XX县政务服务中心新冠肺炎疫情防控工作方案

XX县政务服务中心新冠肺炎疫情防控工作方案

为深入落实县新冠肺炎疫情防控应急指挥部的统一部署和要求，进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，切实保护广大人民群众的生命健康，结合工作实际，制定本方案。

一、目标要求

按照外防输入、内防反弹的要求，深入常态化疫情防控工作，本着“以人为本、生命至上”的原则，扎实开展新冠肺炎疫情防控工作，有效落实早发现、早报告、早诊断、早隔离四早措施，着力抓好宣传引导、环境消杀、测温监控、口罩佩戴等关键环节，确保县政务服务中心窗口人员、办理人员生命安全和身体健康。

二、工作重点

（一）抓好环境消杀。

由物业公司人员每天对政务服务中心室内、走廊、楼梯、过道、公共桌椅座椅、公共门窗把手、公共卫生间、公共垃圾桶等进行两次消毒（上午、下午下班后各1次）。公用洗手间要配备专用洗手液、抽纸等防护物资。

（二）加强测温监控。

所有进入县政务服务中心人员要通过自动测温门进行测温，体温符合要求后方可进入。对于体温在37.3℃以上的，引导其到县医院发热门诊就诊，并做好信息登记。

（三）实行扫码进入。

进入县政务服务中心人员，应扫安康码，持绿码通行，持红码、黄码不予通行。没有智能手机的群众，应登记手机号、身份证号和居住地址等相关信息后后方可进入。

（四）科学佩戴口罩。

进入县政务服务中心人员，应科学佩戴防护口罩，否则不予进入。窗口人员工作期间应佩戴口罩，并与办事人员保持安全防护距离。

（五）保持安全距离。

引导办事人员自觉排队，排队人员之间距离保持间隔1米以上的安全距离。政务服务事项办件过程中原则上实行1窗受理1人，严禁扎堆等候。

（六）加强应急处置。

科学制定应急预案，由专人负责，如遇突发紧急情况，第一时间向局主要负责同志汇报的同时，向县疫情防控指挥部办公室汇报（包括事发时间、地点、人员及采取措施等），按照县疫情防控指挥部的要求，科学及时做好应急处置工作，确保不发生重大疫情事件。

（七）加强工作对接。

1.抓好信息报送。疫情防控期间，按照县疫情防控中心有关要求，安排专人，按时报送信息，切实做到实事求是，不迟报、不瞒报、不虚报。2.抓好沟通对接。发现体温超过37.3℃人员，值班人员要立即向局主要负责同志和分管负责人汇报，并第一时间与县疫情防控指挥部汇报，协助做好后续工作。3.加强协查配合。接到协查通知后，积极配合相关单位，通过大数据平台，及时提供数据支持，认真做好信息筛查、比对等协查工作。

三、组织保障

（一）成立专门组织。

成立局新冠肺炎疫情防控工作领导小组，局长XX同志任组长，副局长XX、党组成员XX两位同志任副组长，XX、XX为成员。领导小组下设办公室，XX同志兼任办公室主任。

（二）落实值班制度。

为加强中心疫情防控工作管理，实施疫情防控值班制度，中心一楼由劳金龙和兰天带班管理，二楼由李腾飞带班管理。中心门口由数据资源局、不动产中心和物业公司联合值班，做到疫情防控闭环管理。

（三）加强督导巡查。

成立由局班子成员和股室负责人带队的专门巡查小组，每天对中心窗口进行巡查督导，发现问题，及时督促整改。

（四）严格岗位责任。

局属各股室、二级机构和中心各窗口要严格按照方案要求，抓实抓细常态化疫情防控各项措施落实。要严格落实责任追究机制，对履职尽责不力、失职渎职，造成后果的，将依法依规严肃处理，确保新冠肺炎疫情各项防控措施有效落实。

县政务服务中心各分厅、县电信公司、县移动公司、县联通公司、县铁塔公司和各乡镇政务服务中心、村级代办点要参照本方案要求，认真做好疫情防控工作。