5.10 身边的雷锋——记XX家政索河片区经理XXX优秀事迹

第一篇：5.10 身边的雷锋——记XX家政索河片区经理XXX优秀事迹

身边的雷锋

——记武汉市XX家政有限公司索河片区保洁经理XXX优秀事迹

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位？ 每一次想起雷锋，就会想起这一段话。

有多少人能像雷锋一样，永远的那么富有爱心，永远的那么真诚善良，永远像一颗小小的螺丝钉。在我们XX公司，有一位普通而平凡的保洁管理人员，自2003年进入公司以来，一直将雷锋精神作为自己的做事准则，无怨无悔的钟爱于自己的工作、自己的事业，在这个平凡的岗位上兢兢业业对待工作，关心同事、爱护下属、理解下属。她，就是现在XX家政有限公司索河片区的保洁经理XXX。

一、爱岗敬业，执着奋斗。

“我爱XX，我将为爽净的发展献出自己的力量，因为我是XX人！”她常骄傲的和别人炫耀自己的工作，就是这样的心态，让她在正常的工作中，从不因为自己岗位的卑微而有所怨言，事事抢先做，事事带头做，真正的做到了管理人员的带头作用和模范作用。

我们都知道，保洁是一项非常辛苦的工作，常常是灰尘满面、浑身是汗，凭着一颗忠于公司的心和一片赤诚的服务于公司的精神，从保洁员到保洁主管，从保洁主管到保洁经理，不断地学习，提升自己，一次次的岗位调整，却始终没有改变自己工作的态度和热情，她用实际行动顽强地追求着自已的事业。

二、用心动情，可敬可亲

2017年，XXX成为XX公司索河片区的保洁经理，在接受公司的任务后，她对索河片区总体的道路清扫项目进行了实地考察，然后进行了定岗、定员、定质量，任务到人，责任到人，推行天天检查和突击检查相结合，普查与抽查相结合，处查、所查与班组查相结合。同时，最大可能地调动各位清洁工的劳动积极性，在工作上严格要求、生活上处处关心。

我们索河片区的清洁员大多数都是我们索河乡镇的当地的贫困户，他们年纪基本都在50岁以上，但是为了不成为农村闲置劳动力，趁着腿脚还利索，还能够为家里减轻负担，他们都努力担当，成为我们索河清洁团队的一员。在她所带领的这样的队伍中，她对这些家庭贫困的清洁员无论在工作上还是在生活上都是关心备至。

2017年年底，快过年时，XXX代表公司对这些贫困户的进行慰问，公司给这些员工准备了米和油。在对贫困户张巧妹家进行慰问时候，她发现张巧弟家家徒四壁，同时还有一个6岁上小学的孙女，由于张巧妹儿子儿媳的意外早逝，让56岁的张巧弟担起了这个小孙女的一切重任，XXX实在是不忍心，毅然自己掏了500块钱递到了张巧妹手中，说这是公司对他们的资助。

还有一次，大年初三的晚上，清洁工王玲在索河路段保洁时被一辆摩托车撞倒，肇事者逃离现场，XXX得知后当即和其他同志将王玲送往医院，并拿出400元代交医疗费，一直等到陈巧玲清醒才离开。事后，她还帮助寻找现场目击者，根据目击者证词，到交警队报案，使肇事者受到应有的处罚。

三、满怀歉疚，为爱感动

XXX对待工作无怨无悔，对待家庭却充满了太多的歉疚。工作36年来，XXX以岗为家，甚至连每年除夕都没有一次在家吃过团圆饭，她自己算不上一个好妻子、好母亲，作为儿媳，尽的孝道确实太少。相反，她却从家中得到很多支持，让她在感动中体会着独特的幸福感受。

孩子小时，为不耽误工作，她让婆婆把孩子抱到路上，也顾不上难为情,就蹲在路边给孩子喂奶。孩子再大一点的时候，闹着要她带出去玩，有一年“六一”儿童节，XXX带儿子去公园，在路上，她习惯性地将路上垃圾随手捡起来放在方便袋里，遇到路边垃圾箱就倒进去，儿子以为垃圾箱在跟他们一起走，惊讶地问她“妈妈，为什么垃圾箱要跟着我们？”也许是从小耳濡目染吧，儿子上学后每见同学丢垃圾，便上前制止，当问及妈妈的职业时，他总是不无自豪地说，我妈妈是“城市美容师”。正是因为她以身作则，言传身教，儿子才能有一个好的榜样可学可敬，如今她儿子海外留学归来，完成博士学业，真正成为了一名国家所需要的栋梁人才。而她的爱人，虽不善言辞，但一直以无声的行动支持着她，家里的人尽可能不让她烦心，有时她的爱人还陪她一起上晚班。夫妻两人，一个推车，一个收集垃圾，有几个年三十晚他们都是这样在大街上过的。孙国庆风趣地说，我们这也是“逛街”呢。

“酿得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜？”付出总会有回报，由于她对事业的辛勤付出，荣誉也相继随之而来：公司将推选她为蔡甸区三八红旗手，面对荣誉，XXX没有欣然自得：“感谢公司，感恩领导，感谢我的团队，感谢所有的人……是你们给我提供这样一个平台，我还需要不断的去努力，我要向雷锋一样甘做螺丝钉，勇于奉献”。善知不足，而后进步，XXX在自己平凡的工作岗位上，创造出的不平凡的业绩，这或许正是她取得诸多成就与荣誉的原故。宁静，成就事业；简洁，蕴含效率。她就这样用自己的努力唱响她的XX之歌。

武汉市XX家政服务有限公司

2018年4月

第二篇：黄金珠宝区经理优秀事迹

有德、有才、有潜能

—记xx百货营一部黄金珠宝区经理助理 xxx xxx，女，1982年11月出生，大专学历，2014年7月进入xx百货，现任营一部黄金珠宝区经理助理。

在一百的短短2年时间里，她先后在营运部、营一部的不同管理岗位上历练。在管理工作中，她不仅认真负责，而且踏实稳定，得到了公司上下的一致认可。刚进公司营运部实习，她每天都早早到公司，把办公室的卫生、开水等杂事都提前做好。后因工作需求调到黄金珠宝区，在陈经理的带领下，对珠宝区的业务尽快上手。在工作中，她从不计较个人得失，任劳任怨，有条不紊。

由于主抓经营和招商的经理经常需要出差，xxx放弃休息时间，多次值宿以后连轴转，生怕商场会出现问题。同时她还十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡公司组织的理论学习活动，她都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，她始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，安全意识时刻记挂在心。

黄金珠宝是商场的重要销售区域，各个品牌对员工的要求也很高，不仅要求语言的技巧，同时也要与时俱进掌握各种珠宝知识。由于大多数顾客对珠宝知识缺乏了解，珠宝首饰的展示十分重要，如果顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感就越强烈。对此，工作之余，xxx多次去书城购买相关经营管理的书籍加强学习，同时将自己所学在早会教授员工。珠宝首饰价值相对较高，顾客在最后成交前，营业员的心理压力一般都较大。为了进一步提高员工的心理应对能力，促进成交做好销售。在下班后，xxx积极主动与员工进行心理交流，和他们进行一对一的情景演练。珠宝的售后服务是所有客群里最难处理的，一则价值高，二则专业性强。对此，她主动与经理一起去解决客诉，从中学习处理的技巧和方式。

对于公司组织的各项文娱活动，xxx积极主动参加，多次在公司组织的文娱活动中获得好成绩。

虽说进入一百的工作时间不长，但是xxx用自身的工作经历完美地诠释了一步一个脚印，踏实向前的工作作风，同时也符合了一百所提倡的用人理念，有德，有才，有潜能。

第三篇：记美容美发中心经理优秀事迹

文章标题：记美容美发中心经理优秀事迹

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2003年，__。

__一个金碧辉煌的会议厅内，“__残疾人职业技能大赛”正在进

行。在美容美发赛区，一个精神饱满的小伙子，从容走上比赛舞台，优美的音乐中，只见他手中剪刀飞舞，模特黑发飘扬，那神情，那动作，无不引起人们对美好生活的向往。他娴熟的技艺，顿时引来阵阵喝彩，记者的闪光灯频频闪烁，台下的评委们忍不住交头接耳，啧啧称赞。他，就是来自江苏的残疾人选手、徐州市拔尖人才、丰县__美容美发中心经理__。

这位左腿残疾的小伙子引起了满场的关注，比赛结束后，他荣获了美发师项目第五名的好成绩，受到中共中央政治局委员、国务院副总理回良玉、中国残联主席邓朴方的接见并合影留念。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。__获得如此殊荣并不是偶然的，而是经过了一番不屈不挠的与命运抗争的结果。现在让我们走近这位获奖者，走近这位以残疾之躯与命运顽强抗争的传奇式人物。

“我的人生词典里没有‘后退’二字”

1968年，__出生在丰县顺河镇一个普通农民家庭。在家排行老六，上有两个哥哥三个姐姐，父亲身体孱弱，三天两头生病，一家老小的重担全部压在母亲瘦弱的肩膀上，在那个饥馑的年代，生活状况可想而知。1岁多的时候，他患了小儿麻痹症，家中无钱医治，落下终身残疾。

初中毕业后，为减轻家庭的负担，他忍痛放弃学业，进了镇办福利骨粉厂。适逢徐州市举办首届残疾人运动会，县民政局派人到各类福利企业网络人员，备战运动会，__被幸运地选拔进来。训练期间，他早起晚睡，别人做一遍，他就做三遍，训练成绩突飞猛进，很快就由门外汉接近专业水平，在比赛中取得了优异的成绩。__是个有心人，比赛期间，他不断地向别的运动员问这问那，他不止关心比赛，更关心他们平时在做些什么工作，如何自立自强。经人点拔，他准备学习理发技术，以“顶上功夫”闯自己的天地。

他比赛结束回到老家，马上托人在县城拜了师傅。学习期间，他第一个开门，最后一个关门，烧水、烫洗毛巾、打扫卫生，样样抢着干。师傅工作时，他细心观察，认真揣摩，深得师傅喜欢。

家中生活拮据，每月只能给20元生活费，开销不够，他偷偷到医院卖了200CC血。握着沉甸甸的185元收入，他流下了酸涩的泪水，心里暗暗发誓：今后要把“后退”二字从自己的人生词典里勾掉!

半年多的光景，卖血的收入用光了，食堂开饭时，他都是最后一个去，匆匆买两个馒头，用开水送着吃。师傅听说后，又是气愤又是心疼地告诉他：“不能再这样苛刻自己，往后你的吃饭我包了。”

师傅领进门，修行靠自身。聪慧灵敏的__很快掌握了理发基本功，再加上他的钻研领悟，回头客越来越多。1999年春天，万物萌发的季节，他决定单立门户，开始创业。

有钱男子汉，没钱汉子难。添置理发工具，准备操作台，房屋装修，都需要真金白银。钱从何来?腰里冰凉的__再次动起卖血的念头。一不做，二不休，他索性一次卖了400CC。去临近的山东省济宁市买理发工具，他舍不得乘车，只好喊上同村的伙伴骑自行车带他去，来回100多公里，他们足足骑了八九个小时，中间只喝水不吃饭，硬是坚持天黑回到家才吃上午饭。

半个月后，荷香发廊在丰县供销干校门旁开业。

“要做就做得最好”

凭着过硬的理发技术、随和的态度和对每个客人不同需求的满足，__的小店收入渐渐平稳起来。然而，天性勤奋、不甘平淡的__看到电视上、书刊画报上的各式发型后，对自己浅薄的理发知识不满起来，决定到外面再次拜师学艺。他先后到香港设在南京的花都美容美发学校、上海的富康、广州的标榜、__等多处深造，取众家之精华，集百家之风格，苦练美容美发技能。在学习班里，同学是他练功的模特，兄弟姐妹是他练功的对象。一次次的学习，开阔了他对发式造型的视野，使他的剪发技术得到了很大的提高。2000年，经省劳动和社会保障厅考核，获得国家劳动和社会保障部颁发的“国家高级美发师”证书。

美发讲求沟通，__逐渐意识到理发不只是谋生的手段，更是生活的艺术，是一种创造的过程。他把客人当成朋友，在最自然的状态下很放松地传达一些信息给客人，以“互动”的方式了解客人的要求，从专业角度及时建议合适的发型。“生吹喇叭熟剃头”，荷香发廊的生意越来越红火。2001年春天，荷香更名为__，经过__的不懈努力，一个仅十几平方米的理发店，发展成为一家固定资产投资达20多万元、拥有8家分店的连锁企业。

在经历了一

第四篇：如何做一名优秀的连锁药店片区经理

如何做一名优秀的连锁药店片区经理

门店数大于6家以上就要设立门管部，如果在20家以上就应该配置片区经理。连锁化程度越高，对片区经理的需求量就越大。目前，我国连锁化程度达到30%左右，而美国则是在90%以上，还有很大的提升空间。在笔者接触、合作的多家连锁药店中，目前均存在片区经理数量激增的现象。

企业增加督导数量，说明行业内许多企业都已经注意到片区经理的价值，即用一个优秀片区经理可以培养越来越多的店铺团队。

笔者在推行片区经理带教项目时发现，很多连锁药店一名片区经理管理的门店数也从15～20家减少到10家左右。这个现象也说明，市场上对片区经理的巨大需求，与目前从业人员的素质存在距离。也就是说，现有从业人员在片区经理的岗位技能上普遍需要提升。

那么，连锁药店的片区经理是如何炼成的呢？连锁药店需要什么样的片区经理？片区经理又应该如何成长呢？

角色定位

首先，片区经理的工作，就是零售业的督导。这个工作，在今天极富挑战性，因为这个岗位不仅要做到监督，还有做到指导。在一本关于零售业督导职能解读的书中这样写道，“督导经理有三大角色：中层管理者、关系调和者以及信息汇集者”。

与连锁药店结合起来，片区经理管理的是10个以上的门店，就要求他的位置要比店长高，是一个中层管理干部，对企业的把握也要比店长更加全面和宏观。

片区经理在连锁中起着承上启下的作用，既要领导下级有效地工作，又要争取老板的信任与支持。对于员工而言，片区经理代表着管理方、权利、指令、纪律、提高收入及晋升；对企业或上级而言，片区经理是纽带，与基层员工和具体工作之间的纽带。

片区经理要参加公司管理层会议，参与公司的重大决策，对公司总体意图、管理规划要把握得更深，贯彻执行品牌企业的政策、灌输文化、反馈市场信息等。当然，这个也是由他的位置决定的。

清晰责权利

责 片区经理可以通过表扬店铺中优秀的人和事，培养导购人员的集体和个人荣誉感，增加凝聚力和责任感，起到核心带动作用。无论片区经理在门店中是“教练”还是“老师”，归根结底，就是要负责所管理门店的业绩提升，也就是说，门店的业绩打包就是片区经理的业绩。

权 从权力的人、财、物三个角度来讲，片区经理具有所管辖门店的临时人员调配权。比如，进行促销活动时，可能由于某些原因造成某店工作人员紧张的情况下，片区经理要及时调配；其次，管理门店的预算、经常性支出。例如，有一些企业为门店拨发十万元的经费，片区经理要对如何运用这笔经费进行规划。同时，片区经理负责对店长的绩效进行考核，并控制绩效奖金的发放；最后，就是管理门店的商品物品调配权，其中包括紧缺型商品、货架、营促销活动材料等。

利 通常，片区经理的薪酬等同于部门经理，同时其奖金还应该与门店业绩挂钩。最近，笔者了解到有些企业为了调动片区经理的积极性，允许片区经理入股门店并成为股东。但是这样做的弊端就是导致所有权分散，而益处显而易见：片区经理拥有门店的产权后，工作积极性会更高，也会非常努力。素质要求

首先，从技能上来讲：

内行 指具有一定的门店从业管理经验。目前，连锁药店的片区经理普遍都是由店长晋升的，所以，他们在人员统御能力、营业运营管理、目标管理等工作方面都有比较丰富的经验。

具备一定的管理学知识 片区经理要有计划的执行力、组织力、领导力、控制力，以实现组织目标，因此必须具备一定的管理学知识，并且对市场有准确的判断力以及营销创新、规划的能力。

数据分析能力 数据，是一个企业的根本，也是提升门店业绩的根本。片区经理要想提升门店的业绩，就必须研究数据，有意识地培养自己严谨的数据趋势判断及思维能力，以及时发现门店经营中的漏洞，提升整改措施并保证能有力地执行下去。笔者在推广督导经理带教班的过程中，发现很多片区经理在数据分析的方法和思路上都有待提高。右上表是笔者认为片区经理应该学习的一些课程或知识内容，仅供参考。

其次，从心态上来讲：

责任心 不管是入股的形式，还是普通聘用制，片区经理都应该具备对门店负责的心态。从内部讲，门店的经营业绩与其绩效是直接挂钩的；从外部讲，是否具备责任心是评价一个优秀中层管理者最基本的条件。

沟通能力 作为“汉堡包”一样的中层管理者，如果在面对上级领导和下级员工时能够有效的沟通，并成为上下间的“润滑剂”，才能够真正成功。

抗压能力 零售终端店铺日复一日的辛苦和枯燥是众所周知的，片区经理要有足够的忍耐力，领导和引导团队人员进行日常经营活动，对挫折和压力都能够面对。

积极性 面对任何事情都要积极主动面对，并迅速找到解决问题的方法，而不是逃避。

几句忠告

在工作过程中，只要稍稍不同，就会有新的发现。如果一味地凭经验，或者跟着别人的步伐走，那么永远不会走出自己的成功。片区经理这个岗位，是优秀店长的上升阶梯。针对终端店铺进行管理，意味着更多的工作和更大的压力，但如果能够同员工一起提升门店业绩，那么随着学识增长、技能提高，在职业生涯发展中会有不可估量的前景和空间。

了解连锁药店运营模式 数字化运营体系建设内容

零售卖场的营销理论 月绩效计划推进、门店目标的核定、分解及辅导方法

精确定位的店员教育 数据分析思路、常用分析方法及数

据分析报告的撰写

商品结构分析及商品补充和汰换 精确定位的顾客服务体系

购物者研究 会员营销的组织和推进

门店运营趋势分析 商品分类及重点品种管理

价格毛利策略及商品的组合 商品销售贡献分析及购物篮分析

商品陈列管理 存货控制方法

商品组合营销方案设计及业绩检核 促销活动分析及店内促销活动设计

卖场营销气氛营造 促销活动的组织、推进和总结

店长及店员性格分析、人力资源配置 流程规划方法及实践

门店日常事务管理 门店资源整合，与供应商的合作

门店费用分析及控制 „„

第五篇：2010文化促销优秀先进加油站模范片区经理评选通知

关于开展2010文化促销优秀、先进加油站、模范片区经理评选活动的通知

各记者站：

2010年，各石油公司《车友报》发放加油站以及片区经理、加油站站长、加油员为提高《车友报》发行质量，充分发挥报纸文化促销作用做了大量工作。为此，车友报社将在报纸发放区域开展评选2010文化促销优秀、先进加油站及模范片区经理的活动。

具体活动方案如下：

评比时间：2010年11月1日——11月15日

评比范围：《车友报》发行网点

评比条件：

优秀加油站

（1）深刻领会集团公司党组创办《车友报》的重要性；员工在日常工作中具有充分利用报纸搞好文化促销的意识。

（2）加油站把赠阅《车友报》的工作纳入加油站的日常管理中，充分利用《车友报》为加油卡用户服务。

（3）能够按照销售公司的要求，规范地摆放、派送和使用《车友报》。

（4）加油站站长在日常工作中能够运用行之有效的方式、方法，发好、用好《车友报》；并有典型、突出的事例供其他站学习。

（5）站长认真填写报纸到站签收单，并向报社反馈签收单。

先进加油站

（1）领会集团公司党组创办《车友报》的重要性；员工在日常工作中具有利用报纸搞好文化促销的意识。

（2）加油站把赠阅《车友报》的工作纳入加油站的日常管理中，充分利用《车友报》为加油卡用户服务。

（3）能够在加油站内摆放和使用《车友报》。

（4）加油站站长在日常工作中能够运用行之有效的方式方法，发好、用好《车友报》。

（5）站长认真填写报纸到站签收单，并向报社反馈签收单。模范片区经理：

（1）深刻领会集团公司党组创办《车友报》的重要性；在日常工作中具有充分利用报纸搞好文化促销的意识，同时教育区内员工充分利用《车友报》展开文化促销。

（2）所辖加油站把赠阅《车友报》的工作纳入加油站的日常管理中，充分利用《车友报》为加油卡用户服务。

（3）所辖加油站能够按照销售公司的要求，规范地摆放和使用《车友报》。

（4）能够督促加油站站长在日常工作中能够运用行之有效的方式、方法，发好、用好《车友报》；并有典型、突出的事例供其他站学习。

名额比例：按照各石油公司发行《车友报》数量，每万份报纸1个优秀、3个先进的名额比例，评出优秀、先进加油站。同时，每个地区特别奖励一名模范片区经理。共评出优秀加油站61站，先进加油站183站，模范片区经理21人。

请各记者站站长于2010年11月18日前将的评选名单及优秀加油站、模范片区经理的事迹材料报：cheyoubao2007@126.com邮箱。

报社将收集整理的材料上报《车友报》理事会，最终由理事会研究确定优秀、先进加油站及模范片区经理。

附件：2010文化促销优秀、先进加油站名额分配表

车友报社 2010年11月1日

附件：

2010文化促销优秀、先进加油站名额分配表