养老护理员岗位职责

第一篇：养老护理员岗位职责

养老护理员岗位职责,护理员工作要求

对待老人方面有需要注意。养老护理十标准

1、服务操作要规范

2、服务语气要和善

3、对待老人要耐心

4、对待家属要礼貌

5、管辖房间无异味

6、床铺衣被要整洁

7、老人情况要有数

8、帮助老人要及时

9、认真进行交接班

10、保证呢个老人要安全 养老护理十要十不要：

1、为老人解释要宽容，不准对老人埋怨牢骚。

2、为老人安抚要大度，不准与老人斤斤计较。

3、为老人讲理要文明，不准随意呵斥与教训。

4、为老人做事要轻柔，不准对老人粗暴无礼。

5、为老人喂饭要准时，不准让老人进冷饮食。

6、为老人换洗尿布要及时，不准让老人床铺潮湿。

7、为老人洗刷要一盆一巾，不准多部位一盆多用。

8、为老人巡视房间要勤快，不准让老人长时间等待。

9、为老人服务要同情老人衰老变化，不准随便讲老人的不是。

10、为老人服务要体谅家属的无奈，不准随便议论家属的长短。养老护理四做到：

1)安全第一在心上； 2）微笑服务在脸上； 3）文明用语在嘴上； 4）勤奋工作在手上。养老护理五关心：

1）关心老人饮食； 2）关心老人排泄； 3）关心老人卫生； 4）关心老人安全； 5）关心老人睡眠。养老护理六清洁：

1）保证老人头发清洁； 2）保证老人面部清洁； 3）保证老人口腔清洁； 4）保证老人会阴清洁； 5）保证老人手脚清洁； 6）保证老人皮肤清洁。养老护理七知道：

1）知道老人姓名性别； 2）知道老人兴趣爱好； 3）知道老人疾病情况； 4）知道老人治疗用药； 5）知道老人家庭情况； 6）知道老人心理活动； 7）知道老人护理重点。养老护理四有四避：

“四有” “四避” 第一有分寸 第一避隐私 第二有礼节 第二避浅薄 第三有教养 第三避粗俗 第四有学识 第四避忌讳

养老护理礼貌用语：

1、十讲

1）请不要着急，我尽快给您办好。

2）对不起，我没听懂，请您再说一遍，好吗？ 3）对不起，我不太清楚，但我可以帮您问一问。

4）对不起，请稍等，这个情况我不太了解，我找负责您房间的人来解决。5）对不起，打扰您了，不好意思！

6）对不起，我一个人不行，等我再找个人帮忙一起解决，好吗？ 7)对不起，我们暂时还没提供这项服务，但我会把您的意见反映给领导。8）对不起，我们努力改进。9）对不起，请小点声，别影响其他老人。10）我的态度不好，请原谅。

2、十忌 1）忌说：急什么？毛病！就你事多！2）忌说：嘟囔什么！听不懂！3）忌说：不该我事！你找他们吧 4）忌说：我没时间听你说，我要干活！5）忌说：我不知道！不该我事！

6）忌说：我弄不了！我搬不动！你找别人吧！7）忌说：我不会！我不知道！你找领导告状去吧！8）忌说：我这样就错不了！你还想要怎样？ 9）忌说：怎么了！怎么了！还让不让人家休息了？ 10）忌说：我这人就这样！你看着办吧！

3、十二注意 1）任何情况下都不可回答：不知道、不清楚、不明白。2）见面打招呼说：您好！3）节日期间问候说：x x 节日快乐！

4）让对方说话和行动时说：请讲、请问、请回答、请坐、请帮我„、请把„ 5）对方说话和行动完毕后说：谢谢！我明白了。谢谢您的帮助。6）来电和来人查询信息时说：请稍等，我马上帮您查。7）无法及时回答对方问话时说：

① 不好意思，请稍等一会儿，我查一下再给您回答，好吗? ② 不好意思，请稍等，我让熟悉这方面的人来给您答复，好吗？ 8）受到批评时说：谢谢，我马上改正！9）与对方沟通失误而分不清责任时说：不好意思！我们请示领导好吗？ 10）受到表扬时说：不客气，这是我应该做的！11）工作失误时说：对不起！给您添麻烦了，我承担责任，请给我改正的机会，好吗？ 12）征求意见时说：欢迎您提出宝贵意见。

7）忌说：我会！不我不道找知你导

！领告状去吧！

8）忌说：我就了这错！样不你还想要怎样？

9）忌说：怎了么！了么怎！还让休了？让人

不家息

10）忌说：我这人就这样看吧！

！着 你办

第二篇：养老护理员岗位职责

养老护理员岗位职责

岗位职责制是对养老护理员的职责和工作任务进行的规定，其目的是明确工作内容，使工作井然有序，有利于提高工作效率和质量，使老年人得到周到、满意的服务。

1、有国家养老护理员职业资格证书，在护士长领导下和护士下进行工作。

2、不断更新和学习老年人照护知识，积累工作经验，使自己在老年养护专业上不断进步。

3、担任老年人生活照料。

4、负责巡视老年人入住区，观察老年人有无不适和异常。保护老年人的安全，意外事故的发生。

5、及时解决老年人日常生活问题，协助生活不能自理的老年人进食、饮水、协助如厕。等。

6、协助配餐员做好老年房间内的饮用水供应和配膳工作。

7、负责做好老年人被褥、家具的管理。

8、护送老年人外出检查、理疗和康复。

9、按照康复技师的计划和要求，进行集体或个人康复训练及娱乐活动。

第三篇：养老护理员岗位职责

养老护理员的岗位职责

岗位职责制是对养老护理员的职责和工作任务进行的规定，其目的是明确工作内容，使工作井然有序，有利于提高工作效率和质量，使老人得到周到、满意的服务。

（1）有国家养老护理员职业资格证书，在护理单元长领导下和护士指导下进行工作。

（2）不断更新和学习老年人照护知识，积累工作经验，使自己在老年养护专业上不断进步。

（3）担任老年人生活照料。包括生活起居，个人清洁卫生，如洗脸、漱口、洗头、洗澡等。

（4）负责巡视老年人入住区，观察老年人有无不适和异常。保护老年人的安全，防止摔伤、烫伤等意外事故的发生。

（5）及时解决老年人日常生活问题，协助生活不能自理的老年人进食、饮水、协助入厕。帮助卧床老人翻身，预防压疮，递送便器。

（6）协助配餐员做好老人房间内的饮用水供应和配膳工作。

（7）负责做好老年人被褥、家具的管理。定期清洁和消毒老年人的脸盆、茶具、便器等用具。（8）护送老年人外出检查、理疗和康复。

（9）按照康复技师的计划和要求，进行集体或个人康复训练及娱乐活动。

（10）积极带动本护理单元老人进行娱乐活动，丰富日常生活。

（11）热爱本职工作，廉洁自律，事业心强，爱岗敬业，以院为家。

（12）尊重老人，互尊互爱，想为院民所想，急为院民所急。

（13）工作人员团结协作，献计献策，使老人度过幸福的晚年。

养老护理员对老人必须做到

四无：无压疮、无坠床、无烫伤、无跌伤。

五关心：关心老年人的饮食、卫生、安全、睡眠、排泄。六洁：皮肤、口腔、脸、头发、指甲、会阴清洗。七知道：知道每位老年人的姓名、个人生活照料的重点、个人爱好、所患疾病情况、家庭情况、使用药品治疗情况、精神心理情况。

老年人居室做到

室内清洁、整齐，空气新鲜、无异味，提供服务完成率为100%，压疮发生率为0，老年人和监护人满意率在80%以上。

第四篇：养老护理员岗位职责

养老护理员岗位职责

岗位职责制是对养老护理员的职责和工作任务进行的规定，其目的是

明确工作内容，使工作井然有序，有利于提高工作效率和质量，使老 年人得到周到、满意的服务。

1、有国家养老护理员职业资格证书，在护士长领导下和护士下进行 工作。

2、不断更新和学习老年人照护知识，积累工作经验，使自己在老年 养护专业上不断进步。

3、担任老年人生活照料。

4、负责巡视老年人入住区，观察老年人有无不适和异常。保护老年 人的安全，意外事故的发生。

5、及时解决老年人日常生活问题，协助生活不能自理的老年人进食、饮水、协助如厕。等。

6、协助配餐员做好老年房间内的饮用水供应和配膳工作。

7、负责做好老年人被褥、家具的管理。

8、护送老年人外出检查、理疗和康复。

9、按照康复技师的计划和要求，进行集体或个人康复训练及娱乐活 动。

第五篇：养老护理员

新华网石家庄４月１７日专电（记者齐雷杰）河北石家庄市首个养老护理员培训班日前开始免费为养老机构护理人员开展培训，培训合格之后，养老护理员将获得国家人力资源和社会保障部门颁发的养老护理员资格证书。今后两三年内，石家庄市养老护理员有望全部实现持证上岗。石家庄市首个养老护理员培训班由桥西区民政局组织设立，面向全市养老服务机构开展培训。培训内容主要包括老人的睡眠照料、晨间晚间饮食照料、清洁卫生、安全保护等十一项基础技能。培训合格后，人社部门将组织考试，统一为合格人员颁发国家人社部养老护理员职业资格证书。此前石家庄市养老护理员培训均需到外地开展，每人花费多达３０００元。护理人员经培训后取得的资格证书既有国家人社部颁发的护理员资格证书，也有商务部门颁发的家政服务资格证书以及其他证书。由于衡量护理人员的标准不同，养老护理人员职业能力和素质也良莠不齐。石家庄市民政局负责人表示，今后将通过免费培训班的形式，实现养老护理员全部持证上岗，并把养老院护理人员持证情况纳入民政部门奖补政策考核范围，持证人员少的养老机构，将有可能减少或免去资助。（完）

考取养老护理员政府补贴800元

2010-11-25 03:25:21 来源: 北京日报(北京)跟贴 0 条 手机看新闻 本报讯(记者童曙泉)本市的专业养老护理员与老年人口的比例，仅仅只有千分之一。昨天市民政局有关负责人透露，为尽快改变这种紧缺的局面，本市拟从明年起对考取该职业资格证书的人群，给予每人800元的补贴。

市民政局有关负责人是在昨天举行的全国养老护理员职业技能竞赛上透露这一消息的。在一项为老人实施急救的比赛现场记者看到，清理口腔、人工呼吸、按压心脏、再次人工呼吸……这些护理流程对护理员要求非常专业。据介绍，专业的养老护理员是一个很特殊的职业，需要24小时轮岗，既需要付出高强度体力劳动，也需要掌握较高的医疗、护理技能几乎集护工、护士的职能于一身。

据透露，目前全市的专业养老机构中，7万个床位只有4262名专业护理员，其中有60%取得了职业资格证书。取得资格证书的护理员中，只有约20人为高级工，150多人为中级工，初级工人数则多达2000多人。“按照1∶5的比例，这些机构就需要1.4万名专业护理员，缺口达1万多人。”这位负责人说。

从全市来看，户籍老龄人口截至2009年底已达226.6万人，是现有的持证专业护理人员人数的1000倍。其中，失能、半失能老人的数量约60万人，失能老人为13万人，几乎需要一对一服务。因此，全市的专业养老护理员缺口大约在15万到20万人之间。

市民政局有关负责人介绍，目前已经开始与人力资源与社会保障部门协调，计划从明年起逐步把养老护理员纳入人力资源保障范畴。这样，考取养老护理员职业资格证书的人员每人就能获得800元的资助。“基本能解决培训、考试的费用。这对经济较困难的人群来说很重要。”

此外，本市还将在中等专业院校、大专院校开设养老护理专业，培养专业的养老护理、管理人才。同时通过提高待遇、改善生活条件、多元化吸引等途径，扩大本市养老护理员队伍。

据透露，市民政部门的“十二五”规划相关内容已确定目标，今后本市养老机构的护理员持证

上岗率要达到85%以上；专业护理员还将进入社区，入户为老人提供专业的护理。最终要实现“低端养老有保障，中端养老有市场，高端养老有控制”的格局。

图为参加职业技能竞赛的养老护理员正在进行测量血压、上臂伤口包扎、心肺复苏术、翻身叩痰等常见的实操比赛。