家装销售话术问候语
家装销售话术问候语1
您好!请问是XX先生(女士)吗?
我是xx家装十强设计俱乐部的,我姓兰。
XX先生(女士),是这样的,打电话给您呢,有一个非常棒的资讯要跟您分享,在星期天我们将邀请60位耀和荣信的业主一起参加家装经典设计咨询会。
您是耀和荣信的业主吧?(一般都是)
您的`房子是17号收房吧?(一般都是)
那您打算拿了房子就装修还是等到明年再装呀?
a客户回答:近期要装的。
那我们星期六的家装经典设计咨询会应该会对你的装修有很大的帮助,到时候会有很多名设计师现场为你解答家装方面的设计风格,施工工艺以及如何挑选环保材料,全面解决家装难题。请问您是来2位还是1位?
a1客户回答:来1位。
那我提前帮你预留好位置。
a2客户回答:不确定到时候有没时间。
没关系的。这次活动对您日后装修应该会有很大的帮助,你可以提前安排一下,这次家装设计咨询机会难得:
a21客户回答:很想来但不知道是否有时间。
那我给您预留好一个位置吧。
a22客户回答:确实没时间。
那这样,您看什么时候方便,您可以到我们这里体验下。
家装销售话术问候语2
我是装饰协会的,我姓张(我们协会我们协会是专门为待装客户提供设计咨询)占用你一分钟时间,请问你家的房子装修到哪一个阶段了
1、没装修,近期打算装
哦,那有一个非常棒的咨询分享给您,在11月7号至9号。我们将邀请80位要装修的业主一起参加家装经典设计咨询会。届时会有多名资深设计师为你解答装修风格、风水,如何选环保材料等方面的"家装难题(不管你是要自装还是要找家装公司,对你的家庭装修都是非常有益的)相信会对您有所帮助的。请问你是来2位还是1位?我可以帮你预留位置。
时间和地址等下我会发个短信通知您的',欢迎你参加,再见,还告诉您一个好消息,凡是前来咨询的客户,我们即送食用油一瓶,还有抽奖活动等着您。
欢迎您的参加,再见
2、没装修,近期不打算
哦!那没关系,我们也是一个公益性的活动,如果说你想了解任何有关家装方面的知识,你可以联系我们,xx先生方便告诉我你的QQ吗?我可以把一些装修的经典案例和如何选主材发给你参考下。
3、还没交房呢
前期可以把设计价格这部分考虑好。
家装销售话术问候语3
业务员:您好!请问是xx先生(小姐)吗?
客户:是的,你哪位?
业务员:您好xx先生(小姐),我是xx装饰公司的xx,是这样的我们公司现在针对xx小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗?
客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条)
业务员:是这样的.,我们现在针对xx小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有没有兴趣报名参加?
客户:样板房是什么概念?对我有什么好处?
业务员:哦,样板房的好处有很多,首先,样板房由我们公司的设计总监亲自设计,其次,我们会安排公司最好的施工团队进行施工,保证把您家打造成我们的精品工程。另外,作为我们的样板房还能享受特别的价格优惠。但是有一点,样板房是给我们公司当样板做广告的,所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观,当然我们会事先跟您预约。请问xx先生(小姐),您看需要我现在帮您登记参加样板房活动吗?
客户:好的。
业务员:好的xx先生(小姐),非常感谢您接听我的电话,接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下,您看今天是否有空?
客户:好的,xx时候联系
业务员:好的xx先生(小姐),那我们xx时候再联系,祝您工作顺利(周末愉快)!再见。
家装销售话术问候语4
营销人员:您好!请问是XX先生(女士)吗?暂用您一分钟时间。我是常州装饰协会设计机构的,我姓x。xx先生(女士),您好,之前我发给您的短信您收到了吧?
客户:有没有。
营销人员:是这样的,我们想告诉您一个非常棒的资讯,在星期六、星期天上午9点到下午5点,我们将邀请80为装修的业主一起参加家装经典的设计咨询会。
1,现场由多名资深设计师为您解答家装方面的设计风格
2,现场专业人士为您讲解家装材料的实用技巧,施工工艺和参观标准工程,请问您是来2位还是1位?
客户:1,没有时间,忙,以后再说
营销人员:如果您家房子要在近期装修的,刚好我们有这样的活动。对您日后的装修有非常大的帮助,您尽量安排一下时间,这次家装设计咨询会机会难得!我把地址和时间发个短信告诉您,如果有时间过来可以打电话给我,我可以提前帮您安排一下。
客户:2不装修
营销人员:请问您是准备自己住还是投资的呢?
客户:3要装修的
营销人员:刚好我们星期六有一场家装经典设计咨询会,请问您是来2位还是来1位?我提前帮您预留好位置,因为这次人员比较多,最好来之前将房子的户型图带上。好的,我把地址和时间发个短信告诉您,欢迎您来参加。谢谢!
客户:4,在开车、正在忙
营销人员:您先忙,我稍后再给您打电话
营销人员:近期不考虑装修
营销人员:您可以提前过来一下,对日后装修有非常大的帮助。您可以为前期的装修做一个准备,为以后装修减少点时间。留下客户的QQ发一些效果图。
您好1占用您一分钟的`时间,是这样的,打电话,是有一个非常棒的资讯要跟您分享,在116—11。7是本周六,周日上午九点到下午的六点,我们将要求80多位业主一起参加经典设计咨询会,请问您家的装修进行到哪个阶段了?
近期装修:会有多名资深设计师为您现场解答家装材料设计以及施工知识,可以过来了解一下。(发邀请短信)朋友亲戚
近期装修:了解一下公司还有就是材料及工艺知识对以后装修也是有好处的。有朋友或亲戚近期要装修的也可以一起来。
如果在装修过程中遇到任何问题可以随时资讯我。您朋友或亲戚有装修的能给我介绍一下吗?
交定金:可以多考察一下我们,推崇设计师。如果在我们家装定装修,可以在装修过程中弥补您家的损失。
索要QQ或邮箱,稍后再联系。
准备出租或转让:我也有朋友在中介机构,可以帮您留言,您看您家有亲戚或朋友需要装修的吗?
客户心情不好,而不是对我有意见,开头结束通话,回头再联系。
再打电话给你:当时在忙,可回头再联系。
不装修对公司不了解,不信任,可索要QQ,发介绍公司及特殊的内容。
家装销售话术问候语5
您好!请问是XX先生(小姐),我是XX设计俱乐部的,我姓xx,目前我们俱乐部正在对XX小区征集示范工程的设计,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修、设计,是吗?
客户回答分五类:
一、己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的.样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您。
二、已在装修了:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。
设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。
三、正在考虑当中:您房子设计有没有做啊?
设计在做:我建议您装修之前先分二步骤:
1)先将平面,立面报价格,材料明细这一块做好算出来。
2)然后再考虑施工这一方面,这样做有个比较,装修是可以又省心又省力的。我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容先传真一份给您看看。一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解,请将您的邮箱或QQ号报给我。
四、没考虑好:xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧!
五、如顾客问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您新房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后做选择。聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师都是国家注册设计师,非常优秀,非常负责任,不仅仅设计图纸画的好,而且施工经验也很丰富,可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。
家装销售话术问候语6
介绍一下,我姓陆,是xx家装权威部门装修协会,有一个非常棒的资讯要跟您分享一下,在本周六上午九点到下午五点我们将邀请您参加家装经典设计咨询会,地点在xxx大酒店,现场我们将安排曾在浙江省获奖多名资深设计师为您解答设计风格、风水、施工工艺及如何选主材,为您全面解决家装难题(请问您家装进行到哪一步了,已交付)请问您是一位还是两位?如果您来的话,报名前十名到场我们将赠送200元礼品,也希望您能够提早过来咨询。
家装销售话术问候语7
xx先生/小姐:你好
今天打电话给你是有一个非常棒的资讯要跟您分享。我是奥林装饰公司,我叫小褚,我们公司在本周六,周日针对你们杨将春晓的'业主举行一次家装经典设计咨询会,由多名资深设计师现场为你解答家装方面的设计风格,施工工艺和如何挑选环保材料,全面解决您家装装修难题,活动时间是上午9:00———到下午17:00,如果你们有时间来可以自带户型图,能参加这次活对你们以后装修新房是蛮有帮助的,我们公司地址xxx号xxx大厦704室(xxx广场对面)欢迎您参加,谢谢!
电话营销话术---2015.10.8 总则:一切的快速成交话术之根源!
1、稀缺性
2、紧迫感
以上两点从数量、时间、质量、服务、赠品、价格、地点、人等多要素的稀少、珍贵来诉求。
3、从众心理
“聪明人都是这么做的,而你是正是聪明人”这个方向来诉求。
4、太极法
直接将客户的反对意见变成成交诉求。
5、讲故事
用话术模板讲过往的成功案例,从侧面说服客户。
6、与众不同
突出我公司的差异化,及任务我有,人有我优的地方。
7、零风险
今天交钱的风险是零。今天交钱的好处很多。
8、客户见证
过往满意客户的视频或图片见证,结合讲故事的方法来进行渲染和塑造!
快速成交的关键是:引导客户了解公司,增强信任感,签单成交与设计、方案没有关系!以上原则,均适用于半包或全包模式,在以下话术电话营销话术当中均有体现,任何话术都要灵活运用,请各位员工严格进行演练方才有效!
1.你们美佳艺公司我很少听说过,和其他装饰公司有什么区别和优势?(八大优势)
答:很少听说可能是因为您只有在装修的时候才会花时间精力去了解您需要的信息,您说是吧!我们美佳艺在马鞍山装饰行业是非常有特色和特点的:
1、首先我们美佳艺装饰在马鞍山已经有10年的发展历程,我们是国家装饰装修设计施工二级资质企业(全市只有两家这样高资质家装企业),并且我们办公室是公司自己购买的(大部分公司都是租用写字楼,生意不好,随时可以走人),实力方面是有目共睹的。
2、其次我们公司多次被行业主管部门评为马鞍山优秀建筑装饰企业;诚信家装企业,马鞍山“守合同 重信用单位”(零投诉才能具备评比资格);获得马鞍山装饰协会主办得住宅设计大赛一等奖。
3、我们采用的是套餐装修报价,这种新型的装修模式深得客户的认可和喜爱,它能做到真正让您装修省心、省力、省钱,而且享受全责质保,全责环保的售后服务。
4、再就是这10年来我们已用心服务过两千多家客户了,口碑和品牌在装饰界是很有影响力的,市建筑管处和市政府很多领导都选择在我们公司装修,他们都很满意,我们公司每年老客户为我们介绍的新客户来源中都占有45%以上。所以是非常值得信赖的。
5、我们公司实行8+1七星级全方位在线工地服务(建立微信服务群,点对点服务),把主要精力投入在工程质量和服务上,我们是靠工程质量来做实体广告,靠的是客户的口碑作宣传。
6、我们主材和辅材都是一线品牌,并且都是直接和厂家或一级代理商合作,去掉中间商,采购成本能做到最低,让利给客户,所以我们的套餐装修性价比很高。
7、我们是先装修 后付款,让您放心消费;水电工程终身质保,后顾无忧。
8、套餐项目齐全,真正的全包套餐,杜绝恶意增项。2.客户总是没有时间,怎么办?
①耐心跟踪,节假日和周末微信或短信不间断,微信可发设计师本人作品和在建工地,加深客户对你的印象,微信和短信跟踪不容易让客户反感。
②客户平时没有时间,了解客户平日里的作息时间,询问下客户下班后是否方便,可以主动见个面,谈下客户是否对我们公司有意向,有的话可以先给他量房,然后平面做出来,主动约他过来公司谈最好,真不行送图送图纸去他办公室,这样下来我们可以观察客户的心理了,是不是诚心,再看下一步怎么走 ③根据跟踪的信息知道客户对装修哪些内容更为关注,下次电话联系时把此内容重点提出,如样板房或者是同个小区户型的方案等
3用怎样的语言方式可以把客户约过来? ①我们这里有你家的房型图效果图
②我们有跟你们面积差不多的工地可以参观,预算报价都有的,可以给你们做个参考比较。
③再者以公司的活动方式约客户,征集样板房等。④参观同小区在建工地
4.怎么你们公司每次活动的优惠内容都差不多的?还有其他优惠吗?
这说明市场成熟、微利时代。我给您举一个例子:湿的手巾可以拧出水来,而干的手巾却没有水;商品价格也是一样,有降低余地的可以降价,而略高于经营成本的价格是没有余地的。对理性消费者来说,她关心的不是看到优惠多少,之所以下单,是对公司的品牌、口碑、专业能力和服务水平的认可。请教一下,在您的思维概念当中,对价格的看法您认为是越便宜越好呢,还是说只要东西好,价格略高一点点您能接受的?我们美佳艺不是以价格最低来取胜的,靠的是我们的服务,施工质量,设计和所体现的高附加价值(总裁视察工地„„)来征服客户的。装修房子这么重要的事情,我想您一定希望交给一家有实力,有保障的公司来帮您完成对吧?您看今天来也来了,我带你去财务付一下定金„„
开场白
您好是X先生吧,(您好/哪位,什么事?)恩,我这边是美佳艺装饰的谁谁谁。
1.看工地。是这样,我们公司在咱们xx有几个样板装修工地在对外开放,想邀请X先生抽空过来看看。毕竟房子要装修也是件很重要的事情,过来我们的装修样板房看看,多对比一下 对你们房子以后装修是有很大帮助的。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司?
2.样板房征集。是这样的,2015年是我们公司的质量服务年,我们公司针对咱们xx小区特意推出了 “金牌设计”样板房征集活动,同时,咱们小区的每个户型我们都做好了设计方案。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司?
3.活动邀约1。今天打电话给您主要是想告诉您一个好消息,(只需要3分钟时间就可以了。)是这样的,我们公司正要举办一场xxx活动(详细讲...)这将是马鞍山装修行业最大力度的一次震撼优惠了,您千万不能错过,我觉得电话里讲担心您听得不是很清楚,所以想邀请您到我们公司做一些详细的了解,所以您看您是今天上午还是下午过来? 4.活动邀约2。给您发的短信收到了吗?
A:收到了 我们已经专门为你的新房做好了设计方案和报价,那您看看这么大的优惠,你是今天上午还是下午过来?
B:没收到 我们美佳艺装饰现推出“10周年xxx”优惠活动,“51800一站搞定装新家”的全项套餐,518元/平米含15大主材26个施工项目(活动介绍)。现专门针对咱们小区超低利润征集7户样板间,前3户样板间可享受。。。。优惠(活动话术)。
我们公司是首家推出518优惠套餐的,是包含项目最多最全的超级套餐。因为我们的新模式刚刚推出,所以低利润征集样板间,为了就是成功的打造这一模式的第一批样板客户您可以先过来定下我们的优惠,把这个名额保留下来,因为下马鞍山的人工、材料肯定涨价,您看通货膨胀这么厉害,花出去的钱就是增值,不是吗?那您看您今天上午还是下午有时间过来?
地址:我们公司在江东大道和雨山路交叉口欧尚对面。要不这样,我等一下把我的手机号和公司地址发到你手机上,你存一下,你来我们公司前可以给我电话,我们会提前给安排专属顾问为您服务!
我们:XX先生(女士),您好!我是美佳艺装饰的家装顾问XX,占用您一分钟时间,是这样的,本周六我们联合OK论坛在xxxxxx举办了家装经典设计咨询会(xxxx小区专场设计品鉴会),想邀请您来参加,您看您这个周六有时间安排么?
解说活动内容:届时我们将邀请20多位资深设计师为你讲解,为您家量身定制2至3套不同风格的设计方案,1对1与您详谈,同时有参观不同风格的实景样板房活动。提早到场的客户我们公司会免费送一张验房卡(房子交付时,我们公司会免费派专业验房师与您一起去验收房子,看有无质量问题,比如漏水,墙裂等,提早发现及时解决,让你住得更安心。)
我们:XX先生(女士),您好!我是美佳艺装饰的家装顾问XX,占用您一分钟时间,打电话给您是有个非常棒的资讯要跟您分享,就是*月*日周六上午9点至下午5点,我们邀请80位待装修的业主一起来参加我们的家装经典设计咨询会,不知道您家的装修情况是怎么考虑的?是现在装还是马上装呢?
1、现场由10多名资深设计师为您解答家装方面的设计风格
2、现场有专业人士为您讲解家装材料的实用技巧,施工工艺和参观标准工程,请问您是来2位还是1位? 我们:XX先生(女士),您好!我是美佳艺装饰的家装顾问XX,占用您一分钟时间,想问一下您在某小区的新房打算什么时候装修啊!客户:还没
我们:正好,我这边是美佳艺装饰的家装顾问XX,这个周末我们有个家装经典咨询会,特意邀请您和您的家人参加。一会您的手机上会有我的具体时间和地点的短信,我这边就不啰嗦了。祝您生活愉快,谢谢,您先忙,再见!
以下是我们与客户常见对话: 客户:我打算近期装修
我们a:我们会有多名资深设计师为您现场解答家装,材料,设计以及施工知识,可以过来了解一下。我们b:欢迎您过来了解一下我们公司,了解一下材料及工艺知识对您以后装修也是有好处的。有朋友或
亲戚近期要装修的也可以一起来。
我们c:刚好我们星期六有一场家装经典设计咨询会,请问您是来2位还是来1位?我提前帮您预留好位置,因为这次人员比较多,最好来之前将房子的户型图带上。好的,我把地址和时间发个短信告诉您,欢迎您来参加。谢谢!
客户:找装修公司做没有必要、我自己弄
我们:做装修我们更专业,你自己去弄,第一得花上至少三个月时间,又没有整体设计,做一步看一步,经常造成返工,费心劳神;自己买材料由于不懂行,容易买到价高质次的产品,多花冤枉钱,东奔西跑耽误自己生意和工作,你完全可以把这些时间和精力花在赚钱和工作上。
第二、施工质量和后期效果及售后服务也不能保证,还是把您家的房子交给装修公司更放心。客户:我不找装修公司,我要找朋友做
我们:您找朋友做看起来是碍于朋友的面子,但在施工当中或者后期您如果发现有质量问题或者您对工程有疑问的时候你也不好意思去说他,对不对?如果万一做得不好,你们弄得很僵的时候连朋友都做不成了,您买套房子不容易,找朋友做不能让您放心省心。客户:不需要,不装修
我们:您的房子是晚点装修呢,还是准备出租转让的啊?
我们:您既使是不装修的话,我想对装修做个了解也是有好处的,因为我们要的是一个家,为了舒适生活的家,所以无论从开始的基础装修,到后来的软装配饰,我们都要有一个基本的了解,这样可以创造出更舒适温暖的家.客户:打算出租出去
我们: 哦,我也认识一些中介的朋友,我可以帮您打听一下现在的行情啊。(向客户索要QQ或微信,)您看您身边有要装修的朋友吗,也可以介绍他们来参加我们的活动,祝您生活愉快!
客户:晚点装修,近期没这个打算,暂时不考虑装,要过段时间的
我们a:没关系的,您可以前期对装修作一个全面的了解,了解装修所需的材料和标准工程这些,我给您传一些我们做过的案例,如果您觉得可以,您可以来参加这次活动,先了解下没什么坏处。
我们b:这个没有关系的,您那个房子买了肯定也是需要装修的,而且装修房子也是一件大事嘛,前期肯定是要了解一下的,对装修这块肯定要有一定了解的,现在来参加这次活动的话,正好可以帮您解决一些您的装修难题,也不是一定要在我们家签,货比三家,比较比较啊,反正又不吃亏,对吧? 我们c:您可以提前过来一下,对日后装修有非常大的帮助。您可以为前期的装修做一个准备,为以后装
修减少点时间。留下客户的QQ发一些效果图。客户:我家的房子准备卖的,不装的
我们:哦,这样子的啊,那也没关系的,你周围有什么亲戚朋友有房子要装修的话也可以联系我的,谢谢啊!祝您生活愉快!客户:我到时候过来看看
我们:好的,我将我们活动地址和我的联系方式通过短信方式发给您,期待您的光临,谢谢!客户:以后再说吧,我没时间
我们:好的,那您先忙,或者您看如果您家人有时间的话,不如让他们过来了解一下。要么这样子,我把我们活动地址发给你,到时候您时间再安排一下,我星期五再联系一下您!客户:没有时间,忙,以后再说
我们:正因为您忙,所以我才给您打电话,邀请您来参加装修咨询活动。这次活动将对您日后的装修有非常大的帮助,您尽量安排一下时间,这次家装设计咨询会机会难得!我把地址和时间发个短信告诉您,我可以提前帮您安排一下,您看我周五再打电话给您确认一下好吧。客户:没有兴趣,以后再说
我们:正因为您没兴趣,所以您才更应该了解了解装修。这次活动将对您日后的装修有非常大的帮助,您尽量安排一下时间,这次家装设计咨询会机会难得!我把地址和时间发个短信告诉您,我可以提前帮您安排一下,您是一个人来还是两个人来呢? 客户:没有钱,以后再说
我们:正因为您没钱,你更应该来,现在正是省钱的时候。您尽量安排一下时间,这次家装设计咨询会活动机会难得!省钱就是等于赚钱,您说是吧?我把地址和时间发个短信告诉您,我可以提前帮您安排一下,您是上午来呢还是下午来呢?
客户:我正在开车、正在忙 我们:您先忙,我稍后再给您打电话 客户:您是从哪里拿到我的电话的?
我们:我很理解您的感受,想必很多公司都打电话给您了,不好意思打扰您了,我们也是希望给您
提供帮助,毕竟您的房子也是要装修的对吧?这么大的事情前期肯定是要做些了解的,希望您可以 理解。而且,我们此次活动将是整个马鞍山装修行业最大力度的一次震撼优惠了,您千万不能错过!所以,你看你是明天上午还是下午过来了解一下?
客户:好多公司打过了
我们:好多公司给你打过了,可我这是第一次给您打啊,而且我真的觉得这次活动真的对你们业主有很大的帮助,活动内容不仅有装修知识,还有风水与装修的结合,让你在装修方面更能独到好处,你看你是否考虑下 客户:不用了!
业务员:我想请问一下是您家装修吗?
业主:不用了,我们已经跟别的公司谈的差不多了!
业务员:没有关系的,这不是还没有装修吗?房子还没交,你就已经谈的差不多了,说明您很重视 咱们家的装修,那您一定要听我讲一下,而且在您家附近很多小区都有我们的在建工程,您可以去 看一下我们的工艺,装修不只看风格布局,更要看重工程质量的。
客户:需要看看设计图纸
我们:您可以留个电话预约,我安排您和设计师谈谈,您也可以把你的想法告诉我们,我们这边好让设计师做方案。
客户:我周六没时间
我们:哦,那也没关系,我们活动是一整天的,你到时候可以抽1至2个小时就可以了,你来参加了就一定会有收获带回去。
客户:房子还没交房,我不着急装修
我们a:是这样的,既然您买了房子,我想总归是要装修的吧?大多数业主是在接房前几天进行装修方面的选择考虑,从最初的选装修公司到后期的定方案,选材料,这也是需要一段时间的,这样装修时才会达到您预期效果.我们b:是这样的,我建议您可以提前做了解,因为装修涉及到设计、材料、价格。您肯定得比较一下,如果您是正常的上班族,只有周六周日休息的话,等到拿到房的时候,会很辛苦的,提前的把时间合理的安排我觉得对您会跟好一点
我们c:哦,那不好意思了。如果以后您在装修过程中有什么疑问,可以咨询我,我会随时为您服务解答。祝您生活愉快!
客户:以后再说吧!还不着急装修呢!
我们:我理解您的意思,咱们家交楼要到XX月份。但是,看装修、看材料都是很耗时间的,所以您现在也差不多要着手开始准备了,况且我们现在这么大的优惠活动,您如果错过了,后期您再准备去装修的时候,在马鞍山你都不可能再找到这么大力度的优惠了,而且下半年人工价格、材料价格
也肯定是要上调的,所以您看这几天什么时候方便来我们公司了解一下吧?您看是周六还是周日?
客户:老婆(老公)已经在别处定了,别给我打电话了
我们:哇,哥(姐)装修这么大的事姐(哥)一个人就定了呀?我觉得那是对咱们房子的不负责任,在马鞍山这个地方,你不了解一下我们美佳艺就定了其他家装公司,这可能是一个巨大的损失!你知道为什么吗?我们公司是马鞍山装修市场份额很高的公司,那么多客户选择肯定是有原因的,你说不是吗?您看您下午来我们公司我给您安排个优秀设计师详细的给您介绍一下? 客户:和家人商量一下有时间过来吧
我们:装修的事情,是应该和家人商量一下的,不过商量的话,应该是了解了之后再商量对吗,不然商量什么呢?为了让你们能更好的商量,选择真正适合你们的家装公司,你可以带着老公(老婆)过来,一起了解,一起商量,你说这样是不是更好?那你明天上午还是下午来呢? 客户:“不装修”
问:您的房子是投资吗?答:不是(不信任您所以说不装修)
问:这样好吗?你可能还不太了解我,我不是坏人,我知道您是成功人士,您是您行业的专家,我从事装修设计行业x年了,我是装修行业的专家,我也是为您节约时间协助您解决装修设计的问题,我们前期的服务都是免费,您没有任何风险,所以我特别邀请您参加我们举办的xxx优惠套餐活动,多一个了解,多一个选择,你说不是吗?
客户:客户来过公司会场后说不参加我们优惠活动
我们:那这样吧哥(姐)建议您趁现在没交房多转转装修市场,多了解几家公司之后也许会觉得我们公司更适合您,到时您再和我们联系,有任何装修问题您也可以随时给我这边打电话咨询,很高兴可以为您提供服务。
客户:已经开始装修了
我们:哦,那不好意思了。在装修过程中,如果您有什么疑问,可以咨询我,我会随时为您服务,您身边有朋友有装修的需要吗?麻烦您提供个联系方式,我记着。客户:已经在做了(已经签合同了)
我们:哦,那以后您有什么装修上面的疑问,都可以问我,我会为您解答。祝您装修愉快!客户:装好了
我们:哦,那不好意思了。以后如果有装修方面的疑问,都可以问我,我会为您解答。您身边有朋友有装修的需要吗?麻烦您提供个联系方式,我记着。祝您生活愉快!
客户:活动不活动的无所谓,我也不在乎
我们:正因为你不在乎,我才给你打电话,我知道您不一定说想在装修上省多少钱,不过您想现在赚钱压力这么大,省钱就等于赚钱嘛,明明可以省下的钱,为何一定要多花出去呢?您说是吧?