第一篇:医务科干事工作职责(最终版)
科干事(纠纷处理)岗位职责
1、职责:
(1-1)协助科长(客服办主任)开展医疗纠纷处理工作。
(1-2)参与纠纷的调查、核查与协商。
(1-3)协助进行医疗纠纷资料的收集、整理与统计工作。
(1-2)负责医疗安全、医疗纠纷相关工作会议的记录、整理汇总等工作。(1-3)参与医务科医疗质量管理工作。(1-4)协助科室人员做好医政工作。(1-5)院部、医务科科长交办的其他工作。
2、工作任务:
(2-1)协助做好医疗纠纷、投诉的接待、记录工作,参与纠纷、投诉产生的原因核查及责任调查工作。
(2-2)协助客服办主任进行医疗纠纷协商谈判工作,记录各医疗纠纷的协商、谈判处理过程。
(2-3)做好纠纷协调、谈判处理过程中与保卫科(或公安机关人员)的联络工作。
(2-4)协助做好医学鉴定、司法应诉和评析资料的收集、准备工作。
(2-5)协助做好每月医疗纠纷的统计,每季度纠纷评析资料的整理与汇总。
(2-6)负责医疗安全工作会、医疗纠纷评析会等相关会议的记录、整理汇总等工作。
(2-7)协助做好医疗相关培训的签到、记录、汇总。
(2-8)协助医务科其他人员开展医务科工作。
(2-9)顾客授予各科锦旗的登记、统计、上报工作(每月)。
(2-10)完成院部和医务科科长交办的其他工作。
第二篇:医务科干事职责
医务科干事职责
1、在科主任领导下,分工负责与医疗相关的职能工作,草拟工作计划和总结,及时向科长请示汇报,当好参谋。
2、经常深入科室,协助科主任抓好医疗质量和各项规章制度、技术操作常规的执行。
3、协助科主任召集各种业务会议,并负责会议记录,有关资料的整理及保管。
4、承办有关医疗内容的人民来信和负责接待外单位及群众有关医疗事项的来访联系工作。
5、承办科主任交代的其他临时性工作,积极主动参加科室临时突击性工作。
6、.负责死亡证明登记网报、医疗相关证明的出具。
7、积极主动参加业务政治学习,学习现代化管理新制度、新技术,不断提高管理水平。
第三篇:医务科干事职责
医务科干事职责
一、在科长的领导下具体实施医务科的日常工作,协调通知组织
二、负责转达上级各项任务,协调医疗行为中出现的问题,遇到疑难或重大问题时,及时向科室或院里领导请示汇报。
三、做好来访来电者的接待工作,并做好记录。
四、做好红十字会宣传工作,组织义务献血工作。
五、做好专家出门诊及主任查房的时间安排工作。
六、负责办理外转病人的工作,并及时统计分析上报主管院长。
七、做好医疗纠纷或差错事故的调查了解工作。并将调查结果向科
长汇报。
八、负责草拟医务科的计划和总结工作。
九、负责办公室上级文件,报刊杂志的接收工作并做好登记。
十、负责医务科文档的整理保管工作。
第四篇:医务科干事职责
医务科干事职责
一、在科长领导下,具体实施医务科的日常工作,协调通知组织。
二、院内外会诊,及其它医疗行政事务。
三、负责传达上级各项任务,协调医疗行为中出现的问题,遇到疑难或重大问题时,及时向科室或院里领导请示汇报。
四、做好来访(来电)者的接待工作,并做好记录。
五、做好红十字会宣传工作,组织义务献血工作。
六、做好专家出门诊及主任查房的时间安排工作。
七、负责办理外转病人的工作,并及时统计分析上报主管院长。
八、做好医疗纠纷或差错事故的调查了解工作。并将调查结果向 科长汇报。
九、负责草拟医务科的计划及总结工作。
十、负责办公室上级文件,报刊杂志的接收工作并做好登记。
十一、负责医务科文档的整理保管工作。
第五篇:医务科干事职责
医务科干事职责
1.在医务科主任领导下,协助主任完成全院的医疗工作,及医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。
2.负责起草医院的质量方针和质量目标、指标,制定医疗部分的具体落实措施,履行监控职能。
3.负责起草康益德医务科及医疗发展的工作计划,协助主任督查工作完成情况及做出阶段和年终工作总结。
4.深入各科室,了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和规章的执行,定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故。
6.协助主任对医疗事故进行调查,组织讨论。
7.负责传染病管理工作。
8.负责医务科各项报表起草报表工作
9.负责全院执业医师和执业护士注册及报名工作。