第一篇：浅谈4G移动通信和光纤宽带的协同发展
浅谈4G移动通信和光纤宽带的协同发展
摘要：第三代、第四代移动通信系统在我国商业化运营初具规模，“宽带中国·光网城市”计划正在逐步深入发展，3G、4G、光纤网络已经成为人们工作、学习、生活不可或缺的载体平台，为社会的发展提供了更多的资源。中国电信依托CDMA2000为首的3G移动通信技术，试点4G开通TD-LTE网络数据服务，提高光纤宽带到户（FTTH）覆盖率。本文首先从4G、光纤的发展历程和现状入手，介绍中国电信4G和宽带业务在协同发展过程中所面临的挑战，提出在提升4G与光纤宽带融合的前提下，提高电信网络优势，为网络信息消费搭建坚实基础。
关键词：移动通信技术；4G；光纤宽带；中国电信；
引言：近年提出的“宽带中国”通信发展战略为大家描绘了一幅美好的网络信息生活蓝图。2013年12月，中国通信行业取得了TD-LTE的4G使用牌照，中国正式进入4G网络时代，同时中国电信在城市大力发展100兆光纤技术，通过“4G +100光纤”来全方位满足家庭个人的网络信息需求，创造美好的未来。
1.无线通信与光纤通信概述
4G移动通信技术相对于2G、3G的区别在于：
一、传输速度上，4G是3G的10-100倍、2G的200倍；
二、应用上，2G只能使用简单的短彩信业务和语音通话；3G可以通过大量的数据业务开展上网和APP应用，而4G则可承载所有的移动互联网业务，如智能家庭、物联网和最新的技术应用；
三、技术展现上, 2G是无线通讯数字化的代表，能够进行窄带数据通讯，3G展现了高带宽数据通信，同时提高了语音通话安全性，4G是集3G通信与WLAN于一体，并能够传输高质量视频影像的技术产品；在国际4G标准上，国际电信联盟在2012年1月审核通过了4G国际标准，将LTE-Advanced和WirelessMAN-Advanced（802.16m）技术规范确立为IMT-Advanced（俗称“4G”）国际标准。其中在4G LTE标准上分为TD-LTE和LTE FDD两种技术制式，我国首批发放的4G牌照即为具有自主知识产权的TD-LTE制式。中国电信正立足于CDMA2000的3G技术，发展TD-LTE的4G技术。
光纤是光导纤维的简称，由直径大约为0.1MM的细玻璃丝或塑料构成，他透明、纤细、虽比头发丝还细，却可通过“光的全反射”把光封闭在其中沿轴向进行传播。具有传输容量大、损耗小，抗干扰性强、重量轻、体积小、材料源丰富等优点。2.中国4G和光纤宽带的发展现状
据中国电信董事长王晓初表示，在启动“宽带中国·光网城市”计划的3年里，中国电信先后投入超过千亿元的资金及大量人力和物力，TD-LTE网络已在部分省市开通数据服务、FTTH覆盖家庭数量突破1亿户，户均接入网速提升到8Mb/s。
2.1 4G移动通信技术在中国的发展
2010年10月TD-LTE增强型成功被国际电联确定为4G国际标准，2013年12月4日国家工信部正式向中国移动、电信、联通三大运营商发布TD-LTE的4G牌照，4G正式投入商用。
2.2 光纤通信技术在中国的发展
我国光纤网的大规模铺设始于90年代，“宽带中国”战略与TD-LTE牌照的发放将加速我国超高速光纤传送网的建设。随着和移动数据量的增加，基站系统100G光纤传输系统成为发展趋势，将成为骨干网建设的主导为应对大数据时代数据流量时空分布的突发性，运营商需要将其移动分组核心网进行虚拟化，采用集中的无线接入网架构（C-RAN），将促进对光纤需求的增长。
3.中国电信4G和光纤宽带发展面临的挑战
3.1 中国电信移动通信技术大面临的挑战
3G时代中国电信通过WCDMA技术，改变了中国移动一家独大的局面，但是随着4G牌照的发放，三大运营商又重新回到同一起跑线上，由于3G时代中国电信WCDMA技术与TD-LTE和FDD-LTE两个4G牌照从技术上并不兼容，这就大大了中国电信发展4G的困难。中国电信面临的挑战是，需要在解决2G、3G与4G之间的转换和兼容问题，同时也要解决TD-LTE与FDD-LTE之间自由切换的问题。在移动4G新技术和移动互联网的趋势推动下，国内移动通信市场将逐步趋向平衡，同时4G时代的市场竞争将会更加激烈。
3.2中国电信光纤宽带面临的挑战
3.2.1挑战一：“最后一公里进户难”的建设困局
尽管当前通信运营商正在努力进行基础设施建设，推进宽带提速工程，但由于我国地域广阔，城市间、城市与农村间、不同时期宽带建设的差异，基础设施改造与整合难度大，导致“最后一公里进户难”建设困局明显。
3.2.2挑战二：利益的博弈
各政府、运营商、物业、开发商之间，为垄断宽带接入获取更多的利益，在安装、投资、服务等各阶段进行博弈，导致光纤宽带发展缓慢。
3.2.3挑战三：“优势业务”数量匮乏
随着光纤宽带业务的运营发展，取得了长足的进步，但仍然存在着网络内容匮乏，服务内容缺乏长期盈利模式，缺乏“优势业务”已成为光纤宽带发展过程中亟待解决的问题。4.4G与光纤宽带的融合发展
4.1细分个人市场，发展智能手机用户与光纤宽带用户
一是通过智能手机渗透三类人群，即高档智能机向高端商务人群渗透、中档智能机向白领时尚人群渗透、千元大屏智能机向普通人群渗透。二是发展家庭市场，进一步发挥智能 3G、光速宽带与 iTV 的产品优势和融合优势，以各类4G手机与光纤宽带的套餐业务为突破口，快速扩大用户规模。三是深耕农村市场，发挥农村 3G 网络覆盖独有优势，大力拓展农村 2G 换 3G 市场。
4.2在宽带差异化优势打造上进一步深化
一是要坚持光网方向。全面主推 8M/12M/20M宽带产品，与其他网络运营商拉开距离，形成明显的光纤宽带区隔，提升FTTH光宽带用户数量，实现 FTTH 规模与价值同步发展，提升光网实装率。二是坚持3G、4G智能手机与光纤宽带、ITV等服务的融合渗透，提升用户实际使用的感知和黏性。三是坚持宣传造势。加大对小区、政企用户的针对性宣传，强化电信宽带“网络稳、网速快、应用多、服务好”等差异化优势，牢牢掌握舆论竞争主动权。
4.3在行业及应用规模推广上进一步深化
中国电信以翼支付(NFC)、易信、翼校通、翼机通智慧城市、智慧家庭、智慧企业、智慧商户等重点产品为抓手，强化行业应用协同，完善政企、政支、SI支撑协同流程，提升行业应用拓展能力，抢占移动互联网、移动支付、移动物联网的先机，推动流量数据的提升。
4.4在强化客户维系提升维系效果上进一步深化
一是完善中高端维系体系，重点是强化俱乐部运营。根据VIP 客户的工作特性和属性，制定多样化俱乐部活动计划如羽毛球、影迷、登山、车友等，做到每月有活动，加快老用户2G 换智能 3G 等工作。
4.5是大力推广“智慧家庭”
填充光速宽带、高清 iTV、云存储、智能机等核心要素，组建家庭信息化工程师团队，提供“端+管+云+应用+安装”的一揽子家庭信息化解决方案，树立“家庭信息化找电信”的口碑。四是转变 iTV发展模式，实现超常规发展。完善 iTV 销售品形态，推进 iTV终端社会化销售，实施 iTV 内容集约化运营，探索 OTT 合作运营模式。
4.6加快技术改进，提升网络质量
以“光网城市”建设巩固宽带网络领先优势。大力推进 FTTH平移，拉动 iTV 和智能手机发展，继续加快光进铜退，以适用性、快速响应为原则，采取 FTTN、FTTB、FTTH 等多种建设模式灵活覆盖。在农村，引入大功率 WiFi AP 技术，快速推进乡镇及农村无资源问题解决。做好 LTE 部署准备，形成快速组网条件，推进 C+W 协同，扩大校园等热点、重点区域 WiFi 的有效覆盖。
以接入网“畅优行动”全面提升网络质量。加大接入网点传输成环，提高B类以上宽带节点成环比例；开展OLT双上行改造，实现重要OLT节点双上行保护；加快推进接入层网络动环监控系统建设，A类及重要B类接入网设备的动环监控实现100%覆盖。5.中国电信某市2012年发展规模状况
5.1用户规模增长明显
2012年中国电信某市用户规模扩张快速。移动用户净增12.6万户，达49.6万户，同比增长35.42 %，列全省第一位，移动过网用户份额14.03%，较去年底提升了2.58%，其中3G智能机用户净增11.6万户，达到16.2万。宽带累计净增6.3万，达到37万户；FTTH用户净增2.1万户；ITV用户净增4万户，达到5.67万户，增幅及净增数均列全省第一。政企数字城管、计生e通、综治e通等重点行业信息化应用拉动天翼发展2.5万户，工业园和中小聚类等专业市场发展移动用户3.1万户，中标市政府代建楼、德安行政中心智能化项目和天网二期工程。公客以e9手机版、双机礼包深化融合经营，实现移动用户净增5.1万户。农村全面推行经营承包责任制，收入完成1.69亿元，同比增幅13.3%，可比地市第一。高校推进属地化经营和厅店、创业社建设，净增校园移动用户1.09万户，3G手机户均流量由年初70.98M提升至122M，提升率排名全省第三。
5.2网络宽带发展增长变化
网络能力有效增强。全市城区FTTH建设覆盖14.8万户，全省第二，20M达标从59.13%提升到82.46%。农村完成FTTN738个，乡镇8M达标从79.93%上升到 88.42%。完成铜缆盘活公允值4414万，铜缆处置净收益2295万元。完成150个室外基站、套室分和200065个AP建设，DO共站率100%，Wifi分流率从33.45%提升到62.78%。
5.3 中国电信4G移动通信和光纤宽带发展现状
在4G移动通信上，中国电信在5月20日公布的2014年4月运营数据显示，中国电信4月流失103万移动用户，总数降至1.8217亿户，今年1月至4月份累计净减341万户移动用户；4月份3G用户数仅新增83万，累计1.0497亿。这主要是由于中国移动在4G移动通讯上多年的积累，加大了领先优势，而中国电信目前4G网络只能进行移动上网，还没有发布4G手机和上网套餐资费标准，并且4G市场竞争格局失衡有可能进一步加剧。在光纤宽带发展上，中国电信统计数据显示，其宽带用户已超过1亿，和中国联通、移动相比，宽带市场占据绝对优势。并且在2013年8月，中国电信启动了第三次全国宽带大提速，全面推广100M光纤宽带接入，使中国的宽带接入速率接近世界发达水平，成为“宽带中国”的战略中坚。6．中国电信在4G移动通信上的劣势
6.1 4G兼容问题
在期盼4G牌照的同时，最 “纠结”的莫过于中国电信。由于其采用的3G网络CDMA2000制式并不支持向FDD和TDD过渡升级，中国电信要发展4G网络就必须新建基。这对中国电信在开展4G营销方面出了一个大难题，即如何让目前电信2G、3G用户如何接受并自由转换到4G的问题，同时也要解决TDD与FDD之间自由切换的问题。
6.2 手机终端的支持
中国电信CDMA2000不具备直接向FDD-LTE及TD-LTE过渡升级,因此中国电信一方面需要重新建设基站，另一方面需要研发适应多模多频的手机终端，同时还要让广大用户去接受，这将面临重要的挑战。
6.3 选择4G制式导致组网成本增加。
由于中国移动已经选择使用TD-LTE作为他的4G制式，如果中国电信同样使用这一制式，在与移动的竞争中将处于劣势，如果选择FDD-LTE和TD-LTE两种制式混合，又面临建网成本、运营成本和管理成本的成倍增加，大大削弱了电信产品的竞争力。
6.4 4G投入使用时间滞后的问题
相比于中国移动先一步进行4G网络的建设，中国联通可以通过WCDMA基站的3G网络升级到4G网络，中国电信的4G发展之路则要坎坷的多，不论是与移动共同发展TD-LTE网络，还是在发放FDD-LTE牌照后新建基站，中国电信4G发展滞后的问题，必然影响到刚刚有所起色的3G移动业务。7.中国电信新时期的竞争出路
7.1 中国电信在4G时代的竞争优势
随着移动通信技术在中国的逐步发展，中国电信应当充分发挥自己已建成的全球最大、质量最稳定、覆盖全国所有县级以上城市及99%以上的乡镇的3G移动网络，以及作为我国宽带发展的中坚力量，在建立宽带网络、发展100兆光纤网络中打下的牢固优势，在有线宽带和移动网络方面具有较大的优势。同时无线与有线在是一种互为补充的关系，两者必须实现统筹协调发展，FTTH具有的稳定高速接入特性是包括LTE在内的任何无线接入技术都不能比的。并且FTTH的成本与速率万反比，LTE的成本与速率成正比，随着社会经济技术的发展，对宽带的要求也越来越高，在新建住宅小区及公共场所，布置光纤网络已经是必然的选择，中国电信在这些方面相对于中国移动、联通，优势明显，在今后的发展中各项成本也将有所下降。
中国电信应当继续优化3G网络覆盖、积极贯彻落实国家4G发展的规划和战略部署，开展下一代4G移动通信与光纤网络融合发展路线研究，做好无线与有线网络协同规划建设和演进升级工作，研究探索网络产业链健康发展的新模式，推进信息基础设施的优化升级。
7.2中国电信4G新时代发展方向
在4G时代，机遇与困难是并存的，中国电信如何突出重围方向至关重要，只有将4G移动通信技术与光纤宽带协同发展，从提高网速、扩大覆盖、加快LTE建设三个方面，做好光纤宽带与无线宽带的结合、4G网络与宽带的紧密融合、室内覆盖和室外深度覆盖，增强用户的4G和光纤宽带的无缝衔接高速体验。
随着光纤入户（FTTH）和无线局域网络（WLAN）的普及，相对独立的家庭网络已经成为运营商争夺的重点。从网络数据单独接入扩展到到家庭智能网络、具体表现为，以智能终端路由为核心，以数字家庭网络的各类应用为载体，智能电器和家居、交互式网络和电视都成为运营商的重点业务和竞争核心。同时在网络接入上，中国电信应当发挥自身优势，重点推广光纤宽带与4G终端的组合业务，启动100G光纤网络的发展，实现4G和宽带业务的协同发展。
结语：让我们通过对未来“物联网”的想象来结展望，物联网通过激光扫描、红外感应、全球定位、网络连接等信息传感设备，通过控制器把各种物品与网络连接起来接受人们的控制，从而实现人类未来社会智能识别、定位、跟踪、监控和管理。如未来我们用手机不仅能为我们提供学习、生活、娱乐、定位等各种服务信息，还可以远程指挥家中的热水器、冰箱、电视、洗衣机、汽车等电器，手机还可以作为个人移动支付终端，最终我们的手机已经不仅仅是一个通信工具，它已经深入到日常工作和生活中，根本改变人们的工作和生活方式，成为个人智能操作终端。
参考文献
[1]关于第三代移动通信发展策略的一些考虑，雷震洲，中国通信网，2001年9月 [2]第三代移动通信系统，孙立新等编著，人民邮电出版社，2000年12月 [3] 中国电信4G的优劣势分析和4G未来竞争出路，梁宇亮，2014年1月 [4] 光纤通信技术发展快速 应用前景广阔，通信世界网 2014年5月
[5] 4G大幕揭开中国电信全力打造宽带“中国梦”中国信息产业网2013年12月郭庆婧.
第二篇：宽带无线移动通信-学习日志
第6教学单元－宽带无线移动通信2013年11月7日第8周星期四
本次课程学习，老师先向我们讲解了与宽带无线移动通信相关的基本知识，又带我们去参观了一些正在开发或者已经开发完成的实验产品。无线通信的发展将会是朝着更高速、更便携的方式发展。从最初的模拟移动通信到后来的数字移动通讯，再到现在的宽带无线通信，无线移动通信技术不断发展，不断成熟，传输速度也不断加快。无线移动通信在人类生活、生产中有着越来越重要的地位了。
通过这次学习，我对3G、4G甚至5G的概念有所了解，也明白了其传输原理并不相同，甚至完全不同。人们生活中需要更高的传输速率、更稳定的传输状况，这就促进了宽带无线移动通信的发展。
老师给我们演示的不依赖于基站的无线传输系统，让我打开眼界。仅仅通过工业电脑和一些天线便可以实现高速率无线传输。此技术运用的多天线技术让信号的传输更加稳定，更加高速。在观察中我发下传输实际是有一段的延迟的，向老师讨论的时候，老师给予了解答。这是由于此系统采用软件计算的方式，计算机运行需要一些时间，采用软件计算是为了降低对计算机的要求，扩大系统的适应范围，让其有更高的普适性。
在这次学习中，我接触到了一些以前从未见过的高科技产品，了解了一些科技前沿的知识。在学习中，我一直都有的一个困惑：为什么对讲机必须有一个壳外突出的天线，而不是像手机等一向隐藏在内部。老师给了我一个非常合理的解答，让我受益匪浅。
总之，此次学习，我收获还是挺多的，老师很有耐心的回答问题，很喜欢。
第三篇：移动通信的发展
移动通信
——中国移动通信的的夏天
经济与管理学院08电子商务 陆子吉
[摘要]尽管经济阴霾密布，但移动通信依旧阳光灿烂，不但没有被市场的浪潮所吞噬，反而继续着对联通和电信领域的蚕食，发展前景大有余地。
在欧美移动通信服务市场已相当疲软的今天，中国移动通信服务行业却是一派蒸蒸日上的景象，正在大踏步地向前迈进。根据中国“十五”移动通信发展规划，中国将拥有全球最大规模和最具增长潜力的移动通信服务市场。回顾过去，历史记载了中国移动通信12年的光辉历程；纵览今昔，中国移动通信正投身于电信改革的滚滚浪潮中；历望未来，中国移动通信正阔步向世界一流电信运营商迈进。
[关键字]电信业;移动通信;3G市场;蜂窝系统。
[正文]在全球电信业普遍不景气的情况下，中国移动通信却继续保持了快速健康发展，移动通信已成为当今中国电信业重要的组成部分和新的经济增长点，成为国内外业界关注的热点。
自1987年中国开办移动通信业务以来，在社会各界的有力支持下，中国移动通信在网络建设与优化、业务开发和拓展、服务质量提高与改善、加快技术进步等各个方面均有了显著进步。
移动通信是指通信的双方或其中至少一方处于运动状态中进行信息交流的一种通信方式。以移动体为对象的通信，即移动体和固定体之间或移动体和移动体之间的通信。
移动通信可以说从无线电通信发明之日就产生了。早在1897年，马可尼所完成的无线通信试验就是在固定站与一艘拖船之间进行的，距离为18海里(1海里=1852米)。
现代移动通信的发展始于20世纪20年代，而公用移动通信是从20世纪60年代开始的。公用移动通信系统的发展已经经历了第一代(1G)和第二代(2G)，并将继续朝着第三代(3G)和第四代(4G)的方向发展。
移动通信主要提供移动语音业务和移动数据业务。语音业务方面除了提供基本话音业务外，还提供语音信箱、移动秘书、主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫限制、语音短信等多种增值业务；移动数据业务以短消息业务为主，此外还有WAP业务、MMS和位置服务等。
我国移动通信发展8大特征
1.移动电话用户增量巨大，增速趋于平稳，用户规模保持世界第一。
2.预计2003年4份左右移动通信用户数将超过固定电话用户数，移动通信将跃居国内第一大电信业务。
3.ARPU值（平均用户收益）持续下降，主要原因首先是实际使用价格水平的下降，其次是新增用户主要为低端用户，预付费卡的优势不在明显。
4.移动通信业务仍以语音为主，移动数据市场尚处于启动和培育阶段。
5.中西部移动通信发展较快，但总用户数与东部差距仍然较大，区域性差异仍然明显。
6.网络建设由以规模扩张为主转向开始重视网络优化和资源整合，移动通信发展由投资驱动向需求和创新驱动转变。
7.市场竞争监管加强，竞争层次有待提高。
8.移动通信产业价值链加速延伸分化，带动相关产业共同繁荣。
对于中国移动通信发展展望方面中国移动通信将不断跟踪移动技术的发展，适时引人新技术，同时积极参加国际移动组织的活动(如GSMMOU)，参与国际移动标准讨论，积极开展与境内外运营商的技术交流，包括与联通公司的合作，积极坚持国家以市场换技术的政策。
随着我国数据业务和多媒体业务、特别是Internet业务的飞速发展，在移动环境中提供Internet接入和多媒体业务将成为移动技术的主流。中国移动通信将积极开发移动数据业务不断满足社会需求。同时，积极参与第三代标准的制订，力促标准的统一。
中国移动通信将服务视为生存的根本及一切工作的出发点和归宿，力争每年在服务上都有新的提高，上新台阶。中国移动通信将深入作好市场调查，了解用户需求，针对不同层次、不同消费群体的需求，开发相应的业务、努力拓展市场，积极引导用户消费。
面临全新的环境。中国移动通信对发展前景充满信心。因为企业自上而下有一支年青而富有朝气的队伍；多年来得到了广大用户的厚爱和各级政府及社会各界的大力支持；拥有一个覆盖面广有相当容量的网络；企业具有全球通等知名品牌，随着政府监督加强电信法律法规的出台，电信市场发展将越来越规范。
中国移动通信集团公司有信心建成国际一流的移动通信运营商，也热切期待社会各界对中国移动通信的大力支持。
中国3G市场的进展情况
中国3G手机战役有望在市场上演一场精彩的龙虎狮争霸战，对于中国来说，3G标准主要有三个可选项，即欧洲标准——WCDMA；美国标准——cdma2000 1X EVDO；中国标准——TD-SCDMA。在这三个标准中，WCDMA网络在全球应用得最为广泛。截至2005年12月，全球WCDMA商用网络数量已达到100个，遍布42个国家。cdma2000 1X EVDO标准目前只在美国、日本和韩国有实际应用，其中韩国用户有1200万户。而TD-SCDMA至今没有实际商用，所以其面临的市场压力也就最大。同时，由于TD-SCDMA标准是由大唐集团提出的，而其后相关技术的研发过程过长，产品的成熟度近年来一直难以达到预期标准，从而导致中国3G照牌发放时间一次次地推迟。但目前中国政府对TD-SCDMA标准的支持态度已越发明确，TD-SCDMA单独组网已成为大势所趋。
中国政府这种坚定支持TD-SCDMA标准的态度促使以前并不看好TD-SCDMA的国际通信设备巨头们也纷纷强化对了此类技术的研发工作。电信运营商首次加盟中国3G标准联盟。
我的建议：为了切实抓好服务工作，中国移动通信将努力做到以下几点：
1.不断加快网络建设步伐，以适应市场增长的步伐。
2.将不断扩大漫游范围，除了实现GSM相同制式的漫游之外，还将积极作好与不同制式的漫游测试工作。目前，中国移动通信已经与卫星移动电话签署了漫游协议，网上用户如用多模手机可以进入卫星移动网，同时还可享受不同制式的漫游。
3.中国移动通信还将做好网络优化，使网络性能不断改善，为用户提供优质的网络服务。
4.以建设并完善计费系统、综合业务系统、客服中心等三大服务支撑网为突破口，重点做好产品、业务的售前、售中和售后服务。
5.认真研究市场需求，及时推出适合用户所需的新业务。除了在智能网上开办预付费业务外，还将积极开发中高速移动数据业务，做好GPRS的试验，满足人们对移动高速数据业务的需求。
中国移动通信坚持国家以市场换技术的政策，积极采用国内生产设备，大力支持民族工业的发展。如在智能网建设中，大胆采用了国内生产设备，为民族工业发展创造了很好的条件。
同时,我认为移动公司还存在一些问题,比如收费不够明细，明晰，不知情的业务太多；误导消费者；途径不清楚；容易误定；业务收费太贵；虽然各种业务能满足不同消费者的消费需求,但同时也带来很多不便。
[参考文献][1]陈育平.中国3G市场、政策与未来发展趋势
[2]我的钢铁.中国移动通信的发展历程和展望
[3]中国3G市场的最新发展情况
[4]外资3G手机在中国市场的占有情况
[5]我国移动通信发展8大特征
[6]移动通信行业的现状及其发展战略.
第四篇：移动宽带业务合作发展计划书
移动宽带业务合作发展
计
划
书
通联通信公司
移动宽带业务合作发展计划书
竞争产生效益，合作催生共赢。作为江西x市联通公司下属一个WAP 合作运营伙伴，在过去的一年里，我们和联通公司共发展，同进步。秉承诚信合作，专于服务品质，注重产品质量，在宽带业务安装业务方面取得了长足的进步，也得到了贵公司的认可。随着行业的饱和，竞争的加剧，怎样把合作项目做的更好，是我们今后一段时间内不断探索而为之努力的重要内容，为了更好的合作发展，我公司专门召开了研讨会，对下一步的发展作了深入探讨和规划，下面就合作项目发展计划作以下阐述：
一、认清形势、准确地位。
随着近几年网络的高速发展，移动宽带业务由原来的粗放增长发展到趋于理性的饱和状态，业务发展方向也由城镇向乡村过渡，产业的饱和加剧了行业竞争力，缺乏创新原地踏步，必然被时代淘汰，我公司将立足业务基础，拓宽眼界，准确定位，以合作为切入点，不断创新发展，在线路、设备的软硬件安装上夯实基础，矢志不移的做好现有的合作业务。为公司的滚动发展奠定基础。
二、提升服务意识
在今后的工作中我们将注重员工提升服务意识，我们根据服务要求制定了员工服务意识的培训，同时要求员工做到换位思考，解决客户难题。树立正确的服务理念，统一思想，从意识到觉悟，从觉悟到付出行动，要从心底里真正树立“为客户服务”的理念，站在客户的角度有针对性地理解和提升自身的服务水平和服务技能，真正解决客户的问题，持续落实服务监管点，使客户随时随地感受到中国联通标准化和专业化的服务。
三、打造精品团队。
不断增强团队意识、积极提升团队凝聚力、持续推进团队创新力是保证公司发展的重要保障。我们将增强员工的大局意识、协作精神和服务精神。尊重员工个人的兴趣和成就，对待利益的分配讲原则、依事实，奖罚分明、较少矛盾。同时在各工种间，注重相互协调，互相督促，协同合作，形成向心力、凝聚力。从而推动团队的高效率运转。
四、拓宽业务渠道。
我们负责宽带业务设备、线路的安装调试，直接面对客户，在做好本职工作的同时，我们将发掘潜在的客户。通过客户了解客户的需求，通过客户发展客户，并将了解的情况及发展的客户及时反馈到上一级业务部门，从而形成良性滚动发展趋势。
五、加大技术力量、人才力量投入。
下一步我们将加大对技术力量和人才力量的投入。我们将进一步完善交换设备内联技术、提高用户VLAN隔离技术水平，争取使用技术更高端宽带业务设备。我们还将加大资金投入，聘请新的技术人才加入我们的团队，通过对专业技术人员进行培训的形式，提升员工技术水平。同时我公司严格考核监督机制，通过技术考试、舆论监督、作业效果评定等方面对员工进行考核，对
技术不过硬、服务意识差的员工实行末位淘汰。
新的机遇面临新的考验，我公司与江西联通公司未来的合作道路上，脚踏实地，开拓进取，一步一个脚印走好每一步。保证在规定的时间内保质保量的完成联通公司交付的各项工作任务。
通联通信公司
二〇一〇年七月三十一日
第五篇：中国电信光纤宽带业务介绍
中国电信光纤宽带业务介绍
宽带有着窄带无法比拟的优势。中国电信的宽带业务在家庭办公、视频点播、网上教育等方面广泛应用，并且提供ADSL、LAN、WLAN等多种各具特色的接入方式以便用户选择，且用户在申请安装及具体使用上均十分便利，若有疑问，用户还可以随时拨打当地中国电信客服热线1000查询。
拥有美好发展前景的数据业务成为中国电信拓展新业务的首选，中国电信“宽带梦”随之浮出水面，饱受通信带宽“塞车”之苦的用户也终于有了盼头。中国电信宽带充分满足用户对网络带宽的需求，网络骨干节点之间以千兆带宽互联，全网采用最先进的宽带IP网络技术，为各种基于IP的数据业务和网络应用提供灵活高效的支持，为用户提供包括FTTX＋LAN10M／100M接入、ADSL接入等在内的各种类型接入手段，一次性解决了全网及用户端的网络带宽瓶颈。什么是宽带？
宽带是指在同一传输介质上，使用特殊的技术或者设备，可以利用不同的频道进行多重(并行)传输，并且速率在256Kbps以上的接入方式，与传统的互联网接入技术相比，宽带接入技术最大的优势就是其带宽速率远远超过56Kbps的拨号速率。
现代社会对信息的需求越来越大，因特网在信息社会的地位变得越来越重要，同时，随着近年来微电子技术、计算机技术的迅猛发展，因特网提供的娱乐服务等增值业务使因特网数据流量大增，上网靠调制解调器拨号接入，已经无法满足巨大的数据流的需求。因此，改善目前的状况，除了增加因特网骨干传输通路的带宽、网上服务器的处理能力以及路由器的速度以外，瓶颈还在于用户接入网部分，宽带也就应运而生。中国电信宽带业务有什么特点？
一、高速上网
宽带有着窄带无法比拟的优势，其接入速度快，是窄带接入的100倍以上。如果通过窄带上网下载一个文件需要几个小时，那么通过宽带上网，下载该文件仅需要几分钟即可。
二、独享带宽
用户独享带宽，速度是保障型、非共享型的，在用户数增多或上网高峰期，不会因上网人数的增加而使上网速率降低，每个用户的速率和带宽保持不变。
三、费用低
一方面高速的连接节约了大量网上等待时间，使上网费用大大降低。另一方面，宽带接入技术都不通过传统的电话网络交换机，不存在占用电话线的问题，无需交纳电话费，进一步减少了用户的上网费用。
四、信息安全
宽带网络采用独享型网络结构和子网分离技术，将用户间信息进行隔离，保障用户数据的安全性，保密性能好。
五、质量可靠
光纤是宽带网络中多种传输媒介中最理想的一种，它的特点是传输容量大，传输质量好，损耗小，中继距离长，抗干扰能力强等，可以为用户提供质量稳定、性能可靠的优质的宽带业务。中国电信宽带业务有哪些应用？
一、家庭办公(SOHO)
随着知识经济时代的到来，个性化的家庭办公方式为人们所认识。中国电信宽带网让SOHO一族拥有更自由的个人空间，不仅节省路途时间、减少办公经费，更能让用户体验到家庭和谐、健康休闲的生活气息，使得“精彩生活在身边，事业、家庭两不误”。
二、视频点播(VOD)
视频点播又称“VOD”。它利用中国电信宽带高速网络，可根据需要主动点播最新的电视新闻、电影、MTV。中国电信丰富的网络资源和休闲资源库可让用户更方便、更自由地安排休闲时间，创造更大的个人空间。
三、网上教育
知识经济时代，网上教育是非常有效的学习深造方式，即使用户远在他乡，一样可以享受最新、最全面的教育。网上教育可以把重点学校设在用户的家里，在网上直接接受特级教师面对面的辅导，享受到网络式“贵族学校”服务。
四、可视会议
借助中国电信宽带网络，可视会议可以让用户超越普通电话会议“只闻其声、不见其人”的局限，而且不必亲临现场，免去出差开会的舟车劳顿之苦，节省时间、差旅开支和精力。
五、信息化小区
高速发展的现代信息社会，让人们从追求居住的物理空间，向着享受现代化生活情趣的方向发展。建设在中国电信宽带网络平台上的信息化小区，则将个性化的服务送到了每一个家庭，为住户带来方便、快捷、舒适的现代生活乐趣，能够足不出户而尽知天下事。
六、电子商务
随着社会的不断发展、科技的不断进步，网上购物蔚然成风，日渐成为一种时尚趋势。通过电子商务平台，消费者足不出户即可浏览各大商场，购买自己需要和喜欢的各类商品，感受美妙的网上购物乐趣。
七、“互联星空”
中国电信在宽带接入的基础上，主打“互联星空”这一品牌，完善接入后的内容应用，通过中国电信的“互联星空”宽带业务，用户可以轻松摆脱窄带的烦恼，轻松体验精彩宽带世界。中国电信宽带有哪些接入方式？
ADSL网际快车
ADSL技术是一项将高带宽服务送到家庭和小型企业的新的运行平台。ADSL是xDSL家族成员中的一员，是继MODEM、ISDN之后的又一种全新的更快捷、更高效的接入方式。ADSL技术具有非常显著的特点：
一、速率高：ADSL支持的常用下行速率高达8Mbps，是普通56K调制解调器的150倍，上行速率也达640Kbps。
二、频带宽：ADSL支持的频带宽度是普通电话用户频带的256倍以上。
三、业务多：有数据业务、Internet／Extranet／Intranet业务、帧中继FR接入业务、ATM业务、语音业务、视频业务、VPN虚拟专网业务等业务。
四、应用广：家庭办公：SOHO、远程办公：ROBO、远程教育、远程医疗、VOD视频点播、视频会议、网间互联等应用。
LAN宽带通
LAN技术主要采用以太网技术，以信息化小区的形式为用户服务，在中心节点使用高速交换机，为用户提供FTTZ(光纤到小区)＋LAN?网线到户?的宽带接入。基本做到千兆到小区、百兆到居民大楼、十兆到用户。用户只需一台电脑和一块网卡，就可享受网上冲浪、VOD(视频点播)、远程教育、远程医疗和虚拟社区等服务。
LAN接入特点?
一、解决了传统拨号上网方式的瓶颈问题，拨号MODEM的最高速率是56Kbps，宽带接入用户上网的速率最高可达10Mbps。
二、依托中国电信宽带骨干网的优势，提供VOD、远程教育、免费大容量电子信箱、网上实时交互游戏等宽带业务。
三、接入设备成本低、可靠性好。用户只需一块10Mbps的网卡即可轻松上网。
四、操作简单，无需拨号，用户开机即可联入互联网。
“天翼通”无线宽带WLAN
“天翼通”无线局域网WLAN是一种无线宽带业务，这一业务无需线缆“中介”，可在无线状态下利用电磁波发送和接受数据，传输速率达11mbps，传输距离达20公里以上。用户只需在电脑或PDA上安装WLAN无线网卡，就可轻松摆脱各种电脑连线的限制，随时随地接入中国电信宽带互联网。
“天翼通”具有以下独特优势：
一、安装维护方便、易于扩展：只要安装一个或多个接入点设备，就可以建立覆盖整个建筑或地区的局域网络无需布线，只需将无线网卡插入个人电脑，再安装其配备的软件。无线局域网有多种配置方式，能够根据需要灵活选择，提供“漫游”等有线网络无法提供的业务。
二、高速宽带接入：可提供最大11Mbps的带宽，充分满足客户对宽带业务的需求，非常适合高速上网和视频服务等宽带业务。
三、高度安全可靠：利用内置的安全监测特性和复杂的加密技术实现更高的网络安全。
四、使用灵活：无线网络的网络设备的安放位置不受网络信息点位置的限制，在无线网络的范围内，任何一个位置都可以接入网络。
五、完全自由移动：持续连接，移动办公，随时随地享受网上证券、视频点播(VOD)、远程教育、远程医疗、视频会议、网络游戏等一系列宽带信息增值服务。
电信HomePNA宽带
电信HomePNA宽带是在普通电话基础上在线加载，通过电话线，经由小区的HomePNA设备直接连到主干道光纤，利用电话线的高频部分进行数据传输的一种新型宽带接入方式，上网同时不影响到电话的正常使用。电信HomePNA宽带可以独享512K的带宽，不受上网时段和小区上网人数的影响，并且不需另外铺设线路，具有安装方便、使用稳定的特点。
此外，HomePNA设有断口隔离功能，可以很好地确保用户上网安全可靠。
“ADSL网络快车＋WLAN天翼通”
中国电信凭借自身独有的网络优势为用户提供丰富多样的接入服务，特别为家庭和中小企业用户量身定做的“ADSL网络快车＋WLAN天翼通”这一有线与无线相结合的接入服务是一大亮点。使用“ADSL网络快车＋WLAN天翼通”这一有线与无线相结合的“有线无线一体化”接入服务，用户只要在家庭或企业中安放无线以太网接入设备，并通过ADSL接入互联网，然后在电脑或PDA中插入无线网卡，即可实现移动上网、办公。
这一组合接入方式大大拓展了ADSL网络快车和WLAN天翼通的接入空间，为ADSL网络快车插上了“无线之翼”，让用户在特定区域内摆脱任何线缆的束缚，在自由移动的同时尽情享受上网冲浪的惬意，真正获得“放飞宽带梦想”的切身体验。“有线无线一体化”的接入服务，将全面提升用户的价值。
中国电信宽带申请使用指南
一、客户范围：中国电信所有用户
二、使用条件：中国电信用户申请开通宽带接入业务即可使用中国电信宽带业务，具体开通方式、手续和资费详情以及套餐系列等请拨打中国电信客服热线1000垂询。同时，中国电信用户还可以通过网上注册“V-NET互联星空”账号，通过账号和密码登陆“互联星空”或者通过购买中国电信“互联星空”卡获取账号和密码。
三、资费标准：中国电信宽带资费略有异同，主要分为ADSL(网络快车)宽带套餐、LAN(宽带通)宽带套餐、“天翼通”(ADSL＋WLAN)宽带套餐，套餐系列各有不同优惠条款，详情请拨打中国电信客服热线1000垂询。中国电信宽带用户通过“互联星空”账户登陆中国电信“互联星空”网站和各省电信“互联星空”网站，资费直接在账户余额上扣除。
四、申请方式：可到当地各电信营业厅办理或拨打中国电信客服热线1000申请受理。
五、优惠措施：配合中国电信“宽带极速之旅2003”活动，各地新申请ADSL网络快车、LAN宽带通等业务的用户均可享受超值优惠，提供新装宽带用户不同金额与时长的计时／包月资费，计时宽带用户超时部分以一分钟仅仅以五分钱计算，申请包月则不受上网时段和时长的限制。
在中国电信“宽带极速之旅2003”活动期间，开通相应业务还可以免费获得一定金额的“互联星空”卡，免费畅游“互联星空”网站。若需了解更多信息，用户可登录http?／／www.xiexiebang.com／kdjs2003／查询，或亲往中国电信营业厅咨询。
用户使用“互联星空”账户可充分享受“我的星空”服务，进行个人资料修改，并享受服务定购、账务信息查询、影视频道、音乐频道等频道服务，当然还提供用户反馈栏目，用户可将使用心得或是意见告诉中国电信客服人员。
上述业务指南旨在帮助中国电信用户沟通网络无限信息，节省宝贵的时间。如用户对其中操作尚未详述的问题，或者对中国电信的服务有更好的提议和更高的要求，请拨打中国电信客服热线1000联系。(彭瑞财)
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