第一篇：开展“三访三评”深化“大走访”活动方案
公安消防部队开展
“三访三评”深化“大走访”活动方案
根据公安部、部局、总队关于开展“三访三评”深化“大走访”活动的部署，结合我市消防部队实际，特制定本方案。
一、指导思想
以胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话和党的十七届六中全会、省第九次党代会精神以及部局、总队党委（扩大）会议精神为指导，紧密结合深入学习践行胡锦涛总书记“三句话”总要求、贯彻落实省委副书记、省长提出的“学厦航、立标杆、树品牌”，“打造服务队和战斗队”的指示精神，深入实际、深入基层、深入群众，密切联系群众，掌握社情民意，化解社会矛盾，解决突出问题，不断加强和改进消防工作，服务和保障福建科学发展、跨越发展，努力以对人民负责的态度、为人民服务的精神、保人民平安的业绩、让人民满意的形象，迎接党的十八大的胜利召开。
二、工作目标
通过开展“三访三评”深化“大走访”活动，进一步提升人民群众的安全感和满意度，为今年“两节”和“两会”、党的十八大的召开创造良好的消防安全环境。具体目标如下：
一是有效化解突出矛盾，消防执法水平显著提高。通过“大走访”活动，不断加强和改进消防工作，实实在在地化解一批矛盾纠纷、解决一批群众反映强烈的消防执法问题、着力解决消防工作和队伍建设中存在的隐患漏洞和薄弱环节，进一步密切公安消防部队与人民群众的血肉联系，不断优化消防安全管理，全力确保火灾形势稳定，进一步提升人民群众的安全感和满意率。
二是创新便民惠民措施，消防服务效能显著增强。通过“大走访”活动，认真贯彻省长“学厦航、立标杆、树品牌”，“把我省消防部队打造成两支队伍，一支服务队，一支战斗队”的指示，以服务经济发展、维护社会稳定、保障国家和人民生命财产安全为出发点和落脚点，把服务当生命，改进服务，创新服务，树立消防服务标杆品牌。通过优化管理服务措施，充分利用信息化手段，开辟网上消防业务“绿色服务通道”，开设网上民意访查微博，搭建警民联系新平台，努力为群众提供全流程、全时空的个性化消防知识宣传、消防业务办理等消防民生服务，不断满足人民群众的新期待、新要求。
三是推动警地融合发展，消防群众基础显著稳固。通过“大走访”活动，牢固树立群众观点、群众立场，不断强化警地共繁荣、同发展的民意导向，加强警地联动，健全消防工作机制，全面推动走访联系群众长效机制及其他各项群众工作制度的落实，进一步密切和谐警民关系。
四是加强廉政监督力度，消防部队形象显著提升。通过“大走访”活动，加强和改进纪律作风建设和党风廉政建设，推动监督执法“问廉制”建设，建立廉政监督工作长效机制，实实在在地解决一批群众反映强烈的执法不严、执法不廉等突出问题，进一步提高执法公信力。深化“创先争优”活动和“三句话”总要求学习实践活动，培育一批群众公认的爱民先进典型，树立消防 －2－ 队伍良好形象。
三、组织机构
支队成立开展“三访三评”深化“大走访”活动领导小组： 组 长： 副组长： 成 员：
领导小组下设办公室，设在政治处，负责活动的组织指导工作。
主 任： 组 员：
办公室下设综合、宣传、执法整改、队伍问题整改四个工作小组，综合组组长由政治处组干科担任，牵头做好面上指导和情况收集、简报编发、信息报送、调查评议及优秀官兵、典型单位的培树评选等工作；宣传组组长由宣传中心担任，牵头做好策划警民互动活动，新闻宣传、典型推介等工作；执法问题整改组组长由监督处担任，牵头做好群众反映强烈的执法问题整改工作；队伍问题整改组组长由纪保科担任，牵头做好群众反映强烈的作风形象问题整改工作。
四、活动内容
深入开展“三访三评”深化“大走访”活动，要紧密结合消防工作和部队建设的实际，突出消防部队警种特点，在深化“访”和“评”字上下功夫，进一步增强人民群众的安全感和满意度，积极构建和谐警民关系。切实把“三访三评”的各项措施落到实处。
－3－(一)着眼深化“三访”，切实掌握民情民意民忧，有效找准工作切入点。一要采取多种形式，访问民情、访察民意、访排民忧，即：深入到群众中访难问需、掌握实情；体察情绪、把握诉求；排查纠纷、化解矛盾。积极回应人民群众对消防安全的新期待、新要求，真心实意为群众办实事、做好事、解难事。二要重点走访服务对象、重点建设工程、重大火灾隐患单位和信访群众，主动征求他们对公安消防部门服务态度、服务质量、服务水平的意见和建议，进一步改进窗口服务，公布办事流程和承诺，规范窗口人员言行举止，加强对服务评价器的使用管理，解决群众反映的突出问题，不断提升消防窗口服务质量，积极帮助群众解决实际困难。三要重点走访“五保户”、贫困户、下岗职工、回乡农民工、鳏寡独居老人等弱势群体，了解他们生活环境的消防安全状况，讲解预防火灾和逃生自救方法，帮助消除火灾隐患，把温暖送到群众的心坎里。四要把“三访三评”深化“大走访”活动与春节期间的双拥共建工作紧密结合起来，广泛开展“送温暖、献爱心”活动，多办惠民生、暖民心、解民忧的好事实事，进一步巩固“同呼吸、共命运、心连心”的新型警地警民关系。(二)着眼深化“三评”，切实整改突出矛盾问题，突显活动实效性。一要主动接受地方群众评议，落实评议工作。要继续坚持开门评警、执法问廉等有效做法，及时向党委政府汇报工作，利用春节、元宵、端午、八一等节日走访慰问工作、重大活动重要节日期间检查指导安保工作以及“119宣传日”等有利时机，加强与行评代表、廉政监督员的沟通联系，把主动走访、邀请座谈、警民恳谈等传统走访形式与“网上服务大厅”、微博、QQ等 －4－ 新的沟通平台有机结合起来，加强与社会各界的沟通交流，广泛接受社会评议监督，真正把消防工作和部队建设的评判权交给广大人民群众，并根据群众提出的意见建设，有针对性地加强和改进工作。二要着力整改存在的问题，落实评查问题。要开诚布公地接受群众评议批评，从群众的视角查摆队伍中存在的不足，在总结开展监督执法“问廉制”工作的基础上，深入查摆剖析消防工作中存在的突出问题和队伍管理方面存在的薄弱环节，特别是要找出找准那些影响社会和谐稳定、群众反映强烈的消防执法问题、安全管理问题和作风形象问题，进一步强化内部管理措施，整饬警风、严肃纪律，改进作风、提升形象。同时，要不断深化“五大活动”和“清剿火患”战役，强化重点人、重点场所的源头管控和基础管理工作，坚决堵塞漏洞、消除隐患，从源头上预防和减少重特大火灾事故的发生。三要进一步激励士气、树立形象，落实评选先进。要结合深化“三句话”总要求和创先争优学习实践活动，深入开展争创人民满意活动，健全完善以民意为导向的警务工作机制，坚持先进不先进让群众点头、满意不满意让群众认可，切实把话语权、评判权交给群众，真正把那些扎根基层、心系百姓、群众公认的爱民为民先进典型评选出来，充分发挥先进典型的示范引领作用，形成崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围，树立队伍奋发向上的正气。
五、工作步骤
这次活动自2012年1月至2012年6月底结束，分三个阶段组织实施。
(一)动员部署阶段(2012年1月1日至31日)。各地要深入
－5－ 动员部署，紧密结合本地本单位实际，理清工作思路，制定活动方案，确定工作重点，研究措施办法。要认真组织官兵学习领会国务委员、公安部部长孟建柱同志在全国公安机关开展“三访三评”深化“大走访”动员部署电视电话会议上的讲话和省委副书记、省长在视察总队机关时重要讲话精神，教育引导全体官兵充分认识这项活动的重大意义，明确目标任务及有关要求，使主动走访、接受评议成为官兵的自觉行动。要抓住春节期间走访慰问的时机，主动向当地党委、政府汇报，争取重视和支持，主动向社会宣传深化“大走访”活动的目的、意义和措施内容，争取理解和支持，营造浓厚的活动氛围。
(二)全面开展阶段(2012年2月至5月)。要围绕走访评议、整改反馈、考核评价等三个环节，统筹谋划“大走访”活动。一是深入走访评议。要按照活动要求，深入走访重点人群、重点行业、重点场所、重点领域、重点地区，着力收集影响社会稳定、影响公正执法、影响服务效能、影响作风形象的突出问题，做到底数清、情况明，为整改问题奠定坚定的基础。二是积极整改反馈。对群众评议的意见、反映的问题，要认真梳理归类，建立整改问题责任制，将整改工作落实到责任单位、具体人员，在规定时限内进行整改，并及时向群众反馈整改情况。三是开展考核评价。要综合考虑群众评议意见和内部考评结果，健全完善科学合理的绩效考核办法。对群众口碑好、公认度高、评议结果名列前茅的基层单位和个人要进行表彰奖励；对群众反映差、评议结果落后的单位，要责令其限期整改；对群众反映意见集中的人员，要进行教育帮助，必要时离岗培训或调离岗位。
－6－(三)总结表彰阶段(2012年6月)。要认真总结“大走访”活动开展情况，建立情况报告和通报制度，推动“大走访”深入开展，取得实效，要全面总结提炼活动中形成的好经验好做法，适时召开经验交流会、工作推进会，不断加强新形势下的群众工作，促进走访评议工作制度化、规范化、常态化，总队将把深化“大走访”活动纳入2012年度工作综合考评范畴。活动结束后，评比表彰一批“三访三评”活动先进集体和先进个人。
六、工作要求
（一）加强组织领导，明确责任分工。全市消防部队要切实将开展“三访三评”深化“大走访”活动摆在重要位置，成立相应领导小组和办事机构，结合实际制定具体实施方案，明确工作目标、措施和责任，确保取得实效。各级领导干部要以身作则，亲自研究部署，深入一线，为群众解决实际困难，身体力行为官兵作表率。班子成员要各司其职、各负其责，实行分片包队，齐心协力抓好各项具体工作的实施，指导帮助基层开展活动，（二）广泛争取支持，切实形成效力。各单位要发挥主观能动性，加强沟通协调，积极争取党委、政府和有关部门的重视支持，为活动的顺利实施提供有力保障，力争把深化“大走访”活动打造成党委政府为民办实事的亮点工程。要充分动员、广泛发动群众参与走访、评议、整改、考核、表彰的全过程，提升“大走访”活动的社会效果。
（三）加大宣传攻势，营造浓厚氛围。对内，要依托各单位信息网和工作简报等平台，适时通报交流工作动态，提升内网和工作简报的上稿数量，在内部形成比学赶帮超的工作氛围。对外，－7－ 要通过开展“在线访谈”、组织采访报道、印发宣传资料、开通微薄互动平台等多种形式，借助电视、报刊、厂播、互联网、手机短信等多种载体，向社会广泛宣传开展深化“大走访”活动情况，提高活动的知晓率和影响力，寻求群众的理解和支持；向社会广泛宣传消防队伍的先进典型和先进事迹，生动展现新时期消防部队“忠诚可靠，服务人民，竭诚奉献”新形象，形成警民和谐的良好社会氛围。
（四）强化检查监督。确保整改落实。要加强督促、检查和指导，注意总结基层工作经验，及时加以推广；注意发现基层工作中存在的问题和薄弱环节，及时帮助解决，推动“大走访”活动深入开展。要借助媒体的力量，开设相关栏目，适时公布群众反映的问题、解决办法、整改情况，积极回应群众关切的问题，接受群众监督，推动整改工作落到实处，确保“大走访”活动取得实效。
（五）科学统筹协调，整体推进工作。要正确处理好深化“大走访”活动与推进各项工作的关系，以这项活动为主线统筹协调、整体推进各项工作，有效对接“三大战役”和“三三工程”建设、“五大活动”和“清剿火患”战役、监督执法“问廉制”建设、打造现代化公安消防铁军等中心工作，全面做好今年上半年特别是“两节”、“两会”、“五一”等重要节点期间的社会消防安全保卫工作。特别注重正确处理好走访评议与日常工作的关系，切实把走访评议成果落实到维护人民群众根本利益上、落实到维护社会火灾稳定上，严防“为评议而评议”，增加群众和基层负担。
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第二篇：三访三评深化大走访活动心得
“三访三评”深化大走访活动心得
“三访三评”深化大走访活动正在如火如荼的展开，我以为，做好此项工作最重要的一点，就是要恪守为民之则，也就是要脚踏实地干好我们的本职工作。思想是行为的先导，只有具有了正确和积极的精神状态，才能更好地做好工作。下面我谈谈自己在大走访中的一些心得体会：
一、要有坚定的“爱民实践我作为”思想根基
如今，我们国家正在建设中国特点社会主义的大道上昂首阔步地前进，科学发展观和构建和谐社会进一步指明了社会主义前进的方向，我相信每位人民警察都亲身经历或亲眼看到，我国公民的人权得到了极大的发展。“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的执政要求，就是要尊重人格、保障人权，增进和谐。“大走访”活动假如从这个方面理解，就是要让人得到关爱、让人得到平安、让民生得到发展。所以，我们应当更加珍惜自己作为人权维护者和发展者的工作机会，尽心倾力的往展开“大走访”活动，坚定干好本职工作的决心。
二、要具有锲而不舍、坚持不懈的心态
公安基层工作千头万绪，种类复杂，大走访早期，有的人民警察可能一时难以适应，不能较快进进工作角色，也可能自己工作很长一段时间还是得不到群众的认可等等。解决这些题目，就要有锲而不舍、坚持不懈的精神，要做到“在位1分钟，干好60秒”，看题目、想事情要向好的方面往想，向积极的方面往想，相信自己，只要认真往做了，专心往做了，便可以够在艰苦中体会成绩，在困难中品味收获，相信自己是完全可以干好工作的。
三、要坚持全心全意为人民服务的境地寻求
相信我们每位人民警察在“大走访”活动中认真地审阅自己后，都会有相同的看法：我们的爱民实践活动可以再认真一点，标准可以再高一点，质量可以再好一点。由于我们所做的工作实在不是那末困难，做好工作关键就是责任心和创新意识的题目。人民警察的宗旨就是全心全意为人民服务，做好一天的工作，不但是自己得到了锻炼，更重要的是对信任你的群众和领导一种负责人的一种表现。
一份耕耘，一份收获，想想过往，思思未来，从而坚定“雄关慢道真如铁，而今迈步从头越”的志薄云霄，让我们把“三访三评”深化大走访活动更加扎实有效地推动，为打造和谐警民关系做出自己应有的努力！
第三篇：“三访三评”深化“大走访”活动总结
“三访三评”深化“大走访”活动总结
为深入贯彻落实全国公安机关“清网行动”总结表彰暨开展“三访三评”深化“大走访”活动动员部署电视电话会议精神，自支队开展“三访三评”深化“大走访”活动以来,大队积极按照上级的工作部署，紧密结合“三项重点工作”、“三项建设”和创先争优活动，精心计划，广泛动员，努力加强自身素质建设，全面落实服务举措，以实际行动回应群众新期待和满足群众新要求，广泛开展 “访”、“评”、“查”、“改”等各项工作，有力促进了各项工作和队伍建设的进步，切实提升“三访三评”活动成效。
一是大队党委重视，活动推进有序。支队下发南公消„2012‟18号文关于印发南宁市公安消防支队开展“三访三评”深化“大走访”活动实施方案的通知，大队党委立即组织召开开展“三访三评” 深化“大走访”活动进行动员部署。会议成立了以大队军政主官为组长的“三访三评”活动领导小组，负责活动的具体落实，制定下发了《马山县公安消防大队“三访三评”深化“大走访”活动实施方案》，并明确了各阶段目标任务。同时及时召开党委、支部会、军人大会再动员、再部署，为开展“三访三评”深化“大走访”活动取得实效奠定了基础。二是认真学习，深刻领悟，切实掌握“三访三评”活动内涵。大队党委成员从严要求，带头学习全国、全区公安机关以及部消防局、总队有关“三访三评”深化“大走访”活动的文件精神和各级领导讲话精神，对活动进行了再动员、再部署，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作局面。同时，把“三访三评”与“三项重点工作”、“三项建设”和创先争优活动相结合，组织官兵认真学习我党我军关于做好群众工作的重要论述，扎实开展了“群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”专题教育，提高新形势下做好群众工作的自觉性、主动性。组织官兵学习了《关于实行廉政制度宣贯责任制的规定》等法规制度，从思想上筑牢了廉政防线。通过深入学习，全州消防官兵深刻领会了“三访三评”活动的重要意义，充分认识到开展“三访三评”活动是不断加强和改进消防工作，不断提高部队凝聚力、创造力和战斗力，不断提升人民群众的消防安全感和满意度。
三是走出去、请进来，广泛听取群众心声和评议。2月21日，大队走入金钗镇中心小学，开展“三访三评”深入“大走访”活动，积极回应人民群众的新期待和新要求，不断提升消防行政服务质量和水平。5月初，大队执法干警在城区主干线检查中发现一栋在建七层的居民楼，经询问得知是卫生局退休员工的私人住宅。大队干警本着服务为主的理念上门了解住宅用途，得知业主蓝女士将要将住宅改用私人诊所，主动解答疑难和问题并提供消防服务，要求业主按照规定向消防部门办理相关业务，并对楼层消防设施安装进行技术指导，让蓝女士只花了三万元安装消防设施，解决了困扰多时的心病。6月14日，南宁市消防支队马山县大队成功消除群众的误解，把矛盾化解，着力解决“4.24”火灾受灾户上访事件，用实际行动践行了“大走访”活动，真诚感动了家属，并获得县党委、政府领导的肯定。
四硕果满盈枝，“三访三评”活动出成效。“三访三评”活动开展以来，大队官兵摆正位置、端正态度，以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情深入社会、深入实际、深入群众，进农村、进学校、进社区、进企业、进商铺、进家庭，积极开展送温暖、听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难活动。针对广大群众和官兵关心关注的问题，以及基层难以推动的工作，大队采取的有效措施，建立健全大走访长效机制，进一步加大消防监督、行政执法的透明度，将服务理念融入执法行为，实现“三个目标”，落实“五个新要求”，做到“四个实实在在”，完成“三个千方百计”，强化官兵服务意识。让便民措施融入执法过程，按照24字监督执法流程，制定出台了多项便民利民服务措施。
五是以活动为契机，加强廉洁自律教育。活动中教育官兵贯彻执行国家的法律法规和上级有关政策，严格遵守部队纪律和各项规章制度，始终牢记和遵守“五条禁令”和“四个严禁”，自觉严守“八不准”及廉洁自律规定，严格遵守部队财务管理规定和财经纪律，做到勤政廉政。始终坚决遵守党纪国法，清正廉洁，忠于职守，正确行使权力，始终保持职务行为的廉洁性。弘扬党的优良作风，求真务实，艰苦奋斗，密切联系群众，慎用权、用好权，不以权谋私，不搞权钱交易，不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，坚决不做超出原则的事情。其次，严格落实党风廉政建设责任制，开展经常性的廉政教育和自查自纠活动，切实做到警钟常鸣，防微杜渐。最后，增强廉洁自律观念，教育引导官兵学习条令条例、规章制度和党风廉政建设等一系列规定，努力改进工作作风和生活作风，做到自重、自省、自警、自律、自励，牢固树立正确的权利观、利益观和人生观，切实养成求真务实、踏实肯干和勤政廉政的工作作风。
第四篇：“三访三评”深化“大走访”活动心得体会
“三访三评”深化“大走访”活动心得体会
“三访三评”是中共中央政治局常委、中央政法委书记***就公安部部署开展访问民情、访察民意、访排民忧和评议工作、评查问题、评选先进“三访三评”深化“大走访”活动作出的重要批示。“三访三评”是实实在在地帮助群众解决一批实际问题，实实在在地化解一批矛盾纠纷，实实在在地整改一批突出问题，进一步提升人民群众的安全感。针对当前群众工作出现的新特点、新变化、新问题，在公安机关开展“三访三评” 深化“大走访”和“四群”教育活动，十分及时和必要。如何做好新形势下公安群众工作，做人民群众的贴心人，在公安机关部署开展了以“访问民情、访查民意、访排民忧和评议工作、评查问题、评选先进”为主要内容的“三访三评”活动。这是公安机关发扬密切联系群众优良传统，进一步深化“大走访”开门评警活动，增进警民关系的一项重大举措。本人认为，通过开展“三访三评”和“四群”教育活动的最终落脚点就是社会和谐稳定、人民群众满意。要把“三访三评”和“四群”教育紧密结合起来，在掌握民意、把握诉求的基础上，充分履行打击犯罪、维护稳定、保护人民、服务群众的职能职责，在整改落实上下功夫，切实维护好、保障好、实现好人民群众的合法利益，体现各级党委、政府和公安机关真心真情为人民服务的本质要
划，明确发展目标，激发和引导广大群众建设家乡的积极性，帮助群众找准加快发展的突破口，培育特色产业，推进科学发展。要积极为群众协调农业科普知识和技能培训、就业帮扶，提高群众依靠科技致富的本领和就业技能，帮助群众扩大就业门路，促进增收致富。
三、加大各类矛盾纠纷排查化解，保障农村社会治安稳定。
要坚持预防为主、调解优先，深入城乡社区、企业单位、群众家庭，密切关注社情民意，及时了解群众思想动态，掌握群众利益诉求，用心把握群众心理情绪，全面深入地开展矛盾纠纷排查化解工作，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态。特别要高度重视化解一些小纠纷、小矛盾，严防小纠纷引发大问题、小矛盾酿成大事件，努力从源头上预防群体性事件和个人极端暴力案件的发生。要千方百计减少进京上访和非正常上访，千方百计把信访积案化解掉、还清历史旧帐，千方百计把源头问题治理好、减少新的矛盾。要紧紧围绕近年来发生的进京上访、重复上访等重点信访案件，综合采取领导接访、领导包案和主动走访、带案下访等多种措施，集中开展排查化解工作，确保全区社会政治稳定。
四、加大农村地区突出治安问题整治，为新农村建设创造良好治安环境。
向主动型、精准型转变，被动侦查破案向及时发现控制、有效打击转变。要切实加强侦查队伍专业化、科技化建设，打牢基础，多方联动，主动出击，快速反应，精准打击，力争多破案、快破案、破大案，最大限度地保护群众的生命财产安全。要以信息化为支撑，创新破案工作机制，通过视频巡逻、信息联动等手段，及时获取案件线索，及时侦破案件。
六、加强服务意识，改进工作作风，提高服务群众质量和效率。
要积极回应人民群众的新要求和新期盼，转变管理理念，改进工作作风，主动服务好人民群众。坚持以促进经济社会发展、方便群众生产生活为重点，进一步加强和改进户籍、出入境、道路交通、消防等公安行政管理工作，不断创新管理方式、拓宽服务领域、延伸服务触角，让群众感受到公安机关更人性、更贴心、更便利的管理服务。要简化办事流程，减少中间环节，提高办事效率，真正让群众享受到公安机关高质量的服务。要建立完善服务群众长效机制，把亲民、爱民的理念贯穿在公安机关的每一项工作中，把便民、利民的每一项要求落实到日常管理中，使群众满意成为我们工作的基本标准，让群众时时刻刻都能享受到公安机关的优质服务。
第五篇：“三访三评”深化“大走访”活动先进事迹
“三访三评”深化“大走访”活动先进事迹 “三访三评”深化“大走访”活动开展以来，二大队立足实际，创新举措，坚持从人民群众最关心、最急需、最迫切的问题入手，重点突出“访”、“评”工作环节，听取人民群众对交通管理工作的真实感受，诚恳接纳群众建议，不断完善工作措施、提升水平，积极化解矛盾纠纷，努力解决实际问题，积极回应群众新期待、新要求，不断增强辖区群众的安全感和满意度。
一、高度重视，精心组织，确保活动措施安排部署到位。“三访三评”深化“大走访”活动正式启动后，大队领导高度重视，迅速组织人员制定了《“三访三评”深化大走访活动实施意见》，成立了由各科室、中队负责人为成员的“三访三评”活动领导小组，下设办公室负责活动的协调、组织和联络工作，并制定、细化了工作步骤。同时积极召开专题会议，要求各职能部门结合实际工作和分工，制定具体工作措施，认真抓好贯彻落实，细化活动内容、走访类别，确保每一次走访评议活动都有登记、有办理、有回应，确保“三访三评”深化大走访活动取得实效。
二、结合实际，贯彻落实“三送一解”，为群众解决实际困难提供热心帮助。“三访三评”活动开展以来，大队共组织民警深入辖区客运企业、共建村校、社区、联勤单位及家庭走访37次，根据群众的不同需要，广泛开展“三送一解”爱民
实践活动。
一是送文化。上半年，大队共5次进校，开展“交通安全一堂课”活动，通过与学生的互动交流，切实教育广大师生自觉遵守交通法规，文明出行；8次深入客运企业、危险化学品运输企业，督促运输企业落实对驾驶人的安全教育，主动为运输企业提供辖区路段天气、路况信息，并开设交通安全法制专题讲座，共同做好交通安全工作；定期在社区，收费站，举行交通安全咨询，分发交通出行温馨卡等活动，在每周两次的统一行动中，加强对过往交通参与者的交通安全宣传教育。
二是送服务。大队积极践行“走出去”、“请进来”的方针广泛接受评议，通过走访和邀请群众到大队座谈的方式，切实把大队的服务做实、做强、做到位。同时深入到群众中就关系群众最现实利益的执勤执法、窗口服务、事故处理等方面的工作，加强与社会各界的沟通交流。“三访三评”活动开展以来，大队各项工作获得了辖区机关及企事业单位的普遍支持，各单位积极为促进大队交通安全管理工作建言献策。活动开展以来，大队共收集意见建议34条。针对存在问题，大队逐一进行解释说明，制定具体措施积极落实整改并及时向群众反馈，对不属于大队职权范围内的问题，大队及时反映给相关部门，积极协调解决。
三是送温暖。大队立足工作实际，从关心困难民警家庭入手，对有困难的民警家庭进行走访慰问，帮助困难民警解决实
际困难，以便民警能够全身心投入工作。同时，大队积极践行雷锋精神，一是开展“学雷锋争做优秀人民警察”活动，组织民警深入社区、福利院、养老院，开展形式多样、内容丰富、切实有效的志愿服务活动；二是组织开展“岗位学雷锋、行业树新风”和“学厦航”的活动，使民警深刻体会和领悟“雷锋精神”和“厦航精神”，树立文明“窗口”形象，展现高速交警风采。3月4日上午，大队组织年轻民警、协警同将乐在线的志愿者们一同走访敬老院，为孤寡老人送去一份爱心；3月12日，组织单位女民警开展“巾帼文明岗在行动”，以女性特有的温情和耐心向过往驾乘人员宣讲道路交通安全法律法规、提供疑难问题咨询等多种形式宣传交通安全知识，积极为群众排忧解难，展现女警风采；3月23日上午，大队携手志愿者团队深入城关中心小学启智园特殊教育班开展献爱心活动；4月5日下午，二中队民警同征管所人员来到朱口中心小学，为该校贫困寄宿生送去了大米、食用油、牛奶。
四是解难题。妥善处理信访案件，综合采取领导接访、领导包案和主动走访、带案下访等多种措施，积极走访信访人，解决他们的实际困难，确保案件化解息访。抓住热点难点问题，重点领域和薄弱环节，深入开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态。
三、针对问题，落实整改，切实解决交管业务和队伍管
理工作中存在的问题。“三访三评”活动不仅仅是嘘寒问暖，更重要的是问计于民。通过开门接访、案件回访、电话约访等方式，大队共搜集各类意见和建议34条，已整改突出问题12个，实实在在地解决了一批群众反映强烈的突出问题。一是从便民利民的角度出发，针对违法驾驶人提出的缴款难、车辆违法信息查询滞后等问题，组织交管科负责人与银行相关部门进行了沟通协调，争取能够在处罚当日进行缴款。对外网违法信息滞后的问题，在目前不能解决的情况下，向群众做好了解释工作。二是从规范民警执勤执法的角度出发，对群众提出的测速数据有误、执法证据不足等问题，首先从自身找原因，要求民警进一步规范执勤执法行为，严格按照法律依据及程序规定开展警务工作；其次提高证据采集水平，向群众公布办案程序，让违法群众了解处罚依据，从而支持交管工作。三是从规范相关单位的管理出发，针对群众提出的高速公路布控、抢修、拖车等费用过高等问题，首先做好解释工作，收费单位非交管部门，收费标准系按照相关单位的规定收取的；其次与收费单位进行沟通协调，要求对收费项目做到公开透明，尽可能向群众公布收费标准，消除群众的疑惑。四是从队伍自身发展的需要出发，要求机关科室及各中队深入查找各岗位工作中存在的问题，切实提高服务群众的水平和能力，为群众办理业务提供方便。
三、广泛走访，民主评议，与辖区群众携手共建和谐畅
通高速。在“三访三评”大走访活动中，大队借助联系群众广、参与范围大、议事内容针对性强的优势，广泛开展评议工作，重点做到“五议”。一是与党政领导、人大代表、政协委员议，辩是非，明方向，及时发现公安工作和队伍建设的问题，采取改进措施。二是与企业“议事”，对客运企业的车辆进行实时监管，有效加强驾驶员的安全教育，真心实意的为企业解决实际难题。三是与媒体“议事”，抓引导、强宣传，开展“媒体进警营”活动，请各类媒体代表走进警营，体验警务工作生活，一线跟踪采访，加强正面报道，提高舆论引导和引导舆论的能力和水平。四是与事故当事人议，止纷争，解忧怨。五是交通参与者议，征求各类交通参与者的意见和建议，共商交管对策，拉近和人民群众的距离，携手搞好各项交通安全管理工作。
四、认真总结，建章立制，形成民主评议大走访活动长效机制。为了使“三访三评”大走访活动更加规范化、科学化，有效提升大队民警的群众工作水平，大队积极开展民主评议，将群众反映出的各类问题进行认真梳理排队，落实整改措施和责任，及时反馈给提意见建议的群众，做到件件有着落、事事有结果，使评议变为改进推动公安工作和队伍建设的强大动力。认真把涉及群众切身利益的各种“小纠纷”、“小案件”、“小隐患”、“小事情”、“小问题”当成工作中的大事情来抓。同时认真总结完善“三访三评”大走访活动长效机制，推出符合实际、实实在在的便民利民措施，把走访工作制度化、规范
化、常态化。
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