201312青年文明号：创新手段育青年成才

第一篇：201312青年文明号：创新手段育青年成才

青年文明号：创新手段育青年成才 本报记者 王烨捷 《 中国青年报 》（2013年12月02日

01 版）

又到了星期五，王厚广充满着期待。因为每周五的上午，单位团支部都会组织青年员工开展义务劳动。“星期五义务劳动日”已成为黄河水利委员会山东黄河物资储备中心（以下简称“储备中心”）青年员工生活中的一部分。每到周五上午，王厚广和单位其他青年的身影就会活跃在单位花园或者周边社区。储备中心在创建青年文明号过程中推出了“星期五义务劳动日”项目。“以往团的组织生活关起门来搞，现在我们借鉴‘时尚公益’理念，组织青年走出去，内容和方式都很灵活。”储备中心青年文明号号长说。

青年文明号活动是共青团发起和倡导的一项创建活动，在以青年为主体的基层集体开展。加强对青年的思想引导，是共青团组织的根本职能，青年文明号活动也始终把握育人主线，注重深化活动的思想内涵。

越来越多的青年文明号集体，像黄河物资储备中心一样，正在根据青年思想特点的变化，悄然改变着思想引导的理念和手段。

铁血之师也温柔

在四川广汉，小学二年级学生王林（化名）有幸见到了警察叔叔“温柔的一面”。广汉市公安局特（巡）警大队特警中队的青年民警，每隔一段时间，就会上门看望王林，讲讲他感兴趣的“惊心动魄”的故事，也听听他的“悄悄话”。

“之所以这么关注王林，是因为这个孩子家庭环境特殊。”特警宋强说。王林是单亲家庭，父亲在外打工，平时由爷爷奶奶照看。“留守孩子的管教是个社会问题，去年王林从家里拿了100元钱，离家出走。我们大队接警后花了两天时间才找到他，当时王林在外面游荡，孩子的状态很让人担心。”事情过去了，警察叔叔和孩子的联系却始终没断。此后，王林有了新“家”，成为了队里的特别照看对象。

对王林的关心、帮教，不仅是中队开展的一项“为民服务”，还被列入了青年民警思想政治工作的重要内容。

该特警中队承担的任务，主要是街面便装巡逻、武装设卡、反恐防暴等。近3年中队圆满完成反恐处突、应急维稳等任务22起。“都是硬碰硬的工作，常常会面临生命危险。3年间有5名民警负伤，1人因公致残。”宋强说，“所以思想过硬在巡特警这一行里特别重要，没有敢打敢拼、敢于牺牲的精神，就没有核心战斗力。”

中队队员28人，平均年龄才26.5岁。怎么让这些阅历不深的80后、90后青年，在政治素质上“百炼成钢”，是中队干部队伍建设的核心课题。“开展青年文明号创建活动以来，我们大力开展警营文化建设，重点就是增强青年干警的荣誉意识和使命意识。” 该中队青年文明号号长说。

“参观革命教育基地，听老红军和英雄模范讲传统、讲事迹，开展学雷锋树新风、学先进赶先进活动，是中队经常开展的活动，大家都积极参与。”民警小刘说。不仅如此，大队在创建青年文明号的过程中还探索开展了“警校共育”活动，其中一项重要内容就是对问题少年和留守儿童的义务帮教。中队结大对，民警结小对，青年民警还没结婚就开始学习怎么“带孩子”。

宋强和王林已经联系了整整一年。前不久，他给王林买了篮球和乒乓球拍，“老师说王林学习成绩提高了，奖励他一下”。这个在家人眼中“管不了”的孩子，在宋强面前却特别听话。

与群众长期的联系和接触，使思想教育实现了潜移默化的效果，“群众无小事，责任重于山”的信念在青年民警心中扎了根。在2008年“5·12”汶川大地震、2011年“8·13”绵竹清平镇特大泥石流灾害及2013年“7·9”广汉特大洪水灾害中，该中队一次次深入险境解救受灾群众。群众的安危深深刻在他们心里，他们的身影也深深刻在群众心中。

抢险救灾不退缩

黄河大堤边，黄河水利委员会山东黄河物资储备中心的青年员工孔晓已经有好几天没睡好觉了。8月14日至28日短短半个月的时间，储备中心已向黑龙江、吉林等水情较重地区5次大规模调运物资，其中两次由他负责押运。

调运物资的时间，有时在夜间，有时在双休日，承担任务的都是这个青年文明号集体中的年轻人。在40多摄氏度的库房里，一待就是半天时间，还要来回搬运编织袋、救生衣、铅丝网片、帐篷、水泵等临时救灾物资。有一次押运救灾物资到救灾前线，孔晓在没有空调的卡车上往返了两趟，一次颠了40多个小时，一次30多个小时。两趟跑下来，人都快站不直了。

作为山东黄河河务局直属的防汛物资管理单位和国家防总的防汛抗旱物资储备仓库，储备中心担负着大江大河防汛抗洪和地方自然灾害抗险救援物资的供应任务。“储备中心干的都是苦差事。这里位置偏僻，与这些物资长期打交道，比较枯燥。年轻人习惯了繁华的都市生活，来到这里落差很大，有的新入职大学生晚上躲在被窝里哭。这些年轻人也不是专业抢险队，但是遇到灾害，必须要迅速押送救援物资前往受灾地区。没有任何补助，有时还会有生命危险。”谈起工作内容，青年文明号号长这样说。

在繁重枯燥的工作任务面前，青年文明号创建工作却展示出生动温暖的一面。“我们抓创建，主要是打造家园文化，给青年人理解和关爱。只有让大家快乐起来，他们才能快乐地投入工作。”储备中心青年文明号号长说，“我们储备中心有个传统，就是为职工过生日，在生日这天为员工送祝福送礼物，让员工感受兄弟姐妹的温暖。中心还建了乒乓球室、棋牌室、羽毛球场，经常开展体育文艺活动，活跃青年的业余生活。”

了解到青年人学习进步的需求，储备中心积极开展了“学习型组织”创建，为大家参加学历教育提供书籍、创造条件，组建了青年读书小组开展交流研讨。在储备中心，读书学习已经形成浓厚氛围，目前超过七成职工具备大专以上学历，本科以上学历的达到45%。

为了建设好自己的“家园”，年轻人利用单位空地，开辟了绿化园区。团支部组织青年定期义务劳动，每个人都有责任区，负责花草树木的日常管护。几年里，年轻人开荒拓土，种植了银杏、石榴、竹子、冬青、小黄杨等各类花木2000余株。

在储备中心青年人的心里，他们的家园可不止这一点“自留地”，义务劳动日里，他们经常拿着垃圾袋在黄河大堤上捡拾垃圾。“我们守护在母亲河边，应该让她变得更美丽。”

有了“家”，为了“家”，大家的心就贴在了一起。面对急难险重的任务，更是拧成了一股绳，成了“召之即来、来之能战”的排头兵。2011年，面对新增的1500多万元的抗旱物资储备，这支队伍不分白天黑夜，放弃节假日，在一个月内累计卸货及调整库存的总重量达600多吨。同年他们先后3次调运物资支援莱芜、长清、临沂的山林灭火工作，并直接参与大火扑救工作。在抢险一线，没有一个青年叫苦，更没有一个青年退缩。

关注身边的人和事

“我们不拿‘高大全’的人物说事，只说身边的人、身边的事。说工作，也说生活；有勤奋，也有疯玩。”这是青年文明号号长俞洋在介绍江苏常州海关报关厅定期开展的“身边人讲身边事”活动。

海关是改革开放的“窗口”，经济大门的“守门员”，国家经济贸易“推进器”。报关工作处于海关部门征收关税、监督出口、打击走私等各项工作的第一线，沉甸甸的职业责任对海关关员的政治素质、业务能力、行为规范要求都很高。

常州海关报关厅担负8个业务现场，一年7.5万份报关单，377.2万吨货运量的监管任务，每年要为2000多家进出口企业提供业务服务。“刚进关的年轻人一开始觉得海关工作神圣，有新鲜感，热情比较高。但长期面对量大繁琐、枯燥的工作，容易产生厌倦消极情绪，工作效率难免就打折扣。”俞洋说。

“以往的说教方式效果不理想。现在的青年关注自我、关注现实，那些高大全的人物，大家看不见、摸不着，也很难走到青年心里。我们开展的‘身边人讲身边事’交流报告会，就把青年关员的‘身边人’推到了前台。‘身边人’由各个科室推荐、评选，票数占前20%的人，就能在全关同志面前‘讲一讲’，也可以被身边同事‘评一评’。”

“身边人讲身边事”，既有案例的分享，也有方法的交流，更有精神的启迪。“每个人都有机会讲，谁干得好谁来讲。大家的积极性和主动性就被调动起来了。”一名青年关员说，“讲一讲”、“评一评”的活动多了，青年人无形中增强了对海关工作的责任感和使命感。

这种加强青年自我管理和相互学习的做法，在上海海关系统的青年文明号创建工作中得到了普遍运用。上海海关现有44家各级青年文明号集体和争创集体，涉及监管、征税、缉私、统计等各个海关工作领域，覆盖35岁以下青年800余人。

“为了打造一支国门铁军，我们借鉴部队训练方式，以准军事化要求，严抓青年关员的职业规范养成。包括窗口服务区每天的整队上岗、每周的关容关貌检查、每月的环境卫生检查、每半年的队列动作训练、每年的内务规范抽查。以铁的纪律来塑造国门卫士的形象。”上海海关团委负责人说。“但是除了刚性要求，我们更注重为青年搭建平台舞台，让青年自己教育自己，相互激励。”

“‘青年业务能手讲坛’、‘午间沙龙’、‘一日一读’计划，大家都很喜欢。我们还创造了一套挺有意思的学习法，名字叫‘蚂蚁搬家’，就是同类业务的年轻人组成蚂蚁小组，一起研究业务里的重点难点。”青年关员小王如数家珍地向记者介绍。

把组织要求和自我教育结合起来，青年文明号集体“刚柔相济”的育人方式，催生了青年人的创造力和团队的战斗力。上海海关系统青年文明号集体推出的一系列服务品牌，为人所称道。浦东国际机场海关旅检处旅检一科的“三满意”（进出满意、办事满意、求助满意）服务项目，外港海关通关一科的F1服务项目（“F”即Fast快速高效，Fair公平公正，“1”即一流服务、一站式服务），浦江海关通关三科的“海豚3D” 形象（Dream活力、Develop开拓、Depend互信互赖）等，正在被海关系统各基层单位借鉴推广，有力促进了海关系统业务能力和服务标准的提升。

第二篇：浅谈青年成才

浅谈青年成才

摘 要：随着我国改革开放的不断深入,在全球经济一体化、信息化和文化多元化浪潮的影响下,青年思想状况发生了重大变化。只有不断创新，贴近青年认知特点,融入社会发展工作,积极服务于社会和谐发展和青年成长成才需求,才能有效应对前所未有的新挑战。本文主要对青年成才问题进行初步探讨。

关键词：青年 新局面 新机制

一、新形势下,加强青年思想教育工作的重要性和必要性

(一)加强青年思想教育工作是进行青年成才培养的必然要求。改革开放以来,我国经济蓬勃发展,外资企业不断进入,产品生命周期迅速缩短,青年数量迅速增加,导致社会的竞争日趋激烈和残酷。总体而言,人力资源已经由供不应求的卖方主导市场转变为供过于求的买方主导市场,逐步由投入驱动型发展转向科技和管理创新驱动型发展。面对新的形势,我们必须充分激发青年的积极性和创造性,推动管理和科技创新,才能在竞争中立于不败之地。而青年又是最具创造力的群体,这就要求我们高度重视青年的思想道德创新,以有效服务青年成才,充分调动青年的热情,进而增强竞争力。

(二)加强青年思想教育工作是增强社会凝聚力,提升社会全面和谐度的内在要求。广大青年正处在世界观、人生观和价值观形成期,面临婚育、购房、学习进修等一系列家庭生活方面的重大任务,对于个人利益的高度关注以及理想化色彩相对浓厚,加之商业文化的外在影响,导致我国青年在面对利益冲突和观念冲突时,不能完全正确认识,不能完全正确处理个人与他人、个人与社会的关系。部分青年对党和国家忠诚度不高,与他人协作不畅,甚至出现一些较为激烈的冲突。面对这些问题,就需要充分发挥青年的思想教育、管理和引导方面的功能,增强人民凝聚力,提升社会和谐度。

(三)创新思想是青年成长成才的迫切需要。青年普遍具有兴趣广泛,思想活跃,成长成才需求迫切的特点,高校等青年聚集的组织可以开展丰富多彩的文化体育、科技创新、学习培训活动,教育、管理和服务好青年,引导其积极学习,努力工作,勇于创新,健康生活,促进青年自身素质的提升和个人价值的实现。

二、新形势下青年成才工作面临的挑战

(一)青年普遍的心理压力较大。二十世纪八九十年代以来,我国开始进入社会转型阶段,在这过程中,随着各项制度以及各项改革的不断推进,直接关系青年的切身利益,使得青年心理压力增大,思想波动加剧。调查发现工作中困扰青年的主要因素是人际关系问题、业务技能不熟练以及工作任务太重。在生活压力调查中,59.2%的人认为压力很大或比较大,生活压力的主要来源依次是:住房问题;收入差距和生活费用上升。

(二)青年对自身的期望值偏高。市场经济使人们的价值取向呈现多元化发展,青年的思想观念、行为方式都发生了深刻变化,突出表现在青年比较强调自我价值实现。调查发现,52.3%的人表示目前的工作岗位不完全符合自己的兴趣和专长,47.2%的人表示自身才能的发挥受到限制;而被问到自身才能为什么不能得到充分发挥时,主要因素依次是:个人发展机会问题、工作岗位问题、领导重视与否问题,而认为自身素质制约了个人发展的只有7.5%。58.1%的被调查者认为,自己工作压力偏大,而收入偏低;只有32.7%的人表示工作压力与收入基本相称。

三、加强青年成才工作的新经验与新思路

（一）科学的人才观在全社会逐步树立，为大批青年人才脱颖而出奠定了思想认识基础，创造了良好的社会环境。

当前，人才强国战略、“人才资源是第一资源”、“小康大业，人才为本”等观念日益深入人心，人们对什么是人才、怎样培养人才、怎样吸引人才、怎样用好人才等等，都有了更加深入的思考。陈旧的人才观念逐步破除，新的人才观念正在确立。人才概念的内涵不断丰富和更新，愈益符合人才的本来意义。旧的人才框架被突破，科学的人才标准得以重建，过去以学历、职称划线的人才标准受到质疑，一个以实绩和能力论英雄的时代正在到来。人才观念已经渗透到中国人生活的许多方面，从政府要员到平民百姓，都在以前所未有的热情关注着中国的人才建设。所有这一切，不断优化着青年成长成才的社会环境，促使青年树立正确的人才观，把握正确的成才方向，找准成才目标，激发起青年成才的巨大热情。

（二）市场配置人才的格局逐步形成，为青年人才脱颖而出提供了公平竞争的机会。

造就现代化建设迫切需要的大批高素质人才，关键在于建立、完善与市场经济相适应的市场催生人才的机制，让市场成为选人的伯乐。适应社会经济发展，我国人才市场从无到有，形成规模，基础性人才市场稳步发展，区域性人才市场逐步扩大，专业性人才市场不断加强，网上人才市场迅速崛起，有形市场和无形市场相结合，软件和硬件建设不断加强，多层次的人才市场体系架构已经形成。相关法规不断完善，管理和执法监管得到了加强，人才市场的发展逐步规范。传统的单纯行政调配的人才资源配置管理方式已被打破，“面向市场、自主选择”被越来越多的用人单位和求职者所采用。市场配置人才作用的充分体现，为青年成才营造起公平竞争的舞台，成为激励青年奋发成才的无形动力，广大青年直面市场竞争，充分展示自身实力，找到了实现自身价值的新天地。

（三）制约人才发展的体制因素逐渐破除，为大批青年人才脱颖而出提供了制度保障。

营造英才辈出、群星璀璨的局面，必须从制度环境建设入手，进行制度和政策创新。我国人才工作改革创新力度不断加大，中国特色的人才政策法规体系初步建立，制约人才队伍建设的体制性因素逐步破除。选人用人机制逐步改革，公开、平等、竞争、择优的机制逐步形成。分配和激励机制不断创新，充分肯定了人才创造性劳动成果，技术、管理参与物质分配，营造出谁贡献大就奖励谁、尊重谁的社会氛围。建立健全人才流动保障机制，铲除人才流动的门槛，允许各类人才志愿选择或放弃工作。科学公正的人才评价机制逐步建立，鼓励具有创新精神、取得突出业绩的小人物脱颖而出。这一切，解除了束缚青年成长成才的桎梏，激发起青年奋发成才的雄心，调动了青年想干事业、干成事业的积极性，为青年人才的充分涌现奠定了坚实的基础。

青年是人才资源的富矿，青年时期是成长成才的关键时期，人才问题在很大程度上是青年成才的问题。当代青年生逢其时，国家正在用人之际。激烈的国际竞争需要人才参与，中国现代化建设需要人才支持，中国共产党的自身发展需要人才充实，中华民族伟大复兴需要越来越多、越来越优秀的人才去实现。时势造英雄，社会需要是人才成长永不枯竭的源泉，这是一个需要大批人才，也必将产生大批人才的时代。大力开发青年人才资源，培养造就青年人才大军，是青年工作服务经济建设的有效途径，也是优势所在。努力把自己造就成高素质的人才，在人才强国战略中发挥生力军作用，是当代青年的责任，也是当代青年的幸运。要积极推动青年的学习，服务青年的成长，努力培养造就大批祖国建设需要的栋梁之材，团结带领广大青年为实现中华民族的伟大复兴而奋斗。

温家宝总理说，国家和民族的希望在青年一代身上。如果一个民族没有奋发有为的青年，那就没有未来；如果一个民族没有诚实、正直、果断、善良和勇敢的品格，那么它将无法得到其他民族的尊重，也无法屹立于世界民族之林。青年的命运就是中华民族的命运，青年的未来就是国家的未来。他希望广大青年们好学上进，百尺竿头，更进一步。

放眼当今中国，人才从来没有像今天这样受到全社会的高度重视，知识、技能和创造从来没有像今天这样得到充分的尊重和发挥。一个有利于人才辈出、人尽其才的良好氛围正在形成，一批批饱学之才、实干之才、创新之才必将应运而生，不断涌现。中华民族人才众星闪耀、群贤毕至之日，就是中国腾飞之时。

参考文献：李菁《奋发成才正当其时》2003年12月21日

第三篇：青年文明号

青年文明号：

青年文明号是一项以倡导职业文明为主题，以争创一流业绩为目标，以培养跨世纪青年人才为内容的文明工程，是共青团中央组织实施跨世纪青年文明工程的重要组成部分。它是群众性精神文明建设的重要形式，是职业道德建设的重要载体，是创建文明行业的重要手段。

小组概况：

西部黄金哈图金矿选矿一厂电钳技术组是一支拥有9名精干力量的团队，承担着厂区所有机械、电气设备的维修、保养、装配等的技术指导和技术服务。平均年龄30周岁，其中党员3名，团员5名，是哈图金矿设备战线上一支敢打硬仗、敢于创新的青年集体。自建组以来，技术组始终把推进设备技术改造、提高设备运转率、提高黄金生产技术指标、实现节能降耗目标作为自己活动的宗旨，紧密结合矿山工作特点，以倡导爱岗敬业为核心，确立了建设“学习创新型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，出色的完成了公司下达的各项生产任务，被评为2009-2010“质量信得过”班组。

服务承诺：

安全高效排故障，务实创新促生产。

实现：设备运转率：95%，设备完好率：99.5%

工作职责：

1、遵守国家法律法规，遵章守纪，严格执行西部黄金哈图金矿及选矿一厂的各项规章制度，认真履行岗位职责和岗位安全职责。

2、负责车间机械、电气设备的维护、保养和检修等方面的技术工作，确保设备完好率、运转率达到车间要求。负责各设备安全防护设施的完好。

3、负责对车间新上岗职工的技术培训和对在岗职工的日常技术培训以及安全技能知识学习，负责制定岗位技术比武考核办法和实施细则，提高职工技术操作水平。

4、编制车间设备检修计划和设备大修计划，制定详细的设备月检修计划，建立健全的机械、电气设备档案，做好机械、电气设备备品备件及材料的提交计划。

5、建立健全设备巡检制度，及时解决设备运行过程中出现的问题。

6、负责技术创新工作计划的制定和课题成果的申报，并组织人员积极开展技术创新。

7、完成车间交办的临时性工作。

第四篇：青年文明号

经贸局“青年文明号”创建活动计划

青年文明号，是调动广大青年干部积极性，更好投入工作、投入为人民服务事业的有效载体。创建青年文明号是促进青年成长成才，创一流工作业绩的有效途径。为了做好青年文明号的创建，进一步推动文明服务的深入开展，促进局内各项工作再上新台阶，制定本计划。

一、总体目标和创建主题

努力提升技能和文化水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我们团支部一年有一番新气象，一年上一个新台阶。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我局精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，创造一流工作业绩的优秀青年集体。

二、加强素质教育

1、加强学习。立足青年干部的成长成才和全体干部职工的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高我们整体素质。鼓励青年干部积极进步，2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。

3、加强团支部文化建设。组织团员，开展并参加丰富多彩的文体活动，如篮球赛、排球赛、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。要积极参加爱心圆梦、义务植树等公益活动。

三、抓好基础工作

1、完善创建青年文明号实施方案。建立健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制，进一步规范管理，提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。

4、不断改善工作环境。一是努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿、建设工作的开展，不断改进工作作风。三是积极营造创建环境，设置公示栏、监督台，及悬挂“争创青年文明号” 和“巾帼文明示范岗”牌匾，创建标志，设计张贴青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。

四、成立经贸局创建“青年文明号”领导机构

一是成立经贸局“青年文明号”创建活动领导小组，专门负

责该项活动的开展，由经贸局局长李剑刚任组长，班子成员为成员的领导小组，创建活动日常工作由办公室负责实施。二是各科、股、室的负责人为“青年文明号”创建活动的第一责任人，具体负责监督管理工作。

附：经贸局“青年文明号”创建活动领导小组

邹平县经贸局“青年文明号”创建

活动领导小组

组长：李剑刚经贸局局长

成员：马靳峰

经贸局副局长 王金东经贸局副局长 张建富经贸局副局长 孔秀芬企工委纪检书记 高明星经贸局工会主任 李波经贸局办公室主任 办公室设在319室，联系电话42612142010年3月24日

第五篇：青年文明号

青年文明号简介

青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。自1994年起共青团中央在全国开展了创建青年文明号活动，旨在组织和引导青年立足本岗位诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、效益、安全、竞争、服务等观念，在全社会展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明。

2.青年文明号活动发展历程？

答：1993年，共青团中央在总结深圳市“青年服务号”和铁路系统“青年文明示范班组”、“共青团号”等活动成功经验的基础上，决定把它们统称为“青年文明号”，首先在服务行业开展了创建“青年文明号”的探索，并在1993年召开的团的十三届二中全会上把青年文明号作为跨世纪青年文明工程中一项重要内容，写入了《在建立社会主义市场经济体制进程中我国青年工作战略发展规划》。1994年，团中央正式下发《关于在全国开展创建青年文明号活动的意见》。

青年文明号活动开展以来，得到了党和国家领导人的高度重视和亲切关心。1994年4月1日，江泽民同志题写了“青年文明号”。1996年5月4日，胡锦涛同志到北京西单商场与参加“青年文明号服务卡”活动的青年一起共度青年节。1994年5月4日，李岚清同志出席全国公交系统青年文明号示范单位授牌仪式并发表讲话。1995年10月，邹家华同志为国家重点建设工程青年文明号活动誓师大会题词，1997年3月出席国家重点建设工程青年文明号活动推进大会并发表讲话。2004年8月，王兆国同志出席青年文明号10周年纪念活动并发表重要讲话。

18年来，青年文明号内涵不断深化，机制不断完善，领域由服务窗口行业拓展到生产行业和国家建设重点工程，之后又延伸至机关事业单位。近年来，法律援助、职业介绍、信息咨询等社会组织也逐步加入活动行列，并且创建了“青年文明号服务卡”，“青年文明号助万家”，“青年文明号信用建设示范行动”，“青年文明号节能减排示范行动”等一批工作载体，取得了良好的社会、经济和人才效益，成为共青团最宝贵的工作品牌之一。截至目前，涌现出各级青年文明号集体33万多个。

青年文明号分为全国、省（部）、市（地、州）、县（区）四个级别（行业、系统、企业可参照设立相应级别）。2008年之前，青年文明号采取“创建、考核、复核”的评选表彰机制。自2008年起，全国青年文明号活动试行评选制，奖项内有效。2010年起，按照中央评比表彰清理办的要求，青年文明号活动正式变更为双届次评定制。

青年文明号精神内涵

青年文明号活动从一开始就倡导高度的职业文明，强调职业道德、职业技能、职业水准的统一。为保持和激发青年文明号活动旺盛的生命力，努力从精神层面反映青年文明号新的时代内涵，经认真调研和研讨，确定青年文明号的精神内涵为“敬业、协作、创优、奉献”，即爱岗敬业，强调每个成员具备良好的职业精神，干一行、爱一行、钻一行，在平凡的岗位上创造优秀的工作业绩；团结协作，青年文明号集体成员之间互帮互助，共同提高，具有良好的团队精神和协作意识；创先争优，立足本职，争创一流，成为行业标杆；奉献社会，引导广大青年树立“青春献事业，文明献社会”的自觉意识，发挥岗位技能和优势，积极参与社会公益实践。

青年文明号标志

标识中“Ｙ”是英文“青年（youth）”的第一个字母，代表青年；“Ｙ”的复线代表

青年集体。整个标识意为成长在中华广阔大地上的广大青年集体在创建青年文明号的实践

中，用青春、热情和双手提供优质服务，真情奉献社会，以实际行动为社会主义现代化建设作贡献。

开展创建“青年文明号”活动的宗旨

创建“青年文明号”活动旨在组织和引导青年立足本职岗位，诚实劳动；文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。

“青年文明号”创“三个效益”，争“四个一流”

三个效益是指人才效益，社会效益，经济效益；四个一流是人才一流，管理一流，服务一流，业绩一流。

（1）服务项目一流：该集体在服务工作中体现“为人民服务”宗旨，有良好职业道德，能按规定发放“青年文明号服务卡”，并积极开展“青年文明号服务卡助万家活动”和“青年文明号优质服务示范活动”，兑现承诺，做到优质服务一条龙，群众满意率高，在解决本地区，本行业优质服务热点、难点问题上取得突出成绩。

（2）管理一流：该集体有一套适应新形势要求的管理制度，做到服务标准化，管理科学化、规范化。创建原始资料齐全，有良好的管理环境和卫生环境，能较好体现青年文明号管理特点，有公布监督电话并把承诺内容挂在醒目地方。党、团组织健全，并起表率作用。

（3）人才一流:该集体青年模范执行党和国家政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度，努力学习业务，钻研技术，敬业意识到强。能积极开展青年岗位能手等活动，所有青工都能熟练掌握岗位知识和技能，青工思想素质和服务质量得到提高，具有一定数量各类先进人物。青年文明号负责人人才辈出具有良好的素质，政治素质强，业务精，能够带领青年争先创优。

(4)业绩一流：该集体工作及成绩得到本单位及上级党政领导肯定和群众、服务对象的一致赞扬，工作业绩名列本行业本系统前茅；能主动开展为社会献爱心活动，特别在与特困户（主要是下岗职工、孤寡老人）结对活动中工作扎实，成效明显。通过创建活动，取得较明显经济效益、社会效益和人才效益。

创建青年文明号的意义

一、从社会需要的角度来解释

1、创建青年文明号活动，是改善消费环境的需要。青年文明号是从服务入手，在优质服务上做文章，以优质服务赢得顾客，扩大消费。特别是以推行“青年文明号服务卡”的方式对涉及群众切身利益的具体问题进行承诺，把对窗口行业的社会监督落实到具体岗位、具体事情，形成了社会力量与内部职工共同参与的良性服务机制，在加强职业道德建设的同时，促进了社会风气的好转，擦亮了城市文明的窗口。

2、创建青年文明号活动，是企业提高效益的需要。市场经济条件下，竞争是永恒的主题，效益是永恒的动力。创建青年文明号活动以科学管理为基本内涵，把行业管理的规范化标准变成对每一个青年职工的具体要求，提高了青年职工队伍素质，塑造了企业的良好形象，使企业在改善服务质量的基础上增强了市场竞争能力，促进了经济效益的显著提高。

3、创建青年文明号活动，是青年建功成才的需要。满足了广大青年在激烈市场竞争中成长成才的强烈愿望和立足岗位建功立业的迫切需求，为当代青年施展聪明才智提供了新的舞台，推动了一批优秀青年人才脱颖而出。青年文明号争

创单位组织开展岗位训练，营造浓厚的创建氛围，在实践中锤炼青年的职业理想、职业道德和职业技能，强化青年的成就感和事业心，激发青年的工作热情和争创意识，引导青年团结协作，奋发向上，建功成才，促进了一支具有较高综合素质的青年职工队伍的成长。

二、从培养青年的角度来解释

1、创建青年文明号活动，有助于提高青年的职业道德水准。在市场经济社会中，一个成功的人应当具有高度的职业道德自觉。所谓职业道德，其本质是对自己所从事职业的虔敬态度。职业道德与过去的习惯用法 “热爱本职工作”有相同点也有不同，它所涵盖的内容更为丰富。职业道德是市场经济条件下人们安身立命的信用的根本，首先表现为对诚信原则的绝对敬畏，然后才是在工作中体现这种敬畏，继而扩大到具体的工作细节中。同时，诚信不仅是道德原则，它也是某种程度上的利益原则，换言之，在一个市场规则健全的社会中，诚信与利益有着内在的一致性。我不同意把诚信理解成是个人牺牲的看法，实际上诚信是一种利益，只不过这种利益是长远的，是符合所有人共同利益的。

2、创建青年文明号活动，有助于提高青年的创新意识。江泽民在纪念建团80周年，“发展的希望在创新，创新的希望在青年”。创新是竞争的起点也是竞争的结果，在激烈的市场竞争中生存，故步自封无疑是死路一条。市场的创新表现在为全社会提供更好的服务和更好的生活条件上；企业的创新表现为更好的产品。但毕竟市场是抽象的，而企业的创新则体现在作为劳动者的企业员工身上。创新是企业的生命，企业员工创新意识和创新能力的高低决定着企业发展水平的高低。青年文明号活动在对青年的要求类似于企业管理中的“目标管理”，青年文明号活动所提倡和鼓励的优质服务必然内在地催生出青年员工的创新意识。

3、创建青年文明号活动，有助于加强青年的团队精神与合作意识。团队精神是青年文明号活动带来的第三个结果。什么叫团队精神？我的理解是，团队精神是青年员工对于所在企业的高度认同感，基于这种认同感，一个企业以整体一致的面貌向社会提供服务，与同类型企业开展竞争。团队精神的基础是合作意识，团队精神是以整体面貌表现出来的，而企业中的合作意识则用来协调员工之间的关系，使不同的岗位上的员工达成和谐、默契。可以想象，达到这个目标的企业必定是具有竞争能力的企业，也只有这样的企业才能向社会提供优质的服务。

三、从共青团组织的角度来解释

1、创建青年文明号活动，是共青团服务青年、服务社会原则的最佳结合点。青年文明号活动以共青团组织为发动者，以青年为主体，以企业为载体，以社会为服务对象，使团组织、青年、企业和社会都处在“双赢”的位置上，而且在活动内容、活动方式上都具有很大的灵活性，因而具有可持续发展的余地和空间。

2、创建青年文明号活动，是市场经济条件下教育青年、服务青年的最佳结合点。共青团组织向来具有动员青年、教育青年的传统使命，在市场经济条件下，单向的动员模式和教育模式暴露出许多局限，结果使青年和青年所在企业、所在单位的积极性大打折扣，青年所在企业对共青团工作的认同和支持尤其重要。一般来说，企业的最终目的是为社会提供良好的产品和服务，对单纯的教育活动则不太可能感兴趣。青年文明号活动寓教育于生产实践中，对企业提高效益有直接的作用，因而受到企业的欢迎。对于青年来说，由于这种教育不是抽象的大道理，而是与生产、经营紧密相关，青年从教育中直接获益，所以有参加的积极性。

3、创建青年文明号活动，是共青团工作社会化的新尝试。所谓共青团工作社会化，最根本的特征就是要适应市场经济的新情况、新问题，这是没有商量的，也不可能找到商量的余地。走出大规模政治动员的老模式，走出单一化的工作方式，是共青团工作的当务之急。社会化的工作思路是共青团工作的唯一出路，而社会化必须意味着个性化、多样化。青年文明号活动正是这一思路的体现。

全国青年文明号信用公约

诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范

“青年文明号服务卡”基本内容和要求

1、服务卡名称；（统一为“青年文明号服务卡”）

2、发卡单位名称；

3、发卡单位现为何级“青年文明号”；

4、具体承诺内容及达不到承诺应承担的责任或赔偿；

5、服务人员姓名或工号；

6、发卡单位联系电话；

7、监督电话（监制单位电话）。

各级“青年文明号”牌匾的制作规定

1、材料：铜板底；

2、字体：“青年文明号”字样统一使用江泽民同志题字，级别、落款及日期字体为黑体字；

3、字体颜色：“青年文明号”为红色，其余字体为黑色；

4、牌匾尺寸：全国级为650mm400mm，省级为560mm 350mm，市级为480mm 300mm，县市区级以下为

450mm 270mm

青年文明号”的“四上墙

青年文明号牌匾、青年文明号成员照片及证号、青年文明号承诺内容及授牌机关监督电话、青年文明号信用公约