第一篇：努力提升“十个全覆盖”覆盖面 全力打造廉政建设新局面
努力提升“十个全覆盖”覆盖面 全力打造廉政建设新局面
自“十个全覆盖”工作在全省推行以来，我镇在县委、县政府、县纪委的统一部署下，抓住这一机遇，结合本镇实际，把“十个全覆盖”作为一个系统工程，一个务实工程，一个创新工程，一项一项抓落实，取得初步成效。
一、加强领导，统一思想，确保覆盖工作机制健全 我镇把建立健全领导机制和工作机制，作为确保“十个全覆盖”深入推进、取得实效的基础性工作来抓，形成了党委领导、政府主抓、纪委组织协调、镇直部门各负其责的工作格局。
1、深化认识，强化领导。为深入推进“十个全覆盖”工作，健全了领导机制按工作方案和要求，进一步明确牵头领导和责任部门，把专人专班配优配强。
2、建立机构，明确职责。为了强化责任，我镇进行责任分解，各责任单位负责制订具体工作方案，协调协办单位共同抓好落实，政府主要部门不仅要抓好本部门工作，而且要负责对下级“十个全覆盖”工作的指导督办，确保任务落实到镇直单位和村组等单位。
3、全面部署，加强督导。几个月来镇党委、镇纪委围绕“十个全覆盖”工作，组织工作专班对全镇各部门的落实情况开展了多次督办检查，并对检】查情况进行通报，对工 作不力、进度迟缓的予以通报批评或公开曝光。
二、严格标准，务求实效，确保覆盖工作实现预期目标
我镇把“十个全覆盖”工作和全镇整体工作放在一起考虑，与“三万活动”结合一起，保证了全镇整体工作的协调推进。
1、抓好重点突破与整体推进。在按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，深入推进我镇惩防体系建设。一是开展专题教育活动，开展廉政风险教育、查找率达到100%。二是全面落实《吕王镇腐败风险预警防控工作实施方案》开展腐败风险教育、排查、预警、化解工作，推进惩治和预防腐败体系建设。三是抓好重要领域腐败风险预警防控工作，建立社会救灾救济、城镇（农村）低保工作、办理惠农资金补贴、危房改造、吕王镇村财务服务中心现金收支业务、大病医疗救助等重要岗位腐败风险防控制度，在全镇各行政村中全面推进腐败风险防范管理工作，切实做好吕王镇的腐败风险预警防控工作。四是结合村级两委换届，组织专班对村级财务进行了认真的清理，并在村公开栏公示，接受群众监督，还班干部清白，给群众明白。
2、抓好巩固成果与工作创新。我镇在积极推进制度标准化、规范化建设的同时，逐步完善限时办结、情况反馈、监督检查等办事流程，在遵守规章制度的原则上，结合本镇 实际情况，大力提倡工作创新，精简不必要的环节，缩短办事时间，提高办事效率。
3、抓党委政府与镇直单位、各村三方联动。一是以镇党委为中心，以全镇各支部为延伸，团结各群团组织，形成覆盖全镇的党风廉政建设体系和预防腐败体系；二是以镇级便民服务厅为中心为圆周，以村级便民服务室为延伸，形成覆盖全镇的便民服务体系；三是以财经所为中心，以19个村为延伸，形成覆盖全镇的促进农村经济发展体系。
三、突出重点，狠抓落实，确保覆盖工作整体推进
“十个全覆盖”重在落实、重在“结硬账”。我们按照省、市、县统一部署，严格组织检查评估，狠抓工作落实，确保全覆盖工作目标的实现。
1、抓案件查处，实现廉政建设上台阶。我镇以查办违纪违法案件为突破口，坚持“以案促教、以案促防、以案促建”策略。近几年来，我镇共立案查处违纪违法案件19余件，对10余名党员干部进行诫勉谈话，预防了一批违纪违法事件，遏制了不良风气的滋生蔓延，维护了党纪国法的严肃性。全镇19个村级财务由财政会计代理中心监督，村书记、主任同时签字才能拔款和付款，项目资金按进度拔付，杜绝“小金库”发生。进一步加强了对人、财、物的监督管理，从源头上预防了腐败行为的发生。在推进廉洁教育全覆盖过程中，我们深入开展了廉政文化“六进”活动，做到有 领导机构、有相关制度、有活动载体、有文化活动、有档案资料，目前廉政文化“六进”覆盖面达到95％。
2、抓便民服务中心建设，实现行政效能上台阶。加强镇便民服务中心建设。组织镇计生办、民政办、综治、司法、城建环保、国土资源、经管站、农业中心等8 个部门进驻镇便民服务中心，设8个办事窗口，将与农民群众生产、生活息息相关的16个办理事项纳入中心集中办理或代理，其中直接办理事项有8项，委托代理8项，做到部门进驻中心，权力下放到中心。同时，中心还设置综合窗口，将综治、信访、维稳、司法纳入中心集中办公，为群众提供综合服务。自成立来，已接待群众6000余人次，办理各类证件1300余份，化解矛盾纠纷50多起。着实为老百姓办了办实事，受到群众的一致好评。目前镇便民服务中心、村便民服务室建成率已达到100％，所有行政审批和公共服务事项全部进入便民服务室，实行“一门受理、一站服务”，努力做到办件现场办结率达到100％，承诺件按期办结率达到100％，窗口服务群众满意率达到95％以上，窗口投诉处理及回复率达到100％。
3、抓镇村级纪检组织建设，实现干部作风大转变。调整部分村级纪检小组成员，并组织集中培训，采取纪检小组成员“五员兼职”的方式，由镇财政所列支专项资金按每人500元/年给予解决，镇纪委年终考核兑现奖惩，实现村级纪 4 检小组“五落实”（组织落实、人员落实、责任落实、制度落实、保障落实）。
4、抓党务、政务、村务“三公开”工作，实现基层民主管理制度化。在具体工作中，我们在各村将党务公开、政务公开、村务公开中的内容进行了全面地更新，对群众关注的村干部分工、党费缴纳、开展学习、惠农资金发放、计划生育、农村危房改造、专项资金使用等情况予以全面、真实公开，其余各村正在逐步启动。
5、抓“三进”工作落实，实现干群关系和谐稳定。按照上级要求，我们深入开展了干部、政策、服务“三进”农户工作，积极组织农业、水利等涉农部门和技术人员开展农业技术培训、咨询活动，使“三进”活动深入人心，干部工作作风也得到明显转变。
吕王镇纪委
2011年10月13日
第二篇：努力提升队伍素质 全力打造物业品牌
努力提升队伍素质 全力打造物业品牌
达源物业公司根据市“关注民生、服务发展”群众最满意最不满意物业企业评议活动方案的总体要求，结合所管物业小区得时间情况，把功夫下在努力提升队伍素质、全力打造物业管理品牌上，所管的世纪家园先后获得中国城市标志名盘奖、省安静小区、文明小区，中国石油天然气总公司模范绿化小区称号；东湖上城被评为省示范小区。
在物业管理上，我们主要抓了四个方面的工作。
一、抓服务意识提升，端正服务态度
员工服务意识得高低，服务态度得好坏，直接关系到服务质量的高低。我们达源物业公司始终把提升员工队伍的整体服务意识作为物业管理的重要工作来抓，主要做法是：
一是抓服务标准，规范服务行为。今年，我们制定和完善了保洁、维修、客服、保安、收费等9个管理细则，把服务标准细化到人头和岗位。为了抓好服务标准的落实，公司管理部每3天检查考核一次执行情况，每周召开一次服务标准落实例会，对执行情况每个月进行一次通报，对执行服务标准不力得单位和个人进行批评和罚款。先后有39个单位和个人被通报批评，有29人次被罚款。对执行标准有重大过失或连续3次被通报的给予辞退，先后有12人被辞退。通过细化和落实标准，员工得服务意识明显得到提升。
二是抓先进经验学习，查找自身差距。今年，先后3次组织物业管理骨干到长春万科物业管理公司和八百晌物业学习取经。每次回来，参加学习得人员都要对照先进单位查找自己得差距，撰写学习心得体会，并进行对照整改。我们还邀请大学教授讲授《人际关系与企业发展》等课程，提升员工的服务意识。今年举办通讯员暨公文写作培训班”、“文明用语、仪容仪表”、维修、保洁、保安和客服培训班10期，全体员工受到一次培训，极大地提升了全员的业务素质和技术水平。
三是抓服务用语规范，开展文明礼貌活动。我们针对员工在与业主得交往过程中服务用语参差不齐的现象，对服务用语进行规范，制定了保洁、维修、保安、客服等岗位统一得服务用语。如保洁员在与业主打招呼时，根据不同的环境和时间，规定服务用语为：早上好、路滑请慢走、下班了、您需要我帮助吗、我帮您拧等。对维修人员规定了三轻一快，即走路轻、操作轻、说话轻、动作快，对维修工进屋后的一系列动作都作了细致明确的规定。还办了5期文明用语及仪容仪表培训班，培训面达百分之百。在实际工作中，每半月进行一次服务用语考核，随时进行电话抽查服务用语使用情况，对不按规定使用服务用语的采取扣分得办法，没发现一次扣1分，并与收入挂钩，起到了较好的作用，现在，员工不仅自己严格执行服务用语，还幻想监督，形成了良好使用的氛围。
四是抓办事公开，落实诚信服务。我们在物业管理中倡导“诚信物业，阳光服务”，做到“八个公开”。即将管理局关联交易得公费价格标准、市物价局规定得私费价格标准、公司营业执照、服务承诺、服务内容及责任人等制成图板上墙公开，让消费者了解缴费标准和有关规定；定期召开业主座谈会，通过发放意见、建议、要求征求单和设立意见箱等形式，广泛征求业主和员工对物业管理服务提出的意见和要求。今年共召开业主座谈会6次，收到意见、建议和要求58项，属于物业管理服务的25个立即进行了落实解决。广大业主满意达到98.9%。
二、抓服务质量提升，优质高效服务
不断提升物业管理的服务质量，为业主提供优质的服务，是我们达源物业公司一贯追求的目标，我们的主要做法是：
1、特色服务想到前。“业主想到的你做到了，是基础，是常规；业主没想到的你做了，才是特色，是感动。” 我们在工作中经常教育引导员工做到“眼里有活、心里装事”，对业主不仅要雪中送炭，更要未雨绸缪。针对不同住户的个性化需求，在各小区门卫开设便民服务窗口，增设事务咨询、物品寄存、探访引领、失物认领、节日慰问、爱心伞、便民车等服务项目。今年，主动为业主提供寄存服务80人次，咨询服务276人次，慰问社区孤寡老人30人次，母亲节发放鲜花6500余枝，安全宣传活动6次，义务搬送秋菜8000余斤，返还住户丢失的各类物品折合人民币100000余元，张贴温馨提示30多次18万余张。特色服务拉近了物业与业主的情感距离，受到广大业主的好评。
3、延伸服务尽到心。服务
质量永无止境，没有最好，只有更好。我们始终把为业主提供最完美的服务作为追求得目标，在做好规定服务得同时，尽最大努力延伸服务时间、服务内容、服务对象，做精做细服务工作。我们还把服务内容进一步延伸，帮业主义务送纯净水、免费看管户外停车、义务婚庆服务等。现在又把联通收费站、洗车中心等引进小区，极大 ??多，天气寒冷，将下水道完全堵死了，导致了此次事故的发生。为了尽快疏通下水道，他用手一点一点地把堵塞物抠出来。由于憋在管中的污水压力较大，在抠开的瞬间，粪便喷得他满脸满身都是。即使这样，他从头
天22点坚持工作到凌晨2点多，才将积水排干净，解决了住户的难题。三、抓服务效率提升，及时排忧解难
在物业管理工作中，仅有服务质量还远远不够，还必须提升服务效率。服务效率直接关系到物业服务得声誉，对业急需帮助解决的难题，我们必须立即行动，用最短的时间为业主排忧解难，才能赢得业主得信任。我们在这方便做到了及时迅速。
二是队长手抠坐便解难题。今年8月24日上午,奥林国际公寓一业主家的坐便堵了,奥林维修队马上派2名维修工前去修理。由于被堵死，维修的难度很大，两名维修工累得满头大汗也没有通开。维修队队李曼新得知情况后马上赶到现场，用手一点一点地将坐便内的污物抠出来, 李队长这种尽心尽力、不怕脏、不怕臭的敬业精神和精湛的技术,使业主全家非常感动，业主说：达源物业不愧是大庆油田的金牌物业单位。
三是及时帮助业主运料。9月6日7时许，奥林客服接到一业户打来电话说，家里的地板等装修材料都卸在楼下，由于电梯出现故障，运不上去。维修队得知情况后，队长立马带领11名员工赶到现场，经过一个多小时的努力，把该住户的所有装修材料用人工抗抬的办法全部运送到11层得业主家中。
四、抓家园文化提升，创造和谐氛围
一是抓节日文化建设。为丰富业主业余文化生活，我们成立了秧歌队、合唱团，每逢五一等重要节日，组织业主开展文化活动。2008年“五一劳动节”前夕，在奥林中心广场举办“迎五
一、庆奥运 ”激情广场大家唱活动，1200多人观看了员工与业户的精彩表演，受到业主好评。
三是创办《和谐家园》报。为加快和谐小区建设，更好地传递家园信息、宣传和谐文化，我们创办《和谐家园》报，架起与业主沟通的桥梁，及时反映业主的心声，每期发行8000多份，现已发行3期，深受广大业户的喜爱。
xiexiebang.com范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)
第三篇：上余镇全力推进“四大提升”,打造“两新”党建工作新局面
上余镇全力推进“四大提升”，打造“两新”党建工作新局面
上余镇以开展非公企业党建“集中攻坚月”活动和两新组织党建专题调查为契机，着力把非公企业党建作为基层组织建设的亮点工程来抓，大胆创新实践，全力推进“四大提升”，打造“两新”党建工作新局面。
以开展先进活动为着力点，注重营造和谐氛围，进一步促进企业文化大提升。帮助建立党员活动制度，确保党员活动“四个有”，即有场所、有经费、有支持、有成效；引导创新活动载体，丰富活动内容。今年，以建党九十周年为主题的系列活动在企业中反响热烈，效果显著，形成了知党情、感党恩、跟党走的火热氛围；指导创建非企业党支部微博，以新视角、新定位、新思考链接全市党建工作大局，把党建工作打造成为企业发展的硬功夫和软实力。
以完善关爱机制为支撑点，注重倡导团结互助，进一步促进企业形象大提升。一是以党员档案为基础抓好凝聚。结合支部谈话和个人自述，通过走访排查，深入了解党员职工的生产生活状况，并据此更新党员特别是流动党员的动态信息，及时反映党员诉求。二是以爱心基金为依托做好帮扶。在镇组织办的推动下，双塔水泥等支部建立了“困难党员帮扶基金”，部分党员职工在解决了后顾之忧之后，干劲十足，不仅自身事业有发展，更带动全体职工你追我赶争效益。
以加强党员教育为切入点，注重培育优秀人才，进一步促进企业管理大提升。一是有序引导。以非公企业党建工作制度、非公企业党建工作指导员制度、党政领导挂联企业党建制度“三项制度”为突破口，着力突破企业党建重点、难点；二是重点服务。以“为企服务月”为契机，镇组织办、经济办、统战办“三办”联动，下村下企，联合办公，突出解决了部分企业融资难、招工难的“两难”问题。三是精心培育。部分企业业主在镇党委的关怀和培养下，成长为镇党代表、镇人大代表。
以深化创先争优为立足点，注重发挥先锋作用，进一步促进企业效益大提升。一是继续深入开展五比十带争先活动。通过树立和表彰一批爱岗敬业、尽忠职守的党员典型，弘扬他们的先进事迹，进一步激发出全体职工奋发有为、锐意进取的干事热情；二是继续深入实践党员“首议制”。鼓励党员职工对企业、党支部事宜畅所欲言，积极提议，将党员职工所想所盼及时纳入企业和支部决策事项，确保企业和支部决策更客观、更民主、更科学。（上余镇 毛寒冰）
点击咨询 