公司员工个人年终总结

公司员工个人年终总结

公司员工个人年终总结1

就写，与过阵子再写，其实应该没什么区别。

这一年，比前两年好了一点。前两年发明，求索的路上总有各类各样的妖魔鬼怪，一会儿一座山，一会儿一个坑。魑魅魍魉，看到有块肉都想来啃你一口，而后你会知道，他曾经也位列仙班。

于是，这一年，谨慎非常，几乎没吃什么亏，也没给本身挖坑。年底了，体重照样110多斤。

不得不说，拥有希望，是人们争取幸福生活的一大动力。在经济形势每况愈下的环境下，采取稳妥的成长策略，是为明智之举。做茶伊始，我依旧没有筹起本身的茶馆。经济收益上看不到收益，我就努力进步本身。而这一年在茶叶方面的行为，可以定义为混茶圈。

在茶业方面的提高，自我打分，80分。起码是可以用本身的知识与思想，对茶业进行必然自力评论了。我相信，厚积薄发，总是有事理的事。

再过阵子，就又过年了。今次走在老家熟悉的街道，满街尽是老弱妇孺，各类苍凉。想着过俩月，外地各类豪车回来，每个人都穿得很体面的样子，逢人便问新年好，一副异常轻松的样子，我居然挺伤感的。人们真是过得太苦了，所谓的过年，可能也便是一年劳作到头，真正彻底身心放松下吧。

几年前被逼婚时，常被家人觉得我是过得不幸的。我说我起码每天还能睡到自然醒，每个月看几场片子，观光从不与人打挤，每天的光阴都很自由，而且那时候的收入还好。现在想想，我确实要在实现财务自由的途径上，多使使劲。

讲茶之时，常与人说，希望人们可以遇山见山，遇花赏花，而不是促赶路，忽视了一路的风景。而真正阐发历史、经济与将来之时，会发明，这真心是很难的事，就似乎两千年前已经注定了似的。

一年又一年，发展的不应该只有年龄。这一年，溘然发明，我只要活在当下，年龄却一点都不紧张。生命各类美妙，在每一个当下，我都可以撩它一把。

这一年我依旧没找到工具，幸好我的休休茶没有我这么难找客户。在这片地皮上，要酿成别人想要的模样不难，但要活出本身想要的模样却非常艰巨。但，只要踏出了那一步，就要坚决地走下去。不是么？

公司员工个人年终总结2

20xx年即将过去，现将一年的工作总结如下：

收费员是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，作为一名普通的收费员，如何在平凡的岗位上做出优秀的成绩？这是我在平时的工作中常常思考到的问题。工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功”。

收费处小窗口，代表的是整个医院的形象，通过这个窗口搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者，服务患者为荣，不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我不懈努力的追求目标。要成为合格的收费员，不仅要在工作中有吃苦耐劳的精神，更重要的是崇尚科学，拥有较高的综合素质。

一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎：如收费完成后打印发票，一定要看清共有几项收费项目，例如一共有四项，那就一定要打印出两张发票，而不是一张。

二是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服务好。例如病人挂号时，我一般会提前把挂号所用的票据提前撕好，保证每天两种收费标准各有十张，这样病人挂完号后，直接就可以拿到相应的挂号票，减少病人等待的时间。

三是要不断提高自身业务技能，更好的为患者服务。每天下班后要及时检查备用金，准备好零钱，早上上班前，要提前到岗，打扫卫生，备好各种票据，当面点清金额，做到无差错。另加强对省市医保的学习，不断提高业务技能。

收费处的点滴工作使我深深感受到，无论你在哪个岗位，从事着怎样的工作，都一样可以贡献出自己的一份力量，在我们医疗行业，我们只有把每位患者都想象成自己的亲人，想其所想，念其所念，以诚相待，勤恳工作，才能真正把构建和谐医患关系的口号落到实处！

我坚信，只要让我们共同行动起来，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好。

公司员工个人年终总结3

时间伴随着我们的脚步悄然而逝，但同时给了你细思遐想，让你做着力所能及与不及的事。时间是公正的，在即将过去的一年里的得与失为我们付出的多少在“明码标价”着。xx年就在这样的状况下离开了，茫然间总会有得到又失去的感觉，既然过去了，也就为了历史，既然是历史，那就是不可改变的事实，但是我们作为人生道路上的一个赶路者，应该时刻都记得回头望望，时刻总结与规划着，这样方可避免多走弯路或迷失。

现在此就20xx年做一番总结与回顾。在20xx年的日子里，辛苦里夹着充实，汗水里带着甘甜，完成了自己的大多数目标，没有让关注我的人失望，但也不是尽如人意。

第一，设计部年产值方面

从设计部年产值来说，今年签单700多万，退了200万，开工了500万。虽然最终业绩还可以的，但是离我的600万目标还是有点距离，还是得继续努力！其次退单200万，这个数据有点让我触目惊心，接近三分之一的退单率！作为一个管理者是应该深思的。这里面有一些客观原因，主观原因也有。总的反应就是太贵导致飞单，这是行业很常见的现象。行业的竞争越来越大，积一个单是很不容易的，前期也会投入公司的人力和物力，所以我们尽量避免飞单，为公司避免损失。客户说贵有可能是真的嫌贵，还有就是借口，我们应该去寻找真正的原因。这就需要我们设计师前期沟通时更深入的了解客户的正真投资限度和“实力”，这样可以在设计前时控制好造价（除了必须的基础的造价）。还有就是更好的引导消费，经常也会有引导成功的客户为了效果哪怕是去借钱也要装好的（当然这只是少数）。作为设计师我们工作中接触的人和事形形色色，真正的问题是很多的。这里分析的现象只是一小部分，就是想告诉我们自己不要为自己工作和生活中的问题找借口而是找对策和更好避免类似的现象发生。作为设计师压力也是不可避免的，平时有什么问题可以及时和我沟通和交流，我自己也应该经常性的去体察入微。

以上是只是我们设计部存在的问题之一的体现，公司应多组织设计师学习，提升设计与谈单的能力和专业水平，挖掘老客户。 公司要发展，设计师的设计水平、综合素养也需要不断地提升，否则只能是淘汰出局，这个需要双方理解。公司一些机密文件我们要学会理智对待。最核心价值的东西是方法论与团队协作职能互补。

第二，严格把关工程质量

对于装饰行业这个主题是永恒不变的。只有把关好工程质量才能更好的有助于把企业做大做强！工程部今年没有一个有效回头客，这个问题应该深思一下！建议工程也做竟争机制，现在基本上是工程部做主，业务部为辅。

第三，就是我们的前锋——市场部。

市场部今年的表现还是不错的，在取得成绩的同时还要更加的努力！

第四，当今的市场竞争越来越激烈！

公司的运转除了靠企业形象工程质量及团体的努力去运转是远远不够的。我们应该打破陈规用新的思路和方法去面对市场。我们管理层的营销理念是至关重要的，营销做好了，业绩和效率也会跟上来。在新的一年到来之前我会做好新的目标和策略。明年公司的运转上我会着重在营销这块做一个新的方针，明年我的目标产值是800万！

生活离不开工作和学习，工作有工作的态度，学习有学习的勤奋，我们要一直在保持着这样的方式去开展明天的日子。时刻保持谦虚和学习中，多看书多与人沟通和学习，让自己的思想永远在路上。

时刻怀着一颗感恩的心，对待每一个人和每一件事。20xx年总体来说过的还算是踏实，但是我不应该是就此满足安于现状而是应该给自己订一个新的目标和高度，人生因拼搏而更精彩！最后预祝公司的各位同仁新年快乐，来年大展宏图！身体健康，万事如意！

公司员工个人年终总结4

尊敬的各位领导：

您们好！

时间过的很快，转眼间我加入江苏邮通监理公司已经半年了，在这工作的半年里，我的感触很大，XX年即将过去，在这年终岁末之时，回首自己半年来的工作生活，总结工作的成绩及收获，找出自己的不足之处，以利于自己明年能够更好的完成工作。

在过去的半年里，在公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗旨，尽心尽职，努力完成工作。

在正式加入公司初期，我服从公司领导的安排，参与了苏北分公司支援苏州的计划，参与了苏州移动TD四期的建设，虽说只有短短的一个月的时间，但是它真正的让我了解到了监理工作的特性，也让我学到了很多关于设备安装方面的知识，随后在王总的带领下为业主做出了优质的服务，在工作中，严格要求自己，树立强烈的责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己最大的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公司中的经验丰富的老前辈请教。以便积累更多的工作经验，在闲暇之余，阅读一些关与线路、设备方面的监理知识，提高自己的专业知识。

在XX年的工程里，工程开工前对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解，对现场施工作用的材料做明确的检验，根据建设单位交出的工程设计文本，与当日现场施工的情况做一个比较，最后向业主汇报当日的施工现场情况，让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。在监理过程中，我主要抓住质量、进度、安全方面的控制，主要强调事前控制，预防为主，结合施工过程的旁站，若发现质量及安全隐患，及时以口头通知形式令施工单位进行整改。在进行电缆拆旧的施工过程中，对照该工程点的施工设计文本，查看本次拆旧电缆是否与设计文本有出入，同时记录当日拆旧电缆的规格、米数，在电缆入库时进行核实。另外根据业主要求，令施工单位在每个工程点留够一些常用的电缆当作堪用料，对于割接完成后，要求施工单位及时整理光电缆。施工进度以周报的形式按时发往项目部。

对于施工单位上交的竣工资料，要求施工单位上交属实的竣工文本，认真核实竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是电缆竣工文本，核实电缆拆旧平衡表与拆旧竣工图纸是否相符合，对于欠缺的资料要求施工单位尽早提供。

XX年即将过去，回顾这半年来的监理工作，体会最深的就是做好监理工作就必须严格认真，有较强的责任心以及较高的业务素质，虽然我很努力扎实的做好每一项工作，但是还是存在很多不足之处，对于监理记录的文字方面有所欠缺，

以后自己会加强这方面的学习，提高文字编辑水平，以便更好的为公司服务。

20xx年的工作即将展开，我会时刻服从公司安排，响应公司的号召，保质保量的完成公司下达的任务，努力的提高自身的素质及业务水平，做到让公司放心，让领导满意，为公司在监理行业树立良好的企业形象。我相信邮通的明天会更好。

公司员工个人年终总结5

20xx年，在您的领导下，我继续参与了公司的多项创新工作，在即将辞旧迎新的时候，我想将我对我们创新工作的认识、理解和明年创新工作的建议向您汇报如下，不足不妥之处，敬请指正。

一、融资创新工作的开展

我作为集团公司融资创新工作小组成员兼秘书，在您的指导和其他同事的配合下，全程参与并积极推进了中海信托、中投信托、中融信托、中泰信托等十多个信托计划，与您和大家多次前往北京、上海、深圳、无锡等地与信托公司、银行协调沟通，主要工作内容涉及交易结构的商谈、合作框架的拟定、交易文件的评审、收益成本预测、集团和项目的尽职调查以及信托计划成立后的后续监管等。

目前的工作内容有：（此处略去xx字）

二、融资创新工作对我的促进和影响

融资创新工作推进的过程，我不仅是在学习，更是在实践着公司和您的想法，锻炼着自己的眼光和思考，可以相对独立的推进一个信托计划工作，从交易结构的探讨、尽职调查的执行、交易文件的讨论、与各方的沟通和协调、具体工作的安排和推进，我都在尽可能的做我能够去做的事情。在这个过程中，我自己也能感受到自己的进步，对于信托融资需要规避的房地产行业瓶颈、信托公司风险偏好、资金进入退出机制、资金募集模式、公司在信托融资方面的担保、监管和成本上的诉求等有了比较清晰的认识和了解。

在今年的工作过程中，我逐渐感悟到要充分调动个人主观能动性去开展工作，不要也不能被外部地种种不利因素所影响，在明确目标之后要千方百计、千言万语、千山万水、千辛万苦的去努力达成，执着地去追求，成功细中取，细节决定成败。

在今年的工作过程中，我养成了一些好的工作习惯和工作方式，凡事预则立，事情要分轻重缓急地做，与人沟通采取邮件、电话、短信、面谈中的哪些方式，文稿修订方法，商务谈判的小技巧等等。

当然，我也知道自己存在不少的缺点和不足，如法律知识不够、实际运作经验欠缺，都需要在今后的工作中不断改进和完善，继续向您和其他同事学习。

三、对融资创新工作的理解

20xx年，中国的房地产市场从年初的冰点到如今的沸点，公司牢牢抓住发展契机，众志成城，内外兼修，在实现销售额进入全国前列的基础上，积极在全国范围内通过各种方式增加土地储备，同时全方位创新融资模式获取发展资金，为实现3－5年达到销售额全国前五的目标打下坚实的基础。

目前，房地产开发仅仅在依靠开发贷款获取融资的单一融资模式，我们工作的目的是要开拓多渠道、多方式的融资，要寻找房地产开发项目在拿地之前或拿地之后取得四证之前或已经取得开发贷款，还是否有其他的融资模式，以解决土地资金沉淀，更快的收回投资或快速扩张规模，而在这一过程中也是在推广和宣传我们的公司。

但是，创新融资工作受到国家和地方法律法规限制、信托公司对政策的理解和风险把控、银行对政策的理解和募集资金能力、公司项目素质、公司领导对工作的认可程度等诸多因素的影响，并不是一件容易的事情，是需要我们付出更多的时间、精力、脑力才能去实现的。

我们的融资创新工作小组作为一个横跨多个部门的合作团队，每个人都有自己的本职工作，在此基础上积极参与创新工作的拓展，充分发挥各自的专业特长，推动创新工作的开展，这种分工协作、各取所长的模式类似于一个资产管理公司，可以为公司今后实现轻公司的管理目标积累一定的实践经验。

从目前来看，我们的工作还是做融资创新，但从长远来看，它应该向着一种业务模式的创新发展，我们寻找并引进更多的资金合作伙伴特别是个人的闲散资金投资到房地产项目，由绿城来负责项目的开发，实现投资商与开发商的分离，可以在短时间内推动绿城的开发规模更上一层楼，这也是一种非常有利的商业待建模式，为客户创造价值的同时实现绿城的百年理想！

四、对今后融资创新工作的建议

1．进一步明确创新工作开展的对象，建立充沛人脉关系

只要不是使用信托公司的自有资金来进行投资，就尽量不要直接找信托公司，要直接与资金提供方，即银行、个人或其他公司，这样可以节约融资的时间成本、资金成本，并提高工作效率和成功率。融资创新工作，要有选择地去做，毕竟人的精力有限，公司的项目资源也有限。

因此要加强与各大银行投行部或资产管理部的沟通交流，同时加强对个人潜在投资者的推介宣传，尤其使绿城会会员的管理和服务。

2．进一步理清创新工作的模式

目前我们在谈的模式有股权＋债权、信托收益权转让、股权收益权转让、债权转让、委托贷款转让、并购贷款、融资性保函、成立平台公司、股权质押d款、应收按揭款质押d款、成立房地产投资基金等等，不管哪种模式，都是在符合相关监管法规的前提下，取得各方权益的平衡点；不管哪种模式，在资金成本允许的情况下，只要可以获取资金都可以尝试去做。但是，从长远考虑，为了形成规模上的效应，应该选取简洁、易操作而且具备复制能力、（原有模式基础上）拓展能力的模式，在形成一些固化模式可以使用的基础上，再去做一些新的尝试。

有一种合作模式，我认为很好：与大的金融机构合作成立平台公司进行房地产项目的投资，他们为了获取收益，不会干涉项目的开发经营，交易结构稳定，时间长，可以规避行业发展周期，而且可以获取金融机构不见断的金融支持，规模可以做到很大，如果能够向公众开放申购和赎回就更好了。

目前，最具备复制能力的融资模式是使用集团持有的项目公司股权进行质押，借道信托公司，从银行或市场上获取资金，这种融资模式，简便易操作，只要我们拿出项目公司的股权，评估价值可以协商，单笔的融资规模虽然不会太大，但是总体规模会比较可观，至于成本可以争取控制在9％以内，如果可以撇开银行来做，则成本会更低。

3．初步建立工作的组织保障

现有人员隶属7个部门，有各自的工作，在工作时间和工作精力上会有冲突，某种程度上会影响工作的推进效率，最好能有相对专职的人员来共同从事本项工作，以投入更多的时间和精力。

4．制订必要的考核评价激励制度

创新是一项前无古人的工作，前景并不明朗，没有现成的案例可以参考，涉及众多的人、事、法律法规、地方实际，纷繁复杂艰巨细致，没有必要的激励措施不行，现在参与人员本身有其他本职工作，需要激励措施来调动积极性，如果是专职来做，就更需要激励措施了。

5．提升项目自身的素质

优化项目拓展时的股权设置、地域分布、地价目标等，使之具备融资合作的基本条件。建议公司考虑有意识地根据信托融资的需要来拓展项目，而不是有了项目再来找信托融资。

公司员工个人年终总结6

时间飞逝，不知不觉中，充满希望的20xx年就将画上圆满的句号。回首20xx年的工作，有收获的喜悦，有与同事协同作战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，总体而言，到江海的这半年是愉快的。XX年，对于我来讲可谓是人生经历的一个转折点，从一个业余时间炒股的小股民转变成为了一个每天都和股票打交道的江海证券公司的员工，江海证券也将为我未来的发展提供良好的舞台。

我是XX年6月正式加入江海证券的，回首这半年来的工作，基本上达到了公司一个普通员工的标准，共开了25个有效户，销售了15万的基金，不过自己所开发的客户资产量都比较小，所以托管资产的数额比较小，这也是我20xx年要突破的方向。记得自己刚刚到公司时候，连最基本的开户、转户流程都不知道，股票知识水平也比较肤浅，通过跟老员工的学习和参加公司的培训，自己的知识水平有了很大的提高。最初出去展业的时候，因为自己的性格相对有些内向，根本不敢上前跟客户搭话，通过同事的学习和帮助，不断去社区，超市，市场锻炼，现在自己一个人去展业也能胜任了。通过这半年来的展业工作，让我知道了团队工作的重要性，以前工作的时候都是自己一个人承担，自从加入公司后，让我知道一个人能力相对于团队力量的有限性，对于我们的工作内容，只要通过公司的平台，团队之间的协作，才能开发出更多的客户，创造出更大的财富。

对于XX年，对于我来说，就不是一个新员工了，我要以更严格的标准来要求自己，在保证开户数量的同事，要不断地提高有效户的质量，尽可能的开发出更多高质量的客户。同时，对于现在的老客户，一定要维护好他们，尽可能通过他们的转介绍，开发更多的客户。同时也要不断提高自己的知识水平，争取在20xx年把剩下的2门从业考试内容考过，我以后的发展打下良好的基础。同时也要积极配合公司和团队的工作，为公司和团队的发展贡献自己的微薄之力，让理财2部成为全公司最棒的团队!

公司员工个人年终总结7

尊敬的服饰公司领导：

你们好！ 眼看紧张，繁忙的20xx年即将过去，这一年是我被调到衬衫车间（意大利线）担任技术负责人的第一年。回首一年，有风雨，也有晴，走过风风雨雨，有收获，也有感触。一年来，本着勤奋工作，认真负责的工作态度，踏踏实实做人，立足技术岗位，熟悉技术环境，协助车间及外商技术员安东尼先生，全面开展技术管理工作。

随着企业的不断发展，业务量不断的增加，车间的产能也在稳步的上升。客户越来越多，现有的客户有意大利BOGGI,日本TSC,LIDEA,SPADAFORA,INTERbrIDGE…等等。另外，还有我们阳光创品牌的衬衫（店装），很大一部分都在意大利线生产。像BOGGI和TSC的订单，在国外卖的非常的好，还登上了日本的服装杂志封面，迎得了客户的一致好评。有这样的殊荣，离不开服饰公司领导赵总，蔡总对我们工作的大力支持，你们经常下达到车间第一线，来关心我们，对我们的工作起到了极大的鼓舞和推动作用，在这里我们全体员工都要感谢你们。 客户在不断增多，对我们技术上带来的压力也不小。我做了一下统计，20xx年我们技术科累计完成新的款式达到273个。像日本的单子，生产订单量比较小，几百件，多的千把件，但对于我们技术上来讲，我们的工作量丝毫不减。

从外贸科下单开始出样制板，确认后进入大货，推档放码，然后排料，切样板，制作小样板，收发样板，这么多的工作要做。这么多工作，就有我和李双两人来完成。而且，在技术硬件上，我们技术科就申请了两台电脑，其他的读图板，切板机，绘图机都和老车间合用，老车间为了防止电脑病毒，自己组建了局域网，我们的电脑不能连上他们的网络。这给我们的日常工作带来了一些不便，要切样板和打排版图只能用U盘拷。设备很重要，由于苦于没有必要的设备，我们的工作每天经常来回跑，有时忙起来，一天要跑上七八趟。

这么多活要做，应该说，已经把我们的工作潜能发挥的淋漓尽致，充分利用。工作是千头万序，但是我们还是有条不紊的进行着，时刻保持着清醒的头脑，工作做得尽量细上加细，一年来，我们技术上没出过一次差错，活来不及就缺不了每天要加班加点。 有压力，就有动力。外商安东尼先生是我公司聘请过来的专业技术员，通过一年来我和安东尼工作上的接触，对他的办事特点，对他的八点工艺比较了解，跟他一起工作学了他不少技术。

譬如说，他八点工艺中的领子工艺用的是AB式，上下领拼缝1.0CM，这样做出来的领子，以保证长时间不会变形，很自然的顺着脖子的形状，凹势是向里的。而传统的工艺，穿久了会塌陷，并向外张开。克服工艺是用的毛净衬工艺，工人操作起来圆头处好翻卷，这样做出来的克服边缘比较饱满，尽显档次。门襟的下摆工艺产用了勾角工艺，这样做，下摆角平而薄，非常漂亮。袖笼产用的是圆装袖工艺，这样的装袖方式为肩部留下合适的空间，并且腋下不会有太多的浮余量，既美观，又舒适。整烫工艺也有他的独到之处，传统的整烫是边缝，肩缝处烫死，这样的烫法，衣服买回家以后即使洗过还是会有烫痕，而意大利的整烫工艺边缝和肩缝处是活的，是不烫死的，包装时只会有折痕，买回家以后，只要稍微烫一下就平了，崇尚自然风格。 我想，既然厂里出了高薪聘请他们过来，我们就应该多吸取他们的长处，并要用于日常的工作中去，只有这样，我们才不会辜负公司对我们的一片期望。

展望20xx年，我自身还存在不足的地方。主要表现以下方面：在语言方面和意大利客人技术沟通比较吃力，我想，我要利用下班后的空余时间学习些英语，以便能简单的和客人沟通，这样，在工作上就要方便一点。这是我给自己定的一个目标。 最后我想，在服饰公司的坚强领导下，在主任的管理及全体衬衫员工的共同努力下，我们团结一心，把阳光衬衫品牌打造成世界一流的品牌。

意大利衬衫技术科

xxx

20xx-12-13

公司员工个人年终总结8

在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。

回顾即将过去的一年，对于我们物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结：

一、前期介入工作的开展

年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻项目，开始接管前的各项准备工作。

(一)完成一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。

(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。

(三)完成物业服务中心的组建工作。

(四)完成小区的开荒工作。

二、事物工作

(一)全年共办理进房1461户，其中门面30户，住宅1431户。收取物业费共计14477.6元，垃圾清运费81.7元，信奶箱112650元，油烟止回阀45150元，装修保证金500500元。

(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起，已整改22起。

(三)全年共处理业主报修1732例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业服务质量方面投诉3例。

(四)办理共小区固定车位23个，收取临时停车费共计元。

三、部门管理

(一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。

(二)完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。

(三)认真执行培训制度，提高员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手，发挥管理人员模范带头作用，带领全体员工转变观念、加强业务培训，全年开展集中培训10次，小组培训22次，各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素质得到不断提高;

四、安全管理

(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。

(二)对带出小区的物品实施放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。

(三)对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。

(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进行有效管理。

(五)运用电子巡更设备，定时对小区进行巡查。

(六)处理偷盗事件2起，火灾事件1起，损坏小区公共设施事件12起，捡到业主物品2起，已返还业主。

(七)服务方面

1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育，规范执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明服务用语，做到打不还手骂不还口。

2、针对车辆管理当中解释不到位，语言不规范，经常被投诉，并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题，首先是加强管理制度和收费方案的培训，在对门岗的用人上进行把关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗;

(八)队伍的管理与建设。在人员难招，人员流动性大，整体保安员综合素质偏低的情况下，改进培训措施，采取循序渐进的办法，进行阶段性培训，安排培训班长全面跟踪负责，加强入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，保持队伍稳定。

公司员工个人年终总结9

一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别.回首一年来的工作和生活,感悟良多.平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的本人就这一年的工作小结如下

一、思想方面

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获.思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新.

二、工作方面

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解.加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的.不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责.工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的.我不但要了解而且要积极的配合.我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己.为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查.公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的.只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长.用行动证明自己,用成绩征服大家.

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势.通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.

总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进.

公司员工个人年终总结10

时间过的很快，转眼间我加入xx邮通监理公司已经半年了，在这工作的半年里，我的感触很大，XX年即将过去，在这年终岁末之时，回首自己半年来的工作生活，总结工作的成绩及收获，找出自己的不足之处，以利于自己明年能够更好的完成工作。

在过去的半年里，在公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗旨，尽心尽职，努力完成工作。

在正式加入公司初期，我服从公司领导的安排，参与了苏北分公司支援苏州的计划，参与了苏州移动td四期的建设，虽说只有短短的一个月的时间，但是它真正的让我了解到了监理工作的特性，也让我学到了很多关于设备安装方面的知识，随后在王总的带领下为业主做出了优质的服务，在工作中，严格要求自己，树立强烈的责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己最大的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公司中的经验丰富的老前辈请教。以便积累更多的工作经验，在闲暇之余，阅读一些关与线路、设备方面的监理知识，提高自己的专业知识。

在XX年的工程里，工程开工前对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解，对现场施工作用的材料做明确的检验，根据建设单位交出的工程设计文本，与当日现场施工的情况做一个比较，最后向业主汇报当日的施工现场情况，让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。在监理过程中，我主要抓住质量、进度、安全方面的控制，主要强调事前控制，预防为主，结合施工过程的旁站，若发现质量及安全隐患，及时以口头通知形式令施工单位进行整改。在进行电缆拆旧的施工过程

中，对照该工程点的施工设计文本，查看本次拆旧电缆是否与设计文本有出入，同时记录当日拆旧电缆的规格、米数，在电缆入库时进行核实。另外根据业主要求，令施工单位在每个工程点留够一些常用的电缆当作堪用料，对于割接完成后，要求施工单位及时整理光电缆。施工进度以周报的形式按时发往项目部。

对于施工单位上交的竣工资料，要求施工单位上交属实的竣工文本，认真核实竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是电缆竣工文本，核实电缆拆旧平衡表与拆旧竣工图纸是否相符合，对于欠缺的资料要求施工单位尽早提供。 XX年即将过去，回顾这半年来的监理工作，体会最深的就是做好监理工作就必须严格认真，有较强的责任心以及较高的业务素质，虽然我很努力扎实的做好每一项工作，但是还是存在很多不足之处，对于监理记录的文字方面有所欠缺，

以后自己会加强这方面的学习，提高文字编辑水平，以便更好的为公司服务。

XX年的工作即将展开，我会时刻服从公司安排，响应公司的号召，保质保量的完成公司下达的任务，努力的提高自身的素质及业务水平，做到让公司放心，让领导满意，为公司在监理行业树立良好的企业形象。我相信邮通的明天会更好。

公司员工个人年终总结11

一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。

20xx年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。

一、20xx年工作计划

1.认真贯彻公司的规章制度

2.加强和现场还有其他部门的沟通

3、工作之余多学习其他部门的业务

4、自学把自己的学历提高一个水平

5、学习会计知识

二、对公司的意见和建议以及各种诉求

1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点。

2、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖。

3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大。

4、公司能多提供机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水平。

衷心祝福祖国强盛，公司繁荣，员工加薪。

公司员工个人年终总结12

不知不觉间，我们已经迈进了20xx年，在过去的一年里我在工作中经历很多酸甜苦辣，但同时也收获了很多经验教训。在这里首先感谢各位领导对我的大力帮助和同志们对我工作的支持。现本人将工作总结如下；

在工作中服从领导的指挥和安排，端正工作态度，摆正心态，积极参与各项活动，和同事们的相处非常紧密和睦。在这个过程中我感受的是最重要的团队意识，在信任自己的和他人的.基础上能做到思想流一行动一致。刚过完年初六我们就进入了繁忙的节日中转旅客的工作中。我们分工明确。有专门负责接转旅客。统计好人数到站集中转价格；还有负责人联系车辆，及时把旅客转运走。并且同时做到利益最大化。在着这个过程中，大家相互提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通最重要的一定要把信息处理的及时，有效和清晰。从四月份开始经过何科的努力和领导协商，我们有做起了站内旅客中转。机场快运业务，从最初的手忙脚乱到现在步入正轨，我们不仅为旅客出行提供了一个更好的旅行途径，还取得了很好的经济效益。得到了旅客的交口称赞，说我们为旅客做了一件大好事。为他们提供了极大的方便。

工作我们虽然做了很多，但我们更时刻冷静的分析自己，认清自己的位置。多问问自己付出了多少，要勇于奉献，少计较个人得失，遇到风险要学会及时规避遇到问题要勇于担当。在做好本职工作的同时按照一岗双责的要求，始终把安全放在第一位，坚决不买超员票，杜绝各类危险品的上车，绷紧安全这跟玄，不触碰安全底线，要安全要效益。从11月7日开始，因为服务区超市罢工。连续一周时间造成车辆无法进站，旅客出行受到了很大影响，为了营运车辆及旅客联系车辆。把他们送到收费站出口乘车，虽然说到效益受到了影响，但做到了安全第一。

经过这么多的工作学习，我发现自己离优秀员工的标准还有差距。如对工作的协调能力应急处理能力有待进一步提高，与领导同事沟通配合需进一步加强；带业务学习个人道德修养的提高需加压。虽然也正常回头看做总结，但缺少规律性；缺乏持久性。思想保守陈旧，工作没有新的思路办法，只是一味的执行；没有创新精神。在今后的工作中我一定要时刻注意自己工作的得失，是与非，不断提高自己工作的主动性和自觉性。

面对日益严峻的客运形势，航空高铁的冲击，还有济青北线改造等不确定因素的影响，我们的发展前景不容乐观，我们说狼来了狼来了这一次真来了，我们每个人要勇于突破自我，新的增长点勇于走出去，这些不足紧紧停留在思想上，要做到实际工作中去，按照张站提出的三爱三做的工作要求，继续发挥我们科室敢于打硬仗勇于拼搏。迎难而上的团队精神，为我们总站贡献自己的力量。

何科知识面广，领导经验丰富，组织协调能力强，一丝不苟的贯彻公司的决策部署。平时，对待我们的每一位员工不摆架子，体贴关心员工很多事亲力亲为，经常有时间就帮我们售票。填结算单，从这些实际工作中去发现问题，杜绝各类事故的发生。在组织的个种学习活动中，也是走在最前面。如背诵弟子规，背的比我们一些年轻人还熟练。要说到不足之处就是对应急事件的处理方法。指导培训部够，希望领导能多组织学习。

王宏勋年轻有为，善于观察学习，工作不怕苦，不怕累。勇于奉献，特别是从货运工作一开，更是上班有点下班没点，下班晚点，飞机晚点，车辆客运等原因，回来到晚上十一二点，甚至更晚，那都是经常的是。不足之处就是与大家沟通交流是注意说话的语气，分寸。注意场合，不要让别人下不来台。

公司员工个人年终总结13

日月如梳、正泰为伴、同事为侣，在这紧张具有丰富节奏的生产任务中，正泰之声的音符又伴随我们度过了四季，在这即将告别迎来新春的脚步里，我随着正泰旋律为XX年的工作变化描绘出自己的工作总结与展望。

在这生产量日益提升的一年里，对于我来说是一个特别的一年，我自己也没想到，能在正泰集团应聘上行政管理岗位工作，虽然曾在一线工作了几年对各部门人员生产流程都比较熟知，但我深知自己有很多地方需要学习改进，自从我从一线员工转换为管理员的那天起，我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如意，我的一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我，所以不管是跟领导的交流还是线上的员工沟通，都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作达成共识，在此，也感谢公司领导和同事能给我这次展翅的机会，在这次学习起飞的起跑线上，我现将XX年学习工作总结如下：

一、班组长工作职责的了解

1。、严格执行安排生产计划，及时组织落实物料发放工作，并跟踪生产计划的完成情况；

2。、实施生产车间现场、条件及安全管理，严格落实“6s”要求，做好生产设备的日常维护保养；

3、负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识，现场问题的处理、反馈，做好重复性、批量性问题记录及处理结果，如实记录工作时间、核算工资；

4、采用良好的沟通方式，积极主动与员工交流，掌握员工的思想动态，了解员工想法，及时分析、反馈；

5、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态；

6、组织并现场监督退货产品的处理，确保方案合理、执行严格，对批量未使用产品的处理过程给予记录。

7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制，减少浪费；

8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划，并组织实施；

9、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态；

10、对化学品的领用和发放确保安全的使用与存放。

二 、不足之处

在这段学习期时间里对公司asp系统操作不熟练。，工作认识不够，缺乏全局观念，对工作缺少分析。

三、以后的工作展望

回顾这几月来的工作，我在工作学习上取得了新的目标，但我也认识到自己的不足之处，今后，我一定认真克服缺点、发扬成绩、刻苦学习、勤奋工作，做一名优秀的班组长，为公司的各项工作目标作出贡献！我决心为接下来的工作努力做到以下几点：

1、加强学习，提高学历和自身素质修养，从而更好地服务公司，服务社会；

2、在工作当中遵循实事求是的原则，脚踏实地，干好每一项工作；

3、加强工艺纪律检查力度，在产品生产过程中做到质量第一原则，同时也努力转变员工思想观念，真正做到全面质量管理，而不是整天在生产线上的监督和检查；

4、关注库存，当好领导的参谋，平衡每条生产线的生产产量和休息时间；

5、加强与车间各班组同事的沟通和学习，架起友谊的桥梁实管理团结一致，筑建起良好的氛围；

6、努力做好员工思想政治工作，全面掌握和了解每位员工的思想动态，关心员工在工作和生活中遇到的实际困难。

当我总结出旧年的工作变化时新年的脚步又将被正泰之声的音符迎来，就让我们一起努力拼搏唱响新年的正泰之歌传播四方吧。

公司员工个人年终总结14

20xx年已接近尾声了，我们小额贷款有限公司在机遇和风险中成长了一年，这一年是喜悦的一年，是收获的一年，我个人在小额贷款公司这个新的岗位上与大家都一样，也是有经验有教训。在市区两级金融管理部门的监督指导下，在公司股东和董事长的支持下，我们和谐相处，互帮互助，营造了良好的"工作、学习氛围，公司的所有成员在工作和学习中都取得了进步。认真、负责、热情与创新是推动公司工作不断进步的动力，大家在工作中得到锻炼，在共事中收获友谊，并凝聚成团结、高效、奋进的整体。我作为公司的一员，现从各方面就我们的工作总结如下：

一、机构与制度的建设：

公司成立之初，顺利开业后，建立健全了部分规章制度和办法。从什么也没有到有章可循，有法可依，实现了从零的过度。

二、学习培训方面：

随着公司的逐步运营，员工的业务培训越来越迫切，很多工作都是摸索中干，有很多不明白的问题，互相之间的思想也不统一，针对这些情况，我们请来了相关银行的专家给大家上课，利用周六学习时间，多次组织了专业学习，搞清楚了利息的计算方法，明白了考察企业的各项指标和程序。

针对信贷风险的控制，我们一是从表面程序上进行控制，看贷款企业的材料是否符合规定，看担保的合法性。

二是从企业内部看实在的东西，通过一些蛛丝马迹来分析研究企业的实际情况。关于风险控制我们还需要继续掌握其真谛和精髓，总结过去悟出经验。针对与其他小贷公司的交流也少，我们利用各种机会与他们交流，利用安装软件，参加检查，上级部门开会等各种机会去学习，去了解其他小额贷款公司的工作做法。

三、工作方面

截止现在我们的累计贷款额222万元，共222户；

贷款余额3333万元，共222户；

利息收入555万元；

上交税收222万元；

实现利润率25%。购置固定资产33万元，办公费支出xx万元。

继续完善贷款合同以及与之配套的附件，完善贷款企业的贷款申请、企业考察、担保抵押手续、贷前审查、贷审会、放款手续等程序。一旦产生诉讼确保万无一失。

继续完善内部管理制度，使公司的管理更加科学，从人治走向规章治理。

四、目前产生风险的原因

五、学习方面

我们公关部的每位成员都知道学习的重要性，平时在例会上我们也经常就有些学术问题展开激烈的讨论。此外，我们在上半学期期末复习阶段集体复习，每天在图书馆“专区”进行学习，遇到不会的问题也会互相请教，分享自己的复习资料，此举也是我们受益匪浅。

六、活动方面

我们不仅积极为院内活动争取赞助，还积极参加各类活动，在经管院十大歌手赛上，我们表演了服装秀，轰动了全场，大家反应异常热烈。我们还积极配合其他部门的工作，在筹备各类晚会上，部内成员积极参与，出谋划策，贡献了自己的智慧。有些苦力活公关部男生也不甘示弱，大家随叫随到，没有一点怨言。

一年的工作结束了，回顾过去，感慨万千；

展望未来，我们信心百倍。今天，我们学院已经迈入了一个新的世纪，面对机遇和挑战，我们任重而道远。在未来的日子里，机遇与挑战并存，成功与失败同在。相信自己，我就是最好的，经管院学生会公关部明天的辉煌也有我一份！让我们团结一致、共同奋进、求真致善为公关部美好的明天而努力！

公司员工个人年终总结15

我是x销售部门的一名普通员工，刚到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下，我很快了解并熟悉了公司的性质及房地产市场知识。作为销售部中的一员，我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口———销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

由于房地产市场的激烈竞争，公司在x年上半年与x公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中学到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20xx年下半年公司与x公司合作，这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出x项目十分火爆的场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务，面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得紧张而有序。在项目开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都清楚明白，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及时改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信在全体员工的共同努力下，公司在新的一年中将会有新的突破，新的气象，将能够在日益激烈的市场竞争中，取得更加辉煌的业绩。

20xx年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成绩。这一年的调度工作我总结为以下几点：

一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。按照《调度章程》科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时，认真及时地维护线路，保障了通信的畅通。千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作，却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，积极参加学习，及时准确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。抓思想，提素质，练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤于学习，苦练内功，思想素质是保障。学习是一个人汲取知识养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。一直以来，我都十分清楚学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想认识和学习方面，我积极组织科室人员参加会议，加强理论学习，明是非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，及时完成各级领导交付的任务，密切配合兄弟部门的工作。打铁必须自身硬。多年的工作实践，为我提供了许多宝贵的学习机会，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时处处事事以他们为榜样，注重加强个人修养和党性修养，率先垂范，奉公守法，树立正确的人生观、世界观、价值观，远离黄、赌、毒，提高拒腐防变能力。选拔任用年轻领导干部最基本的条件，就是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬，尤其要注重学习新知识，掌握新本领，形成与岗位职责相适应的知识结构，努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。参加工作至今，十年时间我都从事通信和计算机网络工作，凭借自己的专业基础，虚心求教、刻苦钻研、认真思考，不断丰富、提高自己的专业知识，希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。

三、勤于反省，严格要求，始终保持高标准。在向组织汇报工作前，我认真地审视了自己，认为还存在两点不足之处：

1、在工作方面：方式、方法、策略单纯，使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥；

2、在管理方面：有时出现只求“过得去”，不求“过得硬”的现象，管理时紧时松； 今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。我常常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业，心底无私天地宽。工作中，我坚持以德为本，带头讲正气、讲奉献，坚持诚以待上、保持政通；诚以待下、保持人和；诚以律己、保持廉洁；诚以处事、虚怀若谷；乐观向上、不怕困难。在工作和生活中，严格要求自己既要干事、又要干净。及时克服工作中出现的不足和问题，努力做到任前任后一致、态度行动一致、对上对下一致、对官对民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。任职调度室副主任已经是第六个年头了，我深切感觉到：观念决定思路，思路决定出路。观念新，思路对，发展就有希望，那么，调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步，实现跨越式发展？ 我认为，在有效利用传统调度管理方法加强管理外，还要摸索煤站调度运行的规律，积极采用新技术、新手段，采取有效措施，不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素质等，使调度工作始终处于发展与进步的前沿。在我看来，企业的发展，必须依靠科学技术的进步和员工素质的提高，建设一支素质优良、技术精湛的人才队伍，是“做强**，造福员工”的必由之路。

总结过去，是为了更好的面向未来。