6、集邮专业发言材料

第一篇：6、集邮专业发言材料

坚持文化兴邮 坚定专业转型

进一步推动广东集邮持续健康发展

彭以忠

根据会议安排，我代表集邮专业向各位领导汇报2013年的工作和2014年的主要工作思路。汇报包括三方面内容。

一、2013年总体情况

1、收入情况：2013年，我省集邮累计实现收入55109万元，累计进度84.54%，同比下降6.85%，收入绝对值下降4054万元，实现毛利额17191万元，全国排名第5。

2、项目情况：2013年“迎春计划”项目实现收入1.34亿元，完成项目必达目标的116.69％，同比增长10.04％，收入绝对值增加1221万元；“集邮文化荟”项目合计实现收入8491.77万元，完成必达任务目标的106.15%。即使在受到市场行情下滑以及国八条政策严重影响的情况下，“文化新春”项目实现收入7684.72万元（不含形象宣传年册），完成必达目标的96.06％；“文化中秋”项目实现收入5764.97万元，完成进度96.08%，较好地维护了广东集邮的专业品牌。

二、2013年主要经营成果

1、融入文化产业潮流，推动产品转型

开发了《琴棋书画》石湾陶艺套装、徐悲鸿《奔马》珍藏套装、《六祖金银章》、“国密董酒十二生肖”等多元文化融合产 1 品，提升产品艺术凝聚力和社会价值。

2、开发大众消费市场，推动客户转型

面向社会大众开展“集邮文化巡展”活动，有效开发了大众文化市场。2013年“集邮文化荟”项目共召开集邮文化巡展48场，实现收入892.28万元。

3、建设集邮网销、代销平台，推动渠道转型

创新策划个人个性化邮票项目，一方面通过在网络上建设 业务受理网站简化个性化定制集邮品的程序，另一方面大力拓展社会代理渠道。2013年全省个人个性化累计开发12223 册，折合24446版；企业用开发49047版；合计开发73493版。该项目已成为受理量平稳、常态化的业务品种。

4、建设移动终端推广平台，推动市场推广转型

全省各市积极建立微信推广平台，实现精准营销。尤其在“六祖金银章”和“国密董酒十二生肖”两大重点项目营销中，发挥微信微营销的及时、精准推广优势，营造了热烈的营销氛围。

5、整合营销资源，推动经营模式转型

通过模式创新、聚焦重点场次和聚焦重点产品提振会议营销效能。2013年全省共举办名家签售会68场，实现收入约3500万元。

6、建立有偿使用费预收制度，推动定向业务转型 通过建立有偿使用费预收制度，形成各市加快定向开发的内驱力。2013年定向业务累计实现收入9659.85万元，同比增 长34.95%；占业务比重达17.53%，超过全年业务占比目标2.53%，同比提升5.53%。

7、完善邮品预销售制度，推动市场需求转型

每月重点产品全部采取预销售方式发行，通过预售延长产品宣传、销售周期，拉升销售业绩；严格执行预销售产品销售档期管理和退出盘活机制。

8、强化库存管控机制建设，推动库存管理转型

上半年集邮品减值合计744.30万元，销库2015万元；下半年合计减值500万元，销售老库存1870万元。年末集邮库存数为1.77亿元，比年初制定的控制目标1.89亿元超额销减1200万元，为明年有效提升经营效益、提高库存周转率奠定基础。

回顾2013年的工作，我们还要清楚的看到工作中存在的不足，比如各项转型措施的收入实绩与收入预期存在差距，地市层面对集邮专业重视不足、集邮营销力量还比较薄弱；各项支撑措施与有效落地存在差距，专业执行力还不强；专业体系的顶层设计和营销体系的基层衔接存在，项目推进的模式还需不断创新。这些不足需要我们进一步研究和不断改进。

三、2014年主要工作思路及安排

2014年广东集邮将牢牢把握集邮发展机遇期，按照集团公司和省公司的工作部署，紧紧抓住邮票选题这个支撑点，用好邮票发行数量这个临界点，切入淡化公款消费，强化大众消费和文化消费的转折点，突破转变营销模式关键点，实现广东集邮从“集 邮产品提供商”向“社会集藏文化服务专家”转变，进一步推动广东集邮转型发展。

（一）2014年工作思路及目标

2014年工作总体思路是：按照集团公司和省公司工作会议部署，以科学发展观为统领，继续牢牢把握“转型发展”、“稳中有进、进中有为”的总基调，围绕向“社会集藏文化服务专家”转型的战略定位，做到三个主动，大力推进三个转型，积极推动集邮触网，强化专业管理，积极做实营销项目，努力实现四个突破，全面完成全年各项经营目标，不断推进我省集邮专业持续健康发展。

——做到三个主动：主动进行战略定位转变；主动落实集邮经营战略；主动调整业务结构。

——推进三个转型：定制型产品经营转型；零售型产品销售转型；专业能力转型。

——实现四个突破：经营面向中小企业上有所突破；文化产品开发上有所突破；为广大集邮爱好者服务上有所突破；渠道建设上有所突破。

2014年经营目标：实现收入5.2亿元。

（二）具体工作安排

为实现工作总体思路和收入目标，要重点抓好以下工作：

1、以优化结构为目标，全力推进定制型产品经营转型 一是针对机构客户市场，要在中小企业、民营企业市场“抓 增量”，在党政机关和国企市场“保存量”。中小企业和民营企业，是定制类业务长期关注和服务不足的市场，具有很大的增长潜力，而且具有风险分散的优势。14年要通过产品、营销方面模式方面的调整，做大中小企业和民营业务市场规模，与党政机关、国有企业市场形成互补。

对现有的党政机关和国企客户，要转变产品的功能定位，淡化其商务和礼品功能，强化其对主旋律和先进文化的宣传功能，要在符合国家政策规定的前提下巩固市场份额。

二是针对大众消费市场，要立足个人个性化邮票产品进行市场拓展。个性化邮票是目前集邮定制型产品中唯一一款能够突破制作数量限制的产品，是拓展大众消费市场的主打产品，明年要继续在个性化邮票产品上进行创新，使集邮文化元素与社会大众文化得以结合，逐步培育起产品的市场消费习惯。

2、以提升效率为中心，大力推进零售型产品销售转型

零售型产品在2014年要基本实现全线预销售。要实现这一目标，一是产品开发工作前置，以时间换取销售空间。二是营销信息传递快捷迅速，以信息化支撑手段作为保障，及时传递到营销一线。三是转变销售方式。一方面是利用电子商务和电话营销手段直接销售；另一方面是营销人员要通过资料进行营销。四是建立可靠的信息反馈机制。

3、要以核心能力提升为中心，大力推动专业能力转型升级 要进一步推动专业队伍转型、产品转型以及营销模式转型，不断提升专业核心能力。

一是推动专业队伍转型。一要打造集邮领军人物。引入先进培训机制，按照“培训”+“实战”的模式，建立市一级专业领军人物。二要加强新“三员”队伍建设，健全队伍职能。要以集邮文化宣导员、渠道管理员、产品研发员等“三员”专业队伍为基础，在市专业局建立集邮文化宣导员、渠道管理员、产品研发员等新“三员”队伍，县局层面要建立集邮文化宣导员、渠道管理员，并确保人员配备到位。渠道管理员负责推动区域渠道整合和开发拓展；理清区域化渠道营销运作思路；做好区域市场分析和渠道的维护。三要狠抓门店营销队伍建设。要继续推进网点小型沙龙营销模式，以门店为中心形成稳定的客户集群。

二是推动产品转型。一要坚持文化兴邮，开发具有文化积淀的产品。二要力求创新，把内涵用新的时代特征体现，提升产品文化和时代价值；三要规范拓展类产品发展，做到利润为先、突出邮味、适度开发、不留库存；四要崇尚节俭，摒弃礼品化的奢华特征；五要加强与社会资源合作。加强与具有资源、品牌优势的行业合作，与具有特定文化知识产权的行业合作；六要适度减负产品包装。

三是推动营销模式转型。一要建立以新邮发行为主线的营销活动模式。要沿着全年新邮发行的主线，动员各市局结合自己实际，确定全年主题营销项目、渠道和区域，使各市、县在全年能重点突出，有所侧重，而不是平均使力，充分发挥省、市、县三 个层面的积极性。二要强化项目运作效能。要结合新邮发行，综合考虑我省和各市局的资源禀赋以及项目运作能力，提出全年项目策划预案，并由各市局投票确定全省性的项目和各地市主责承担项目。项目一旦确定后，将由省专业局和各相关市局分别组成不同的项目组全力推进。从项目策划、到产品规划，再到预销售直至项目结束，均由项目组全程跟进和负责。三要加大营销支撑。要创新集邮营销激励政策，理顺营销奖励发放流程；要减少中间环节，将产品样板、促销品以及试销品等资源直接分配到营销人员，调动其积极性；要加强信息支撑，实现营销队伍快速反应。四要强化销售管控。对部分重点专题产品，引入产品销售专员，对全省产品销售过程进行全程督导；五要依托全国集邮信息共享平台，树典型、快复制，提高营销能力；六要重视潜在客户群培养，要加大文化普及型活动的开展力度。

4、要以渠道转型为目标，大力推进集邮触网

充分利用移动互联网优势来发展集邮，既是集邮专业转型、优化渠道的重要内容，也是集邮专业主动适应电子商务化潮流，持续发展的必由之路。

一是明确集邮触网目标，有节奏推进集邮触网实施。集邮要作为互联网内容和产品的提供商，充分利用互联网成熟的资源和工具，而非参与互联网竞争。一要嵌入“东邮网”构建“集邮社区”。在社区分别建立集邮资讯平台、集邮藏品销售平台和集邮用户互动平台三大平台。二要借力知名门户网站形成集邮品网络 销售。依托新浪广东强大的媒体影响力，构建“邮票财富”频道，嫁接高端客户资源，实现邮市资讯、邮票产品、互动应用的一站式体验。三要利用成熟、纯粹的的网销渠道，重点销售“邮票+其他藏品”类组合型产品和库存产品。四要做好“线上线下”的衔接，将集邮专卖店、旗舰店、专门店作为满足个人文化消费的主要销售渠道和集邮活动的场所。五要积极开展电话营销。

二是依托信息手段，推进网点精细化运营。要利用集邮业务分销系统和邮品网上线契机，优化集邮网点管理手段，实现重点网点精细化运营。我省商品销售系统已于今年一季度开发完成，并通过测试，省公司计划近期在各地市集邮专业选点上线，计划于第二季度首批辅设到全省专卖店与旗舰店，全省大约50个基础良好、前景看好的重点网点进行精细化运营试点，作为辅助销售系统，力争探索出全网可以复制的成功模式。一要组织开展50个重点网点精细化运营“树先锋”活动，从销售能力、区域覆盖、会员维护等几个维度提出精细化运营的目标和具体措施，争取催生出几个精细化转型的典型案例；二要资源倾斜，支持重点网点优先发展。要推出性价比较高特供产品以提升网点的人气，同时要以“树先锋”活动为依托，构建资源类产品激励机制，形成网点的相对优势；三要积极运用互联网概念、条形码、二维码等新技术开发新型产品，从产品立项定价、邮品设计、加工发货、销售出库等环节节点加强全流程监控，实现发货到货各节点清晰可查，掌握关键地区与重点产品准确的一线经营情况和需求 信息，研发适合市场需求、有文化内涵的集邮产品。密切跟踪分析市场形势，准确研判重点产品、重点区域的销售与库存走势，及时发现倾向性问题，牢牢把握工作主动权；四要结合网点会员管理功能上线，策划举行2-3场网点主题营销活动，增强客户粘度。

5、要以健康发展为目的，开展集邮“管理年”专项活动 集团公司邮票发行部在2014年度经营工作电视电话会议中指出：“处于转型期的集邮专业，稳定是前提，乱不得；创新是动力，少不得；效益是核心，亏不得；管理是基础，松不得。”为了巩固13年合规治理成果，集团将2014年作为集邮专业的“管理年”。为深入贯彻集团公司管理思路，广东集邮要认真开展“管理年”专项活动，务求使集邮基础管理能力有一个较大的改观，为转型发展保驾护航。

一是严格整顿经营秩序，坚决守住合规经营底线。一要针对卖大户行为、市购不规范、生肖等紧俏新邮无法保证零售、收入掺水分、虚列或截留收入等问题，要关口前移，以治理促管理、以治理促发展，掌控好治理的“方向盘”，对违规行为要真抓、真查，严抓、严查。二要加强合规经营制度建设，要把该管的、难管的、高危的事管好、管到位。要靠制度管人，按程序办事，摒弃按经验、按惯例管理的陋习。三要抓重点，抓高风险领取，要严格遵守《集邮票品市场采购管理办法》和《集邮专业合作代销管理办法》，加强对集邮票品市场采购和代销经营行为的管理，要突出经济效益，规范作业流程，细化管理环节，严控经营风险。四要加强对违规行为的查处力度，要让违规者付出高额代价。全体集邮从业人员要加强自律，不违规，不触碰红线、高压线，以合规经营作为业务发展的底线。

二是切实加强库存管控，实实在在从管理要效益。一要积极应对“营改增”对集邮经营的影响，将历史库存的负面影响降到最低；二要严格落实邮品销售率目标管理，定向开发产品不允许滞销积压库存，交货后及时在集邮系统中列收；预销售产品必须有客户订单才能向上征订要数；大宗销售或者零售所需邮品，发行或购入后三个月内，销售率不低于90%（含90%），六个月内销售率不低于95%（含95%）。三要通过市场手段来降低老库存规模。四要加强对产品全流程的控制，从源头开始加强管控，要加强生产管理，按时供应集邮产品，跟踪产品销售进度和库存情况，及时调整产品开发策略。五要计划将库存盘活成本和库存折旧提前在各市局14年的成本预算中列支，以财务手段促进库存盘活；六要采取成本补贴、二次开发等政策，加快库存产品盘活进度。

6、要以创收增收为中心，大力推动营销活动的开展 一是抓好第二届生肖文化节营销，实现1亿元的项目目标。二是抓好重点产品营销竞赛工作。各局要通过竞赛开展聚焦重点创收产品，营造销售氛围。

三是抓好年度五大重点主题营销项目的落地实施工作。这五大项目的设计初衷，简单来说就是让地市局做自己想做的事、让 地市局做自己能做好的事！首先根据全年新邮资源策划11个主题项目，由21个地市投票选出5个，每个项目由地市局上报竞选方案，成功竞选的地市就是该项目的落地单位，全程主导项目启动、产品开发和营销推进。经过方案评选，最后确定深圳负责“中国梦”项目，广州负责“邮票名画”项目，佛山负责“千山万水一方寸”旅游项目，珠海负责“航天梦”项目，东莞负责“感恩”项目，每个项目成立由落地市局主管业务领导牵头的项目组，我们将对每个项目组提供产品开发、营销资源、对接人员等的全方位支撑，充分释放每个项目组的的资源优势和策划执行智慧。其中“中国梦”主题营销项目力争实现收入 3000万元；邮票名画题材项目力争实现收入2000万元；航展项目力争实现收入1500万元；旅游主题项目力争实现收入1000万元 ；感恩主题项目力争实现收入1000万元。

第二篇：集邮专业上半年工作总结

集邮专业上半年工作总结及

下半年工作安排

上半年，南阳集邮专业认真贯彻落实省公司党组、市局党委的各项工作要求，以生肖贺岁季、集邮协会组织建设、集邮会员发展、集邮电商业务发展为抓手，培育市场，夯实业务发展基础，打造集邮文化品牌，实施项目营销创新，规范经营行为，各项工作均取得了一定的成绩。截至6月底，全市累计完成集邮业务收入3264.5万元，规模列全省第3位；完成全年计划的85.9%，进度列全省第1位。

其中：2018春节邮品收入2630万元，占整体收入的80.6%；定制版年册实现收入185.1万元，完成省公司下达目标计划；集邮网厅实现收入175万元，收入规模居全省前列；《花中皇后

南阳月季》已成功发行六组，新邮收入实现销售50万元，系列邮品累计实现收入1050万元，实现了社会效益与经济效益的双丰收。

一、强化宣传，多措并举，线上线下融合发展。

一是继续保持与报社、电台、电视台等媒体的合作联系，开设集邮专栏、开展集邮知识讲堂、组织小记者集邮体验活动等形式多样的集邮文化活动，多视野、多广角、多范围、全方位地宣传集邮文化，壮大集邮队伍，培育集邮市场。二是加大集邮电商业务宣传力度，以集邮总公司资源性产品和本地题材邮品为抓手大力开拓省内外市场。同时，结合节庆时

点、重点营销项目开展线上促销回馈活动，大力拓展营销新领域，南阳网厅专区1—6月实现业务收入175万元，居全省前列。

二、创新做好“戊戌年生肖贺岁季”主题活动，实现节日营销新突破。

市公司抓住春节期间礼品消费旺季，在全市范围开展生肖贺岁季主题营销活动。一是以《戊戌年》邮票首发为契机，举办生肖邮票图稿绘画比赛，由日报、晚报等媒体进行报道，提前造势，扩大影响，为生肖邮品的热销营造了良好的市场氛围；二是创新预售品鉴模式，提前预热市场，为后期邮品的营销奠定了坚实的基础。三是加大督促通报力度，坚持选树典型，推广经验，每天通报项目进度，在单位内部形成你最我赶的营销氛围，带动了生肖邮品的火爆销售，实现收入2800万元，为全年收入目标完成奠定了坚实的基础。

三、深挖市场，本地题材项目取得新进展

《花中皇后

南阳月季》项目是上半年集邮重点本地项目，为切实做好项目的营销工作，我们创新策划邮票首发系列活动，进一步强化宣传力度，提前在省市主流媒体大幅刊登邮票发行活动相关信息，宣传效果明显，自2013年至今《花中皇后

南阳月季》已成功发行六组，新邮收入实现销售50万元，系列邮品累计实现收入1050万元，实现了社会效益与经济效益的双丰收。

二、存在问题和不足

在肯定成绩的同时，我们也要看到工作中存在的问题和不足。一是本地项目收入规模较小，难以有效拉动收入规模增长。二是县与县之间发展不平衡，完成计划进度第1位的郊区局与最后1位的淅川局相差57个百分点，同比增幅第1位的新野与最后1位的油田相差121个百分点。三是网厅业务发展缓慢，部分县公司对网厅业务发展仍然不够重视，对内对外宣传力度较小，影响网厅业务发展。

三、市场形势分析

从宏观形势来看，虽然政策环境对集邮文化礼品市场形成较大冲击，但是礼品市场消费还很大，社会的各种重大庆典、经济活动、重要会议都是集邮商品的开发契机，把发展集邮业务与企业文化、旅游文化有机结合起来，做好集邮宣传纪念礼品这篇文章，对拉动集邮业务的增长起到决定性的作用。此外，国家对文化产业发展高度重视和支持，集邮作为文化创意产业的重要组成部分，有着广阔的发展空间；同时，2018年下半年计划发行的《诗经》、《月圆中秋》、《改革开放四十周年》等热点新邮，给业务发展提供了有力的邮票资源支撑。

四、下半年工作安排

（一）工作思路

下半年，集邮专业将按照省公司统一工作部署，突出抓好2018集邮周以及中国集邮文化季主题营销活动，安排好新邮预订、定制版年册以及《己亥年》生肖贺岁三大跨年项

目的营销工作，充分利用邮票资源，积极打造集邮文化品牌，实现集邮业务转型发展。

（二）收入目标

累计实现全年预算收入目标3600万元。

（三）工作措施

1、创新宣传营销模式，做好中国集邮文化季活动。

一是重点抓好中秋邮品项目营销。各单位要掌握本地客户需求，根据收入目标缺口合理征订邮品；还要强化业务培训，调动营销人员积极性，提高营销成功率，为完成全年收入计划做好支撑。二是全市联动举办2018中国集邮文化季活动。各单位要结合《大雁》《诗经》、《月圆中秋》等邮票发行，联系自身实际，举办“中国集邮文化季启动仪式”、邮票发行、珍邮品鉴、集邮沙龙等形式多样的集邮文化活动，通过系列活动，扩大集邮宣传面，为邮品销售营造浓厚的市场氛围。

2、认真组织好2018年定制版年册揽收工作和2019年新邮预订工作。

一是认真总结往年定制版年册揽收经验，从加大宣传信息量、更适应用户需求，强化礼品沟通功能和专业群体收藏等角度，面向企事业单位和集团消费客户进行宣传，及早做好2018年定制版年册揽收工作。二是各单位要把握新邮亮点，提前着手，积极发展新预订户和集团订户，多措并举，实现新邮预订社会效益和经济效益双赢。同时，提前做好新邮预订客

户信息资料的摸底、搜集，尤其要重视集邮网厅预订，力争在2018年基础上实现新的突破，并确保无违规经营现象。

3、抢前抓早，全面做好2019生肖邮品宣传预售工作

生肖贺岁项目是集邮发展的重中之重，也是关系2019年首季开门红的重点营销项目，各单位必须高度重视，抓紧抓实。一是单位领导高度重视，认真总结往年生肖贺岁项目经验，根据本地实际，选择适销对路的生肖产品，为2019年生肖贺岁季开好局定好位。二是把握预售机遇，抢占市场份额。有效利用预售期优惠政策，充分调动各单位和人员的发展积极性，大力营造比学赶帮超的营销氛围。三是各单位要切实发挥集邮网厅宣传引导作用，以生肖邮品预售为抓手，有效提升线上邮品收入规模。

4、高度重视，做好集邮电商平台业务发展工作。

依托“中国邮政集邮网上营业厅”，着力打造新的市场增长点。一是市公司将以热门新邮发行为契机，以本地邮品、紧俏邮品、摇号产品等为抓手，及时上架、更新产品。同时，进一步创新线上活动形式，不断拓展网络客户群体，稳步提升线上销售占比。二是全市联动，加强宣传。各单位要积极发动内部职工利用微信公众号、朋友圈、邮迷粉丝群等载体，及时宣传推送邮品信息，充分宣传造势，实现线上线下双线同步销售。

5、进一步加强库存邮品销售工作，确保集邮业务健康发展

一是高度重视，强力推进。各单位要站在规避企业风险，确保收入目标的高度，一把手要亲自抓，分管副总具体抓，市场部做好进度通报，专业做好培训跟进和营销服务支撑，调动各方面的营销力量，强力推进，确保清收目标圆满完成。二是多措并举，组织营销。各单位要根据清库目标，结合社会热点、召开品鉴会、举办集邮活动，组织集邮会员参与，形成浓厚的销售氛围，以新带老，实现库存邮品销售。

第三篇：电商、发行、集邮发言

2012年电商、发行、集邮业务发展计划

2011年吴中分局本着广泛合作，突出重点的原则，坚持稳步推进邮务类各重点项目发展，较好的完成了各项工作目标。2012年，分局将在市局“领先发展”的总体思想指导下，加强创新意识，进一步加快电商业务发展，稳步推进报刊业务规模增长，突出集邮业务行业优势，坚持向经营要效益，坚定不移的抓好重点业务快速发展，提升邮务类业务的市场竞争力，促进邮政各项业务全面健康发展。现将以上几项业务今年的发展思路汇报如下：

一、重点发展电商业务，提高边际效益

电子商务业务内涵丰富，业务种类繁多，主要从传统业务规模增长和新兴业务市场拓展两方面开展工作。

1、狠抓短信发展：依靠窗口，抓紧、抓早短信业务发展，为全年短信业务的发展打好基础。做好短信业务发展现状的分析，结合市局要求，制定行之有效的短信激励方案，激发营业人员责任心和积极性，做好窗口宣传，重点提高储蓄短信加办率，同时加快发展汇兑短信和速递短信。分局将对短信业务发展情况要加强监督，要定期统计加办率并进行通报，按达标情况对网点进行月度考核。

2、拓展票务销售渠道：加飞机票业务的推广力度，通过服务中小企业活动获取客户信息，规模开发集团客户机票业务，拉动机票业务量快速增长。注重假日营销，抓住节假日出行人数增多的契机，及时制定机票业务竞赛活动方案，用设摊，拉宣传标语等形式加大宣传力度，扩大影响，增加出票量。平时要通过营销人员多发展协议客户和代理出票点，扩大机票销售渠道。

汽车票销售平时主要是做好服务工作，对特殊时段如春节、寒暑假、国庆长假等可根据实际情况开展送票进校园、进企业等营销活动，既能提高出票量，又树立我们邮政服务社会的良好企业形象。在汽车票销售过程中，一定要加大保险宣传力度，向客户灌输保险的交通保险的重要性，保持保险销售率50%以上并稳步上升。

3、做好自邮一族推广：自邮一族业务作为一项比较新的业务，首先我们要继续深入做好员工的业务培训工作，确保我们的营销人员和柜面销售人员透彻理解将业务实质，以利于该项业务的宣传推广。自邮一族卡业务的开发应以集团客户开发为突破口，主攻批量销售，以求短期内业务量的提升并逐步提高市场对我们产品的认知度。同时我们仍要通过自邮一族商户客户的开发，不断提高该项目的附加值，降低本项业务打开市场的难度。

4、做好各类代售、代收业务：在日常的充值业务办理中要做好各类充值卡销售营销，既减轻窗口负担，又增加业务收入。

二、创新发展报刊业务，提高运营效益

报刊发行是邮政传统主营业务，在新电子媒体的不断冲击下要守住阵地，稳步前进，必须要依靠创新经营模式，把“天天都是收订日的”经营理念真正落到实处，充分利用上门收投、续订、破订等服务收段，不断开拓私费订阅市场，为读者提供快捷、便利的优质服务。针对不同受众群体，可利用函件数据库资源进行宣传，切实推动重点畅销报刊、校园报刊、婴幼儿报刊等营销项目的开展。组织报刊征订进校园、进社区等活动。还要积极开展礼品报刊营销，以“送文化”的理念，做大做强节日报刊礼品市场。

在积极开拓市场的同时，我们要通过提升服务质量来维护、巩固营销成果。对投递从业人员要加强职业道德和操作技能的培训，通过合理调整运力，优化投递邮路，缩短内部处理时限，提升报刊投递频次等措施，不断提高投递的深度、广度，缩短报时限，提升服务品质，赢得客户的忠诚度，保障报刊发行业务收入稳定增长。

三、健康发展集邮业务，提高品质效益

集邮业务是最具邮政特色的增值性业务，因此我们要树立精品意识，发挥资源优势，营造稀缺氛围，发展好定向邮品、个性化邮票、形象宣传年册等增值业务，大力拓展集团消费和文化礼品市场。特别要抓住热点事件，通过策划组织重大营销项目，以主题活动带动市场营销。

就我们吴中来说，今年是度假区政府建区20周年，我们必须要组织最强营销力量组织策划营销方案，积极参与到这一重大庆典活动中去。同时要结合客户走访活动，注重收集信息，锁定节庆礼品市场及社会各类重要活动，分析客户需求，推荐优质集邮产品，增加个性化邮品收入。延续我们吴中优良传统，抓住春节形象年册定制高峰期营销工作。

要借助今年部分邮品紧俏的市场气氛，及奥运年的优质题材，增加集邮品零售比重。

加强与集邮协会的合作，通过开办专题邮品展的形式，普及集邮知识，培育集邮事业新生力量，促进集邮业务健康长远发展。

面临着新的发展机遇和更加严峻的挑战，2012年各项工作任务任重道远，要迈上更高的台阶，需要我们付出相当的努力，我们要以饱满的热情和高昂的斗志，与时俱进，开拓创新，奋力拼搏，在全局职工的共同努力下，统一思想、坚定信心、扎实工作，开创吴中邮政发展的美好未来。

第四篇：2012年集邮专业总结 2

集邮公司上半年工作总结和下半年工作安排

2013年集邮公司在市局领导关怀和相关科室的大力支持下，认真贯彻省公司及市局年初报告的要求，积极工作，圆满完成全年各项目标，现将2013年上半年工作进行总结及下半年工作安排如下：

一、上半年经营情况

（一）紧紧围绕市局下达的目标开展工作

1、以做大规模为主目标，推动集邮礼品市场拓展。截止六月底，全市完成集邮业务收入590万元。同比增长-1%。（实际收入619万，其中29万元进入拓展收入）收入规模提高到全省第11位。

2、以推动集邮气氛发展为导向，不断提升专业效益。联合知名企业积极开展首发活动，在收入增长的同时，烘托集邮气氛。生肖蛇票首发活动，现场反响热烈，并设有抽奖环节更是将气氛推向了高潮。2013年5月11日以“爱的感恩季”为主题，结合我市知名商场“大金新百”项目运作经验，狠抓三个节日的市场商机，深挖邮政业务资源，创新营销、提升质效，实现邮务类业务健康可持续发展。

3、以省管项目为抓手，促进定向开发增长。2013年3月，以带香味的邮票《桃花》为主题的邮票隆重发行。我局按省公司的策划邮品项目，早计划，早宣传，积极营销开创《桃花》邮品22.78万元。县局中来安、全椒等局切实做好营销工作，引导客户对定向开发产品的认识，营造了良好的市场氛围。此外，联合滁州市宗教局、琅琊区宗教局于6月16日在千年古刹的琅琊寺举办中国佛教协会成立60周年暨《金铜佛造像》特种邮票首发式。此次活动，突出滁州宗教题材的文化旅游产品与服务，进一步将邮票文化和佛教文化紧密结合，滁州市集邮公司积极抓紧机会与琅琊寺谈成《金铜佛造像》邮品代销。

现琅琊寺形象年册业务正于主持鼎光洽谈之中。

4、促进市管项目发展，打开地方题材邮品豁口。《美好滁州》邮册于2013年3月21日在滁首发。《美好滁州》全球限量发行，完美展现“美好新滁州的第一印象。该邮册由北京中国集邮总公司所属高级团队负责文案设计，收藏了著名画家经典作品邮票，同时将“楷书”、“行书”、“隶书”、“草书”、“篆书”五套书法邮票全部囊括。发行价620元/套。截止5月20日，已收入30万元。60克纯银《儒林外史》邮票目前已经到货，全国发行量为2000套，每套均配有唯一收藏证书。是贵金属和邮票的完美结合。现正在销售中。

5、探索性尝试钱币册代销业务。在各邮政储蓄网点营业窗口摆放钱币册代销，目前已在全市推广。

（二）做好专业支撑，促进全市协同发展。

2012年，集邮专业在做好自身营销工作的同时，积极配合支持县局项目营销工作。对县局提出的要求，尽可能予以满足并给与支撑。一是为来安《四季美好.来安》邮册赶时间加工，确保客户及时拿到邮册；二是协助天长局开客户尊享会；三是为定远局《梅白鱼》个性化邮票申报赶时间，确保时效性。

（三）加强部门学习，不断提升部门工作效率。针对部门新员工多的特点，组织每周一次的常规学习，以提升部门员工的工作能力。对市局召开的各类会议，第一时间予以传达，确保局内的各项精神落实到每个员工。

（四）认真做好各类系统的对接工作，保证信息化应用的畅通。2

对各局发生的业务，要求必须系统如实反映。对集邮业务系统与财务系统出现的差异，及时予以解决。积极配合省公司各项检查。

二、下半年工作安排

2013年将以定向开发产品为抓手，同时围绕集邮市场氛围、客户、产品三个专业发展的重要元素，结合全年项目，营造市场氛围，拓展客户数量，丰富产品种类。

（一）挂墙督站，做好“攻坚克难”季工作

1、建立健全库存管理机制，优化库房管理。确保7月底前各项制度及库存清查到位，8月开始程式化规范运转。

2、提升《服务地方经济——文化礼品》内涵，从县域经济出发，结合集邮外围市场环境，以文化宣传为核心，拓展目标市场中邮品定向开发。

3、依照文学名著打造集邮文化产品市场认可度与影响力，进而带动各类定向邮品业务开发。

4、借助思乡月尊享会，加大思乡月及黄金制品邮票的销售工作。

（二）再接再励，紧抓形象年册

作为集邮文化与企业形象宣传完美结合起来的典范——企业形象年册，已经越来越受到广大客户的青睐。去年我们取得了较好的成绩，滁州建设银行形象年册8万6千元、农村合作银行600本形象年册18万元，和工商银行400本形象年册10万4千元等。下半年，把企业形象年册摆在培育集邮业务新的增长点。在“攻坚克难”季里认真对待、周密部署、精心安排，做到组织到位、措施到位、培训到

位、宣传到位，促进企业形象年册快速发展。加大定向邮品开发力度，做到县县有突破

（三）做好新邮预定，强化基础建设。

集邮文化的发展离不开集邮迷。邮迷是连接社会各方面的纽带，其触角可延伸到社会各部位。参加新邮预定的客户可以说多数是“铁杆”邮迷，是真正的、忠实的集邮爱好者，是集邮业务的稳定客户和消费群体。新邮预定工作搞好了，集邮队伍才能扩大、延伸，集邮业务才能增长。因此做好新邮预定，为集邮队伍稳定发展创造良好的内部环境。只有机构健全、组织完善、职责明确，才能有效地开展工作，把分散在社会上各个层面的集邮爱好者汇聚在一起，使之成为营销工作的着力点。

（四）调结构抓利润，保持跨年生肖贺岁有效增长

一是结合市场、用户需求及产品结算情况，认真研究总公司产品，有选择要数，做到即能保持市场氛围又能增加有效收入。二是加大集邮礼品营销力度，并组织开展劳动竞赛，调动营销人员的积极性。

第五篇：2009年5月份集邮专业经营情况

2009年5月份集邮专业经营情况

本月完成集邮业务收入303.78万元，累计完成收入2356.62万元。完成收入计划的54.3%。

本月集邮品收入276.96万元，占总收入的91.18%，实现集邮品毛利72.16万元，毛利率26%。

本月主要抓了以下几个方面的工作：

1、为弥补2008年奥运产品的销售缺口，2009年我局着重将开展项目营销。挖掘社会热点、寻找单位庆典，捕捉项目信息。

⑴看重开展“建国六十周年”项目营销。现已出台了《无锡市政协六十周年》纪念邮册方案。该方案以无锡风光为主线，共选取了18个景点。分成“感想、感触、感动”三大版块。

⑵第十届全国运动会在无锡召开，对我局来说是一个开展业务的大好时机。为此，我局将与中国集邮总公司合作开发《第十届全国运动会》纪念邮册，设计样稿已设计完毕。

2、为了更好地开展2009年校园个性化邮票项目，5月5日我局对全局各营业单位、专兼职营销员进行了校园个性化邮票项目的培训会议。对下阶段启动校园个性化邮票项目奠定了扎实的基础。

3、制定了邮品设计组、业务支撑组的业务流程、业务走向。并印制了《营业支撑联系单》、《业务部委托设计单》，要求每位

支撑人员、设计人员严格按照业务流程、业务规定执行。

4、5月18日，我局召开了关于实践科学发展观的主题民主生活会。出席会议人员中党员4人，党外人士4人。会中各位民主管理小组成员畅所欲言，各自发表了对实践科学发展观的认识。学习科学发展观，使大家能够认清形势，明确目标，树立信心，保持好的心态，对自己的工作负责，最终取得胜利。

5、完成了职工福利套餐统计、岗位人员业绩评定、职工邮政储蓄信用卡申办、职工岗位技能考核等其他事宜。

下阶段，将按照省公司和市局要求，继续健康发展集邮业务。

1、做好2009年赠送版寄递及查询工作；

2、全力做好校园个性化邮票项目，确保完成全局5万版(12枚/版)。

3、做好《无锡是个好地方》邮品的开发设计工作。

4、继续做好建国六十周年项目的邮品销售工作。

5、继续做好集邮品库的清库、压库工作。

6、做好职工协储统计工作。

7、继续做好综合大检查的自查阶段工作。

8、继续做好走访中小企业及营销方案的工作。

9、做好召开无锡集邮协会第九届代表大会的各项准备工作。