工作服管理制度（2021年）

工装管理制度

（2021年）

一、工作服管理目的为树立和保持公司良好的企业形象，规范员工统一着装，塑造企业文化，进一步规范化管理，特制订工装管理制度，该制度适用于公司副总经理以下，转正后的全体员工。

二、各项要求

(一)、着装

1、员工在公司着装应当庄重整洁，保持良好的职业形象。

2、上班时间必须统一着公司配发的工装，不得改变服装式样；胸卡戴在前胸左上方，正面朝外。

3、员工对配发的工装有保管、修补的责任，不得出现掉扣、错扣、脱线现象；

4、以公司名义外出会客或办事，都应当穿公司配发的工装；

(二)、仪容仪表

1、员工头发要整洁，不准留胡须。

2、员工上班期间不得赤脚、穿拖鞋、大短裤。

3、服装要整洁，衣服要常换洗。

4、女员工不得化浓妆，不得留长指甲，金银或其它首饰品的佩戴要得体。

(三)、举止行为

1、精神振作，举止大方。

2、在公司公共及办公区域内，不准大声喧哗、说脏话和打闹。

3、面部表情自然、微笑，态度和蔼，不得面带倦意。

4、客人面前不得修指甲、剃牙、挖耳朵、打嗝、伸懒腰、哼唱、化妆。

(四)、礼节、礼貌

1、对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼，做到笑脸相迎，用好敬语。不以肤色、种族、信仰、服饰取人。与客人交流不得用反问语句。

2、与客人相遇时，要主动让路；与客人同行时，应礼让客先行；在步梯相遇时，让客人先上、先下。

3、会见客人时，应主动握手；握手时，应面带笑容，姿势端正，用力适度，不能用左手；握手时，左手不得插兜。

4、接待客人面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话、插话、争辩；讲话声音适度，有分寸，语气温和、文雅。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报。

5、对客人询问，做到有问必答，不能说“不知道”、“不会”、“不管”、“不行”、“没有”词语，不得以生硬、冷淡的态度待客。

6、见到领导要礼貌，主动问好。

三、工装具体情况及着装时间要求：

种类

数量

服装实际情况

着装时间

夏

装

两套

男：短袖两件

女：短袖衬衣两件、裙子两条

夏：

5月1日-10月30日

四、发放制度

1.办理正式入职手续的员工，可在入职三日内领取工作服及工作牌。

2.工作服配发期限为两年，工作牌配发期限为两年，自配发日算起，如遇到工作原因发生意外损坏或者其他特殊情况需要提前换发时，由本人填写申请表，写明情况，经办公室核实后，准予提前换发。

3、如因个人原因，造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损，需按要求提前换发，并由本人补缴相应的费用(批发价)

4、员工离职时，需将工作服和工作牌一起交还，同时对所领用的工作服按以下相关规定收取一定费用(从离职当月工资内扣除)：

(1)未满半年离职者，收取工作服成本的70%费用。

(2)半年以上一年以下离职者，收取工作服成本的50%费用。

五、处罚措施

1.员工未按要求穿着工作服，按照公司相关规定进行处罚30元/次。

2.员工因为损坏、丢失工作服（洗涤、保存方法不当），按工作服成本费2倍进行赔偿处罚。

3.员工穿着工作服和仪容仪表的情况，将作为绩效考核的依据之一。

六、遵守事项

1.上班时间必须统一着公司配发的工作服及佩戴工作牌；

2.员工对配发的工作服有保管、修补的责任；

3.应尽量减少工作服在非工作时间内损耗；

4.员工不得擅自改变工作服的式样；

5．员工不得擅自转借工作服；

6．工作服应保持整洁，如有污损，员工应自费进行清洗或修补；

7.人事部负责对以上行为进行不定期抽查，对不按规定着装及佩戴工作牌者，每发现一次予以30元的处罚，并计入当月绩效考核；

8.主管上级有指导与监督员工穿用工作服的责任。

七、附则

本制度修订及解释权，属于办公室，经总经理审批后颁行。

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END

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