第一篇：刘春明：让群众触摸到法律的温度——在全市法院“身边最美法官”事迹报告会上的报告材料
让群众触摸到法律的温度
——在全市法院“身边最美法官”事迹报告会上的报告材
料
日照经济技术开发区人民法院 刘春明
尊敬的各位领导、同事们：
作为一名年轻的基层法官，能有机会在这里汇报工作感悟，我深感荣幸。我汇报的题目是《让群众触摸到法律的温度》。
我是一名从事民事审判的法官，虽然每次审理的案件都是一些琐碎细微、普普通通的小事，注定了我的工作只能平凡而枯燥；但是，因为身处基层一线，接触最多的是老百姓，十多年的法院工作让我深切感受到，我们对老百姓的态度，直接关系到他们对我们是否信任，关系到案件能否正确处理。在这里，我想结合四个事例来汇报我的工作体会。
我汇报的第一个方面是：在职当尽责，用权要为民 一个案件，对法官而言，只是成千上万案件中的一个，并不起眼，但对许多老百姓来说，他们一辈子可能只打一次官司，这个案件或许会影响一生。为了让老百姓能够感受到法律的公平正义，法官必须对每一起案件都尽职尽责、苛求完美。
来自滕州的徐某，在日照建筑工地打工。2009年5月份，他在下班路上遭遇车祸，被鉴定为十级伤残。在交警部门协调未果的情况下，徐某把肇事司机和涉案保险公司起诉到法院。
第一次开庭时，由于缺少法律知识，徐某没有提交充足的证据证实他的损失，保险公司也提出了许多异议：徐某已经超过60周岁不应当有误工费，残疾赔偿金应当按照农村标准计算，等等。徐某眼看自己的大部分损失得不到赔偿，在庭上急的满头大汗，反复的说：“我确实还在打工啊，家里没有地了，我不出来打工，哪有钱给我的小儿子成家？”听了徐某的诉说，我没有继续开庭审理，而是先宣布休庭。
休庭后，通过交谈，我了解到：徐某所在的村位于城镇规划区内，家里的土地被征用了，他有两个儿子，小儿子还没有成家，为了维持生活，他不得不外出打工。徐某受伤后支出了大量医疗费，这对原本就不富裕的家庭而言，无异于雪上加霜。
了解了上述情况后，我对徐某进行了法律指导：“打官司需要证据，你向被告要误工费，得让你打工的单位开误工证明，证明你因为交通事故耽误了工作，减少了收入；你要求按照城镇标准计算残疾赔偿金，得让征地的部门出具失地证明，证明你确实没有土地了，靠打工收入维持生活。”然后，我确定了第二次开庭的时间。
第二次开庭时，徐某提供了所有的证据。在事实和证据面前，保险公司最终同意按照城镇标准赔偿徐某的残疾赔偿金，并赔偿他的误工费。拿到赔偿款后，徐某和他的家人专门从滕州给我送来锦旗，徐某紧紧地握住我的手说：“没想到能拿到这么多赔偿款，刘法官，您给我们家帮了大忙了！你们有那么多案子需要处理，还能对我这个外地人的小案子这么上心，太感谢了！”望着徐某激动的表情，听着他真挚朴实的话语，我深刻感受到了作为一名法官能够为民伸张正义的幸福！
我汇报的第二个方面是：法律虽无情，司法有温情 法条是冰冷的，程序是僵硬的，但人民群众对法律的感受却可以是温暖的。真正的好法官，不能只是简单的就案办案，而应当时刻将人民群众放在心中，做法律温暖的传播者，让法律有温度，让司法过程有感情，让人民群众感受到法律的温暖、司法的温情。
因为新房翻盖，每次下雨，老王家房子的雨水都会滴到老张院子里，给老张家的生活带来许多不便。老张觉得吃了亏，为此多次找老王商量，老王总是推三阻四。于是，多年关系很好的老邻居，闹上了公堂。
案子分到手后，我实地勘查了现场，并走访了部分村民，经过初步了解，我判断，老张诉讼纯粹为了“面子”，一判了之可能会让他们多年的好邻居变成仇人，如何既照顾到老张的“面子”，又能够使两家不至于反目成仇，我决定力求调解处理。
开庭那天，老张和老王剑拔弩张，互不相让。老张摆出一副得理不饶人、不给说法誓不罢休的架势指着老王说：“要么赔我2万块钱，要么把滴水的方向给我改了，其他的没门儿！”老王觉得理亏，坐在那里气的说不出话来。我觉得这样僵下去，矛盾只能越来越大，就劝老张：“俗话说‘远亲不如近邻’，你们是三十多年的老邻居了，老王真赔你2万块钱，你好意思要吗？为了改滴水方向把新房子拆了，你不心疼啊？‘一场官司，十年仇’，为这点事闹得老死不相往来，不值得，咱们不如一起想办法把问题解决了。”老王看到我给打圆场，也主动提出由自己出钱进行滴水改造。邻居的退让，感动了老张，没过多久，双方就握手言和了。老张握着老王的手不好意思的说：“刚才说的都是气话，不就是为了个面子吗，法官看透了我的心思，他说的在理，说得我心里暖和，以后咱千万别为这点小事打官司了，丢人！” 其实，我们的老百姓是淳朴的，他们从没有太多的奢望，对我们也仅仅只是要求把案件办的公正，能站在他们的角度考虑问题，一句含带温暖的话语、一个接地气的办案方法，都会让他们感激不已。
我汇报的第三个方面是：法理情结合，公正暖民心 所有的办案技巧，都绕不过情、理二字。法律有情有理，老百姓才乐于接受。法官作为纠纷的裁判者，职责就是要想方设法找到法、理、情的最佳结合点，把法律中包含的公平、正义，送到当事人心中，取得当事人的信任，这样我们做出的裁判，才能得到当事人的认可，做到案结事了、胜败皆服。
高某去超市购物途中，被车撞倒，身上多处受伤。交警部门认定肇事司机负事故全部责任。
在交警大队，高某的两个儿子和司机见了面。司机先开了口：“这个事情我给你们道歉，但是钱的问题，不要和我谈，我的车有保险，该赔多少，保险公司会赔。”一句话，激怒了两兄弟，协商不成，双方闹上了法庭。
了解了情况以后，我找到被告，想先从情理上缓和双方的矛盾：“出事后，你去看过老人吗？”“没有，该赔多少，保险公司照赔，我为什么要去看他？”被告态度强硬。“话不能这么说，人是你撞的，不是保险公司撞的，如果不是你不小心撞倒了老人，老人也不会躺在医院里受这份罪了。将心比心，如果是你的老人，你着不着急？既然咱们有错在先，就得拿出个态度来，有空多去医院看看老人，哪怕什么东西都不拿，陪着聊聊天，关心关心伤情，人家心里也能舒坦些„„”
听了我的一番话，被告脸红了，频频点头称是。之后，被告有时间就去医院，给老人带点水果，扶老人下楼晒晒太阳。两家人的关系渐渐缓和了。
真是好事多磨，庭审过程中，双方又因为损失数额产生分歧。被告一遍又一遍地说：“我的车买了全险，原告的损失应该全部由保险公司赔，为什么我还得出这么多钱？我不出！”多次调解未果，我只能判决结案。
写判决书时，因为双方的分歧主要是赔偿数额，我对此重点说理，我把被告应当承担的赔偿项目、赔偿标准、赔偿依据做了充分的论述。没想到被告收到判决书后，直接给我院分管民事审判的院领导打来电话说：“刘法官写的判决书句句在理！尽管我输了官司，让我赔这么多钱，但是我服气！”
我汇报的第四个方面是：探索新机制，便民更贴心 法官办案，责无旁贷。但除了被动地处理纠纷，还应当积极思考纠纷产生的原因，从源头上预防纠纷，我们还应当承担起一定的社会责任。从这个意义上说，人民法官只有司法为民的“好思想”还是不够的，还应当有司法为民的“真功夫”。
由于我院地理位置属市区范围，近年来，大量的道路交通事故案件涌入我院，为了保证能够及时结案，作为一名主审此类案件的法官，加班加点成了家常便饭。案件多得时候，我一般一天排期审理6起以上的案子，撰写法律文书只能安排在休息时间。然而，人的精力毕竟有限，在案件数量多的情况下，有时很难保证案件的质量。
面对案多人少的矛盾，如何既让大家从大量的案件中“解放”出来，又能保证案件的质量和效率。带着这一想法，我积极进行调查研究，发现造成交通事故案件调解率低、办案周期过长的原因，主要有当事人诉讼能力不强、部门参与处理态度不积极、部门之间配合不默契等。找到原因后，我大胆设想，如果改变过去法院自身“单打独斗”的局面，争取公安交警、人民调解、法律援助、保险公司等各单位参与，行政调解、人民调解、司法调解联动协作，建立纠纷联调速裁机制，形成合力化解纠纷，应当是不错的选择。我的这一设想，得到了院党组及中院有关领导的支持，2011年5月，由开发区法院牵头的道路交通事故民事纠纷联调速裁中心，在交警大队挂牌成立了。
联调速裁机制实现了事故处理、诉前调解、司法确认、快速审理“一站式”解决纠纷模式，这个机制建立运行以来，每年能在诉前调处道路交通事故纠纷400余件，为当事人节省诉讼费用30余万元，道交案件的成诉率实际降低了27%，进入法院的诉讼案件调解率也大幅度提升，从过去的30%左右跃升至了65%以上。这一做法为老百姓提供了便捷、高效、实惠的法律服务，取得了良好的法律效果和社会效果。市、区两级领导对这一做法先后做出了重要批示，国家、省、市等主流媒体对这一做法分别进行了深入报道，今年还被评为了“2014年度法院工作创新奖”。
各位领导、同事们，在法院工作十多年的时间里，我从一名书记员成长为一名庭长，获得过“全国法院办案标兵”、“全国法院先进个人”、“全省优秀法官”等荣誉称号，这些成绩的取得离不开领导的关心，离不开同事的帮助，更离不开当事人的理解。当然，这些成绩已经成为过去，前方的道路曲折漫长，今天，我们面临着司法改革的机遇和挑战，在这司法改革的浪潮中，光荣与责任并行，责任与奉献同在，让我们携起手来，共同谱写司法事业的华丽篇章。
我的汇报完毕，谢谢大家！
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