第一篇：《用心灵去倾听》教学设计
《用心灵去倾听》教学设计
赵志蕾
学情分析：
学生对问讯处应该还是比较陌生的，特别是农村孩子，即便出行也是有大人带着的。因此，结合本科教学，教师可稍作解释，也可让学生利用双休日等就近观察车站或医院的问讯处，实地感受问讯处工作人员的服务态度。便于学生理解课文的内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。
教学目标：
1.知识与技能：能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。2.过程与方法：知道“我”和苏珊的交往过程及苏珊对我的关爱，领会文章的 写作手法。
3.情感、态度与价值观：体会“我”对苏珊的怀念之情，学会关爱他人，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。
教学重点：
有感情地朗读课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。教学难点：
理解重点语句，体会作者的情感。教学用具： 黑板、多媒体 教学时间： 一课时 教学过程：
一、板书课题 揭示目标
1.导入：真情是一轮暖阳，温暖你那潮湿的心；真情是一股温泉，洗去你心头的不悦；真情是黑暗中的一把火，照亮你人生的道路„„生活中处处有真情。清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了“我”信心；今天，我们要学习的课文讲述的也是一个关于“倾听”的真情故事。齐读课题：用心灵去倾听。
2.这是一篇略读课文，请同学们读一读阅读提示，看看本节课要完成什么任务。
过渡语：结合单元目标和本课的阅读提示，老师总结了如下学习目标 3.学习目标：（自由读）
（1）能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。
（2）知道“我”和苏珊的交往过程及苏珊对我的关爱，领会文章的写作手法。（3）体会“我”对苏珊的怀念之情，学会关爱他人，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。
过渡语：下面我们根据这三个目标来完成本节课的学习，在学习新课前，老师检查一下同学们的预习情况：
1.开火车读词语。2.齐读词语（2遍）。3.理解词语。
4.这篇文章讲了一件什么事？
过渡语：同学们预习的很好，现在老师找同学读课文，其他同学思考。
二、自学指导 自主学习
思考：苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？
（当“我”的手指被砸伤时，她用悦耳的声音帮助“我”消除恐惧，指导“我”实施自救。当我在学习上遇到难题时，她耐心地帮我解决。当“我”因心爱的金丝雀突然死去而伤心时，苏珊宽慰“我”，消除了“我”对死亡的恐惧。）
过渡语：苏珊给了作者这么多的帮助，让作者很感动。那文中有使你感动的地方吗？
三、合作交流 组内互助
自学提示：再读课文，画出文中使你感动的句子，在旁边做批注，小组交流你的体会（重点关注描写人物言行、心理的语句）。
1.自由读文，画出令你感动的句子并做批注。2.小组交流体会。
四、班内交流 教师点拨（精讲）
1.我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望。那天，“我”在玩耍的时候，手指被锤子砸伤了，非常希望得到帮助，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见”，“我”显得多么的孤独无助。只好把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。
2.小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
在“我”的记忆中，苏珊是个无所不知的小精灵。苏珊面对“我”一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。
3.你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解“我”心中的伤痛，不让死亡留给“我”太多的恐惧呢？苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。
4.但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。“谋面”就是见面的意思。用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。这就是“我”长大后，离开家乡，知道电话是怎么回事后想见到苏珊的真正原因。文章这样写，也为下文“我”回到家乡后主动与苏珊联系作了铺垫，推动了情节的发展。
5.说一说:用自己的语言说一说你心目中的苏珊？现在你能理解文章题目的含义了吗？
（苏珊作为问讯处一名普通的工作人员，尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子，苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。）
6.课文多处运用了前后照应的手法，你可以找出来吗？
（1）第14自然段“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”与第7自然段“‘修理’这个词怎么拼写”照应。
（2）第15自然段“她沉默了一会儿，说：‘我希望你的手指已经好了’”与第5自然段“我对小精灵说：‘我一个人在家，我的手指被锤子砸伤了„„’”照应。
（3）最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌唱”与第10自然段“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”照应。
过渡语：前后照应的写作手法使文章层次分明，结构严谨，我们以后也要运用到习作中。
五、小结：同学们，让我们再次齐读课题：用心灵去倾听。在以后的生活中，能懂得用心去倾听，真心去关爱，给身边的人带来快乐与幸福。能懂得在遇到困难时要积极向别人寻求帮助，像汤米一样；在别人求助时要真诚地伸出援手，像苏珊一样。同学们，让我们用爱心去对待生活，让爱在我们的心灵深处扎根！
六、达标练习当堂检测 1.给加粗的字选择正确读音。
着迷（zhã zháo）乘机（shâng chãng）水槽（záo cáo）召唤（zhào zhāo）2.根据意思写词语。
（1）对人或事物产生难以舍弃的爱好。（）（2）彼此见面，相识。（）3.按要求写句子。
（1）汤米对小精灵说：“我的手指被锤子砸伤了。”（改成转述句）（2）我离开了家乡，也知道了电话是怎么回事。
我非常想认识苏珊。（用关联词合成一句话）
板书：
12.用心灵去倾听 苏珊 = 第二个母亲
乐观 耐心善良 温柔细心
第二篇：用心灵去倾听教学设计
《用心灵去倾听》教学设计
【教材分析】
该教材为义务教育课程标准实用教科书，该课为六年级语文上册第三组第十二课，是一篇阅读文章，旨在歌颂人与人之间的交往中的美好品质，为本组文章中的收尾作品。《用心灵去倾听》这篇课文采用儿童的视角观察事物，选取一些平凡的琐事来表现人物品质（赞美苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质），语言朴素自然，平凡中包含深情，读来真实可信，生动感人。文中只需要弄清楚一条主线即可（这条主线就是“我”和苏珊的交往过程）。在教学中需要注意，文中所描写人物语言，心理、动作、神态和环境等方面的写作手法及文中多处运用的前后照应的手法。【学情分析】：
学生对问讯处应该还是比较陌生，特别是农村孩子，即便出行也是大人带着。因此，结合本课的教学，教师可稍作解释，课前让学生利用双休日等就近观察车站或医院的问讯处，实地感受问讯处工作人员的服务态度。便于学生理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来的快乐与幸福。
【教学目标】 1.知识目标
正确朗读生字新词，联系上下文理解“着迷、耐心、修理”等词语。2.能力目标
领会文章的前后呼应的写作手法，领会关键词句在表情达意方面的作用。3.情感目标
练习有感情地朗读课文，体会“我”对苏珊的深切怀念之情，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。
【教学重难点】
体会“我”对苏珊的深切怀念之情，领会关键词句在表情达意方面的作用。理解课文，感受真情的美好。
【教学时间】 一课时。【教学过程】
一、揭题解题，激发兴趣
1、教师：生活贫困的桑娜和渔夫，有着乐于助人的美好心灵；一位残疾青年善意的谎言背后，只是为了能让“我”安心看书；清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了“我”信心。人间处处有真情啊！今天，我们要学习另一个关于“倾听”的真情故事。
2、出示课题：用心灵去倾听。
读题后你想知道什么？（怎样的听是“倾听”？（细心地听）用心灵怎么去倾听？谁“”倾听，倾听什么？）请打开课本，让我们走进课文去用心感受。
【设计意图】对文题质疑，引导学生直奔主题。
二、统揽全文，理解大意
认真研读课前自学要求，明确学习目标（课件展示）
1、放声自由朗读课文，注意把句子读通顺、读正确，读得不畅的地方再多读一遍。
2、想一想：
（1）课文主要讲了什么？［边读边框出主要人物以及关键词］
（2）苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？［边读边在文中标注出来］
【设计意图】把我全文大意，了解苏珊给“我”对苏珊的依赖之情是怎样产生的。
三、合作交流，突破难点
1.默读课文，找到另自己感动的语句，并把感动自己的语句画下来。（现在组内交流，再全班交流。
2.交流最受感动的地方（重点关注描写人物言行、心理的语句）：（1）我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
（找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望，非常希望得到帮助，把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。）
（2）小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
（苏珊就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。）
（3）你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
（心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊善良、乐观）
（4）但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。（“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予能安慰。）
3.品读令自己感动的句子。（采用范读、品读、角色读等多种形式的感情朗读，达到情感的升华）
4.用自己的语言说说你心中的苏珊：（根据学生的回答适时板书“细心、耐心、善良、乐观”教师随机板书）
师导语：苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
5.那么你是一个好的倾听者吗？生活中你有过倾听的经历吗？
【设计意图】抓住重点词句，引导学生感受“我”与苏珊的交往过程，体会情谊是怎样产生的，感受苏珊对孩子用心倾听、用心交流、用心爱护的美好品质。
四、总结 拓展
1、虽然苏珊是问讯台里普通的工作人员，但是她能用心灵去倾听，能给人带来快乐与幸福。此时，苏珊已经感动了我们所有人。但故事的结局不免让人有些伤感，“我”最终是没有见到这第二个母亲，让我们圆作者一个团圆梦吧。
（学生可以说一说、演一演他们相见时的场面，注重人物的动作、语言、表情。）
2、在这个美好的世界里，值得我们用心灵去倾听的有些什么？
3、在《爱的奉献》这首歌中结束这堂课，让真情环绕我们身旁。教师在歌曲中总结这堂课并布置课下作业：为了我们的生活更美好，请同学们做一个会倾
听的人吧。课下同学们再搜集一些真情故事，丰富我们的情感。下节课我们开一场真情故事会。
4、总结升华：这节课我们一起阅读了一个有关倾听的美好故事。同学们知道吗？其实这是发生在西班牙的一个真实故事。希望同学们都能从这两个主人公身上汲取真情的力量，在以后的生活，懂得用心灵去倾听，真心去关爱，给身边的人带来快乐与幸福。能懂得在遇到困难时要积极向别人寻求帮助，向汤米一样；在别人求助时，要真诚的伸出援手，像苏珊一样。
【设计意图】将课文知识及时迁移，鼓励学生做生活中的倾听者和爱的给予者。
【板书设计】
12用心灵去倾听 苏珊=第二个母亲 细心
耐心 善良
乐观
有责任心
第三篇：《用心灵去倾听》教学设计
《用心灵去倾听》教学设计
【教学目标】
１、理解文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
２、领会的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
【教学准备】
学生利用双休日等休息时间，就近观察车站、医院、商场、银行的问讯处，了解问讯处的服务时间与服务内容，实地感受问讯处工作人员的服务态度，并就自己感兴趣的问题与问讯处工作人员交流。
【教学时间】一时。
【教学过程】
一、揭题解题，激发兴趣
１、出示题，学生齐读题：用心灵去倾听。
２、读题后你想知道什么？（谁用心灵去倾听？我想知道怎样才能用心灵去倾听的？）
评：引导学生解题质疑，直奔主题。
二、初读文，质疑解疑
１、请同学们将文自由地、快速地读几遍。
２、用自己的语言说说文的主要内容。
３、说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？
评：把握全文大意，了解“我”与苏珊是怎样进行交往的，有助于理解“我”对苏珊的依赖之情是怎样产生，有助于下文提炼苏珊有耐心有爱心地帮助孩子的品质。
三、精读文，交流感受最深的地方
１、文的哪些内容让自己感动，把感动自己的语句画下来，和大家交流。
２、交流最受感动的地方（重点关注描写人物言行、心理的语句）：
⑴我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
（找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望，非常希望得到帮助，把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。）
⑵小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
（苏珊就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。）
⑶你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
（心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊善良、乐观。）
⑷但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
（“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。）
３、品读令自己感动的句子。
４、用自己的语言说说你心中的苏珊：
苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
５、你是一个好的倾听者吗？在这个大千世界中，值得我们用心灵倾听的有些什么？
评：“用心灵去倾听”，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了的中心。抓住令自己最感动的词句来学习文，感受苏珊的美好心灵，让孩子明白用心灵倾听能给他人带去帮助，教会孩子在生活中学会当一个倾听者。
四、总结全文
虽然苏珊是问讯台里普通的工作人员，但是她能用心灵去倾听，能给人带来快乐与幸福。希望孩子们也学会用心灵去倾听给人带来快乐和幸福。目前，我国有相当数量的声讯台，这些声讯台良莠不齐。有的确实为人们的生活带来了方便；也有不少声讯台以赚钱为目的，希望大家能在家长的指导下正确利用现代信息渠道。
第四篇：用心灵去倾听教学设计
《用心灵去倾听》教学设计修改稿
学习目标
1、理解课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
2、能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。
3、感受真情的美好，在生活中学会关爱他人。
教学过程
一、谈话揭题
1、教师：生活贫困的桑娜和渔夫，有着乐于助人的美好心灵；一位残疾青年善意的谎言背后，只是为了能让“我”安心看书；清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了“我”信心。人间处处有真情啊！今天，我们要学习另一个关于“倾听”的真情故事。
2、出示课题：用心灵去倾听
怎样的听是“倾听”？（细心地听）用心灵怎么去倾听？请打开课本，让我们走进课文去用心感受。
二、初读感知
1、大声朗读课文，注意把课文读通顺、读正确，读得不畅的地方做个记号，再读一遍。自己特别有体会的句子可以划下来。
2、指名轮读课文，正音。
3、课文写了一个怎样的动人故事？（引导了解“我”和苏珊的交往过程）
4、你画出了哪些句子，能给大家读一读吗？并说说自己的体会。（学生自由发言）
三、研读感悟
1、苏珊，一个普普通通的接线员，我还没有见过她时，已把她当作──（学生：我的第二个母亲）
（1）出示句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。（齐读）
（2）母亲，那是我们最熟悉、最可亲近的人哪！而我，却把从未谋面的苏珊当成了我的第二个母亲，这是对苏珊多么高的评价啊！
你能说说为什么吗？让我们从课文中去找答案。
（3）学生交流谈感受。
（4）接线员工作是非常繁忙的，面对我的求助，如果换了其他人，可能会怎样做？（不予理睬、粗暴打断„„）苏珊却不是这样，面对一个从未谋面的小孩，她付出了母亲般的爱心。
（5）再次齐读：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
2、那么，苏珊是怎么看待“我”和她之间的交往的？
引读：苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。同学们，生活就是这样，当你用心付出的同时，不经意间也能得到意想不到的收获。
3、同学们，苏珊对“我”母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的孩子，不知你发现了没有？ 出示苏珊留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
讨论：苏珊为什么要留言？你怎么理解她的留言内容？（怕我伤心、难过；要我乐观对待生活„„）
4、请同学们想一想，苏珊在写留言前会想些什么？
课堂练习本上:小练笔：就要离开了，苏珊想：_____________________。
5、交流练笔。
四、拓展阅读，升华感情
苏珊永远地走了，但她会将“歌唱”进行到底，不论在何时，不论在何地。在她的心中永远铭记着这样一句话（出示）:你爱别人，别人就会爱你，你帮助别人，别人就会帮助你，你待他情同手足，他对你就会亲如兄弟——卢梭
当你听了这个故事，心中的千言万语能否用一句话告诉别人，让大家永远记住“帮助别人就是自己享受幸福”这一道理呢？
第五篇：《用心灵去倾听》教学设计
《用心灵去倾听》教学设计
【设计理念】
阅读教学是学生、教师、文本之间对话的过程要珍视学生的独特感受、体验和理解，在主动积极的思维和情感活动中加深理解和体验，有所感悟和思考，受到情感熏陶，获得思想启迪，享受审美乐趣 【教学目标】
1．知识与能力：体会关键词句意思和作用；能正确、流利、有感情地朗读课文。
2．过程和方法：在自主、合作、探究式的研读过程中通过教师引导感悟真情，了解苏珊对我的关爱。
3．情感、态度和价值观：体会关爱他人的精神，懂得帮助别人自己也在享受幸福 【课时安排】 1课时
【教学流程与设计意图】
一、质疑解题
1、考考你：你知道这些电话号码吗？
移动客服 天气预报 号码百事通(通过了解这些号码理解问讯处)
2、揭题：我们这节课要学习的课文就是，关于这些电话背后的神秘人物的感人的故事。板书课题：用心灵去倾听
3、读课题，你最想了解什么？（谁用心灵去倾听？都倾听了哪些话？为什么用心灵去倾听？ „„）
［设计意图］“学贵有疑”，在质疑中激发学习兴趣，养成带着问题去阅读的好习惯，引导学生主动探究，敏于发现，激活思维）
二、初读课文，确立探究的问题
1．自由读，将课文读正确、流利、通顺。（出示容易读错的字音，学生对照读。）
2．读了课文你都知道了什么？（针对揭题时的问题回答，将简单的问题解决）
3． 确立本节课要解决的主要问题：“我”与苏珊之间感人的交往过程。
［设计意图］培养学生解决问题，筛选问题，整合问题的能力
三、研读课文，探究问题
1．快速浏览课文，从文中找出两句话，说说“我”与苏珊之间的交往产生了怎样意想不到的结果？
（1）、我对她讲了这些年来我的情况，并告诉她，她为儿时的我所做的一切有多么重要。
（2）、苏珊对我说，她也要感谢我她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。
2．针对两句话的内容确立自主探究内容
（1）苏珊为儿时的我做的“一切”指哪些？“多么重要”体现在哪里？（2）我的电话让苏珊感受到做母亲的幸福从哪里看出来？ 3．学生自己选择一个问题研读课文做好批注，小组交流学习成果
［设计意图］学生有选择性地学习有助于其学习积极性地提高，在相互合作中提高阅读能力 1． 分版块汇报学习成果
版块一：
（1）苏珊为儿时的我做的“一切”指：告诉我被锤子砸伤的手指不再疼痛的方法；告诉我怎样计算长方形的面积；西班牙首都在哪里；“修理”这个词怎样拼写；为什么整天唱歌的金丝雀会一动也不动„„ “多么重要”体现在：帮助我使我不再疼痛；传授我知识；使我的心不再伤心„„
（2）这些事最使你感动的是哪件呢？再读课文，从文中找出有关句子谈谈自己的体会抓以下重点句子：
a、小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释（抓住“总是”、“耐心”、“一遍遍”等词语，通过情景的再现，“当„„时，苏珊„„”的句式体会苏珊的耐心、母亲般的爱心。反复诵读感受苏珊对我的关爱）
［设计意图］将抽象化的文字变为生活情境，引导学生从生活实际出发进入文本，从阅读者变为当事者，使学生体验更深刻，感情更真切苏珊想了想，对我说：“你知道吗？这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”（苏珊都想了什么？为什么说到另一个世界去歌唱，是欺骗我吗？善意的谎言，体现对儿童的关爱联系“我相信苏珊的话，我想可爱的小鸟的确到了另一个世界，一个比我们这个世界更为美丽的地方，幸福地歌唱”去理解）
［设计意图］想象说话，培养良好的想象力 版块二：
我的电话让苏珊感受到做母亲的幸福从这些地方看出来： 句子一：
“你够得着冰箱里的冰块吗？”小精灵用悦耳的声音问我然后她让我把冰块倒进厨房的水槽里，再拿起一块放到受伤的手指上。（转述苏珊叫我怎样拿冰块，怎样敷伤口的？体现一位母亲对孩子的关爱）
［设计意图］语文教学要注重学生语文实践能力的培养，话语的转述不仅体现在其工具性，同时体现语文教学的人文性 句子二：
电话里传来了我熟悉的声音，我说：“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗？” 她沉默了一会儿，说：“我希望你的手指已经好了” 我们一起大笑起来
（抓住“沉默了一会儿”理解苏珊的幽默回答是因为她感受到了我带给她的童真，让她享受到了作为母亲的幸福有感情朗读）［设计意图］以读代讲，读中理解、读中感悟
小结： “我”快乐着、幸福着，因为有了像苏珊这样未曾谋面的慈祥的母亲在我成长的路途中为我排忧解难；苏珊快乐着、幸福着，因为“我”这样调皮的小鬼让她感受到母爱的伟大，这一切都是用心灵去倾听的结果以至于在生命的最后一刻苏珊仍坚守在“问讯处”，想倾听我的诉说，想让“我”倾听她最后的告白（出示）：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
四、深化主题
过渡：苏珊妈妈离开了也没有忘了我，他用自己独特的方式向我道别，她的用意是什么呢？
1、找到与这句话相似的句子“这只可爱的小鸟，他要到另一个世界去歌唱了。”（反复朗读，体会苏珊留言的用意。）
2、引导学生理解文中的前后照应的句子，体会这些句子在文中的作用（使文章层次分明结构严谨。）
3、此时此刻，如果你是汤米，你想对未曾谋面的苏珊妈妈说些什么，请同学们写下来。（播放低沉，忧伤的音乐，创设哀伤的氛围。）
4、交流小练笔。
［设计意图］还课堂给学生，激发学生的思维空间，将苏珊高大的形象铭刻在心中，深化文章的主题。
五、展阅读，升华感情
1、同学们，虽然苏珊是问讯台里普通的工作人员，但是她能用心灵去倾听，能给人带来快乐与幸福。让我们再次深情地读读课题——《用心灵去倾听》。希望同学们在生活中也能学会用心灵去倾听，给他人带来快乐和幸福，同时，自己也有意想不到的收获。
2、写一写你身边的真情故事，读给同学听。［设计意图］情感的熏陶使学生有了要表达的冲动，语文教学要树立大语文教育观，积极构建课内外联系，学科间联系以提高学生的语文素养。【板书设计】
12、用心灵去倾听
“我” 快乐幸福 苏珊 手指砸伤 —— 消除疼痛 不断提问 —— 耐心解答 小鸟离开 —— 真诚安慰 相约见面 —— 不幸去世
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