第一篇：某县公安局调解工作总结
某县公安局 调解工作办法
2014年以来，某县公安局完善调解机构设置，坚持预防为主、调解为先、民生为重、方便群众的理念，立足本职，着眼大局，结合执法规范化建设、和谐警民关系建设，本着依法治国的理念，扎实开展公安行政调解工作，有效化解了一大批社会矛盾，促进了社会和谐，确保了全县社会治安大局平稳。
一、调解组织建设情况
某县公安局在行政调解工作中，立足实际，加大投入，结合执法场所规范化建设，将调解室列入了必建场所，尽力营造出温馨、舒适的调解氛围。全局公安机关共设立调解室34个，其中交通部门设有10个，派出所设有24个，联系乡镇、村、社建立调解组织机构304个，落实交通事故调解民警17人，落实派出所治安调解专兼职民警72人。县局各执法部门通过创新调解方式方法，有力地保障了全县社会稳定。县局在上级领导精神指导下，在全局各基层调解组织的自身努力下，有效的化解了矛盾纠纷。
二、调解工作开展方法
（一）立足基本现状，深刻的认识到做好矛盾纠纷调解工作的重要性
法制北川建设，离不开和谐稳定的社会环境，北川公安局深刻领会中央关于“及时化解矛盾纠纷，始终是维护社会和谐稳定最重要的任务，要实现定分止争，就必须利用调解手段化解矛盾纠纷”的重要批示精神，认真分析北川当前矛盾纠纷的现状和特点，坚持行政调解促进“大和谐”、推动“大发展”的工作思路，努力参与构建人民调解、行政调解、司法调解有机衔接的行政调解格局。
一是党委领导多次召开会议研究部署行政调解工作。针对北川重建完成以后矛盾纠纷的新情况、新特点，县局党委领导高瞻远瞩，充分发挥公安行政资源多、调解范围广，调解经验丰富的优势，多次召开会议研究部署深化大调解工作，研究制定出新举措，为推动全县矛盾纠纷的排查和化解指明了方向。
二是成立调解工作领导小组，督导大调解工作落实到实处。县局成立了由局党委书记、局长刘世成任组长，其他党委成员任副组长，法制室、指挥中心、治安大队、巡特警大队、交警大队、刑侦大队等部门一把手为成员的某县公安局公安行政调解工作领导小组。领导小组办公室设在县局法制室，由分管法制工作的副政委刘武任办公室主任。领导小组办公室承担县局并指导各科室所队行政争议和行政调解案件申请的接受、受理、指定调查和确定调解的具体责任单位等工作。领导小组定期召开工作会议，听取工作情况汇报，研究解决行政调解工作重大问题，切实做好公安行政调解工作的政策调研、组织推动、综合协调、指导督促、考核奖惩，确保公安行政调解工作的顺利开展。各调解单位根据本辖区的实际情况，建立了单独调解室、依托挂牌调解室、调解联系点，由各单位的教导员（或主管法制的副所长）负责调解工作，并落实2名有一定公安业务水平和调解经验的民警为公安专职调解员。
三是研究制定调解工作推进方案，进一步解决新型矛盾纠纷。如何解决以某县城、乡镇安置点为单位的新型矛盾是摆在县局党委领导面前迫切需要解决的问题，局党委充分认识到小矛盾引发大事件现象，如何才能保大稳定，促大和谐，推大发展，一直是重点思考的课题，为此，县局多次召开党委会、局长办公会专题研究部署，制定了《某县公安局关于进一步深化公安行政行政调解机制建设的实施方案》、《某县公安局行政调解工作五进实施方案》等相关文件，指导各基层调解单位切实解决好新型矛盾纠纷。
（二）围绕“两条”主线，完善矛盾纠纷行政调解工作机制
一条主线，抓示范单位建设，典型引路，推动全县公安机关行政调解工作齐头并进。针对新时期新情况，县局确定以永昌、安昌、工业园等城区派出所为示范点，开展典型引路，推广经验，引导各基层调解单位迎头赶超，提高矛盾纠纷的化解率。针对新形势下社会矛盾纠纷的规律、特点、类型，县公安局结合实际，在探索 “驻村法制副书记”、“工地警务室四级调处平台”等调处机制的基础上，积极推行“有偿调解”新机制，率先在矛盾纠纷形势较为复杂的新县城永昌派出所进行试点，并取得了成功，对于促进社会和谐与稳定起到了积极的推动作用。
另一条主线，狠抓业务学习，积累调解技巧，有效提高调解的成功率。针对民警经验不足的现状，县局将“提升执法素质”作为一项重要目标予以推进，从规范民警执法用语到规范民警执法行为，民警的每一句话，每一个行为都要求做到合法、合理、合情。县局行政调解领导办公室将办理公安行政调解案件的基本技能和知识作为全员培训和业务练兵的必备内容，在行政调解活动中，通过每周学、每月考、每季评等措施提高民警的调解能力，促使每名民警对调解案件范围、调解程序和调解要求牢记于脑，熟记于心。
（三）确立“四项措施”，加强矛盾纠纷行政调解执行力度
一、加强调解案件基础台帐建设。公安机关办理的调解案件，建立完整的调解卷宗。县局要求各调解单位，在办理调解案件时，一律使用县局要求的统一调解法律文书，并按规定要求制作，治安调解协议书中主要事实要填写清楚。现场调解的要将多起调解协议书集中装订成册。对于每位民警处理的现场调解和适用一般程序进行调解的治安案件，各办案单位都要及时记入《民警个人执法档案》和各类执法基础台帐，要坚决纠正受案不实、统计不实。
二、加强行政调解联谊会议。县局各调解单位加强同当地同级党委、政府调解工作领导小组以及司法、人民调解机构的联系，结合本地实际，建立健全行政调解联谊会议机制，对牵涉面广、社会影响深、新闻媒体关注高以及容易引发不稳定因素的事件，与人民调解、司法调解的部门协同作战，最大范围的争取调解的效能。同时积极向当地党委、政府作好汇报工作，努力完成当地党委、政府指导的份内工作，因地制宜的解决和落实调解人员的工作补助，确保行政调解高效有序的顺利开展。
三、加强行政调解工作的奖惩考评。县局对在行政调解工作中成绩突出的单位和人员进行表彰奖励；对组织领导不力、调解工作不落实，导致矛盾纠纷突出、升级的，将通报批评和限期整改；对因矛盾纠纷化解不力导致发生严重影响社会稳定的重大案（事）件的，实行责任倒查，严格追究相关领导和直接责任民警的责任。对民警调解案件数量、调解成功率、群众满意度等主要指标进行考核，对优秀的民警推荐县局表彰奖励。在此基础上，有效发掘了一批懂政策、晓法律、会业务的执法办案能手和调解能手，为县局建立群众工作人才库提供了后勤资源保障。
四、加强行政调解案件的回访。县局各调解单位对每起矛盾纠纷案件调解成功后，在一周内要对调解双方当事人进行回访，通过主动了解调解协议是否履行、对调解工作的意见和建议等措施，主动改进调解模式，督促当事人及时履行协议，确保案结事了。
（四）搭建平台、重视协作，构建社会大和谐 在行政调解活动中，基层各调解组织充分依靠现有社会资源，壮大调解力量，提高调解质量，提升群众满意度。一是与当地党委政府、政法委、综治维稳办、司法所等部门之间建立了定期联谊机制，相互交换调解工作意见，交流调解工作经验。二是在党委、政府的组织下，积极参与到牵涉面广、社会影响深、媒体关注高和易引发不稳定因素等事件的调查调解工作，与当地党委政府、政法委、综治维稳办、司法所等部门协同作战，努力化解不稳定因素，服务北川经济发展，建设法制北川。三是邀请县政府、法院、检察院以及调解水平高的人民群众，组建派出所调解专家库，在疑难调解和重大调解时，邀请调解专家参与调解工作，进一步提升了调解的成功率。四是邀请治保会成员以及懂法律、善作群众工作、群众威信高的社会群众加入到派出所调解队伍。针对矛盾的具体实际，立足协调关系、理顺情绪、增进理解，更好地发挥人民调解的作用，创新行政调解方式，提高司法调解效率和水平，形成“三位一体”的社会矛盾纠纷排查化解机制，及时发现问题、缓和冲突、化解矛盾，继承和发扬“不争讼、和为贵、让为贤”的优秀传统文化，充分利用调解灵活简便、易于接受的优势促进群众间的和睦关系，健全党委领导、公安负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素。
二〇一四年十二月一日
第二篇：调解工作总结
今年，星火社区调委会在街道调委会领导下，在司法部门的指导下，认真贯彻“调防结合，以防为主”多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，现将一年工作总结如下：
一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。
星火社区所辖12个居民小组，非公企业和外来务工人员较多，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。
二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党委制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。
三、深入细致的做好邻里调解工作。社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。
第三篇：2012调解工作总结
2012人民调解工作总结
2012年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率100％，建立调解卷宗20份，履行率100％。现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：
一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。
二、完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。
三、有效落实调解回访工作制度。在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。
四、多措并举，提高调解人员业务水平。一是积极参加各类培训，通过学习法律、法规等形式丰富知识，提高业务能力；二是调解工作人员之间加强经验交流，互相借鉴学习工作中的心得体会；三是总结调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足；四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。
五、加强领导组织协调，提高调委会的工作能力。社区调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。我社区成立了以社区主要领导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类矛盾纠纷和突出问题，主要领导都亲自过问，定期分析研究，及时解决。
六、充分调动各楼栋长、老党员的积极性，从居民利益出发，主动调处发现各类纠纷隐患，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态、解决在诉讼外。使矛盾解决在基层，有效促进了社区和谐建设，维护了社区安定团结。
六一社区
2012年11月14日
第四篇：公安局工作总结111
市公安局工作总结
在市委、政府及上级公安机关的正确领导下，全局以“治安平稳、群众满意”为目标，紧紧围绕市委、政府工作大局，充分发挥职能作用，以“五铁精神”抓好全面工作，公安工作有了新的进步，确保了我市的社会政治稳定和治安大局平稳，为全市的改革开放、经济建设和人民群众安居乐业做出了积极努力。
一、****年我局公安工作的简要回顾：
****年我市公安工作面临前所未有的压力，特别是****年执法质量考核不达标和全省县级公安机关综合考评排在末10位的严峻形势和被动局面使公安工作一度陷入低谷。为使全体民警放下包袱，化压力为动力，在全省十五次公安会议召开后，局党委就明确提出了“卧薪尝胆、树立信心、背水一战，打一个公安工作的翻身仗”的口号,并全局叫响了用“五铁”精神来抓好全面工作。
（一）铁石心肠抓队伍。在经历****年两项考评工作落后的阵痛之后，局党委深刻认识到工作上出的问题，归根到底症结还是在队伍建设上。今年伊始，局党委即把队伍建设摆在各项工作的首位来抓。一是坚持从严治长，全面加强班子建设。要求党委成员做到政治上同德、思想上同心、行动上同步，局党委在大是大非问题上能统一思想，坚持原则，议事形成共识，在处理重大事件中从未出现决策失误。二是立足我局实际，开展队伍集中教育整顿。3月1日至5月31日，针对队伍现状全局开展了为期三个月的以“弘扬正气、抵制歪风、整肃警纪”为内容的教育整顿活动，严肃查处民警中存在的违法违纪问题。在7月份，坚决免除了两名存在违纪问题的派出所所长职务，将政治素质高、工作实绩大、群众反映好的民警调整到重要岗位，增强了队伍活力。三是继续健全目标管理等级化考核。今年我局实行了比去年更为严格的考评制度，完善建立了由局长、政委考核班子成员、局考核办考核科室所队、各科室所队考核民警的三级考核制度以及考评复议制度。四是形式多样，开展岗位大练兵。6月份以来，我局根据“干什么、练什么、缺什么、补什么”练兵原则，结合工作实际，练文练武双结合，先后开展了法律知识讲座、长跑比赛、警务技能训练等一系列措施具体，形式多样的练兵活动，有效地提高了全局民警的法律素质和警务技能素质。
（二）铁定目标保稳定。一是加强情报信息工作，预防和妥善处置群体性事件。
(略)
（三）铁的手腕抓打击。一是狠抓侦察破案，破获了一批大要案件。1月-11月，我市共立刑事案件###起，共破获###起；其中立杀人案件#起，破#起，现行命案立#破#，侦破率100%。成功侦破了“1.26”故意杀人案，“1.7”特大系列投素案、案、“11.24”、“12.5”伤害致人死亡案等一系列恶性刑事案件。二是抓获了一批犯罪嫌疑人，加大了追逃工作力度。2004年1月-2004年11月共抓获犯罪嫌疑人##名，刑事拘留##人，报捕#人，移送起诉#人，劳教##人，取保侯审#人，监视居住##人。一些大案要案逃犯先后被我局抓获。（略）三是适时开展重点整治，解决突出社会治安问题。今年3月至6月根据市委政法委的部署，我局对线开展了为期四个月的专项整治，重拳打击今年以线发生的堵路、打、砸、抢等犯罪行为。6月份，根据城区街头犯罪、侵财型犯罪高发的态势和我市综合治理工作基础薄弱的情况，我局适时争取市委、政府的支持，在全市开展了一场为期4个月的社会治安集中整治专项行动。在行动中我局集中优势警力，一举破获235起各类刑事案件，刑拘犯罪嫌疑人112人，逮捕105人，强制戒毒71人，治安拘留69人，取得了预期效果。11月1起，局党委针对年底的治安特点，决定再次在全市开展一场为期2个月的冬季侦破战役。此次战役以“破现行案、打团伙、追逃犯”为重点，已破获现行命案2起，抓获各类违法犯罪人员20余人，拘留14人，逮捕2人。其中冷江所破获的系列飞车抢夺案已达60余起，自此案破获后，目前城区没有再发生一起飞车抢夺案,群众反响相当好。
（四）铁的措施抓管理。一是加强治安管理。今年1-11月我局共受理治安案件===起，查处-起，治安拘留==6人。同时加大了对雷管炸药、烟花爆竹、剧毒物品、放射性物品的管理力度，强化对特种行业、公共场所的治安管理。全年对全市使用、储存、运输、销售、生产危爆物品?17家单位及临时性使用单位和个人50余家开展了集中清理整顿，先后开展专项检查19次。查处非法运输爆炸物1起，查处违反爆炸物品治安案件17起，与各使用单位签订治安责任状223份，并坚持每季度对这些单位安全检查一次，共安全检查1000余人次，http:// 发现隐患42处，全部进行有效整改。今年以来我局进一步加强“扫黄打非”、扫除黄赌等社会丑恶现象的工作，适时组织开展了集中扫荡行动。共查处赌博案件131起，抓获违法人员==人，销毁牌机==台；查处卖淫嫖娼案件39起，抓获卖淫嫖娼人员112人，净化了社会风气。二是加强交通管理和消防管理。交警部门积极实施畅通工程，集中整治交通违章，从严打击交通肇事犯罪，全面强化道路交通管理。同时，通过深入贯彻公安部61号令，以严格落实消防安全责任追究制度为重点，强化消防安全管理，今年以来尚末发生重特大火灾事故。三是强化户政管理。加强了对公安网络系统的投入，进一步抓好派出所等级评定工作，强化了派出所基层基础工作，我局目前有一个二级所，三个三级所。同时我局把人口管理作为派出所工作的重点来抓，按照省、市的要求进行了全面的户口清理核对，加强了人口登记信息采集录入、案事件录入工作采集图像并录入微机，我市16岁以上头像入库率已上升至86%以上，积极为2005年换发第二代身份证做好了前期准备工作。常住人口六项主要信息差错率低于千分之五。四是加强监所安全管理。通过进一步加强规范管理，确保了“三所二室”的安全。至今为止，看守所累计收押==人，戒毒所累计收戒吸毒人员==人，劳教复吸人员158人；拘留所共收押拘留人员810人，没有发生任何事故。
（五）铁的质量抓执法。去年我局因为执法质量问题被省厅挂黄牌，通过反思去年执法质量考评中存在的问题，今年我局大力加强法制工作，把它当作“一把手工程”、“生命工程”来抓，今年初我局不遗余力从全局所有岗位上选调政治素质好、业务能力强的民警充实到法制办，配齐配强了法制办的领导班子和审核把关的民警力量。同时建立和完善执法质量考评制度。实行“捆绑”责任制，扎实开展“一案一评”，双审双把制度,办案单位负责人、分管局领导对案件质量进行双重审核把关。今年通过强化内部规范力度，出台一系列新举措，执法质量明显进步。今年以来受理的各类刑事、治安案件中，无一起冤假错案，无一起因错案而引发的“国家赔偿”案，全市没有因执法过错而引发的集体上访省市案件，无一起刑讯逼供案件，全局的整体执法水平增强。
第五篇：公安局工作总结
公安局工作总结
即将过去的**年是国家、自治区发展进程中具有特殊重要意义的一年。一年来，市各级公安机关和广大民警在师市党委、政府和上级公安机关的坚强领导下，紧紧围绕首要政治任务，牢牢抓住影响垦区社会稳定和群众安全感的突出问题，坚持主动进攻与源头治理协调推进，坚持专项整治与整体防控有机结合，统筹谋划，创新举措，打赢了一场
又一场硬仗，有力地维护了社会大局稳定。为了总结成绩，找准问题，促进明年的工作，现将2012年的工作加以总结。
一、突出中心，凝聚力量，全力以赴完成党的十八大和第二届亚博会安保任务
第二届“中国——亚欧博览会”是在中央新疆工作座谈会成果进一步显现、全疆治安形势明显好转的大背景下举办的一次盛会。为此，师市各级公安机关牢固树立“一盘棋”思想，坚持按照“安全第一、活动服务安全、从紧从严、属地管理”的原则，坚持以面保点、整体防控，发动全社会力量，积极开展治安难点、乱点整治，从而保障了**和首府的安全稳定。
二、深化严打整治斗争，始终保持对刑事犯罪的高压态势
年初以来，我局坚持“百姓最痛恨什么犯罪就严厉打击什么犯罪”、“既要破大案，又要管小案”的指导思想，全警动员，通过深入推进“命案必破”、“两抢一盗”、“扫黑除恶”、打击电信诈骗、打击撬盗机动车、“**冬季破案战役”等专项打击整治行动，加大对重大恶性案件和影响群众安全感侵财类案件的侦办力度，及时破获了一批刑事案件，打掉了一批犯罪团伙，抓获一批负案在逃的犯罪分子，有效实现了社会治安稳定。
三、加强社会治安防控体系建设，全面提升动态化信息化条件下的社会服务管理水平
一是加大社会面管控，强力整治治安突出问题。
二是严密街面巡控措施，完善“网格化”防控体系。
三是突出防范重点，确保敏感要害部位安全。
四是加强交通、消防安全管理，保障人民生命财产安全。
四、转变理念，创新机制，着力提升新形势下的基层基础工作水平
近年来，市局党委面对不断变化的社会环境和广大人民群众的新期待，把“三项建设”置于战略性、先导性的位置来抓，坚持以公安信息化建设为牵引，以执法规范化建设为保证，以和谐警民关系建设为根本，持之以恒地抓好打基础、管长远、利全局的工作，从而为推动师市公安事业的长远发展打下了坚实的基础。
一是推进公安信息建设，着力用信息化手段实现警务改革创新。
二是深化执法规范化建设，不断提高依法履职能力。
三是促进和谐警民关系建设，切实办好打基础、利长远、惠民生的实事。
五、进一步加强公安机关和民警队伍自身建设
今年以来，市局党委以建设“学习型领导班子”为目标，进一步完善中心组学习制度，班子成员坚持开展理论学习，带着课题深入基层调研，指导分管的业务和部门开展工作。党的十八大召开后，党委一班人率先垂范，认真学习，并在大会上谈心得、讲体会，为大家深入学习十八大精神带了好头。市局党委始终坚持民主集中制，严格落实党委议事规则和决策程序，对重大事项进行集体研究，为科学决策全局工作奠定了坚实基础。
今年我局成立廉政风险防控工作领导机构，认真贯彻党内监督条例，严格执行“三谈两述”制度、“三重一大”制度，深入开展示范教育、警示教育、家庭助廉教育，确保了对党员领导干部的有效监督，提高了各级党组织特别是班子成员自觉抵御腐败侵蚀的能力。
在选拔任用领导干部方面，我局始终坚持公开、平等、竞争、择优的原则，通过公开报名、资格审查、竞岗考试、演讲答辩、民主推荐、组织考察、党委研究等程序，把立场坚定、业务精通、作风正派、群众满意的民警选拔到领导岗位。
今年以来，师市公安机关以完善具有公安特色的惩治和预防腐败体系为重点，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，着力解决党员干部党性党风党纪和执法活动中存在的突出问题，全面推进公安反腐倡廉建设，为完成各项公安保卫任务提供坚强的保证。
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