洗煤厂铁路行车调度员“手指口述”操作法

第一篇：洗煤厂铁路行车调度员“手指口述”操作法

2013-3-27

23:05:58

洗煤厂铁路行车调度员“手指控诉”操作法

一、上岗条件

行车调度员必须熟悉作业场区的线路及设备情况，股道容车数及车列编组解体要求、熟知行调工作标准，经单位培训考试合格，方可上岗

二、操作顺序

接班----检查班用工具备品----了解现车情况----与站调货调进行计划联系确认----编写调车计划----传达调车计划----根据实际调车情况填画作业大表----统计班计划、任务----交班

三、操作方法

1、接班时检查平调及其它通讯、监控器材是否良好；

2、认真核对场内现车；

3、根据现车情况与站调货调进行协调；

4、严格执行规定站调货调计划，不得推诿、扯皮；

5、按行车规定进行计划的编制与传达，不得他人代替；

6、调车作业期间进行监控作业，及时协调、反馈调车信息；

7、一批计划完成后要及时按实际计划进行大表填画，班工作完成后要及时对当班工作进行总结、填画。

四、手指口述

1、平调、监控、通讯设备运行正常，确认完毕；

2、大表股道车数、到站与车场实际情况相符，确认完毕；

3、与站调、货配进行调车计划核对无误，确认完毕；

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4、接受助调现车系统打印计划条正确无误，确认完毕；

5、与调车长计划传达完毕，调车长复诵无误，确认完毕；

6、监控调车进路开通正确，运销作业股道准备完毕，确认完毕；

7、监控调查组按计划作业，确认完毕；

8、按实际作业计划在现车系统执行完毕，确认完毕；

9、按实际作业情况填画作业大表。确认完毕；

10、总结班工作，按规定填画班总结项目。确认完毕；

五、安全规定

1、接班时要认真检查平调、通讯、监控设备是否运行正常；

2、与助理调度员认真核对场内现在车情况，为下达计划打好基础；

3、严格执行站调、货配的调车作业计划，如遇特殊情况必须与相关方沟通后方可变更计划；

4、信号员、调车组执行计划时应在岗监控及时提醒相关作业人员；

5、不间断与运销科货配的作业联系，保证作业线路符合取送车条件；

6、按规定编制调车作业通知、填加特殊作业要求，传达调车计划必须与调车长亲自进行，接受复诵并强调安全作业规定后方可作业。

六、互保自保

1、上岗时必须穿着规定劳保服装;

2、现车与大表不符及检修空坏不符时应安排车统人员现场确认；

3、调车长传达计划时应实行监控，对遗漏项目进行及时补充；

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4、不间断对信号员及调车组作业情况进行监控，发现违章及时制止；

5、对临时变更计划及出站作业应汇报班长跟机作业，保证安全。

第二篇：职工食堂手指口述操作法

职工食堂服务员手指口述操作法

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！服务员手指口述准备完毕，请指示。（待领导发号指令后敬礼并回答：“是”。）

员工：向右转，起步走，立定，向右转，报告班长同志，饭菜销售准备完毕，请指示。

班长：现在跟我介绍菜的品种及每份菜的价格。员工：是。

班长：今天凉菜的品种有10种，其中这三种菜的价格是每份三元。

员工：这三种菜的价格是每份三元。班长：这三种凉菜的价格是每份两元。员工：这三种凉菜的价格是每份两元。班长：这四种凉菜的价格是每份四元。员工：这四种凉菜的价格是每份四元。

班长：今天中锅菜的品种有14种，这六种中锅菜的价格是每份六元。

员工：这六种中锅菜的价格是每份六元。班长：这八种中锅菜的价格是每份八元。员工：这八种中锅菜的价格是每份八元。

班长：今天特色菜的品种有十二种，这十二种特色菜的价格为每份七元。

员工：这十二种特色菜的价格为每份七元。班长：向后转，起步走，菜的品种及其每份菜的价格已介绍完毕，现在开始销售。

员工：是。向左转，立定，向左转。

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！服务员手指口述演示完毕，请指示。（待领导发号指令后，敬礼并回答：“是”。）

职工食堂保洁员手指口述操作法

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！保洁员手指口述准备完毕，请指示。（待领导发号指令后敬礼并回答：“是”。）

员工甲：起步走，立定，向右转，敬礼，礼毕。现在开始交接班。大厅桌椅已报洁完毕。

员工乙：大厅桌椅已保洁完毕。

员工甲：向左、向右转，起步走。向右转。空调保洁完毕且使用正常。把叉两把、笤帚两把、干湿抹布各三块。

员工乙：空调保洁完毕且使用正常，笤帚两把、干湿抹布各三块。员工甲：配餐中心外围已保洁完毕。员工乙：配餐中心外围已保洁完毕。员工甲：这台空调已保洁完毕。员工乙：这台空调已保洁完毕。员工甲：壁画保洁完毕。员工乙：壁画保洁完毕。员工甲：洗刷池已保洁完毕。员工乙：洗刷池已保洁完毕。

员工甲: 消毒室消毒设备使用正常，餐具已消毒完毕。员工乙:消毒室消毒设备使用正常，餐具已消毒完毕。员工甲:本班已按时灭蝇两次。员工乙：已按时消毒两次。员工甲：交接班结束，再见！员工乙：再见！

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！保洁员手指口述演示完毕，请指示。（待领导发号指令后，敬礼并回答：“是”。）

面案班工作人员岗位流程描述

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！面案班工作人员XX进行岗位描述请指示。（待检查领导发号指令后敬礼并回答“是”。）

1.早6：00着工作服，待工作帽上岗。2.洗笼节、铺笼布、蒸饭。3.打扫卫生。

4.待面食蒸熟后放入簸篮，盖上消毒的被褥，送到营业间，用夹子等专用工具进行销售。

5.下班前，将刷卡机送消费卡管理员处进行采集消费账目，填写本人A卡，检查所有设施设备，确保安全后下班。（面向领导敬礼礼毕）报告领导！面案班工作人员岗位描述演示完毕，请指示。（待领导发号指令后，敬礼并回答：“是”。）

早点班工作人员岗位流程描述

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！早点班工作人员XX进行岗位描述，请指示。（待检查领导发号指令后敬礼并回答“是”。）

1.凌晨2：00着工作服，戴工作帽上岗。2.打扫岗点卫生。

3.和面、包蒸包、打油饼、煎荷包蛋、炒小菜、烧稀饭。4.然后在售饭窗口进行打卡销售。

5.下班前，将刷卡机送消费卡管理员处进行采集消费账目，填写本人A卡，打扫卫生，关闭一切设备，下班。

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！早点班工作人员岗位描述演示完毕，请指示。（待领导发号指令后，敬礼并回答：“是”。）

米饭班工作人员岗位流程描述

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！米饭班工作人员XX进行岗位描述，请指示。（待检查领导发号指令后敬礼并回答“是”。）

1.早6：00着工作服，戴工作帽上岗。

2.加工并销售稀饭、鸡蛋、小菜、单饼、馓子等早点。3.9：00开始加工米饭、大锅菜、中锅菜、稀饭。11：00开始打卡销售。

4.14：00加工面条、水饺等为晚餐销售做准备。

5.销售完毕后打扫卫生、压炉膛，将刷卡机送消费卡管理员处进行采集消费账目，填写本人A卡，检查安全后下班。（面向领导敬礼礼毕）报告领导！米饭班工作人员岗位描述演示完毕，请指示。（待领导发号指令后，敬礼并回答：“是”。）

配餐中心工作人员岗位流程描述

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！配餐中心工作人员XX进行岗位描述，请指示。（待检查领导发号指令后敬礼并回答“是”。）

1.早8：00着工作服上岗。2.按时到会议室参加班前点名。

3.物品出库进入配餐中心，上架，并打扫卫生，启动收银设备，检查是否正常使用。4.物品进行销售。

5.在销售过程中，如发现缺货现象，随时出库，随时上架。6.下班前，清点库中物品，记录缺货品种，以便第二天进货。并将刷卡机送消费卡管理员处进行采集消费账目，填写本人A卡，检查安全后下班。

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！配餐中心工作人员岗位描述演示完毕，请指示。（待领导发号指令后，敬礼并回答：“是”。）

小卖部工作人员岗位流程描述

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！小卖部工作人员XX进行岗位描述，请指示。（待检查领导发号指令后敬礼并回答“是”。）

1.早7：00着工作服上岗。2.打扫岗点卫生。

3.按时到会议室参加班前考勤。

4.检查货架上的货物及时进行所缺货的补货工作。5.打卡销售，并记帐。

6.下班前填写本人A卡，检查缺货情况，及时汇报采购，检查安全状况后下班。

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！小卖部工作人员岗位描述演示完毕，请指示。（待领导发号指令后，敬礼并回答：“是”。）

采购员岗位流程描述

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！采购员周广俊进行岗位描述，请指示。（待检查领导发号指令后敬礼并回答“是”。）

1.早5：00到菜市场采购前一日下午各班上报的采购计划。2.将购买的原材料经保管员验收后入库。3.整理当天的采购账目，日清日结。

4.特殊情况下，如领导安排，急需采购的项目，及时采购，及时经验收入库。

5.下班前，填写本人A卡，检查确保安全后下班。

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！采购员岗位描述演示完毕，请指示。（待领导发号指令后，敬礼并回答：“是”。）

消费卡管理员岗位流程描述

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！消费卡管理员XX进行岗位描述，请指示。（待检查领导发号指令后敬礼并回答“是”。）

1.每天早7：00着工作服上岗。

2.打开微机进入出纳管理系统，给21号机采集消费账目，汇总并下载黑名单。3.参加班前点名。4.打扫室内卫生。

5.进入一天的工作状态，为就餐职工提供充卡、挂失、补卡、退卡等一系列服务。

6.下班前对除21号机以外的各岗点刷卡机进行采集消费账目，汇总并下载黑名单。关闭所有电器、检查安全后下班。（面向领导敬礼礼毕）报告领导！消费卡管理员岗位描述演示完毕，请指示。（待领导发号指令后，敬礼并回答：“是”。）

保管员岗位流程描述

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！保管员舒婷进行岗位描述，请指示。（待检查领导发号指令后敬礼并回答“是”。）

1.早8：00着工装上岗。2.开会议室门参加班前考勤。

3.打扫办公室、会议室、经理办公室卫生。4.原料出库并记录。

5.验收所有班组采购项目并及时入库。6.整理入、出库单，计算当日采购成本。7.填写A卡、检查库房等，确保安全后，下班。

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！保管员岗位描述演示完毕，请指示。（待领导发号指令后，敬礼并回答：“是”。）

考核员岗位流程描述

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！考核员杨海荣进行岗位描述，请指示。（待检查领导发号指令后敬礼并回答“是”。）

1.早8：00着工作服上岗。

2.按要求集中全体工作人员到会议室进行班前考勤、带领唱局歌。

3.回办公室打扫卫生。

4.到各班组跟班巡查，将巡查结果汇总记录。5.检查A卡及发现问题的整改落实情况。6.向工长汇报当日工作。7.填写本人A卡。

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！考核员岗位描述演示完毕，请指示。（待领导发号指令后，敬礼并回答：“是”。）

结算员岗位流程描述

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！结算员李冠莉进行岗位描述，请指示。（待检查领导发号指令后敬礼并回答“是”。）

1.早8：00着工装上岗。2.按时到会议室参加班前点名。3.回办公室打扫卫生。

4.填写A卡，结算B卡，悬挂B卡，张贴C卡及工资帐，进行内部市场化及相关资料的填写。

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！结算员岗位描述演示完毕，请指示。（待领导发号指令后，敬礼并回答：“是”。）

微机录入员岗位流程描述

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！微机录入员XX进行岗位描述，请指示。（待检查领导发号指令后敬礼并回答“是”。）

1.早8：00着工装上岗。2.按时到会议室参加班前点名。3.回办公室打扫卫生并报岗。

4.进入微机录入，先输值班记录，再输A、B卡。

5.书写工作总结等书面材料并将单位有关考核资料整理保存。6.下班前填写本人A卡，输问题登记并报岗。

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！微机录入员岗位描述演示完毕，请指示。（待领导发号指令后，敬礼并回答：“是”。）

会计岗位流程描述

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！会计褚波进行岗位流程描述，请指示。（待检查领导发号指令后敬礼并回答“是”。）

1.早8：00着工装上岗 2.按时到会议室参加班前点名。3.回办公室打扫卫生。

4.进入一天工作包括（各班组营业额的结算、帐目的保管、现金的支付和盘库）。

5.下班前填写本人A卡，确保安全后下班。

（面向领导敬礼礼毕）报告领导！会计岗位描述演示完毕，请指示。（待领导发号指令后，敬礼并回答：“是”。）

第三篇：调度员手指口述

调度员手指口述

【立正敬礼】报告领导，我是当班调度员XXX，经登封市煤炭管理局培训中心培训合格，持证上岗。

【岗位描述】接班后对各系统进行了安全确认，没有发现安全隐患一切正常。我矿经登煤重组办2016、26号文件批复生产，允许入井人数132人，实际入井人数 86 人，值班矿长XXX，带班矿长XXX。井下作业地点有11090采煤工作面和12020掘进工作面。

【主要任务】我的主要任务是：监督人员定位分布，认真填写各种记录，协调岗位安全生产，上传下达重要信息，了解井下动态变化，特殊情况立即上报。

【岗位风险】我的岗位风险是：信息中断、系统错误、调度不慎、引发事故。

【操作要领】我的操作要领是：及时准确调度、详细填报记录、问题处理果断、接打电话清楚。【立正敬礼】报告完毕，请领导指示。

四学两树内容

四学： 学政策 懂规矩 学职责 知风险

学规程 查隐患 学标准 找差距 两树： 树理念 强管理 树信心 补短板

具体实施时间：

第一阶段：4月8日至15日，宣传发动； 第二阶段：4月16日至5月底，学习整改；

第三阶段：6月1日至15日完善相关制度措施，建立长效机制；

第四阶段：6月16日至30日市局全面检查验收。

第四篇：调度员手指口述

生产调度员岗位手指口述

一、自我介绍

（敬礼、礼毕）尊敬的各位领导大家好，欢迎光临七峰山煤业有限公司调度指挥中心，我是当班调度员***，从事调度本岗位工作N年。

二、岗位描述

当班主要工作是负责了解、接收各种生产信息，掌握生产动态，填写好记录、台账、牌版，向公司领导及时汇报反馈信息；深入一线了解熟悉生产情况，掌握现场生产条件和存在的问题，及时协调有关部门和科室并积极解决；认真做好对上级的通知、指示、命令、传真的接收和传达工作；认真贯彻安全生产方针、政策、法律、法规，认真执行业务保安责任制，搞好安全工作，制止“三违”现象；在发生重大事故或事件时，根据事故汇报程序，立即向公司领导和有关部门汇报，根据应急预案和领导指示，调动一切力量，积极组织抢救工作

三、交接班调度员岗位“手指口述”操作确认

<1>调度员交接班手指口述确认

1、接班时间确认：提前10分钟接班。【确认正确OK】

2、交接过程：

交班调度员手指口述：

a.交清当班生产任务完成情况，超亏原因并出示详细记录。

b.交清本班安全生产情况及各类事故、重点环节部位的变化情况，并出示详细记录。c.交清本班正在处理或待处理工作的详细内容，并出示详细记录。

d.交清领导指示、上级通知、命令及执行情况并出示详细记录。

e.整理好调度室内卫生，对调度室内设备进行检查，确认完好。

接班调度员手指口述：

a.接班调度员【（详细查看记录）叙述完整，记录详细，已交清，确认明白。OK】

b.接班调度员设备检查确认：电话、传真机、电脑、监测监控系统；【（检查）确认正常，OK】 c.接班调度员环境卫生检查确认：【（卫生检查）卫生检查完毕，确认合格。OK】

3、交接手续完成：

a.接班调度员手指口述【各种记录详细，设备完好，卫生合格，确认可以签字交接（签字）OK】 b交接班调度员手指口述【确认交接完毕（签字），（握手道别）再见】

<2>调度员班中手指口述操作确认

1、生产情况了解确认；

2、班中检查督促确认；

3、重大情况和问题处理、汇报确认；

4、领导交办的工作确认；

5、重点工作调度确认；调度员【记录详细确认完毕OK】

汇报完毕，请领导指示！（敬礼）

领导走时，（领导慢走）

第五篇：助理值班员手指口述操作法

助理值班员手指口述工作法

岗位描述

我的工作职责是在车站值班员的领导下，完成接发车工作和调车工作，接发列车时负责迎送列车、交接凭证、指示发车，掌握有关行车设备的配置、用途和使用方法及车辆防溜要求，并随时掌握现车，及时填记现车板，及时按要求编组接发列车。

班中工作

接车

1、在得到车站值班员通知“X次X道停车（通过或到开），复诵X次X道停”车，并填写占线板正确无误；

2、在得到车站值班员通知“X次开过来了”，复诵X次开过来了；

3、在得到车站值班员通知“X次接近，X道接车”的命令后，复诵X次接近，X道接；

4、到《站细》规定地点接车，；

5、手指眼看确认接车线空闲，确认完毕；

6、对于通过列车，眼看、手指出站信号，开放正确，口呼“X道出站信号好了”；

7、监视列车运行状态和货物装载状态良好，列车已停妥标，确认完毕；

8、返回后，占线板填写正确无误，确认完毕。发车

1、在得到车站值班员“X次X道发车”的命令后，复诵X次X道发车；

2、发车前，眼看、手指出站信号机，确认开放正确后口呼“X道出站信号好了”，；

3、确认具备发车条件，确认完毕；

4、向调车长显示发车指示信号正确无误，确认完毕；

5、监送列车，列车尾部越过发车地点，列车运行正常，货物装载状态良好，确认完毕；

6、返回后，占线板填写正确无误，确认完毕。