邮储银行关于金融支持小微企业的报告（写写帮推荐）

第一篇：邮储银行关于金融支持小微企业的报告（写写帮推荐）

邮储银行关于金融支持小微企业的报告

中国邮政储蓄银行镇江市分行2008年3月成立以来，始终坚持把支持广大小微企业作为服务实体经济的主要手段，充分发挥网络优势、品牌优势和资金优势，为支持小微企业发展提供了强有力的金融支持。现将我行对小微企业金融业务的优惠政策和措施汇报如下：

一、坚持服务实体经济，打造企业融资“绿色通道”。

我行坚持服务实体经济，坚持把广大小微企业作为服务实体经济的主体，将践行绿色信贷确定为长期发展战略，认真贯彻落实绿色信贷相关监管要求，执行国家产业政策、环保政策，支持绿色产业发展，在经济社会的可持续发展进程中，实现银行自身的可持续发展。在信贷资源紧张的情况下，我行及早统筹安排，充分保障企业信贷额度，执行优惠利率政策，研发推广新产品，丰富担保方式，解决企业“融资难、融资贵”的问题，成为真正的“绿色银行”、“阳光银行”。

二、坚持规范收费，实现利率优惠

我行一直保持小微企业贷款利率处于市场较低水平。除收取规定的贷款利息外，不再收取任何附加费用。真正做到为企业减费让利，降低企业运营成本。在制定中间业务收费标准时依法合规，严格遵守相关规定，最大限度体现社会责任，公开透明，给客户充分知情权和选择权。

我行在自觉规范服务收费、优化营销服务的同时，尽量在服务收费上进行优惠减免，比如在银行卡、企业网银等方面都推出了全免费服务或高于同业的减免、优惠、奖励措施。目前在我行办理小企业贷款的客户可享受免收网银账户服务费、数字证书服务费等优惠政策。

二、创新金融产品，提升融资服务质量。

随着业务不断发展，我行逐步实现“以产品为核心”向“以客户为核心”过渡。近年来陆续推出小微企业快捷贷、助保贷、小微企业保证保险贷款、小微企业流水贷等新产品，其中“快捷贷”产品简化了对客户财务信息的要求，在业务受理过程中享受快速通道便捷服务，最短时间内实现贷款投放，提高贷款效率，充分满足了小微企业短、平、快的融资需求。同时，为提升我行产品竞争力，适应市场和客户需求，近年来我行也陆续推出了增信贷、税贷通等纯信用类小企业贷款产品。此类产品突破了传统抵押、担保的贷款方式，采用纯信用方式，扩大了企业融资渠道。

三、引入多方机构，完善风险分担机制

2015年9月，中国邮政储蓄银行江苏省分行与镇江市政府签订了战略合作协议，协议金额420亿元，其中重点项目建设、“三农”、中小微企业融资不少于200亿元。借此合作契机，我行加强“银政担”合作，拓宽服务领域，完善风险分担机制，降低担保费用。根据丹阳新区路灯产业集群的特点和我行市场定位，我行研发申报了“保易贷”项目，采用“分贷统保”模式，分笔贷款统一担保，引入省级担保公司及丹阳新区政府为合作方，由担保公司提供担保，同时由丹阳市级财政为该合作项下担保业务提供反担保。通过优化产品模式、执行优惠利率等方式，为丹阳新区路灯产业集群内企业提供更便捷的融资服务，解决了企业无足值抵押物、融资成本过高等难题。截止目前我行“保易贷”已累计实现投放12850万元。

为更好的解决小微企业融资难题，2016年镇江市财政推出“十百千万”计划，我行积极申报“实业贷”项目，并于去年10月正式签约，协议约定贷款利率不超过基准上浮30%。2016年该项目累计投放198户1.4亿元。今年上半年已实际累计投放943户7.3亿元，超额完成全年目标。市财政局领导带队走访我行进行调研，对我行取得的成绩给予了充分肯定。

通过银政合作，进一步将现有小微企业贷款产品做大规模，着实解决部分不符合银行授信担保条件客户的融资问题，全面落实普惠金融。

四、开展大走访活动，为企业提供上门服务。

2017年我行开展了小企业客户营销大走访活动，在全区范围内积极开展新客户走访营销工作，让各级机构营销人员都能走出去，尤其是调动二级支行的营销积极性，为更多的小微企业提供更为全面的金融服务。5月初面向全区开展“进园区、扫园区”营销活动，要求各一级支行在辖内每个园区至少召开一次推介会。市分行小企业金融部、个人金融部、零售信贷部做好支撑工作，充分发挥各级单位的营销拓展作用，将园区推介会打造为集“小企业贷款、零售贷款、个人金融服务”为一体的综合性推介会。

第二篇：邮储银行商洛市分行支持小微企业成果显著

邮储银行商洛市分行支持小微企业成果显著

邮储银行商洛市分行自2012年4月开办小微企业贷款业务以来，根据小微企业实际情况和资金需求特点，在把握风险的前提下，有针对性地制定解决小微企业融资方案，有效缓解了小微企业贷款难题，受到广泛好评，实现了银企共赢。截至2014年7月末，该行已对46户小微企业进行了授信，贷款余额1.72亿元，累计发放贷款124笔，金额近2.72亿元，未出现不良贷款。

组建专营机构，健全投放激励机制

（一）组建小企业信贷专营机构。该行小企业金融部全面负责小微企业信贷业务营销、调查、报审、贷后等工作，授权12个支行负责小微企业信贷业务的营销推广、咨询受理等职能，业务覆盖全市各县区，使小微企业信贷业务既有集中的风险管控，又有全面的市场推广。

（二）健全小微企业信贷投放激励机制。建立了风险与收益结合、责任与利益统一、业务量与个人收入挂钩的激励机制，明确多劳多得，设立尽职免责条款，使小微企业信贷从业人员从“要我干”变成“我要干”，每一个人都能够主动融入到业务发展中。

（三）建设高素质廉洁型小微企业信贷队伍。建立了学习培训制度，定期组织小企业从业人员学习财务、会计、税务、法律、“三个办法一个指引”等贷款方面的相关知识，了解国家宏观经济政策、产业发展政策、地方经济发展重点等信息，促使小微信贷营销队伍素质

不断提高。坚持提供阳光信贷服务，要求信贷人员严格落实信贷“八不准”，树立邮储银行良好的社会形象，从而为小微企业信贷业务在全市迅速推进奠定良好基础。

（四）建立小微企业信息库。针对邮储银行小微企业贷款开办时间晚、社会认知度较低、对全市小微企业信息掌握少的现状，该行主动出击，采取上门走访和召开银企对接会等形式，推销自身产品并逐步建立了全市小微企业信息库。一是从网络、报纸和政府部门搜集各县区产业发展情况和行业（企业）分布情况。先后对全市各行业中有影响力的120多家企业进行了上门走访；二是借助各级政府部门，通过银企对接活动获取信息，如先后与商洛市金融办、商州区个私协会、商洛市浙商协会、商南县工商联联合召开小微企业金融产品对接会，将信贷产品推介给市内小微企业；三是对收集到的行业（企业）信息，进行分类汇总登记，并不断积累丰富信息，建立了小微企业信息库。打造小微企业贷款绿色通道, 服务重点特色产业

（一）高效办贷，打造小微企业贷款绿色通道。一是在贷款调查时，针对不同行业的小微企业确定不同的调查重点，提高现场调查针对性和目的性，在保证调查全面、真实的基础上，尽可能缩短调查时间。二是对资金急需的客户，信贷经理力求高效，在符合各项规定的前提下，争取以最短的时间完成信贷审批。如**物流公司因急需支付货款向该行申请贷款500万元，在距货款支付期仅有半个月时间的情况下，该行小企业金融部加快了各环节运行速度，最终仅用10天便完

成了对贷款的调查、审批、抵押登记和发放等环节，得到客户的高度评价。

（二）协助企业发掘有用信息，解决关键信息缺失问题。该行通过还原企业实际经营过程，评估企业实际经营情况，从而实现对小微企业成功授信。如在对**核桃发展公司贷前调查时发现，由于该企业财务报表不全，信贷人员很难掌握企业财务真实情况，对这类企业银行一般情况下是不受理的，但该行信贷人员通过还原企业实际经营过程，对该企业近一年十多本各种流水的汇总、分析，核算出其每月的实际现金净流量，确定该企业具备还款条件，据此对企业进行了400万元授信。

（三）把握小微企业“成长性”关键，服务地方重点特色产业。一是优先支持具有地域资源优势的生态种植养殖企业和绿色农产品开发企业，实现助农惠农。该行向23户涉农企业授信7810万元，支持了我市烤烟、魔芋、茶叶种植，促进了生猪、蛋鸡、大鲵、蚕桑养殖，带动了核桃、板栗、油菜、桐油加工业；二是大力支持市县（区）保障房、廉租房建设，为政府和群众分忧。该行通过向承建保障房、廉租房的5户建筑企业授信2500万元，有效缓解了企业资金困难，加快了保障房、廉租房项目建设进度；三是重点支持资源综合利用企业，促进循环经济发展。该行向6户尾矿综合利用企业和商品混凝土企业授信2280万元，促进了绿色建材的发展。

小企业金融部

第三篇：邮储银行携手小微企业共成长

邮储银行携手小微企业共成长

邮储银行始终坚持服务“三农”、服务社区、服务中小企业的定位，将小企业信贷业务作为全行战略性业务。

自业务开办以来，邮储银行小微企业贷款保持了快速平稳的发展态势。截至2014年3月末，累计投放小微企业贷款2.03万亿元，结余5739亿元，在全行全部贷款中占比44.38%，远高于全国金融机构平均水平。今年第一季度小微企业贷款新增364亿元，较去年同期增长了25.57%。小微企业客户主要集中在商贸流通领域和加工制造业，有效支持了实体经济发展。

邮储银行面向个体工商户和小微企业主的个人经营性贷款，因申请便捷、产品灵活、服务周到等优势，具有较好的市场口碑，占据了较高的市场份额。截至2014年3月末，邮储银行个人经营性贷款余额3890亿元，在全国金融机构个人经营性贷款余额中占比5.38%，排名第三。

六大类50余项小微企业融资产品

邮储银行始终坚持以客户需求为导向，在全行范围内开展了“一行一品”、“一行一策”和“一行一式”等创新工程，积极创新担保方式和商业模式，构建了全行标准化产品与区域性特色化产品相结合的产品体系。2013年以来，通过转变产品研发思路，邮储银行逐步实现从“强抵押”到“弱担保”再到“纯信用”的转型升级，从“以产品为中心”向“以有效客户的有效需求为中心”经营模式的转变，产品体系已包括传统升级类、区域特色、群链开发、平台合作、弱担保、全国标准共六大类50多项融资产品，可有效覆盖各类小微企业的融资需求。

针对工业类小微企业，邮储银行研发了“厂房贷”、“设备贷”、“存货质押贷”、“应收账款贷”等产品；针对科技类小微企业，研发了“互惠贷”、“订单贷”等产品；针对农业类小微企业，研发了“渔船贷”、“林权贷”等产品；针对交通运输类小微企业，研发了“内河运输船舶贷”、“经营车辆贷”、“营业客车贷”等产品；针对商贸类小微企业，研发了“商铺贷”、“市场方担保贷”、“出口退税贷”等产品。

同时，邮储银行不断加大基于线上模式的信贷产品研发力度。2014年4月30日，邮储银行与1号店合作，全行第一笔线上保理业务成功放款，标志着邮储银行探索互联网金融服务小微企业模式取得阶段性突破。

188家小企业特色支行遍布全国

邮储银行在2013年提出了以“特色支行”为抓手的“强支行”战略，计划用3年时间建设600家小企业特色支行，为区域特色行业、产业链、商圈、园区小企业提供量身定制的金融服务，大力支持县域经济发展。

目前，已在一些行业比较集中、形成产业集群的地区，成立了188家总行级小企业特色支行，覆盖了近10%的县域支行和城区支行，目标行业包括粮食、服装、纺织、海洋渔业、机械制造、陶瓷加工、清真食品等在内的117个行业小类、30个行业大类。在甘肃、宁夏、青海、新疆等西部分行，邮编银行也深入挖掘当地特色产业。例如在宁夏建立了一家清真食品特色支行，成为银行同业在宁夏地区的第一家特色支行。

2013年，邮储银行针对存量小企业客户，对“商易通”结算服务进行了全面升级，在全行小企业特色支行优先推动针对小企业客户的“商易通”转账结算手续费减免活动，减免幅度最高可达100%，极大地提高了客户满意度，客户体验大幅上升。

四大平台打造综合型商业模式

为更好地解决由小微企业融资难导致的供应链失衡、核心企业上下游商业信用缺失等问题，邮储银行自2013年进一步创新小微企业信贷模式，从行业研究、产业集群、客户特征等方面入手，推行“链式开发、面式推广”的“批量客户”服务模式，使客户服务由以前的“点”式服务逐渐转变为“面”式拓展。

为帮助小微企业克服信息不对称问题，邮储银行从搭建银政、银企、银担、银银四大平台入手，通过整合政策和资源优势，为小微企业提供信息共享渠道，并将邮储银行主动金融服务与政策资源平台有机结合，最大限度提升金融服务小微企业的实效。

邮储银行积极加强与各地政府部门的合作，将当地政府出台的优惠政策和财政支持的补贴资金，通过本行的网络机构和信贷从业人员队伍，传导给需要融资支持的小微企业。凭借网络和专注零售信贷的优势，邮储银行已逐渐成为各级政府“创业贷款”、担保基金的主要合作方之一，与商务部、工信部、团中央、中小企业协会、个私协、中小企业促进中心等政府机构、社会团体和非盈利性平台建立了合作关系。通过合作平台的建立，在年交易额10亿元以上的交易市场中，邮储银行覆盖面已达到80%。

连续四年打造“创富大赛”平台

从2010年至2013年，邮储银行已连续四年举办“创富大赛”，服务实体经济，助力小微企业，吸引了数十万人参与，带动了全社会的创富热潮。2013年，创富大赛活动在北京、天津、山东、湖北、广东、广西、贵州、甘肃、青海、大连、厦门11个赛区开展。活动以“幸福创富路，邮储伴您行”为主题，面向大众和小微企业征集创富方案，通过比赛形式最终选拔出各项优胜选手。优胜者有机会获得最高2000万元的融资支持以及一系列的比赛大奖。据统计，2010年至2013年，在举办创富大赛期间，邮储银行共为小微企业提供贷款达7600多亿元。创富大赛将“融资”与“融智”有效结合，不仅为小微企业提供融资支持，而且搭建银企对接、管理咨询和展示交流平台，目前已成为集“融资服务、创业指导、商业模式交流、品牌宣传”于一体的小微企业创业创富综合助力平台。

邮储银行将持续加快小企业特色支行建设，推广小微企业综合金融服务，强化风险防控体系，推进产品优化与创新，构建综合型商业模式，推动服务渠道的电子化进程，提高人员队伍能力，探索推动网络金融平台建设，全面提升对小微企业客户的服务水平。

第四篇：邮储银行

邮储银行有望年内在港上市 小微企业不良率达4.17% 2016年07月09日11:17 中国经营报

张漫游

中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储银行”）获得在香港主板发行股份并上市的“准生证”不足半个月，7月4日晚间香港联交所（以下简称“港交所”）就发布了该行的招股书草拟本。

从招股书披露的内容看，邮储银行的多数经营指标优于行业平均水平。但也不容忽视，该行面临小微型企业的资产质量风险。截至一季末，邮储银行小型企业和微型企业不良率分别为4.17%和1.08%。而受益于广布网点的优势，深入服务“三农”和小微企业又是邮储银行的“卖点”，对此邮储银行也对该行小企业业务规模进行了调整。

某港股分析师告诉《中国经营报》记者，公司向港交所递交上市申请后，一般3至4个月内可完成上市，预计邮储银行有望在10月前后实现上市。

小型企业不良率达4.17%

6月末，银监会公告了同意邮储银行在港交所发行股份并上市的消息，发行规模不超过139.23亿股。7月4日晚间，邮储银行的招股书草拟本便已公布在了港交所的网站上。

根据邮储银行招股书草拟本披露的内容显示，该行此次上市的联席保荐人包括中金香港证券、摩根大通、摩根士丹利、高盛、美银美林，独家财务顾问为瑞银。

根据数据显示，截至2016年3月31日，邮储银行共有超过4万个营业网点，包括8301个自营网点及3万多个代理网点，覆盖中国所有的城市和98.9%的县域地区，并且该行的个人客户数已经达到5.05亿户。

依托于网点和客户优势，邮储银行的战略定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”。然而，在目前经济下行的背景下，小微企业和“三农”的经营情况并不乐观。

邮储银行披露的数据显示，该行不良贷款已经由2013年12月31日的77亿元增长至2015年12月31日的199亿元，截至2016年3月31日，邮储银行的不良贷款为215亿元。不良贷款率由2013年12月31日的0.51%上升至2015年12月31日的0.80%，截至2016年3月31日，该行不良率达到0.81%。

对于不良贷款额和不良贷款率上升，邮储银行表示，主要是由于该行发放的小企业法人贷款中以及发放给小微企业主、个体工商户以及农户的个人贷款中不良贷款的增加，反映了这些借款人生产经营受到经济增长放缓和部分地区自然灾害的影响。

《中国经营报》记者注意到，2013年、2014年及2015年12月31日以及2016年3月31日，邮储银行小型企业不良贷款率分别为0.51%、1.57%、3.40%和4.17%，微型企业不良贷款率分别为0.12%、0.41%、0.95%和1.08%。

同时，小微企业和“三农”的经营情况也影响了邮储银行个人信贷业务的资产质量。邮储银行表示，部分小微企业主、个体工商户借款人受经济增长放缓的影响出现经营困难而使其财务和信用状况恶化；部分地区发生自然灾害，对邮储银行发放给农户的个人小额贷款资产质量产生了不利影响。

在此影响下，邮储银行的个人不良贷款由2013年12月31日的67.81亿元增长至2015年12月31日的127.36亿元。截至2013年、2014年及2015年12月31日，邮储银行个人贷款的不良贷款率分别为0.92%、0.92%和1.04%。截至2016年3月31日，邮储银行的个人不良贷款为人民币132.33亿元，不良贷款率为1.02%。

当然，风险与利润并存，个人贷款和个人银行业务也为邮储银行创造出了较高比例的利润。

邮储银行表示，截至2016年3月31日，该行的个人贷款占贷款总额的48.7%。2015年，该行税前利润中有46.0%来自个人银行业务，显著高于其他大型商业银行30.1%的平均水平。

面对中国经济增长放缓的环境以及利润诱惑，邮储银行根据小型企业信用风险情况，审慎地对此类业务的贷款规模进行了调整，减少向高风险行业及高风险客户发放贷款。邮储银行发放给小型企业的贷款由2015年12月31日的1661亿元下降3.9%至2016年3月31日的1596亿元。

首次披露战投比例

某证券公司投行人士告诉记者，对于邮储银行存在的资产质量压力，投资者会有一些顾虑，但考虑到这是目前中资银行普遍面临的情况，而且银行股一直表现得较为稳定，可能对邮储银行认购情况的影响不大，主要还是看最后的定价情况。

其实从经营业绩上看，邮储银行的多项指标在行业中名列前茅。截至2016年一季度末，邮储银行0.81%的不良率，较中国银监会公布的我国同期商业银行的1.75%的不良率低很多；在拨备覆盖率方面，截至2016年一季度末，邮储银行为286.71%，同期我国商业银行为175.03%。

截至2016年3月31日，邮储银行资产总额、存款总额和贷款总额分别达77076亿元、67324亿元和26658亿元，资产总额在中国商业银行中排名第五。2013年至2015年，邮储银行资产总额、存款总额、贷款总额和净利润的年均复合增长率分别为14.4%、10.0%、28.7%及8.4%。

2015年，邮储银行的净利差为2.71%。而根据安永发布的《中国上市银行2015年回顾及未来展望》数据显示，受利率市场化改革和2015央行5次降息的影响，在上交所和港交所上市银行的平均净利差收窄至2.38%，比2014下降4个基点。

在资本充足率方面，截至2013年、2014年及2015年12月31日以及截至2016年3月31日，邮储银行的核心一级资本充足率分别为7.72%、8.44%、8.53%及8.35%，一级资本充足率分别为7.72%、8.44%、8.53%及8.35%，资本充足率分别为8.84%、9.56%、10.46%及10.26%，均符合中国银监会的规定。

由披露内容可以看出，在2015年，邮储银行的资本充足率有所上升，这可以部分归功于该行在2015年12月以发行116.04亿股新股的规模募集451.40亿元，引入了10家战略投资人，包括蚂蚁金服、腾讯、中国人寿(21.670, 0.25, 1.17%)、中国电信、瑞银、摩根大通、国际金融公司、星展银行、淡马锡等，邮储银行注册资本自此增加至686.04亿元人民币。

邮储银行行长吕家进曾表示，邮储银行一直依靠内源性的资本补充。该次引入战投首要解决资本的补充，这次境外投资人的投入，可以用于促进国际业务发展，支持中国企业走出去，发展“一带一路”战略等。

值得注意的是，在此次港交所公布的邮储银行招股书草拟本中，首次披露了邮储银行引入10家战略投资者的股权占比情况。

数据显示，在邮储银行的股权结构中，瑞银占4.99%，中国人寿占4.87%，中国电信占1.66%，加拿大养老基金投资公司占1.20%，蚂蚁金服占1.08%，摩根大通占0.94%，淡马锡的全资子公司FMPL占0.72%，国际金融公司占0.69%，星展银行占0.58%，深圳腾讯占0.19%。

同时，邮储银行还在持续补充资本。该行披露，邮储银行已经获得中国银监会批准，允许该行发行本金总额不超过人民币500亿元的二级资本债券，募资款项净额将用于补充资本金，以协助该行业务持续增长。

对于邮储银行的上市时间，上述港股分析师告诉记者，公司向港交所递交上市申请后，一般3至4个月内可完成上市，不过依然要看港股拟排队上市公司的情况。

大华继显的策略师李惠娴告诉记者，公司在港股市场上市前，市场打新的热情度与当时市场的投资气氛和指数有一定关系，预计此次邮储银行可能需要引入较大比例的基础投资者来认购新股。

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第五篇：银行支持小微企业金融服务汇报材料

安徽******银行支持

小微企业金融服务工作情况汇报

我行自成立以来，就一直大力支持小微企业发展，截至****年底，我行小微企业贷款余额*****万元共计***户，贷款余额占比**.**%，户数占比**.**%。我行的主要工作措施有：

一、明确工作目标，努力实现“三个不低于”

当前我国经济发展已经进入新常态，我行认真贯彻党中央、国务院的决策部署，进一步改进小微企业金融服务，积极推动大众创业、万众创新。长期以来，我行坚决执行支持小微企业金融服务政策，强化利率风险定价机制，对小微企业进行利率优惠；高效审批小微企业的金融服务方案，加大对小微企业金融服务的激励考核，加强对小微企业金融服务人员的培训等；对小微企业金融服务单列信贷计划、单独配备人力资源等。在有效提高贷款增量的基础上，努力实现小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速、小微企业贷款户数不低于上年同期户数，小微企业申贷获得率不低于上年同期水平。

二、单列信贷计划，优化信贷结构

围绕小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速的目标，我行每年初都要单列小微企业信贷计划，执行过程中不挤占、不挪用，并且工作过程中，注意根据工作实际情况，随时调整其他信贷计划向小微企业倾斜，****年，我行共发放小微企业贷款*****万元。

三、加强机构建设，扩大网点覆盖面

向县域及乡镇设立网点，延长了我行支持小微企业金融服务的半径。在国有银行撤点减人的情况下，我行大力向县域及农村增设营业网点。我行成立两年多来，在全市四县一区均已设立营业网点，目前埇桥区的蕲县镇支行已经在这****年正式营业，同时埇桥区朱仙庄镇支行、符离镇支行和泗县草沟镇支行已完成装修正在验收阶段，在泗县黄圩镇，灵璧县冯庙镇，萧县杨楼镇，砀山县李庄镇正在洽谈物色网点地址。县域及乡镇营业网点的设立，极大地延长了我行支持小微企业的半径。让县域广大小微企业在接受银行服务上多了一份选择。

四、落实尽职免责，调动工作积极性

根据监管部门工作要求，我行明确授信部门和授信工作人员在按照相关法律法规和银行业相应的管理制度勤勉尽职地履行职责的，在授信出现风险时，将免除相关人员和相关部门的合规责任。

五、改进考核机制，激发内生动力

按照相关监管要求，我行不断改进小微企业业务管理、考核和激励机制，确保小微企业业务条线的资源配置充足。在本行内部明确了小微企业业务的牵头部门，制定绩效考核机制，对小微企业业务的考核实行倾斜，落实有关提高小微企业贷款不良率高出其他贷款目标*个百分点的容忍度。

六、加大金融创新，提升服务能力

科技支持小微企业，让小微企业享受现代金融改革发展的成果，我们接入了“安徽农金”这一高科技银行金融平台，我行发行的银行卡是银联识别卡，一卡在手走遍全球；我行为小微企业安装的网银可

以通过人民银行大小额支付系统与国内各银行相互转 账汇款；我行为小微企业安装的POS机业务通过银联标识，随时刷卡、即时到账；短信通业务，账户余额变动即刻通知；转账电话，把银行搬到家。小微企业所需要的现代金融服务，我行目前都能够提供。

七、规范服务收费，切实降低小微企业融资成本

与国有商业银行、其它股份制银行相比，我们的收费项目少、费率低，****年我行中间业务收入仅**.**万元，占总体收入比例约*.*%左右，****年我行中间业务收入仅**.**万元，占总体收入比例约 *.**%左右，与他行相比几乎可以忽略不计。同时我行多数存款产品在基准利率上一浮到顶，上浮**%，同时不开设保险、基金、贵金属、理财等高风险产品，让客户真正存款、放心存款；银行卡（折）免收工本费、年费、小额账户管理费，网银汇款、短信通知等免费，贷款除了利息，没有公证费、保险费等，对一些开展土地复垦的“三农客户”和小微企业贷款执行基准利率，对具有专利证书等市场发展前景较好的小微企业，贷款利率相对于其他企业优惠**%以上。两年多来，我们减费让利于小微企业至少****多万元。

八、严守风险底线，抓好风险防控

我行按照风险可控、商业经营可持续的原则，坚持金融服务小微企业的大方向，坚守有效识别、防范、化解风险的基础底线，落实国家相关产业政策，密切防范“两高一剩”产业，加强对贷款资金流向监测，防范借款企业挪用贷款用途，加强对联保贷款风险监控，做好不良贷款风险处置预案，切实维护债权。

虽然我行在支持小微企业方面做出了一定的成绩，但在工作还有很多不足，还存在一些难点和问题，主要是以下几个方面：

一、如何确保实现“三个不低于”

继续坚持“三个不低于”的小微企业金融服务目标，在风险总体可控的前提下，确保小微企业贷款增速不低于各项贷款平均水平、小微企业贷款户数不低于上年同期水平，小微企业申贷获得率不低于上年同期水平。优化信贷结构，腾挪信贷资源，在盘活存量中扩大小微企业融资增量，在新增信贷中增加小微企业贷款份额。但是“三个不低于”的指标设置没有考虑现实性，我行刚成立之初，“三个不低于”的指标都非常高，基本上都是***%，如何在以后的发展仍然坚持“三个不低于”是个难点。

二、如何加快丰富和创新小微企业金融服务方式

对于各不相同的小微企业来说，他们的融资需求是十分多样化的，并非只是简单的“拿钱来”就可以一言以蔽之。因此，金融支持小微企业就必须牢固树立以客户为中心的经营理念，针对不同类型、不同发展阶段小微企业的特点，不断开发特色产品，为小微企业提供量身定做的金融产品和服务。小微企业本身资源不够丰裕，信用比较单薄，而且在市场的惊涛骇浪中生存，其经营业绩与大型企业相比，带有更大的不确定性。所以，金融业让他们提供的担保条件应该多样化，比如房地产、物资、股权、知识产权等各种财产，保证、抵押、质押、留置等各种方式。推动开办商业保理、金融租赁和定向信托等融资服务。借还贷的时间长度和节点、利率的设计等，都可以由双方自由地

协商确定。充分利用互联网等新技术、新工具，不断创新网络金融服务模式。但小微企业恰恰缺少各类抵押与担保条件，如何更加丰富地为小微企业解决贷款中的抵押担保是个问题。

三、如何解决中小微企业融资成本高的难题

进一步优化小微企业贷款利率定价机制，对信誉好的优质客户降低贷款利率上浮幅度，同时对客户只收取利息费用，不收取其他任何的咨询费或承诺费，不强制客户购买任何基金、保险、贵金属、理财产品等。对企业多次循环使用的流动资金贷款，采取最高额担保方式，避免企业重复评估、抵押，为企业节约评估费等各类费用。对于融资性担保贷款，要求保证金一律由担保公司承担，避免担保公司转嫁到企业，加重企业的负担。通过多管齐下，大大节约中小微企业的融资成本。我们银行也是企业，也要实现效益，一切让利于小微企业，银行的利益谁来保证？小微企业既小且微，实力小，银行可赚取的利润与效益就微弱，如何实现小微企业的利益与银行的效益相统一，是个难题。

总之，我们还要提高对小微企业金融服务重要性的认识，明确分工，落实责任，形成合力，真正帮助小微企业解决现实难题。

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