邮储银行演讲稿:“我的优秀团体——我绿色的家”(最终版)

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第一篇:邮储银行演讲稿:“我的优秀团体——我绿色的家”(最终版)

尊敬的领导、各位同事大家好:

我是市邮政局青山路储蓄所的,我演讲的主题是“我的优秀团体——我绿色的家”。

曾在朋友的博客里看到这样一段话:“绿叶无悔落地,因它要报答土地的恩慈;鲜花无悔风雨的浸浊,因它有过美好的年华;溪水无诲奔向大海,因它要回到母亲的怀抱。”我想,我无悔成为邮政企业的一员,因为这将是我人生历程中最美丽的篇章!

当我在乡镇支局工作的时候,就听说青山路储蓄所的张海珠主任服务态度是一流的。怀着这样的憧憬,如今,我荣幸的成为青山路储蓄所的一员。加入这个小家整整一年了,一年里我受益匪浅。记得一年前,我第一次踏进青山路所的营业大厅时,一面面锦旗赫然映入眼帘,有感谢拾金不昧的,有表扬服务热情的,更有离休老干部的亲笔提词。这让当时的我感慨万分,骄傲无比。

后来,我看到,当张主任走在营业厅里,无论是满身泥巴的农民工,还是步履蹒跚的老者,只要向她询问,无论是有关业务的,还是无关业务的,她总是耐心解答、微笑服务。这些我看在眼里,学在心里,当我学着主任的方式,让自己再耐心一点,微笑再甜一点,把客户当作亲人一样对待,我发现我的业绩上去了,用户笑了,这怎能不是一种幸福呢?

记得前几天,有位用户在营业厅里填写厚厚一叠异地转帐单,我走过去询问,才知道他在为手下一百多名农民工转工资,于是我向他详细推荐了我局的代发工资业务,他高兴的说,那下个月底就请你帮我办吧。我想如果我不去问,就不会发现这笔业务,如果我不够耐心,就不会得到客户的信任,由此可见服务态度和细心一样重要。

除此之外,更让我骄傲的是这个家庭的凝聚力。当各项业务比拼我们有所收获时;当为攻下某个大客户,姐妹们一起出谋划策时;当金融部领导莅临验收,我们体现出的集体责任感,受到表扬时……此时此刻,我们虽然没有鲜花和掌声,但是团结的力量让我们脸上写满自豪——因为我们是一家人!

企业的发展离不开经济效益,提高经济效益以优质的服务态度为本。优质的服务态度更需要团结的力量!团结不仅要团结同事,还要团结客户。对内,团结同事,齐心协力干好各项工作。对外,团结好客户,让客户成为我们真正的战略伙伴。

在营销中我们要牢固树立市场观念、效益观念、风险观念,特别要注重“以客户为中心”的观念,最终实现双赢战略模式。通过多种方式对外宣传,通过多种渠道获得宝贵信息,实现市场占有率的提高,防范风险,增加储蓄,提高中间业务的收入。

当今,金融业竞争激烈,我们靠什么竞争,靠的是团结,因为团结就是力量。

因为有一位好的基层领导,所以我们的团队具有凝聚力;

因为有团队精神,所以我们创下本月代理保险比第二名高出整整一百万的业绩,我们的报刊、企业金卡也名列前矛;

因为有可喜的成绩,所以我们充满幸福!

我们不是公务员,也不是人民教师,我们是企业,我们更有发展空间,我们更有活力,我们用我们的努力和头脑,拿到并不低于他们的薪酬!

海尔的首席执行官张瑞敏曾说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

我是一名普通的员工,我的工作就是平凡的。今天,我站在一线,我想对我的兄弟姐妹们说——我听过“王顺友、尼玛拉木”的故事,我看过“北京东四邮局”先进事迹的文章,虽然我们远比不上他们,但只要我们用心去做,坚持每天给用户一张笑脸,十分满意,把这件看似简单却并不简单、看似平凡却并不平凡的事做好,我们的生活就会充满阳光,我们就可以听着悠扬的马头琴声快乐的度过每一天!

第二篇:我爱邮储,我爱银行

我爱邮储,我爱银行

提起身边的邮局大家再熟悉不过了,提起邮政储蓄银行相信大家都耳目一新,自从2007年邮储银行成立以来,已经走过了四年多的风雨历程,经过四年的努力工作,在行领导的正确带领下,我们邮储银行的改革转型取得了可喜的成绩,特别是邮储银行始终以向最广大的城乡居民和小微企业提供金融服务为己任,坚持服务城乡、服务大众、服务“三农”,赢得了社会各界的好评,树立了良好的企业形象。千千万万的人都知道这句广告词:“好借好还”,“小企业贷款”“进步与您同步”中国邮政储蓄银行银行。是的,中国邮政储蓄银行是陪伴广大用户成长的值得信赖的伙伴,但是对于我来说,中国邮政储蓄银行却是陪伴我成长的可爱的家,我的青春,我的人生,都和邮储紧紧地联结在了一起。在我的心里,邮储是一个最温馨的港湾。在我的脚下,邮储是一个最广阔的舞台。在我的眼里,邮储是一道最亮丽的风景。

2012年的播种时节,我很荣幸的加入了邮储银行这个大家庭,在这里我成功实现了由学生族到上班族的转变,实现了从一个懵懂的学生到职场达人的心智成长。在于日益腾飞的邮储银行一起成长的过程中,最让我感动的是那些感动我、激励我、培养我的前辈们,是他们让我的世界观得到了一定的成长。这如人们所说的那样:青年不一定要成功、只要有追求,不一定非要成熟、只要肯学习,这就是古人们所谓的“只要功夫深铁杵磨成针”也就是这么个理吧!邮储银行的快速发展和员工们的兢兢业业,每时每刻都促使着我快速成长。时光似箭日月如梭,转眼间我已来到单位三个月了,在这期间有很多精彩值得我回味,有很多回忆值得我去珍藏,前辈们的尊尊教导,同事们的互相帮助,这都是我一辈子的财富。

能够加入邮储银行,我想我是幸运的,因为有着关心和重视我们的企业,又传授我经验和伴我成长的同时,有着相互扶持和同舟共济的和谐氛围。与企业共进步同进步是每一位邮储员工的理想与追求,作为一名邮储员工我感到骄傲和自傲,作为信贷员的我是邮储银行最基层的员工,能在这个平凡的岗位上贡献自己的青春和力量,我更是感到无比的光荣。

回首凝望我们一步一个脚印艰辛铸就了辉煌;我们无怨无悔因为这里我们实现人生价值舞台这我们快乐源泉!伟大来自于平凡细节决定着成败,不能做遨游九天巨龙我们就做一只蚯蚓吧!为邮储这棵大树发展壮大去施肥输氧;不能做参天大树就做一只默默无闻小草吧为邮储事业增添绿色增添光彩增添希望

第三篇:邮储银行演讲稿

邮储银行演讲稿

大家好,我是来至于xxx市xxx支行的xxx,今天我演讲的题目是 爱我邮储-从做好服务开始

爱因斯坦有句话说:任何在小事上不坚持原则的人,那么在大事上也不值得信任。这里说的就是干一行,爱一行的爱岗敬业精神。关于爱岗敬业,很小的时候就看电视,听广播,看过很多这类报道,上学的时候课本上也很多很多这种例子。人民卫士雷锋,石油工人王进喜 , 人民警察任长霞,有太多太多的例子,让我觉得爱岗敬业很简单,然而到了工作中才发现,爱岗敬业不是我想的那么简单。

当刚毕业的我来到三尺柜台,每天都是刷刷刷的数钱声音,噼里啪啦的计算机电脑键盘声音,每天都是重复不变的刷卡取钱,收钱付钱。那时的我心里迷茫了:觉得干一行爱一行,还真不容易!这段时间以来,我的同事们,前辈们,不仅教会了我业务技术,服务知识。更是以身作则用事实告诉我什么是敬业。

我们工农路平常业务量就比较忙尤其每个月20号左右,是取工资高峰期。往往会排起长队,这个时候正是体现我们的服务水平的时候,我们全体人员认真配合,加班加点,有时候忙的一整天都顾不上喝一口水。

所里也积极出台应对措施:针对取工资人群多为中老年人的的特点我们积极配备老花镜。方便客户看的清楚。大堂经理保安在旁边帮忙规范凭条书写,签字,做客户业务咨询解释工 疏导vip台客户办理业务。支局长和客户经理一闲下来就在大堂帮忙。而我们前台柜员则用微笑和快速准确的服务来化解客户等待的怨气。立争做到我们所保证的,快速。准确,用心服务,让客户满意。敬业,就是从细节招手,应用于服务。

在平常服务中,对一些老客户大客户,实行个性化,服务,比如我们规定取款5万元需要提前预约。而对一些大客户来说,急用时五万元真是不够用,有时候又忘记预约。我们对老客户,都留给他们所里电话,如果需要用钱提醒其需提前一天打电话预约:另外针对一部分优质客户的取钱周期,提前打电话询问,劲量在规章制度范围内满足他们的需求。每次都不忘提醒他们大额取钱需预约。现在,我们的大部分稳定大客户,都养成的取钱打电话预约的习惯。为此,我们还受到了顾客的好评就是再苦再累,当看到客户满意的微笑时是我们最高兴的时候,当听到客户的赞美的声音时,那就别提多骄傲了!

有一次,一位阿姨怒气冲冲的跑来对着我嚷嚷,你们办事效率真差,这都能打错。弄得我一头雾水,原来,这位阿姨5天前往**给亲戚汇了1000元钱,按址汇款,但是5天过去了,对方还没有收到汇款单,于是她往**打电话查询,对方局告诉她我们把邮编打错了,原来应寄到50团的单子寄到53团了。向地相距百余里。我先安抚客户的情绪,然后先查询汇票,查存根。结果显示:汇票信息与客户填写信息一致。没有任何错误,经查询是对方局分拣出现了问题。这时我们的综合柜员焦红闻声过来,了解情况后,她让我继续办理其他客户业务,自己出去跟这位阿姨解释。由于客户比较生气,听不进去解释,说话还比较难听,但是焦红姐一直面带微笑,一口一个阿姨用了快一个小时时间,终于让客户明白了情况,平息了怒火,之后三天为了这个事情焦红姐一直打电话,又是催**方面,又是安抚那位阿姨情绪。最后,由于**方面迟迟没有结果。那位阿姨把钱申请退汇了,但是阿姨临走时对焦红姐说了一句话:谢谢你,你这个朋友我交定了!对,朋友,我们很多客户由于经常来办业务,和我们都成了朋友。存钱的时候问候一声,最近不见你来了?走的时候说一声,走好,再见在规定范围内使顾客满意。客户的笑声在营业厅里一直回荡,它就是对我们工作的认可和赞美。就是我们最大的安慰

我们客户经理姚玲玲和闫小会出去跑业务,大热天脸上都晒得脱了一层皮,但是商易通跑了一遍又一遍,回来就和大家讨论客户情况,客户潜力,从来不说苦、累、天热的问题; 我们大堂经理师伟丽出去拿凭条,拿一些办公用品,天热的不得了,只要需要,随时出马。从来不说二话。

像这样例子每天都会在不同的岗位上上演,有很多,多到在这有限的时间里我和大家说不完。当然我们也有倦怠的时候,有时候上班累的一句话也不想说;有时候遇到比较固执的客户,有时候遇到脾气不好的客户。有时候遇到有时候帐错了,每当这个时候,我们的支行长赵静就像一个方向标一样,给我们以方向和鼓励。鞭策和动力。让我们在想偷懒的时候,想放弃的时候,犯错误的时候,总是在她的几句话后整理好心情,继续前进。

就像那一句话:知耻而后勇

说到这句话,有个故事就不得不说。有个姓段的菜市场客户经常来所里存零钱,有一次存了4万多块的零钱,让我数了一上午,他走后,我开始整零钱,盘帐,一盘,竟少了200元,怎么想怎么不对,上午在他之前一共办理没几笔业务,并且盘过账。忽然想到他的零钱中有一把800的,而我把他当作1000的来加了。赶快去找客户。这位客户经常去存零钱,还挺不错一个人。第二天就把200元给了我。于是我就算是认下了一门小亲戚,我就叫他段叔叔。从此以后段叔叔更是常来存钱,把其他银行的钱也取出来存到我们这里。这个月还帮他加办了高端华商联盟,叔叔往外汇钱再也没有手续费了,高兴的不得了。

发生的一件件事,重重地触动着我的心,我豁然明白爱因斯坦的那句话和 爱行如家、爱岗敬业的真正内涵。爱行爱岗这不是一句空洞的语言,而是实实在在的奉献。而是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。经过一年的工作,我已经深深喜欢上了我的工作,喜欢上了我的同事们,我们就像是一个大家庭,互相帮助,互相支持。共同进步,携手做好每一项工作。我和同事们下定决心

用邮储员工特有的满腔热情、无限真诚,在执行好各项规章制度的前提下,做好服务工作,让每一位顾客高兴而来,满意而去。

第四篇:邮储银行我的向往

邮储银行我的向往

每一个清晨

走在车水马龙的大街上

我总是深情地向往——

邮储,这是我一生眷恋的地方

每一个清晨

迎着冉冉升起的太阳

我总是轻轻地吟唱——

邮储,这是我无悔奉献的地方

桌面是你施展才华的场景

窗口是你沟通客户的眼睛

信贷是你服务三农的平台

绿卡是你积累财富的口袋

那一声声问候

那一张张笑脸

都在为邮储增光添彩

这边窗口看见了老大妈的笑脸 那边服务听见了老大爷的称赞

做大做强是邮储人的心

追求卓越是邮储人的梦

奉献社会是邮储人的魂

服务百姓是邮储人的根

邮储银行

你是行业中的脊梁

你是经济圈的翅膀

振翅高飞在龙的故乡

绿色的美誉你来歌唱

邮储银行

心目中的港湾干事业的基地 你让我实现理想

邮储银行

父亲般的怀抱母亲般的呵护 你把我茁壮培养

早晨的太阳比不上你的锋芒 晚霞的余光遮不住你的明亮 要让我再一次选择

邮储仍是我的向往

第五篇:邮储银行先进事迹演讲稿

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

我来自邮储银行xx支行,参加工作以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“xxxx”重要思想,我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。

xxxx年我带着美好的憧憬来到了xx支行,担任xx支行总负责人,那时的xx支行储蓄业务发展非常不错,而公司业务与储蓄业务相比则是天壤之别。公司业务客户仅有三户,余额为零,面对这样大的差别,当时我就和自己在打赌,我要让xx的公司业务出乎所有人的意料,我要让它凶猛的发展起来,我要让xx的公司业务成为一颗闪耀的明星!

xx能办公司业务的商业银行并不多,只有信用社和农行,由于信用社和农行都是开办公司业务多年,而我们邮储银行才刚刚开办,要让用户信任我们的能力,满意的来我行开户是一件多么困难的事情啊。在这样的情势下,我更加不能气馁,我要为自己加油,为xx支行加油,为邮储银行奋斗!“一个人,即使体格再健壮,如果没有灵魂,无异于是一具躯壳;一个企业,即使濒临危境,只要有一种精神,仍有可能重振雄风。”

一、“只要精神不滑坡,办法总比困难多”。

起步是非常因难的,可是相信自己会成功就一定会成功。在关系中建立关系,xx孙县长是我们临县人,通过老乡关系他给我引荐了煤炭局高局长、财政局高局长等几家雄厚资金单位的局长。与他们多次接触我都不忘介绍我们邮储银行开办的各种业务,服务上有多么周到,多么热情。为下一步开展工作做好准备。

二、捕捉市场信息,寻求高优质客户。

通过调查得知,xx农行公司业务户数有五百多户,信用社公司业务户数有三百多户,农行大客户比较多,我们从农行入手,选种了煤炭局和财政局。我先拜访煤炭局高局长,跟他详细介绍我行业务的优势,办理业务的速度和质量,疏通好一切关系,大概半个来月的时间,200 年 月 日煤炭局两天进账7000万。第一步我成功了,我突破了零余额。

财政局和农行关系甚密,要想攻下财政局那是难上加难,再加上他们往来多年,我们的业务只是刚刚开始,我每天一上班的首要任务就是找高局长,让他信任我们的业务,接纳我们。可是屡次都无功而返,今天我失败了明天我继续,我相信自己的能力,就这样我坚持了有一个月的时间,终于高局长被我说动了,答应开两个户,余额三千多万,XX年 月 日财政局两户进账3600万。

交通局会计是我爱人的老同学,人家都说熟人好办事,确实是这样,交通局xxxx年先后开立两个工程款账户,账户余额达到xxxx万。

地税局成了我今年发展的目标,要挖掘地税局的资金那比登天还难,可是我就是要登一登,拼一拼,我利用一切能利用的人际关系,寻找与地税局相关人员沟通的关系,终于黄天不负有心人,我成功的和地税局达成了合作关系,XX年3月25日地税局在我行开立账户,可是资金呢?还是一分没进,这和没开不是两样吗?于是我又继续我的旅程,我又在寻找我的方法,老天爷是很公平的,他看到了我的执著,终于在xxxx年7月31号进账 万元,直至现在地税局余额xxxx万元。

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