乳山创城知识应知应会

第一篇：乳山创城知识应知应会

附件2

社会主义核心价值观

国家层面：富强、民主、文明、和谐； 社会层面：自由、平等、公正、法治； 个人层面：爱国、敬业、诚信、友善。

附件3 文明市民培育“七项活动”

1.公共场所排队 2.文明礼让 3.规范停车 4.不乱扔杂物 5.不随地吐痰 6.不大声喧哗 7.文明遛犬

附件4 创建全国文明城市知识应知应会

1、您是否知道并能说出社会主义核心价值观24字？

社会主义核心价值观分三个层面，共24个字：国家层面为富强、民主、文明、和谐；社会层面为自由、平等、公正、法治；个人层面为爱国、敬业、诚信、友善。

2、您对本市范围内各级道德模范的典型事迹了解吗？

邵本道捐一生积蓄用于村里公益事业；郑福玉、马勇助人为乐；刘芳友、高进科诚实守信；宋宗良、许大林敬业奉献；孙秀芳、曹永梅孝老爱亲；徐辉、张进见义勇为。

3、您参加过或了解道德模范基层巡讲活动吗？

单位和社区组织过百姓宣讲团，举办过道德讲堂、座谈会、百姓大舞台等活动，也经常在电视和报纸等媒体看到相关活动的宣传报道。

4、您对本市家教、家风建设方面的评价如何？

我市开展了政训、厂训、校训、店训、村训、家训等“六训”建设活动，组织了写家训、送家训、讲家训故事、家风家训征文等系列活动，弘扬了崇德向善的社会新风。

5、您对政府推进依法行政、简政放权、压缩审批时限和减少审批事项的评价如何？

政务中心办事窗口集中，不用跑多部门签字盖章，工作人员服务好。还有市民热线6512345等便民利民服务电话。

6、您对本市普法教育，引导全市人民自觉尊法、学法、守法、用法的评价如何？

市法院、检察院、司法局、公安局等经常深入社区、学校和机关等场所开展以案释法活动，报纸和电视台也经常刊播法制节目，引导我们自觉尊法、学法、守法、用法。

7、您是否参加过单位和社区举办的法制宣传教育活动？

十八届四中全会主要讲的就是依法治国，建设社会主义法治国家。街道、社区、学校、机关前段时间都搞了“六五”普法宣传，社区宣传栏里经常宣传这方面的内容。

8、您愿意到社区或其它场所参加力所能及的志愿服务活动吗？

“奉献、友爱、互助、进步”是志愿服务精神，我们都习惯“有时间做志愿者、有困难找志愿者”，认同和支持志愿服务活动。

9、您身边的志愿服务活动氛围是否浓厚？

经常看到志愿者进入社区关爱走访孤寡老人、残疾人等弱势群体，常态化开展清理垃圾和小广告等美化家园活动，组织了环保主题志愿服务，商场、医院、道路等场所都能看到做文明引导员的志愿者。

10、您对本市诚信建设的评价是怎样的？

政务、经济等方面都非常诚信，报纸、电视、网站上发布金融、市场监管、交通等方面的“红黑榜”，对推动社会诚信制度建设发挥积极作用。

11、您对本市刊播展示公益广告的评价是怎样的？ 在公园、广场、主次干道、社区、公交车、出租车、餐馆、超市、建筑围挡等场所全部都有各类公益广告，外观形式好，内容有意义。

12、您对本市的安全评价是怎样的？

生活小区和工作单位都安装电子监控，巡警和保安按时巡逻，治安状况良好。

13、您对本市打击“黄赌毒”的评价是怎样的？

执法部门打击力度很大，做到了有黄必扫、有毒必反、有赌必禁，社会风气积极向上。

14、您对社区邻里互帮互助、社会道德风尚的评价怎样？

社区制定了居民公约，经常开展邻里联谊和关爱活动，还建立了以楼长为主体的调解委员会，及时解决邻里矛盾，邻里之间和睦相处，互帮互助。

15、您对本地窗口服务单位（如政务大厅、银行、电信营业厅等）的服务态度、办事效率等情况评价怎样？

窗口单位从业人员礼貌待人、服务规范、效率很高。

16、您认为本市行政执法监管部门（如行政执法局、市场监管局、公安局等）的工作态度和效率如何？

执法工作人员办事讲道理、讲原则、讲耐心，无门难进、脸难看、事难办等问题，无吃拿卡要和慵懒散拖现象。

17、您是否参加过本市开展的以环境保护和生态文明为主题的教育实践活动？

我市不仅组织开展了以保护生态环境为主题的长跑活动，还号召全市市民参加清洁家园、义务植树、清理浒苔等志愿服务活动。

18、您对本市的义务教育满意吗？

我市实行九年义务教育，学校硬件设施齐全，教学质量高，管理严格规范，不乱收费，更不体罚学生等。

19、您是否参加了本市组织开展的精神文明创建活动？

积极参加网格义务劳动、文明劝导等文明创建活动；参与公共场所自觉排队、文明礼让、不大声喧哗、不随地吐痰、规范停车、不乱扔杂物、文明遛犬等文明市民培育工程；参与“节俭养德”、“文明餐桌”和“我们的节日”等活动。

第二篇：创城知识应知应会

创建全国文明城市应知应会

一、中央文明委十项重点工作：

1、深入学习宣传贯彻总书记系列重要讲话精神；

2、深化中国特色社会主义和中国梦学习教育；

3、培育和践行社会主义核心价值观；

4、推进诚信建设制度化；

5、推进志愿者服务制度化；

6、提升公民文明旅游素质；

7、“讲文明 树新风”公益广告宣传；

8、以城带乡，共建美丽乡村；

9、“我们的节日”主题活动；

10、网络文明传播。

二、社会主义核心价值观“三个倡导”的基本内容：

倡导富强、民主、文明、和谐； 倡导自由、平等、公正、法治； 倡导爱国、敬业、诚信、友善。

三、“道德讲堂”七个一流程：自我反省、唱一首歌曲、看一部短片、诵一段经典、讲一个故事、作一番点评和向“德”鞠躬。

四、文明餐桌主题：“不剩饭、不剩菜”。

五、五类道德模范是：孝老爱亲、助人为乐、诚实守信、敬业奉献和见义勇为。

六、我区诚信“红黑名单”发布平台：宁夏企业信息公示平台。

七、诚信宣传教育实践载体：

“3〃15”消费者权益日、“食品安全宣传周”、“ 6〃14信用记录日”； 在生产企业开展“质量第一”主题创建活动，在商贸流通企业开展“履约守信”主题创建活动，在窗口行业开展“人民满意”主题创建活动，在食品药品企业开展“诚信做产品”活动，深化“百城万店无假货”、“诚信经营示范店”等活动。

八、志愿服务理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己。

九、志愿服务精神：奉献、友爱、互助、进步。

十、“三关爱”学雷锋志愿服务活动的内容：关爱他人、关爱社会、关爱自然。

十一、社区志愿服务主题：邻里守望。

十二、社区志愿服务活动内容：开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人志愿服务活动。

十三、我区开展的以“邻里守望”为主题的社区志愿服务活动是：“靓嫂帮帮团”、“爱心敲门”、“爱心储蓄”、“温暖星期三”等志愿服务活动。

十四、“我们的节日”是：春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等传统节日。

十五、网络文明传播工具：微信、微博、客户端等。

十六、法制教育宣传“六进”内容：进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业和进单位。

十七、“文明交通”活动主题：关爱生命、文明出行。

十八、“三位一体”的未成年人思想道德教育网络是：学校、家庭、社会。

十九、“讲文明树新风”活动培育孝老敬老、遵德守礼、勤劳节俭三种“社会风尚”。

二十、家庭美德宣传主题：好家风、好家训。二

十一、文明单位“五个一”内容：是指“一堂”、“一队”、“一牌”、“一传播”、“一餐桌”。“一堂”即开设“道德讲堂”；“一队”即建立学雷锋志愿服务队；“一牌”即有“讲文明 树新风”公益广告和“遵德守礼”提示牌；“一传播”即建立网络文明传播小组；“一餐桌”即实施文明餐桌行动，文明餐桌的主题是“不剩饭、不剩菜”。

二十二、今年我区提出的精神文明建设品牌工程：“文明传递”。

二十三、我区创建文明城市市民热线：2668111。二

十四、石嘴山精神：五湖四海、自强不息 二

十五、“四进社区”活动指：科教、文体、法律、卫生进社区。

二十六、道德模范、身边好人及“最美石嘴山人”

（一）道德模范

全国第二届道德模范提名奖：王彦玲

王彦玲 十年如一日照顾因突发脑溢血瘫痪在床的婆婆，直至2008年去世。2006年至今，一直照顾同样患脑溢血瘫痪在床的丈夫，生活的拮据并没有让她放弃，她很乐观，总是坚强地说:“我会坚持下去，照顾好丈夫。”

全国第三届道德模范提名奖：沈 桐、孙志帅 沈 桐 孙志帅 全国第三届道德模范（见义勇为）提名奖获得者。2011年，沈桐、孙志帅在南沙海将3名在冰上玩耍，因冰层断裂，不慎落水的孩子救上岸。

全国第四届道德模范提名奖：王爱华、汪苏艳 王爱华 男，中共党员，大武口洗煤厂储运车间职工，全国第四届道德模范（孝老爱亲）提名奖获得者。12年来独自抚养着与自己毫无血缘关系的智障弃婴，行程几万公里，辗转于全国各大医院，用变卖房产和工余打零工所得，倾其所有花费50余万元给孩子求医治病。现在带着孩子租房生活的他，用“父爱如山”为孩子撑起了一片天，给了她生活的希望。

汪苏艳 女 全国第四届道德模范（孝老爱亲）提名奖获得者。面对耳聋的公公，眼盲的婆婆，一个智障、一个患有先天性白内障的两个小叔子，汪苏艳毅然挑起照顾一家人的重担，特别是在丈夫不幸去世后，依然不离不弃。她用坚守与呵护，让孤苦的公婆一家有了不变的依靠。

石嘴山市第四届道德模范：王叔贤、邓生金、刘碧芳、王 峰、顾建斌、焦连生

王淑贤 女，大武口区青山街道蓝山社区居民，石嘴山市第四届道德模范（孝老爱亲）获得者。十年如一日照顾因脑血栓瘫痪在床的婆婆和母亲，直至2006年她们相继去世。不久，公公得了脑梗生活不能自理，她每天帮助擦洗身体，换洗尿布，公公便秘，她想尽各种办法，有时还用手抠。几年来，她就这样坚持着。

邓生金 男，退休干部。一直与母亲共同生活的他，不顾自己年老体弱，几十年如一日，每天重复着穿衣梳头、擦洗身体，清理大小便，换洗衣被等琐事，在先后经历了老伴去世和丧子之痛的接连打击下，仍精心伺奉瘫痪卧床的百岁老母亲，依然乐观生活，用爱心、孝心、真情颠覆了“久病床前无孝子”的古训。

刘碧芳 女，八大庄饭店董事长，石嘴山市第四届道德模范（诚实守信）获得者。历经19年，创立了以餐饮为主，住宿、娱乐、休闲为辅的餐饮企业。严把原材料采购关、食品餐具卫生关，投资兴建了“绿色蔬菜”大棚，用心打造诚信经营的服务品牌。先后捐款捐物近15万元，解决下岗职工30名，每年上缴利税50余万元。

王 峰 男，中共党员，大武口区消防大队参谋。2013年3月在银川市解放东街捡到一个装有现金2万元、15万元承兑汇票及银行卡、身份证、驾驶证等重要证件的手提包，他首先想到的是失主肯定万分焦急，便毫不动心，主动将包交给了民警，体现了一个军人应有的本色。

顾建斌 男，石炭井气象站副站长，石嘴山市第四届道德模范（敬业奉献）获得者。2005年与妻子调入石炭井气象站，承担每日三次观测数据上报、维护仪器等工作。气象站位于大山深处，只有夫妻两人，方圆几公里没有人烟，没水、没暖气，没有节假日。但8年来观测数据从未出现差错。曾荣获百班无错奖12个，2010年获“国家优秀测报员”。

焦连生 男，中共党员，白芨沟矿救护队副队长，石嘴山市第四届道德模范（助人为乐）获得者。22年来，他和妻子一直把邻居的孤老太太当成亲娘赡养。照料老人的衣食起居，老人突发疾病，他就背着老人直奔两里外的医院就医。他是老人最信任的人，连自己的社保金也委托他去银行存储。在矿区谁家有困难只要拨打“118”，他带领的“雷锋班”就会随叫随到。

（二）身边好人

2012年“中国好人榜”好人 杨惠忠

他是石嘴山市特殊教育学校教师，二十几年来，他曾多次见义勇为，捐助学生，在平凡的特殊教育岗位上，用自己满腔的热情，点滴的行动，践行着为人师的崇高与伟大。2013年“中国好人榜”好人 姚秀玲

她是大武口区锦林街道办事处锦林社区80后居干，从小受父母的耳濡目染，养成了勤俭节约、关爱互助的良好习惯。在社区工作中，一本常不离手的淡蓝色文件夹和她那熟记百姓信息的大脑，是姚秀玲的两个“法宝”。心里装着居民，把居民委托的事情当成自己的事情去做，姚秀玲真真切切地做好居民的“服务员”。

2014年“中国好人榜”好人 孙晓明

他是大武口区环境卫生管理站机扫队队长，从事环卫工作已26年，始终工作在环卫一线，做过环卫站汽车维修、垃圾清运等工作，2013年因工作出色，担任督查队队长。在工作中，他发扬着吃苦耐劳、顽强拼搏的工作作风，用实际行动诠释了“劳动最光荣”。

（三）2014“最美石嘴山人”：王 欣、赵晓东、王 欣 男，大武口区人民路街道工人街社区“阳光家园”管理员，2014“最美石嘴山人”获得者。身有残疾的他，把双腿残疾的李虎捆绑在自己身上用自行车带他走出家门，并为他解决生活中的困难。主动帮助高位截瘫的王丽玲办理低保审批、购买药品。带着残疾人学习编织技巧，鼓励残疾人练习书法绘画。为了方便王欣照顾，几家重度残疾人都信任的将钥匙交给他，大家都称他为“钥匙哥”。

赵晓东 女,大武口区人民路街道办事处民乐小区居民，2014“最美石嘴山人”获得者。肢体三级残疾、仅靠双拐行走的她，长期帮助重度残疾人收拾房间、洗衣聊天、化解矛盾。并拿出自己的低保金买面、买馅，发动志愿者包饺子，送给生活困难的残疾人，大家都称她为“饺子嫂”。

杨彦昌 男，大武口区康悦按摩店店主，2014“最美石嘴山人”获得者。一次意外，使他双目失明且右腿高位截肢。为了生存，他苦学推拿按摩技术，开办了自己的按摩店，经常为老弱病残人免费按摩。凭着精湛的技术、合理的价格、周到的服务和良好的信誉，很快赢得了顾客的信任。他每年招收5名盲人学徒，食宿学费全免，还按月发给生活费。还成立了按摩行业献爱心群，在各地进行义诊活动。

冯瑞霞 女，大武口区环境卫生管理站保洁员，2014“最美石嘴山人”获得者。她原本有一个幸福的家庭，一场车祸使丈夫变得吞咽困难、记忆丧失，生活无法自理。为了给儿子一个完整的家，十年来，她默默地承担着照顾丈夫的重任。在她超乎常人的顽强坚守下，使这个曾遭遇不幸、风雨飘摇的家庭得以保全，她用无私的大爱和真诚的笑容感染着身边的每个人。

第三篇：创城应知应会

创城应知应会

1、开展“创城达标竞赛”测评活动的目的是什么？

答：开展“创城达标竞赛”测评活动的目的是为了不断巩固我市创建全国文明城市的成果，进一步建立健全窗口服务行业的管理机制。

2、“创城达标竞赛”测评活动从什么时候开始？每年开展几次？

答： “创城达标竞赛”测评活动从2007年开始，每年测评2次，分别在上半年和下半年各一次，本次是第8次测评。

3、“创城达标竞赛”测评活动的测评对象是哪些单位？测评活动的牵头组织单位是谁？

答：测评对象是全市各窗口服务行业单位，包括32个行业、58个单位、388个实测点。测评活动的牵头组织单位是南宁市精神文明委员会。

4、测评的方法是怎样的？

答：测评采取不同行业交叉实地考察测评的方法，在检查结束后，市文明委将组织成员单位采取暗访的办法进行抽查。

5、文明城市的概念是什么？

答：全国文明城市是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。

6、南宁市哪一年荣获“全国文明城市”？ 答：南宁市2008年荣获“全国文明城市”。

7、您知道近两年我市宣传过那些先进典型吗？ 答：“全国见义勇为模范”——谢芳秋 “全国道德模范提名奖”——洲小容 敬业奉献的典型——黄振磊

构建和谐社会的坚强卫士——杨家荣 人民的好法官——向宁

“和谐建设在基层”活动典型——望州南小区

8、您知道南宁的“城市精神”吗？ 答：能帮就帮

9、我国公民基本道德规范的内容是什么？每年的“公民道德宣传日”是哪个一天？

答：公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

每年9月20日是“公民道德宣传日”

10、“家庭美德”的主要内容是什么 ？

答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

11、我国从今年起新增定为法定假日的传统节日是哪个？ 答：清明节、端午节、中秋节。

12、“四进社区”活动的主要内容是什么？

答：“四进社区”活动是创建文明城市的一项重要活动裁体，主要内容是：科教、文体、法律、卫生进社区。

13、什么是文体活动进社区？

答（1）本社区利用节假日开展文艺演出（联欢）、体育比赛（表演）、游园活动；（2）上级文化、体育部门组织的队伍到社区进行表演、比赛；（3）社区与社区之间文体活动的相互交流；

（4）每天在社区内的空地、公园、广场各晨（晚）练站点进行锻炼健身活动；（5）参加社区举办的体育比赛。

14、何为体育人口？

答：即为经常参加体育锻炼的人口：指每周体育锻炼3次（含3次）以上、每次锻炼时间30分钟以上、运动强度中等以上的人群。

15、南宁市整治“五乱”是指哪“五乱”？

答：摊点乱摆、车辆乱停、垃圾乱扔、广告乱贴、工地乱象。

16、在公共场所我们应该遵守什么样的文明行为规范？

答：不乱扔杂物、不随地吐痰；不损坏花草树木；不吵架斗殴；遵守交通规则，不闯红灯、不乱穿马路，文明排队，各行其道；不在设有禁烟标志的公共场所吸烟；不在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所大声喧哗、污言移语、嬉戏吵闹。

17、当另人遇到危险需要帮助时，我们应该怎么做？ 答：可以拨打

110、寻求其它援助或见义勇为。

18、为什么说捐献骨髓是一种救助他人的高尚行为？

答：捐献骨髓对人的身体无害，只要是身体健康的公民，捐献一定数量的骨髓，身体很快就会就会恢复。人在成长过程中都会需要他人的帮助或给予他人帮助，但没有什么帮助会比挽救一个人生命来得更重要、更有意义。而捐献骨髓是双向的，不仅帮助垂危病患者走出死亡的阴影，也使捐献者得到心灵上的净化。精神境界的升华。

19、要在社区、单位营造和谐的人际关系，我们应该怎么做？

答：应该积极参与单位或社区组织的各类文化娱乐活动；邻里、同事相遇时相互问候，街坊邻居、同事遇到困难时相互帮助；做到同事之间、上下级之间工作之余经常交流和沟通；为身边的孤、老、残、弱等人群提供力所能及的帮助；积极参与慈善捐助等公益活动；爱护环境，积极参与单位或社区组织的种植、保护花草树木等绿化活动。

20、《全国文明城市测评体系》包括几大部分的内容？

答：包括七个部分的内容：廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。

21、社会主义和谐社会主要含义指什么？

答：我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

22、南宁市哪一年被评为“全国创建文明城市工作先进城市”？

南宁市1999年被评为“全国创建文明城市工作先进城市”；在2002年复查中，继续保持“全国创建文明城市工作先进城市”称号；在2005年第一届“全国文明城市”评比中，再次获“全国创建文明城市工作先进城市”称号。

23、您知道南宁市的公共图书馆、免费开放的公园、博物馆、纪念有哪些吗？ 答：公共图书馆有：自治区图书馆、自治区少儿图书馆、市图书馆、市少儿图书馆和六县、六城区图书馆；

免费开放的公园有：南湖公园、滨江公园、人民公园、金花茶公园、狮山公园、石门森林公园、新秀公园；

免费开放的博物馆、纪念馆有：广西博物馆、邓颖超纪念馆。

24、您知道“市长热线”电话吗？ 答：12345

25、您知道南宁市法律服务热线电话号码吗？ 答：12348

26、南宁供电局近年来在精神文明建设方面取得哪些主要成绩？

答：我局2007年、2008年、2009年上半年在南宁市窗口服务行业“创城达标竞赛”测评中连续5次以100分的满分名列榜首。近年来，我局荣获全国精神文明建设工作先进单位、南方电网公司2003-2004文明单位、广西电网公司2006-2007文明单位。

社会主义荣辱观

以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

南宁市民文明公约

一、热爱祖国，建设南宁，团结奋斗，顾全大局。

二、遵纪守法，维护秩序，见义勇为，弘扬正气。

三、保护环境，绿化首府，爱护公物，美化市容。

四、文明礼貌，讲究卫生，爱岗敬业，优质服务。

五、关心集体，热心公益，助人为乐，扶贫帮困。

六、崇尚科学，尊师重教，移风易俗，敢干创新。

七、自强自信，民族团结，拥军优属，拥政爱民。

八、诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。

九、尊老爱幼，夫妻和睦，勤俭持家，邻里团结。

十、强身健体，优生优育，繁荣文化，健康生活。

南宁市民八不规范

不随地吐痰

不乱扔垃圾

不损坏公物

不破坏绿地

不打人骂人

不铺张浪费

不违反交通规则

不在公共场所吸烟

宣传标语口号

文明城市大家创建，文明成果人人共享 文明从细节做起，南宁因你而美丽 讲文明，先从我做起；树形象，人人是窗口 文明行车，文明排队，文明行走，从我做起 树文明新风，建文明社区，创文明城市 文明结邻里，互敬伴如亲 能帮就帮，人人都是志愿者

以人为本共创文明城市，团结一心同建和谐绿城

第四篇：创城应知应会（范文模版）

乌鲁木齐市创建全国文明城市应知应会

一、社会主义核心价值观基本内容：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。

国家层面：富强、民主、文明、和谐 社会层面：自由、平等、公正、法治 个人层面：爱国、敬业、诚信、友善

二、乌鲁木齐市于2011年提出创建全国文明城市工作目标，于2014年荣获全国文明城市提名资格、全国未成年人思想道德建设先进城市荣誉称号，2017年将力争创建成为全国文明城市。

三、乌鲁木齐市于2014年被命名为国家园林城市，2015年争创国家环保模范城市和生态文明示范城区，2016年争创全国双拥模范城市，2017年，乌鲁木齐市将争创全国文明城市和国家卫生城市。

四、《致各族市民朋友的一封信》中的文明五个在是：文明在心中，文明在口中，文明在手上，文明在脚下，文明在行动。

五、“五四三二一”系列教育实践活动，即：五心教育（忠心献祖国、爱心献社会、热心献他人、孝心献父母、信心留自已）；四个意识（国家意识、公民意识、法治意识、现代意识）；三热爱（爱学习、爱劳动、爱祖国）；两个远离（远离非法宗教、远离宗教极端）；做一个有道德的人。

六、创建全国文明城市的“四率”是知晓率、支持率、参与率、满意率。

七、什么是“三关爱”志愿服务活动？关爱他人、关爱社会、关爱自然

第五篇：创城应知应会

保定市创建省级文明城市应知应会

2016-08-04保定文化保定市创建省级文明城市应知应会

保定市创建省级文明城市应知应会

1、社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。

2、中国梦的本质内涵：国家富强、民族振兴、人民幸福，实现中华民族伟大复兴。

3、实现中国梦的“三个必须”：必须走中国道路，必须弘扬中国精神，必须凝聚中国力量。

4、两个一百年：到中国共产党成立一百年时全面建成小康社会，到新中国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。

5、三严三实：严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。

6、四个全面：全面建设小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。

7、五大发展理念：创新、协调、绿色、开放、共享。

8、公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

9、“公民道德宣传日”是每年9月20日。

10、志愿精神：奉献、友爱、互助、进步。

11、志愿服务理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己。

12、志愿服务“三关爱”：关爱他人、关爱社会、关爱自然。

13、未成年人思想道德建设“三结合”教育体系：学校教育、家庭教育、社会教育三者之间的相互结合。

14、“我们的节日”包括：春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节。

15、保定精神：崇信、重义、尚和、争先。

16、保定人文明公约：

爱国兴保，创新务实；崇信重义，顾全大局； 知荣明耻，弘扬正气；遵章守纪，维护秩序； 和睦邻里，热心公益；敬老爱幼，尊重妇女； 勤奋负责，善良正直；呵护环境，植树护绿。

17、保定人行为守则：

讲究公共卫生，不乱吐乱溺乱扔； 爱护公共设施，不乱涂乱刻乱动； 遵守公共秩序，不乱行乱停乱挤； 维护公共形象，不乱穿乱说乱摆； 保护生态环境，不乱踩乱折乱烧。

18、我市2002年获得过“全国创建文明城市工作先进城市”荣誉称号。

19、我市荣获全国道德模范奖的是：刘洪安（第四届），荣获全国道德模范提名奖的是：田永生（首届）、时翠平（第三届）、卢伟（第五届）。

20、截止2016年6月，我市共有70名“身边好人”荣登“中国好人榜”。

21、文明用语有哪些？ ①常用文明用语：

请、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。②接电话文明用语：

您好！这里是××部门。请问您有什么事吗？ 请问您是哪位？

请问您找谁？请稍等一下。对不起，×××不——我可以转告他吗？ 请您再说一遍。谢谢！再见！③打电话文明用语：

喂，请问这里是×××部门吗？ 请找×××接电话。

对不起，在百忙之中，能耽误您一点时间吗？ 真不好意思，每次都打扰您。我想和您商量几件事情，好吗？ 麻烦您了，非常感激。拜托您了，真是感激不尽。请转告一下，好吗？ ④接待文明用语： 请进！

您好！请座！请喝茶（水）！您贵姓？请问有什么事吗？ 请您稍等一下！

对不起，×××同志不在，您有什么事我可以转告他吗？ 对不起，这件事您应找××部门解决。对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您。您请谅解。

请走好（慢走），再见！⑤机关工作忌语： 喂，找谁？

我们在开会，出去等去！我们没空，明天再来！跟你说了，你也不懂。跟你说了不行就是不行！急什么，没看见我正忙吗？

哪个领导说了还不是要到我们这里来办。我就是这个态度，有本事就去告我去。我就是这个样子，几十年了，改不了啦。这事不该我们管，你去找××部门。跟你说了不行，怎么又来了？

这事该×××部门管，推动我们这里来了？这事是××定的，你去找他。这事我解决不了，你去找能解决的人。这事我不知道，谁定的去找谁。我们是当兵的，你找我们当官的吧。只要他们同意我没意见。

这事我是支持你的，就是××不赞成。我说行就行，我说不行就是不行。是我说了算，还是你说了算。你行，你来当领导嘛！我早就不想干了。有意见又能把我怎么样？

你还是××，这点小事都干不好。不愿干可以走嘛，比你能干的多的是。我是领导，你就得听我的。这个是上届领导造成的，我不管。手续都不全，回去找齐了再来。

22、城市居民应遵守哪些文明规范？

答:(1)搞好环境卫生,不随地吐痰,不乱倒垃圾。(2)保持阳台、楼道整洁,不乱堆物品,不乱扔废弃物。(3)保持小区、院落环境整齐,不乱停放车辆,不乱晒衣被。(4)爱护花草树木,不践踏草坪,不攀折花木。(5)文明娱乐,不噪音扰民,不酗酒、赌博。(6)邻里和睦,不传闲话,不闹纠纷。(7)维护治安秩序,不打架骂人,不违反防火规定。(8)遵章守约,不违章饲养动物,不搞违章建筑。(9)不乱倒污水。

23、公共场所不文明行为包括什么?

答：在重要的会议上接听手机；用完公厕不冲水；在戏院、电影院、音乐厅等场所吸烟；在交际场合当众打哈欠；在银行排队时跨越“一米线”等。

24、市民应具备哪些“交通意识”?

答：车辆、行人各行其道；车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；自觉保持交通畅通，不人为造成交通阻塞；车辆、行人服从交警指挥；在交通站点遵守秩序，排队候车，依次上下车。

25、我们应当摒弃的“交通陋习”有哪些?

答：机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带，驾乘摩托车不戴头盔，行人闯红灯、过街跨越隔离设施等。

26、服饰仪表的基本要求是什么？ 答：合体;适时;整洁；大方；讲究场合。

27、对本市开展“中国梦”宣传教育效果的评价。答：我市通过基层宣讲、展览展示、演讲征文、公益广告宣传等方式，深入街道、社区、学校、政府机关、企事业单位，广泛开展“中国梦”主题教育，各地干部群众积极投身工作实践，用实际行动为实现“中国梦”作出贡献。

28、对本市宣传普及社会主义核心价值观效果的评价。

答：我市认真落实中央和省有关部署，通过媒体开设专题专栏、举办“领导干部大讲堂”系列讲座、刊播“图说我们的价值观”公益广告等方式，在城乡广泛宣传普及社会主义核心价值观基本内容，推动社会主义核心价值观进学校、进家庭、进单位，使“24字”内化于心、外化于行。

29、对本市家庭、家教、家风建设方面的评价。

答：我市通过征集家风故事、举办家风家训展览、评选文明家庭等活动，积极推进以孝亲敬老为基础的家风家教建设，引导广大市民“正心、修身、齐家”。

30、对本市最美人物、时代楷模、身边好人等先进典型学习宣传的评价。

答：我市通过设立保定好人榜、善行义举榜，加大“保定好人”、“时代楷模”评选宣传力度，并以报纸宣传、电视专栏、广播新闻、网络专题等多种形式加大学习宣传。

31、对本市志愿服务活动的评价。

答：我市将志愿服务作为加强公民道德建设、提升市民文明素质的重要载体，广泛开展“邻里守望”、雷锋志愿服务月等活动，志愿服务已成为保定城市的闪亮名片。

32、对本市刊播展示公益广告的评价。

答：我市充分发挥公益广告传播主流价值、引领文明风尚的重要作用，创作并征集“讲文明、树新风”公益宣传画、微电影、电视短片，定期在报纸、电视、广播等媒体发布，并利用户外固定广告牌、展板、道旗、移动电视等媒介全方位刊播，全市公益宣传氛围浓厚。

33、对本市政务行为规范的评价。答：我市各级政府部门严格规范政务行为，坚持依法行政，完善行政执法管理，努力建设法治政府。坚持反腐倡廉，强化作风建设，营造风清气正政务环境。

34、对本市尊法、学法、守法、用法情况的评价。

答：我市坚持以法治为导向，从“树理念、建制度、抓建设、重实效”入手，全面推进依法治市。各级司法机关严格执法，保证公正司法。广大市民遵纪守法意识、权利义务观念不断增强，尊法、学法、守法、用法等正成为广大干部群众的一种思想共识和价值取向。

35、对本市诚信建设的评价。

答：我市积极推动全社会诚信体系建设，建立健全诚信“红黑榜”发布制度，制定出台企业失信行为联动惩戒办法，在户外电子屏、媒体定期公布“红黑榜”和“老赖名单”，维护良好经营秩序，促进和谐消费环境。“诚实守信”的道德理念在保定社会已深入人心。

36、对本市窗口单位服务质量的评价。

近年来，我市在与市民群众工作生活密切相关的卫生、公安、市政等窗口服务行业，广泛开展以创建“优美环境、优良秩序、优质服务”为内容的窗口单位创建活动，建立健全窗口服务规范制度，评选推广优质服务品牌，窗口行业服务质量和服务水平得到显著提升，切实将“让人民满意”服务理念落到实处。

37、对社区日常服务管理的评价。

答：我市充分发挥社区自治功能，推行民情恳谈会、民事调解会、民意听证会、民主评议会“四会”制度，创新民主管理、民主决策和民主监督的形式，扎实推进社区治理，强化增强社区自治和服务功能，社区服务和管理水平不断攀升。

38、对自身安全感的评价。

答：扎实开展“平安保定”系列创建活动，重大恶性案件、重大安全责任和影响社会稳定的群体性事件得到有效控制。加强公共安全保障建设，社会面、重点单位及社区物防、技防、人防、消防水平设施日趋完善，群众安全感不断提升。“案件少，秩序好，社会稳定，群众满意”的平安目标基本实现。

39、对本市打击“黄赌毒”的评价。

答：我市始终以维护社会治安、涤清社会风气为目标，持续打击卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等违法犯罪行为，加大对娱乐服务行业的管理，着力宣传“黄赌毒”的危害性，引导群众提高法制意识，形成遵纪守法的社会氛围，“黄赌毒”等社会丑恶现象得到有效遏制。

40、对本市开展文明交通、文明出行宣传活动的评价。

答：我市通过实施“关爱生命、文明出行”文明交通计划，开展交通安全宣传教育和交通安全知识竞赛等活动，利用电视、电台、报纸、网络等媒体宣传，增强市民文明交通意识，促进市民文明交通习惯的养成。

41、徐水人文明公约：

热爱祖国、热爱徐水、遵纪守法、维护安定。平等友爱、拥军爱民、诚实守信、履约践诺。孝老爱亲、男女平等、邻里和谐、助残济困。积极向上、爱岗敬业、创先争优、自强不息。讲究卫生、美化环境、爱护公物、维护秩序。移风易俗、勤劳俭朴、健康生活、增强体魄。举止文明、以诚立身、秉承规则、谦让团结。崇尚科学、尊师重教、勤学自励、提高素质。热心公益、见义勇为、助人为乐、弘扬正气。

共创文明、从我做起、奉献社会、建设徐水。