第一篇：“幕后”也精彩——记毕节市郊供电局党群工作部工作纪实.doc
“幕后”也精彩
——记毕节市郊供电局后勤部门党群工作部工作纪实
（杨祺）
毕节市郊供电局党群工作部，成立于2009年12月，现有员工5人，其中4名中共党员，平均年龄32岁，负责毕节市郊供电局党建、共青团和新闻宣传工作。由于党群工作部工作成绩斐然，毕节市郊供电局先后荣获贵州省、毕节市精神文明建设先进单位，贵州电网公司、毕节供电局党风廉政建设先进单位、新闻宣传先进单位；局党总支多次荣获贵州电网公司、毕节供电局先进基层党组织、创先争优先进基层党组织；局共青团获南方电网红旗团支部等荣誉。员工3人先后获贵州电网公司、毕节供电局优秀通讯员，1人作品《情系度采人的南网》荣获中国电力报举办的“科学发展成就辉煌—十八大电力好新闻征文活动”优秀奖，作品《书籍是我们的老师》荣获贵州省电力工会2013年贵州电力系统读书征文评选活动优秀奖。1人获毕节市郊供电局2012年度“十佳员工”称号，2013年先进工作者。自2011年以来，党群工作部连续3年获毕节市郊供电局先进集体荣誉称号。
一、兢兢业业，高标准完成日常工作 认真做好近年来职工代表大会、党建及反腐倡廉建设工作会、党员大会的前期准备和会议期间的各项工作，使得各项会议得以顺利召开。结合上级政工部门对每年的工作安排，组织本部门人员认真谋划党建、共青团、新闻宣传工作，将各项工作目标进行任务分解，落实到人，各项工作按计划保质保量完成。扎实做好宣传工作，制作学习贯彻十八大精神专刊、贯彻落实贵州电网、毕节供电局及该局重点工作专刊、党的群众路线教育实践活动专刊等，营造良好的工作氛围。2013年筹备成立党总支后，为夯实党的基层组织建设，党群工作部组织员工亲临七个党支部指导召开党员大会，选举产生支部委员会。完成党支部“四本六册”基础资料收集和整理，做好党建系统升级，指导支部及时对党建系统数据录入与更新。加强党员学习教育，组织举办党课培训，党员教育轮训率达100%。认真执行“三会一课”，严格中心组学习制度，参学率达90%以上。根据组织发展流程做好党员发展，按时收缴党费，并做到账目清楚，党的基础资料更加规范。注重在实际工作中发挥党员的示范引领作用，开展 “中心工作我承诺、创先争优做表率”先锋工程建设，以党员履行岗位责任为重点，要求党总支围绕党性要求、岗位履职、党员责任、服务群众四个方面进行承诺，党员的公开承诺分别在各供电所上墙公示，接受全体员工监督。利用市郊报等媒体积极发掘和宣传一线党员敬业奉献、服务职工群众的先进典型，促进党员形象的进一步提升。党建、共青团、新闻宣传均得到上级和局领导好评。
二、服从组织，严要求打造党建品牌
在党组织的领导下，2011年，组织党员开展“中心工作我承诺，创先争优做表率”先锋工程，切实发挥党组织和党员在保证中心任务完成中的示范带动作用，为建立先锋工程的长效机制做出了积极的探索和实践，取得了较好效果。《坚持三个围绕 把握三个着力 保证三个促进》获毕节供电局2011年度政研课题一等奖。2012年，组织以提供“真心、省心、用心、贴心、称心”供电服务为着力点，为试验区经济社会快速发展做出了积极贡献。《“五心”服务助推毕节试验区快速发展》参加贵州电网公司党建经验交流。2013年，以创建学习型、服务型、创新型党组织为目标，围绕中心、服务大局，突出服务型党组织建设，以“三个满意”（满意在客户、满意在基层、满意在群众）党建提升工程建设为抓手，将党建工作有效融入企业管理工作中，不断提升党组织服务客户、服务基层、服务群众的能力，为企业持续健康发展提供了坚强保障。《“三个满意”打造服务型基层党组织》代表毕节供电局参与贵州电网公司党建经验交流。
三、密切群众，深入开展群众路线教育
结合党的群众路线教育实践活动要求部署，围绕中心、服务大局，突出服务型党组织建
设，以“三个满意”落实四项行动，服务客户、服务基层、服务群众。积极开展模拟第三方客户满意度调查工作，深入村组、用户家庭进行客户满意度测评，仔细记录调查中客户希望得到改善的问题，准确了解到客户的供电和服务需求，形成客户满意度调查报告，针对存在的问题督促有关部门和供电所进行整改，并进行客户回访，争取客户的理解与支持，2013年客户满意度提升了15分。做好以机关职能部门党员、青年团员骨干为主成立安全生产、营销管理、综合管理三个帮扶小组的工作，并积极参与对朱昌供电所等6个供电所开展对口帮扶、为提升机关服务基层的意识和能力，从 “工作作风”“服务态度”、“业务指导”等方面，由基层单位对机关职能部门进行“满意在基层”测评，开展机关管理人员体验式巡线等工作，为基础管理薄弱的基层供电所建设，解决部分困难和问题。
四、沟通思想，强化生力军作用发挥
继续深入推进员工辅导计划，畅通沟通渠道，及时调整辅导员队伍，组织人员参加了2013年贵州电网公司初级辅导员培训，不断提高辅导员素质。深化“绿叶润心——心连心”牵手行动，着力突出对在边远供电所、变电站工作员工的关怀辅导，分别深入何官屯供电所、110kV大屯变电站等8个班组开展小组辅导和个案辅导，与员工沟通交流，了解员工需求，疏导员工情绪和压力。全年共深入基层开展小组辅导14次，个案辅导10余人次。同时与工会一起组织开展了“员工关爱日”活动，凝聚新员工，增强新老员工之间的沟通互动。搭建“心手相依壹家人”微博平台，运用网络工具为大家提供新的交流渠道和创新员工辅导工作平台。组织参与南方电网公司团委开展的“创先就在我身边”主题征文活动、“我爱我的岗位”主题微电影剧本和“我的中国梦”贵州青年逐梦心语等征文活动组织团员青年参与“走进青年、转变作风、改进工作”座谈会，促进新老员工的交流；组织开展青年志愿者走进鸭池镇敬老院“送温暖”活动、开展“弘扬五四精神·引领青年成长”主题活动、“节能减排周”宣传、变电运行，配电等专业技能竞赛服务等活动。积极组织开展创建“青年文明号”“青年安全示范岗”等活动。毕节市郊供电局电力调度控制中心获得了贵州电网公司“青年文明号”的荣誉。
五、营造氛围，提升新闻宣传工作水平
依据毕节供电局的新闻宣传管理办法修订市郊局新闻宣传管理办法，组织通讯员参加上级举办的新闻写作和摄影培训班，促进通讯员写作水平的不断提高。同时抓住报道重点，努力提高新闻稿件的上稿质量和主流媒体上稿率；指导各单位撰写新闻稿件和发现新闻线索，对基层单位的每一条新闻稿件进行修改和把关，确保稿件质量。为保证各单位完成今年的新闻上稿任务，党群工作部通过OA系统、电话等形式提醒各单位通讯员及单位负责人，对完成相对滞后的单位采取重点帮扶，确保了写稿任务顺利完成。做好舆情管理，全年办理两起公司转办的舆情信息单，并积极应对，未发生有损企业形象的舆情。利用工作之余，坚持每月编辑一期《市郊供电报》，在内部向毕节供电局领导及有关部门、局属各单位部门、各兄弟县局发放；对外部向区委区政府有关部门、各乡镇党委政府及有关部门、各村组及我局大客户、行风监督员等进行发放。2013年办报12期，在各类新闻媒体上稿331.5篇，其中在中国电力报、贵州日报、毕节日报、贵州电力新闻网、南方电力新闻网等地方和行业主流媒体上稿200余篇。
2014年，党群工作部将更加努力做好工作，为毕节市郊供电局健康发展作出积极贡献。（杨祺）
第二篇：培育核心价值观 构建和谐环境——毕节市郊供电局企业文化建设工作纪实
培育核心价值观
构建和谐环境
——毕节市郊供电局企业文化建设工作纪实
杨祺
毕节市郊供电局成立于1997年，隶属中国南方电网贵州电网有限责任公司。全局有在册职工551名，局下设10个管理部门、5个车间、17个供电所，管辖14座变电站，承担着毕节市41个镇（乡、办事处）、586个行政村、143.05万人口、25.26万供电户数的供用电服务工作。
党的十八大以来，毕节市郊供电局认真培育和践行社会主义核心价值观，深入推进党的群众路线教育实践活动，推动社会主义核心价值观融入中心，服务大局。健全党组织和工会组织，依法开展生产经营，自觉接受社会监督。积极协调处理各种劳动关系，培养职工良好的道德责任感和职业操守，推进职工职业道德建设。几年来，该局先后荣获“贵州省精神文明建设工作先进单位”、“贵州省模范职工之家”、“南方电网公司先进基层党组织”、“贵州电网公司红旗党支部”、“毕节市劳动关系和谐企业”等荣誉称号。
一、建立健全组织机构，践行社会主义核心价值观
夯实党支部基础管理，健全基层党组织设置，规范“四本六册”管理，党总支书记和各党支部书记，定期组织“创先路·聚能量”、“三严三实”等主题宣讲，引导党员领导干部认真践行社会主义核心价值观，在具体工作中“带头创新创效、争当岗位尖兵，带头攻坚克难、争当急难先锋，带头尽职奉献、争当敬业典范”。按照便于党员集中管理、便于开展党内活动的原则，按照工作地点、性质分类，及时调整二级支部设置，确保“每周一学”在党支部真正落地。
加强局工会组织建设，成立职工职业道德建设工作领导小组，指定专人负责职工职业道德工作，设置道德讲堂，弘扬孔子社会政治、伦理道德，让职工深刻领会“仁、义、礼、智、信、忠、孝、悌、节、恕、勇、让”的真正含义。积极组建17个分工会，开展员工喜闻乐见的文体活动，传递“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观。
二、依法开展生产经营，切实维护职工合法权益 该局工会紧紧围绕维护职工合法权利，依法建立由劳动关系双方平等协商、集体合同制度，劳动关系和谐,坚持每年在职代会上向职工代表报告集体合同履行情况，按照规定签定《集体合同》、《女工权益保护专项集体合同》。建立健全维权机制，认真协调职工与企业的关系，企业行政方和工会（职工代表）方平等协商，签订《工资集体协商协议》，努力创建“模范职工之家”。
加强民主管理，实施局务公开制度，充分发挥职代会作用，切实行使职工当家作主的民主权利。民主监督和评议干部是职工参与企业管理一项重要内容。几年来，该局组织职工代表及全局骨干，对局领导班子成员从德、能、勤、绩、廉等方面进行民主评议和测评，每年年底，局工会、人资部、办公室、监审部组织职工代表对局领导班子在安全生产、市场营销、电网建设、小型基建、廉政建设等各方面的实绩进行全面认真的评议、考核。
不断提高厂务公开工作质量，落实职工知情权。将局生产经营目标、财务收支预决算、内部管理及考核办法等重大事项在职代会上进行公开，同时通过党政联席会、局长办公会、经济活动分析会、生产协调会、OA办公平台、橱窗专栏等多种形式将局生产经营情况、大额资金使用情况、干部任用、物资采购等涉及职工切身利益的事项予以公开，使员工对企业知情知底，议事明事。
三、打造“阳光廉洁文化”建设，深入推进“两个创建”活动
该局以“打造‘阳光’心态、培育‘阳光’行为、实施‘阳光’管理”为主要运作模式；以“一个阳光理念，内外两个结合，单位、家庭、社会三个定位，领导、中层干部、重要岗位、普通员工四个层次”为主要操作模式，着力打造“阳光行动”廉洁文化品牌，规范企业内部管理、供电所和台区管理，扎实推进“两个创建”（创建“县级供电企业廉洁文化建设单位”和创建“廉洁高效、为民服务”供电所）活动。
在各个供电所组织员工认真学习党的十八大报告，中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，以及总书记系列讲话精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，从思想廉洁、态度廉洁到行为廉洁加强队伍的纯洁性建设，明察暗访、自查自纠，组织签订党风廉政建设目标考核责任书，及时遏制苗头性的腐败行为。有力推进阳光文化建设，营造风清气正的廉洁文化氛围。
坚持党员干部廉政谈话，以专题报告、参观监狱及警示教育基地、撰写学习心得等丰富阳光文化的形式和内容，要求党员干部带领员工“清白做人，干净干事”，结合“四查四看”（队伍廉洁、行为规范、工作高效、服务规范），将全局员工郑重承诺的《廉洁从业承诺书》和心得体会上墙公布，规范员工行为。
正确引导员工“面对腐败不羡慕，遭遇腐败不动心，拒绝腐败不后悔”，教育员工做到自重、自省、自律，对自己、对家庭、对企业负责，实实在在做事，坦坦荡荡做人。利用廉洁文化手册，从“核心、教育、制度、监督、预防、惩处、自律”几个方面阐述“阳光从业、清白做人、警钟长鸣、清风惠人、科学严密、执行到位、全方位监督、全过程约束、教育为先、防控风险、动真碰硬、惩前毖后、淡泊名利、洁身自好”的深刻内涵。
开展交心谈心活动，常常以水、青松、翠竹、莲花、百合、梅花比喻企业、领导班子、中层管理人员、关键岗位员工、普通员工、监督人员的廉洁形象。该局营造了“学廉、思廉、行廉、崇廉”的廉洁文化氛围，助推毕节市地方经济社会发展，实现全面“同步小康”。
四、深化“三个满意”服务型品牌，自觉履行企业社会责任 该局深入推进党的群众路线教育实践活动，积极参加培育和践行社会主义核心价值观的文明服务，着力解决偏远山区电费交费难的问题，开展实践特色活动。以“三个满意”（满意在客户、满意在基层、满意在群众）为抓手，不断提升企业服务客户、服务基层、服务群众的能力。
建立客户全方位服务“三项机制”，制定客户满意度提升管理年工作方案，积极开展走访活动，详细了解客户的生产经营情况、用电状况，征求服务意见和建议，及时与客户沟通交流。走访客户8936户、电话回访63738户。有计划地调整供电结构、供电范围、供电方式等，尽量满足大客户、重要客户的用电需求，保证民生用电。加大负荷侧需求关注力度，努力改善配网结构，合理增加变压器布点，努力解决变压器重过载和电能质量问题，尽最大限度降低客户停电时间，提高供电可靠性。着力深化行风建设和优质服务，改进服务作风，提高服务质量。2014年客户满意度第三方评价综合得分72分，比2013年提升了19分。
该局组织党员干部深入供电所，与供电所党员、团员一起成立党员突击队，常态化开展安全隐患排查、用电检查、计量检查，线路通道清理，整治不规范的400/220伏低压线路和农村木板房户表安装等工作。查找安全生产、营销管理中存在的问题，补齐短板，堵塞供电所管理漏洞。针对安风体系9个单元49个管理要素，对照安风体系管理工作标准，推进“两票”和记录表单的使用管理，确保体系建设在供电所落地生根，提高供电所的管理水平。
五、积极协调处理劳动关系，营造健康和谐的社会环境 该局围绕“建功立业大竞赛”、“和谐企业大创建”、“职工素质大提升”三大行动，深入推进“两项建设”，切实履行工会“四项职能”。在创建“劳动关系和谐企业”活动中，该局积极推进企业民主管理，理顺劳动用工，建立健全劳动关系领域利益协调机制、诉求表达机
制和权益保障机制，认真执行厂务公开，强化群众监督，切实维护职工合法权益。加强岗位练兵和各类技能竞赛，不断提高职工综合素质，凝聚人心，构建和谐环境。设立职工读书角、开展“走下去与请上来”活动，继续创建“模范职工小家”，增设职工读书角、宣泄宣等，引导员工积极向上，快乐工作，促进职工身心健康，提升职工幸福指数。
组织青年团员举办“青春杯”辩论赛，开展“青春光明行”志愿者活动、“绿叶工程--心连心”牵手行动，走访各基层单位，帮助职工释放压力、疏导情绪，谱写“幸福乐章”。重温长征精神，引领青年成长，开展“安全节能用电走进乡村小学”活动，发放各类宣传资料400余份。建设“幸福型”班组，植入南网企业文化，积极打造海子街供电所“以客户为尊，以职工为友”共筑幸福“海洋”班组文化。
几年来，该局在毕节市总工会和毕节供电局工会的领导下，获得省级“模范职工之家”和“南方电网公司先进基层党组织”等荣誉称号，职工具备良好的职业修养，无媒体曝光的不良记录，全局上下凝聚人心，依法治企、管理强企能力大幅提升，维护职工队伍和社会稳定，社会信誉度高。
今后，该局将一如既往地宣传社会主义核心价值观，加强协调沟通，依法经营，培育职工职业道德，引导职工弘扬向上、向善、向美的“正能量”，坚定信念，不空谈、不懈怠、朝着企业发展的方向永往直前，将心思和劲道全部用在推动“服务好、管理好、形象好”现代企业发展的轨道上，促进该局健康和谐发展。
点击咨询 