务代表

工作描述： 1)负责客户的开发、跟进、签订合同、结单、收款等的工作。

2)负责协调公司内部与客户的矛盾。

3)与客户的沟通、与设计师的沟通协调

离职原因： 希望做与所学专业相关的工作

公司名称： 广东欧亚特汽车服务有限公司起止年月：2008-11 ～ 2009-03

公司性质： 民营企业所属行业：各种车辆制造与营销

担任职务： 机电维修工

工作描述： 我：

于机电1组，负责汽车保养，四轮定位，动平衡。

于2009年3月完成实习。

离职原因： 实习结束 回校继续学业

教育背景

毕业院校： 广东交通职业技术学院

最高学历： 大专获得学位: 大学专科 毕业日期： 2009-07-01

所学专业一： 汽车技术服务与营销 所学专业二： 汽车保险公估

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校(机构)专　业 获得证书 证书编号

2006-09 2009-07 广东交通职业技术学院 汽车技术服务与营销 毕业

语言能力

外语： 英语　一般

国语水平： 良好 粤语水平： 优秀

工作能力及其他专长

自我分析：

1、有保险公估人资格证(具备保险理赔资格)、中级汽车维修工证、英语A级证书、驾驶证;

2、勇于承担负责,善于与人沟通,善于与人协作，虚心学习;

3、工作热情高,能吃苦耐劳，有韧性，诚恳待人,有主见,积极进取,有较强团队精神,工作认真，能独力完成本分工作。

4、服务态度好，但对待客户上会心软

5、具有客户的开发、跟进、结单、收款等的工作。

6、能够协调公司内部与客户的矛盾。以沟通解决问题

详细个人自传

个人联系方式

通讯地址：

联系电话： 家庭电话：

手　　机： QQ号码：

电子邮件： 个人主页：

第四篇：前台个人简历

前台个人简历

前台个人简历 篇1

姓名：xxx

性别：男

年龄：22

籍贯：江苏

语言能力：普通话标准

工作经验：2年

应聘职位：收银员

联系电话：

电子邮件：

求职目标

目标职能：超市收银员/网吧收银员

目标城市：深圳市区

工作经历

时间：20xx年2月——20xx年1月

单位：深圳xxx超市职位：收银员

工作内容：

1、负责超市收银结算工作；

2、领取、使用、管理和归还收银备用金；

3、严格审核减免、打折，熟记商场产品各种折扣；

4、了解超市的财务规章制度和相关管理规定。

工作经验：

1、熟练掌握超市的收银、记帐等业务流程，超市管理的.有关知识；

2、具有良好的职业素养，能承受较高强度的工作压力；

3、熟练电脑操作，有较强的学习能力和沟通能力。

自我评价

身体健康，无不适合卖场超市工作的疾病；吃苦耐劳，适应早、晚班工作，服从管理，在工作中注重团队精神及各方面的沟通合作，能承受工作上的压力。期望在工作中不断学习进取，努力创造价值，与企业共同成长。

前台个人简历 篇2

1、本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经验，头脑灵活、反应灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。我以为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位固然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

2、丰富的酒店工作经验，曾任职过客房服务员、前台接待、客房中心文员职务。

3、具有高度敬业精神和团队合作精神，踏实肯干，具备良好的沟通、组织和协调能力。

4、性格开朗，勤奋好学，吃苦耐劳，乐观向上，能热情的面对工作。

5、酒店管理专业毕业，并有3年宾馆服务经验。能耐心的处理客户的需求，提升客户对宾馆的满意度。

6、熟悉餐饮行业，对餐厅的管理有一定的经验。良好的服务意识，能以顾客角度出发，确保顾客满意，提高公司口碑。

7、拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的`情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。

8、本人热情但不乏稳重，具有亲和力和良好的沟通能力，善于交际，能妥善处理人际关系。

9、吃苦耐劳，具有极强的学习能力。能独立处理问题，有很强的适应能力及良好的团队协作精神。

10、工作认真负责，上进心强，有较强的团队沟通意识和职业操守，做事有始有终，坚韧执着，不管有多困难都要去克服

前台个人简历 篇3

本人概况

姓名：XXX

性别：女

民族：汉

政治面目：群众

学历(学位)：大专

专业：文秘

联系电话：12345678

手机：13901111234

联系地址：北京市东城区XX大街10号

邮编：100007

Email Address：

呼机：66806688-1234

教育背景

毕业院校：

北京秘书学院 .9--.7 文秘专业

所学专业：秘书实务、会议理论与实务、公文写作、公文处理、档案学、办公室协调工作、计算机及现代办公设备的基本理论、财务、金融、税务、法律、商务英语、计算机中英文录入、编辑、排版、制表，速记，书法，英文打字等。

另：其他培训情况

接受过北京礼仪学校系统培训

熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备，打字熟练

能用英语进行日常交流，具备较好的听说能力。

工作经历

1999.8---至今 进出口公司 前台接待兼文秘

前台接待工作及办公室行政工作，工作期间认真负责，得到了领导和同事的.一致好评

个人简介

我性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

请给我一个机会，我将还您以夺目的光彩!

本人性格

开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。

另： 最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!

期盼与您的面谈!

前台个人简历 篇4

姓名：

目前所在：广州

年 龄：21

户口所在：梅州

国 籍：中国

婚姻状况：未婚

民 族：汉族

培训认证： 未参加

身 高：160 cm

诚信徽章： 未申请

体 重：

人才测评： 未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/后勤：人事专员、行政助理，公关专员：，市场/营销：

工作年限：0

职 称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：一个星期

月薪要求：1500

希望工作地区：广州

工作经历

广州狮迈教育信息咨询有限公司

起止年月：04 ～ 201007

公司性质：私营企业

所属行业：影视/媒体/艺术

担任职位：前台客服

工作描述：电话的接听，来访人员的接待，办公室资料的整理，配合行政部做一些行政公司，例如办公用品的购买、管理，办公室秩序的维护，卫生环境的管理等工作

离职原因：尼尔森市场研究公司

起止年月：09 ～ 201001公司性质：外商独资

所属行业：服务业担任职位：资料整理员

工作描述：对问卷进行整理，包括编码、归类等工作

离职原因：实习期满

志愿者经历

教育背景

毕业院校：广州城市职业学院最高学历：大专 获得学位: 毕业日期：201007专 业 一：人力资源管理专 业 二：起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号09201006广州城市职业学院人力资源管理毕业证书09华南师范大学（自考本科）人力资源管理

语言能力

外语：英语 良好粤语水平：精通其它外语能力：国语水平：精通

工作能力及其他专长

开朗乐观的`我具有良好的沟通能力，有很好的团队精神和协作精神，对工作具有认真负责的态度，做事细心谨慎。在校期间担任过社团的部长，具有一定的组织和领导能力，学习成绩优秀，连续两年获得学校奖学金。我认为一个人的能力只有通过实践才能证明，而我也会通过实际行动来展现自己的能力，在工作中也会不断学习来提高自己。

自我评价

前台个人简历 篇5

姓名：xx

国籍：中国

目前所在地：天河区

民族：汉族

户口所在地：潮州

身材：160 cm45 kg

婚姻状况：未婚

年龄：23

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：前台接待/总机/接待生、文秘/文员：文秘/文员、

工作年限：2职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：1500—20xx希望工作地区：天河区

个人工作经历：公司名称：起止年月：20xx-02～20xx-01广州陆军预备役通信团

公司性质：其它所属行业：通信/电信/网络设备

担任职务：服务员

工作描述：一般接待首长家属，安排好家属住宿问题

离职原因：为谋求更好的'发展前途

教育背景

毕业院校：广州工商职业技术学院

最高学历：大专毕业日期：20xx-06-01

所学专业一：商务日语所学专业二：基础会计

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

20xx-09 20xx-06广州工商职业技术学院商务日语大学专科

语言能力

外语：日语良好

其它外语能力：英语b级

国语水平：优秀粤语水平：良好

工作能力及其他专长

获学院“纪念长征胜利70周年知识竞赛”一等奖和最佳选手奖。同时代表花都区参加由广州市举办的“纪念长征胜利70周年知识竞赛”。

获学院“优秀团员”称号

06-度获广州工商职业技术学院“二等奖学金”

07-获广州工商职业技术学院“三等奖学金”

07-度担任班里“团支书”职务

08-担任班里“班长”职务

09-于广州陆军预备役通信团当服务员

10年5月-10年11月于美林饰品中心当销售员

详细个人自传

本人性格开朗，具有较强的责任心，能吃苦耐劳，诚实、敬业，有较强的交流能力，在校担任学生干部，工作认真负责，学习成绩优秀，多次获得学院奖学金，优秀团员等称号。

个人联系方式

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

前台个人简历 篇6

蔡先生

目前所在：白云区

年龄：31

户口所在：海南

国籍：中国

婚姻状况：未婚

民族：汉族

身高：170cm

体重：54kg

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：

工作年限：3

职称：无职称

求职类型：兼职

可到职日期：随时

月薪要求：3500～5499元

希望工作地区：广州

工作经历

xx公司

起止年月：20xx—10～至今

公司性质：国有企业

所属行业：通信/电信运营、增值服务

担任职位：前台收银

工作描述：主要办理补卡全球通开户全球通过户客户投诉客户资料更改客户清单账单查询客户清单解释客户话费咨询及业务办理等多项业务

离职原因：暂时未离职

xx公司

起止年月：20xx—02～20xx—xx

公司性质：中外合资

所属行业：广告

担任职位：手机营销

工作描述：诺基亚，三星

离职原因：待遇差

xx公司

起止年月：20xx—10～20xx—xx

公司性质：民营企业

所属行业：餐饮业

担任职位：餐饮主管

工作描述：对员工的管理负责客户的'投诉卫生管理

离职原因：待遇低

教育背景

毕业院校：广东财经学院

学历：大专

获得学位：

毕业日期：20xx—xx

专业一：多媒体与网络技术

专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

20xx—xx20xx—xx广东财经学院多媒体与网络技术

语言能力

外语：英语一般

粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：一般

工作能力及其他专长

不怕失败，思维敏捷，急中生智，随机应变，深谋远虑的能力与智慧。可接受长期出差的工作。

自我评价

责任心强，工作认真，有团队合作精神

有良好的沟通、协调人际交往感染力

自信、个人形象良好

前台个人简历 篇7

个人信息

性 别： 女

年 龄： 29岁 民 族： 汉族

工作经验： 5年以上 居 住 地： 浙江台州 椒江区

身 高： CM 户 口： 浙江台州 椒江区

求 职 意 向

希望岗位： 公司文职类-文员

寻求职位： 办公室文员/文职

希望工作地点： 浙江台州

期望工资： /月 到岗时间：随时到岗

其它待遇要求： 享有国家法定节假日， 五险一金，日常工作时间不超过8小时，不能经常加班，双休

工作目标 / 发展方向

希望能有更好的发展机会.

工 作 经 历

▌20xx-12--20xx-09：台州儿童美术活动中心

所属行业： 其他(其他)

担任岗位： 公司文职类/前台文员接待

职位名称： 前台/接待员/礼仪

职位描述：前台接待;部分日常材料采购;考勤登记结算;钥匙保管;学生作品整理存档发放;上课点名，准备上课用的材料;学生补课登记安排;学生报名学费签收登记等。

▌20xx-06--20xx-07：华润雪花啤酒(台州)有限公司

所属行业： 快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟(外资企业)

担任岗位： 物流/采购类/仓库管理员

职位名称： 仓库保管员

职位描述：1.在仓储部的工作：根据采购订单核对接收五金化工物资的`名称和数量，待质检合格之后入库，做好物资接收，入库，出库的台帐，月底盘点物资。

2.在质控部的工作：对啤酒的半成品(发酵液，麦汁，清酒)和成品进行检验，对污水站的污水进行检验，对微生物的检验。

教 育 经 历

20xx-09--20xx-07 宁波职业技术学院 教育类/工业环保与安全技术 大专

技 能 专 长

语言能力： 英语：一般;

计算机能力： 初级

其它相关技能：

初级

前台个人简历 篇8

基本信息 个人相片

姓 名：性 别：女

民 族：汉族出生年月：1987年6月1日

证件号码： 婚姻状况：未婚

身 高：164cm体 重：50kg

户 籍：广东湛江现所在地：广东湛江

毕业学校：湛江市高级职业学校学 历：中专

专业名称：商务英语毕业年份：20xx年

工作年限：三年以上职 称：

求职意向

职位性质：全 职

职位类别：行政/后勤

职位名称：客服 ; 顾问 ; 助理

工作地区：湛江市霞山区 ; 湛江市赤坎区 ; 湛江市开发区 ;

待遇要求：1300-1700元/月 不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

技能专长

语言能力：其他语言 好 ; 英语 ; 普通话 标准

计算机能力：良好 ;

综合技能：全国英语及计算机基础证书

良好的文笔书写能力，20xx年获霞山区中学生作文《如果我是区长》第三名等

教育培训

教育经历：

时间所在学校学历

20xx年9月 - 20xx年7月湛江高级职业学校中专

培训经历：

时间培训机构证书

工作经历

所在公司：湛江皇冠假日酒店

时间范围：20xx年11月 - 20xx年8月

公司性质：跨国企业

所属行业：餐饮、娱乐、酒店

担任职位：酒店前台

工作描述：工作性质是负责登记客户入住，客房的退订，处理客户的投诉及咨询等日常工作

离职原因：个人原因

所在公司：拓见科技（深圳）湛江分公司

时间范围：20xx年3月 - 20xx年10月

公司性质：私营企业

所属行业：通讯、电信业

担任职位：业务组长

工作描述：该公司是中国联通合作伙伴，主要代理销售联通企下产品：（3G卡、网卡、宽带等业务）。工作性质包括业务销售，接待及解答客户使用过程中所遇到的问题等。 带领自己的团队成员完成公司的指标，拥有良好的带领团队销售能力。

离职原因：个人原因

其他信息

自我介绍：本人形象良好，性格乐观，好动亦静，工作细心，适应力及团队精神强烈。

在此， 希望有更好的'平台展现自己，提升自己，为贵公司创造绩效！谢谢。

发展方向：现阶段趋向非技术性的意向岗位。

给我一个机会，我给你惊喜！

谢谢！

其他要求：福利有公积金最好，可以了解公司人文文化，培训学习的平台自己争取。

联系方式

前台个人简历 篇9

基本信息

姓名：xx

目前所在：天河区年龄：24

户口所在：安徽国籍：中国

婚姻状况：已婚民族：汉族

培训认证：未参加身高：158cm

诚信徽章：未申请体重：50kg

人才测评：未测评

我的特长：xxxx

求职意向：

人才类型：普通求职

应聘职位：酒店/旅游：，财务/审计/税务。

工作年限：8职称：无职称

求职类型：均可可到职日期：一个月

月薪要求：5000——8000希望工作地区：广州，惠州，惠州

工作经历

携程旅行网起止年月：20xx—08～20xx—02

公司性质：其它所属行业：服务业

担任职位：前台收银主管

工作描述：收银工作流程制定、培训、监控，与业务部门的沟通协调，安排收银日常工作

离职原因：未离职

华厦大酒店起止年月：20xx—05～20xx—08

公司性质：其它所属行业：服务业

担任职位：收银

工作描述：前台收银：负责酒店房款和其他客户酒店内挂房帐的`签单消费的收款，开票等业务。

离职原因：个人发展

教育背景

毕业院校：广州大学（经济管理学院）

学历：大专获得学位：毕业日期：20xx—02

专业一：会计学

起始xxxx年x月终止xxxx年x月学校（机构）所学会计学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：

其它外语能力：英语

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

20xx年5月——20xx年7月，我就职于广州市一家四涉外酒店任前台收银一职，由于工作认真负责，适应能力强！曾被酒店提名为“优秀员工”！

20xx年8月，加入上市公司携程旅行网，任收银一职！由于工作细致，虚心好学，并善于总结能及时发现工作中存在的问题，并协同主管解决问题，相继在收银内审、流程完善、员工培训方面都有突出成绩，现担任收银主管一职！

前台个人简历 篇10

姓名：某某某

性别：女

年龄：20岁

求 位：前台主管

期望薪资：20xx-3000元/月

目前职位：前台主管

学 历：中专/技校

工作经验：1-3年

现居住地：长沙开福区丝茅冲

自我评价

我是一个性格开朗 比较活泼的`人 做前台工作已经有3年了·

工作经验

北京泰和顺餐饮有限公司

20xx-5 至 20xx-4任职前台主管

薪资3000-5000元/月

工作职责：负责前台的接待工作 前台小组的日常管理和培训工作

教育经历

20xx-5 至 20xx-5湖南商业技术学院酒店管理专业

前台个人简历 篇11

基本情况

姓名：简历

出生年月：1985年09月12日

性别：女

婚姻状况：未婚

户籍：湖南衡阳

现所在地：广东

身高：165cm

体重：45Kg

民族：汉族

工作经验：4年5月

求职意向

意向岗位：文员前台礼仪销售代表销售主管销售助理

工作性质：不限

发展方向：在未来的工作中，我将充分的利用自己的所学，以充沛的精力，不断，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。

要求地区：xx

月薪要求：面议

食宿要求：xx

教育经历

20xx年09月～20xx年07月湖南衡阳商业学院旅游、酒店管理大专

语言能力

粤语（良好）

英语（一般）

技能专长

职称：

计算机级别：中级

计算机能力：能熟练操作办公室自动化系统

兴趣/爱好：xx

其它能力：xx

工作经历

【广州xx公司】

职位名称：销售员

公司行业：快速消费品（食品·饮料·日化·烟酒等）

公司性质：私营企业

公司规模：100—499人

公司描述：xx

工作描述：参加公司每个月在各个城市的产品展销会，布置展位。销售公司的产品，展会之后发展和巩固销售网络。

【中域xx讯】

职位名称：营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员

公司行业：通讯·电信·增值服务

公司性质：私营企业

公司规模：xx

公司描述：xx

工作描述：

1、营业员：手机的销售、手机零配件的销售等

2、客户服务员：负责处理营业厅发生的各类投诉

3、采购员：根据市场与公司的营业状况做好每月每周的采购计划，与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源、价格调整的沟通。对公司的货品进行合理的调配与管理。积极配合采购经理的工作。

【湛江xx酒店】

职位名称：前台客户服务员

公司行业：旅游·酒店·餐饮

公司性质：xx

公司规模：xx

公司描述：xx

工作描述：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见。

3、对客户的'投诉电话，填写登记表，第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

自我评价

有很好的团队协作能力，能够快速进入团队角色，配合团队完成目标；熟悉掌握的知识，热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作充满热情：能够负责、主动、高效地完成工作；对工作态度执着，适应能力较强，对新事物上手比较快。勤奋好学、勇于迎接新挑战。已经有3年的销售经验，在已往的工作中掌握善于与客人沟通，给予客人一个开心，满意的服务。

前台个人简历 篇12

鲁小姐

目前所在：天河区 年 龄： 26

户口所在：湖北 国 籍： 中国

婚姻状况：未婚 民 族： 汉族

身 高： 165 cm

体 重：50 kg

求职意向

人才类型：不限

应聘职位： 文秘/文员

工作年限： 2 职 称： 无职称

求职类型：全职 可到职日期： 随时

月薪要求：希望工作地区： 广州，天河区，越秀区

工作经历

**公司 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-01

公司性质： 民营企业 所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位： 前台文员

工作描述：

接听、转接电话；接待来访人员。

负责日常文件、打印工作，进行备档、保密或发放工作。

负责各类公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

负责传真件的收发工作。

按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

统计每月考勤并交财务做帐，留底。

接受其他临时工作。

离职原因：寻求更好的发展

教育背景

毕业院校：中央广播电视大学

最高学历：大专 获得学位: 大专毕业证 毕业日期： 20xx-07

专 业 一：物流管理 专 业 二： 物流管理

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-07 中央广播电视大学 物流管理 大专毕业证

语言能力

外语：英语 一般

粤语水平：一般

其它外语能力：无

国语水平：良好

工作能力及其他专长

本人平时喜欢看书和上网浏览信息。性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。

在工作上可以积极向上，认真负责完成公司的各项任务，能够做到服从公司安排，并在很多事情上除了要尽力去做，责任要分清，遇到自己解决不了的问题的要积极的找别人配合，主动的`和别人交流，要尽可能的多交流，要经过二年的工作实践和社会磨炼，本人已具备了非常强的团队合作意识，良好的沟通能力。

自我评价

本人性格开朗、大方、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动， 能吃苦耐劳。对工作较为勤奋和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。自觉服从公司纪律，对公司忠诚。善于与同事相处。

第五篇：前台客服年终总结

前台客服年终总结

作为客服就要以客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。本文就来分享一篇前台客服年终总结，希望对大家能有所帮助！

前台客服年终总结篇【一】

对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务。

知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制

度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反>规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。

当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。

在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看，那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水

中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。

很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的>培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产

生一批更加出色的客服代表。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。

前台客服年终总结篇【二】

xx年的工作已经结束，在这旧去新来的时刻。对客服部工作做以下总结。

回顾17年的工作，已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。

在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务，用心做事” 把服务业主，做好本职，为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理

妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

一，日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。

二，信息发布工作本，我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三，业主遗漏工程投诉处理工作XX年我客服部回访率98%，工程维修满意率96%。

五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。

六，建立健全业主档案工作 已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

八，培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

九，在公司大力号召全员卖车位车库的方向下，我们E

区客服员工做出了努力和汗水，做出了不速度业绩。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。

四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高

服务质量;

三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;

四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。

五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

综上所述，xx年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据湖南省、长沙市政府有关物业管理的政策、法规及世纪城小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升世纪金源的服务品牌。