企业心得体会

企业心得体会

企业心得体会1

一、开阔了眼界，促进了交流，思维得到了拓展，接待及相关审评能力有所提升。

受理台有八个受理窗口，通过此次轮岗，大致了解了各个窗口的职能和工作流程。全方位了解中心主要业务，增加心中一盘棋的整体概念，更好地服务于企业。说实在的，专的同时，更博一点不是更好嘛？我将不断学习、充实、进取，完善自我、超越自我。

二、规范接待、认真受理、学会倾听、科学审评是我们最大的责任。

立足岗位，务实工作。在工作中不断学习，在学习中不断进步，善于把压力转化为工作动力，又好又快、全心全意为行政相对人服务。这是我们的职责所在，也是我们的工作意义。

三、受理窗口是个历练人的`好平台

之前一直感觉在广告部的审评工作既辛苦又耗脑，而这次轮岗面对天天川流不息受理队伍，内心感慨很多。通过与受理台同志一起工作，一比较，发觉自身有许多地方需要修炼。比如，一指禅的打字法，明显跟不上正常的受理速度；广告及执业药师相关工作的电话通知明显不与时俱进了，远远落后电脑自动短信通知的速度及准确性；药品和医疗器械注册知识明显储备不足，存在很多大的盲点;接待亲和难持久，耐心咨询长不了......轮岗就是取长补短的过程。

两周的实践，不是终点，仅仅是学习的中继站。坚信轮岗学习能提升自己的工作本领和新思路及新激情。

企业心得体会2

20xx年6月7日，我与部分同学参观了位于有着“四省xx”之称的xx省衢州市的xxxx集团有限公司。在这短短的几个小时里，我们主要参观了整个金辉钢铁集团有限公司，听取了关于企业建设和企业发展的经验介绍。我不仅感受到了他们的热情好客，更重要的是我吸取了很多有价值的经验。并且，通过参观金辉钢铁集团有限公司，的的确确让我开阔了眼界，更加解放了思想，更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我认真学习和借鉴。

我作为人力资源管理专业的学生，以下是我对此次参观学习的心得体会。

金辉钢铁集团有限公司一直秉承“金辉辉煌，你我共享”的企业理念，以品牌开拓市场，努力将“金辉钢铁”打造成中国钢铁贸易行业的`领军人，同时每一位金辉人都在以他们的实际行动，为社会的发展添砖加瓦!

因此，我必须学会如何在市场经济的条件下，加强企业的的管理制度建设以及企业文化建设。我相信，在经济与管理学院精英(教师)团队带领下，再经过一年多的努力学习，我一定可以很好的掌握如何去规范企业的管理制度和建设良好的企业文化与团队学习氛围。

金辉钢铁集团有限公司凭借“诚信负责、积极奉献、细致果敢”的员工行为准则，高度自我要求，顺利通过iso9001质量管理体系认证，并得到中国农业银行、中国建行银行、中国工商银行等金融机构的aa以上的信用评级，企业精神让金辉钢铁集团有限公司员工感觉到团队的力量总比个人的力量强大，以及感受到家庭般的温暖。以至于他们更加努力的工作，全身心地投入到工作与技术创新中。根据马斯洛需求层次理论，这就是满足员工尊重的需要，只有较低级的需求得到满足，人们才会追求更加高的需求，才会更加努力去追求，去满足求自己的需要。

所以作为管理专业的学生，我应该向金辉钢铁集团有限公司学习，学习其先进的企业文化理念。同时应该学习精英团队的建设以及激励员工的技巧与方法，激发员工的潜能，让员工以最积极的态度去完成工作，投身到企业的建设中。这些先进的理念与方法都是值得我们人力资源管理专业学生，尤其是我自己去学习的。

在激烈的市场竞争环境中，金辉企业在确立了多元化战略发展的同时也在不断更新思路，从1994年10月8日，“金辉企业”的前身“龙游金辉钢材经营部”正式挂牌到20xx年4月，金华盛世钢铁有限公司成立，开拓浙中钢材市场又一道主力线的发展过程中，不断地提升金辉企业的核心竞争力，努力实现专业化、规模化、国际化。

虽然两个多小时的参观学习时间很短，行程也安排的比较紧凑，但是，我从中学到了很多知识，尤其是在我专业领域方面。这次的行程不但为我的专业学习与发展指明了方向，而且让我清楚的认识到，以我现在的知识水平是完全不可能管理好一家公司的。因此，我应该更加努力学习专业知识，让自己能更好的把专业知识运用到实际的管理问题中。我也相信，通过一年的学习，我会把专业知识学的更好!

企业心得体会3

蓝天感谢白云，大地感谢阳光。感恩是一种态度，一种美德，一种情怀。感恩情怀，使清华人民血脉相连，息息相通;从企业建厂，清华人民携手走过了无数个春秋，实现了企业新的跨越新的发展。如今，清华厂已成为一颗璀璨耀眼的明珠，如日中天，熠熠生辉。

一个员工，从参加工作的第一天起，就要萌生感恩业主的意识。企业为你提供了工作、学习、生存的环境，岂有不感恩之理。员工对企业主的感恩不是指的世俗那些对施恩者直接给予物质回报，而是兢兢业业、脚踏实地地工作，干一行，爱一行，专一行，力争在本质工作岗位上干出骄人的成绩。同时，要遵守国家的法律，遵守企业的规章制度，搞好和周围同志之间的团结，做到谦和、谦虚、谦让。也就是古人说的要当一个“劳谦君子。”一句话，企业员工对企业主的感恩主要是通过自己优秀的业绩和优秀的道德素养来表现。

一句话说的好：“没有卑微的礼物，只有不懂珍惜的人，没有卑微的工作，只有不懂感恩的人。一个知道感恩、懂得感恩的人，才会时时怀揣着一颗感恩的心，去回报企业给予的一切。”如果企业是一条船，那么我们一双手就是一支浆，只有我们共同伸出双手，让千千万万支浆一起使劲，我们的航船才能劈波斩浪，勇往直前。作为公司的年轻力量，我只有在日后的工作中不断勉励自己知责任而奋进，以毕生的智慧和精力奉献于集团发展的滚滚浪潮之中!

面对经济危机的寒潮，我国的就业环境日趋困难。越来越多的大学生毕业找不到工作，几百人甚至几千人去挤一个岗位。不少大学生竟然打出“零薪酬”找工作的条件，甚至许多大学生去农民工市场“抢饭碗”。充斥在人们耳边的一个声音越来越响—就业难，非常难!对比自己，感觉十分幸运，能进到好的单位，有舒适的工作环境，良好的发展平台，稳定的工作收入，有领导和同事的关心教导……这一切都要感恩企业!或许我并没有比别人学历高，能力强，当今世界根本没有哪份工作必须靠谁来做才能完成，而我必须要有一份工作来维持生活，回报父母，愉快地度过人生，不是工作需要我，而是我需要一份工作。我只是单纯幸运而已，所以我更应珍惜自己的工作岗位。

当今的社会竞争激烈而残酷，只有勤勤恳恳的努力工作，才能保证自己的岗位不被别人取代。珍惜才会拥有，感恩才能长久。只有珍惜工作，我们才能热爱工作、热爱事业，才能释放出对工作的积极性和创造性，工作来之不易，所以我们应该把珍惜自己的工作当成是一种责任、一种承诺、一种义务、一种使命。

大家知道，企业是员工赖以生存的基石。员工通过自己的辛勤劳动，为企业创造效益，企业则为员工支付一定的.劳动报酬，解决员工的生活问题，使之无后顾之忧。但企业的优劣与否对员工的福利待遇影响很大，像我们所供职的华天建设集团公司，为广大员工缴纳了社会养老保险，并且根据企业经营效益逐年提高员工的绩效工资标准，实实在在地使公司的员工得到了实惠，在这样的企业工作，确实令人羡慕，感到自豪，所以我们要从内心感恩企业，奉献企业。

点点滴滴，造就不凡。不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。在中润水务中，没有平凡的岗位，只有平庸的员工。一个人只要肯努力，能吃苦，在哪儿都能作出一番成就。海尔的张瑞敏先生有句话说得好：“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好，就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。”有感恩方成长，因珍惜而成功，工作是生命中最珍贵的礼物，企业是员工人生最重要的舞台。我们应该感恩企业，把企业当成自己的家。提高主人翁意识与热情。改掉事不关已漠不关心安于现状的缺点，抛弃部门利益，小团体利益，个人利益至上的思想，珍惜平凡的工作，把握每次成长的机会，没事要自己主动去找事做，积极主动地工作。感恩，唤醒内心的驱动力，踏踏实实做好手中的每一件事，从每天的一点一滴中不断的总结、反思、改进，多学习、多交流、高调做事低调做人，将自己融入到企业的大家庭中，共同成长与提高。

感恩才能成就自我，工作生命是短暂的，面对逝去的时光，不要因曾经的碌碌无为而悔恨，不要因无谓的抱怨而迷失了方向，而应该以感恩之心不断地调整自己的心态，不断学习业务知识，不断地找寻工作中属于自己的那份快乐，热爱工作，拿出敬业精神，用乐观、积极的工作态度，面对每一天的工作，迎接每一天崭新的朝阳!

企业心得体会4

经过对企业文化的学习，我深受感动，倍受鼓舞。企业文化是在必须的社会历史条件下，企业在物质生产过程中构成的具有本企业特色的文化观念，文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。所以，一个企业只要存在一天，企业文化就同时存在。

企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神，为提高基层的凝聚力、战斗力供给强大的精神动力和智力支持，而要实现这一功能，就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人，能否为广大员工所理解并转化为强大的精神动力。而对企业而言，首先应当研究的是企业如何实现可持续发展。实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融。坚持以人为本，让发展的成果惠及每个企业员工，仅有这样，企业才能走上礼貌健康的发展之路。同时一个企业对社会的贡献，还体此刻对社会义务的履行程度上，体此刻能否实现企业员工与社会的和谐双赢。一个良好的企业文化构成，是一个漫长不断积累的过程，打造和谐完美的企业文化，需要大家有力地在发展的过程中不断的壮大自我，真正体现创业热情与创新精神，有效地增强着企业的核心竞争力，促进企业的活力。

每一家公司此刻都必须分析其文化，这不仅仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由，并且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定。公司唯有发展出一种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中成功。能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量，并能采取对应措施的人，才能在竞争中获胜。俗话说得好，没有规矩，不成方圆。如果企业没有规章制度，就没有办法对其员工进行相应的约束，也就没有办法具体的告诉其员工，哪些事情是应当做的，哪些事情是不应当做的;长而久之，员工的心思就不会放在公司的业务之上，搞人际关系，这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响，最终导致企业的衰落。在那里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢按照通俗意义上讲，企业文化是指集企业全体员工的智慧，共同制定的企业员工的行为准则，是企业员工共同遵守的准则。

方方正正做人，实实在在做事是我们企业及其员工一切行为的'原则与根本。在一个企业里，如果根本没有诚信可言，企业如何能够发展得好呢诚信对一家企业是多么的重要。仅有在公司树立起这样的信念，才能把公司的业务做好，才能为公司的股东、员工、客户以及合作伙伴带来双赢的结果。

企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣传手段，最重要的是如何将其落实下去，让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。仅有当员工深刻的意识到自我的行为是贴合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自我，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。让方正企业里面的每一名员工，为追求共同的核心价值观一齐努力吧!尧柏十分注重对员工的培训，不仅仅每月安排固定时间对全体员工进行有针对性的主题培训，平常还会创造一切可能的条件为员工供给各种学习的机会。经过培训不仅仅能够提高员工的综合素质，完善员工的知识结构，同时能够推动员工不断地加强自身各方面的学习，提高员工对自身价值的认识，提升员工为企业创造价值的本事，到达员工与企业双赢的局面。

企业心得体会5

学习《推进企业战略转型》的心得体会 通过仔细认真的学习《推进企业战略转型》之后，感受颇深！回顾往事，我自从参加工作到今天已经20 多年了。我一出校门便步入电信局的大门，父母常常为我没有在社会上游荡过而感到自豪和满足。我从一个毛头小子，逐渐成长成熟，也伴随着企业的发展和壮大，历经企业多次改革。邮电分家，移动分离，电信南北拆分、主实业分营又淡化和并；亲身经历了转变思想、竞争上岗、分流、下岗、待岗、买断、提前内退等等一系列的不断推陈出新的改革举措。而今又进入“着眼长远立足当前积极稳妥地推进企业战略转型”学习和再一次转变观念的阶段。以下浅谈自己的心得体会和思想认识：

一、电信企业战略转型是历史发展不可逆转的潮流

几家成熟发展壮大的兄弟电信运营商，在激烈的市场竞争中不断瓜分市场份额，各自形成自己的特点和竞争力，几年来均不断稳定增长并拥有一定比例的业务收入。唯独中国电信主营业务收入呈逐月下降趋势，固定电话拆机率居高不下；小灵通通话质量和覆盖率得不到有效的提高、没有新业务的增长点、营销策划举措力度不够；数据业务带宽受限、大客户业务流量不断被瓜分等等现象，是摆在我们面前不争的事实。

所以说，及时调整、整改并且及时推出中国电信企业战略转型方案是历史发展不可逆转的潮流。只有快速突出重点，及时调整单一产品限制发展的现象；整改效率低下、管理漏洞、资源重复建设和浪费现象；改变品牌意识较弱，品牌对市场经营的支持力度不够的瓶颈；重新反思总结和认识多年来我们企业进行的不同阶段不同方式的人力资源改革举措，所造成现今人力资源结构的利与弊。

二、利用换位思考方式来审视中国电信主营业务的发展方向

信息产业部曾经对中国电信、中国网通、中国移动、中国联通的集团公司总经理进行了对换调整，其目的不言而喻。今天我们自己再来一个换位思考方 式来审视中国电信主营业务：如今人人拥有手机已不是梦想，使用手机就是享受无盲区、信号质量好、业务涵盖内容多的通信服务。咱们的老百姓自然而然选择用起来方便、服务质量好的、通话费用便宜的通信运营商的手机，绝对不会刻意的有偏好的选择某某运营商的通信服务而毫不计较使用质量和价格。比一比我们中国电信小灵通的接通率、掉线率、覆盖率又怎么样那么你的家庭成员中人人都有手机了，桌子上摆放一个带尾巴的固定电话还有什么作用！假如你是某大型企业的决策人，中国电信的数据业务提供不了你们厂区和家属区需要的足够带宽，你为什么不邀请移动、联通、网通、铁通的数据光缆统统进入，谁的价格便宜、谁的数据业务质量有保证，你肯定用谁的，这是一件很自然的事情。

许许多多的企业、学校、机关单位都在建设自己的办公自动化宽带数据网络；电力新建高压输电线路中有光缆传输网、输油输气管网已经建成光缆传输网、广电、部队强大的光缆传输网，都有大量的可外租的传输通道，中国电信的市场竞争对手一个个的形成，主流的单一业务可能会很快被瓜分，很快会失去大量的用户群。

加快中国电信企业战略转型势在必行！实施精确管理，提高企业运行效率和效益；优化营销策略，提高市场竞争能力，千方百计保住存量是目前急待解决的大事。我们应该变被动为主动、变压力为动力，充分利用现有的资源加快数据业务向大客户企业内部渗透。让一些房地产开发商粗糙建成的小区数字化通信网高价拍买，而中国电信站在大门外痛惜代价太高的事件从此不再发生！

三、反思多年来企业人力资源改革过程中形成的负面影响

我所在的中国电信网络维护单位成立至今，人力资源改革不断推陈出新，机关科室整合、领导变动、员工岗位不断变化、企业文化和思路不断进步提升。经过时间和实践的检验，企业不断发展壮大，员工收入也在稳定中高低变化，这是我们员工看在眼里想在心里事情。我

自参加工作至今20 年没有换过单位，只知道和了解本局的一些发展历程，借用自己的感受来表达对人力资源改革的思考。

三国演义开篇：天下大势，分久必合，和久必分。电信企业经过多次拆分，形成群雄鼎力的局面，我局的改革步伐也在深一脚浅一步地进行。员工也同样 经过多次激烈的.心跳和思想的转变，逐渐增强了自己各个方面的应变承受能力。他们体会到：只要自己拿得稳，就不会失去太多！企业改革曾经一度摸着石头过河，继而借鉴他人成功经验，最后走向自主创新的道路。大家彻底转变了思想观念，继往开来逐渐形成了如今：“稳定是基础”大局下的员工不再为竞争岗位费尽心思而安心工作的可喜局面。

回顾过去，曾经一度较高文化知识层面人员换岗位、换企业、炒鱿鱼成为流行，也是历史发展和改革开放的必然趋势--但是！这种流行是特定人群的舶来品！我们再看发达的资本主义国家，是不是这样的呢有报道说日本企业85% 以上的员工一生中只在一个企业工作，而且享有退休养老制度的保障；法国、德国、英国、美国和西欧一些高福利国家的终生制员工比率同样也很高，这正说明了企业对人力资源的基本要求是稳定。

几年来我局许多维护经验丰富，有强烈工作责任心，身强力壮，思想成熟稳定，正是人生壮年黄金时期40 多岁的员工纷纷离开维护工作岗位。他们享受着内部退养的待遇，怀揣着二十多年工作中积累的技能资本，一个也没有闲着，个个成为兄弟通信运营商的得力帮手！因为他们非常能干，他们有技术有经验。回过头来想一想，他们的离开是电信企业人力资源的巨大损失。

我认为企业核心竞争力是市场经济中群体利益之间优胜劣汰的核动力，如果简单的把竞争与工作岗位改革关联在一起，员工就会为保护自己生活源泉而不择手段，就像老虎保护自己嘴边的那块肉一样疯狂。这无疑是把员工引向对工作岗位的争夺战之中，因而失去了用工作能力来考核员工能否胜任工作岗位的真正意义了。干部为了能上能下而冥思苦想、往来求索，员工之间常常为不稳定的工作岗位而煞费脑精、左右周旋，他们个个暗藏心机--请问领导者，员工岗位竞聘改革过程中你是不是采取了一系列有浅至深的举措，先发动学习转变员工思想观念，再一次次开会动员，最后出台各项政策，轻了怕力度不够，重了怕企业生产经营不稳定。此时此刻你的企业能有团队精神吗员工之间还有真情友谊吗员工和领导之间有民主监督吗笔杆子写出来的东西切合实际吗基层团体向心力又从何而来呢岗位竞争能够做到真正意义上的公平公正吗所以说：员工工作岗位的稳定是企业核心竞争力的根本保证。如今我局维护业务不断拓展，需要补充人力资源又成为重新思考的新问题！那么回过头来想一想，我们的人力资源储备方面发生了什么问题目前是不是我们供给养老的人多了能干活的人还要再聘用再培养，企业的人力资源费用是减少了还是增加了这样的结果值得我们反思！

几年前人们探索人力资源采用拿来主义，企业用什么人才，聘什么人才，不用学习培训，招来就能用，简而言之就是没有学徒期，只有考验期。但是在之后的实践中，许多企业家发现：技工是生产的主体，生产主体拥有量是企业产品生产能力的最直接体现，熟练技工是企业的宝贵财富。而培养适用于自己企业生产作业的一个熟练技工是需要耗费企业的多年时间和大量的财力！如今人们又重新认识到熟练技工在企业中的地位和作用，国家大力推广职业技能教育就是很好的说明。

企业=军队+学校+家庭家和万事兴！企业员工生存的源泉是企业，靠的是这个大家庭，充分感受这个大家庭温暖同时也在为大家庭的兴旺而努力。工作岗位稳定了，学习和提高业务技能是必然的过程。在企业文化的氛围之下，学习的大环境逐渐形成，员工综合素质的提高，必然会很快提高工作效率，必然形成统一的思想和认识。员工有一定的综合技能素质和文化素质底蕴加上领导者精确管理，企业自然就像一个随时能打硬仗的军队。在此过程领导者的管理水平、观念思路起着至关重要的作用，他像一面旗帜引导着广大员工。企业=军队+学校+家庭这个口号考核着企业领导能不能把企业管理成为军队、能不能把企业办成学校、能不能让广大员工感受到企业大家庭的温暖和拥有可靠保障。

四、我对积极稳妥地推进企业战略转型目标过程中的建议

我认为：中国电信企业战略转型向哪个方向转是上层建筑决策者的事情，企业战略转型主流业务向哪个方向发展是集团公司专家们的事情，企业战略转型过程中怎么树立自己的品牌形象是策划者的事情，企业战略转型过程中怎么办是领导者的事情，企业战略转型过程中怎么干才是基层员工的事情。

3G 牌照怎么发，发给谁中国电信能不能经营高带宽的移动手机业务省级电信公司能不能吃得了大型企业、公司的企业通信网市级电信公司能不能实现光纤到终端何时让盗贼无铜缆可偷我认为基层员工用不着去关心！他们只需要紧跟企业战略转型的步伐，抓紧学习新知识，做好思想准备，迎接新的挑战；他们更需要稳定的工作岗位，他们暗自祈祷着：企业战略转型千万不要搞成员工饭碗的转移！

没有新的业务增长点，全员捆绑搞营销，机线员收电话费、小灵通捆绑销售、卖电话卡从亲戚朋友开始，我们的员工在努力干好本职工作之外的任务还很重！这样形成最终的结果是：为了上报完成数据，营销让利又打折，大打价格战！固定电话和宽带装了拆拆了装，拆拆拆…引起一片噪杂投诉声，最后只有体外损失体内补！我认为用不着前台向后台发展，后台向前台挺进，前后台模糊界线。还是各自站好一班岗，兢兢业业干好本职工作，智者用其智，力者从其力，坚持走专业化的道路吧！

最后我建议：专家把发展的眼光放远了，尽快开发出涵盖领域广泛的信息传媒网络；策划者把前进的方向看准了，用实实在在的质量服务牢固树立自己的品牌形象；决策领导者把中国电信的账算细了，力争在短时间内摸清楚家底充分唤醒自己的潜能，做好迈大步的准备；管理者把自己的脚步迈开了，少坐在办公桌前写写画画，多来到基层单位走走看看；少发文件多思考，量力而行，量体裁衣，“着眼长远，立足当前，积极稳妥地推进企业战略转型”。最后我们基层员工认真地把工作干好了，练就一身硬骨头紧跟中国电信企业战略转型发展形势--永不掉队！

企业心得体会6

参观的精益企业是日本丰田汽车公司的一个下属分厂。进入生产现场后，每一位参观者都真实地感受到了到处精益、时时精益的气氛。

1、从参观安排上表达出的精细化治理

在办公大楼的门厅，设有一块电子显示屏，上面写着“欢送您参观考察”的字样，这倒是一般企业比拟一般的做法。但是后面显示的数据却是与众不同了。“你是从1990年以来到本厂参观的第181002人，是今年以来到厂参观的第1006人，是本周到厂参观的第139人”。由此看来，他们对每一个到厂参观访问的人员都会进展精确无误的统计，这项工作巳经持续了几十年，数据准确到每一个人，这真是令人赞叹。

一位年轻女员工接待了我们这些参观者，她作为现场讲解员，引导我们参观了生产现场，并介绍了产品生产线上的工艺过程。然后，一位50岁左右的工程师向我们介绍了企业整体的经营、治理状况，并答复了我们的提问。

从今处可以看出，在这里参观的安排也表达出精益治理。

2、生产现场干净、标准、有序

我们参观的是企业三条整车装配线中的一条。车间的空间很大，生产线很长，工人们在各自岗位上紧急地工作，流水线上的半成品在缓缓流淌。

车间的地面被纵向分成非常清楚的五个区域——参观人员走动区、零部件搬运人员走动区、装配岗位使用零部件的存放区、装配人员工作区、汽车装配的流水线区。五个区域都有其各自合理的空间，设计和安排得特别恰当，现场运转得相当有序。

流水线上每一台车的前部都粘有一张约A4纸大小的纸片，讲解员说那就是生产看板。上面标明白本台车需安装何种规格的零部件，何种材质或何种颜色的内饰。零部件搬运员将精确无误地把不同的零部件或内饰件按挨次送到每个岗位，装配工会根据看板的指令操作，进展精确的安装。

原来不同规格、不同型号的产品混线作业是很困难的事，但是在丰田的精益生产线上这就变得轻而易举。

3、人性化设计，削减工人的劳动强度

为便利装配工人安装零部件，降低工人的劳动强度，汽车装配线上实行无车门安装工艺，即在车身内部零部件安装完毕之前，汽车担心装车门。而车门是在车身全部零部件安装完之后才装到车上的。

当工人需要进车内安装零部件时，为便利工人进出，公司还特殊设计了一套机械手座椅，工人只需坐在该座椅上。机械手就可以自动把他送进车内，工作完毕后，再自动送出车外。看到生产现场的机械手走着灵活的曲线，顺畅地把工人送进、送出车箱，我们不由得为设计人员的超群技术而感慨。

汽车装配车间的工作就是把大大小小的各种部件往车体上装，而很多部件不仅体积大而且重量也不轻。工人每一个班都要装配数百台汽车，光是搬运这些部件的劳动强度就相当大，更不用说还要精确地安装到位。为减轻工人负担，公司在汽车装配线上设计安装了很多机械手，这些机械手可代替人工。它们不仅可以搬运各种部件，而且能精确地在汽车车身上定位，这样一来工人的劳动强度就得以大大减轻。

4、团队协作处理紧急大事

当生产一线的设备操作工人发觉存在产品或设备问题时，他们有权自行停顿生产，这样便可防止次品的重复消失，并杜绝类似产品的再产生，从而避开了由此可能造成的大量铺张。

汽车装配线上的工作节奏是很快的'，而每一个装配工人都有其负责的装配工序，他必需在规定的时间内独立完成规定的零部件安装或调试任务。

对于娴熟工人来说，这在一般状况下是没有问题的。假如由于某种特别的缘由，某个岗位的工人没有在规定的时间内完成规定的动作，整条流水线的工作节奏就会被打乱。生产线设有应急的信号开关，当产品生产消失特别时，该岗位工人只要搬动这个开关，当班的班长及相关人员就会很快消失在他的面前，为他供应帮忙。

从这次参观中，深深地体会到精益制造要注意每个细节的治理，各大小企业无论在人员治理还是生产现场治理方面都有很多需要改良之处。因此，“他山之石，可以攻玉’，推行精益制造，势在必行。

企业心得体会7

企业管理是一门应用性很强的学科，它直接指导企业管理的具体实践，促进企业管理水平的提高，通过本课程学习，应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识，熟悉企业管理的主要职能和一般过程，掌握现代管理的科学方法和技能，为今后工作奠定一定的理论基础。集团公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下：

一、企业战略很重要

哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过：“战略是一个企业成败的要害”。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪，但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的；有了这个战略，才有后来的中长期计划、年度计划，才有各项政策和措施。也不难从中悟出一些道理来。

二、战略研究要加强

之所以要加强企业战略研究，首先是因为我们严重缺乏这种基础。国有企业在计划经济时期没有经营自主权，不可能把企业战略研究提到议事日程。目前，许多国有企业由于短期经营思想占上风，也没有把企业战略研究提到重要议事日程。集体企业与国有企业存在类似的情形。民营企业虽然不存在经营自主权问题，但是由于起步比较晚，由于受到观念、知识等方面的局限，战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时代，企业假如战略水平低就会经常挨打，甚至走向死亡。所以，应该尽快在这方面补课。

三、提高战略水平需要更新观念、意识、思维和知识

加强企业战略研究是对企业领导人综合素质的重大考验。无论是观念、意识，还是思维、知识，哪一个方面落后，都会妨碍企业战略水平的提高。观念要更新。企业领导人一般都有对本企业经营内容、经营方式、经营手段、经营地点、治理体制等方面的成型观念。意识要更新。现代企业经营意识越来越多了，科技意识、环保意识、品牌意识、公关意识、人才意识、知识意识等，企业领导人假如不尽快把这些现代意识树立起来，只是满足于产量、规模、成本、质量等传统意识，就不可能研究出好的企业战略来。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。企业领导人假如思维方式固化，该直觉时不直觉，该分析时不分析，该联想时不联想，该综合时不综合，要研究出一个好的战略也绝非易事。

四、全社会都要关心企业战略

加强企业战略研究是企业的事，但又不完全是企业的事。

各级政府担负着推动企业尤其是国有企业加强战略研究的责任。许多企业对战略不够重视，政府利用各种机会强调其重要性是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权，所以，政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为了减少国有企业的短期经营行为，政府在考核国有企业及其主管部门的业绩时，应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经济战略性调整有机地结合起来，对重点国有企业战略研究工作给以必要的支持。

综上所述，此次授课给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化了管理知识结构，更新了管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素质。我也将会在今后工作中好好的去利用这次积累到的一切知识。我相信可以创造出更好的成绩！

一、充分了解企业的员工

每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：

第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。

第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。

第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。

总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。

二、聆听员工的心声

中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。

在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。

对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。

三、管理方法经常创新

管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。

管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。

四、德才兼备，量才使用

“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。

在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。

五、淡化权利，强化权威

对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的`管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

六、允许员工犯错误

现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。

冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。

因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责;当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。

七、引导员工合理竞争

在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

八、激发员工的潜能

每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。

医学研究表明，人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分个又不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。

企业心得体会8

5月30日，董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训，把经过十四年的积淀、沉蕴的公司文化，提炼了出来，展此刻大家面前，让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞，我深深地感到，新的公司文化体系的建立和推广，必将为公司的发展注入新的血液和活力，当前公司发展的瓶颈必须会由此而突破，公司必须会由此而进入一个新的发展阶段，公司的基业长青得到了切实保障！

整个公司文化体系处处体现着以人为本的基调，充满着人文关怀的精神，蕴含着深深的人生哲理，让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。公司的使命由原先的大而空、遥远不可触摸演变为此刻的“员工幸福，顾客满意”，更加现实、贴近大众心理；公司愿景由原先的模糊、不明确，变得更加具体、清晰：“员工实现梦想，公司健康长寿”；核心价值观：诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈，不仅仅体现着做人的道理，更体现着立身于社会之道和生存法则；家文化的营造：爱心、信任、职责、宽容、和谐五大元素的融入，会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品，做良心公司”的公司宗旨，彰显着公司生存的`底线和社会良知的职责感。“诚信、务实、拼搏、创新”的公司精神，是公司永恒发展不变的精、气、神。

公司文化体系中的五大应用理念：人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是公司各个环节的实操行为规范，每一部分都包内含宗旨、目标、措施、策略，这些行为规范，不仅仅是公司价值的心灵取向、外在表现，更是公司要到达目标的理性选取，具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。

能够说新的公司文化体系的建立在公司的发展史上就应是划时代的标志，它的推广必将成为公司的动力之源、治理之本、凝聚力之魂，是公司取得成功、不断发展壮大的关键。

公司文化体系的确立后，如何推广宣传、落地生根，就应是下一步工作中的重中之重。(心得体会以后我们应持续不断地将公司文化理念渗透到每个员工心中，渗透到大家的服务工作和管理工作中；贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中，把公司文化理念作为我们的行动指南，让所有员工都能够共有公司文化所体现的思维方式和行为习惯，如此，公司内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现，公司内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自我的行为是贴合公司文化要求的，处处以公司文化来严格要求自我，那么公司文化才能真正的发挥其终极的效果。

我相信，在新的公司文化的指引、熏陶下，大家必须会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力，情绪舒畅地得到发展、得以创新，不断完善自身素质、素养，不断提升自身的价值、含金量，齐心合力将公司规模做大、实力做强、形象做优！愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自我的梦想，愿万果园公司健康发展基业长青！

企业心得体会9

在来项目部之前，我心里充满了忐忑与期待。担心自己能否胜任这份工作，同时也希望能竭尽所能，在工作中大展身手。培训结束后，我有幸被分到贵阳东500kV变电站项目部。初到工地我并没有很快融入到施工一线的工作氛围，反而感到无所适从。宽敞明亮的项目部并没有让我感到环境的艰苦，但一踏上场地我却一片茫然，不知所措。刚到这里时，场地上正在进行土建的施工，基本上每天都是漫天黄沙，尘土飞扬。对于一些电气与土建配合的注意事项以前也是闻所未闻，一切都是那么陌生。理想与现实的差距使我产生了畏难情绪。就在我感到工作力不从心，情绪低落的时候，区域项目部领导亲切的开导我：理论要与实践相结合，不要惧怕到现场，要多结合实际勤学多问，虚心向老师傅学习。只有通过到施工一线的学习锻炼，能力才能得到全方面的提高。领导的鼓励让我心中充满了感激，我绝不能辜负领导的期望。从那以后我工作更加积极主动，通过查阅图纸发现大学里的理论知识只能理解一些简单的原理图，对一些电气设备、材料实物知之甚少，因此在提物资计划时不了解所提物资的规格型号及性能用途，我越来越感到自己需要学习的东西实在太多了。我相信在这里一定能学到很多施工技术知识，积累更多的.实践经验。通过一段时间的工作学习，又向一些经验丰富的师傅请教后，再看图纸感觉豁然开朗，对工作的信心和热情也增加了许多。此时，电气设备开始陆陆续续进场了，很多以前没有见过的电气设备现在有了直观的认识，我对今后的工作更加有底了。进入十一月份，电气安装工作全面展开，高耸林立的构架、避雷针使变电站已初具规模，焊接吊装管母线，安装高跨线；

断路器、隔离开关、互感器陆续就位，整个变电站的变化可谓是日新月异。看着工人师傅们胆大心细的高空操作，娴熟的测量安装，我由衷感到佩服。如果没有他们夜以继日，不辞辛劳的工作，就不会有现在电网建设的大好局面。无论是烈日炎炎，还是寒风刺骨，他们都不遗余力，毫无怨言的奋战在施工现场，他们的汗水不仅见证了这座变电站的成长，更让我们看到了贵州电网建设大发展的美好前景。身为黔送人我感到荣耀和自豪，黔送人的铁军精神将激励我不断前进。

企业员工工作心得体会经过这段时间工作，在工作的过程中收获非常大，学到的知识也也来越多，现在谈谈我在工作的心得。

一、敬业爱

来到岗位后做好本职工作，是我们必须做的事情，因为想要做好工作，就必须认真工作，要敬业，因为我们得来的工作不容易，我们要珍惜她，我们来到公司并不是来混日子的，所以工作也就必须要喜欢自己的工作，如果自己对自己的工作不感兴趣，知识应付了事，对于我们自己来说，浪费我们的时间，耽误公司的工作影响公司得到发展，工作起来也会非常的累，做起事情没有劲，缺乏动力，将会对自己没有约束，很容易在工作中犯下错误，错误一旦犯下，很有可能让自己失去这份工作，敬业爱岗，不只是对自己，更是对公司。只有尊重自己的工作，才会努力的把工作做好，才能能够在岗位上干活快乐，没有烦恼。选着自己的行业，就要去做好，喜欢自己的岗位，才能够是工作做出效果，做出意义。

二、谦虚好学

在工作中往往不能忘了学习，一切都是靠学习来获取的，现在工作做的不够好是因为自己有很多的工作要点，工作内容没有学好，自身很多的工作知识么有掌握，所以需要学习，只有通过学习才能把工作做到位，学习中要保持谦逊的态度，不能够骄傲，不能够自满，比如我们在向公司里面的老人请教问题的时候，让他们帮助一下就需要我们做到谦虚，只有谦虚的态度才会让他人感到尊重，感到舒服，才会选着教授我们，如果傲慢自打，会让人生厌，让他人不愿意教导，这样就不能够很好的学习知识，学习经验，反而会伤了彼此之间的友谊，让大家敬而远之。

三、有责任心

在任何时候责任心是必不可少的，我们既然参加了工作，就要对自己的工作负责，工作并不是随意打发一下就可以了，需要不断的去做好做到位，把自己的义务做好才算是负责，责任心不但是一个人的人品体现更是一个人能够成就多大的直接展现，我们要对自己的工作抱有责任心，对工作负责，对自己也负责。公司信任让我们担任这份工作，我们就不能辜负了公司的信任，不愧对公司，我们犯了错要学会承担自己的责任，知道去弥补，去改正。这才是一个有责任心的表现。

四、团队合作

团队合作很重要，在工作的时候尤其明显，在企业公司主要是以团队的形式来工作的，团队的力量才是大的，通过团队工作才能够把工作做好做细，我们不能随意的去破坏团队，要学会配合，学会共同合作完成，不要只想着单干，这样反而不一定能够做好，团队合作能够提升效率，能够加快工作步伐，团队合作在工作中非常重要。

通过工作我个人得到了充分的锻炼，让我的工作能力得到加强，也让我得到进步

企业心得体会10

x月xx日到x月xx日，我参加了xx精益生产大师xx先生主讲的题为“七大浪费与效率损失”的培训课。在为期两天的课程学习中，浪费这个词是我听到的最多的一个词，彻底改变了我原来的看法，使我对生产中的“七大浪费”以及“精益生产”有了一个全新的认识，现将心得体会总结如下：

一、对七大浪费的再认识

在未听课前，我已知道七大浪费是：1、制造过多/过早的浪费。2、等待的浪费。3、搬运的浪费。4、库存的浪费。5、制造不良品的浪费。6、多余加工作业的浪费。7、多余动作的浪费。但只是对这几种浪费有种模糊的概念，认识并不深刻。通过听课，我对七大浪费有了更深入地理解。

（1）、制造过多/过早的浪费是直接产生对流动资金的占用，这个浪费曾经对xx公司造成过沉重的打击。在xx年到xx年之间，xx公司的新任总经理大研代一，将生产流程优化，将产量大大提高，结果由于忽视了市场的需求量而导致大量的产品积压，资金链被压断，公司濒临破产。正是由于这次教训，xx公司才提出了jit生产理念，即“只有在顾客需要的时候，才生产顾客所需质量和数量的产品”。

（2）、等待的浪费是指企业的资源彼此等来等去，而产生等待的因素则有很多，这其中包括设备的布置离散、生产计划变来变去、生产不均衡、质量波动、物流配送不畅、内部失调、排程不当等诸多因素。

（3）、搬运的浪费是说企业的内部设备不合理的布局、不合理的物流、离岛式的工序和工段、离岛式的车间和部门，从而导致出现不断的搬运。

（4）、库存的浪费是指企业内部由于采购生产的周期长准备的缓冲库存、由于供应不佳和搬运量大导致的余量库存、由于害怕出现问题的安全库存、由于计划粗放和设计变更等原因导致的呆滞库存。而所有的库存都是要占用成本的，各类成本累加约为成本总和的25%，同时库存更易隐藏管理问题、掩盖管理失误。

（5）、制造不良品的浪费是制造不良品后，返工修补浪费、工期延误浪费，假如不能在厂内发现，则会造成更大的浪费。经常会出现一人错误百人忙的连锁反应，其成本耗费的比率为1：30：600：9000。

（6）、多余加工作业的浪费是指技术部门的浪费而言的，例如：零部件的数量设计过多、增加不必要的加工工序、加严要求、技术要求不足等。

（7）、多余动作的浪费是指操作者在生产过程中与完成工作无关的动作。人的动作大致分为七级，级别越高，消耗时间越多，因此所有现场设施的布置都应该使操作者的动作级别尽量降低，以节约时间。

二、对精益生产的理解

精益生产是由日本xx公司提出的，其原意就好比是一个人穿的一件衣服，无论大小、材料、样式都很好，没有一处是不合适的。传到中国后，也有人将其译为精细生产方式，这是不准确的。最后有人用一句话来概括：“在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品”。中国现代的生产企业已经由原来的追求产量的时代到了追求质量的时代，这个时代也很快就会过去，将进入成本的时代，也就是微利的时代，当这个时代来临时，如果不能降低企业的成本，那么企业必然会亏损，最终将面临被淘汰的局面。因此精益生产方式才被推到了历史的前沿，因为在目前来说，精益生产方式就是控制浪费、节约成本的最好的一种生产方式。因而全世界的企业都引进精益生产方式，希望能改变企业的面貌，获取更大的利润。

三、对如何整顿浪费方法的认识

对如何消除浪费，xx公司对此有个形象的比喻，比如家里的水龙头开了，流了一地的水，采取的措施肯定是先关水龙头，再拖地。但是在企业中，出现问题，大多数是去想怎么办，采取什么措施来解决问题，而从来不去想为什么，这就与不去关水龙头，而是先去拖地是一样的道理。只要对每个问题都找出为什么，然后再针对为什么而采取必要的措施，才能将问题彻底解决，换句通俗的话来说，就是要先关“水龙头”，只有先关闭乱源，才能控制住浪费。xx公司针对七大浪费，提出了jit的生产方式；并在生产中尽可能地集结制程，对于制程由于设备、场地等因素无法集结的，采用后拉式生产来控制浪费；通过“5s”管理的开展，对现场存在着的库存进行不断的整改；通过运用“防呆手法”（美国称之为“防错手法”）来不断地改进生产中的.不合理现象、控制生产中出现的浪费。对这些浪费研究出控制方法后，xx公司又提出了第八大浪费，那就是忽视员工智慧潜能的浪费，他们认为很多的问题，工人都有很好的办法来解决。针对此点，xx公司制定了一系列的办法来充分发挥工人的参与积极性，比如，他们的工人发现改进解决或改进问题的办法时，工人只需将管理人员叫到现场，说明自己的改进方法就可以了，剩下的填表、申报的工作都由管理人员来执行，工人就可以拿到奖励。他们要求每个工人每月必须有一项创新或改进，并且将一些好的办法在每年底都汇总后编成一本书。xx公司就是通过这些办法来消除浪费和不断改进不足，以此来降低成本，增加利润。

四、对分公司的浪费现状分析

在分公司现在的生产现场，浪费可以说比比皆是，我对现场进行分析后，认为现在分公司存在的浪费较为严重的主要有以下几方面：制造过多/过早的浪费、搬运的浪费、库存的浪费、制造不良品的浪费、多余加工作业的浪费。

其中制造过多/过早的浪费主要原因在于计划，由于计划的不合理，导致很多零部件制造过多或过早，现场需要的零件没有、不需要的零件生产了一大堆，从而占用了资金和场地；搬运的浪费主要是由于生产无序指挥，或因质量问题返修零部件而造成的；库存的浪费是由于害怕问题太多而导致停工的安全库存，以及因计划的变更或设计的改变，而导致的呆滞库存；制造不良品的浪费主要是由于返工、返修太多而造成的；多余加工作业的浪费主要是由于设计、工艺部门对一些不必要加工的零件要求加工造成的浪费，以及工序间零件的余量设置太多而导致的加工浪费。

五、对分公司的一点建议

1、设立有关整顿浪费的制度，降低工人提出改进、创新的门槛。工人只要提出合理、且对生产有益的改进就算一项成果，并简化申请过程，工人只需将改进的方法提到审理组，其余填表、申报等工作就由审理组完成，每个工人提的改进方法都进行汇总，到年底的时候评比出优秀的成果，给予奖励和公布。这样才能激发工人的创造热情，将员工的智慧充分加以利用，也就是先将第八大浪费减到最小。

2、生产计划要尽可能的细致和科学。因为粗放的计划，肯定会造成库存和搬运的浪费，但是科学的计划还需要在下达计划的先期进行细致的工作，将各项零部件的生产节拍掌握清楚，然后再制订出科学的计划，避免不需要的零件堆满现场的弊端。

3、让现场管理真正地为生产服务。现场管理应是生产管理的基石，而不应是障碍。xx公司的“5s管理”就是为整顿现场的浪费而服务的，只有建立起现场管理为生产服务的理念，才能将现场管理真正地做好。

4、工艺人员在编制工艺时，对加工余量的大小应科学、适当，避免不必要的加工和多余的加工，并且在审图时，对图中加严要求的地方应与设计及时沟通，不必要的加严应放松，以减少加工难度和加工时间。

5、对产品质量问题的处理不能仅停留在事后管理的层面上。应制定改善问题的制度，为持续改善创造条件，创造出勇于和乐于面对问题的氛围，并提供对员工的方法培训，以加强对问题的追溯能力和解决问题的能力，从而真正做到全员抓质量的目的。

最后，我想说，只要能够从一点一滴的小事改起，将精益的理念逐渐地渗透于日常的生产中，精益总会带来意想不到的收获。我相信总有一天，当我们面临生产计划跟不上变化的时候，不是改变计划，而是学会控制变化。

企业心得体会11

通过这次的培训，我知道了企业文化是人的文化社组成团队个体，任何一人综合素质的综合体现，也是企业综合素质的外在表现，所以企业文化就和员工的文化素质息息相关，提高员工素质和加强队伍文化建设是成为企业文化建设的第一要务，其中员工要素可以分为12个字来进行概括，分别是思想理想。道德兼任，纪律创新，同时也是国家提倡的四有新人的创新和发展这12个字也是很多人都是推崇的人的品质的最高境界。环境的艰苦和恶劣，这也是为什么会有苦行僧的原因，天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。我们或许做不到那么多，但是如果在工作和生活之中能够多坚持几下，多坚持，时间长一点，对我们也是有很大的帮助的。

我这次的培训培训老师幽默风趣的解说了我们公司的企业文化，让我从一个简单的`认识的层次突然了解到其中的内涵，公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点，也是凸显了董事长作为一名管理者的胸襟和情怀，从经典理论上来说，企业的目标是什么？是实现股东权益的最大化，也是实现效益的最大化，我们的企业目标与经典理论相悖，欠着高，更好的说明公司以人为本的发展理念，公司的经营宗旨是认真工作，每一秒，快乐生活每一天，认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提，认真工作，不是僵硬死板的埋头苦干。倒叙，做假的表面文章是快乐的，工作高效地工作，工作不是压力，不是硬着头皮的任务，他是我们的生活，把它当作生活的一部分，只有工作快乐地生活才会快乐，只有将这种快乐当成一种习惯，才能够快乐生活每一天。我们公司的经营理念是团结，务实，创新，高效，这是对企业整体的要求，也是对每一位员工的要求。这个团队是一个有目标和灵魂的，团结，务实是我们团队的基本要求，创新，高效是团队为之奋斗的目标。

企业心得体会12

时光飞逝,转眼间到公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作……

在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成上级安排的任务，千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为客户代表所具备的基本要求。说到心得体会，感受最深的就是服务，优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在电话接续里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑，经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要，永远站和第一位，服务态度首先是热情，而表达热情的方式就是微笑，面对客户要保持甜美的笑容。为了让自己的笑容更加亲切，自然，于是我有空就对着镜子练习笑容，直到自己满意为止。是啊，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事，也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中，我本着“沟通从心开始”的服务理念，热情地，真诚地接待每一们客户，让他们直正地，实实在在地享受我们优质，高效的服务。对于每天的客户不解咨询，我都能够认真对待，牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的'服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化客户的误解和怒火，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。记得有一次，有一位客户气冲冲地推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户，我只有保持微笑面对，请客户坐下，耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑，一边给客户核查话费详意单。疑惑终于打开了，原来客户曾经开通了彩铃，因没有取消，造成每月扣除5元的包月费，而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了，所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚，并征求客户的意见先充值再取消彩铃时，客户不但没了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真不好意思，刚才语气重了些，态度不好，可你对我这样的误会还热情接待，耐心地解释给我听，恩，移动公司的服务态度挺不错!”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对客户，如何做好服务工作……那就是“以诚待人，务实求实!”

然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要采取换们思考的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热情，自信，坚毅的一面：在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来，满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……可是，以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实，还提升了自身的综合素质。此外，现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围，学会了怎样与人相处，培养良好的人际关系。在学习中，主动出击，学，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不耻下问，虚心求教，取人之长，补已之短。而领导和同事的爱护，关心，指导和帮助，都尽可能容纳我的不妥之外，让我感到很感激。走进这样的学习集体，让我变得更加有动力了。。在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识，这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言，言不对症，努力做好本职工作。

我们真诚的为每一位用户服务，相信中国移动必将成为卓越品质的公司。

企业心得体会13

管理这种事情，公说公有理婆说婆有理，但我们去实践，就会获得真理。在企业里，我们的管理是有目标的，是有绩效的，是帮助企业更高效率的完成业绩的。只要是不赚钱的管理，就是错误的管理。

我们看一个人的管理能力强不强，就是看他为企业带来的价值大不大。

企业的资源是稀缺的，管理者要把那些浪费公司资源的人与事去除，管理者应该有变废为宝的能力，让大家按照最优的路径去做事。

当一个企业有几十人的时候，如果老板什么事情都亲力亲为的话，这个企业基本就发展不起来了。老板会非常累，总是会感觉管理不好。当企业发展到一定规模。老板的任务就不是管理企业里的事与人了，是直接变成寻找优秀的管理者加入公司，招聘优秀的管理者加入公司。优秀的管理者进来了，老板只需要管理这些优秀的管理者，企业就会突飞猛进的.发展。

不管公司怎么发展，业绩有多差。老板都不应该抱怨下属无能，不应该骂娘，杜绝与股东勾心斗角，你永远不能说是别人的错，反正自己没错。有4点理由。

1，公司是老板建立的。

2，公司的目标是由老板确定的。

3，公司的人员架构也是老板定的。

4，老板掌握着所有的主动权。

所以，一切责任都是老板的责任，任何问题，从源头上，也只有老板能彻底解决。只要企业业绩不好，老板就应该反思自己哪里有问题。

我碰到任何问题，都喜欢叫公司里的聪明人来探讨一个方案，然后我择优录用。

管理最重要的是建立规章制度，设定企业办事流程，而不是老板天天提要求，然后盯着大家有没有完成业绩，这样，又累，又没效率，还经常生闷气。

没有规矩不成方圆。公司要尽量法制，少量人治。

企业心得体会14

岁月如梭，转念间已是几个年头过去了，我在xx厂中控工这个工作上，也差不多工作了有几个年头了。xx厂就好像一个温暖的大家庭，在这个大家庭里，有着积极向上、永不服输的企业精神，有着服务社会的企业经营理念，更有着振奋人心的企业标语，在这样的一个大家庭里，在这些企业精神、企业价值、企业标语的指引下，我自己都可以真切地感受到自己的成长与变化。

不由得让人想到几年前刚进xx厂的时候自己的青涩，而这短短的几年时间，因为在企业学习、现代、速度、精致的企业精神的指引下，我通过看书、培训等等方式，不断地进行学习与充电，努力提升自身的自己的职业素养，终于逐渐从一个什么都不会的菜鸟，成长为一个业务熟练的老人了。在我们xx厂，非常重视对员工的学习精神的培育。因为我们现在的这个时代，是一个日新月异的时代，不管是信息依然技术，都更新换代的很快。如果员工没有及时地进行知识与技术的更新换代的话，那很快就会时代所淘汰的。因此，企业就提出了要学习、现代、速度、精致化的企业精神，确实是要营建出一个努力学习的企业文化的气氛，从而让员工可以通过知识的更新换代以及精致化的操作，来保证企业的现代化发展。

企业的专心沟通、真诚服务的工作理念，真的是让我受益匪浅，给了我很大的帮助。记得刚进入xx厂的时候，我真的是很年轻，不管是工作经历依然社会经验都还尚浅，很多情况都不会。因此，在刚参与工作的那一段时期，我是很苦闷的。特别是公司的标语确实是永远争先。因此，在这样的企业文化的感召下，企业出现出一种良性的竞争态势。按理说，这样的良性的竞争态势，是可以激发员工工作的积极性的。但是因为我作为一个新人，很多东西都不会。因此，有了这种竞争的存在，就会让我很有压力感与压迫感，因此那时候，我整日的精神都很紧张，生怕自己有哪里做的不行，也许我的骨子里就拥有永不服输的精神吧，导致我很想做得很好，很想得到别人的认可与赞扬吧。但是作为一个新人，毕竟依然有很多生涩的地方的，尽管我再努力，依然有很多地方做得不够完善的地方。这种理想与现实存在的差距，让我一度很是苦闷，情绪也不高。尽管一度感觉自己坚持不下来，乃至有想放弃的念头。但是我想到了公司永不言败的标语，我就在想：为什么别人可以，我就不可以呢？我并不比别人笨。因此，我就经常把我在工作中碰到的一些问题与思想上的困扰与前辈和同事哥们进行沟通交流。在xx厂，讲究切实实是真诚地沟通交流，因此说关于我的问题与困扰，很多人都给予了我热情地帮助。这些善良、真诚的哥们，在我碰到困难的时候给予我热情地帮助，在我情绪低落的时候给予积极地引导，在我做得漂亮的'时候对我赞扬给予我信心。正是在这群工作伙伴的陪伴下，我度过了那段磨合期与适应期，并且做的越来越得心应手了。

其实，正是因为这些哥们的帮助与扶持，我才可以更好地锻炼自己，做好工作。因此，关于这个xx厂这个大家庭，真的是满怀感谢。因此乎，我会带着感谢之心，在更加认真工作的同时，也会更加主动积极地帮助现在的新人，因为我理解他们的困惑与苦难，也明白他们需要有人率领与指导。因此，当有新人入职的时候，我会主动询问他们有什么不懂的地方，有上呢吗需要帮助的地方，然后尽自己的最大可能，来给予他们适当的帮助，让他们更快地成长。这也许确实是我们xx厂的一种美好的传承吧。

良好的企业文化，不仅可以调动员工工作的积极性与热情，也可以让员工产生一种视厂如家的念头，从而增加员工对企业的认同感与归属感，因此可以产生出一种企业与员工共同发展、和谐相处的美好气氛来的。我们xx厂的企业文化，不能说是最好的，但是应该是最适合我们的，是最可以团结我们整个xx厂的一种精气神。在这股精气神的凝聚下，我们的xx厂以及我们xx厂的全体员工，团结一致，努力拼搏，肯定会让我们的xx厂以及我们的美好生活，更上一层楼的。

企业心得体会15

ERP (Enterprise Resource Planning) 是一种综合性的管理软件，被广泛应用于企业的生产、销售、采购、库存、人力资源等各个环节。作为一名企业管理人员，我有幸在过去几年中参与并领导了ERP系统的实施和运营，通过这一过程，我对ERP系统以及企业在实施过程中的挑战和收获有了深刻的了解。在本文中，我将分享我在ERP企业管理过程中的心得体会，希望能对正在实施或考虑实施ERP系统的企业提供一些有益的思考。

段二：实施阶段的挑战

在实施ERP系统的早期阶段，企业面临了很多挑战。首先是需求分析的不精确，企业需要对自身的业务进行全面的梳理和理清，以确保ERP系统能够满足企业的实际需求。其次是组织和流程的变革，ERP系统的实施往往需要企业进行内部的组织结构和业务流程的调整，这对于企业来说是一次重要的改变和考验。此外，技术集成和数据迁移也是实施过程中的重要挑战，企业需要确保不同系统之间的数据能够无缝集成和迁移，以避免数据丢失或混乱。

段三：ERP系统带来的益处

尽管实施ERP系统存在挑战，但一旦成功实施并运营起来，它将带来许多重要的益处。首先是业务流程的标准化和规范化，ERP系统可以帮助企业统一管理各个业务环节，减少冗余工作和重复劳动，提高工作效率和质量。其次是信息的`实时共享和透明度，ERP系统可以将企业的各个部门和业务连接在一起，实现信息的实时共享和传递，使企业能够更好地做出决策和调整。此外，ERP系统还能够提供数据分析和报表功能，帮助企业进行业务分析和预测，为战略决策提供支持。

段四：运营阶段的管理策略

一旦ERP系统成功实施，企业就需要进行运营和管理。在运营阶段，企业需要制定有效的管理策略，以确保ERP系统的稳定运行和持续优化。首先是人员培训和管理，企业需要对员工进行系统使用和操作的培训，并建立起完善的培训体系，以确保员工能够熟练使用和运营ERP系统。其次是ERP系统的维护和更新，企业需要建立起ERP系统的维护团队，及时处理系统故障和升级，并与软件供应商保持密切合作，以获得最新的功能和修复。此外，企业还需要定期评估和优化ERP系统的运行效果，以提高系统的性能和满足不断变化的业务需求。

段五：总结与展望

ERP系统对企业的影响和益处是显而易见的，它能够帮助企业提高工作效率和质量，加强信息共享和透明度，提供决策支持和预测功能。然而，企业在实施和运营过程中仍然面临着各种挑战和困难。为了确保ERP系统的成功实施和运营，企业需要充分关注需求分析、组织变革、数据迁移等方面，并制定有效的管理策略和培训计划。未来，随着技术的发展和企业的需求不断变化，ERP系统将继续发挥着重要的作用，我们作为企业管理人员应该保持关注并及时调整和优化我们的ERP系统，以适应不断变化的商业环境和市场竞争。

自从集团保持共产党先进性教育开展以来，我通过学***《专题报告会上的讲话》，通过再次重温《为人民服务》、《一靠理想二靠纪律才能团结起来》等老一辈无产阶级革命家的文章，通过一系列党课学习，我深刻体会到我们党之所以能克服各种困难，取得一个又一个的胜利，主要是我们党一直重视自身建设，尤其是党的作风建设；我深深得感到，当前形势下，加强党的作风建设十分重要、十分紧迫，是关系到党的形象，关系人心向背，关系党和国家生死存亡的伟大工程。

党的届中全会就加强党的执政能力建设作出了全面部署，决定在全党开展以实践 “ 三个代表 ” 重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。这是 深入贯彻党的十六大精神，加强新时期党的建设，提高党员队伍整体素质的一项重大决策；是 坚持用 “ 三个代表 ” 重要思想武装全党，提高党的执政能力、巩固党的执政基础、完成党的执政使命，实现全面建设社会主义小康社会宏伟目标、推进中国特色社会主义伟大事业的重要举措。这一活动的核心是保持共产党员的先进性，通过活动增强党员的思想政治素质和建立党员管理工作的新机制和新方法，使广大党员真正成为 “ 三个代表 ” 重要思想的忠实实践者。

坚持经常性教育与适当的集中教育相结合，是我们党解决自身存在问题、加强自身建设的一条重要经验。广大共产党员同志都要按照党中央的要求，积极投入到保持先进性教育活动中来，通过学习教育，提高思想认识，在建设中国特色社会主义的伟大实践中更好地发挥先锋模范作用。通过参加保持共产党员先进性教育活动，使自己从思想上和行动上有深刻的认识。在新的历史条件下，认真学习实践 “ 三个代表 ” 的重要思想，牢记全心全意为人民服务的宗旨，是共产党员站在时代前例，保持先进性的根本要求。

共产党员要在日常的实际学习工作中增强党性，务必牢固树立马克思主义的世界观和人生观，树立共产主义的远大理想，以为党和人民的事业无私奉献，全心全意为人民谋利益，推动人类社会历史不断进步，作为自己人生最崇高的追求和最大的价值。因此必须用科学理论武装头脑，勤奋学习科学文化知识，不断提高自身的思想文化素质，始终保持同人民群众的密切联系，站在改革开放和现代化建设的前列，奋发拼搏、开拓创新，努力创造一流的业绩，清正廉洁，坚决抵制歪风邪气，带头弘扬社会主义道德风尚，坚定走建设有中国特色的社会主义道路。

当人民和社会把责任交给我们时，我们决不应该把自己等同于一般的群众，而应该始终站在时代前沿，始终保持共产党员的先进性，这是党员的责任所在。在新的历史条件下，如何把握机遇、丰富自己，如何更好的为人民服务，做 “ 三个代表 ” 重要思想的模范实践者，是我们必须深刻思考的问题。在今后的学习工作中我认为必须要做好以下几点：

一是坚定政治立场。这是保持共产党员先进性的首要条件。其核心就是要牢固树立坚定的理想信念，解决好“信、知、行”的问题。“信”就是要坚信马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想是我们立党立国的根本指导思想，是我们一切工作的行动指南，坚信共产党的正确领导是历史的必然选择。“知”从哲学上讲，只有理解了的东西才能更深刻地感知它，同样，感知到的东西能够进一步加深其理解。我们要在思想理论上真正弄清什么是社会主义，怎样建设社会主义，无论当今世界风云怎样变化，我们必须立足国情，坚持党的基本路线。“行”就是要带头实践马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，带头按照 “ 三个代表 ” 的要求建设好党的组织、塑造好自己形象，要自觉高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，以一流的工作为党和国家、人民的事业而努力奋斗。

二是提高品德修养。思想品德是由一定的经济基础决定的社会意识形态，是对社会物质生活条件的反映，是文化建设的基础和核心，决定着社会文化的性质和前进方向。共产党员思想道德修养的过程，是用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想武装自己、提高自己、完善自己的过程；要以张思德同志的世界观、人生观、价值观为一面镜子，时刻进行对照，检点自己的言行得失；克服 “ 三个主义 ”，确立 “ 三种观念 ”，即：克服个人主义，确立无私奉献的观念；克服享乐主义，确立艰苦奋斗的观念；克服自由主义，确立高度负责的观念。

三是增强业务能力。在工作中认真学习牛玉儒、徐长霞等英模人物的先进事迹 , 积极弘扬 “ 勇于争先，长于实干，乐于奉献 ” 的三种精神，爱岗敬业，开拓创新，勇于奉献，抢抓机遇，大胆开拓，脚踏实地，埋头苦干，努力创造一流的理念，一流的服务，一流的工作，一流的业绩。

作为一名光荣的中国共产党党员，作为一名新时代的青年，党和国家事业的建设者和接班人，我定不辜负党和国家、人民的教导和期望，牢记党旗下誓言，以实际行动，为共产主义事业而奋斗终生！