团支部季度工作总结
团支部季度工作总结1
在x年二季度中,幼儿园团支部紧紧围绕院团委工作部署,结合幼儿园团支部工作实际,在幼儿园党支部的关心和支持下,积极发挥生力军和突击队作用,坚持以主题活动为载体,以提高教师综合素质为着眼点,以制度建设为保障的工作思路,举办了一系列内容丰富多彩的特色活动,促进和保证了二季度幼儿园各项工作的圆满完成。现将二季度工作汇总如下:
一、主要工作:
“爱‘我’,就要珍惜‘我’”主题的环保绘画展讲解
为了提高青年幼儿教师的环保观念,提升教育引导幼儿建立环保习惯,培养环保意识,团支部积极参与并牵头组织青年职工参加幼儿园组织的“爱我,就要珍惜我”大型主题活动,在活动的过程中勇于承担环保绘画展讲解任务,取得了较好的活动效果。
每年的幼儿美工作品展,不仅是为了提高幼儿的美工技能,美化幼儿园环境,更重要的是培养二十一世纪所需要的富于独创性、富有感情、具有审美情趣及良好个性品质的新一代。让幼儿的作品,成为通向世界的艺术走廊,形成了浓厚的艺术欣赏氛围。每年的美工作品都是一次艺术的视觉盛宴。如果没有讲解再好的作品,也只是个无声的平面。团员们勇于承担讲解的任务,让孩子的作品“动起来,会说话”。
本次的美工展是完全利用身边的废弃物品制作而成,如:报纸、光碟、瓶子、纸盒等,通过教师们的精心设计将其变废为宝。精美的作品配上精彩的讲解,让大家透过画面了解背后的故事,拜师学艺、加班加点、交流、合作、高人指点,这些生动鲜活的故事,感动着所有的人,同时也激励着大家勇往直前,向更高的目标迈进。本次讲解有很多是今年新进幼儿园的大学生,初次的讲解必然紧张,但是她们能够勇于突破自己的内心底线,在众多的教师面前展示着自己的创意。其中不乏有很多新奇的亮点,利用视频让在场的教师观看环保视频,从中点亮本班的智慧灵想。有的更是让班级的孩子作为小小引导员,打开新奇的思路。之所以精彩不在于作品的本身,而更多的是倾注了众人的付出和收获到了宝贵的经验,让自己的业务能提有效提升。
心灵氧吧——工作中的快乐
团支部一直把营造轻松和谐的工作氛围,提高团员之间工作间的相互协作,帮助团员缓解工作压力作为团支部的一项重要工作。二季度我们坚持开展“心灵氧吧——工作中的快乐”活动。这期活动,围绕讨论如何快乐工作,在工作中体会乐趣进行研讨,大家交流真诚,开诚布公,通过互相之间的交流互动,分享借鉴工作中的苦恼和快乐,增进了互相之间的了解,培养了团员们团结和谐,互帮互助,分享工作快乐的精神,取得了很好的效果。
比如:1、一有事情就要马上去做,不要堆积,往往会让人产生一种“永远也做不完”的精神压力。
2、每天对所要完成的工作进行一个排列,按照事情的重要程度来完成。这样工作有序,很难将事物遗忘,在自己制定的方案中有条不紊。
3、懂得分担。团员之间就是一个家庭,面对自己的朋友我们更应该倍感放松,将自己的困难说出来,能分担你的压力时会尽力的帮助。
通过这期的心灵氧吧,使得团员感到我不是一个人在奋斗,而是一个强大的集体在共同前进。有问题,一起找寻方法;有困难,共同解决,让团队意识渗透每一个人的心里。以后,我们还将开展更多有意义的心灵访谈活动。
五十年成就梦想,五十年历载辉煌——院“光荣与梦想”青年演讲比赛
热烈庆祝研究院成立50周年是导弹院二季度的中心工作,院团委组织全体青年职工开展一系列丰富多彩的活动。其中,举办“光荣与梦想”青年演讲比赛就是其中重要的一项。作为基层团委,我们在思想上高度重视,在行动上认真落实,在党支部的指导帮助下,积极组织,认真准备,在团员中认真选拔,组织参赛选手认真收集素材,把在发展中近50年中发生在幼儿园身边和身后的故事挖掘和撰写出来。经团支部筛选,党支部修改把关,最终选定两位选手参加比赛并将演讲稿定题为和。目前已经参加两次复赛,正在积极准备参加决赛。
组织参加此次“光荣与梦想”青年演讲比赛不仅是一次促进全体团员学习研究院发展历史,发扬研究院人航空报国精神,书写研究院新的'历史画卷的好机会,更丰富锻炼了团支部的组织协调能力,使全体团员受到了一次很好的教育。
积极服务院庆,为大型文艺演出做扎实准备。
今年是我院建院50年华诞,院积极筹备大型文艺演出,为更好的展示导弹院的风采,幼儿园成为了文艺汇演的主力军。一共参与九个大型节目的演出,每一位教师都身负三个节目的演出重任。在这两个月的加急排练中,每一位老师的膝盖无不磕碰成淤青,曼妙的舞步掩饰住身体的酸痛。而在这点点滴滴的排练背后,有着辛勤的付出。有多少次排练中,因为运动量过大而导致胃部的不适,难受反胃。更有一位刚休完产假的妈妈,在大幅度排练后强挺着疲惫的身子急赶着回家给襁褓中的娃娃喂奶。因为时间加紧,又要赶着晚上另外一个舞蹈的排练,匆匆的吃了几口就又踏上了排练的“征途”。有的时候,老师们要一天连续几个节目的不间断排练。在排练的间隙,看着老师们有的在座椅上合眼打盹着实的辛酸。
虽然,排练很苦闷,但在每一位教师的心中为的是更好的服务院庆,为导弹院50年华诞献上最真挚的祝福。这才是我们幼儿园团支部强大的主力军,这才是凝聚着众人汗水的和谐团队。
“只有一个地球”——小手拉大手,低碳新生活
社会在飞速发展,人类却处在十字路口——将在美好的明天和世界末日之间选择自己的未来。从现在起,从我做起,节约每一滴水,让我们拥有更蔚蓝的海洋!节约每一度点,让更多的角落洒满光明!将节能低碳的环保意识传播给身边的每一个人,用“低碳”生活节约地球资源。在6月6日,幼儿园组织大型“只有一个地球”——小手拉大手,低碳新生活的主题活动,为的是让大家树立节约意识,普及低碳知识。教师们收集各种环保知识材料,将其制作成为环保课件,以绿色环境、省电行动、节约用水、减少废气排放等题材制作专题环保小抄报。
活动的意义本身是一种精神的推广,为的是能够让更多的人都能懂得地球存在的潜在危机、了解到如何减少污染排放,给我们一个清洁的世界。幼儿园组织幼儿身披“环保小卫士”的绶带在院门口进行发传单倡议,路上行人纷纷停下脚步驻足停留,被孩子稚嫩的语言吸引“环保从你我做起”“让我们关灯一小时”……最后,倡议从我做起,关灯一小时,大型千人签名活动将整体推向高潮。
活动虽然结束了,但是低碳理念却在我们的心中深深的扎下了根,让低碳不仅仅只是一个虚无的口号,更多是付诸于生活的点滴细节。从现在起,从我做起,节约每一滴水,让我们拥有更蔚蓝的海洋!节约每一度点,让更多的角落洒满光明!
樱桃沟,采撷快乐
无论是工作还是生活都应张弛有度,给自己的身体还有心灵一个有效的放松。5月14日,幼儿园团支部组织团员们一起到樱桃沟感受自然所带来的清新,山野所带来别样的体验。我们畅行低碳环保意识,选择绿色交通工具——公交车。沿途,大家笑语欢歌将自己心中的烦闷尽情的发泄。我们收获的是快乐,是众人的分享,团队就需要阳光的活力,一个崭新的精神面貌。有了这次的出行,让我们工作的动力更强。
二、特色活动
利用网络平台,博客展现风采。
没有宣传媒介,没有院网资源,没有一个可以推广的平台……这些个“没有”让幼儿园团支部丰富的活动逐渐闭塞,无法让他人了解到团员的风采。为了更好的让更多人了解到这只青春洋溢、富有激情的团队,我们利用网络平台在新浪网开通了专属于幼儿园团支部的博客。在博客中,记录着各项活动的精彩掠影,以及年度计划、季度总结。通过这样的一个宣传媒介,不但可以让更多的人了解到我们的团支部,也是一个活动资料的保留平台。我们将有专人负责博客的上传更新,一展团队风采。也希望各个兄弟单位踊跃登陆,为我们的工作留下您宝贵的意见建议。
我们坚持以活动为载体,因地制宜,广泛开展适合青年团员特点的、形式多样的活动。并在活动中体现寓教作用,提高青年教师的思想道德文化素质,增强了团组织的吸引力、战斗力和凝聚力。
团支部季度工作总结2
时间似流水,一去不复返。一学期紧张的生活即将结束,我系的各项工作也已接近尾声。在学生会团总支主席团以及各负责人的带领下,我们不断创新,把系里开展的各项工作做得有声有色,各部门开展的活动取得圆满成功。这一切离不开老师的大力支持和同学们的积极参与。
办公室作为学生会的中枢机构,是学生会的一个重要的部门,其职能就是配合主席团和各部门的各项工作,对各部门的资料进行统一管理,同时协调各部门的运作,以组织学生会内部事务为己任,在学生会中发挥着不可忽视的作用;是学生会、各班之间的桥梁、纽带,从中起着牵线搭桥的作用。
本学期在九月份下旬根据办公室实际情况,开展招员活动调整内部分工,以便我们的工作顺利进行。同时,我们办公室对资料进行了一次调整,对资料的要求更加严格。本学期继续实行评分政策,对各部门上交资料的情况进行评分,此评分将纳入各部门负责人的期末考评之中。
在资料管理方面,本部门人员本着严谨认真的工作态度,如实记录每天的资料的收交情况。定期整理统计,及时提醒要交资料的部门及时上交资料,严格把关资料的格式和内容。
我们妥善保管各部门各项活动的计划、总结以及学生会内部成员的档案等,并且制定出一个更加详细的制度,对学生会成立以来的各类活动档案进行收集、登记、分类保存,对于重要档案,根据学生会档案管理要求制定出学生会档案管理规定。
在本学期的值班过程中,值班人员严格遵守时间规定,不迟到,不早退,对各部门租借的公共物品、宣传工具等一一记录。积极发挥办公室的协调职能,协调各部门、各干部之间的工作;积极完善、配合各个部门和主席团的工作。
为了让更多的同学能够学习更多的干部知识、并且能够和老师近距离接触,我们部门联合拓展办举行的为期四周的“干部培训”。这项活动受到了同学们的'大力欢迎,我们部门的人也积极配合,使得该项活动取得圆满成功!
我系开展的各项活动如:青年志愿者活动、爱心义卖等,都被积极的响应,而且每次都达到了我们的预期效果。今后,我们的活动将会更多,并且更有意义。通过这些活动使得我们的部门更加的有实际意义,我也相信我们一次会比一次做得好,并坚持一直做下去。
总的来说,经过半学期大家的努力不懈的工作与配合,本部门的工作取得了老师和主席团的认可和肯定,工作上取得了理想的成绩。各项工作的顺利进展为日后的工作打下了良好的基础,相信大家能够带着一腔的工作热情,继续在下学期工作中不断努力,把我系的各项工作做的轰轰烈烈!
团支部季度工作总结3
在XX年三季度中,幼儿园团支部紧紧围绕院团委工作部署,结合幼儿园团支部工作实际,在幼儿园党支部的关心和支持下,积极发挥生力军和突击队作用,坚持以主题活动为载体,以提高教师综合素质为着眼点,以制度建设为保障的工作思路,举办了一系列内容丰富多彩的特色活动,促进和保证了三季度幼儿园各项工作的圆满完成。现将三季度工作汇总如下:
1、参加院团委主办的青年辩论赛(7月16日)
在团委举办的“善思明辨睿智青春”青年辩论赛中,幼儿园团支部动员青年职工积极参加,并组织了一支由五名年轻人组成的“舌辩天下”代表队参赛。经过前期认真查找资料、商讨串词,一路过关斩将,顺利进入四强,并最终取得第三名的好成绩。此次活动为幼儿园营造了健康积极、昂扬向上的文化氛围,同时也培养锻炼青年职工的语言表达能力、逻辑思维能力、应变能力和团队协作能力。
2、参加院团委组织的志愿者活动(7月13—16日)
积极响应团委号召,在研究院工会承办的中航工业“霹雳杯”首届桥牌锦标赛中担任志愿者一职,认真配合工会、团委,做好分配给自己的各项任务。从前期会场布置到机场接人,从赛中认真服务到比赛结束收拾场地,一直秉承认真严谨的原则,保证赛程的顺利进行,志愿者的服务也得到了院相关领导和广大参赛职工的一致好评。
3、爱心捐物(7月16日)
“献出一份爱心,送去一缕温暖”。在幼儿园团支部发起为云南省楚雄州的孩子爱心捐物的活动中,幼儿园广大职工纷纷伸出温暖的双手,踊跃捐物。授人玫瑰,手留余香,奉献爱心,收获希望。事后团支部特将这些爱心人士的名单制作成爱心榜张贴,对他们的高尚义举表示崇高的感谢!
4、文化艺术节(7月17日)
在研究院首届文化艺术节活动中,广大团员青年也充当了舞台上的中坚力量。他们多才多艺,他们热情似火,无论是从书法到手工,从舞蹈到声乐,从达人秀到小品,还是从司歌演唱到服装表演,无不活跃着大量的年轻身影。从日常积累到辛苦排练,从台上演出的人员到台下的服务小分队,团员青年用他们的实际行动诠释着年轻人的热情,付出的汗水也获得了丰厚的`回报。最终文艺汇演的5个节目中,青年人也占到了4个之多,他们分别为群舞《飞》、舞蹈串烧(刘芳、陈璀、钟子才)、张笑冰的独唱《芦花》、付山的钢琴独奏《黄河》……年轻人用自己的方式为导弹院建院51周年献上一份了大礼,团支部内全方位的后援工作也为他们的演出锦上添花。
5、联谊活动(8月24日)
8月24日,幼儿园团支部与中航锂电、十八分厂、凯迈机电、航空城等兄弟单位团支部召开联谊前期座谈会,商议活动相关事宜,并确定了活动前、活动中及活动后的各种方案,积极为单身职工搭建寻找幸福之路。目前已进入紧张报名阶段,希望其他广大部门的单身职工可以踊跃参与进来~~~
6、推优工作
做好一年一度的推优工作,根据相关文件规定,团支部在认真审核的基础上推荐了两名优秀团员作为党的发展对象,单位领导也积极配合,大力推荐,并通过组织部严格审查,两名同志于今年8月确定为入党积极分子。
7、参加党支部培训(9月7日)
为了迎接十八大的到来,幼儿园党支部组织“铭记历史 把握现在 展望未来喜迎十八大主题活动”,广大青年团员也积极参与进来,活动采用现场抢答的形式回答问题,轻松的学习氛围让大家在快乐中学到了很多知识,更增强了青年职工的集体荣誉感。
8、自主承办礼仪队第一次课程(9月6日)
幼儿园团支部积极响应团委号召,并有请到了西区幼儿园园长王红梅老师为大家奉上一场活泼生动的音乐律动课,拉开了“中航工业导弹院青年礼仪队成立仪式”的序幕。一个个青春的集体舞让学员们跳出了生活的热情,优美的舞姿也为自身形象气质的培养打下基础,幼儿园团支部将继续努力,为礼仪队的长远发展做出自己力所能及的支持与帮助!
9、开展“博学善思阅读青春”读书月活动
幼儿园团支部积极响应读书月活动,鼓励年轻人多读书,读好书,并养成写读书感悟的好习惯。在航星幼儿园成立图书角,购置绘本类图书若干册,方便教师授课时取阅,也为孩子提供了一种新的教育模式,并制定出严格的借阅制度,使大家养成人人爱护书籍的好习惯。团支部积极动员青年职工踊跃投稿,本季度共投院网稿件7篇(含两篇辩论赛稿件),读书征文一篇。
10、组织做好新团员的团费收缴及信息统计工作
根据幼儿园的年轻职工流动性大的特点,团员青年的人数也在不断的变化,幼儿园团支部不断更新团员名单,定时收缴新团员团费,并做好团员基础信息统计工作。不定期开展一些谈心活动,了解她们生活上的困难并尽量帮助解决,使新入职的员工产生一种以园为家的归属感。
四季度研究院科研生产任务繁重,为此,幼儿园团支部将重点发挥青年突击队的作用,全力解决一线职工后顾之忧,使职工能全身心、全力投入到百日攻坚战中,激情拼搏一百天,为圆满完成任务作出不懈的努力。
幼儿园团支部
XX-9-12
团支部季度工作总结4
进入一季度以来,综掘二区团支部严格按照矿团委的工作部署,立足本单位实际,紧紧围绕矿井安全生产大局,组织团员青年抓安全、搞突击,较好的完成了各项工作任务。
主要工作成绩:
1、充分发挥青安岗员作用,一季度共组织集中上岗6次,查安全隐患、查不规范作业行为、查岗位危险源辨识,累计发现各类问题36条,全部落实整改。
2、团员青年杜绝了破皮伤以上人身事故和重大运输事故的发生,团员、岗员无违章,青年安全无事故,实现了安全生产。
3、生产方面,在全区团员青年积极配合下,综掘二区掘进进尺完成1500米,确保了矿井采场接续。
4、青工节约竞赛活动成效显著,全季累计节约价值9万余元。
具体工作:
1、加强了青工安全思想教育和业务技术培训。季度初,综掘二区团支部认真学习贯彻矿团委季度工作会议精神,并针对我区生产实际,进一步加强了青工安全思想教育,充分利用团的“三会一课”学习时间,组织全体团员青年学习《三大规程》,积极开展安全生产技能竞赛活动,取得了良好效果。
2、充分发挥青安岗员监督检查作用,深入开展“查隐患、堵漏洞、保安全”监督检查活动。青安岗员进一步发挥作用,一季度共组织集中上岗6次,深入现场查安全隐患、查岗位危险源辨识、查不规范作业行为,累计发现各类问题36条,全部落实整改,为实现一季度实现安全季做出突出贡献。
3、扎实开展纪念建团90周年系列活动和安全生产月活动。本季度,我们以“学团史、强素质、促发展”为主题,扎实开展了多项活动。一是利用团的“三会一课”、团支部博客等学习的平台,宣传团的光辉历程、丰功伟绩,宣传建矿26周年取得的辉煌成就,增强了团员青年使命感和责任感;二是扎实开展向先模人物学习活动,组织先模人物座谈会两次,增强了团员青年的创新进取意识和创先争优积极性;三积极参与开展了“安全生产月”活动,全体团员青年都写下了安全保证书,举办了青年安全知识培训班,开展了反“三违”、反事故案例警示教育, 6月7号、8号、9号又连续三天组织团员青年参与“安全生产主体责任知识”网上答题活动,团员青年参与率达到了97%;四是开展了以争做“思想上的领先人、政治上的可靠人、工作上的带头人、安全上的放心人、行动上的.文明人”为内容的的“四人”活动,进一步增强了团员青年做好各项工作的积极性和主动性。
4、积极做好“节约型团支部”创建。一季度,综掘二区团支部借鉴区队经营管理先进经验,积极开展了“节支降耗,经营创效”青工节约竞赛活动。我们进一步规范青工作业行为,在不违反规程措施和确保施工安全、质量的前提下,严格控制材料成本,杜绝一切浪费,并根据实际运行情况进行科学调整。与此同时,我支部组织团员青年对井下回收上来的机电配件和废旧物料进行全面整理。
一季度,综掘二区团支部开展修旧利废活动三次,共回收复用锚杆300多根,电缆钩180余个,铁道板290余副,修复掘进机行走马达一部,修复80型液力耦合器一部,修复掘进机行走部伸缩油缸2部,修复顶部锚杆钻机一部,创造价值9万余元,受到工区领导的高度赞扬。
团支部季度工作总结5
作为共青团闽安村团支部的支部书记,我在上级团委及村党支部的领导和支持下,能较好完成上级团委下达的各项工作任务,充分调动团员年轻蓬勃的特色,发起并开展了一系列有意义有影响的活动,团工作取得了一定的成绩,团支部书记工作总结。现将主要事迹汇报如下:
一、狠抓班子建设。
为适应农村经济体制改革的新变化,我始终把加强团支部班子建设作为重点来抓。特别是选好配齐配强团支部成员。在20xx年村级换届选举工作中,经组织推荐,团员大会选举,我们团支部选出了5名委员,各司其职又互相协助。首先我们从理顺团员组织关系入手,团结带领全村团员青年,大胆创新,积极工作,为我村的团工作带来了新的特色,做到我村广大青年工作有人抓有人问,得到了村两委的肯定和团员青年的信赖。二设置团分支部。我村团员有很大一部分是幼儿园老师,为便于工作开展和日常联系,我们将幼儿园团员编为一个团分支部,设立一名团副支书,委员2人。日常的作他们可以根据实际情况自行开展,我们团总支给予帮助和协调。一年多的实践证明这种做法是比较成功的,大家可以发挥各自优势,取长补短,共同去完成团支部下达的每一项任务。
二、加强团员队伍建设,增强团员意识作为团支书,我深深地感到壮大团组织的重要性。
这也就是要为团支部不断地选拔先进的青年,充实团员队伍;另一方面更要鞭策团员不断学习,不断进步。所以我每个季度都要为团员和积极分子开设团课,并吸收新团员入团,举行隆重的入团仪式,并经常与团员学生谈心,了解他们的想法,帮助他们中思想迷茫或有困难的`团员青年,广泛征求他们的意见和建议,激发他们热爱团支部的热情,其次由于我村地理位置的特殊性,又是著名的侨乡,很多外国的思想很容易就流入年轻人的脑海里,因此我很注重团员的爱国主义教育,始终把青年的思想政治教育摆在首位,采取以会代训,举办专题培训班等形式进行学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、《公民道德建设实施纲要》等理论知识,采取打扫义冢、慰问老干部、观看爱国主义影片等形式进行党史和中华民族优秀传统道德教育,工作总结《。通过这些活动,激发全村青年的爱国主义和集体主义热情。另外我也十分注重开展法制教育。通过村人口学校每季度都请村的法律顾问及民警给青年上法制课,给他们做案例分析,每月出法制专刊1期,以增强团员的法制意识,提高他们的自我约束力,更好的为社会众做贡献。另外支部在加强自身建设,增强团的活力的同时,组织成立了义务消防队、义务护村队和青年民兵应急分队。特别是我们由12人组成青年护村队,是全村治安的主要组成部分,在每年的传统节日,以及各个重大节日期间,他们义务在全村巡逻,保护全村人民的财产,为创建“平安村居”起到了积极作用,受到上级政法部门的充分肯定。
三、充分调动团员积极性,努力开展工作。
今年我村团支部在上级团委及村党支部的领导下,先后组织了校级一些大型的活动。如“元旦汇演”及“九九重阳百叟宴”活动、“正月踩街活动”等。吸引了许多团员青年参加,极大地增强了农村团员青年的团员意识,他们切身地体会到参加团日活动的欢欣鼓舞,由衷地感到支部是学习的摇篮,联谊的场所,自己真正的家。而且通过这些活动,加强了团组织的凝聚力,锻炼广大团员了的能力,培养了同学们尊老爱幼的美好品德,为青年人德育教育增光添彩!得到了上级团委和村两委的一致好评,在社会上也产生了良好的影响。
四、与兄弟团支部通力合作,搞好支部共建。
20xx年我牵头将我村团支部与福州公安边防支队船艇大队公边某艇团支部、闽安社区团支部进行共建,并开展了一系列十分有意义的活动,如在20xx年八一,我们举办了一场“军民一家”篮球友谊赛、10月份组织团员上艇参观,船艇官兵教导我们防身术、春节开联欢会等。特别是今年大年初一,我发动并组织了一场大型的“激情广场大家唱”活动,大家精诚协作,不遗余力,活动开展的风风火火,有声有色,受到上级团委及共建单位级团委的高度赞扬。
闽安村团支部在大家经过一年的不懈努力,取得了一定成绩,但仍存在着诸多的不足,今后我们一定要与上级团委保持一致,克服困难与时俱进,开拓创新,争取百尺竿头,更进一步。
季度工作总结
季度工作总结1
20xx年以来,我中心在县委、县政府的正确领导下,认真贯彻落实上级对金融工作的各项要求,尤其是新冠肺炎疫情发生以来,主动创新作为,务实改革担当,协调、指导全县金融系统不断加大金融支持力度,各项工作取得了新实效,
一、多元融资渠道不断拓宽。
一是全面搜集企业防疫抗疫、复工复产融资需求并建立工作台账实行名单制管理,搭建好政银企对接平台。
二是牢树“项目为王”理念,鼓励金融机构千方百计扩大信贷有效投放,加大项目资金支持。
二、金融服务体系不断完善。
按照省局部署,积极推进我县金融辅导员制度,组成了10支政治立场坚定、业务素质过硬的金融服务队,并设3名保险服务专员,为筛选出的'136家企业提供全方位、精准化的服务。我县已召开金融辅导员对接会,各辅导队均已学习辅导政策解读汇编,与企业完成了首次对接,初步摸清企业经营情况、现实困难和金融诉求,并在辅导系统完成信息注册。
三、企业融资成本有效降低。
加大工作协调力度,引导金融机构加大、加快信贷投放、适当下调贷款利率,建立疫情防控项目信贷审批绿色通道,保障抗疫企业资金需求。县农商行率先行动,开通“疫控企业信贷绿色通道”。
四、金融改革创新亮点纷呈。
一是为缓解部分企业复工复产的融资难、贵问题,协调水浒置业,社会资本方供应链公司成立城投应急转贷基金有限公司,开展中小企业应急转贷业务,该公司已向省新旧动能转换基金申报备案,目前正在审批中。
下步将继续增加应急转贷基金覆盖面,使普惠最大化。二是网商银行线上服务为个体工商户或个体创业者送上“及时雨”。下步将加大对乡镇的推介,助推乡村振兴和美丽乡村建设。
五、企业(挂牌)上市持续推进。
进一步解放思想、强化服务、抓好培育,努力推动企业上市(挂牌)工作再上新台阶.积极推动拟上市(挂牌)企业筛选、培育、辅导,帮助企业解决问题、扫除障碍,为企业上市(挂牌)提供“直通车”式资本市场服务,全力迎接考核工作。
季度工作总结2
一、为企业拍摄“企业在做什么”活动短片
20xx年9月份开始,**商会将为22个副会长以上企业组织拍摄“企业在做什么”活动短片并制作成光盘。主要拍摄内容包括老总自我介绍和企业介绍(企业优势、获得的荣誉、企业文化等),活动旨在宣传企业,促进会员间的相互交流。
二、编印**商会信息
20xx年7-9月份,商会秘书处继续按计划每月出两期信息,第三季度共出6期,引发1800份,收到了一定的效果。
三、召开企业通讯员会议
20xx年7月24日上午,**商会在**黄龙茶艺馆举行企业通讯员会议。会议要求各企业通讯员积极反馈企业活动情况,为《**商会信息》输送有价值信息、材料。
四、组织联谊活动
20xx年8月16日,**商会副会长以上企业在第二组轮值会长的组织下赴**千岛湖进行了为期两天的联谊活动。并于17号上午在阳光酒店湖光会议室召开座谈会,会上主要讨论了与**稠州商业银行合作、温州商会领导班子换届选举、**市工商联“双爱双评”活动、开展“扶贫助学”活动、成立党支部等情况。
五、撰写企业文章
撰写企业文章参加**市民营企业改革31周年宣传活动和杭州市总工会举行的'“双爱双评”活动。
六、开展扶贫助学活动
20xx年下半年,**商会联合**县政府在**乡开展“扶贫助学”活动,与13位贫困学生结对帮扶。
七、召开第二次会长会议
20xx年9月25日,**商会第二次会长会议在**之江度假村召开,市工商联领导、**稠州商业银行领导列席参加。会上会长们听取了第二组轮值会长在7-9月份的活动情况汇报,详细讨论了与**稠州商业银行贷款事宜和其他商会相关事宜。
季度工作总结3
今年以来,在分行各项指示的准确引导下,我支行全体员工精诚合作,取得了不错的成绩,顺利完成了分行下达的各项任务。
一、各项指标完成情况
1、储蓄存款业务指标增势明显。截止xx月xx日,我网点存款总额为xx万元,较年初新增xx万元,完成市分行下达人民币存款计划的xx%。其中个人储蓄存款余额达到xx万元,比年初新增xx万元,完成市分行下达计划的xx%。;对公存款余额达到xx万元(不含理财产品),比年初新新增xx万元,完成市分行下达计划的xx%.
2、中间业务收入xx万元,完成计划的xx%
3、一季度销售黄金xxg,营销理财产品xx万元。
4、一季度新增优质个人客户xx户,新增对公客户xx户,新增企业网银xx户。
二、一季度的主要工作措施:
今年以来,我支行通过认真分析当前经济形势、网点周边情况,结合自身实际,通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想,急客户之所急的换位思考方式,增强了对客户资源的'维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展,中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。
具体做法:
1、做好客户营销工作。首先,我们网点积极维系存量客户,深入挖掘现有客户价值,对现有优质客户实行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户实行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性,从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感。其次,全行员工在工作中时刻保持职业敏锐,主动出击,积极发现、主动推荐一切潜力客户。
2、做好客户分流工作。因为业务的持续发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户需求。今年以来,我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外,高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这个做法,不但有效缓解了柜台压力,提升了服务质量,同时也带动了中间业务收入的提升。
3、做好员工培训工作。首先,经常对员工实行思想行为、和职业道德方面的再教育,切实提升员工的爱岗敬业精神。其次,认真组织员工学习相关政策指令,让员工即时领会上级行的政策导向,并明确员工工作重点、要点,引导员工将有限的人力投入到最能为农
业银行创造价值的工作中。
4、做好安全经营工作。一方面,牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入展开规章制度教育和警示教育活动;另一方面,在工作中持续总结经验教训,逐步建立健全健全案防体系,持续增强内控基础管理工作,实现了安全、稳健运营。总的来讲,我支行充分调动员工积极性,抓住市场需求,拓展新业务领域,在第一季度取得了实效性发展。
三、当前工作中存有的问题
1、对公存款在第一季度下滑明显,比年初下降xx万元,下降原因:xx月末“某某单位”划走xx万元款,网点对公存款对大客户的依耐性过强,需要进一步维护扩展优质对公客户。
2、业务发展不平衡,产品营销意识和营销水平有待进一步提升,中间业务发展缓慢。
3、面对某某银行的进驻,员工危机意识不够强、观点未能完成转变。
4、网点人手紧张,员工事假病假期间,网点运转困难,不能即时高效满足客户的金融服务需求。四、二季度的工作重点:巩固已取得成绩,做好以下工作:
1、抓好队伍建设,进一步增强员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步增大对公存款工作力度,在扩展优质对公客户的同时增大产品营销力度,为完成全年对公任务打好基础。
3、进一步强化内部管理,增强内控防范工作,落实安全制度,保障各项工作的健康合规运行。
4、作为网点主任,我将抽出更多的时间在网点指导工作,在大堂服务客户,以身作则,全面贯彻网点转型重要思想。
季度工作总结4
20xx年的第XX个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这XX个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年XX月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、季度工作总结
1、销售任务完成情况
1)第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的`过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。
我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、季度的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!
季度工作总结5
在第三季度工作开展前,前厅经理参考了第二季度前厅部4至5月份实际情况做了如下分析:
1、前厅部人员过年后流动性大。(人员紧张) 因为人员流动过大,在一定程度上影响了职员工的工作情绪,工作稳定性不佳,对企业忠诚度下降等情况。
2、前厅部经理级别人员离职达到5人,导致管理层人手紧缺,对基层员工工作及情绪上的问题得不到及时沟通。
3、经理级别人员离职时间较集中,交接时间短暂。前厅部六大职能部门(前台,预定部,礼宾部,行政楼,大堂经理,商务中心)只剩下两个分部门经理,遗留的工作量大,且各部门隔阂严重。对于需要交接的工作常无法及时完成。
4、原预订部经理临时调任前厅负责人,交接时间只有3天。对于部分员工工作状态及性格了解不详。
5、前台离职情况严重,整个前台连带主管剩余5人。每星期七天,以每天2早,2中,1夜班工作排班35个班次无法正常运作。
6、大量老员工离职,导致工作中错误率升高,培训力度下降。 由于以上情况需要及时解决,在4-5月工作期间,前厅副经理与部门内员工进行大量面谈工作,并提出由大堂经理为主要带班人员及由前厅副经理为培训工作主要负责人的工作方针。缩短行政楼及商务中心营业时间,抽调各分部门剩余人力资源至前台,集中力量培训员工前台知识,并在培训中与员工建立信任关系。打破部门之间的`隔阂,努力让各部门员工增加接触机会并进一步了解员工真实想法,根据集团精神对工作及培训能力强的老员工做发展规划,进一步提升员工对企业的忠诚度。
6月份前厅负责人与新老员工做了大量面谈工作,在逐渐稳定及成熟的形式下。7月份根据管理人员及员工实际工作表现,重新构建了前厅部管理框架。所有重要职位均由表现优异老员工取得见习资格,在7到9月,3个月的培训及见习期,除一人因家庭原因最终无法适应晋升岗位。其他人员均在9月合格后转正。
8月份为了稳定前厅员工工作状态,也为提高部门凝聚力及对公司的忠诚度。在第三季度前厅部完成了2轮员工面谈工作及数次部门自发组织的活动。
9月份前厅部,重新开始星评内容的培训,并将重点要求张贴在各柜台内。方便每日对话练习,并以此为日常要求作为员工绩效考核重要标准。
9月13日,应星评要求抽调PSB人员重新开启商务中心。并做相应培训。
第四季度前厅部工作重点将对员工进行服务理念培训,以各部门主管为小单位。通过收集客人意见回馈信息及日常检查为依据,评定服务情况。力求通过分组形式刺激员工竞争意识。
其次,在第四季度,前厅副经理将根据每位员工日常工作表现及
工作状态,制定相应培训内容。并在编制允许的情况下,根据员工特长至不同的岗位培训。根据培训情况及各分部门经理意见制定员工发展规划。
第四季度将完成全年的盘点及明年的预算工作。
前厅部所有设备维保及采购合同已上交采购部及资料库存档,如有需要,前厅部将配合采购部完成明年的合同签订工作。
季度工作总结6
在医院领导的关心帮助下,在各科室的支持下,科教科在第一季度取得了阶段性的成绩。现总结归纳如下:
一、实习、进修人员教学管理工作
1、完成在院230余人的实习教学日常管理工作,包括安排轮转科室、组织院级临床讲座、技能培训,督导教学查房、教学病例讨论,学生考勤、出科考试、学风医德教育、评选优秀实习生等工作。
2、接收滨州医学院预防医学专业学生6人,办理实习手续,并按照分管领导的指示,送到县疾控中心实习。接收乡镇医院进修人员2人,各医学院校社会实践人员8人。
3、临沂卫校护理专业、影像专业、兰山卫校护理专业、中医专业共计97名实习生圆满完成实习任务,于3月中旬给他们办理实习鉴定及离院手续。
4、按照滨州医学院临床医学专业出科考试要求,组织轮转内外科的实习生完成二级学科第二轮次理论及技能出科考试并将成绩上报到学校教学实践部。
二、滨州医学院第七届大学生临床技能竞赛严格按照滨州医学院文件要求,组织临床实习医师进行技能培训,选拔出两名优秀实习医师参加了滨州医学院第七届临床技能大赛,取得了优异成绩,获得团体二等奖及个人优秀奖,其中赵辉同学被选送到韩国参加实习。
三、协助山东医专创建名校及网络信息教学管理工作 按照山
东医专创建名校的要求,将近三年来的有关山东医专教学资料进行组织整理,报送到学校,并积极参加学校组织全科医学教学研讨会、临床实习管理系统开发研讨会。
四、继续医学教育管理工作
1、晋升中级职称人员任期内继续医学教育考核 为59名参加20晋升中级职称人员继续医学教育初步审核并上报,考核合格人员发放继续医学教育合格证书。
2、县卫计局继续医学教育检查 严格按照县卫计局的检查标准对近3年继续医学教育资料进行分类整理,缺失的资料通过在政工科查找和重新补写进行完善,顺利通过了县卫计局领导的检查。
3、市级继续医学教育材料整理及上报20我院举办了8期市级继续医学教育项目,共计675人参加。年1月份将8期继续教育项目通知、日程、签到、执行项目汇总表、人员备案表、项目总结、照片、课件、试卷等按照市继续医学教育中心的要求进行整理归纳,将电子版及纸质材料先通过县卫计局初步审核,3月份报送至市继续医学教育中心审核并办理了学分证书。
4、继续医学教育日常管理工作 收集年下半年全院800余人所有继续医学教育学分证书及论文、科研、著作、专利、进修证书、学历教育等能计入继续医学教育学分的证件并录入继续医学教育管理系统。
5、2016年市级继续医学教育项目申报按照上级有关文件精神及分管领导的指示,通知安排外一科、神经内科、产科、护理部进
行讨论,最后讨论通过了5个市级继续医学教育项目,并报送到市继续医学教育中心审核。
五、科研、论文、著作、专利管理管 统计2015年医院职工发表的论文、出版的著作、获得的`专利、科技进步奖等,并按照的报销标准汇总给分管领导签字,将对以上相关人员予以奖励,并将收集的复印件订制成册存档。
六、院内培训、外出学术会议交流及外出进修管理 按照爱婴医院要求,对全院职工进行两次母乳喂养知识培训。按照分管领导要求,在四楼小会议室等组织安排肾病、糖尿病等学术讲座四次。办理外出进修4人,外出参加学术会议5人。
七、临床技能培训中心搬迁按照医院领导的要求,在基建科、物业办的协助下对原防疫站四楼进行粉刷及清扫,将原技能培训室模具、家具等全部搬迁到新址,在总务科的协助下完成上墙制度及窗帘的安装。技能培训室现已正常使用并开始了在院实习同学的临床技能培训工作。
八、完成领导安排的临时性工作。如参加结亲连心活动、千佛山医院合作仪式、2月14日至2月20日7天协助妇产科门诊分诊。创全国卫生城打扫室外环境卫生等等。
季度工作总结7
今年一季度,__花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将一季度的工作做以简要总结:
一、第一季度主要围绕创“市优”“安全文明小区”这两项工作重点,做了以下几方面的工作。
(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新。
(2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全。
(3)在公司的大力支持下,与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题。
(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统。
(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发__宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了__犯罪分子。
(7)公司领导的大力支持下,申报了__市安全文明标兵小区,接待了__区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的.肯定,现已基本完成其它各项准备工作。
(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去__、__一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节。
二、经营工作方面。
__花园(1-3)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99、8%以上。
停车场(1-3)月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。
今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947、33元,亏损主要原因为:
1、2号楼、__区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费。
2、今年因“创优”及“创安全文明小区”工作,完善及改造了部分设施。
3、业委会的开支去年未列入经营计划。
季度工作总结8
20xx年的第XX个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自我这XX个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年XX月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自我从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。经过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、第XX季度工作总结
1、销售任务完成情景
1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要十分感激他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识十分缺乏,我的工作能够说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情景的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,能够说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。
我在那里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自我工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自我的销售技能。
二、第XX季度的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的`销售员,首先要调整自我的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应当和公司坚持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情景等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的'心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最终我期望第4季度公司的业绩更加辉煌!
季度工作总结9
时光飞射,光阴似箭,今天已经步入了20xx年的第四季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升。现给于我们走过的第三季度做一总结。
上季度三个月(7-9)总收入为********;比去年同期为:******;,今年预算为:******;比去年同期*******;比预算*********;虽然成绩是可喜的,但是通过这个期间的观察我们同样发现在销售的上还是可以上一个台阶的。
一、培训内容
(一)前厅部接待员的服务标准
前厅服务员是酒店形象的代表,是酒店各部门中素质最高的员工。他们身兼酒店的推销员、公关员、调解员、信息资料员以及业务监督员数职。酒店的成功经营与否,客人对酒店的印象甚至是否在本店留宿往往决定于酒店前厅服务员的素质。
1.前厅服务员的素质要求
前厅的员工应该具备较高的素质,酒店应该选拔素质最高的员工在前厅工作。前厅员工的基本素质包括以下几方面:
(1)仪表、仪态
优秀的前厅服务员,必须着装整洁、大方、面带微笑、主动热情、讲究礼仪、礼貌、彬彬有礼地接待客人。而且头脑反应灵敏、记忆准确、表情自然、留意客人表情,注意客人动作,掌握客人心理。许多酒店规定:前厅服务员上岗前要洗头、吹风、剪指甲、保证无胡须、头型大方;化妆轻淡、朴素雅致;不使用有颜色指甲油及浓味香水等。
前厅服务员的仪表、仪容、礼仪、礼貌直接影响酒店的形象,关系到服务质量、客人的心理活动,甚至影响到酒店的经济效益。也就是说,酒店前厅服务员首先在仪表、仪态上给客人形成一个管理有素、经营有方的印象,从而觉得受到尊重并且感到能在这样的酒店里住宿是一种荣耀,因此愿意再次光临。
(2)语言
前厅服务员不仅应有良好的仪容、仪表,而且必须具备优美的语言,令人愉快的声调,恰当的内容和灵活策略的语言技巧。这样,前厅的服务就显得生机勃勃。前厅服务员必须掌握一两门外语的基本会话,发音标准,表达准确。
(3)行为举止
优秀的前厅服务员,应该做到站立标准、行为规范、举止大方。尽量避免或克服不好的习惯动作如吸烟、嚼口香糖、工作场所吃喝、高嗓门叫喊、勾肩搭背、指手划脚等。
(4)业务操作技能
前厅服务员必须能够熟练、准确地按程序完成本职工作。工作的快速敏捷、准确无误也标志着酒店管理水平。任何业务操作失误,不仅会给酒店造成经济损失,更重要的是破坏了客人对酒店的总体印象。
(5)应变能力
应变能力是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。因为客人来自全国各地或异国他乡,不同的生活习惯、不同的知识与修养都会有不同的表现;酒店在经营中也会出现失窃、火灾以及账目失控等特殊的情况,前厅服务员只有具备应变能力,才能妥善处理好这些特殊问题。在任何情况下,前厅服务员都应沉着冷静,采用灵活多变的方法,处理好每件特殊的事件。
(6)诚实度
前厅服务员必须具有较高的诚实度。这一素质在酒店经营中已显得愈加重要。特别是在涉及到出纳工作及外币兑换工作时,前厅服务员必须能够严格遵守工作纪律;在接待工作中,客人的优惠必须符合酒店的规定,绝对不能以工作之便,徇私舞弊。
(7)知识面
前厅服务员在业务中经常能碰到客人各种各样的提问。这些问题有时会涉及到政治、经济、旅游、风俗、文化以及有关酒店情况,前厅服务员只有具备较宽的知识面和丰富的专业知识,才能为客人提供准而实的信息。
(8)合作精神
前厅的每一位员工都应该意识到前厅就是酒店的一个“舞台”,每个人都在扮演一个特定的角色,要想演好这场戏,需要员工的集体合作。当接待员忙于接待时或因特殊情况离开工作岗位时,其他员工必须能够替代其工作,共同使客人满意,个人的意见或恩怨决不能表现到工作中来,否则会破坏整个酒店的形象。
二、PSB登记流程 坚持先登记,后住宿的接待基本原则;实行实名登记制度。
1、登记时,接待员必须认真地核对、填写《住宿登记表》、《临时住宿登记表》上的所 有项目,严 格执行公安部门的有关客人住宿登记、验证的规定,坚持:“一客一登记”“谁入住谁登记”;身份证和护照、签证必须齐全、有效,证件必须经过认真的辨别工作;发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。发现协查人员、非法入境、非法居留人员应稳住当事人,协同保安部上报公安机关。
2、实行“谁当班,谁负责;谁在岗、谁负责”
接待员有责任保证所填写资料的准确性和真实性,填写登记表时要求做到字迹清楚、内容准确、项目齐全、填写规范;对登记单必须进行自我核查,有无错、漏项,发现差错及时修正。
3、每日将检查当班人员入住客人的登记以加强对此项工作的管理,
若有遗漏、不符合规定的,要及时与客人联系补齐,以确保信息的'准确。在登记、验证过程中,如遇接待员不能处理的特殊情况,须逐级上报,不可擅自处理或随意填写虚假内容,对在登记、验证方面出现问题的人员,视情节轻重进行罚款处理。
4、查验证件要做到六核对:核对证件上相片是否与住宿人相符; 核对证件上姓名是否与登记表上相符;核对性别、出生年月日; 核对证件号码;外宾核对本次入境边防入境检查章、口岸和日期;核对国籍、签证种类及有效期是否填写一致;
5、外宾临时登记住宿注意点:“证件种类”、“证件号码”、“签证(注)种类”、“签发地”、“入境口岸”“停留有效期”、“接待单位”;
6、将填妥的境外人员临时住宿登记单按有关要求进行分类、装订后专人妥善保管,并实时将境外人员临时住宿登记单内住宿人信息按要求录入《旅客信息管理系统》,经专人检查无误后将数据传输至公安机关。
三、订房中心合作
为了提升酒店销售业绩;为了提升酒店知名度;为了区分酒店宾客类型。酒店在9月初共计签署了16家网络订房中心。共计9月份为酒店带来的效益为:
四、在接待方面不足之处
顺利完成了暑假期间的销售情况,接待了各地旅游和出差的宾客,为每一位入住我们酒店的客人营造出文化、富裕、和谐、贡献的氛围。
1.销售方面:
1)前厅部即是酒店的销售窗口,在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧,怎么才能把我们的服务产品销售出去,这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧,在价位上按照从高到低的顺序进行,但往往我们在此方面还很欠缺,意识淡薄,没有意识到工作的重要性,客人来了只是机械性的去介绍,出售,这是远远不够的,甚至在软件服务上也不是很灵活很主动,为此让接待员学会去推销是工作的重中之重,让他们把酒店最好的产品推销给客人,而又让客人乐于接受,这是一个技巧,在今后的工作中作为重点进行执行。
2)从这几个月的工作观察来看,我们前台接待岗位,服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度,客来没有迎声,客问没有答声,客走没有送声,这是最基本的。而是最不应该犯的错误,当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心,来赢得更多的回头客。
2.安全方面:
1)前台是整个酒店最为重要的岗位,整个前台的工作按内容大概可以划分成四个方面接待、服务、结帐、销售和安全。安全的重要性是不言而喻的,就算你的经营业绩如何好,服务质量如何上乘,而在安全上出了点差错那后果都是难以想象的,安全事故无小事。对于前台员工来讲填写宾客住宿登记单,查验证件以及将住店宾客的信息及时向上级主管部门传输,这些工作都肩负着酒店的安全使命,就好比家里有个聚会,前台员工就像门卫识别来宾的身份,一旦由于工作疏忽放进了坏人,那这个聚会肯定是不欢而散的。前厅部在平时的培训课上也将“如何识别身份证件的真假”作为了重点培训内容,更为重要的要求前台的员工们在工作中一定要警钟长鸣,千万不可掉以轻心,正是由于她们的努力20xx年第三季度酒店没有发生一起刑事案件。(在此对大家表示感谢和肯定)
2)结帐的重要性在于,无论你是提供了安全的住宿场所还是优质的服务,最终都是以经营为目的。如果结帐无法顺利进行,就算之前的一切都做的很出色也等于做了无用功。9月份,前厅部针对酒店生意较为平淡,销售是前台工作的主体内容,但作为酒店的每一份子都无法推脱销售的责任。前台自九月份下旬起开始销售会员卡到目前为至,仅仅10天左右,已经成功销售出179张会员卡,为酒店间接创收6802元。前台推销会员卡179人,酒店会员接待177房间,最低总额41170元。尽管从数据上看来这已经是一份不错的答卷,我们还要努力发挥前台销售的优势;培训销售工作中的技巧;凭借日益丰富的销售经验,争取再创新高。
季度工作总结10
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多。在遇见困难时,我学会了从容不迫地去应对。在遇到》挫折的时候,我学会了去坚强地抬头。在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结。在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护。在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自我,在失败中不断总结经验和吸取教训。在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念。在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报。
一、工作方面。
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息。
2、是做好订单跟踪。在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品。
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处。
做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求及时安排。
4、维护老客户,持续经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题。
1、货期协调潜力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误。对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低。不能很好地区分工作资料的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,可是所有人都期望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例。邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现超多底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了必须的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒。邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题。掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。之后我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。可是之前糟糕的质量问题给客户带去了十分不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍必须限度的质量问题是每个业务员所务必做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么能够弥补质量问题,那就是我们的'态度。一旦发生质量问题我们就就应及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自我的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心态方面,我存在两个问题。一是急躁心理、二是职责分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,可是效果并不好。》心理学解释导致急躁的心理有许多因素。工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自我的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质个性是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是调整自我的工作方法和自我的生活习惯。
职责分散是为了提高工作效率的一种重要手段,可是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的职责被多个人分担后,没有人认为这件事是自我的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自我摆在一个团体的位置里,因为那里没有我仅有我们。
四、工作计划。
1、维护老客户。主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从此刻开始要多长一个心眼,俗话说。口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,必须要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自我。坚持多出去走走,持续经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
季度工作总结11
20xx年第二季度,在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为酒店完成全年经济任务做不懈努力。现将第二季度工作汇报如下:
一、主要工作
会议接待市场。首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的`各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。
第一季度,接待了xx区教委会议,xx药业会议,xx学术报告会议,接待公司会议2次(10楼会议室)802,711会议5次,每次会议接待都顺利完成任务。
二、跑市场,揽客源,巩固新老客户
每年第二季度需要跑市场,揽客源。从去年开始客源市场非常不好,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。第一季度,首先要跑市场,从正月十五后,先后对老客户进行走访,如xx区政府各处事,区卫生局、城建局、执法局、经贸局、人事局、电车公司、衡器厂、进修学校、xx区教委、xx国税局、中铁一局xx办事处等进行拜访,了解今年客源情况。重点拜访了三家网络订房中心:xx在线网。xx网,xx网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面了解当前市场信息。
三、加强与网络订房中心合作
网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。20xx年第一季度与辽宁118114订房中心签订协议,与xx网,xx网等须签协议,与其他已签订的老客户保持着密切关系,每个季度定期按时通过传真方式相互联系。
四、其他工作
1、定期发放代金卷。发放对象如:xx社区,xx社区,xx社区,xx社区。
2、更换20xx年一楼大厅特价菜牌。
3、为公司租大客车到庄河慰问演出。
4、接待一个小型婚宴(7桌)。
5、受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。
6、把酒店4月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。
为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等等。
季度工作总结12
一、开展春节粮油市场检查。根据省粮食局《关于做好20xx年元旦春节期间粮油市场供应等有关工作的通知》要求,1月30—2月5日,相对集中4天时间,由市粮食流通监督检查联席会议领导小组办公室牵头,市粮食、工商、质监、食药等相关职能部门组成联合检查组,对我市的16家粮(油)加工单位、10家超市、1家油脂专营店、1个粮油批发市场的11家粮油经营个体户和部分水稻专业合作社开展了节日粮油市场联合执法检查。从检查情况看,我市粮油市场总体情况较好,粮油库存充裕、价格平稳、品种丰富、管理规范。
二、开展第四批放心粮油示范企业评审工作
为进一步推进放心粮油工程建设,根据省粮食局《关于深入推进“放心粮油工程”建设的实施意见》和《市政府办公室关于深入推进放心粮油工程的实施意见》的通知精神,市“放心粮油”工程领导小组对第四批放心粮油示范企业申报评审工作高度重视,年初召开会议,明确了实施“放心粮油”工程的指导思想、目标任务、工作重点及工作措施,按照市放心粮油工程领导小组的工作要求,办公室精心组织,认真做好溧阳市第四批放心粮油示范企业申报评审工作,3月初拟定了溧阳市第四批放心粮油示范企业申报评审工作的实施方案,下发了评审通知,目前,这项工作正在进行中。
三、开展应急储备粮季度检查。按照《溧阳市成品粮油应急储备管理暂行办法》的有关规定,对成品粮应急储备进行了季度检查。重点检查成品粮应急储备库存数量、品种、质量是否符合承储要求,账表卡记录是否真实,储粮卫生环境和安全设施是否达标,仓储管理是否规范等实地进行了逐项检查。
四、开展放心粮油季度考评。按照《溧阳市放心粮油监管考评实施办法》,由我局牵头,会同市工商、质监等部门对全市14家市级“放心粮油”示范企业进行了检查考评。从检查考评情况看,我市“放心粮油”示范企业符合规范要求,在全市粮油生产、经营中起到了较好的示范引领作用。通过严格的检查考评,进一步提升了示范企业诚信守法经营和质量意识,营造了粮油产品放心消费的良好社会氛围,对“放心粮油”创建工作起到了积极的推动作用。
五、组织放心粮油供需对接。为扩大“放心粮油”的覆盖面,我局采取“部门搭台,企业唱戏”的方式,于3月中旬组织国家级放心粮油销售店大统华超市与国家级放心粮油加工企业海斌农机专业合作社、常州市级放心粮油加工企业保生米业进行供需对接,带领超市负责人对2家大米加工企业进行了实地考察,使放心粮油供需对接洽谈顺利推进。
六、对网民发帖反映购买溧阳牌子的大米有打蜡嫌疑进行调查。常州市局来电交办我局调查网民“爱德华剪刀手”发帖反映在常州兰陵菜市场买溧阳牌子大米有打蜡嫌疑事项,接电后局领导高度重视,由分管副局长带队,会同工商局执法人员对大米加工单位海斌农机专业合作社进行了现场调查。经查,没有发现大米打蜡现象。常州粮油质检站对“问题大米”进行了抽样检测,没有检出质量问题。
一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。
20xx年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终计划有很大的作用,考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理,但是事物不是一成不变的,20xx年公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明,不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的积极性,而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。
20xx年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的`客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
一、工作计划
1.认真贯彻公司的规章制度
2.加强和现场还有其他部门的沟通工作总结
3、工作之余多学习其他部门的业务
4、自学把自己的学历提高一个水平
5、学习会计知识
二、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。
2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。
3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。
4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。
季度工作总结13
20xx年第三季度即将告一段落,第四季度即将来临,现将第三季度的安全生产工作做如下总结:
1、第三季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;
改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;
对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第三季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的`管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。
从第三季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的"工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。
季度工作总结14
20xx年开始了转眼我来斯柯达已经10个月的时间了,要反省,在20xx年第一季度工作中出现的问题要正确分析并及时改正,当然好的工作经验要保持和延展,同时也要对以后的工作有所展望,有一个初步规划。
首先我真的非常庆幸能来到斯柯达,从过去一个什么都不懂的学生,来到斯柯达见习,实习,到成为一个真正的销售顾问我感受到了斯柯达团队的.家庭温暖,体会到了斯柯达品牌的人性关爱和优越,更觉得欣慰的是长久以来公司领导和长辈同事一直给予我的指导关怀和帮助。在我才进来最需要帮助的时候公司的各位师傅真诚指引带我走学会销售,我觉得自己能在这种团体下成长实在是很荣幸。在第一季度中1—2月实际实现销售7台车,其中1月销售昊锐3台,明锐2台,1月中明显的发现自己新增有望客户明显不足,导致销售业绩下滑,2月中及时亡羊补牢,积极参加正义坊车站活动收集了有望客户28人,在2月份实现交车2台。新的3月份即将开始,在3月份里自己应该拿出更多的积极性,配合协助组长和各部门同事与领导完成各项任务,努力收集有望客户,争取完成公司下达的5项指标,争取完成更多的交车,也按照领导的要求卖好一台车,增加装饰和保险的渗透率争取在3月装饰保险金额都在一万以上!
季度工作总结15
在过去的三个月里,根据项目部安排,我在测量办公室参与本项目的测量、监测工作。通过阅读图纸和相关技术交底资料、操作各种测量仪器和观察现场施工情况,熟悉了自己的工作内容,通过向领导、师傅请教以及与同事们交流,我对自己的工作内容认识更加深入,工作技能也更加熟练,已经适应现在的工作环境并能顺利完成工作。在过去的一个季度里,各项工作全面、有序开展,在各位领导、同事的帮助下,我学习到了很多,也成长了很多,真心的感谢给予我帮助的领导和同事。现将过去一个季度的.工作总结如下:
一、主要工作内容
1、福元路站、汽车北站站导墙中心线及分幅线的放样工作;
2、福元路站、汽车北站站导墙顶标高测量;
3、福元路站、汽车北站站导墙尺寸控制;
4、福元路站、汽车北站站周边监测点的布置;
5、福元路站、汽车北站站周边监测点初始值的测量;
6、工程其他测量、放样工作,包括导线测量、管线测量放样等;
7、制作福元路站导墙中线施工测量放样报验单和导墙顶高程测量报表;
8、制作福元路站地下连续墙施工技术交底单;
9、参与福元路站、汽车北站站文明施工建设;
10、参与福元路站围挡作业;
11、参加全员安全教育培训和安全知识考试;
12、参加项目部组织的各项专业技能培训和技术培训;
13、二号线4标、5标盾构工区竖井高程、导线联系测量;
二、工作总结
在过去的一个季度里,我学习并掌握了基本的测量和直线放样工作,熟悉了利用三角形法进行竖井联系测量的原理和操作方法,熟悉了监测测量的工作内容并掌握了监测测量的方法,顺利地完成了本职工作。每天工作后及时总结、消化工作中出现的问题和得到的教训,在工作之余,主动学习相关技术知识,练习各种工程软件的使用,努力使自己更快、更好的成长起来。