公厕清洁规范（最终版）

第一篇：公厕清洁规范（最终版）

在中国，由于公厕类型多、差异大，每个保洁公司的管理标准不一，导致公厕保洁规范混乱。公厕怎么清洁，清洁质量怎么监督等等问题，一直制约着公厕文明的发展。为了加大对城区各大公厕的保洁力度，确保公厕洁净无异味，上海PG保洁公司特制订了公厕清洁规范。

1.实行专人保洁，保洁员服装整洁、佩证上岗。应做到文明、清洁、安全和有序，最大限度地减少对环境的污染和对公众生活的影响。

2.环卫作业单位应建立健全安全生产管理制度和落实安全生产责任人，并有完整的作业和检查记录。

3.作业人员应严格按照作业时间，按时上岗，准点离岗，并做好交接班工作。作业时不得从事看棋、看牌、看书报、听收音机、做私活等与作业无关的事情。

4.作业间隙，作业工具摆放整齐，保洁垃圾密闭存放。

5.作业中必须文明用语，不得无故打骂人；作业人员必须服从各级质检员的管理，不得殴打、辱骂质检员。

6.公厕保洁应包括门窗、灯罩、洗漱台以及墙面污迹等的擦洗，蛛网的清除，公厕周边垃圾的清理，化粪池检查，蹲位槽沟尿垢的清除等。7.公厕每日至少完成两次普扫（早上7点前，下午2点前），普扫完成适时巡回保洁，做到随脏随清。

8.保洁程序：一掸即使用清洁工具掸除公厕内的蛛网、灰尘；二抹即用抹布清洗门窗、洗手器具、分隔板、墙面等；三冲即对公厕便槽、槽沟进行冲洗；四拖即用拖把清除地面污垢、积水，保持干燥整洁；五扫即清扫公厕周边环境；六理即清理垃圾；七查即检查公厕水龙头、冲水箱等设施是否完好，发现损坏及时报修。

9.开放时间

主次干道沿线的公厕每天开放时间为：夏秋季5：00-24：00，春冬季5：00-23：00；居民区内的公厕全天24小时开放。节假日、重大活动期间，视情延长公厕开放时间。

10.作业质量

（1）公厕内设施完好，采光、照明和通风良好，无明显臭味。照明灯具、洗手器具、镜子、挂衣钩、冲水设备等设施设备无缺漏、无积灰、无污物，无障碍公厕通道畅通。（2）墙面清：公厕内、外墙整洁，墙面光洁无破损、污蚀、渗漏；隔板、窗栅、门窗玻璃无破损；公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板无积灰、污迹、蛛网，无乱涂乱画，无破损。公厕内洗漱器具整洁。

（3）地面清：公厕内地面光洁，无积水。

（4）厕位清：蹲位整洁，大便槽两侧无粪便污物，槽内无粪迹，无堵塞，洁净见底；公厕粪池盖密闭，无缺少、破损现象。

（5）小便斗清：小便槽(斗)无水锈、尿垢、垃圾，无明显臭味；沟眼、管道保持畅通；

（6）公厕外环境整洁，无卫生死角，建设红线范围内无垃圾、粪便、污水、杂草、废土以及乱堆杂物。管理室物品摆放有序，整洁无杂物，无闲杂人员，不得挪作他用。

（7）可视范围内，厕蛛网不超过1个，蝇蚊不超过3只。

（8）服从街道环卫所各项突击性任务和指令，如遇重大活动以及重要检查等，听从环卫所的统一安排和调度。

第二篇：清洁公司公厕管理人员管理责任书

公厕管理人员管理责任书

为了巩固国家卫生城市和文明城市创建成果，确保市民有一个良好的入厕环境，公厕管理人员与XXX服务公司签订本管理责任书。

一、开放时间

免费开放时间：一类区域（商业密集区、人力密集区、晨练、休闲区域）夏季6:00—23:00,冬季6:30—22:00；二类区域（一般性城市街道）夏季6:30—22:00,冬季7:00—21:00；三类区域（城市周边区域）夏季7:00—21:00,冬季7:30—19:30。根据市民实际需求可适当调整、延长火车站、汽车站及人流密集区域和市民集中晨练、宵夜区域开放时间或鼓励全天时段开放。

二、基本要求

1、公厕必须按照规定免费开放，工作期间必须着装挂牌上岗，不得冒名顶替、随意离岗、脱岗。

2.保持公厕设施设备完好，严格按照作业标准和管理要求进行清扫保洁，对市民反映的意见和建议要及时向主管部门上报，不断改进和提高服务质量。

3.公厕保洁员要对公厕的设施设备认真观察，发现问题及时上报解决。

4.要做好公共卫生间的安全生产工作。公共卫生间室内电线必须按照国家规定布线，按照设施必须符合相关标准；冬季采取烧煤取暖方式的，必须有相应的通风及防烟设施，确保室内无煤烟

味。

5.冬季公共卫生间室内温度不得低于12℃。

6.坚持跟踪保洁，做到勤冲、勤刷、勤擦、勤换，必须做到人走蹲位净，洗手台无积水，镜面无水迹，洗手盆无积垢，坐便池、蹲便池外侧无水锈，池内无积粪，保持管道畅通，小便槽内无尿垢，分隔板应保持完好、无积灰，无乱涂写，纸篓内废物及时清理，不得满溢。

7.增强工作责任心，认真履行岗位职责，以确保中心及上级卫生检查，不被通报，不被新闻媒体曝光，不被群众投诉。

8.加强安全防范意识，做好所管公厕防火、防盗等安全工作，确保公厕设施完好，如遇紧急情况需先拨打110、119或120，再向公司监管员进行通知。

三、考核细则及处罚标准

（1）按规定时间开放，锁门不开放者或人员不在岗者，发现一次罚款200元。

（2）公厕保洁用品必须全部用于公厕的日常保洁，不得挪作他用，私自将公厕管理用水、用电外借、外卖或用于其他用途的，每发现一次罚款100元。

（3）墙壁、天花板净、门窗、玻璃卫生，一处不净罚款20元（4）蹲台、池边、池壁净，隔板卫生，一处不净罚款20元。（5）尿池、尿沟、洗手池、拖把池卫生，一处不净罚款20元。（6）门窗、水管无浮土，一处有浮土者罚款20元。（7）无乱写、乱贴、乱画，有一处罚款20元。

（8）管理间整洁，一处不整洁罚款20元。

（9）厕内基本无臭味，无蜘蛛网，发现一处罚款20元。（10）做好季节消毒，厕内做好杀蝇、灭蛆工作，发现每视野蝇蛆超标每次罚款300元（每年的4月15日至10月15日消杀时间）。

（11）公厕周围3-5米范围内无垃圾、粪便、污水、杂物，发现一处罚款20元。

（12）公共卫生间内照明灯具、镜子、挂衣（物）钩、烘手机、洗手液盒、厕纸盒等设施完好，无积灰污物，缺失一项罚款20元。

（13）管理间内物品摆放有序，整洁、干净，一次不整齐罚款20元。

（14）公共卫生间冬季烧煤取暖，做好通风，有煤烟味的，一次罚款100元。

（15）诚信服务，语言文明，行为规范，未使用文明用语的，发现一次罚款50元，有乱收费的，发现一次罚款500元。

（16）服装统一，佩戴胸卡上岗，发现一次罚款30元。（17）在日常养护工作中，应积极配合做好各种迎检工作。在迎检工作中，如应管理原因，被区、市扣分的，将给予双倍处罚。

（18）凡有群众来信、来函点名批评、举报，经调查属实的罚款300元。

（19）被领导或媒体曝光或批评，每次罚款500元。（20）凡对群众举报、媒体曝光、领导检查指出存在问题整改不彻底，在下月检查中依然存在同样问题的给予双倍处罚。

（21）公厕管理员不服从公司及监管人员管理，经批评教育屡教不改者，一律辞退。

（22）对于屡次违反公司规定，批评、罚款后还不改正的，予以辞退。

四、奖励办法

1、每月由公司管理人员会议评出5名优秀公厕管理员进行50元奖励。

2、工作成绩突出被区、市领导表扬或被新闻媒体表扬的给予100元奖励。

3、做好人好事受到群众表扬的给予50元奖励。

五、本目标责任书一式叁份，三方各执一份，自签字（盖章）之日起生效。

甲 方： 甲方代表： 监管员： 乙 方：

年 月 日

第三篇：公厕管理规范加强环卫公厕基础设施建设

公厕管理规范加强环卫公厕基础设施建设：

东胜区新闻中心记者张娜报道：

针对东胜城区旱厕居多，水厕数量严重不足、档次不高，国家标准相差甚远的现状，区环卫局立足东胜实际，全面实施了旱厕改水厕工程，并对城区内所有公厕内部设施进行了合理升级，使城市公厕服务功能得到了全面提升。

由于公厕建设用地难、选址难、改造基础条件薄弱，且大多地段无自来水和污水管网以及城市拆迁力度大等诸多因素的影响。东胜区环卫局在具体工作中采取了“蹲点”式现场办公的方法，现场解决遇到的困难和问题。经过三年多的努力，从2007年至今，共新建改造水厕近250座，使东胜城区水厕数量达到近300座，同时，设置移动公厕30座，公厕指示牌300个。

据了解，目前东胜区公厕大多已达到二类标准，且全部免费向公众开放，并设有醒目指示牌和标志牌。同时还配有环卫管理休息用房等必要工作场所，有经过培训的专人管理，公厕内座便器、蹲位干净整洁，管道畅通，无明显异味；采光、照明、通风和洗手容器等设备完好，新增加有防蝇、防蚊和除臭等设施。

市民杨娜：“咱们东胜的公益设施在不断地完善中，尤其城区的公厕又干净又整洁，不仅保持了城市的环境卫生，也方便了我们老百姓的生活。”

第四篇：物业公司开展公厕清洁整治 创造整洁如厕环境

亚龙物业开展公厕清洁整治 创造整洁如厕环境

俗话说，人有三急，如厕第一，为了改善和提升物业公司公厕环境，近期，亚龙物业公司组织人员对物业公司内公厕进行卫生保洁。

公厕是物业文明的“特殊窗口”，为切实加强物业公厕的规范管理，物业安排人员轮流对公厕卫生进行保洁，同时，采取日查、夜查相结合的方式，加强物业公厕精细化管理。物业公司副经理刘恒昌要求:一是公厕隔离门外观要干净整洁，门板无破损;二是公厕内部各种设施要求摆放有序;三是公厕内墙要做到墙壁整洁，室内通风透光无灰尘、便坑干净无尿碱，地面无积液，厕坑无污物、灯具、洗手盆洁净;四是公厕有消杀措施，室内无异味，使用安全、方便;五是无乱贴乱画现象，需维修的设施要及时记录在案，保证公厕的整洁卫生、正常使用。刘经理还要求，公厕保洁工作在日常保洁的基础上增加次数，循环检查所辖公厕环境卫生情况，增强公厕整治力量，解决难点问题，同时落实日常责任督导和跟踪回访，做到问题随发现随落实随整改，确保集中整治后卫生常态优良，确保良好的卫生环境能够长期保持。

据了解，亚龙物业公厕投入使用几年来，随着时间的推移，当年崭新的公厕如今面临着设施老化、残旧、使用故障增多等问题，同时由于部分使用人员对于公厕的不够爱护，不仅加大了物业公厕管理和维修方面的困难，也影响了物业公司形象。为此，物业组织人员对公厕进行卫生保洁，将将原先的墙面等设施进行清洗和整修，再配合专人打扫卫生，以达到改善公厕环境，方便居民、工作人员的目的。

亚龙物业

第五篇：公厕管理制度

公厕管理制度

一、严格执行公厕开放时间：夏季（每年5月1日—10月31日）早7:00至20:30，冬季（每年11月1日—次年4月30日）早7:00至19:00.二、保洁员统一着装，佩戴标牌，文明作业，礼貌待人。

三、公厕外环境干净整洁，无乱堆乱放，无垃圾粪便；雨雪天后应无积水、积雪；外墙砖、玻璃幕、铝塑板应干净无尘，无乱贴乱画，无破损；

四、公厕内采光，照明和通风应良好，无明显臭味。

五、公厕内墙面、天花板、门窗、玻璃、整容镜，洗手台无积灰、污迹、蛛网、无乱贴乱画，内墙瓷砖应光洁干净。

六、公厕内地面应光洁，呈原地色，无积水，无痰迹，无烟头纸屑。

七、蹲位外部整洁，便器内侧应无杂物了，垢迹，无粪便，光泽见底。

八、小便器内应无尿垢，外部应无水垢、污迹，管道保持畅通，无异味。

九、公厕内照明灯（管），洗手台具，整容镜，挂物钩，烘干器等设施配置应完好有效，无积存、无污物，污迹；设施损坏应及时修复。

十、公厕内应整洁，无乱堆杂物，清扫保洁工具应放置整齐。

十一、蚊、蝇孳生季节，应定时喷洒灭害药物，有效控制蝇、蛆。

十二、严格执行管理质量标准：服务热情，设施完好，七净七首，四通四无，洒药清洗，无蝇无臭。

公厕管理质量标准

七净：地面净、墙壁净、门窗净、顶棚净、瓷砖净、隔板净、器具净。

七有：有专人管理，有男女厕所标志、有照明设备，有通风设备，有保暖设备。有烘干设备（一类以上），有残疾人专用设备（一类以上）。

四通：水管通、便坑通、尿池通、地漏通。四无：无蝇、无蛆、无尿碱、无臭味。公厕内卫生保洁质量控制指标