加油站计量员岗位职责

第一篇：加油站计量员岗位职责

加油站计量员岗位职责

一、严格执行油品计量，卸油操作程序，认真做好油品测量、计量、记录工作。

二、收油前，查验油罐车中油品数量、牌号、质量，核对交运单。

三、每日检测储罐存油量。正确运用计量及计算方法，做好数据记录，并将结果及时交记帐员做帐，及时清除油罐中积水。

四、按期校验加油机讲师精度、做好记录，发现问题及时报告站（班）长。

五、妥善使用、保管、保养计量器具，按期送检。

六、熟悉站内消防器材性能，并会操作进行扑救

第二篇：加油站计量员年终工作总结

篇一：加油站2013年上半年工作总结 兰海加油站2013年上半年工作总结

2013年,在公司领导的正确领导和各部门大力支持下,兰海加

油站坚持发展主营业务,不断扩大市场份额,强化加油站内部管理,严格控制业务成本,牢固树立安全第一”的安全生产理念,完善和谐企业建设长效机制,寻找工作中的差距和不足，开展各项工作，现将2013年上半工作总结如下：

一、经营销售情况

1、经济指标完成情况

上半年累计销售油品10677.72（1-7月12678.32）吨。其中

汽油1493.928（1-7月1966.588）吨，柴油9183.792（1-7月10711.73）吨。汽、柴油比例为8：136，完成计划22000吨 的48.54 %。较上年同期20000吨相比,增加328.29吨，增幅为 3.07%，日均销售59.321吨。

上半年累计销售便利店商品481606.3元（不含机油）,完成

计划 万元的%。累计销售润滑油11384.5kg，合计销售金额546585.3元。

2、销售业绩增长的原因

2013年兰海加油站坚持以市场为导向,深入市场需求,开发与维护新老客户,强化加油站油品数质量管理,严把油品进站关,狠抓服务质量水平,不断提高兰海加油站的综合竞争能力,以中石油的良好口碑打造精品加油站.3月份，我站对京藏高速的青海、宁夏市场进行调研，根据市场销售情况,分析市场环境，及时制定营销策略。通过电话、现场拜访固客户，宣传我站的新形象、油品的数质量，询问客户用油变化情况，拉近与客户的距离，防止客户流失。在此期间，我根据客户档案，制定客户拜访计划，拜访内容，并对客户反馈信息整理、汇总、装订，保证了客户资料的有效性、完整性。每月根据周边市场的调查，取证制成目标市场调查表，顾客满意率调查表，保证了加油站的客户管理工作及时到位，为营销策略的制定提供了依据。

二、安全管理

兰海加油站始终坚持安全第一,预防为主的安全方针,依据公司下发的qhse安全学习计划和应急预案演练计划采取加油站经理先学习，将资料重点部分做笔记，再对员工进行培训考核的形式，将学习计划落到实处，使每位员工都能认真听、仔细记，丢弃了以往的赶时间、完任务的应付心态，此外培训的内容多样化、灵活化也提高了培训的质量。有了扎实的培训学习做底子，员工们更加感觉到了各自岗位安全职责的重要性。责任明确实现了“安全无小事”、“我要安全”的思想转变。开展“lec”法风险识别，做到“能识别，会防范”；建立员工安全学习培训档案卡，使每一位员工从思想上做到本质安全。,在平日的工作中对加油站各重点部位加强夜间巡检及过夜资金的及时抽查,对发现问题的及时更正和更新.三、强化内部管理

2013年,在年初工作部署会议中,杨总对今年的工作标准提出了更高的要,在加油站管理工作中,兰海加油站本着诚信经营的理念，抓好油品数质量工作，严把油品质量关,认真履行计量员岗位职责，做好油品的测量、验收、帐表记录等工作。日常工作中，不断提高各岗位人员的业务水平，减少工作中的失误率，保证油品进货的正常。在加油站人员管理中，组织全体员工认真学习站内制定的《交接班管理规定》、《考勤管理办法》、《站荣站貌管理办法》等管理制度，要求每位员工严格要求自己，工作上不放松、不慢怠，利用空闲时间做好”十三步“、”收银六步“的练习，并由经理进行考核。站严格按照公司下发的各种资金管理文件。针对每日交易量大，过夜资金多的情况，制定了《资金管理办法》，规定了资金管理的责任人及管理措施，保证每日经营中，员工随身营业款及时投放，无超额现金；隐蔽式、多投币口保险柜钥匙分人保管；每日银行收款有人复核、监督；各种发票、资金按要求存放，帐务日清月结。

五、培训学习今年年初,根据公司的要求,我站全体员工要参加了公司安排的操作培训,在培训中员工能够认真揣摩操作服务中的每一个细节,并且参加了公司的统一考核,考试的结果影响到员工工资的增长和合同的续签，是一项不容忽视的工作,通过公司培训,帮助员工提高技能增强业务素质水平，为我站打造精品加油站注入新的力量。2013年下半年工作计划及措施

下半年兰海加油站的工作任重而道远。主要为两大块

1、如何实现销量的增加，确保提前超额完成公司下达的各项业绩指标。

2、如何提高加油站的管理工作，确保整体管理上水平、上台阶。

一、集思广益，全员行动，保证销量不减，市场不丢

2013年销售工作重点就是扩销增量。为此，我站计划从以下几方面入手。

1、营造亲情服务氛围，利用营业室各种硬件服务设施全，整体视觉形象好、万吨站的优势，大力宣传兰海加油站，使新、老客户对我站有全新的认识。现场服务中，我站将采取“双组合”形式，由值班经理加前庭主管分别于东、西站现场进行“十三步法”的带领工作，保证每位员工面对客户能够“伸得出手，说得出口”，通过展示标准化服务程序，赢得客户的尊重和认可。我们还将评选出“十三步标兵”、“收银六步标兵”，对于评选出的标兵计入员工成长档案，作为每月之星、服务之星、优秀员工的评选条件。此外，每位员工要通过自己的努力争取一批属于自己的客户，提高车辆进站率、油箱加满率、客户回头率。

2、明确客户开发维护责任，客户的开发与维护是一项长期而又细致的工作。一两个人难以做到面广、及时，准确。对此，我站计划发动全员参与客户的开发与维护中。对年销量20吨以下的客户分解到每位加油站联系维护。50吨以下的客户由加油站经理出面开发。通过全员的分工协作，增加客户信息的获取途径，提高客户开发的效率。另外，我站还将成立“油品业务拓展小组”。利用员工们的公共关系，深入各个领域，了解用油需求，拉近相互关系，争取建立长期合作机制，扩大油品销量。

二、认真学习，严格执行，保证管理上水平、上台阶

1、员工管理

2013年兰海加油站以新形象展示。人员的形象、综合素质都要发挥很大的作用。我站按照培训计划继续加快《规范》的学习工作。确保员工对《规范》的内容了解，熟记，并很快地运用到工作中。其次严格按照站内制定的各项规定的要求，加强员工违纪、违规的考核，保证每位员工将良好的形象展现给客户。以创建“五型班组”即“学习型、安全型、清洁型、节约型，和谐型班组为目2提高班组的凝聚力，培养出一些知识型、技术型的优秀员工。做好员工队伍的模范与带头人，保证班组的管理向站长管理考齐，构建一支能管理的团队，使站内的管理层层分解，为员工创造提升自身价值的舞台。篇二：油品计量员工作总结 总结

时光飞逝，不知不觉间到公司工作已两年有余的时间了，2012年即将过去，过去的一年里，在公司领导正确方针的指引下，认真学习、不断进取，思想业务技能各方面都取得了进步。政治思想上以饱满的工作热情对待各种工作任务，解放思想、与时俱进。在本职工作上兢兢业业，勤恳工作，任劳任怨。这期间，从陌生到熟悉，这与各位领导和同事的关心和帮助是分不开的，借此机会向各位表示最衷心的感谢！。

在公司领导正确方针的指引下，在业务部计量班各位同事和相关协作部门同事的共同努力和配合下,我顺利完成本职工作任务。现将2012年工作总结如下: 1．坚决服从上级领导的工作安排。

2．在新油种不断到岗的情况下，克服种种困难不断更新测量技术和理念，在保证原有技术的基础上开拓了很多新的辅助检测技术，为安全生产提供准确数据。

3．遵纪守法，严格执行公司的所有规章制度，按照质量体系的规定，以严肃认真的态度、优质的服务质量做好计量检测相关工作。

4．锐意开拓，不断进取，掌握新的检测技术，为今后更好的开展工作奠定了坚实基础.5．合理安排时间，利用科学、合理、专业的测量方法和正规的操作程序对油品的日常测温，检尺，取样等 做相关计量检测。

6．团结协作，互相帮助，和各位同事一起共同把计量工作做好。并做好各种测量工具的日常保养与维护工作。

回顾一年来的辛勤工作，我在计量检测领域内仍感不足，仍需不断学习。

21世纪是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象

品质是企业的命脉，是企业生存与发展的首要条件，同时也是企业人品格、精神和智慧的体现。品质，就应该如同长城一样，历经千百年风雨和战火的洗礼、考验，至今仍旧巍然屹立于世界的东方，成为中华民族的骄傲、自豪！品质对公司的利益与成长、及我们每个人的生活都有至关重要的关系。2012年即将过去，2013年是一个崭新的开始，也意味着新的挑战到来。千里之行，始于足下。在新的起跑线上，将加倍的努力。作为计量员，如何在新的一年让品质更上一层楼，我将继续发扬以往优良的工作作风，总结经验，从以下几个方面展开工作:

一、高度的责任感和主人翁精神，对于计量工作的过程，必须用认真负责的态度去对待，严格要求，一丝不苟，做到过程用心，准确放心。而具备主人翁精神，才能做到积极主动，敢做改善的领头羊，敢于面对和承担工作中的困难与挑战，为实现安全生产品质零缺陷的目标真正贡献自己的力量。

二、深入学习高新计量检测知识，牢固树立明确品质观念。掌握品质高新计量检测知识是做好精测检验工作的必备条件。只有通过不断的学习和积累经验以及明确的品质观念做引导，才能让自己成为一名合格的计量员。祝公司辉煌腾达，蒸蒸日上！

第五港务公司生产业务部计量员： 王继胜

2012年12月12日篇三：文档2012年加油站工作人员工作总结三篇 2012 年加油站工作人员工作总结三篇 1 2012 年即将过去，现将过去一年的工作做一个总结，看一下过 去一年做了些什么事，那些事没做。那些事做得到位，那些事需要加 强。以便安排 2013 年工作时有一个更好的计划，让来年的工作做得 更精更细。2012 年主要工作(一)销售结算方面，自从 2012 年 02 月开始接 xx 区城区工行上 门收款的9 座加油站的销售结。在做该9 座站的销售结算期间，认真 对待加油站发生的每一项业务，做到让加油站资金按时存入银行，及 时查询 ic 卡网点支票充值到账情况，未出现先充值后入账情况。月 末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售管理部、营销管理部、非油管理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。按 时完成每月的结账工作。(二)2012 年03 月-2012 年08 月期间，具体负责对加油站和客户 经理提供的《发票开据申请》审核。2012 年04 月，**公司接到**省 国家税务总局的要求，为客户开具增值税专用发票时，对方单位必须 通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款，执 行起来困难较大。经财务部、零售管理部、营销管理主任和各岗位人 员商定，并报主管领导和总经理批准，形成了**公司开具增税专用发 票的具体操作流程，对客户的开发、维护、售后服务起到了良好的作 用。加油站只对 ic 卡(单位卡)客户进行开票，开票审核时必须在 ic 卡系统中进行核销。批发客户非对公司转账支付时，提供垫资金证明、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进行开票，大大 降低了开错发票的机率。2012 年08 月按照**省国家税的要求，开票 时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大 力协助下，按照税局的要求，8 月份的开票资料后已附有客户的税务 信息。(三)资金平台加油站模块于2011 年7 月上线，2012 年07 月进行 了资金平台与站级系统集成。加油站不用在web 界面用工录入，只 要在站级系统后台录入。刚开始集显时，由于手工录入与系统集成 并行了三天，资金平台缴存单重复，形成了500 多笔异常缴存单，影 响了**公司资金平台加油站模块的考核。取消并行后运行正常，到 2012 年10 月，资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均达到了 99%以上。(四)今年，我的另一项主要工作是加油站库存管理。主要是对加 油站油品购进，销售、自用、损耗进行核对。每月结账时，与零售管 理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。并对途损和自用进行账务处理。每月结账时，确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报《加油站库存商品 盘点明细表》、《加油站商品进销存数量核对表》、《存货盘点盈(亏)及 报废审批表》。(五)与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费，做到应收客 户部分完成收回。(六)每月根据ic 卡系统数据，核销公司车量自用油。总之，一年以来，做了不少的事。其中大部分还可以。但也有一 些足之处，没有做到精化、细化、准备确化。新的一年即将来临，如何做好下一的事呢? 首先就是端正自己对待工作的态度，保持一个好的工作心态，让 在岗位上的每一天都是有意义的一天。再次就是要有良好的工作方法，遇到困难是学会如何解决，不要 让时间浪费在琐碎的工作中。第三就是要跟上公司向上发展的步伐，将自身的状态保持与公司 一致，只做给公司增光添彩的事。最后就是团结同事，取每一个人的长处来补自己的短处，让自己 成为一个可以让领导放心，让同事开心的员工。2 加油站工人年终工作总结 xx 年在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸 造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为 目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站 容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到 了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。

一、经营情况 今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭 着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加 油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及 的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手 机”，“为什么200 升油箱能加240 升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止 11 月底共完成了成品油 18000 吨，完成年计划的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

二、安全管理

1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我 们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要 求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时 整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的 思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到 日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有 安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。

三、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现 场服务能 三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服 务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中 与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在 我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾 客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗 话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营 管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋 斗。

3、加油站员工个人总结 各位领导、各位同事： 您们好！一路走来，步履匆匆，不觉间 xxxx 年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的 xxxx 年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的 加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐 下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的 得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要 的。因此，本人就这一年的工作小结如下： xxxx 年对所有国人来说是不同意义的一年，有**和**的无限骄 傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连 xx 加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只 有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的 成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。大连 xx 加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有： 站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当 简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油 罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企 业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在 2004 的排名中，中国石油跻身于世界 500 强企业之前列，排名第 52 位，而中国石化排名63 位。中国石油是2008 年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐”；企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和 谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过 程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环 境整洁，健康安全，方便快捷。来到大连xx 加油站加油站里工作，x 站长和x 班长，安全员吴x 强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不 准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每 一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂 “通识教育课”吧。在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加 油十三步曲”。工作的第 1 天，x 站长就派了 x 班长来教我。她先给 我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十 三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦 车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清 洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易 的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加 油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通 过 x 站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决！在这里我非常感谢 她，我们尊敬的x 站长！在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的，开 发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心 就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之，大概要注意 这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，注意所填单位和开发票的日期。开发票还 需要讲究速度，要快要准。在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的 地步，通过x 站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻 保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中 国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不 知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧！只要我们的微 笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，“宝石花”就一定能在中 国大地光芒四射。“奉献能源，创造和谐”。让我们一起用微笑告诉顾 客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。xxxx 年在xx 加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从 理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会 离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的 人是在我人生中却无法把遗忘的！xxxx 年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习“铁人“王进 喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令

一、严禁特种作业无有效操作证人 员上岗操作。

二、严禁违反操作规程操作。

三、严禁无票证从事危险 作业。

四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。

五、严禁违反规定运输民爆 物品、放射源和危险化学品。

六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客服务，“以人为本”“从”心开 始“听从x 站长领导，服从x 站长指挥！像一系列违规事件说”不“！希望阎站长和领导们看我是实际行动吧~~！

第三篇：加油站计量员数质量岗位职责

加油站计量员数质量岗位职责

1、严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算和记录工作；

2、收油前，查验油罐车中油品数量、牌号、质量，核对进油凭证；

3、按计量操作规程进行测量、计算，做好数据记录；

4、按规定每日对站内油品进行计量，每月进行实物盘点，并进行损溢分析；

5、协助主管部门适时校验加油机计量精度，做好记录；

6、妥善使用、保管、保养计量器具，按期送检；

7、熟悉站内消费器材性能，并会扑救初期火灾；

8、搞好分管责任区的卫生工作，保持环境整洁；

9、参与加油服务。

第四篇：计量员岗位职责范文

计量员岗位职责

1.制订项目部各项计量管理制度以及规划量具调配、采购计划，全面负责公司计量管理工作。

2.认真学习计量管理知识和计量管理业务贯彻国家计量法规和

有关方针政策，对项目部计量法规的执行进行检查，不断提高全体员

工的计量意识。

3.负责日常计量器具的收发管理和维护及保养，以及对不合格的计量器具不得入库和发放。

4.负责制订项目部计量器具周期检定计划，把到期需检定计量器

具严格执行检定规程进行，做好检定记录，并妥善保管。

5.负责全项目部计量器具的统计，建立计量器具台帐，做到分类

明确、帐物相符。

6.操作人员应掌握仪器、设备的性能、用途和操作方法，严格按

照操作方法进行禁止违章操作。

7.校准后的记录仪器要粘贴标识，以证明该设备处于有效期内并

标识上注明设置编号、下次检验日期和监定人员并负责标识。

8.保管好计量设备的说明资料档案，实事求实保证各项原始记录

完整。

9.完成领导交办的其他工作。

第五篇：计量员岗位职责

计量员岗位职责

1、严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量计算和记录工作。

2、负责加油站油品的进销存和数质量的管理工作。

3、负责记录上级部门、技术监督部门对加油机的鉴定情况。

4、妥善使用、保管、保养计量器具，按其申请检定。

5、负责对罐存油品定期进行检测，对油罐的清洗进行监督。

6、负责加油站经理处理顾客对油品数质量的投诉。

7、完成经理交办的其他工作。

设备管理员岗位职责

1、负责经常性的设备巡回检查，发现问题及时汇报并尽快处理。

2、负责设备的维护和保养，定期更好设备润滑油，清洁，擦拭设备。

3、编制设备检修计划。

4、做好设备的检修维护保养记录，建立完善的设备，设施档案。

5、完成经理交办的工作。

安全员岗位职责

1、负责经常性的防火设备的检查和维护保养工作。

2、负责灭火器，防火沙箱的保养，按规定位置摆放。

3、负责防火日志的编写，每日巡回检查加油站各部位的防火情况。

加油站服务操作规范

1、加油操作

1.1、站立迎候

1.2、引导车辆到加油机前加油位置 1.3、开启车门，微笑询问顾客 1.4、开启邮箱

1.5、归零预备加油。并提示顾客注意

1.6、提枪加油。在加油过程中应密切注意油箱口，以防止油品溢出 1.7、收枪复位 1.8、提示付款 1.9、礼貌送行

2、收银操作

2.1、微笑迎候 2.2、查验凭证 2.3、收款找零 2.4、开具发票 2.5、礼貌送行

加油站员工考核奖惩制度

1、加油站员工日常考核应遵循公开公正的原则

2、加油站设置《加油站员工考核表》记录员工每日的工作表现和考核评比情况。

3、加油站以每日员工的考核评比分为基础，进行月度考核，并以此作为考核评分标准。

4、财务人员，计量员，加油员的考核由加油站经理负责。

5、员工奖励分为通报表扬和现金嘉奖。

6、加油站考核处分形式分为责令改进，警告，解除劳动关系等三级。在适用三种处分形式时可以根据实际情况并处一定数量的罚金。

加油员岗位职责

1、严格遵守加油站规章制度，做好加油站服务工作。

2、按照加油操作服务规范的要求和标准，主动、热情、规范的为顾客提供加油服务。

3、负责职责范围内设备的维护、保养和清洁工作。

4、负责职责范围内的安全监督工作，发现不安全因素应及时组织和汇报。

5、熟悉站内消防器材性能和熟练使用。

6、熟悉站内应急预案，能熟练完成预案中应对的角色任务。

7、负责职责范围内的卫生，保存环境整洁。

8、做好交接班的工作。

安全防火制度

1、组织建立消防安全例会制度，每月至少召开一次消防安全工作会议；

2、组织防火检查，每月至少参加一次检查；

3、组织火灾隐患整改工作，负责筹措整改资金；

4、组织建立消防组织，每半年至少组织一次消防宣传教育、灭火和应急疏散演练；

5、贯彻执行法律法规，保障加油站消防安全符合规定。

加油站各班组应设专、兼职安全员。安全员应履行下列职责：

1、检查各岗位人员执行消防安全制度和操作规程情况；

2、进行防火巡查，记录检查情况；

3、及时处置火灾隐患，并向消防安全管理人和消防安全责任人报告。

加油站设备检修制度

1、加油站必须建立设备检查档案。

2、加油机由站长及安全员、计量员负责检查维修，每月用标准罐检查付油量。

3、每月月底打开加油机检查机内设备有无尘土，计量器、滤清器、连接管有无渗漏，电路是否完好。

4、班长负责电脑的清洁、维护交班时要检查消耗品，要求设备使用完好。

5、装有电脑主控系统的加油站，不得擅自使用加油站内的主控电脑，更不允许改变格式进行操作。每月月底站长进行维护和保养检查，确保线路畅通、灵敏有效。

6、每月月底及节假日前电工要对配电室进行安全检查。

7、每月月底节假日前站长、安全员要对油罐区进行安全检查，负责检查连接管有无油品渗漏，管路是否完好。

8、每月月底及节假日前站长、安全员、设备管理员要对加油机进行导静电检测。

9、每季度站长、设备管理员要对油罐进行一次检查。

10、每月月底及节假日前站在、安全员、设备管理员要对卸油口及卸油管进行导静电检测。

11、每月月底及节假日前站长、安全员、设备管理员要对消防器材进行保养检查。

以上所有处理检查结果均须记入设备检查台帐。

安全教育制度

为杜绝我单位危险化学品经营过程中安全事故，必须加强防患意识，坚持长期学习危险化学品经营的安全意识，使全体员工熟练掌握安全操作常识，做到防患于未然。

1、积极响应省市有关危险化学品安全管理方面的学习与培训，强化安全常识教育。

2、定期组织本单位员工学习危险化学品安全知识和消防管理常识，提高员工的安全防范意识。

3、利用各种会议、事故案例、标识、图片、板报等形式经常开展安全知识的宣传教育工作，坚决遏止一切麻痹思想的滋生。

4、对上岗职工必须进行危险化学品安全教育培训经考试合格并取得上岗证后方可上岗工作，重点是加油员、安全员、计量员等。

5、对可能引起事故的站内作业必须严抓严教。如可能产生火花的车辆检修、金属器件的敲击碰撞及站内打手机等等。

事故起于疏忽，安全教育必须长抓不懈。

油品经营管理制度

1、加油站要根据库存和营业动态，提出分品种的进货申请计划，及时组织货源，防止人为脱销。

2、油罐汽车进站后，要引导停靠在指定位置，关闭发动机，同时停止加油作业（采用密闭式卸油及灌区与加油区分开的除外），做好安全警戒，及时安排接卸。

3、查验送货单据，检查铅封，核对品名、数量，测定进油油罐存量，核算可容量，做好记录。

4、收卸油品时，要严格遵守操作规程，卸油前接好静电接地装置，现场有专人监护，防止发生跑、冒、混油事故。

5、卸油完毕必须上车检查，收净底部余油。稳油五分钟后，复测罐存量，核对卸收数量，办理签收手续，登记入账。

6、散装油品必须分罐建立商品保管收，及时记录收、发、存动态，保证收货相符，溢耗清楚。

7、每月测定一次油罐水位，及时排除罐内积水。

8、按油品种类、规格实行专罐储存，油罐改储其它油品时，要清除罐内存油。

安全检查制度

1、场地及道路。由安全员或班长负责检查，内容主要包括：场地是否清洁、器具（工具）摆放是否整齐、排水沟和隔油井中有无油花、灭火器是否完好、照明设施有无损坏。

2、罐区及管线。有计量员负责检查，内容包括：油罐附件是否密封正常、管线有无泄漏、油罐有无异味、接地线路有无损坏。

3、加油机。由加油员负责检查，内容包括：吸油管有无空气吸入现象、加油机连接管处有无泄漏、加油枪胶管，加油枪部件有无渗漏油。

4、巡查。有班长、安全员或站长负责检查，内容主要包括：各作业人员有无违反安全须知的现象等。

5、检查中所出现的问题应向站在汇报，并在值班记录上填写清楚。

加油站经理岗职责

1、组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。

2、负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、销售活动的开展、销售价格的执行，发展固定客户和终端客户。

3、负责加油站的现场工作。组织日常巡查，带领职工做好加油站设备实施的清洁保养，解决现场客户投诉，确保员工按规定着装和热情服务，保重加油站正常的运营。

4、负责加油站各项基础工作，监督检查计量员做好油品的进销存和数质量管理，监督检查财务人员做好加油站的资金、现金、费用、销售业务等各项管理。

5、负责加油站的团队建设工作，负责员工的思想政治工作和日常培训工作，带领员工遵章守纪，保持良好站风，充分调动每一位员工的积极性。

6、负责加油站外部经营环境的建设工作。向上级主管部门汇报加油站经营管理情况，协调技术监督、工商、公安消防安监等方面的关系。

7、执行成品油商品价格变动通知，监督和检查收银，报表制作，财务处理，控制消耗。

认真执行上级交办的其他各项工作。

静电管理制度

为减少静电的集积，有效减少火灾隐患，特指定此制度。

1、油罐车在装卸油品时，要做到油品专车专用，接地必须畅通。

2、油罐车在装卸油品时，必须采取防止液体飞溅的措施。

3、加油机给车辆加油时，必须给车辆接上接地线，加油工一定按操作规程加油。

4、储油罐及管线要有良好的防静电接地装置，接地电阻不大于10欧姆。

防雷管理制度

1、钢油罐必须作防雷接地，其接地点不少于两处，接地电阻不大于10欧姆。

2、铁路装卸油品设施，应做电器连接并接地，其接地电阻不大于30欧姆，地上或管沟敷设的输油管线的始端，分支处及直线段每隔200-300米处，应设置防静电和放感应雷的接地装置，接地电阻不大于30欧姆，接地点宜设在固定墩架处。

3、油罐的量油孔，平时不得打开，因工作需要打开时，工作完成后及时关闭，雷雨天，严禁油品接卸和油罐上作业。

水环式真空泵操作规程

1、检查电压正常，不超过额定电压（380V）正负5%，电气开关和设备接地线正常。

2、检查泵各部件连接是否可靠，盘车应灵活，无阻滞。

3、打开吸入阀、排出阀、循环水阀、水封管阀后，启动真空泵。

4、不允许在无水或少水的情况下启动。

5、抽罐车底油作业，打开真空罐的抽油阀和抽底油系统的有关阀门，将罐车内底油抽入真空罐，当真空罐内的油面达到规定的高度时，应关闭真空罐抽油阀和真空泵吸入阀，停泵，然后打开真空罐进气阀和放油阀把油放入回油罐或随油泵工作时，由泵的吸入管抽走。

6、关闭所有的阀门，冬季应放净循环液，检查、擦拭保养设备，清理卫生归放工具，填写作业记录，切断电源。

加油操作规程

1、车辆驶入站时，加油员主动引导车辆进入加油位置。

2、车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖板油箱盖打开。

3、根据顾客要求输入加油数据。

4、根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，明示顾客确实无误后方可加油。

5、加油完毕，加油员须对照加油机“显视屏”的显示之请顾客确认所加油品，数量无误后方可收回油枪。

卸成品油铁路罐车操作规程

1、保管员核对运单、品名、牌号、数量等凭据。

2、静量3min后，化验员和保管员按规定检查铅封和采样化验，将油品色泽水杂及化验项目，化验结果报告在场领导。

3、启动油泵，当压力表指示压力时，徐徐打开排出阀，并通知保管员打开罐前阀门，司泵员要严格执行操作规程，密切关注泵电机，仪表工作情况。

4、专人观察罐车油面下降情况，随时巡视监察管线。阀门，油罐等有无异常现象，发现问题立即报告及时处理。

5、罐车转换，当这一罐车油品快抽尽时，打开另一罐车管阀门，听到一罐车鹤管进口发出进入空气的响声时，关闭鹤管阀门，打开另一罐车鹤管阀门，抽尽油底。

6、抽真空罐油品，将储存在真空罐内的同牌号油品，利用主油泵收油的机会，打开真空罐阀门，将罐中油品泵送到锄油罐。

7、管路系统放控完毕，关闭所有阀门，并上销，鹤管归回原位。

固定式泡沫灭火系统的操作规程

1、油罐起火后，应立即打开沿途所有阀门，用自动或手动装置启动水泵，打开出口阀门。

2、将负压空气泡沫比例混合器的指针旋转到需要的泡沫量指数上，此时混合器泡沫自动地按比例与水混合，形成泡沫混合液，再经水泵，管路输送到泡沫生成器，吸入空气形成空气泡沫。

3、灭火后，必须对整个系统进行冲洗，检查使之全部恢复到工作状态。

计量员操作规程

1、停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累积加油机码数。

2、卸油时，待稳油15min方可计量。

3、将量油尺尺带用棉纱擦净。

4、从油罐操作测量点，将量油尺垂直徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。

5、当油尺铊接近罐底时（约20cm），应放慢速度，不得冲击罐底。

6、手感尺铊触底，就迅速将尺垂直向上提起，避免倾斜摆动，使页面发生波动。

7、卷尺提起后，应迅速观察油面侵湿线高度，5S内读出油面度数，先读小数，后读大数，油痕必须成平线，读数时尺带不应平放或者倒放，以防右面变化。

8、测量结果应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于1mm，取第一次测量值做油高，两次测量值相差大于1mm应重测。

9、每次测量的最后结果应记入测量记录中。

10、加油消防器材管理，做到齐全完好够用摆放地点合理，严谨挪做它用。

11、修理工，泵工要经常检查管道和各部阀门是否完好，发现问题及时处理或向科领导报告。

12、每年雷雨季节到来之前，要对油库防雷设施进行一次测试，发现不合格立即进行整改。

离心油泵操作规程

1、电压正常，不超过额定压点（380V）正负5，电气开关和设备接地线正常。

2、各固定连接部位应无松动，各各部位加注润滑剂，盘车灵活，无异常现象。

3、正常运行中，应通过调节泵出口阀门的开度，将泵调节到高效压工作，不得在性能曲线驼峰处运转。不得长时间在额定流量30%以下运转。

4、静止使用吸入管阀门进行泵的流量调节。

5、经常观察压力表，真空表，电压表的读数是否正常。

6、停泵时先慢关排除阀门后停泵。

7、填写作业记录，切断电源，关窗锁门。

汽车罐车装卸油作业安全操作规程

1、油罐汽车除操纵司机和鹤管操作人外，必须全部下车。

2、装油前，应认真检查卸车内，必须做到无水和其他残留物。

3、接地线必须连接牢固，有效。

4、装油时，鹤管必须插入罐底部20cm左右，禁止使用罐桶油枪给油罐汽车加装气，煤，柴油。

5、关闭入孔盖时，必须轻放关严。

6、上罐人员必须着易于导除静电电荷的衣服（棉布防静电服）和鞋。严禁穿化纤衣服。

7、罐车必须在卸完油后方准入库。禁止重车入库。

8、必须遵守加油站，油库的安全管理制度。

9、油罐焊补前必须按规程进行清罐。

10、装卸油地禁止使用通讯工具。

机电设备储油设备安全管理制度

为保证生产建设的顺利进行，及时齐备的供应油脂，必须加强对加油机，输油泵及储油罐的安全管理和维护保养工作。

1、修理工、电工、司泵工、保管员等有关人员，上班前应对加油机输油泵、阀门，储油罐设备进行检查，如发现有异常情况马上进行修理。

2、接卸火车油罐时，电工、修理工必须坚持岗位，发现有异常情况马上进行修理。

3、所有部门必须严格按规章作业，定期对各种机械进行保养，并有维护记录，保证设备的质量要求。

4、加油设备在工作时间外如发生故障，修理工电工应随叫随到，及时进行修理，保证按时加油。

安全检查制度

1、为实施油库安全巡回检查，及时发现和整改事故隐患，确保库区安全，制定本制度。

2、专职消防队，担负着油库区安全的防火及安全保卫职责，负责对库区各部门的巡检，发现问题立即向领导机关报告。

3、巡检人员要有较强的责任心、作风正派、业务熟练、有一定的经验。

4、节假日期间，巡检人员要加大对库区的巡检密度，巡检时每班不得少于2人。

5、认真填写巡检记录。内容包括发现的问题，隐患的部位建议处理结果等并存档。

6、发现问题及时汇报，协同有关部门督促整改处理，并认真进行交接。

油库安全防火制度

1、凡是进入油库出油和其他工作人员，必须登记方可入内。

2、严格入库登记检查，不准携带火柴，打火机及其他易燃易爆物品入库。

3、各种车辆进入油库，必须佩戴防火罩和灭火器，并不准在库区附近检修和擦洗车辆。

4、进库的各种车辆必须熄火加油，车辆在指定地点停放。除司机外，其他人不准进入库内。

5、油库工作人员在工作时间不准擅自离岗，当班不准饮酒。

6、油库的固定用火点要严加管理，清炉炉灰确认无火星，防止死灰复燃。

7、油库需临时用火时，必须提出报告，经消防部门批准后方可作业，动火前要配备相应的消防器材，并有专人执勤防护，用火后要进行检查，彻底消除火源。

8、禁止穿带钉子鞋入库作业，不准用铁器开汽油桶和敲打油桶及配件。

9、油泵房地面四周及各种加油设备不准有油垢及杂物，要经常保持清洁。

10、加强消防器材管理，做到齐全完好够用，摆放地点合理，严谨挪用或做他用。

11、修理工，泵工要经常检查管道和各部门阀门是否完好，发现问题及时处理或向科领导报告。

12、每年雷雨季节到来之前，要对油库防雷设施进行一次测试，发现不合格立即进行整改。

警卫、消防员安全保卫制度

1、警、消人员要有高度的组织纪律观念、时间观念、按时到岗，不准擅离职守，当班期间严禁喝酒、睡觉。

2、明确岗位职责，要掌握重点部位的详细位置和火源电源的分部情况。

3、要熟悉报警常识，掌握灭火器材的摆放及使用方法。

4、提高警惕、严防坏人纵火破坏，发现有阻碍安全的行为，要立即制止。对不听劝阻者及时向值班人员或公安部门报告。

5、对工作尽职尽责，及时发现火情火险，避免火灾事故发生，要给予表扬和物质奖励。因工作失职，造成火灾或重大损失的要根据情况轻重给予严肃处理，直接追究刑事责任。

6、白班八小时时间外，外单位人员进入库区必须经领导批准方可入库。

油库专（兼）职安全员职责

1、在主管经理（主任）领导下和上级业务部门的指导下，负责所辖范围内的安全消防工作，协助经理或主任贯彻上级有关安全、消防工作的指示、规定。检查督促职能部门对安全消防工作的贯彻执行情况，在业务上直接受安全消防监督部门指导，有权直接向主管安全消防部门或上级有关业务部门汇报工作。

2、参与制订、修改有关安全、消防管理制度和安全技术规程，并检查执行情况。

3、负责编制所属范围的安全消防措施计划，并检查执行情况。

4、搞好职工安全思想、安全技术知识教育和安全消防技术考核工作，具体负责对新工人进行岗位前安全教育，并督促班（组）认真进行岗位安全教育。

5、提出所辖单位安全活动日活动的安排意见和反事故演练计划，并监督实施。

6、参加所辖范围内扩建、改建工程设计的审查、竣工验收和设备改造、工艺条件变动方案的审查，使之符合安全技术规定、规范的要求。

7、检查落实动火防范措施，确保动火安全。

8、每日深入现场检查，及时发现隐患，禁止违章作业。对在紧急情况或可能发生事故情况下，对不听劝阻者，有权停止其工作，并立即报告有关领导处理。

9、负责所辖范围内的安全设施、灭火器材和抢救设备的管理，并掌握不安全隐患，提出改进意见和建议。

10、参加事故调查处理，做好事故统计分析上报工作，协助领导落实各项安全措施。

11、对班（组）安全员实行业务指导。油库消防队职责

1、认真贯彻执行消防法和“预防为主，防消结合”的方针，做遵守纪律的模范。

2、掌握油库主要生产过程中的火灾特点，经常到库区检查火源，火险及灭火设施的管理，确保消防设施完好有效消防道路畅通，负责扑救油库内的一切火灾。

3、积极参加有关部门组织的业务技术训练，达到战时需要的技能。

4、对大批量的甲乙类油品的接卸，罐装消防员到场监督检查，发现违章作业，有权制止，并立即报告有关领导处理。

5、认真维护好消防用水系统和泡沫设备以及各部门的灭火器材，器具，保证随时都处于完好状态一旦发生火灾，立即投入使用。

加油员服务质量标准

1、主动热情，车到人到，态度谦和，尊敬顾客。

2、专心听取顾客意见，热心帮助解决困难。

3、油枪不能交给顾客，正确对待批评和投诉，不与顾客争吵。

4、着装统一，员工上岗时一律统一防静电工作服，仪表端庄，服饰整洁。

5、员工上岗时必须佩戴胸卡。使用文明用语，讲普通话。

6、用语标准，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳。严谨使用不负责任的歧视性，侮辱性语言，杜绝服务忌语。

加油站操作“六不准”

1、油枪不准交给顾客操作。

2、不准向塑料桶等非金属器皿直接加汽油。

3、车辆未熄火不准加油。

4、对存在安全隐患的车辆不准加油

5、高强电闪或雷击频繁时不准加油。

6、洒冒油品未擦拭干净，不准加油。

加油站员工守则

1、忠于企业，爱站如家。

2、仪表端庄，言行规范。

3、文明经验，礼貌待客

4、勤奋工作，任劳任怨

5、按章操作，确保安全

6、团结协作，顾全大局

7、遵纪守法，廉洁奉公

8、刻苦学习，不断进取。