第一篇:天鸿地产企业文化建设方案
天鸿房地产文化建设方案
行政部
天鸿房地产企业文化建设方案
一、天鸿企业文化建设计划实施的目的
企业文化是企业的灵魂,是一个企业精神和价值观的体现,是推动企业发展的动力。做公司的目的是企业基业长青,追求可持续增长;不断创造客户价值的,形成一个强组织、强执行力、法治管理,效益第一的团队。天鸿房地产作为中方房地产行业新秀,正处于初期发展阶段。目前公司所有员工对待工作较为积极主动,但依然面临着很多问题。制定本企业文化建设计划,有利于公司有组织、有系统地建设公司文化,落实公司文化理念并进行持续提升。实施本企业文化建设计划是建设中方新秀天鸿房地产,使之成为中方受尊重的房地产开发商的保证之一。
在文化建设计划实施的具体实践过程中行政部对各活动方案进行总结整理,形成完善的实施细则,作为公司长足发展重要依据。
二、天鸿企业文化建设实施的原则
一)持续性原则
企业文化实施是一项长期任务,是一个不断强化、反复灌输、考核评估与动态完善的过程。因此,天鸿文化建设是一个不断改进、螺旋式上升的动态过程。二)一致性原则
文化是企业的灵魂,天鸿文化建设实施的主题是保证企业发展战略、管理制度、组织行为与文化理念的一致性,从而确保文化理念在公司中生根。
三)系统性原则
天鸿文化建设实施是一个系统工程,是一个传播、评估、持续改进的系统,同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、天鸿网站、天鸿月刊及外部媒体渠道的相互协调的多样化系统。
三、天鸿文化建设中不同员工的角色定位
一)高层领导
高层领导是天鸿文化理念的倡导者,文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导班子对天鸿价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是天鸿文化充分发挥作用的根本动力。二)中层管理
中层管理是天鸿文化的主要推动者,是本部门文化管理的第一责任人,怀化天鸿房地产开发有限公司 天鸿房地产文化建设方案
行政部
在以身作则的基础上承担起天鸿文化的日常宣传、培训、监督和管理的责任。三)基层员工
基层员工是天鸿文化的具体实践者,应主动学习和领会企业文化的内涵,认同天鸿文化,融入天鸿文化,通过自己的行为体现天鸿文化。
四、天鸿文化建设实施的阶段性目标
一)第一阶段(2013年4月至5月):
(一)行动计划
1、针对新进员工及现有员工,进行公司文化理念的宣传,强调倾听与超越、以人为本、客户至上的理念。完成天鸿文化理念的学习与培训,使全体员工熟知天鸿的文化理念。
2、建立天鸿房地产网站,使之符合天鸿文化理念。3、5月底前由营销部策划,行政部牵头组织公司全员进行“天鸿之星”评比活动(活动细则另行拟定)。
(二)行动计划注意事项:
通过天鸿房地产文化理念的宣讲,全员做学习心得,使天鸿房地产的文化理念深入人心,以达到统一员工理念为目标。
(三)责任人:
第一责任人:行政部经理;协同责任人:行政部副经理、行政专员。
二)第二阶段(2013年6月至9月):
(一)行动计划:
1、建立健全公司各种文化管理制度及流程。
2、积累天鸿文化管理的培训、传播、考核、评估,提升系统和人才队伍。
3、结合公司实际运作需要,进一步梳理文化体系,进行适当调整和完善。
4、各项文化理念和行为规范为广大员工所认可,成为自觉的行为准则。
(二)责任人:
第一责任人:行政部经理;协同责任人:行政部副经理、行政专员。
三)第三阶段(2013年10月至2014年4月):
(一)行动计划
1、行政部必须具备规范、有效的天鸿文化管理的组织和能力。
2、通过对公司企业文化宣传,使企业文化成为中高层管理者最主要的管理语言和管理手段。
(二)责任人:
怀化天鸿房地产开发有限公司 天鸿房地产文化建设方案
行政部
第一责任人:行政部经理;协同责任人:行政部副经理、行政专员
五、文化传播
一)文化培训和交流
(一)新员工的文化培训
主要对象:新员工
主要内容:《公司员工手册》
主要方式:讲授(《公司员工手册》)、自学(《文化故事集萃》)主要讲授人:行政专员 组织者:行政部
(二)主题交流活动
交流活动的主题,分为问题性和经验性两大类。
1、活动主题的确定
1)问题性活动:对公司反映较为集中的经营管理问题,要分析问题来龙去脉和性质,提出解决问题的目标和原则,根据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。
2)经验性活动:对公司表现出的优秀经验,可以提炼为公司内部学习标杆,根据经验典型性和类别,以及公司管理活动的主题和热点,确定活动主题。
2、主题活动内容
1)问题性活动:汇综对问题现象的描述、交流不同部门对问题背景和原因的分析观点、研讨问题解决思路,逐步形成标准化地处理类似问题的解决方法。
2)经验性活动:介绍标杆行为的内涵、成功经验,交流对其它部门或业务的借鉴意义,研讨推广经验的举措。
3、主要方式:讲授、研讨、现场会
主要讲授人:问题性活动:相关部门的负责人
经验性活动:标杆行为的优秀员工代表
4、参加活动人员
相关部门负责人、主管及核心员工
5、关键点
1、主题活动前要征集建议,必要时候组织调研,以确定对公司管理有典型意义的主题,并安排有关部门和人员做好交流准备;
怀化天鸿房地产开发有限公司 天鸿房地产文化建设方案
行政部
2、主题交流由行政部专人进行后续工作跟踪与反馈,注重对研讨成果的落实。
(三)成果固化
由行政部将培训和交流内容整理成规范、简明的书面材料,交公司资料室统一管理存档。
(四)实施时间
1、新员工入职当天,由行政专员进行公司文化理念的培训,新员工写学习心得。
2、主题交流,每季度进行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原则
典型体现公司精神和核心价值观;典型在特定方面具有突出性;典型的行为必须具有真实性;典型的行为必须具有感人性;典型的行为必须具有可模仿性。
(二)典型的主题
根据公司管理需要,选择若干主题树立典型,例如:“天鸿之星”全员参与。
(三)典型的推广
通过网站、月刊、会议、文化墙公示等宣传典型个人和典型团队的事迹。对典型个人的宣传要深入挖掘成功内因,应通过事迹和绩效,重在对精神和品德的宣传。对典型团队的宣传要淡化团队领导的影响,应通过对事迹过程的分析,重在对团队合作方法的推广。
(五)典型的奖励
“天鸿之星” 每季度获得此殊荣的一名员工,将得到董事长奖励价值300—500元的明星礼品一份和天鸿之星奖状一张,并给予月刊、网站介绍成绩和培训机会。
三)典礼仪式
(一)典礼和仪式的作用
营造喜庆气氛;增强员工的归属感;增强员工自豪感;向社会展示公司形象。
(二)典礼和仪式的主要形式
1、新员工欢迎仪式——体现公司的以人为本和用人理念,使新员工在进入
怀化天鸿房地产开发有限公司 天鸿房地产文化建设方案
行政部
公司时就感受到公司文化的魅力。
2、年会——突出喜庆气氛,组织周密,运作高效,使大家体会到大家庭的欢乐,人际关系的协调。
3、开工、开盘仪式——使员工看到公司的不断发展,树立员工对公司未来前景的信心。
四)文化故事编辑
(一)故事更新的周期:每年一次。
(二)故事编辑:行政部。
(三)故事编辑的主要工作:设计故事撰写规范及事例,下发文化故事征集通知,收集故事并整理。
(四)选择若干故事在月刊发表,更新天鸿公司《文化故事集萃》。五)文体活动
(一)文体活动的原则
1、针对公司员工的特长和爱好
2、严密组织,不要影响正常工作
3、做到广泛参与、尽可能照顾到每一位员工
4、给予物质奖励和荣誉
(二)文体活动的类型
1、健身娱乐活动:爬山、郊游
2、大型集体活动:年终晚会、集体旅游、拓展训练等
(三)活动时间
以不影响业务工作为原则,每年四月中下旬和九月中下旬展开。
六)员工沟通
(一)董事长、总经理信箱
1、对象
董事长、总经理信箱面向公司的任何一位员工。
2、意义
鼓励大家勇于反映重大问题、积极提出重要建议,也便于董事长、总经理掌握员工最真切的工作体会与文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政部指定专人管理。
4、信箱管理员的职责
怀化天鸿房地产开发有限公司 天鸿房地产文化建设方案
行政部
1)每天收取信件。
2)信件分类整理。将信件按轻重缓急分类,建立目录,篇幅大的信件要做出摘要。
3)信件转发:每周转交一次
4)信件的反馈:信件必须在一周内给予反馈,由董事长、总经理直接反馈,或由行政经理反馈。反馈的方式以电子邮件为主,也可以面谈或电话。
5)负责监督信件处理意见的执行。
六、保证措施
一)认识到位
二十一世纪最显著的特征就是文化对公司经营起着巨大的促进作用。创建企业文化形成的文化力如凝聚力、创造力等,是公司宝贵的无形资产。在新的世纪,拥有这种文化优势,也就拥有竞争优势。二)制度到位
任何工作仅靠自觉是不够的。创建企业文化必须狠抓各种制度的建立和完善。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。结合企业实际,制订实施细则,实行量化考核,周周有检查、月月有考核、年终有验收,考核结果纳入部门薪资体系,形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。三)教育到位
企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在员工的工作中得到体现,培育的途径则是培训。经过长期积累和不断总结提炼,形成的企业精神是企业文化的灵魂。员工日常行为是企业文化的具体体现。应注重引导和规范。首先,要求各级管理人员准确把握公司总体情况和员工具体情况。其次,以典型标杆引导群体行为。通过营销评比、全员评比、文化活动、文化培训等形式将企业文化引向深入。
七、总结
文化管理是管理发展的新趋势,其强大力量为越来越多的企业所认可,国内企业也逐渐认识到企业文化的作用,通过深入地进行企业现状分析,只有分层次、有步骤进行企业文化的宣贯,才能较为全面地形成企业文化系统。使企业文化能够渗透到企业各个层面,被更多的企业员工认可,成为指导成员行动的软规则,才能切实增强凝聚力和竞争力,发挥巨大的作用。
怀化天鸿房地产开发有限公司
第二篇:人信地产企业文化建设方案
湖北人信房地产开发有限公司
企业文化建设
人信地产企业文化建设方案
企业文化是以文化为主导的经营管理理论,是以经营哲学、管理思想、价值观、目标信念和行为规范为主要内容的高级经营管理形态和新型管理方式,是企业经营管理思想和方法的最新发展形式。企业文化由物质文化、行为文化、制度文化、精神文化组成,分为表层、浅层、中层、深层四个层面。其中心内容是以价值观念为核心的精神文化体系。企业文化作为全新的经营管理理论和管理方法,在国内外众多优秀企业中得到广泛运用,并成为这些企业创新经营,提升管理水平,提高企业整体素质,增强核心竞争力和凝聚力的有效方法。
湖北人信房地产开发有限公司企业文化建设历史回顾及现状分析:人信地产自开创之期,在企业经营中曾总结、提炼了一些企业文化理论,并开展了一些有益的探索和实践,对指导当时的人信地产快速发展起到了积极的推动作用。同时也进行了卓有成效的物质文化建设。先后建立了人信地产足球队、篮球队、开展了一系列的团队活动,并取得了显著成效。应当肯定,这些文化建设对企业的发展是积极有效的。
但是,随着公司的不断发展,公司以往的企业文化建设,特别是精神文化的建设存在诸多不足:一是对企业文化内涵缺乏系统、深入的认识和了解,认为企业文化就是口号、各类活动,产生误解。二是企业文化建设缺乏整体性、系统性,所提倡的理念只是表面上的,没有进行深层次的分析和解译,更没有在公司内进行系统化的培训,导致员工之间各自理解的不一样,无法反映人信地产的文化特点。
随着中国房地产行业的不断发展壮大和市场的规范化运作,我们面临的竞
湖北人信房地产开发有限公司
企业文化建设
争对手已从武汉的同行业扩大为全国的同行业,市场竞争更加激烈。市场竞争方式也从产品、价格、服务的竞争发展为企业整体素质 ——— 企业文化的竞争。国外著名经济学家们预言“企业文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰成败的关键”。
当前,湖北人信房地产开发有限公司正处在改革和发展的关键时期。公司现有的项目正在高速开发,新项目的投资也在紧锣密鼓的进行,企业内部改革也在逐步推进。人信地产的改革和发展的任务很重。如何抓住中部崛起的市场发展机遇、迎接挑战,除了深化改革、强化管理、调整结构,提升产品竞争力进步外,还有重要的一条是加强企业文化建设,统一人信产地产的经营理念、道德标准和价值追求,塑造人信地产的灵魂,提升企业形象,锻造企业核心竞争力,与时俱进地建设人信地产、发展人信地产。
因此,构建湖北人信地产的企业文化体系,运用先进的经营管理理论和方法,提升企业整体素质,增强企业核心竞争力,已成为人信地产当前的一项重要而紧迫的工作。为此,湖北人信房地产开发有限公司决定在全公司范围内广泛深入地开展企业文化建设工作。
一、基本原则
公司的企业文化建设要坚持以下四个原则:
人本原则:公司的企业文化建设要始终坚持尊重人,理解人,关心人、依靠人,服务人,发展人的人本原则。
三统一原则:公司的企业文化建设要求公司全系统坚持核心理念的统一,坚持公司品牌的统一,坚持公司企业形象识别规范的统一。
三结合原则:公司的企业文化建设与企业经营战略的制定与实施相结合,湖北人信房地产开发有限公司
企业文化建设
与企业制度创新和管理创新相结合,与公司精神文明建设和员工思想建设相结合。
特色原则:在坚持公司核心理念、品牌和企业形象识别规范三统一的前提下,各项目公司可结合自身特点,在执行中进一步引申和具体化。
二、主要目标
公司企业文化建设主要有以下五项目标:
一、统一核心理念。通过企业文化建设,形成和弘扬具有时代精神、符合企业特点,促进企业和员工共同发展的核心理念;
二、统一经营管理理念。通过企业文化建设,确定充满生机的企业使命和发展愿景,形成独具特色的经营哲学和管理法则;
三、塑造良好形象。通过企业文化建设,树立诚实守信、服务优良、行为规范、道德高尚的精神风貌,塑造良好的企业品牌和员工形象,使公司成为良好风尚的发祥地和健康面貌的展示地,成为满足员工事业和精神追求的家园;
四、创造价值、回报社会。通过企业文化建设,推动企业创新发展,创造丰厚价值,惠及员工、回报国家,造福社会;
五、搭建舞台、造就人才,通过企业文化建设,培养员工良好的行为习惯,打造具有鲜明特征的优秀人才,促进员工素质的全面发展,为员工搭建实现人生价值的舞台,共同创造美好生活。
三、实施步骤
公司企业文化主要包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层面。其中,精神文化是核心。它是物质文化、行为文化和制度文化的指针和航标。物质文化、行为文化和制度文化在不同层面体现精神文化。它们互为依托,湖北人信房地产开发有限公司
企业文化建设
联通互动,贯穿于公司改革发展的整个过程,体现在公司经营管理的方方面面。
企业文化建设重在实践,重在执行。公司企业文化建设与公司改革发展的结合点是:通过企业文化建设,特别是通过培育和执行“追求完美 不断创新”的核心理念,为公司的业务创新、制度创新、管理创新和体制创新提供思想支撑和智力支持,为公司加快发展、做强做大提供精神动力,为员工发挥聪明才智提供途径,为员工实现人生价值搭建舞台。
具体实施步骤包括以下五个方面:
(一)精神文化的统一、传播和执行
综合运用丰富的宣传载体,以正确的导向、深入的宣传和有效的手段来促进企业文化深入人心。按照《人信地产企业建设方案》中明确的基本原则、主要目标和主要内容,制定《企业文化手册》。利用会议研讨、交流和培训、内刊、墙报等多种方式进行全方位、多角度的灌输、沟通和互动,逐步建立公司企业文化在广大员工中的认同感,使其深入人心,并努力促成符合公司核心价值观的习惯的形成,最大限度地引导员工与公司形成共识,产生共鸣。
(二)制度文化的梳理
建设先进的制度文化,以共同的准则保障企业核心理念和经营管理理念的深入推行。按照公司核心理念和精神文化的主要内容,对公司的各项管理制度、包括用人和分配、考核、培训、财务管理、风险控制、信息管理、业务管理等相关经营管理制度进行全面梳理、完善和修订,不符合公司企业文化要求的规章制度要进行必要的调整。
(三)行为文化的规范
以完美的要求和卓越的目标规范经营行为、服务行为、公共关系行为和人
湖北人信房地产开发有限公司
企业文化建设
际关系行为,塑造优质服务形象、优良信誉形象和优秀员工形象。建立客户服务的标准程序,制定《客户服务手册》,为客户创造良好的商务环境,塑造优质服务形象;修订《员工基本行为规范》,严格履行服务承诺,严格遵从公司的价值观念,树立优质服务和优良信誉形象;总结优秀员工事迹,大力弘扬先进,营造健康向上的氛围,培育良好的员工精神风貌,打造人信人的独特品质,培育和打造独具公司特色的优秀企业品牌,通过优秀的行为文化使人们强烈地感受到公司全体员工追求完美、创造卓越的执着精神和实际行动。
(四)物质文化的统一与改造
改造企业内部环境,推进集团的企业形象CI设计方案的实施,塑造统一形象,以外在的表现形式物化企业精神和价值观念。通过对企业内部的各种装饰物、设施、办公用品、办公环境的统一和改造,实现物质文化与精神文化的高度统一。
(五)员工文化活动的开展
积极开展多种形式的员工文化活动,以生动活泼的形式和积极热烈的气氛带给员工“追求完美”的真实体验,丰富员工的生活,展示员工的才华,满足员工自我实现的需求,并不断强化广大员工对公司核心理念的认同感,增强公司的凝聚力和战斗力,调动员工的积极性和创造性。利用重要的节日、纪念日举行公司全系统文艺汇演、歌咏比赛、演讲比赛、知识竞赛等活动;定期举行全公司员工运动会;建立自己的业余篮球队、羽毛球队、乒乓球队、足球队;通过多种形式的活动,促进全系统员工之间的沟通、交流,友谊、理解和信任,不断增强公司的凝聚力和向心力。
以上各个步骤的主要工作设想、分工及时间进度表详见附录。
湖北人信房地产开发有限公司
企业文化建设
四、组织领导及保障机制
(一)组织领导
领导机构:在公司高层的领导下,成立公司企业文化建设领导小组。企业文化建设领导小组组长由公司总经理担任,副组长由公司企管副总担任,组员包括:公司高层成员、公司各部门负责人和各分公司负责人。
企业文化建设领导小组的主要职责:
把握企业文化建设的发展方向,领导人信地产文化建设的全局工作。定期召开全体会议,讨论决定公司企业文化建设的大事。保证企业文化目标、内容的确立、推行,措施的制定落实,协调各部门全面完成企业文化建设的各项任务。
公司企业文化建设领导小组的办事机构设在公司人力资源中心。其主要职责是:
1、在企业文化建设领导小组的领导下负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、协调及服务工作。
2、负责企业文化理论研究、研讨活动的组织开展;企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训;为公司及各分公司位建设企业文化提供理论指导和参谋等。
执行机构:在公司企业文化建设领导小组领导下,实行“三位一体”,全力执行。即人力资源中心是第一责任机构,负责公司企业文化的全面推进;公司总经办、营销中心为公司企业文化建设的辅助机构,负责协助组织实施公司企业文化建设、全局性活动的组织策划以及执行情况的检查监督;公司其他各职责部门各司其职,积极参与,相互配合,分工协作。
全员参与:公司各级管理人员在企业文化建设中要高度重视,身体力行,充分发挥先进和模范带头作用;全体员工要积极参与,一致行动,努力形成上
湖北人信房地产开发有限公司
企业文化建设
下互动、相互配合、齐抓共管的良好局面。
(二)保障机制
1、物质保障
必要的资金和物质保障,是搞好企业文化建设的基础和条件。企业文化建设的费用应列入预算。要针对企业文化建设的不同阶段,从资金、设施和经费上给予必要的投入,以保障企业文化建设工作的深入开展。
2、制度保障
公司各部门明确企业文化建设的责任、内容和机制。企业文化建设要列入公司和各分公司中长期发展规划以及每年的工作安排。贯彻实施公司企业文化核心理念和公司企业文化建设作为考核的重要内容,认同和自觉实践公司企业文化核心理念的情况作为考核管理人员的重要指标之一。
五、公司企业文化建设规划(2005年~2007年)
人信地产企业文化建设实施步骤:按照人信地产企业文化建设目标与定位,人信地产企业文化建设计划用3年(2005年至2007年)的时间初步完成。
第一阶段(2005年)是总体设计、构建体系、部分实施阶段。这一阶段主要完成以下几项工作:一是组建公司企业文化建设的组织领导机构。二是起草制定人信地产企业文化建设方案和《员工手册》、《企业文化管理手册》,并进行广泛深入的学习讨论、征求意见和修订完善。三是各部门、各子公司要组织员工学习企业文化基本知识,准确了解企业文化的内涵和建设企业文化的重要意义。四是完成企业精神、理念的提炼;标志、旗、徽样稿的选定及《员工手册》、《企业文化管理手册》的最后修定工作。五是对企业文化的部分行为规范要求进行规范和执行。
湖北人信房地产开发有限公司
企业文化建设
第二阶段(2006年)是全面实施,整体推进阶段。这一阶段的主要工作是:
1、在公司全体员工中广泛深入地学习宣传、运用人信地产企业文化体系,使之落实到每个岗位、每个员工的言行中,渗透到企业生产、经营、管理的全过程,融入到企业的各项规章制度中,全面培育、塑造企业精神、理念及价值观,形成现代人信团队,达到人人重视、人人皆知、人人实践人信地产企业文化的效果。
2、制定人信地产企业文化建设任务落实及考核方案。
第三阶段(2007年)是深化提高、总结评价阶段。这一阶段主要完成如下工作:通过问卷调查、调研、座谈及请专家分析等步骤,对三年间人信地产企业文化体系整体实施情况进行总结、评价,对存在的问题和不足进行改进和完善。同时,结合人信地产的发展需要,进一步深化和创新人信地产企业文化的构成内容。
(附录:公司企业文化建设主要工作设想、分工及时间安排)
第三篇:浅析大爱地产企业文化建设工作
浅析大爱地产企业文化建设工作
张小艳
企业创立初期,规模还小,需要解决的问题很多,很多创业者觉得条件还不成熟,企业文化建设不是急需解决的问题,因而忽略不重视企业文化建设是很多小企业的通病。然而事实上,任何一个创业者在潜意识上都很重视企业文化:作为老板,你是不是整天考虑如何让员工愿意和你同舟共济、如何让他们提高工作效率、如何让员工认同你的企业发展目标并为之奋斗?其实每个老板都会考虑企业凭什么来凝聚员工,这就是建设企业文化要解决的问题。
一、企业文化的涵义
企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是一种战略性的软体资源,实质就是企业价值观。它是企业员工在劳动和交往过程中形成的共同的价值取向与行为准则的沉淀。一个企业的成员如果拥有了共同的价值观,就意味着员工的思想及行动有了统一的可能性。对于企业来说,要留住人才,最好的办法、最高的境界就是用好企业文化这一机制。
1.企业文化是一种吸引力。21 世纪的市场竞争是人才的竞争,谁掌握了人才,谁就掌握了竞争的优势。企业获得成功的主要原因是吸引企业员工建立共同的目标和价值观念,生成员工对企业的忠诚,使企业具有更强的凝聚力和向心力。2.企业文化是一种方针。企业文化不是工厂的模具,造就企业一个又一个一模一样的员工,让企业员工一切行为循规蹈矩,整齐划一,凡事谨慎,互相参照。建设企业文化,实施文化战略最根本的就是要培育员工一种思想、一种精神;培育企业一种适应性氛围,让员工在潜移默化中去接受企业,赞同企业,维护企业。这种文化氛围明确表达或暗示了企业反对什么和禁止什么,支持什么和鼓励什么,宣扬什么和传播什么。它重在发挥集体的智慧,是发散员工的思维,而不是限制员工的思维。它要规范员工的集体行为,但不是规范行为细节。它对员工行为的规范不是为了规范而规范,而是通过超文化积累形成集体无意识。其实质就是注重企业的集体无意识理念,通过长期的过程,使员工获得集体无意识的遗传基因,达到企业管理的自觉自动的效果。3.企业文化是一种学习氛围。学习不仅是人类的天性,也是生命趣味盎然的源泉。无论是个人还是企业,他们的生命意义在于对成功的美好体验。优秀的企业文化从根本上说是在向员工传递一个理念:企业是一所大学校,即学习性组织,员工在为企业做出奉献的同时,自身素质也会提高。小企业的文化就是要培养企业内部的一种重视学习、善于学习的文化氛围,使员工不断接受新知识、新思想,使企业跟上时代,使员工与企业共同学习、共同成长。
二、大爱地产企业文化建设的方法
企业文化包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。南京大爱商业地产顾问有限公司的企业文化建设体现了这四个重要内容。
南京大爱商业地产有限公司是中国华东地区知名的房地产服务及商业运营管理公司。公司业务以南京市场为主导,遍及上海、苏州、芜湖、南通、宿迁等几个主要城市。大爱地产创始人盖会宁先生认为企业不论大小,都应重视企业文化的建设。企业文化概括为八个字“我爱人人、人人爱我”以人为本就是既要尊重员工,又要发挥其潜能;其次是鼓励员工自觉地融入团队中。目标是要做一个“永续经营”的服务理念的企业。
(一)硬件建设
物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。
南京大爱商业地产有限公司实施了设施环境统一,服装统一,工作卡统一,名片统一的工作。
公司通过办公场所统一的进行环境与设施设计、空间与装饰设计、造型与构造设计、材料与色彩设计、采光与布光设计、使用功能与审美功能的设计等紧密地联系在一起的它一步到位地把实用功能和审美功能作为有机的整体统一起来。不仅有舒适的办公场所还增加了员工餐厅,员工休闲区,员工更衣室。使员工想来和愿意来,调动了员工的积极性。统一设计了夏秋两季男女职业装。统一设计印刷了名片和工作卡。
(二)软件建设 1.设计企业标识
南京大爱商业地产有限公司倡导“参与、奉献、协作”的企业精神,通过企业标记,企业规定,企业口号等形象的表现出来。
公司设计了一个通过造型简单、意义明确的统一标准的视觉符号,企业标识基本构图为长方形,取红蓝灰三色 以寓意太阳、大地、建筑的前后左右组合。表现大爱企业形象,大爱地产四个红色毛体汉字,象征从蓝色地平线喷薄而出的朝阳,代表了热情、活力,与公司名称吻合;蓝色变形大写D型半圆,是大爱地产的拼音简写的首位D,象征了公司在大地上树立而起。背景为三个灰色图案寓意着城市建筑。它构成企业形象的基本特征,体现企业内在素质。企业标识不仅是调动所有视觉要素的主导力量,也是整合所有视觉要素的中心,更是社会大众认同企业品牌的代表,具有重要的意义。2.不断健全管理制度
健全管理制度是企业为求得最大利益,企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。要落到纸面,让大家有规可依,有章可循。如 总结制度
① 公司员工每周进行一次总结,总结内容为上周工作亮点,不足之处。②工作亮点的分享,不足之处的改进。③ 下周工作计划的一个安排。
④总结报告按级呈报批复并递交至行政部保管。
会议制度
增设早会,午餐会等短会。
①早会总时长不超过半个小时。公司主管级早会10-15分钟,部门早会10-15分钟。主要内容为总结昨天的工作,明确今天的工作内容和计划。
② 午餐会由各部门自行组织,主要内容为部门内及工作人员当前遇到的问题通过大家集思广益,共同探讨以寻求解决问题的最佳方案;成功经验的分享,促进部门团队人员的工作能力的全面提升。3.建立良好的沟通渠道
核心层的精神文化是指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
企业文化要从大处着眼,小处着手。从总经理到基层员工,大家都提倡直呼其名。通过这样的称呼,拉近员工之间的心理距离,从而提升员工之间的凝聚力。定期走访、定期抽出时间与员工交流,也可以利用在员工餐厅就餐和员工休闲区娱乐时和各职位员工建立良好的沟通。倾听他们的意见和建议,保持沟通的顺畅,了解真实情况,并适时地传播企业文化。就是“沟通、沟通、再沟通”。这样会增强人才吸引力、凝聚力方面发挥了无形作用。
4.加强员工素质培训
“以人为本”的企业价值观:是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。体现在处理股东、员工、顾客、公众等利益群体的关系中,包括利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观。
①公司培训,公司培训管理部门根据培训总计划组织的,全公司公共部分的培训,如我公司培训中的商业地产基础知识、商业地产立项、开发、运营的政策法规知识、房地产人员情绪压力管理知识,职业心态修炼知识、安全知识等; ②部门培训,各部门根据公司培训总计划组织的,与本部门有关的各类知识的培训,如我公司培训中的岗位职责、岗位操作法等;
③岗位培训,岗位对员工进行的实际操作技能的培训与岗位内的相互学习。④人文培训,讲人文,讲音乐,讲服装搭配。
⑤拓展培训,这是一种户外体验式培训。体验式培训强调员工去“感受”学习,而不是单在课堂上听讲。在体验式培训中,员式是过程的主宰。如果员工感到课程的进程由他们掌控,他们将更加注意活动的过程--没有人比自己更能走近自己的内心。
把激发员工的忠心和进取心放在首位,给大家营造出一个快乐舒心的工作环境,进而产生最佳的工作成果,已经成为企业长远竞争并取得优势的首要因素。在具体培训员工素质方面,认为需要从员工的价值观、人生观、文化素质、技术素质、思想素质、创新素质、道德水准、沟通能力、行为规范、团队精神以及 们这个行业特有的艺术素养等方面进行全面而卓有成效的培训根据自身企业的特点。把“我爱人人、人人爱我”这个核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。并且编成企业的故事在企业内部流传。通过树立典型员工。可形象具体地明白说“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,进行宣传。是让所有的员工都认同。定期引入专业培训机构的公司定制课程给每个员工进行宣讲。5.定期组织文体活动
行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。
定期组织唱歌、跳舞、体育比赛等活动无论职位高低一起参加。在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
三、企业文化建设的意义
企业文化又是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。这三种力量相互融通、促进,形成了企业文化优势,这是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。特别是在当它的力量十分雄厚的时候,能够产生较强有力的经营结果,无论是在市场上的竞争,还是为客户提供服务,或是激励职工共同奋斗,企业文化均可以成为企业的指导思想。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化作为一种以加强企业管理,强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化,对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用。加强企业文化建设既有强烈的现实意义,又有深远的历史意义。
四、加强企业文化建设的措施
1、以人为本,全员参与。
企业要依靠员工,建立和完善各项保证制度企业员工是实现企业发展的根本气力,要想真正实现企业的全面协调可持续发展,就必须依靠企业员工并通过企业员工的自力更生、艰苦奋斗来实现。而依靠职工办企业,则需要有一个完整的、健全的制度体系来保证。企业要尊重员工,通过载体让员工参与治理。
尊重员工,就是要尊重员工的正当权利,包括经济、政治、文化权利和员工的需求、生命、价值及其尊严,就是要尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,搭建让员工参与企业治理的平台。
2、务求实效,促进发展
要实讲情、讲实话、办实事、求实效。定下来的事情就要厉风行、抓紧实施;部署了的工作就要督促检查。一些关键的、重要的环节领导身先士卒,抓紧抓好。带领员工,脚踏实地、埋头苦干,把握机遇、乘势而上科技演绎奇迹,创新推动发展。
3、继承创新,博采众长
大爱地产创始人盖会宁先生他来聚人气、找客户、过难关、打江山,给团队提供活榜样。他本身就是企业的灵魂,这时期的企业文化实际上是创始人意志的人格化,是推动企业发展的不竭动力,即“企业文化”的缩影。他对于企业所处的发展时期的基本定位,决定了这个公司在团队、产品、客户、市场方面要以求生存为原则,并以此来统一包括自己在内的全体团队对于好与坏、善与恶、正确与错误、执行与拒绝的行动规范。强调个人的独立性、能动性,提倡个性和个人成就,鼓励员工个人奋斗,实行个人负责、个人决策。企业对职工的评价也是基于“能力”的原则,加薪和提职也只看能力和工作业绩,不考虑年龄、资历和学历等因素。
4、有机结合,相融共进
企业文化有机融入生产经营管理各项工作,有效提升了管理水平和品牌形象。
在企业文化氛围中,通过耳闻目睹,会自觉不自觉地接受企业的共同理想和价值观念,对员工的思想、性格、情趣、思维方式等产生潜移默化的影响,使员工自己将自己融合到企业之中,从而形成一个和谐的整体。营造真实的企业文化。营造真实的企业文化需要广泛地征求意见,让每个人参与,在参与当中使每个人认同。让企业文化不断地沉淀。前者带领后来者,不断感染,才能历久弥新。其次,使企业文化的精髓在企业日常管理的点点滴滴上体现出来,让员工感受企业文化。企业文化的建设是体现在我们每一项政策,每一件小事,每一个决定里,并不在于好的口号,动听的宣传语,对每一件事情的评价,都是形成企业文化最根本的事情。
结论
通过对大爱商业地产公司企业文化的分析,说明建设企业文化对企业发展的作用。企业文化建设的重要意义在于:解决思想转轨的决定力量,战略管理的关键所在,企业管理的领导助手,企业中个人的导向标。一个企业有了积极向上的文化,就会重视科学,尊重人才,吸引客户,创出名牌。企业文化,不仅仅是一种准绳,一种信念,一种象征,更是一种凝聚力。
致谢
非常感谢在本次论文写作过程中任老师给予的指导以及大爱商业地产公司人力资源部提供的帮助与支持。
参考文献
[1]汪克夷 《管理学》 大连理工大学出版社 1998年6月第一版
[2]刘中露 《战略支持性企业文化》 1998年7月《商业研究》
[3]《名牌战略》 刘仲康等著——北京:中国友谊出版公司,1997.7。
[4] [美]约翰·科特 詹姆斯·赫斯克特 著 《企业文化与经营业绩》 华夏出版社 1997年3月北京第一版
[5]《知识经济与企业文化改造》陈传明 史有春等著,经济管理(2000.10)
[6] 郭纯金 《企业文化》 中山大学出版社 1991年11月1版
第四篇:企业文化建设方案
固废公司企业文化体系建设
实施方案
2016年4月11日 陕西环保固体废物处臵利用有限责任公司
目 录
前 言
一、理念篇
(一)基本建设思路
(二)指导思想
(三)建设实施方针
(四)建设实施的原则
二、规划篇
(一)企业文化的四个方面
(二)企业文化的具体构成
(三)企业文化建设的主要目标
(四)企业文化实施需知的四个理解
(五)企业文化建设实施的步骤
三、落地篇
(一)企业文化建设实施的组织与推动
(二)企业文化建设实施的载体与形式
(三)企业文化建设实施落地的三步曲
(四)企业文化建设实施要点
(五)企业文化建设实施需要注意的问题
四、总 结
前 言
文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。
文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。
文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个企业的文化之所以伟大,不在于这个企业提出了多少漂亮的口号,而在于这个企业是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个企业当中,形成企业成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,企业文化才能落到实处;只有行动,企业 文化才会焕发勃勃生机;只有行动,企业文化才有永恒的生命力!
一、理 念 篇
企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力。
(一)基本建设思路:大家的文化大家建
文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观,来自于成员的共同经历。企业文化是企业全体员工的文化,需要大家的共同参与,大家建设大家的文化。发动大家参与的过程,也是企业文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路,企业领导带头、管理人员带头,动员全体员工共同参与,上下左右齐心协力,进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。
在文化建设过程中,应站在全局的高度,保持企业文化的包容性和开放性,坚持自上而下、自下而上双向进行,既对企业文化的建设提供指导,又要吸收企业文化中的优秀元素。
(二)指导思想:把“科学发展观”和“公司“十三五”发展战略”作为两大指导思想
以科学发展观的重要思想为指针,以公司的“十三五” 发展战略为先导,以形成共同的理想,信念、价值观和行为规范为核心,以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂,以提高素质、塑造形象为关键,以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础,总体规划,抓好起步,全面推进,使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去,推动公司全面系统发展。通过贯彻和落实以人为本的科学发展观,倡导和推行先进的企业核心价值观,打造高素质的管理队伍,员工队伍,努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系,构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进企业发展的企业文化体系,全面实现公司向科学管理、文化管理的转变,实现企业文化发展战略目标,更快更好地推进公司持续稳定健康发展和企业全面进步。
(三)建设实施方针:循序渐进、引导适应、开放融合。企业文化是一个从载体到本质、从表层到本质的体系,操之过急,员工接受程度有限,效果差;行动过于缓慢,影响企业发展的需要。企业文化建设是个长期的过程,不可能一蹴而就,必须遵循发展规律进行科学的建设。文化的变革涉及价值观的转变和统一,是个痛苦困难的进程,会遇到很多阻碍,因此需要持久推行下去,不能半途而废。要加强研究和规划,抓住决定文化建设根本效果的措施,做到重点突出,步步为营,循序渐进,通过长期不懈努力,分阶段分步骤地达到文化建设的目标。引导适应文化建设根据的历史特点、人员素质、管理水平的实际,提出相关要求,尽量避免命令性的“决策——执行”的方式,而应采取宣传、引导员工自 觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式,必要时可以采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动,最终形成员工的自觉意识与共识的文化。开放融合在文化建设中遵循开放融合的方针,加强与外界及公司内部的交流互动,让更多的人认识和了解公司。
(四)建设实施的原则:“以人为本、讲求实效、重在领导、系统运作”以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最宝贵的资源。企业文化推行必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面,企业员工不仅是企业的主体,而且还是企业的主人,企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情、开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。在企业文化推行过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。讲求实效的原则,进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的 激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效,真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。
(五)重在领导的原则:要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。领导干部在企业文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给职工做榜样,要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量投身企业文化建设。
(六)系统运作的原则企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想象一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、怎么做,只有上下努力同心,协调运作,才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。
二、规 划 篇
(一)确定企业文化的具体标识
1、确定MI(理念识别)
(1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。
(2)确立企业精神和理念。培育有个性的企业精神和理念是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神和理念,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神和理念是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神和理念,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。
(3)确立符合公司实际的企业愿景和使命是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。
2、确立VI(视觉识别)统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗臶、广告语、服装、信笺、工号牌、印刷品统一模式等等。以此规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。
3、确立BI(行为识别)
主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的精神、理念融入到企业的实践中,指导企业和员工行为。
(二)企业文化建设的主要目标
以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化 1、企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业员工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设。
2、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化
企业文化建设应与塑造企业形象相统一,要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程 中所有员工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
3、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化
企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立员工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为员工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。
4、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化
人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。要开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:体育活动(趣味运动)会等;小型活动经常化,即:利用司庆、文体活动等形式丰富员工文化生活,赋予各种活动以生命力,强化视觉效应。
(三)企业文化建设实施的步骤
1、宏观建设实施步骤
创导文化体系的构建提炼,就是挖掘基因、筛选、梳理、提炼、升华的过程活动文化影响的推广与传播,从外在形象到企业核心价值理念到制度文化建设等各方面来表述、形成载体来宣传创导文化,大文化资源的消费利用,真正的树榜样、入人心、成习惯、变物质、社会化的过程,使文化资源真正成为创导人个人成长的消费品,这时才称得上创导文化落地生根。
2、企业文化建设实施的阶段步骤阶段时间
第一阶段2016年第二阶段2017-2018年第三阶段2019年以后搭建和完善创导文化系统框架,在培养凝聚力、提高员工对文化的基本理解等方面初步达成共识,工作初见成效企业文化建设对于创导核心价值观的形成、维护和员工满意度的提高起到明显成效企业文化建设为企业发展与规范管理起到明显的支撑和推动作用。
三、落 地 篇
以组织建设推进企业文化,以制度建设深化文化,以组织形象统一文化,不断修订完善文化,考核监督执行文化,培训体系固化文化。
企业文化作为一种当代企业管理理论,在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。在企业文化管理上,一要处理好借鉴与创新的关系,把握企业文化的个性化、特色化;二要处理好用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人;三要处理好虚与实、无形与有形的关系,坚持内外双修、软硬管理相结合。
(一)企业文化建设实施的组织与推动: 总经理定位:文化第一推动者
公司成立企业文化建设实施委员会,公司总经理任主任,公司副总经理委副主任,各部门部长为委员,各部门另推选一名人员作为公司和部门的企业文化建设实施的文化联络推广员,协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。人力资源部是企业文化建设实施的第一管理推行部门,牵头建设实施公司的企业文化工作。
公司企业文化组织与推动的要求:
1、确立载体,把企业文化建设与生产、经营、管理、项目相结合,与企业经济发展相结合,与企业人才建设相结合。
2、选树典型。发现典型,培养典型,宣传典型,对行之有效的经验要形成制度 化进行推广,经过系统整理的经验要提炼成理念化,使企业文化建设走上发展平台。
3、公司应适时组织各部门汇报,研讨交流活动情况,力争今年内使文化建设实施突显出效果。
(二)企业文化建设实施的载体与形式:
形式:《宣传册》《员工手册》VI系统的所有载体企业大事记画册、纪念庆典汇编企业管理制度汇编、企业局域网、录像带、VCD、录音带、照片等、企业橱窗宣传栏、广告牌、企业宣传手册、书籍和彩页、纪念、会议、表彰大会(文化考核总结)、研讨、学习、培训、福利活动、各种通讯载体:电话、飞信、电子邮件等内部的文娱体育比赛活、对外各种各类交流活动、周年纪念日、节日庆典、爱心基金、文化宣传月活动、临时不确定的活动安排、书面调查或访谈、新员工入职,轮岗、晋升培训。
(三)企业文化建设实施落地的三步曲:
一、文化牵引
1、“势”的建立 高层重视、舍的投入(立“势”高,所以“势能”大,推动力强)
2、“场”的培育持续地宣传造势与及时兑现的激励承诺,在公司内部不断培育和强化文化主题的“磁场”(要持续、耐心地呵护“场”的培育)通过行为统一促进观念转变。
二、机制配套
1、“体”的完善明确管理要求,建立一套透明、规范的操作流程及配套的考评体系(“体”的拟订和推出,才能让 人真实感受到制度的压力和推动力)通过“体”的执行使文化落地。
三、实施推进
1、建立责任承诺机制建立一对一的责任体系、责任落实到点。
2、建立结果检查、跟踪体系定期质询确保目标实现结果质询迫使行为变成习惯。
3、建立奖罚分明的考评办法将个人利益与结果价值完全挂钩
(四)企业文化建设实施要点:
1、全员参与,高层推动:在企业文化建设实施过程中居于核心地位。与企业文化相悖的思想和行为,领导者应当首先坚决带头反对,否则文化虚脱,难以树立文化变革的真正权威。领导要带头执行企业的规章制度,维护制度的严肃性。领导要尝试“走动”管理,办公地点不仅仅局限在宽敞、舒适的办公室里,要深入基层、接触员工,实行面对面领导。用人选材“任人唯贤”,跳出“圈子”现象。对待下属杜绝双重标准,“一碗水端平”。领导要学会激励下属、培养下属。
2、言而有信,奖惩兑现:企业对员工的承诺是给予员工的激励,如果只有承诺,没有兑现,即承诺成为‘空头支票”,员工对企业则失去信任。优秀员工:立一服百;树立模范人物,加以宣传、示范推广。劣迹员工:杀一儆百;用制度规范人,而不是用人去管人。
3、提供沟通的平台:由上向下:关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高自下向上:尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合。
4、多种方法有机结合:病毒查杀法、社会标准法、数据事实法、细节制胜法、企业顾问法、轮岗体验法、品牌积分法、即使广播法等。
(五)企业文化建设实施中需要注意的问题:
1、领导重视是关键:如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整,新的文化推广就会毫无起色。
2、不换思想就换人:有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。
3、需要大量的宣传推广:如果没有大量的宣传和培训,人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。
4、文化的形成需要时间:行为规范和共同价值观的转变过程,大多很漫长。
四、总 结
企业文化的继承与创新,是公司领导和员工的共同使命,在文化建设实施过程中,企业高管、各部门长特别是管理性职能部门都应承担责任。
文化从上面来,到下面去,要达到心与心之间的沟通与共识非常重要,发散的文化要发挥持续的效应,重要的是要有配套的制度和管理要求,文化的落地需要行动的呼应和支持。
只有员工行为与所倡导的文化相一致的时候,文化才能落地;只有当文化所倡导的行为已内化为员工行为习惯时,文化才被真正赋予持久的生命力;而只有当企业所倡导的理念固化为制度、内化为员工行为时,企业的业绩才能得以不断提升!企业才能凝聚一大批认同企业愿景、使命、精神与价值观、并愿为之抱团打天下的同道者!附表:企业文化建设实施的微观步骤
第五篇:企业文化建设方案(定稿)
一、目标:
营造******现场积极、活泼、向上,紧张、压力,荣誉、责任、远景并重的氛围,提升员工工作热情。二、方案计划:
1、统一名牌形象
(1)统一名牌、挂绳(2)统一出入证2、文化区域设置
1、文化活动
(1)月激励大会会议主题
每月员工激励大会提高团队凝聚力,宣传公司企业文化会议日期每月3—5号宜早不宜晚:及时肯定上月的积极努力,及时明确当月的目标计划主持人全体成员皆可:毛遂自荐的方式、小组推荐的方式为员工提供表现自我、积极展现自我、提高自信的锻炼空间、平台,并形成人人参与团队建设的团队氛围;组长、经理需协助主持人在会议前5天完成会议策划及准备的相关事宜,以保证激励大会的有效开展固定内容1.成功人士2.我爱读书3.感谢奖4.上月汇报及总结、本月工作目标激励5.上月排名奖、团队奖等发放1.所有员工,或邀请各部门主管、经理、老总或其他公司外的优秀人员讲述自己的成功经验或生活感悟等2.每人每月读书≥1本,每月提交一份书面总结;各组在25日前完成小组读书经验分享的讨论会,推举出最佳表现人员,参加月激励大会上的“我爱读书”演讲,投票选举产生一名最佳读书奖(奖品:书籍+特别礼品)及读书鼓励奖(书籍或特别礼品)3.为充分肯定每一个人上月工作期间的工作表现(请事假超过3天、有旷工记录、迟到超过3次的员工例外),每月有个集体抽奖活动,中奖率为60%,准备礼品为5-30元不等的各种小礼品,如毛巾、拖鞋、布娃娃等,具体经费预算由总经理根据上月业绩完成情况进行审批4.重点表扬业绩突出者及表现突出者,并肯定全体人员的团队协作精神,同时根据上月的总结要点,提出创造更好的当月业绩的提升思路策划内容1.游戏2.比赛3.辩论主持人策划,可根据需要提出支持需求备注1.会议时间60分钟以内2.主持人完成策划后,为更好的保证主持效果,与行政部沟通协商完成(2)主题活动:旅游、各类比赛、演讲、交友活动、体育竞赛等。三、计划实施进度
项目完成时间备注统一名牌形象3月20日(结合总部整体形象设计)魅力空间3月20日之前完成人物报道墙,并安装上墙其余版块五一劳动节之后设计安装压力释放结合装修采购安装到位目标管理3月20日前设备采购到位月激励大会每月进行主题活动每月组织