工程质量管理实施细则1

第一篇：工程质量管理实施细则1

关于发布《***********有限公司 工程质量管理实施细则》的通知

公司各片区指挥部、分公司、项目经理部（工区）：

为进一步规范公司工程质量管理工作，建立健全以合规为中心的质保体系，全面精细工程质量标准化管理，推动以技术保质量促安全，不断强化质量效益兴企之路，持续提升公司质量管理水平，实现既定的管理目标。根据总公司《工程项目精细化管理办法（试行）》（***********成本“2014”107号）和集团公司《工程项目精细化手册》及《关于发布<***********有限公司工程质量管理办法>》（隧安质“2012”203号）与公司实际情况，现将《***********有限公司工程质量管理实施细则》予以发布，请各单位认真学习并遵照执行。

本办法自发布之日起施行，原《***********有限公司质量管理制度》（***********安质“2008”328号）、《关于认真填报施工过程质量不合格处理情况季度报表的通知》（安质“2010”38号）、《关于实施施工员实名旁站管理办法的通知》（***********安质“2011”369号）、《工程质量责任制管理办法（试行）》（***********安质“2013”443号）、《关键工序实名制实施办法》（***********安质“2014”156号）同时废止。

-***57683879094 ***********有限公司工程质量管理实施细则

第一章 总 则

第一条 为规范公司工程质量管理，进一步提升工程质量施工和管理水平，不断增强企业竞争力和品牌效应，建一项经得起历史检验的诚信工程、合格工程、优质工程、精品工程。根据国家、行业有关工程质量管理的法律、法规、规定、办法和上级单位有关要求，结合公司实际情况，特制定本实施细则。

第二条

认真贯彻执行国家《建筑法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程质量检测管理办法》、《工程建设施工企业质量管理规范》和行业有关规定、技术标准、《质量管理体系》GB/T19000系列标准，推行全员、全过程、全方位的质量管理，确保工程质量，满足相关方期盼。

第三条 工程质量是工程的核心和生命，是企业生存和发展的根本，必须始终把质量放到突出位臵，精细质量管理，狠抓过程管控，严格责任落实。为此必须明确各岗位、环节质量责任和管理流程，层层把质量目标和责任分解，层层包保，形成一级保证一级，一级抓一级，一级推动一级，做到各司其职，管理明晰，业绩考核有据，失职可追溯。

第四条 质量方针：优质高效 重信守诚 持续改进 顾客满意。

质量目标：按照验收标准，各检验批、分项、分部工程施工

划的程序等。

在施工过程中应进行跟踪、验证，每年6月30日和12月30日进行一次梳理、分析、纠偏、更新、完善。

第七条 创优规划。为确保工程创优目标实现，各项目应在施工前制定符合实际，切实可行的工程创优规划，在收到施工设计图15日内编制完成，并上报公司安质部备案。

创优规划应包含但不限于以下内容：编制依据（含优质工程评审办法）；项目简况（相关单位、工程概况、工程特点、合同工期、合同价款）；工程创优目标（创优目标、QC成果目标）；组织机构及相关职责（组织机构框图、领导小组、岗位职责）；工作计划（含施工前、施工中、施工后，依据‚优质工程申报资料清单‛明确各阶段需收集、整理的资料内容、时间要求、责任部门、责任人等）；各种措施策划（新技术应用、工法及专利技术、工程亮点、绿色施工、节能降耗、产品保护、影像资料、工程资料、保证措施）；主要分项工程质量保证措施；工程资料保证措施；强制性条文执行条款；工程质量通病控制措施；试验检测；QC活动；过程检查和考评等。

在施工过程中应进行跟踪、资料收集、梳理，建立资料库和台账，每月集中补充一次，并在每年6月30日和12月30日进行一次大梳理、分析、纠偏、更新、完善，在工程交工验收后15日内上报公司安质部。

第八条 设臵质量管理组织机构，明确质量管理层级。各项目应按照上级单位和公司相关文件要求，设臵质量管理部门，并

保质量行为正确，工作一次性到位。因为一次性合格，是最低的成本，是最高的效率，最好的质量、效益和安全。质量培训应以提高员工的工作技能和工作能力为着力点，确保员工能胜任工作，一次性能把工作做到位、做好、做优，杜绝重复浪费，降低质量成本。坚持‚员工质量教育培训不到位，人人都是危险源‛、‚高素质才能创造工作的高质量‛的培训理念，强化员工学习规范、规程、质量标准和作业程序，做到学习日常化、培训常态化、比赛经常化。同时要改变‚说教式‛教育方式，代之以实际演练为主的‚操练式‛教育观。

施工前，各单位对管理人员、技术人员、作业人员，分层次针对性地开展质量教育，不断强化国家有关法律、法规和各项规章制度以及质量案例、质量诚信教育，增强全员质量意识、诚信意识，使工程质量真正成为每个施工者自觉行动，让质量常驻所有人的心中。同时开展向员工进行专项培训和技术交底（交任务、交关键环节、交施工方法、交质量标准、交可能出现的质量问题及预控措施等），并与施工方、操作人员签订《施工质量协议书》（见附件2）。

施工中，项目办公室应在每年12月20日前制订下年度质量教育培训计划报项目负责人审批，并在12月30日前将质量教育培训计划下发各部门并张贴公示。培训对象：自检员、质检员、质检工程师、质量工程师、值班工程师、旁站人员、技术人员（包括施工技术、测量、试验、物资和机电）、施工人员（包括新来

程质量的方针、政策、法令、法规及上级有关指示；建立健全公司质量管理体系，及时解决工程质量重大问题，并对质量管理体系有效运行负责；明确公司质量方针和目标，对项目部落实公司质量方针和目标以及项目质量管控状况进行指导、检查、督促、要求整改和考核；对项目部质量责任制考核情况进行检查、指导和督促整改，并依据公司相关制度对考核结果做出奖惩决定；负责工程质量事故或不良影响事件的上报、调查和分析，并对事故责任者进行问责处理。

3.公司总经理对承建的工程质量负全面领导责任，总工程师对工程质量负技术和施工管理领导责任，片区指挥长对所管范围工程质量负分管领导责任，系统部门负责人对工程质量负相应业务管理责任，安全质量稽查队、工程实体质量检测组和测量队对各自业务专业负管理责任。

第十三条 项目部成立‚安委会‛，负责项目范围内工程质量管理工作，由项目经理、党支部书记、生产副经理、总工程师、安全生产总监、总经济师、财务总监、工会主席等组成。项目部安委会下设办公室，办公室设在安质部，负责日常质量管理归口工作。

1.项目部安委会 主 任：项目经理

副主任：党支部书记 安全生产总监 生产副经理 总工程师 总经济师 财务总监 工会主席

第四章 工程质量责任制

第十六条 公司班子成员质量职责：董事长、党委书记、总经理、总工程师、总会计师、总经济师、分管其他业务、片区、项目副总经理、工会主席、党委副书记、纪委书记

（一）董事长

1.全面贯彻国家、行业有关工程质量方面的法律、法规和上级的有关要求。

2.组织建立、健全公司质量责任制，按国家有关要求设立质量管理机构，督促配备满足需要的质量管理人员。

3.组织制定企业中长期质量战略、规划并对影响公司质量管理领域的重大事项进行决策。

4.按照国家法律和地方条例要求，保证公司施工生产有关质量投入有效实施，组织指导、检查和评估公司质量管理体系的贯彻与实施。

5.督促经理层做好本职范围内的质量工作。6.督促总经理向有关部门及时上报质量事故。

（二）党委书记

1.对公司质量工作负政治领导责任。2.参与公司质量管理和重大问题决策。

3.将质量工作列入党委的重要议事日程，充分发挥党政工团各系统、各部门、各单位的职能作用，贯彻落实党和国家质量方面的方针、政策、法令和上级指示、决议。

质量进行奖惩。

9.委托分管副职，指导有关职能部门的工程质量管理工作。10.定期或不定期地向公司董事会及上级报告质量管理工作。

（四）总工程师

1.在公司总经理领导下，按照‚工程质量逐级负责制‛和‚管生产管质量‛的原则，对本单位工程质量负施工管理和技术管理领导责任。

2.贯彻执行国家、行业有关质量方面的法律、法规、方针、政策以及上级有关要求和企业各项规定的技术措施，并监督本单位落实。同时组织建立、健全、完善公司质量责任制。

3.负责统筹组织生产过程中各项质量管理制度和措施的落实；组织实施本单位保证工程质量的组织措施和技术措施；监督施工生产质量要求的投入。

4.负责贯彻执行公司质量方针、质量目标以及创优目标，参与质量管理体系建立和质量目标的确定。

5.指导、协调有关业务部门的日常工程质量监督管理工作，指导本单位开展QC和工程创优以及病害整治。

6.组织定期或不定期开展质量大检查、稽查工作并督促相关单位落实质量问题整改。参加质量检查和质量工作会议，对本单位存在的质量问题提出技术改进措施，指导本单位开展对重复性质量问题、惯性质量问题科技攻关工作，提出整体质量

3.参与工程质量责任制、质量管理体系、管理制度及工程质量事故应急救援预案的制定与完善。

4.指导、协调有关业务部门的日常工程质量管理工作和工程质量成本核算。

5.督促、检查工程质量工作，审查、审批工程质量、创优、QC等方面的费用和奖励报告。

6.按照总经理的安排，组织、参与工程质量事故的现场调查、处理。

（六）总经济师

1.在总经理领导下，对本单位工程质量负相关领导责任。2.贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求。

3.参与工程质量责任制、质量管理体系、管理制度及工程质量事故应急救援预案的制定与完善。

4.指导、协调有关业务部门的日常工程质量管理工作。5.督促、检查工程质量工作。

6.按照总经理的安排，组织、参与工程质量事故的现场调查、处理。

（七）分管其他业务、片区、项目的副总经理 1.在总经理的领导下，按照‚工程质量逐级负责制‛和‚谁主管，谁负责‛的原则，对分管业务、片区、项目内的工程质量工作负直接（监督）管理领导责任。

6.指导和督促工会组织开展群众性工程质量管理和质量文化活动。

7.对涉及工程质量方面的重大问题，列入员工代表大会进行审议。

（九）党委副书记

1.在党委书记的领导下，对本单位工程质量负相关领导责任。

2.认真贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求。

3.参加公司工程质量管理相关会议，提出加强工程质量工作的意见和建议。

4.组织制定并实施加强工程质量的思想政治工作安排及措施。

5.组织指导有关部门开展质量文化建设工作。

6.指导、协调公司党委、工会、共青团组织开展群众性质量管理活动。

7.指导、协调和督促有关部门做好工程质量管理的日常思想政治工作。

（十）纪委书记

1.在党委书记领导下，对公司工程质量负相关领导责任。2.贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求。

量负相关领导责任。

2.贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求。

3.按照国家、行业法律法规的有关要求，对公司有关质量责任制、规章制度以及公司质量监管体系的符合性、完善性、有效性提出建议。

4.依据工程质量岗岗有责和人人有责的原则，监督检查各部门、各岗位、各项目工程质量情况，是否落实以质量保安全举措。

5.在分管领导的安排下，组织工程质量事故的调查、分析、处理。

6.负责公司安委会日常管理工作。

第十八条 公司本部各部门质量职责：安质部、安全质量稽查队、工管部、技术部、设备部、物资部、人力部、财务部、成本部、营销部、企管部、公司办、党工部、审监部、纪委办公室、法律部、社管中心、工会办公室、团委、清算办、推进办、片区指挥部共22个部门或单位质量职责

（一）安质部

1.为公司工程质量专业管理部门，负责组织开展质量月、质量年、QC、创优、质量专项检查、质量专项整治等活动，负责病害整治、竣工验收，参与质量事故调查等，对工程质量负监督管理责任。

2.认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上

法律、法规、条例、规范、规程、强制性标准、卡控红线、质量实名签认和上级单位有关要求与公司各项规定进行稽查。

3.负责对各级领导人员、管理人员、技术人员和质量管理人员履行质量管理职责情况进行监督监察。

4.负责监督受稽查单位及时处臵发现的质量问题、质量缺陷、质量隐患，并跟踪验证其整改情况。

5.按照计划实施质量稽查，对于发现的质量问题进行分析，找出问题症结，并将此信息在每月26日反馈给相关系统管理部门，并监督项目落实整改。

6.不定期或定期对质量体系运转不正常、质量管理力量薄弱、质量问题较多或比较突出，质量管理关键点和重难点辨识不清或未制定针对性措施等质量管理存在缺陷的项目跟踪检查，对检查出的问题提出改进措施、限期整改，必要时根据稽查工作管理办法对项目和责任人给予相应的处罚。

7.参与工程质量事故调查、分析、认定和处理，并提供过程质量稽查痕迹记录。

（三）工管部

1.为公司工程质量相关业务的专业管理部门，对公司生产进度过程控制中的工程质量负管理责任。

2.负责督促落实工程产品策划中的质量工作。3.负责对项目施工生产过程进行质量分析、评价。4.对生产管理中重、难点提出质量建议和质量措施，牵头

4.对实体检测发现的问题、顾客投诉及工程竣工后遗留的质量问题整改提出技术措施和组织制定并审查专项施工方案。

5.对违反施工程序或不按设计图纸、规程、规范、施工方案、技术交底施工等影响工程质量的行为，及时制止或停工，并进行责任追究。

6.督促指导各单位建立相应的技术管理制度和技术交底模块化、可视化、数据化、信息化，并在技术交底中明确技术卡控数据指标、关键工序、控制点、检查点和停止点，同时将预估可能出现的质量问题及其对策纳入技术交底中，督促项目认真落实到位。

7.参与项目工程质量控制点、检查点、停止点、质量控制重难点和惯性质量问题的辨识，督促项目部根据辨识结果制定对应的技术措施和组织落实并纳入模块化管理，且不断持续改进。

8.负责对项目工程测量进行业务指导和复核，并对精测结果的质量负责。公司测量队负责公司测量资质、测量技术和测量质量管理和监督，并及时将测量数据传递和反馈至相关单位。对项目部监控量测进行指导、检查和提出管理意见，并督促项目部认真落实。

9.督促检查项目部按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土按照工程试验检测计划进行质量控制、检验、抽样、外委，并对试验数据质量负责。

故。

5.指导施工单位根据工程规模、周边环境、地质状况等因素，合理的配套选型机械设备，确保工程质量不因设备原因产生缺陷或事故。

6.积极推进‘四新’技术中新设备的应用，并对新设备的使用进行技术交底和督促落实。

7.参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理，协助制定质量问题整改措施。

（六）物资部

1.为公司物资质量管理部门，对工程质量负物资管理责任。2.认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施。

3.负责工程建设过程中物资采购、验收、存储、运输、使用质量的监督、检查和供应商绩效考核。

4.积极推进‘四新’技术中新材料的应用，并对新材料使用进行技术交底和督促落实。

5.督促、检查现场物资部门按照质量标准采购材料，按要求对进场材料进行检验，收集检验记录。

6.对因物资材料造成的质量问题进行牵头调查、分析、处理。7.参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理，协助制定质量问题整改措施。

（七）人力部

4.及时拨付用于实现质量标准和管理的资金。

5.参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。

（九）成本部

1.为公司工程成本管理和分包管理部门，对工程质量负合同管理责任。

2.认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施。

3.负责审查引进分包队伍的营业执照、资质、施工能力等要素，监督与分包单位合同的签订或把关，合同条款中对工程质量应有明确的约定，并满足规范、设计标准等。

4.监督指导合同在执行过程质量管理的符合性，对分包单位在施工过程中出现的工程质量问题依据合同条款进行处理，督促检查各单位对分包单位的履约评价。

5.督促指导施工单位对申报验工计价的工程项目进行质量审查签证。

6.以现场合规施工、质量达标的标准，合理测定项目责任成本和内部定额。

7.在项目考核中，应将工程质量和创优目标实现情况做为考评依据之一。

8.参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。

5.参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。

（十二）公司办

1.为公司文件、信息和档案管理部门，对工程质量负信息管理责任。

2.负责国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施在信息管理的监督执行。

3.负责质量文件的收取、传递、归档工作管理，并监督指导各单位对质量文件的收取、传递、归档工作。

4.负责传达领导有关质量工作的指示，收集了解上级单位对工程质量相关信息。

5.参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。

（十三）党工部

1.为公司工程质量相关业务的专业管理部门，对工程质量负对外宣传报道管理责任。

2.负责国家和行业、上级有关工程质量方面的法律法规和工程质量成果的宣传。

3.及时传达领导有关工程质量指示，并督促相关单位、部门及时落实。

4.负责组织分析工程质量政治思想工作，组织党组织和党

（十五）纪委办公室

1.贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求，并监督执行情况。

2.依法监督各项目主要负责人、本部部门负责人质量履职履责情况。

3.依据公司相关文件，按照安委会决议及干部管理权限落实工程质量违纪行为人的责任追究。

（十六）法律部

1.为公司工程质量协助管理部门，对工程质量负法律法规适用的管理责任。

2.负责国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施的辨识和督促执行。

3.配合相关部门进行质量相关法律、法规的宣传教育，提供与建设工程质量有关的法律咨询和法律服务，并督促检查各单位有关法律、法规、政策的建立和指导。

4.协助相关部门处理质量投诉和服务工作，并从法律法规专业管理角度提出专业性意见。对处于收尾阶段中的病害整治进行职责内管理。

5.参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。

（十七）社管中心

1.为公司工程质量相关业务提供服务，对与工程质量紧密

层组织开展活动。

2.参与公司工程质量管理工作，充分发挥青年团员作用。3.建立健全青年质量保障机制，组织各级团组织签订‚青年质量包保责任书‛。推行团员质量责任区制度，建立健全防范网络，广泛开展查隐患、堵漏洞、反违章、反违纪和团员身边无隐患、无事故活动。

4.负责组织青年团员开展工程质量教育培训以及青年质量知识、技能竞赛活动，提高青工质量意识、质量观念、质量素质和标准化作业水平，做到公司每年有一次较大活动。

5.参与质量月和QC活动，参与工程质量事故调查、分析、处理。

（二十）清算办

1.参与公司工程质量系统全面管理，为确保公司工程质量目标实现建言献策，并发挥专业系统部门作用，对工程质量负系统管理责任。

2.参与工程质量病害整治管理，督促项目按期按质按量完成病害整治，以便公司尽早足额拿回质保金、变更款。

3.参与工程收尾阶段、病害整治阶段工程质量事故调查、分析、认定、处理等工作，并发挥专业系统管理作用。

（二十一）推进办

1.参与公司工程质量系统全面管理，为确保公司工程质量目标实现建言献策，并发挥专业系统部门作用，对工程质量负系统

（一）项目经理

1.项目经理作为公司法定代表人委托授权人，代表公司对工程项目管理的组织和实施，并接受公司的管理和监督。同时全面负责本项目质量管理工作，是本项目施工前质量策划、过程中质量管理和问题整治、完工后缺陷整治、竣工后病害整治和工程创优第一责任人，也是落实工程质量终身制第一责任人。

2.认真贯彻执行国家、行业和上级有关工程质量方面的方针政策、法律法规、质量标准，并执行公司各项质量管理制度和贯彻落实公司质量管理体系及质量管理目标，遵守工程建设程序，执行工程建设强制性标准，结合项目实际组织制定相应的工程质量和工程创优等管理文件，并组织建立质量管理体系，成立质量管理领导小组，设臵项目部质量管理专业部门，配臵满足质量管理要求的质量管理人员。

3.主持对项目实施性施工组织设计、质量计划、创优规划、各项专项方案的讨论及评审，确保其安全、经济、可操作性，并明确质量目标、创优目标、质量管理机构和职责、资源配臵、质量管理体系、质量信息管理、质量改进、质量事故处臵和质量事故应急预案等，并对工程质量关键点和质量控制重难点进行辨识，明确质量惯性问题，组织制定针对性预防措施，在施工组织、资源配臵和实施中逐一落实预防措施。

4.落实工程质量管理‚事先预防、过程控制、治理‛原则，并定期检查项目质量管理体系运行情况和运行效果，组织对项目

1.对项目工程质量及其目标的实现和工程质量问题、质量缺陷、质量病害、质量事故负思想领导责任。

2.全面贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级有关质量要求，督促项目系统部门认真落实。

3.作为项目部思想政治工作的主要负责者，结合质量管理职责，充分发挥思想政治工作优势，领导本单位开展质量教育、质量培训、质量诚信、质量文化建设，消除员工‚思想隐患‛，摒弃思想麻痹、有章不循、违章作业及差不多的思想观念，培养员工遵守作业标准、作业制度，按管理流程和作业程序办事的工作习惯和‚细以为常‛的职业习惯，并督促项目部系统部门及时开展质量教育和培训活动，为确保员工工作质量提供保障。

4.建立和完善‚大事集体决策，党政共同负责‛的工程项目部领导体制，参与项目实施性施工组织设计、质量计划、创优规划、各种专项方案讨论及评审，确保其安全、经济、可操作性。督促项目积极开展定期检查和质量检测活动，落实工程质量‚事先预防、过程控制、治理‛的管理理念。

5.负责事故、事件应急处臵中与外界新闻单位的协调工作。6.参与工程质量调查、分析、责任认定和处理。7.主持召开党支部会议，提出加强工程质量的意见和建议，制定并实施工程质量方面的思想政治工作安排与措施。

8.指导、督促和检查党组织加强工程质量中的思想政治宣传教育和质量诚信文化建设，发挥党组织、党员在生产中的核

（四）项目副经理

1.在项目部负责人领导下，对项目工程质量及其目标实现和工程质量问题、工程缺陷与病害负直接管理责任，并对落实技术交底的效果和合规性组织施工负责。

2.认真贯彻执行国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施，不违章指挥、不违章作业、不违反纪律。

3.负责参与制定关键工序实名制管理制度，督促实名制工作的落实，使质量工作具有可追溯性。

4.负责参与制定旁站管理制度和督促落实工作。督促旁站人员履责，要求作业队必须严格工程报验程序，坚持先验后干的原则。

5.参与项目实施性施工组织设计、质量计划、创优规划、各种专项方案讨论及评审，确保其安全、经济、可操作性，并负责组织落实各项规定和施工方案。

6.参加工程质量检查、评定质量等级、竣工预验、最终检验及验收交接工作。

7.负责对施工方案、技术交底、问题整治指令落实的组织施工，督促各作业队严格按设计和施工方案实施，对不按规定设计和施工方案或违反施工规范的行为及时纠正，对不落实施工方案和技术交底的原因造成质量隐患或事故负直接责任。

8.对施工生产质量进行严格管理，行使工程质量检查权和质

或施工人员变更后、工序工艺等发生变化前，应组织工程技术人员根据施工图纸、已批准的施工组织专业设计等资料编制技术交底，对班组施工人员进行交底，并形成技术交底记录。不得直接将图纸复印下发替代技术交底，更不得采用口头技术交底。

5.对工程的监测工作负技术责任，审核或审批监测方案，提出监测机构及资源配臵方案报项目经理，组织监测工作的实施，并在施工监测记录表格上签字认证，组织监测方案的交底工作。

6.主持项目创优日常工作和项目评优工作，推行全面质量管理，开展创优活动，确定项目创优目标，组织制定创优规划和措施，督促指导开展 QC小组活动。推广应用‚四新‛技术，负责对存在的质量控制难点和质量通病组织攻关。

7.组织制定施工过程工程质量检验、试验管理办法和工程试验检测计划，检查、督促试验人员按规定取样送检和检测，指导工程质量检验和试验。

8.接受质量监督机构、业主单位、上级及有关部门的质量监督和检查，组织落实有关质量指令，并对提出的问题分析原因、制定措施、实施整改。

9.参加项目部定期质量检查，组织不定期或专项质量检查，发现问题及时制定整改措施并监督整改。

10.主持或参加工程质量评定等级、竣工预验、最终检验及验收交接工作，组织填写各种原始记录及质量评定资料，负责组织施工资料的整理和归档工作。

5.参与项目实施性施工组织设计、质量计划、创优规划、各种专项方案讨论及评审，确保其安全、经济、可操作性，并提出涉及机械、电力、物资满足工程质量要求的配臵与具体措施，同时负责监督实施。

6.督促分管部门认真履行工程质量管理职责。

（七）安全生产总监

1.对项目工程质量监督管理及质量目标实现和工程质量问题、工程缺陷和病害负领导管理责任。

2.贯彻执行国家、行业有关工程质量方面的法律、法规以及上级的有关要求。

3.依据‚工程质量岗岗有责‛要求和‚工程质量人人有责‛的原则，监督检查各部门、各岗位工程质量责任落实情况。

4.负责项目安委会日常管理工作，协助项目负责人召开项目安委会会议。

5.参与项目实施性施工组织设计、质量计划、创优规划、各种专项方案讨论及评审，确保其安全、经济、可操作性。

6.督促分管部门认真履行工程质量管理职责。

7.对不按设计要求、技术参数、施工程序和规范进行施工或存在偷工减料、降低标准、违规施工、违章指挥、违章作业或使用不合格材料、设备等现象应立即制止，若现场未得到有效遏制，或发现项目存在较大级别的质量隐患应立即向主管领导或项目部领导反映，现场仍未采取任何措施的，应越级举报到公司相关

新设备，推广先进经验。

7.参与建设工程质量关键点、质量惯性问题和质量控制重难点的辨识，根据辨识结果协助总工程师制定对应措施和监督落实到位。

8.负责项目部隐蔽工程检查和报检工作，督促质量检查和技术人员严格落实‚三检‛制和隐蔽工程报检制。制定工程质量奖惩办法，并负责落实工程质量奖惩事宜，行使质量控制和技术卡控权利和义务，坚决杜绝出现‚偷工减料‛和‚超越质量管控红线‛行为，并行使工程质量检查权和质量一票否决权。

9.对不按设计要求、技术参数、施工程序和规范进行施工或存在偷工减料、降低标准、违规施工、违章指挥、违章作业或使用不合格材料、设备等现象应立即制止，若现场未得到有效遏制，或发现项目存在较大级别的质量隐患应立即向主管领导或项目部领导反映，现场仍未采取任何措施的，应越级举报到公司相关系统部门，并做好取证记录。

10.负责工程质量旁站制、关键工序实名制的管理和落实，并按时上报有关资料和季度质量报表工作。

11.负责制订项目部年度质量工作计划、创优规划，负责项目部优质工程的申报和QC活动及成果上报工作。

12.认真组织落实质量月、质量年、质量咨询、质量培训、质量指导、质量标准化推进、质量专项检查、专项督查、隐蔽工程检测、质量专题会议、首件样板验收制、工序验收评估制、质

故；定期或不定期检查机械设备的‚保、用、养、修‛，避免因机械设备故障造成质量隐患和工程质量事故。

5.积极推行‘四新’技术中新设备、新材料的应用，并对新设备、新材料的性能、使用方法对操作人员进行详细的技术交底并督促落实。

6.负责工程施工中物资采购、存储、运输、使用的落实、检查。

7.负责进场材料的验收工作，严禁不合格材料进场。协助试验人员按要求对所有进场材料进行检验，收集检验记录。未经检验或检验不合格的材料，不得发放。

8.负责物资运输、贮存过程中现出的质量问题进行调查、处理。

9.参加质量问题分析会，协助制定整改和改进措施。

（十）财务部

1.为项目工程质量相关业务的专业管理部门，对工程质量负财务管理责任。

2.编制财务计划时，列入确保工程质量所需经费，并监督所列费用专款专用。

3.执行有关工程质量奖惩规定，督促项目按标准及时发放工程质量方面奖金，按规定收缴罚款。

（十一）安质部

1.对工程质量负综合监督管理责任，对项目部其他职能部门

量情况。负责月、季、年的质量报告，报告内容应真实准确、内容完整，报送及时。

10.督促检查项目部监控量测工作的开展，以及相关系统部门相关质量管理工作。

11.负责工程质量信息收集、整理，及时、如实向上级报告工程质量事故。

（十二）办公室

1.对工程质量负培训和考试、质检证件办理、保管、个人信息登记的专业管理责任。

2.负责国家和行业有关质量管理的方针、政策、上级颁发的法规、制度以及企业的各项规定和技术措施在信息管理的落实。

3.负责质量文件的收取、传递、归档工作管理。

4.负责施工现场质量宣传画册和宣传标语的制作、安装和日常维护等。协助质量管理部门组织‚质量年‛、‚质量月‛等质量活动的宣传工作。

5.负责项目的培训教育工作，建立员工的培训教育档案。没有接受培训教育的员工，不得在施工现场从事作业或者管理活动，组织相关部门或人员对进场员工进行教育培训。

6.参与项目关键工序实名制管理，负责核实签名的齐全性和正确性，并做好施工人员身份证、户籍、联系方式等有关信息的登记和核查工作，确保记工表与实名制人员一一对应。

7.参加质量问题分析会，形成详实的会议纪要。

第二篇：安防工程实施细要

安全技术防范工程工作总结

我公司近一年来承接大小安防工程十几起，工程总额达600余万，在工程实施过程中，我们发现，一个优秀的安防工程来之不易，是多方面因素综合发生良性作用的结果。

安防工程是一个科技含量较高的复杂系统，需要经过勘查、设计、方案论证、施工、检测、验收等六个阶段。

1、勘查阶段：首先建设单位向有安防设计资质的单位发出书面委托书，就建设项目进行委托设计，随后进一步下达设计任务书，就实际需求对建设项目进行技术细化要求，设计单位则根据需求，首先进行现场勘查，现场勘查时需要收集建设项目的建筑特点，风土人情，气象水文等资料，然后出具现场勘查报告，为方案设计提供依据，并及时存档。

2、设计阶段：设计时应依据建设方的设计任务书以及国家的有关规范与标准进行，方案设计应包含：平面布防图、系统原理图、系统功能说明、设备配置明细表、设计图纸等，其中，图纸的设计应认真执行公安部门颁布的标准图集和规定。方案设计时还要根据甲方的投资情况综合考虑。

3、方案论证：安防方案设计完成后，须报经主管部门组织有关专家论证评审后，才能实施，在论证会上，与会专家会针对工程提出一些合理意见和建议，设计单位结合专家意见进行修改设计，而后再报主管部门和专家审阅通过后，共同签署设计整改落实意见后，方可实施。

4、施工阶段：工程施工应按照正式设计文件和施工图纸，在《安全防范工程技术规范》GB50348-2004的指导下进行，不得随意更改，若需局部调整和变更的，须填写“更改审核单”，经批准后方可施工。若有管线暗埋的，施工中应及时做好隐蔽工程随工验收。施工时应按计划有条不紊，循序渐进，认真细心，合理安排好人力和物力等各种资源，协调各方关系，为建设方节约资金。施工完成后，应进行系统调试，需要检查与调试系统设备的各种功能与指标，应符合设计要求，调试时可先调试各个子系统，最后进行总系统联合调试。特殊的行业（如文物、电信、电力等）在施工时还要注意保密和甲方设备器材的安全等。

5、检测阶段：系统调试完成后，须经由法定检验机构检测后方可进行验收，在检验前，系统一般应试运行一个月以上，检测时应依据GB50348-2004和相关工程技术文件，检测完成后，由检测单位出具检测报告，对检验结果进行评判，再根据检测报告作出最后完善。

6、验收阶段：工程施工完成后，须进行工程验收，方可正式投入使用。工程验收前，由建设单位或监理单位组织设计施工单位根据设计任务书或工程合同提出的设计使用要求对工程进行初验，要求初验合格并写出初验报告，最后进行竣工验收，一般是由建设单位会同相关部门组织安排，成立工程验收小组，对工程进行技术验收和资料验收，并给出验收结论。

综上所述，经过了上述六个步骤，一个合格的安防工程才能诞生。安全防范是人防、物防、技防的有机结合，因为再先进的安防系统都会有漏洞，尤其是管理上的漏洞更为危险，所以，建设方应未雨绸缪，加强管理，取缔不良的工作作风，提高工作人员的专业素质，在应用安防系统的同时，并在条件允许的情况下加强基础设施建设和人员管理，并适时更新安防设备，对于降低安防风险，减少财产损失，是尤为重要的。

陕西百赫实业有限公司

2011年6月1日

第三篇：工程质量管理

张店区西五路建设工程

工程质量管理机构

为了进一步加强我项目部工程质量管理工作，使之更加规范、有据可依，更好地适应公路事业发展的需要，遏制重大质量事故的发生，保证各项施工任务的顺利进行，按照分公司的要求我项目部特成立质量管理机构。

一、工程质量管理领导小组组成组长：张国强

副组长：王波李秉强

成员：何静、焦梅、王婷婷、姬脉森、周胜斌、田兆刚

二、工程质量管理领导小组职责

1、在分公司领导下，研究协调重大工程质量问题，指导工程的质量管理工作。

2、督促检查项目部各部门对国家有关安全生产的决定、法律、法规和标准的执行情况，组织工程质量生产检查、督察事故隐患整改。

3、定期分析质量安全形势，提出质量监管的具体意见和有关管理规定。

4、负责质量事故处理，协助质量监管部门查处重特大责任事故。

5、完成上级交办的其他事项。

三、工程质量领导小组组长、副组长、成员的主要职责

1、工程质量领导小组组长是工程质量第一责任人，对工程质量负总责，具体负有下列责任：

（1）建立、健全项目部的工程质量责任制；

（2）组织制定项目部工程质量管理规章制度；

（3）保证项目部质量生产投入的有效实施；

（4）督促、检查项目部的生产工作，及时消除工程质量事故隐患；

（5）组织制定并实施本单位的工程质量事故应急救援预案；

（6）及时、如实报告工程质量事故。

2、工程质量安全领导小组副组长对工程质量领导小组组长负责，协助工程

质量领导小组组长工作，并对所管辖工程质量管理负主要领导责任。

3、工程质量领导小组各成员对项目部工程质量管理工作负有下列职责： 工程质量领导小组各成员对该项目工程质量负责，对所管辖工程质量负主要责任，协助工程质量领导小组组长、副组长开展工作。

（1）负责对工程质量领导小组决定、决议、文件和工作部署在本部门的贯彻落实；

（2）定期向工程质量领导小组简要书面报告工程本部门工程质量形势及质量管理情况；

（3）负责本部门工程质量管理工作，并向工程质量安全领导小组提出有关工程质量管理的意见和建议；

（4）及时向工程质量领导小组报告重大质量事故，按规定时间报送各类质量事故统计表。

四、工程质量管理制度

（1）工程施工过程中，项目部试验室应严格按照有关规范及招标文件的规定要求检查施工中所使用的原材料、混合料是否符合经批准的质量标准及要求，发现不合格情况，应及时向项目总工报告，并提出合理的预防纠正措施。

（2）标准试验是对各项工程的内在品质进行施工前的数据采集，它是控制和指导施工的科学依据。工程的标准试验数据需经检测中心认可。

（3）项目部质检工程师应加强内部质检工作，加强项目施工全过程的质量控制和各工序环节的监督与检查，严格施工过程中的质量自检、工序衔接或交接检查及工程质量评定工作。对质量隐患及时采取纠正和预防措施，确保工程质量处于受控状态。质检工程师应积极配合业主、监理及检测中心对工程质量的监督和检查工作。

（4）项目部应把施工过程中采用的新技术、新工艺、新材料、新设备及与质量密切相关的技术活动进行收集整理、总结成果。

（5）重大特殊工程项目（指我公司从未施工过的新技术、新工艺、新结构的单位工程或技术含量高、技术难度大的分项工程），应写出详细的施工方案，经公司有关技术领导及技术、质量管理部门技术人员会审后报监理工程师审批。

（6）项目部应重视质量信息工作，分类登记各类文件、原始记录、工序交接签证单、往来文件、有关批示等。

（7）检测仪器的状况及精度关系着检测数据的准确程度。工程项目部应严格按照我公司《检测仪器、设备使用管理办法》的有关规定管理所用检测仪器、设备。

（8）工程技术资料是全面反映、记载工程主体及施工全过程的重要文件。项目部应将标准试验资料存档。

（9）施工中发生质量事故后，必须当日将事故情况上报。质量事故包括技术规范所不允许的断层、裂缝、倾斜、倒塌、沉降、强度不足等情况。对施工质量事故的调查、处理，必须有公司质检部人员参加。工程质量事故的调查、处理须写出详细的报告存档备查。

（10）项目部质检工程师每月30日将工程质量月报报公司质检部。工程质量月报工作必须按照现行《公路工程质量检验评定标准》的规定在分项工程完成后，经认真组织检查评定（技术管理人员自检，专职质检人员复检，监理工程师检验签认）后统计实报，并同时附报质量评定原始记录表。

西五路项目部

二00九年四月一日

第四篇：安全监理实施细

重庆市园博园巴渝园工程

安 全 监 理 实 施 细 则

重庆联盛建设项目管理有限公司

园博园项目监理部

一、安全监理的依据：

1.《建筑工程安全生产管理条例》； 2.已批准的《监理规划》； 3.施工组织设计。

二、安全监理的具体工作：

1.严格执行《建筑工程安全生产管理条例》，贯彻执行国家现行的安全生产的法律、法规，建设行政主管部门的安全生产的规章制度和建设工程强制性标准；

2.督促施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立健全安全生产责任制； 3.督促施工单位对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底；

4.审核施工方案及安全技术措施；

5.检查并督促施工单位，按照建筑施工安全技术标准和规范要求，落实分部、分项工程或各工序的安全防护措施；

6.监督检查施工现场的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、卫生防疫等各项工作；

7.进行质量安全综合检查。发现违章冒险作业的要责令其停止作业，发现安全隐患的应要求施工单位整改，情况严重的，应责令停工整改并及时报告建设单位；

8.施工单位拒不整改或者不停止施工的，监理人员应及时向建设行政主管部门报告。

三、施工阶段安全监理的程序

1.审查施工单位的有关安全生产的文件： ⑴《营业执照》； ⑵《施工许可证》； ⑶《安全资质证书》； ⑷《建筑施工安全监督书》；

⑸ 安全生产管理机构的设置及安全专业人员的配备等； ⑹ 安全生产责任制及管理体系； ⑺ 安全生产规章制度；

⑻ 特种作业人员的上岗证及管理情况； ⑼ 各工种的安全生产操作规程；

⑽ 主要施工机械、设备的技术性能及安全条件。

2.审核施工单位的安全资质和证明文件（总包单位要统一管理分包单位的安全生产工作）；

3.审查施工单位的施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案： ⑴ 审核施工组织设计中安全技术措施的编写、审批： ① 安全技术措施应由施工企业工程技术人员编写；

② 安全技术措施应由施工企业技术、质量、安全、工会、设备等有关部门进行联合会审；

③ 安全技术措施应由具有法人资格的施工企业技术负责人批准； ④ 安全技术措施应由施工企业报建设单位审批认可；

⑤ 安全技术措施变更或修改时，应按原程序由原编制审批人员批准。⑵ 审核施工组织设计中安全技术措施或专项施工方案是否符合工程建设强制性标准： ① 土方工程：

A 地上障碍物的防护措施是否齐全完整； B 地下隐蔽物的保护措施是否齐全完整； C 相临建筑物的保护措施是否齐全完整； D 场区的排水防洪措施是否齐全完整；

E 土方开挖时的施工组织及施工机械的安全生产措施是否齐全完整； F 基坑的边坡的稳定支护措施和计算书是否齐全完整； G 基坑四周的安全防护措施是否齐全完整。② 脚手架：

A 脚手架设计方案（图）是否齐全完整可行； B 脚手架设计验算书是否正确齐全完整； C 脚手架施工方案及验收方案是否齐全完整； D 脚手架使用安全措施是否齐全完整； E 脚手架拆除方案是否齐全完整。③ 模板施工；

A 模板结构设计计算书的荷载取值是否符合工程实际，计算方法是否正确； B 模板设计应包过支撑系统自身及支撑模板的楼、地面承受能力的强度等； C 模板设计图包过结构构件大样及支撑系统体系，连接件等的设计是否安全合理，图纸是否齐全； D 模板设计中安全措施是否周全。④高处作业：

A 临边作业的防护措施是否齐全完整； B 洞口作业的防护措施是否齐全完整； C 悬空作业的安全防护措施是否齐全完整。⑤ 交叉作业：

A 交叉作业时的安全防护措施是否齐全完整； B 安全防护棚的设置是否满足安全要求； C 安全防护棚的搭设方案是否完整齐全。⑥ 临时用电：

A 电源的进线、总配电箱的装设位置和线路走向是否合理； B 负荷计算是否正确完整；

C 选择的导线截面和电气设备的类型规格是否正确； D 电气平面图、接线系统图是否正确完整； E 施工用电是否采用TN-S接零保护系统；

F 是否实行“一机一闸”制，是否满足分级分段漏电保护； G 照明用电措施是否满足安全要求。⑦安全文明管理：

检查现场挂牌制度、封闭管理制度、现场围挡措施、总平面布置、现场宿舍、生活设施、保健急救、垃圾污水、放火、宣传等安全文明施工措施是否符合安全文明施工的要求。

4.审核安全管理体系和安全专业管理人员资格；

5.审核新工艺、新技术、新材料、新结构的使用安全技术方案及安全措施； 6.审核安全设施和施工机械、设备的安全控制措施； 施工单位应提供安全设施的产地、厂址以及出厂合格证书 7.严格依照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理；

8.现场监督与检查，发现安全事故隐患时及时下达监理通知，要求施工单位整改或暂停施工：

① 日常现场跟踪监理，根据工程进展情况，监理人员对各工序安全情况进行跟踪监督、现场检查、验证施工人员是否按照安全技术防范措施和操作规程操作施工，发现安全隐患，及时下达监理通知，责令施工企业整改； ② 对主要结构、关键部位的安全状况，除日常跟踪检查外，视施工情况，必要时可做抽检和检测工作；

③ 每日将安全检查情况记录在《监理日记》；

④ 及时与建设行政主管部门进行沟通，汇报施工现场安全情况，必要时，以书面形式汇报，并作好汇报记录。

9.施工单位拒不整改或者不停止施工，及时向建设单位和建设行政主管部门报告。

四、如遇到下列情况，监理人员要直接下达暂停施工令，并及时向项目总监和建设单位汇报：

1.施工中出现安全异常，经提出后，施工单位未采取改进措施或改进措施不符合要求时；

2.对已发生的工程事故未进行有效处理而继续作业时； 3.安全措施未经自检而擅自使用时； 4.擅自变更设计图纸进行施工时； 5.使用没有合格证明的材料或擅自替换、变更工程材料时； 6.未经安全资质审查的分包单位的施工人员进入施工现场施工时； 7.出现安全事故时。

2010年12月1日

第五篇：质量管理实施计划

中 国 建 筑 工 程 总 公 司

CHINA STATE CONSTRUCTION ENGRC CORP

滨州中海壹號 质量管理实施计划

中国建筑第六局建设有限公司

滨州中海壹號住宅工程项目经理部

二O一三年七月

一、工程建设概况：.......................................3

二、工程质量目标与目标管理...............................3

三、工程质量控制的原则...................................4

四、工程质量预控.........................................4

五、过程质量控制.........................................6

六、工序质量的控制.......................................8

七、资料管理及试验管理..................................10

八、装修质量保证措施....................................15

一、工程建设概况：

本项目为滨州中海壹號一期工程，建设地点位于山东省滨州市黄河十二路以南，中海环湖路以西。滨州中海壹號项目含高层住宅、低层住宅、沿街商业网点、地下车库、幼儿园。用地面积：68665.35平方米，总建筑面积：146538.53万平方米。

一期工程为：售楼中心为地上3层，框架结构，建筑面积2858㎡，4栋高层住宅，其中3栋为地下2层、地上32层，1栋为地下2层、地上28层，均为框架剪力墙结构，建筑面积共90758.15㎡，1#面积21545.07㎡，9#楼15718.59㎡；23栋低层住宅为地下1层，地上3层，异形柱框架结构，建筑面积共34381.8㎡；地下车库16000㎡；商业网点2540.58㎡；合计146538.53平方米。

一期工程合同工期为685日历天，开工日期为2013年8月20日。

本工程设计使用年限为50年，结构安全等级为二级。设计抗震设防为丙类，抗震设防烈度均为7度，设计地震分组为第一组，建筑场地类别为Ⅲ类，场地特征周期为0.45S。

二、工程质量目标与目标管理

根据我公司的创优经验，结合本工程特点，本项目整个创优活动以目标管理为开始，根据工程总体质量目标、工期目标、业主的要求和安全文明施工目标，确定工程的各阶段目标，并将质量目标层层分解落实到各分部、分项工程，在整个施工过程中，建立完善的项目管理体系和管理程序，一切活动紧紧围绕目标，不折不扣地对业主和社会兑现。

1、工程质量目标争创滨州市优质结构。

2、项目质量管理体系项目部在组建之初，对每个部门的配置均经过反复研究、每个岗位人员均经过精心挑选，选择了有创优经验、组织能力强、有责任感、技术过硬的管理人员组成能打硬仗的项目管理班子。项目开工之前或阶段工程开始时，建立完善质量岗位责任制，明确领导班子成员的责任，确定每个部门的职责，最后落实到每个管理人员，并签定相应的质量岗位责任状，与个人收入挂钩，形成一个由项目经理为主责任人、项目副经理和项目总工程师领导监控、各职能部门执行监督、作业队伍严格实施的网络化的项目组织体系。

3、项目质量管理程序为了使本工程的质量管理工作规范化、标准化，从工程的开工、施工过程质量管理、工程竣工验收、用户回访与维护和工程创优有章可循，建立一套系统完整的质量管理实施程序。

4、工程伊始，项目部完成质量策划、确保资源配置和明确部门岗位管理职责后立即着手项目质量计划、项目创优计划、精品工程策划、质量检验计划等的编制，提高了项目的质量预控能力，加强了项目的质量管理力度，建立完善科学的计划并在施工中贯彻执行，可确保公司质量方针在施工中自始至终得以认真贯彻，项目质量目标得以顺利实现。

三、工程质量控制的原则

1、坚持“质量第一，信誉至上”的原则。在工程施工过程中，我公司将始终以业主为重，充分重视业主及监理对工程质量提出的意见或建议，在质量面前，监理和业主具有一票否决权，任工作均以能够确保施工质量为前提而展开。

2、“以人为核心”的质量控制原则。各施工人员是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，把人作为质量控制的动力，调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，树立“质量第一”的观念；提高人的素质，避免人为失误，以人的工作质量保工序质量，促工程质量。

3、“以预防为主”的质量控制原则。“以预防为主”就是从对质量的事后补救转向对质量的事前策划预控、事中控制；从对产品质量的检查转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查。

4、贯彻科学、公正、守法的职业规范的质量控制原则。工程施工当中，任何管理人员在处理质量问题过程中，均应尊重客观事实，尊重科学，正直、公正，不持偏见，遵纪守法、杜绝不正之风，既要坚持原则、严格要求、秉公办事，同时又要谦虚谨慎，实事求是。

四、工程质量预控

1、工程开工前针对本工程特点，编写本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与施工人员的质量意识，人人树立百年大计，质量第一的思想，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。加强对施工人员的培训施工人员进场后，由项目部组织对施工队伍进行安全教育和质量教育，对施工队伍班组长和主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量、安全综合交底培训，以提高施工队伍的管理水平和技术实力，确保工程质量达到既定目标。凡未经培训和培训不合格的施工队伍不允许进场施工。

2、加强材料供应商和物资的进场管理，材料供应商的选择控制：所有提供本工程材料的供应商，均采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准，在已建的合格供方档案库及广泛市场调研的基础上，定出信誉最好的材料供方。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格产品立即退货。建立物资采购程序：所有采购物资必须提供样品或施工样板间，由业主、监理、项目部，必要时邀设计单位等有关部门人员进行定量评定，通过打分确定入围者。

3、材料采购与进场管理

（1）掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，尽量获得质量好、价格低的材料资源，从而确保工程质量、降低工程造价，对于选定的材料及时对材料样板进行封存。

（2）合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输、建立严密的计划、调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足建设需要，确保施工正常进行。

（3）正确按定额计量使用材料，加强运输、仓库保管工作，加强材料限额管理和发放工作，材料使用完及时清理、回收，健全现场材料管理制度避免材料损失变质。

（4）材料质量的控制，重点要通过加强材料的验收，来把好材料质量关。a对于本工程的材料，进场时必须具备正式的出厂合格证、材质证明，如不具备或对检验证明有影响时，应做复试，材料员及时收集材料的材质证明及产品合格证。b本工程中所用各种构件，必须具备厂家批号和出厂合格证，由于运输、安装等原因出现的构件质量问题，应分析研究，经处理鉴定后方能使用。c凡标识不清或认为质量有问题的材料，对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符合的一般材料，需要进行追踪检验，以控制和保证其质量，同时均派专人负责进行抽检。d材料质量抽样和检验的方法，应符合《建筑材料质量标准与管理规程》，要能反映该批材料的质量性能，对于重要构件或非匀质的材料，还应酌情增加采样的数量。e在现场配制的材料，如混凝土、砂浆、防水材料、绝缘材料、保温材料等的配合比，应先提出试配要求，经试验检验合格后才能使用。

（5）重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料。a对主要装饰材料及建筑配件，在定货前要求厂家提供样品或看样定货，主要设备定货时，要审核设备清单是否符合设计要求。b对材料性能、质量标准、使用范围和对施工的要求必须充分了解，以便慎重选择和使用材料。c凡是用于重要结构、部位的材料，使用时由专人仔细核对，认证其品种、规格、型号、性能有无错误，是否适合工程特点和满足设计要求等。

（6）材料的搬运和储存。a材料进厂后，按照材料性能和厂家要求堆放。b易受潮、变形、变质的材料存放时上盖下垫。c易燃、易爆材料单独存放。d材料堆放地点选择应有预见性，尽量减少材料的场内二次搬运工作。e材料在搬运过程中，对于易碎、易损的材料应特别注意，必要时对工人做书面的搬运指导书，并交底到人。

五、过程质量控制

1、本工程针对建设方自行分包的分项工程的管理以合同为依据，各种现场管理制度为附件，将分包管理融入项目管理中去。各分项工程施工前，由分项工程技术人员编制施工方案报项目部审核后执行，施工过程中，项目部不定期对分包项目的质量、安全、进度进行检查，对存在的问题及时发现、及时制止，迅速与建设方和监理取得联系，并积极采取措施，保证本工程所有作业均达到精品工程要求，真正做到让建设方放心满意。

2、以施工组织设计和施工方案为指导依据，全面实施质量控制本工程施工组织设计及施工方案在定稿前召开专题讨论会，充分考虑一切可能影响因素，通过方案的提出→讨论→编制→审核→修改→定稿→交底→实施几个步骤进行。现场实施中，项目部派专人负责施工组织设计和方案在实施中的跟踪调查工作，将方案与现场实施中不一致的情况及时汇报给项目技术负责人，通过内部协商或继续完善施工方案，以保证方案完备、可行。在有完备、可行的方案前提下，现场施工重点抓落实执行。在施工中从严要求，把对方案的执行程度与管理人员和施工人员经济收入挂钩，对出现的质量问题，不论大小不能放过，形成问题追根制度。通过编制完备的施工组织设计和可行的施工方案，以及可操作性强的技术交底，在施工过程中狠抓落实，实现科学合理的施工部署，真实可行的施工流水步距，规范严谨的操作思路，从而保证工程质量目标的顺利实现。

3、过程控制制度保证

（1）质量讲评制度a每周生产例会质量讲评项目经理部每周召开生产例会，把质量讲评放在例会的重要议事议程上，除布置任务外，对上周现场质量动态作一全面的总结，指出施工中存在的质量问题以及解决问题的切实可行、具可操作性的措施，并形成会议纪要，在下次例会时逐项检查执行情况。对执行落实不利或对工程质量表现差的可考虑解除合同并勒令退场。b每月质量检查讲评每月底由项目总工组织施工队伍行政及技术负责人对施工工程进行实体质量检查，之后，填写本月工程质量总结报告，汇总后以《月度质量管理情况简报》的形式发至项目经理部有关领导、各部门和各施工队伍。简报中对质量好的予以奖励；需整改的部位明确整改截止期限，并在下周质量例会逐项检查是否彻底整改。

（2）样板先行制度将每一层的固定部位分部分项工程作为样板，请监理共同验收，样板未通过验收前不得进行下一步施工。样板施工部位挂牌注明工程工序、施工责任人、技术交底人、操作班组、施工日期。通过样板施工，使施工人员接受了技术标准、质量标准的培训，作到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。

（3）三检制a自检：在每一项分项工程施工完后由施工班组对所施工产品进行自检，如符合质量验收标准要求，由班组长填写自检记录表。b互检：经自检合格的分项工程，由专业工长和质量员组织上下工序的施工班组进行互检，对互检中发现的问题上下工序班组认真及时地予以解决后报现场监理进行隐蔽验收，验收通过后方可进行下道工序施工。c交接检：上下工序班组通过互检认为符合分项工程验收标准要求，双方填写交接检记录，经工长签字认可后，方可进行下道工序施工。

（4）挂牌制度a技术交底挂牌在工序开始前针对施工中的重点和难点现场挂牌，将施工操作的具体要求写在牌子上，利于管理人员对操作工人进行现场交底，又便于工人自觉阅读技术交底，达到理论和实践的统一。b施工部位挂牌执行施工部位挂牌制度：在现场施工部位挂“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名称、施工要求、检查标准、检查责任人、操作责任人、处罚条例等，保证出现问题可以追查到底，并且执行奖罚制度，从而提高相关责任人的责任心和业务水平，达到练队伍、造人才的目的。c半成品、成品挂牌制度对施工现场使用的钢筋原材料、半成品、水泥、砂石等进行挂牌标识，标识注明使用部位、规格、产地、进场时间等，必要时注明存放要求。d问题追溯制度对施工中出现的质量问题，根据以往成功的施工经验，追溯制度是其最好的最决方法。追溯工作按以下程序严格执行：1）会诊2）查原因、挖根子；3）追查责任人；4）限期整改；5）验收结果，不达到效果不罢休；6）写总结，立规矩。

（5）奖惩制度实行奖惩公开制，制定详细、切合实际的奖惩制度和细则，贯穿工程施工的全过程。对施工队伍实行严格管理、定期考核、量化打分制度，由项目经理组织有关管理人员对施工作业面进行检查和实测实量，对严格按标准施工的班组和人员进行奖励，对未达到质量要求和整改不认真的班组进行处罚.六、工序质量的控制

1、施工工序质量控制的主要内容a、严格遵守工艺规程；b、主要控制影响质量的五大因素：（即施工操作者、材料、施工机械设备、施工方法和施工环境）；c、及时检验工序活动效果的质量；d、在关键部位或薄弱环节设置工序质量控制点。为确保各施工人员严格遵守各分项工程的施工工艺规程，在施工展开前，编制施工方案，由技术员对照既定的工艺流程及相应的施工操作规程现场交底，使每一位相关人员心领神会。

2、工序活动条件的质量控制

（1）人的控制：操作者是施工现场中保证工程质量的重要因素，施工质量的优劣主要取决于每一个操作者的技术水平、责任心和质量意识，本工程工序活动条件的质量控制重点应抓牢人的控制。a特种作业人员经过行业培训考核，持证上岗。b项目部成立后，马上对全体员工进行包括政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、项目管理制度的学习、治安保卫的教育、安全和文明卫生教育等的全面教育，使各施工人员充分了解公司的管理制度，提高自身素养。c为创造好的施工质量，工人的技术水平是关键，为使各技术工人的技术水平在原有的基础上有进一步的提高，项目部定期开展一个月三次的技术培训，聘请公司或兄弟单位的技术标兵现场传授技艺，并请监理单位及质监部门共同参加指导。d为充分调动工人的工作积极性及增强工人的工作责任心，施工现场制定明确的质量奖罚制度，质量好的重奖，质量差的重罚直到除名。并将质量奖罚名单定期张榜公布，以鼓励或警告相关人员。e为了给职工带来良好的工作环境，宿舍全部按标准化、文明工地的要求布置。f对技术复杂，难度大，精度高的工序和操作，先进行技术培训，再详细交底，由技术熟练，经验丰富的工人完成。g对复杂的机械设备，由项目部统一考察选择反映敏捷、应变能力好的工人操作。h对搭脚手架、高空作业等人员，要有专业资质及作业防护，要求万无一失的工序和操作，由专人负责组织班前交底，班前检查，控制职工的思想活动，稳定工人的情绪。

（2）材料的控制：严格按照第三节相关内容执行。

（3）机械控制：a所有机械均由机械管理人员定期检查维修，并填好检查维修表。b需要标定的机械则由专业测试单位定期标定。

（4）施工方法的控制：a施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等，首先由项目总工程师组织编制，项目经理审核，然后报公司总工审批，再报监理及建设方批准执行。b施工方案，施工技术措施形成书面资料前，均要注意结合工程实际，能解决施工难题，切实可行。c最终确定施工方案前，要由经济核算人员对多个方案的经济效益进行比较，安全员做出安全性能评价，方能最终定稿。d施工方案一经确定，在施工正式展开前，必须组织有关技术人员及施工人员熟悉方案，并做出详细的交底及解释。

（1）环境控制：a施工现场按标准化工地，文明工地的要求布置，保持材料等堆放有序、道路畅通、工作场所清洁整齐。项目部每月两次定期对施工现场进行综合性检查。b严格按公司的ISO9001质量管理体系运行，确保良好的工程管理环境。c编制详细的冬雨季施工措施，以减少气候变化对质量带来的影响。

3、工序活动效益的质量检验工序活动效益是评价工序质量是否符合标准的尺度，也是工序活动条件的质量制是否有效的直接反映，对本工程工序活动效果的质量检验要做好以下几点：a、每一施工过程均由专职质量员或兼职质量员跟踪检查，严格按照质量评定标准及时进行质量评定。b、由质量员负责及时用数理统计的方法掌握各施工过程的质量动态，一旦发现有异常情况，立即研究处理，使工序活动效果的质量自始至终满足规范和标准的要求。c、开展QC小组活动，针对共性问题，再次攻关，改进和提高施工质量。

4、不合格分项（工序）处理规定施工中出现质量不合格，不得擅自进行处理，必须按照我公司质量体系文件中不合格品处置程序执行并积极采取纠正预防措施。发现问题及时汇报，由施工单位会同建设单位、设计院、监理制定处理方案。必须严格按照处理方案进行返修，并将处理结果报建设单位复查，复查不合格的应重新处理，直至合格为止。

5、工程质量的验收检验批、分项工程、分部工程质量验收应按照国家有关规范、标准进行实事求是的验收。检验批、分项工程质量验收，由监理工程师组织施工单位项目专业质量负责人等进行验收；分部工程由总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收；地基、基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。

6、质量资料的验收质量控制资料、验收功能检测资料，由专业工长负责填写、整理，报项目部，严格执行地方行业标准。各种工程技术资料，必须与施工同步进行，不得后补，以保证资料的完整、真实、整齐。项目部有关部门会同技术部门定期对资料进行查验。施工队伍质检组，必须编制每周质量检查计划，并列出检查标准的依据，严格按照检查计划进行控制检查、验收。

7、工程质量奖罚规定检验批、分项、分部工程质量，达不到预期目标，或经上级部门检查工程质量低劣，给工程带来不良影响的对施工队要给予处罚，处罚额度按照双方约定合同条款执行。进场材料严格把关，保管、发放等环节要认真，按双方合同约定给予奖励。材料把关不严，使用不合格材料，给工程质量带来不可挽回的损失，按双方合同约定给予处罚。不按图施工，违章操作，造成返工的，根据返工损失加倍处罚。

八、检验批的划分：本工程根据新规范要求，把基础、主体、装修、屋面四部分的分项工程划分为若干个检验批，以进行质量控制。

七、资料管理及试验管理

工程技术档案是工程建设及竣工交付使用的必备要素，也是对工程进行检查验收、管理、使用、维护、改建和扩建的依据，与工程质量密不可分，是具有长期保存价值的重要技术文件。

1、项目技术资料管理职责项目部实行项目经理负责制，明确岗位责任。

（1）项目经理指导、监督项目技术资料管理工作；参与项目施工组织设计的优化审核；对工程竣工资料负全部责任。

（2）项目副经理领导项目工程技术部门、生产部门、分包方及项目各专业班组的工作；领导项目建筑安装施工技术资料管理工作及现场实验室工作。

（3）项目总工程师负责项目技术资料的管理工作；负责对工程材料、设备的选型；组织、领导项目图纸会审及工程设计修改、洽商变更工作；组织、领导编制项目施工组织设计、施工方案、专业施工方案、技术交底。

（4）质量员组织、开展项目质量保证资料管理工作；组织项目施工试验、施工记录、隐检、质量评定等工程报验工作以及进场材料、设备、构配件的报送审批（监理审批）工作；

（5）工长指导、检查所辖工种做好分部分项工程隐、预检；施工记录；测量放线以及施工日志等技术资料，对不合格的技术资料限期整改，确保工程资料完整合格，并建立资料台帐；负责项目资料编制工作，作到资料与工程同步；指导检查项目试验室工作，及时通知项目试验员进行试验及取样工作；工程主要技术资料的提供者和组织者，重要施工技术资料（如：隐预检、测量放线等）及时填写报验。

（6）机电工程施工人员负责机电工程（水、暖、电、卫、通风、空调、消防、自动控制、设备安装等）所有技术资料，接受项目监督检查；负责进场机电材料、设备的及时报验。

（7）资料员负责所有技术资料（包括竣工资料）的汇总、整理工作，对不合格资料督促限期整改；配合项目总工程师和土建工长指导、监督、检查作业班组的技术资料工作；根据公司有关规定，在施工各阶段预先向项目有关部门进行技术资料交底；不定期将竣工资料交公司有关部门审查；工程竣工将完整技术资料按要求组卷成册，送报建设方及有关部门。

2、工程技术资料管理的要求。a工程施工技术资料必须真实地反映工程的实际情况，保证完整、准确，且各类技术资料必须由各级施工技术负责人及时审核，该填内容必须齐全，各部门人员签字不得遗漏，更不能代签。b项目资料管理由专人负责，且管理人员需经培训和考核合格后，方可从事该项工作。c工程技术资料的编目按照《建设工程资料整理规范》要求，以时间先后顺序和特性进行排列、编目，排列、编目本着合理、完整、易查、易找的原则，每卷（盒）资料有总、分目录和封面，资料位置分目录中标明，分目录位置在总目录中标明。d资料采用统一规格尺寸的资料盒，保证资料在整个过程中保持平整，资料盒的封面和侧面标明工程名称、案卷题名、案卷编号、编制单位、负责人、编制日期。e工程技术资料的借阅建立借阅台帐，由专人管理。

3、试验管理。（1）、试验准备在现场设试验室，分标准养护室和操作间。配备混凝土振动台、架盘天平、干湿温度计、混凝土试模、砂浆试模、环刀、空调、加热器、混凝土坍落度桶等试验工具。试验人员必须持试验资格上岗证上岗，辅助试验人员进行试验工作的人必须具备相关试验知识，并接受项目经理部试验人员对其进行的试验知识的培训。做好试验用水、电的引入和分支。

（2）、主要管理方法对于总承包建筑施工企业，由分包队伍试验人员负责所有施工试验及进场原材料的复试，但必须接受项目经理部试验人员和物资部的监督；《监理规范》规定：关于有见证取样和送检制度规定范围内的项目的试验取样、制样，必须有监理公司的见证人及项目经理部试验人员或物资部及分包队伍试验人员共同参加。项目经理部试验人员或物资部必须督促分包队伍执行项目施工负责人按照有关规定，与监理单位共同制定的有见证取样和送检计划。分包队伍依照现行规范或业主、监理的要求进行所有的施工试验与进场原材料复试，并及时将有见证试验报告报各区施工负责人，并及时将试验结果通知项目经理部质量总监，最后由项目技术部将一式四份原件整理后归档。

（3）、试验工作的主要内容结构阶段主要试验内容如下：a混凝土试样制取、成型养护、送检；b建筑砂浆试件制取、成型、养护、送检c土壤击实试验取样、送检；d回填土干密度取样、试验；e钢筋焊件取样、送检；f钢筋原材料进场复试取样、送检；g水泥原材料进场复试取样、送检；h砂、石原材料进场复试取样、送检；i砌体材料进场复试取样、送检；j防水材料进场复试取样、送检；k混凝土坍落度度测试。

（4）、主要试验记录a养护室温度、湿度记录；b混凝土试块制作记录；c砂浆试块制作记录；d回填土干密度试验记录；e钢筋焊件取样记录；f钢筋原材料取样记录；g水泥试验取样记录；h砂、石试验取样记录；i砌体试验取样记录；j防水材料试验取样记录；k测试混凝土坍落度度记录。

（5）、主要试验管理 1）、混凝土工程a混凝土坍落度混凝土浇筑过程中，试验人员在每一工作台班时间内测定混凝土坍落度至少两次。b混凝土的取样、试块的制作、养护。c试块留置要求：混凝土试件在混凝土浇筑地点随机抽取，每100盘（每盘1m3）且不超过100m3的同配合比混凝土，取样不得少于1次；每工作班拌制的同配合比的混凝土不足100盘时，取样不得少于1次；对现浇混凝土结构，其试件留置应符合下列规定：每一现浇楼层同配合比的混凝土，其取样不得少于1次；同一单位工程每一验收项目中同配合比的混凝土，其取样不得少于1次。每次取样至少留置一组标准试件，同条件养护试件的留置组数可根据结构构件的拆模、吊装及施工工期间临时负荷、大梁负荷时的混凝土强度实际需要确定。混凝土连续浇筑量为500m3以下时，留置两组抗渗试块，每增加50~500m3增留2组。一组在标准情况下养护，另一组与现场相同情况下养护，试块养护期不得少于28d。如使用的原材料、配合比或施工方法有变化时，现场应另行留置试块。冬期施工时，在常温混凝土试块的基础上增设3组同条件试块：用于临界强度判定一组。养护条件与现场混凝土养护条件相同。在每层设－600mm（宽）×600mm（厚）×1000mm（高）试块同条件养护钢筋笼子，靠墙放置，并在笼子上设标签，标明单体工程同条件试块分段号（部位）。2)试块的制作及养护：标准试件的养护环境为:温度20±3℃,相对温度90%以上.养护至28d龄期时按标准试验方法测得的混凝土立方体(边长为150mm)抗压强度可作为评定结构构件的混凝土强度.试块成型后,用已准备好的塑料薄膜覆盖、保温。登记混凝土施工及试块制作记录，第二天依取样顺序在试块上编号、拆模、进行养护，到龄期及时送检。

2）、建筑砂浆a试块的取样原则：每一楼层或250m3砌体中的各种强度等级的砂浆，每台搅拌机至少检查1次，每次至少制作1组试块（每组6块），基础砌体可按1个楼层计。如砂浆强度等级或配合比变更时还应制作试块。b试块的取样方法：在砂浆使用地点的砂浆槽、砂浆运送车或搅拌机出料口，至少从3个不同部位集取。所取度样的数量应多于试验用料的1—2倍。现场取来的试样在试验前应经人工翻拌，以保证其质量均匀。c砂浆的养护：按标准方法制作的边长为70.7mm的立方体试件。在如下条件养护：①水泥混合砂浆为温度20±3℃，相对湿度60％～80％；②水泥砂浆为温度20±3℃，相对湿度90％以上。养护至28d龄期时试压，作为评定砂浆的强度。试块成型后要及时登记砂浆试块成型记录，第二天依取样顺序在试件上编号、拆模、养护，到28d龄期送检。

3）钢筋工程主要包括钢筋原材复试、钢筋加工过程中的接头焊接（闪光对焊、电渣压力焊）试验和钢筋在现场施工时的直螺纹连接接头试验。项目物资管理部必须监督钢筋半成品加工厂作好钢筋原材复试及加工过程中的闪光对焊试验，并参与有监理参加的有见证试验过程，监督并参与有监理参加的有见证试验。a钢筋原材复试热轧钢筋60t为一批，做拉伸及冷弯（屈服点强度、极限强度、伸长率）试验。钢筋材质中，不同钢号、不同炉号的钢筋为混合批，如果含碳量差超过0.2%或含锰量差超过0.15%时，必须对不同炉号分别做复试。钢筋在正式连接之前，都必须作现场同条件下的焊接性能试验每一批同规格、同等级、同接头型式钢筋作一次班前连接试验），合格后方可进行正式焊接。c钢筋连接试验①闪光对焊机械性能试验包括拉伸试验和弯曲试验，从每批成品中切取6个试件，3个进行拉伸试验，3个进行弯曲试验。在同一班内，由同一焊工按同一焊接参数完成的300个同类型接头作为一批。一周内连续焊接时，可以累计计算，一周内累计不足300个接头时，亦按一批计算。②直螺纹连接直螺纹的接头按验收批进行，同一施工条件下的同一批材料的同等级、同规格接头，以500个为一验收批，不足500也作为一个验收批，在工程结构中随机截取3个试件作单向拉伸试验，按设计要求的接头性能等级进行检验与评定。

4）、回填土工程土方正式回填前，选定经业主、监理批准土源，取15～20kg土样送至指定试验室进行标准击实试验并确定土样最大于密度和最佳含水率，以此作为控制回填土质量指标。回填土施工过程中，现场试验人员负责回填土干密度试验取样及送检，同时填写试验记录。试验结果出来后，立即以口头或书面形式通知现场监理工程师，对试验合格的土层，方可允许继续回填。对试验不合格的土层，必须重新压实，并再次试验，直至合格。

5）、防水工程防水涂料及胎体增强材料使用前必须抽样复验：同一规格、品种的防水涂料，每10t为一批，不足10t者按一批进行抽检；胎体增强材料，每3000平方米为一批，不足3000平方米按一批进行抽检。

（六）有见证试验有见证取样和送检制度，是必须在监理人员见证下，由施工人员在现场取样，送至试验室进行试验，必须做有见证试验的项目如下

1）用于承重结构的混凝土试块； 2）用于承重墙体的砌筑砂浆试块； 3）用于结构工程中的主要受力钢筋； 4）地下、屋面、厕浴间使用的防水材料； 5）单位工程有见证取样和送检次数不得少于试验总次数的30％。试验总次数在10次以下的不得少于2次；

6）混凝土外加剂中的早强剂和防冻剂。见证人员应经市建委统一培训考试合格并取得“见证人员岗位资格证书”后，方可上岗任职。

八、装修质量保证措施

1、影响装饰工程质量的要素，主要有以下几点：（1）装饰基层质量；（2）装饰设计质量；（3）装饰材质质量；（4）装饰工艺水平；（5）工人操作水平；（6）成品保护水平；（6）装饰施工管理水平。

2、为确保本工程内外装饰质量，除重点控制装饰设计质量外，拟在装饰阶段采用以下制度以切实保证装饰工程的施工质量。

（1）统一放线、验线制度结构施工完成后，统一测试楼层楼高基准和标高基准，逐个房间弹出坐标十字线，作为装饰施工与设备安装统一参照的水平线。

（2）材料审批检验制度装饰施工单位根据装饰设计的要求选购材料，递交样品报设计单位（或甲方、监理）审批。消防材料须有市级或市级以上消防专业单位检验证明，材料进场时对照经核准的样品检查、验收。装饰材料在安装之前须再次检查过关。

（3）工序流程交接制度根据装饰工程和设备安装工序的逻辑关系编制统一的工序流程，各工序的施工员按流程先后进入工作面。前后两道工序的交接一律以书面形式移交。上道工序人员撤出工作面后，下道工序需做好对上道工序的成品保护工作。

四、成品保护制度：明确成品保护的技术措施和责任划分，明确各成品、半成品保护的要求。