创建市级文明单位验收汇报材料(定稿)

第一篇：创建市级文明单位验收汇报材料(定稿)

创建市级文明单位汇报材料：

深化文明单位创建 塑造农村教育特色

资中县银山镇中心学校校长 吴治平

考核验收组各位领导：

你们好！

首先，我代表银山镇中心学校全体师生对各位领导光临我单位检查指导创建市级文明单位工作，表示最热烈的欢迎！同时，对各级领导在我校创建工作中所给予的关心、帮助、支持和指导表示最衷心的感谢！在此，我就银山镇中心学校创建市级文明单位工作情况汇报如下。

一、学校基本情况

资中县银山镇中心学校始建于清末宣统元年（1909年），始称官立两筹小学堂；历经10余次更名，2002年教育体制改革时更名为现在的银山镇中心学校，学校位于银山老下街成渝公路旁，占地面积10083平方米，建筑面积6203平方米，是县级文明学校、县级校风示范学校、依法治校示范学校,县级绿色学校。现有32个教学班，2195名学生。在编教职工104人。其中，中学高级教师5人，中学一级教师21人，小学高级教师15人，省级优秀教师1人，县级十佳教师2人，市县级骨干教师10人，本科学历43人，大专以上学历100人，学历达标100%。先后荣获“两基迎国检优秀学校”、“教育工作先进集体”、资中县“教育质量优秀学校”、“退管退协先进集体、“关工委工作先进集体”、“综合治理进校园优秀组织奖”、“毕业班工作先进集体”、“教研工作一等奖”、自2002年成立中心学校以来年年均为教育局目标考核一等奖，先后有50余名教师获“优秀共产党员”、“优秀教师”、“优秀班主任”、“优秀辅导员”等荣誉称号。有300余名学生在各类竞赛中获一、二、三等奖。第二课堂活动丰富多彩，体育大课间活动有声有色，形成了浓郁的素质教育特色，取得了丰硕的办学成果。

学校是育人的阵地，抓好精神文明建设更是不容忽视。抓好文明建设是一项长期而艰巨的任务，需要学校各部门的密切配合，常抓不懈。多年来，我们在不断总结经验的基础上，始终坚持以学校精神文明建设总揽全局，努力实现“打造优质教育基地，创建艺术特色学校”的工作目标。

二、主要做法及成效

（一）加强组织领导，创建工作扎实推进

1、健全工作机制，落实工作责任。我们始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明创建工作摆上重要议事日程，与教育教学工作同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩；切实加强领导，强化组织保障，努力做到“两个到位”。一是齐抓共管，组织领导到位。我校成立了以校长为组长，三名副校长任副组长，学校各处室行政人员及党、团、队负责人为成员的市级文明单位创建工作领导小组，下设创建办公室，负责日常工作。形成了一把手负总责，分管领导亲自抓，党政工团齐抓共管的有效管理机制。二是责任明确，工作落实到位。创建工作领导小组制定了创建市级文明单位的工作规划，明确了创建指导思想、总体目标、建设内容和要求。将创建市级文明单位纳入本校年度目标考核。学校创建领导小组与各处室签订《精神文明创建工作目标责任制书》，制定了详细的创建工作计划，让责任人各司其责，上下联动。同时还坚持将文明创建工作、辐射到教学业务工作，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

2、加强制度建设，规范管理行为。夯实创建基础抓建制，树立学校良好形象。不断完善各项规章制度，确保教育教学工作科学化、规范化运行。教导处、教科室、办公室、安保处等部门的制度制订并完善十余项，建立了《银山镇中心学校文明单位创建工作奖罚制度》、《银山镇中心学校绩效分配方案》，《银山镇中心学校中（高）级职称评审方案》等行政性制度7个。通过一系列制度的建立和实施，树立了良好的教学工作作风。

3、加强宣传发动，营造创建氛围。为了深化教职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，我校结合学校工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型贯穿于创建全过程，以不断提高践行质量为标准，精心打造学校形象，营造了良好的创建氛围。通过召开教职工大会、政治学习、校会、班会等多种形式，提要求，抓落实；通过日常会议经常性地学习动员，创建工作深入人心，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。加大宣传教育力度，通过教职工大会、支部会等形式，认真学习创建基本知识，大力宣传创建活动中涌现出的新人新事新风尚，营造了浓厚的创建氛围，进一步激发了全体教职工立足本职、爱岗敬业、无私奉献、团结拼搏、争创一流的高昂斗志。

4、加强基础工作，档案资料齐全规范。强化创建资料的规范管理，指派专人负责创建资料的日常收集、整理。全年创建档案资料共计10卷。

（二）坚持以人为本，强化思想建设

近年来，学校领导班子始终把做好教职工思想政治工作，加强队伍建设放在十分重要的位臵，不断创新工作方法，以“科学发展、和谐发展”的理念贯穿于教育教学工作始终，努力打造“学习型、创新型、服务型、廉洁型、和谐型”的教职工队伍。

1、加强政治学习。学校制定了《教职工政治学习制度》。上课期间，结合新形势，坚持双周五下午办公时间的政治学习，精选学习内容（如学习兰辉同志先进事迹等），认真做好笔记，并把一些重点学习内容挂学校办公QQ群，供教师利用业余时间下载学习。采取假期集中学和自学相结合的形式，开校检查教师的政治学习笔记。尤其是开展了贯彻“中国梦”重要思想、坚持党的群众路线等学习活动，为了使思想政治工作不流于形式，学校要求教师在学习的同时，结合自己的工作实际，谈体会、找差距，写出心得体会文章。

2、加强廉政建设。党风廉政建设是“创办人民满意教育”的基础。因此，我们把贯彻执行新时期党的教育方针作为一项根本任务，把党员干部队伍建设、党风廉政建设作为实现党的教育方针和政策的保障措施。学校不断完善廉政建设惩防体系，加强民主监督，加强职代会在学校管理中的作用，做到政务公开、校务透明。

3、加强师德建设。学校以落实市县教育局文件为契机，广泛深入宣传，深刻领会精神，把握工作要点，进一步强化师德师风，实施精细化管理，引导教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教育观。学校与教师个人签订了师德师风责任书，全体教师面向社会就师德师风进行了签名承诺。同时，组织教师学习了《内江市教师职业道德考核办法》、《内江市教育局加强教师职业道德建设的实施意见》。在日常工作中规范学校教师行为，强化学校责任落实，切实提高教育教学质量。充分发挥社会监督的功能，公布学校违反师德师风行为举报电话（5454836）。在学校内部形成人人都监督，处处有管理，事事讲规范，崇尚师德，弘扬师德的浓厚舆论氛围，掀起精细化管理和师德师风教育活动的新高潮。面向全社会大力宣传教师师德建设，争取家长支持，增进社会对学校教育的了解，促进社会和谐关系的构建，树立学校教育的文明形象。

4、加强普法教育。为进一步推动学校“六五”普法工作深入开展，强化广大教职工的学法尊法守法用法意识，学校举办了2013年教职工普法教育讲座，为全校教职工做了一场理论与实际紧密结合的辅导报告，增进了教职工对党的十八大报告中“全面推进依法治国”和“法治是治国理政的基本方式”的重大决策和战略部署的理解和把握，增强了教职工的法治意识和理念。

5、高度重视未成年人工作。重视未成年人思想道德建设，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设实施意见》。充分利用升国旗仪式、校讯通、主题班队会、黑板报、组织学生参加社区义务劳动、为贫困对象进行献爱心捐助等形式，加强学生的思想道德建设。有针对性地开展了爱国主义、集体主义、社会主义教育；文明习惯养成教育；心理健康教育；弘扬民族精神教育；社会实践教育；法制教育；安全教育；国防教育等，构建起了未成年人思想道德建设的立体网络。

（三）狠抓教育教学，工作业绩突出

1、德育工作扎实有效。学校结合新形势，结合学校实际和新课程改革的要求，建立并完善了各种德育工作制度，加强班主任辅导员队伍建设和学科教师的德育工作考核。密切了社会、家庭和学校的联系，逐步形成了“三位一体”的德育教育网络。通过丰富多彩的德育教育活动，促进学生良好道德素养的提高。先后组织师生积极参加 “学雷锋”活动；参加上级文明办、团委、关工委等有关单位举办的征文、演讲、法律知识竞赛、青少年摄影书画大赛等活动，分别获县级一、二、三等奖；发挥学校图书室的作用，鼓励学生积极开展课外阅读。

2、教学教研成绩显著。学校的教育教学工作继续贯彻落实课改精神。坚持以学生发展为本，坚持全体学生的全面发展，较全面地关注学生个性的健康发展，认知发展和情感发展。努力构建课堂教学为重点的立体多元的教育环境，努力为学生提供多种学习经历和比较丰富的学习体验。在课程结构设臵、教材内容整合、学习质量评价等方面作积极地探索，以更丰富的课程和更优质的教学来满足学生求知进取、自主发展的实际需要。经过有效的管理和师生的辛勤耕耘，我校连续几年的教学业绩取得了丰硕的成果。2011年我校小学毕业班工作获县教育局表彰。2012年我校初中部、小学部分别获县教育局表彰。2013年我校小学六年级在基础不是特别好的情况下（上期县综合第13名），通过狠抓过程管理及教师教学研究，在第十二册的统考中以总平均分164.2,总及格率95.02%，总优生率53.08%的成绩综合排名全县第一名。小学三年级以总平均分160.54,总及格率92.32%，总优生率46.64%的成绩列全县前茅。初中毕业班综合成绩列全县第一名，两个出口年级再获县教育局表彰。

3、艺体活动精彩纷呈。我校一贯注重学生的体育、艺术教育工作，积极开展大课间活动，保障学生体育活动时间，定期开展体育教研活动，在县学生运动会中成绩显著，学生身体素质得到明显提升。艺术教育独具特色，学校开设了书法小组、绘画小组、舞蹈小组，各小组活动丰富多彩，指导教师业务能力强。2012年选送的文艺节目《卢沟谣》、2013年选送的舞蹈《草原骑兵》分别荣获县级一等奖。2013年“六．一”儿童节书画艺术展上，银山镇中心学校的学生作品30余幅分获县一二三等奖，教师获得优秀组织奖。读书活动开展得有声有色，在2011年“弘扬辛亥精神，建设美好资中”等读书活动中黄晓佩、朱星宇等同学中共获一等奖3个，优秀奖5个；在2012年“建设幸福中国”读书征文活动中，刘红梅同学获全国一等奖。2013年我校乒乓球队代表资中县参加内江市青少年乒乓比赛，分别获得男子甲组第二名和第三名。

4、安全工作细致入微。学校将安全常规管理与专题教育相结合，联系交警队在校内开展交通安全教育活动；结合防止传染病、防溺水、防食物中毒工作，通过致家长一封信的形式，达到家庭教育与学校教育同步进行；密切学校与家庭联系，共同做好学生的安全教育工作，使学生树立安全文明意识，防止安全事故的发生。

（四）培育文明新风，形象不断提升

1、广泛开展讲文明树新风活动。学校以“讲文明、重礼仪、树新风”为主题，以践行文明礼仪为重点，广泛普及文明礼仪知识，大力倡导知荣辱、重礼仪、讲文明的良好风尚，引导广大教职工从自我做起，从具体事情做起，全面提高干部职工的思想道德素质和文明礼仪素养。

2、深入开展学雷锋志愿服务活动。全体党员和团员积极参加志愿者服务，志愿者在全校教职工的覆盖率大于30%。积极参加社区义务劳动，为社区提供活动场所和硬件设施，组织学生去银山敬老院关心老人的生活情况。

3、积极参与社会公益活动。学校形成固定的捐赠计划，向济难助学（困）基金会捐款，积极参加各类社会援助和社会公益活动。每年开展扶贫送温暖活动，为需要帮助的人尽可能地提供帮助，每年都有三至五名老师参加义务献血。

4、加强校园环境建设。近年来，在各级的关怀支持下，学校千方百计自筹资金，大力实施美化、绿化、信息化建设工程，坚持服务育人，管理育人，环境育人的宗旨，致力于营造优美的校园环境。学校因地制宜，将有限的空间充分利用，改造了学校的运动设施，修建了旗台花园，发动学生捐献和种植走廊盆栽。学校宣传橱窗焕然一新，文明宣传牌标语新颖，文化走廊内容丰富，创设出了浓厚的校园文化氛围。近两年，学校依托乡村少年宫建设，大力改造校园基础设施，添臵音体美器材，修建了多功能活动厅。依托农村薄弱学校改造，升级了小学科学、初中物理、生化实验室，建成了十七套电子白板教学系统，对部分校舍进行了修缮，使旧校舍焕发了生机。在县委宣传部、文明办的关心支持下建立了校园绿色网吧，为学生文明上网提供了场所。添臵了一万多册适合师生阅读的书籍，生均图书达12册。

5、夯实文明细胞建设。加强文明细胞建设，每年对“文明办公室”、“师德标兵”、“优秀党员”、“文明班级”、“优秀中队”、“三好学生”、“优秀少先队员”、“优秀团员”、“优秀学生干部”等进行评比表彰……所有这些活动的开展，极大地促进了社会新风的发展。

（五）加强阵地建设，文化活动丰富

学校为教职工选列必读书目，组织教职工读书学习，不断提高自身文化素养。结合“国培”、“全员培训”、骨干培训、大龄及转岗教师培训等，努力提升教师业务素质。积极开展丰富多彩的文体活动，丰富教职工业余生活，是学校工会、团委、女工委的一项重要工作。活动的开展坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众原则，紧紧围绕构建和谐社会目标，以“破除坏俗陋习，崇尚时代新风，积极开展文明、健康娱乐项目”为活动内涵，结合单位工作实际，开展了教职工趣味体育活动、教职工乒乓球联赛、“五一六一”与学生同台演出、“三八节”关心慰问女教师等。每一次文体活动都列入学校的议事日程，鼓励广大教职员工积极参与。每一次活动结束后，组织者都进行相关的调查，了解教师对活动的满意度。明确活动中存在的问题与不足，以便在下次活动得到及时的改进。此外学校工会、团委、女工委还经常与教职员工交流，听取教职工的意见和建议，选择大家喜爱的活动形式，这样极大的提高了活动的有效性和参与的积极性。文化活动的开展，激发了广大教职员工的工作热情，陶冶了生活情操，开阔了知识视野，有利于增加工会的吸引力和学校的凝聚力、向心力，有利于把校园建设成精神焕发、团结互助的和谐校园。

（六）培塑先进典型，发挥示范作用 首先，我们充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用，发动党员用先进思想、良好的工作态度和优良的教育教学方法来鼓舞和带动广大教师。其次，开展学习先进、树立典型活动。组织广大教职工学习我校省级优秀教师朱利强同志的先进事迹，学习他对教育事业的热情、对待学生的热心、对待工作的细心。对取得突出教育、教学、教研成绩的教师进行重奖，调动了广大教职工的教书育人的工作积极性。

积极完善和社区的共建活动。校党总支与银山镇社区党委签订协议，发挥教育优势，为困难学生提供必要的学业指导。寒暑假期间为社区居民及青少年提供活动场所（操场等），共建社区精神文明。积极参与公共交通的管理，重视交通规则，以自己的言行影响身边的人，身体力行，推己及人，在校园内、社区内产生极好的影响。

回顾过住，文明单位的创建极大地推动了学校教育教学工作的发展。展望未来，我们全校教职员工将心怀梦想、务实进取，进一步加强学校文明建设，坚持不懈地开展群众性文明创建活动，我们有足够的理由相信，银山镇中心学校的文明之花，明天会更加灿烂，银山教育将会迈上一个更高的台阶！

第二篇：江苏省文明单位创建验收汇报材料

江苏省文明单位创建汇报材料

扬州市住房公积金管理中心

2010年9月

扬州市住房公积金管理中心成立于2003年，是直属市政府的副处级事业单位，2008元月，各县、市、区住房公积金管理机构全部上划市中心统一垂直管理。目前，中心下辖仪征、江都、高邮、宝应4个分中心及城区、邗江２个管理部,内设办公室、业务处、财务处、信息处、稽核处等5个职能处室。上划统一管理以来，市中心在市委、市政府的正确领导和市文明办的精心指导下，以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，全面贯彻党的十七大及十七届三中、四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，全面部署和推进系统文明创建工作，进一步加强职业道德建设、规范行业行为、提高管理水平和服务质量，树立行业新风，努力为住房公积金事业科学发展提供思想保证、智力支持和精神动力，努力为促进我市住房公积金事业又好又快发展和‚三个扬州‛建设作出积极贡献。市中心文明单位创建工作在2009年扬州市文明行业创建推进会上做了典型介绍，国家住建部今年第13期简报以‚扬州中心内抓管理，外塑形象，实现住房公积金安全高效运作‛向全国业内作了介绍。现将近年来的文明创建工作汇报如下：

一、强化领导，精心组织，夯实文明创建基础

自机构上划之初，市中心领导班子就确立了‚全面推进精神 1 文明创建工作，努力促进全系统两个文明的协调发展‛的主导思想，高度重视全系统文明创建工作，始终把文明创建工作贯穿到住房公积金管理工作的全过程，坚持两手抓、两手硬，同推进、共发展。在文明创建工作中努力做到两个明确，两个确保。两个明确就是：一是明确工作责任。建立健全由市中心主要领导任组长，各分中心（管理部）及各处室主要负责人参加的全系统文明创建工作领导小组，进一步增强创建工作的责任感和使命感，使文明创建呈现出思想同向、工作同力的良好态势，并明确主要领导是文明创建第一责任人，从而形成主要领导亲自抓，分管领导重点抓，创建单位具体抓，干部职工全员参与的创建格局。同时坚持实行奖惩激励机制，把文明创建目标的实现作为评先表优、考核、干部职务升降的重要依据。二是明确工作目标。2008年，我们就确定了‚高起点、全方位、长规划、短安排、分步走‛的创建工作思路，制定了详细的创建工作规划，明确了具体创建目标：仪征分中心、高邮分中心、邗江管理部积极争创当地文明单位；市中心和宝应分中心争创市级文明单位；市中心、江都分中心积极申创江苏省文明单位；2012年，全系统争创扬州市文明行业，力争获得1-2个全国性荣誉称号。

两个确保就是：一是确保创建认识到位。近年来，全系统各单位高度重视文明创建工作，深入开展文明单位创建活动，涌现了一批不同层面的文明单位。市中心和江都、宝应分中心已创成扬州市文明单位，其中，江都分中心已连续三个创建被评为扬州市文明单位；仪征、高邮分中心及邗江管理部被评为当地文明单位；城区管理部、邗江管理部、高邮分中心获得‚巾帼文 明示范岗‛称号；邗江管理部被省建设厅评为全省建设系统精神文明先进单位等，全系统创建工作呈现出健康向上、稳步推进、持续发展的良好工作态势，在促进行业道德建设、规范行业行为、提高服务质量、塑造良好形象，提高社会满意度方面发挥了重要作用。但我们也清醒地认识到，全系统文明单位创建的层次仍然不高，与全系统创建文明行业的要求和目标相比还有大量的工作要做。特别是如何通过文明创建工作，全面提高职工队伍素质，全面推进机关管理，全面提升行业文明程度，进一步增强全系统文明创建的责任感和紧迫感等方面还缺乏更加全面和深刻的认识。因此，我们必须从深入贯彻落实科学发展观的高度，从推进住房公积金事业又好又快科学发展的高度，深刻认识开展文明创建工作的重要性，切实把这项工作抓紧抓好，努力实现组织领导有力、创建成效明显，各项制度健全、管理工作规范，工作积极主动、业务绩效突出，风险防范能力强、资金安全完整，行风建设良好、服务优质高效，队伍建设加强、整体素质提高，在全省同行业中处于领先水平的住房公积金文明行业目标。二是确保创建措施到位。在平时工作中，我们注重加强同文明办等有关部门的联系，及时请示、汇报创建工作，争取指导和支持；注重对各分中心、管理部文明创建工作的指导，下发了《‚创文明单位、树十佳标兵‛实施意见》、《关于进一步推进文明创建工作的实施意见》、《扬州市住房公积金管理中心创建全国文明城市2010年实施方案》等指导性文件，层层签订责任状，明确目标，落实责任，把创建工作和业务工作一并布臵、一并检查、一并考核；注重向先进单位学习，多次组织相关人员赴全国文明单位南京中心、常州中心学习创建工作先进经验和做法，并召开全系统现场会进行 推进；注重接受社会各界监督，市中心主要领导和相关部门负责人通过参加《行风热线》、召开行风监督员座谈会、书面向市人大代表（政协委员、服务对象）征求意见和建议、在市区繁华路段摆放政策宣传台以及在网站设立专栏等形式，广泛征求社会各界的意见和建议，进一步改进工作，保证创建措施落实到位。事实证明，我们在创建工作中采取的各项措施是行之有效的。

二、把握重点，突出亮点，扎实推进文明创建工作

（一）以文明创建为抓手，力促业务工作协调发展近年来，市中心把文明创建和住房公积金管理工作紧密结合，广泛深入地开展文明单位创建、巾帼示范岗、青年文明号等文明创建工作，以文明创建为抓手，推动各项工作顺利进行，队伍素质明显提高，住房公积金系统的整体形象和社会满意度逐年提升，有力地促进了住房公积金事业的快速发展，得到了住建部、省建设厅及市委、市政府的充分肯定。

1、加强制度建设，促进规范管理。近年来，我们不断修订完善各项内部规章制度，形成了涵盖党务、政务、财务、业务等全方位的《住房公积金内部控制和规章制度》，汇编成册下发到每位职工，并组织系统学习培训，让制度深入人心。做到用制度管权、用制度管钱、用制度管事、用制度管人，把依法管理、严格监督、透明运作贯穿于整个管理运作的全过程、各环节，努力构建住房公积金安全运作体系，促进规范管理。

2、加强监督管理，促进业务发展。自实现‚四统一‛管理后，在新组建的中心领导班子的带领下，全系统干部员工齐心协力，时刻唱响‚监管服务我先行，能力作风上水平‛口号，加强监督，强化管理，各项业务工作亮点纷呈：始终把公积金归集扩面作为 第一抓手摆在突出位臵，创新措施，行政推动强归集、部门联动促归集、上下互动抓归集、行政执法保归集，多角度，全方位促进住房公积金归集扩面工作；始终紧盯房地产市场的发展，从关注民生，切实帮助职工解决实际困难的角度出发，适时调整住房公积金支取、贷款各项业务政策，科学合理调度资金，确保资金使用率最大化；努力始终坚定不移地做好住房公积金风险防范工作，加强风险防范培训，严把业务审核把关，确保全市住房公积金资金安全完整。截此至2009年底，全市46.9万人建立了住房公积金制度，归集总量达108亿元，发放住房公积金贷款83.4亿元，而2008-2009 年，新增缴存职工10.34万人，归集住房公积金36.2亿元，发放住房公积金贷款34.8亿元，分别占建制以来总和的33.6%、22%和36%；住房公积金贷款质态优良，2年发放贷款无一逾期，各分中心、管理部贷款逾率全部为‚0‛。

3、加强行风建设，促进服务提升。加强窗口服务人员文明服务的管理，在全系统倡导为缴存人全身心服务是公积金人的第一良心的服务理念，全身心打造‚诚心、倾心、贴心、虚心、尽心‛的‚五心级‛服务品牌。制定了全市住房公积金服务窗口工作人员服务规范，对每位工作人员的劳动纪律、仪容仪表、服务态度和服务水平等方面进行规范；组织所有涉岗窗口人员培训，实行持证上岗制度；开展窗口人员百日竞赛、争当每月服务之星、争创巾帼文明岗等活动；认真落实‚公示制‛、‚一次告知制‛和‚一条龙‛、‚一站式‛服务，努力做到承诺服务、便捷服务、规范服务、透明服务；进一步畅通群众诉求渠道，向社会公布监督、投诉热线，利用大厅投诉信箱、扬州市市长信箱和扬州市住房公积金网站，想群众所需，急群众之难；坚持服务窗口领导值班制度； 针对之前存在的贷款人员重复填表，多次跑腿等现象，我们对贷款服务流程进行了整体改造，实现了‚只填一张表‛的便捷贷款服务；开通了全市统一客服热线9688988，方便职工咨询投诉；开通贷款逾期短信提醒功能，每年为市区贷款职工发放贷款对账单等，通过一系列便民利民服务举措，使得服务理念彻底转变，服务渠道更加便利，服务产品不断丰富，服务流程更加科学，服务效率大幅提升的服务目标得以实现。

4、加强政务公开，提升群众满意度。近年来，中心高度重视政府信息公开工作，认真打造‚阳光政府部门‛。建立了领导干部来访接待制度，严肃做好中心信访工作；认真推行服务承诺公示制度，在服务大厅实现了承诺上墙、流程上墙、监督举报电话上墙，增设了投诉意见箱、服务评价系统，主动接受职工监督；加强中心网站及‚中国扬州‛政府信息公开平台建设，及时将中心相关政策、工作动态进行公布，让群众及时了解公积金政策内容；推行行风监督员制度，向社会公开征聘行风监督员，每年定期不定期召开行风监督员座谈会，最大程度地接受社会监督；确保一把手领导参与市行风热线节目，直接与听众面对面，接受群众咨询与投诉。同时，认真做好人大代表建议和政协提案的办理工作，及时做好寄语市长、市委书记信箱、江苏省建设厅厅长信箱等的答复工作，打造让群众满意中心。近3年，共办理寄语市长594件、市委书记信箱12件、寄语人大3件；提案建议办理5件，做到了件件有回音，事事有落实。

（二）以文明创建为平台，力促思想道德建设发展 为切实加强干部职工思想道德建设，确保干部职工整体素质的普遍提升，中心以文明创建为平台，做到思想道德建设内容与 文明创建四个有机结合。

1、将思想政治教育工作与文明创建有机结合。积极引导全体职工树立正确的‚荣辱观‛和‚价值观‛,把社会主义荣辱观教育作为党支部政治学习、职工思想道德教育的重点内容并贯穿于中心精神文明建设全过程,大力营造知荣辱、讲正气、促和谐的良好风气。认真制定思想道德教育计划，以集中学习和自学的方式，组织干部职工集中学习同时深入开展“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德建设，加强职业道德和职业纪律教育，明确职业责任和职业规范，不断提高全体工作人员的思想政治素质。

2、将学习实践科学发展观活动与文明创建有机结合。在深入开展学习实践科学发展观活动中，中心始终围绕‚扶企惠民我先行，管理服务上水平‛主题，以制度扩面为龙头，以强化服务为抓手，以让缴存人得实惠为宗旨，内强管理，外塑形象，群策群力，奋力拼搏，全面推进各项业务工作落实。扎实开展‚三问三求‛活动，在广泛开展调研，征求意见的基础上，研究实施公积金按月提取还贷业务，大大减轻了公积金贷款人集中还款压力，得到了广大群众的一致好评，新华社通讯报道我市实践科学发展观活动时，对公积金中心的这一举措给予充分肯定；切实抓好为民办实事项目的落实，连续三年提前完成市政府为市区人民办实事项目，深入推进‚村官‛公积金建制工作，仪征市四个行政村村官、邗江汊河镇村官住房公积金全员覆盖；开展住房公积金制度扩面突击月活动，加强媒体正面宣传引导，同时不断推进行政执法工作文明有序推进。

3、将职工法制教育与文明创建工作有机结合。中心加强干部 职工法律知识的教育，切实提高干部职工的法律意识和预防各种违法事件的发生。一是抓好普法教育工作，结合市‚五五‛普法工作要求，组织干部职工进行法律知识的学习教育，实现干部职工‚学法、懂法、守法‛的良好氛围；二是抓好行政执法人员培训工作，认真组织行政执法人员参加市法制办组织的行政执法培训工作，尤其是住房公积金相关法律法规政策的学习，加强对行政执法人员的考核工作；三是抓好全系统干部职工的廉政教育工作，通过观看电教片、组织开展警示教育活动，切实筑牢干部职工的思想防线；四是抓好‚12.4‛法制宣传日活动，每年认真组织参加‚12.4‛法制宣传日活动，做好《住房公积金管理条例》和《扬州市住房公积金管理办法》的宣传普及工作；五是认真开展‚小金库‛治理工作，成立专门领导小组，在全系统认真开展自查自纠工作。

4、将社会帮扶与文明创建相结合。积极参与‚城乡结对、共建文明‛活动，以中心有抽调的大学生村官在基层乡镇为契机，与所服务的乡镇司徒镇司徒村结成帮扶对子，每年申请帮扶资金，帮助村镇推进新农村建设；在彩衣社区的关心支持下，与两位孤寡老人结成帮扶对子，定期组织志愿者服务队上门服务，并在节假日送去慰问品、慰问金；充分发挥中心志愿者服务队的作用，定期不定期组织青年志愿者们走上街头、走上社区，开展各类志愿者服务活动。积极组织职工参与汶川地震、慈善一日捐等赈灾捐助活动。3年来，共

（三）以文明创建为载体，丰富文化建设内涵

1、全面推进‚学习型‛公积金建设。围绕加强理论素养、树立前瞻眼光、提高应对复杂局面能力和统筹全局能力的目标，建 设‚学习型领导班子‛；围绕打造一支‚爱岗敬业、公正高效、廉洁文明‛的优秀团队，建设‚学习型服务窗口‛；围绕增强调研分析能力、综合管理能力、创新思维能力、执行落实能力，建设‚学习型管理队伍‛。坚持以科学发展观为指导，在丰富载体、完善机制、加强保障上下功夫，统筹全系统分中心、管理部‚一盘棋‛，致力于构建‚横向到边、纵向到底‛的公积金‚大学习‛体系，提出了争取通过3—4年的努力，实现教育培训工作成熟、学习资源丰富、学习制度和机制基本完善、学习氛围浓厚、干部职工素质提升明显的创建目标，通过学习带动各项工作创造一流业绩、充满创新精神和发展活力的住房公积金。

2、深入开展干部职工读书活动。近年来，市中心组织开展了领导干部学习调研活动，每年在全系统提出20个课题进行调研，鼓励干部职工撰写调研文章，并成立扬州市住房公积金管理研究会，定期召开理论研讨会议，推动住房公积金理论研究的发展；在全系统开展科级以上干部读书活动，鼓励领导干部要带头读书，学而不厌，多一些读书、少一些应酬，在学习中提升自我、推进工作；开展青年干部读书活动，为全系统干部职工配备了部分读书书目，要求青年干部拟定一份读书计划、每月提交一篇读书心得、每年撰写一篇调研文章，并以读书活动为契机，开展‚浸润书香、点亮人生‛演讲比赛，通过读书活动的开展，在全系统形成了‚爱读书、多读书、读好书‛的良好氛围，为加快推进学习型党组织、学习型单位、学习型城市建设作出了表率。

3、扎实推进各项业务培训工作。近年来，市中心高度重视职工业务技能培训工作，尤其是窗口服务人员的业务培训，中心多次组织全系统所有窗口工作人员参加业务培训，培训内容从住房公积金归集、贷款发放、财务会计核算和资金风险防范的管理，涵盖了住房公积金所有业务。同时，加强工作人员服务礼仪培训，特别邀请市知名服务礼仪专家高春侬老师授课，有效提升了窗口工作人员的服务水平。此外，中心还通过学习培训后的考试考核对培训成果进行检验，组织了住房公积金支取细则和贷款细则的测试、服务礼仪知识测试等，并在工作绩效中加强测试结果的应用。

4、精心组织各项文体活动。近年来，中心高度重视党、团、工会等组织建设，进行了工会委员会的换届选举、成立了市中心团支部，高邮分中心、邗江管理部独立成立了党支部。组织开展丰富多彩的职工文化活动：组织开展了学王忠平，‚讲感情，比态度；讲激情，比创业；讲能力，比水平；讲执行，比效率；讲服务，比质量；讲清正，比形象‛的主题教育，并成功举办了‚学王忠平，‘六讲六比’‛主题演讲比赛；开展‚创文明单位、树十佳标兵‛活动；成功举办了‚迎国庆卡拉OK大赛‛；积极参与市机关工委举办的羽毛球比赛并获得了优秀的成绩；与建行联谊举办了‚掼蛋‛友谊赛；成功举办了住房公积金有奖知识竞赛和住房公积金有奖征文活动、积极参与金融创新成果展示会、公益广告设计大赛……一系列文体活动的开展，增进了职工之间的了解和感情，提升了团队凝聚力。

5、塑造先进的单位公积金文化理念。2009年，中心重视加强 10 公积金文化建设，首次提出打造住房公积金文化，在全系统提炼总结出了具有公积金行业特色的文化理念：以对事业无限忠诚为特点的诚信文化、以勇挑重担为特点的责任文化、以积极进取为特点的创新文化、以严格管理为特点的规范文化、以创一流佳绩为特点的绩效文化和以‚五心‛服务为特点的服务文化等，并努力将其转化为行业的外在形象和员工的自觉行动，努力造就一支具有创新精神的管理团队。如今，扬州市住房公积金文化理念已经深入到每一位职工心里，并成为职工干事创业的不竭动力。

（四）以文明创建为动力，加强领导班子建设

1、注重领导班子思想政治建设。多年来，我们始终把思想政治建设放在班子建设首位，注重思想政治理论学习，始终以邓小平理论、‚三个代表‛重要思想和科学发展观为主线，不断统一思想，更新观念，提高领导班子执政能力，增强凝聚力和战斗力。坚持每月一次的中心组学习制度，做到每次学习有主题、有主讲、有交流，在集中学习的基础上，注重抓好分散自学、集中研讨、专题调研等联动环节，增强学习的有效性。

2、强化党风廉政建设工作。把党风廉政建设融入中心各项管理工作之中，明确党风廉政建设目标，将党风廉政建设责任书与业务工作目标一同布臵、一同检查和落实，组织系统全体人员赴扬州市警示教育基地，开展党风廉政建设和作风行风建设警示教育活动，建立健全干部谈话、廉政谈话和诫勉谈话制度，进一步完善领导干部述职述廉制度，截至目前，全系统未发生违纪违规问题。同时，还重点加强了以执行力落实力建设为重点的作风建设，下发了《关于进一步加强住房公积金系统执行力建设的意见》，全系统执行力落实力明显增强。

3、促进领导班子民主决策。市中心严格执行集体领导和个人分工负责相结合的制度，坚持集体讨论决定重要事项，严格执行重要决策的规则和程序。完善领导班子成员职责分工，属于相互制约的权力不能由一人承担。同时，强化对民主决策的监督，建立健全重要事项公示制度，建立领导干部个人重大事项报告制度，加大对领导班子成员责任追究力度，在历年的领导干部民主评议工作中，中心领导班子的群众满意度在95%以上。

4、加强精神文明建设的组织领导。市中心坚将精神文明建设和物质文明建行两手抓、两手都要硬，每年将精神文明创建工作与各项业务工作同部署同考核。明确了精神文明建设的总体要求和奋斗目标，重点建立和完善三个责任机制：一是建立健全领导责任机制，明确中心主要领导负总责，各分中心、管理部主要负责人亲自抓的责任机制，及时调整文明创建工作领导小组，使得文明创建责任层层分解，一级对一级负责，层层抓落实，为确保创建工作落到实处提供组织保证。二是建立健全目标管理机制，制定文明创建规划，每年下发精神文明工作要点，增强文明创建工作的计划性、连续性。三是建立健全考核奖惩机制，把精神文明纳入目标考评内容，与业务目标一同考核，严格兑现奖惩。

此外，市中心加大综合治理工作力度，积极营造整洁优美的内外环境，尤其是加强服务大厅环境的改造，改造扩建了中心服务大厅规模，增设了等待座椅；增设了排队叫号系统，使大厅秩序井然；设臵了服务大厅导服岗，为职工提供引导服务；增设了导服台、填写区、饮水机、老花镜、雨伞等便民服务设施，使中心的服务环境更温暖、更贴心。加大公共场所环境整治力度，积极配合机关大院做好车辆有序摆放工作以及门前卫生三包工作，加强消防及安全保卫工作。与此同时，中心积极参与环保型机关建设，建立健全能源使用统计台账，加强节能环保宣传工作，教育职工做好节能环保工作，努力完成节能减排目标。

三、放眼未来，再接再厉，努力开创文明创建新局面 市中心的文明创建工作，虽然取得了一定的成绩，得到了市文明办等相关部门的支持与肯定，但是对照先进行业和单位，还存在着不小的差距，还有待进一步加强和改进，因此，我们要立足当前，放眼未来，继续坚持创建不动摇、坚持创建不停滞、坚持创建不松懈，进一步巩固创建成果，拓宽创建思路，加大创建力度，深化创建内涵，创新创建方式，为完成新的更好的创建目标再接再厉，促进全系统文明创建工作更上一个新台阶。

一是进一步巩固创建成果。当前我们正在努力争创江苏省文明单位，如果创建成功，我们将不骄不躁，再接再厉，在新的起点上进一步提高认识，进一步巩固成果，在继续保持省级文明单位的光荣称号的基础上，确立新的更高的创建目标，向全国性文明单位和文明行业迈进。

二是进一步拓宽创建思路。要在认真总结前几年创建经验的基础上，抓好‚四个结合‛，实现‚四个全面‛。即创建工作与服务经济相结合，与改进作风相结合，与依法行政相结合，与勤政廉政相结合，使住房公积金系统实现服务质量全面强化、办事效率全面提高、部门形象全面提升、内外环境全面改善。

三是进一步加大创建力度。整合各方力量，形成工作合力，实行上下联动，把文明创建活动向各基层单位延伸，向纵深发展，加强全系统文明创建工作指导，使创建工作做到纵向到底、横向到边。四是进一步深化创建内涵。从实际、适应、有效出发，进一步拓宽视野，与时俱进，不断创新创建活动载体，丰富创建活动内涵，尤其是在住房公积金管理服务上下功夫，不断提高办事效率、完善便民措施、改善服务条件，让住房公积金管理服务工作与文明创建有机结合，齐头并进。

今后，我们将继续以科学发展观为指导，以创建全国文明单位和文明行业为目标，发扬住房公积金行业在长期实践中形成的优良传统和作风，学习和借鉴国内外、省内外住房公积金管理的一切有益经验，大力发展健康向上、丰富多彩、具有住房公积金特色的公积金文化和行业精神，努力开创中心文明创建工作新局面，为扬州创建全国文明城市，为扬州地方经济和社会发展做出我们的努力和贡献。

第三篇：市文明委验收文明单位创建汇报材料

民乐县人口和计划生育委员会 创建市级精神文明单位工作情况汇报

民乐县人口和计划生育委员会 李得俭

（2008年11月7日）

各位领导：

首先，我代表民乐县人口和计划生育委员会全体干部职工对市县文明委领导到我委检查指导工作表示热烈的欢迎和诚挚的感谢！下面，我就近两年来，我委精神文明创建工作汇报如下。

一、基本情况

民乐县人口计生委是县政府主管全县人口和计划生育工作的职能部门，内设5个股室，下属1个事业单位。在职职工19人。近年来，我委在县委、县政府的领导下，在县文明办的具体指导下，以 ‚三个代表‛重要思想为指导，大力加强精神文明建设，通过内强管理，外树形象，两个文明建设喜结硕果。自2004年成为省级计划生育优质服务县以来，连续三年获得省级求实进步奖，并先后被市、县评为‚卫生模范单位‛、‚文明单位‛、‚平安单位‛、综合治理先进单位、精神文明建设先进集体和党风廉政建设文化示范点等荣誉称号。先后有7名同志被中宣部、国家人口委等单位评为先进个人。在2007年的营造环境抓项目促发展及机关作风建设民 主测评中，在全县33个经济管理部门中，综合排名第一。同年县计划生育协会被中国计划生育协会评为‚全国计划生育协会工作县级先进单位‛。精神文明建设有力地推动了人口计生各项工作的开展，两年来，我们紧紧围绕全县经济发展战略和工作重点，努力控制人口数量，强化执法监管，积极推进人口和计划生育综合改革，较好地完成了各项工作任务。为我县经济建设和社会各项事业的发展作出了新的贡献。

二、主要做法

（一）提高思想认识，强化组织领导。我委高度重视精神文明建设工作，建立完善了由委机关主要领导亲自抓，分管领导具体抓，干部职工积极参与，全委上下齐抓共管的长效机制。我委将精神文明建设与业务工作同安排、同部署、同检查、同考核，做到了年初有计划、季度有汇报、半年有小结、年终有总结，真正达到了组织机构、人员配备、资金投入、管理协调、监督激励‚五落实‛的要求。

（二）创新创建形式，不断丰富活动载体。

一是深入开展‚送温暖.献爱心‛及扶贫济困活动。春节前夕，我委在10个乡镇开展了‚送温暖、送祝福、送春联‛活动，为计划生育家庭免费赠送春联1500副。3月份，我委6名领导干部和2名副科级后备干部，在三堡村开展了结对帮扶贫困户活动，为他们送去了1600元现金和春耕所需化肥。在‚5.12‛四川汶川特大地震发生后，我县计生系统干部职工纷纷慷慨解囊，先后两次捐款3700元。9月份，我委干部 职工又捐款1500元，帮助灾区重建和困难群众越冬。10月份，我委党员干部又分别与所在社区居民结成帮扶对子，承诺为他们帮扶资金信息，解决他们的生活问题。

二是深入开展技术大练兵活动。三.八前夕，我委组织12支代表队开展了‚庆三.八‛岗位大练兵知识竞赛；五.一期间，我委又组织各级计生协会理事及工作人员举办了全县‚生育关怀行动‛知识竞赛； 8月份，在新天镇举行了全县计划生育技术服务岗位练兵技能竞赛。县乡计划生育技术服务人员技能操作水平得到明显提高。

三是深入开展纪念改革开放30周年庆祝活动。我委与县文化局联合在县城中心广场举行了为奥运加油‚民乐县纪念改革开放30周年人口文化广场文艺演出‛；与县委宣传部、民乐报社联合举办了‚民乐县‘人口杯’纪念改革开放30周年有奖征文比赛‛，并结合继续解放思想推动科学发展讨论活动，在系统内部开展了以‚岗位学先进，行业树新风‛为主题的爱岗敬业、争先创优活动，开展了‚学党章、知荣辱、保先进‛、‚迎奥运、讲文明、树新风‛等主题活动，在单位内部形成了讲文明、讲正气、促和谐的良好风尚。

（三）认真落实计划生育优先优惠政策。今年，继续对高中教育阶段的62名失、辍学女孩进行结对帮扶，帮扶资金3.15万元；对56户计划生育特殊困难家庭进行救助,救助金额6.39万元；重新审核确认国家奖励扶助对象332名，发放 奖励扶助金19.92万元；为145户新增二女结扎户落实了每人1000元的养老储蓄；为635户‚两户‛家庭子女办理了升学加分手续；为755户农村‚两户‛家庭免费办理了合作医疗自筹部分资金；为1312户农村计生户办理了最低生活保障，纳入低保金额为107万元；为279户农村计划生育困难家庭发放医疗救助金37万元；对90户计生贫困户实施了危房改造；为南古镇两个养殖小区投入资金10.79万元。通过奖励优惠政策的落实，引导广大育龄群众模范遵守计划生育国策。

（四）加强单位环境建设，创造和谐优美环境。近年来，我委以创建市级文明单位为目标，在单位内外环境建设、职工业余文化生活、集体个人面貌转变上投入了大量人力、物力和财力。投资7.5万元，对单位办公设施进行了更换。投资1万元，对图书室和阅览室进行装饰，新购进图书柜及图书1000册。投资3200元，购置了健身器材及各种文体活动设施，满足了干部职工的文化体育活动需求。投资3000元，在办公楼内悬挂了以宣传精神文明和廉政建设内容为主的展板16块，并在各办公室内张贴了名人字画，在大厅内和楼道口及各办公室内摆放盆花，为干部职工营造了一个健康向上、充满文化品位、达到‚美化、亮化、净化‛标准的办公环境。

（五）狠抓干部队伍建设，努力营造计生队伍新形象。干部的作风，事关单位的形象。干部作风的好坏，直接影响我们人口和计划生育事业的健康发展。我委在干部队伍建设 上狠下工夫，制定了‚五条禁令‛、‚六项注意‛、‚干部行为规范‛和‚七项服务承诺‛，对干部的言行举止形成约束，对内提高了办事效率，对外方便了办事群众。同时，我委还十分注重干部职工的教育培训，先后派员参加了全省计划生育技术服务人员培训班，全市‚三千人才工程‛培训班，全市精神文明建设骨干培训班和全县第十期中青年干部培训班，有力地提高了干部的综合素质。

（六）认真开展廉政文化建设，切实营造风清气正的浓厚氛围。在不断巩固‚廉政文化进机关示范点‛的基础上，我们继续把‚廉政文化进机关‛活动作为加强党风廉政建设的有效载体，努力打造廉政文化精品工程，营造浓厚的廉政文化氛围。在走廊设置了20多幅图文精美、各具特色的廉政文化书画作品，在会议室悬挂‚八荣八耻‛宣传牌，在办公桌上设置廉政桌签，在电脑屏幕上设置廉政警示语和廉政文化界面，在党员活动室设立 ‚廉政书架‛，并编辑整理了设计精美的廉政书画图片集和廉政文学作品集，供干部职工随时翻阅，接受廉政文化的熏陶。同时，在民乐人口网站开辟了廉政文化专栏，设置了廉政文化园地、廉政图片集锦、廉政知识、廉政制度建设等多个栏目。我委还通过廉政党课、廉政知识问答、廉政故事宣讲等多种形式，丰富了廉政文化教育的内容和效果；开辟‚廉政教育影视角‛，定期播放郑培民、牛玉儒、任长霞等勤政廉政典型教育牒片，及时组织 党员干部收看《廉洁从政好党员》和警示教育专题电视节目，深入开展正面典型教育和警示教育活动，在单位内部形成了‚以廉为荣、以贪为耻‛的良好氛围。

（七）加强爱国卫生工作，确保干部职工身心健康。我委每年都与县城市执法部门签定城区‚门前三包‛责任书，并严格按照管理内容，教育干部职工讲卫生、讲文明，始终保持责任区内无纸屑、果皮等废弃物，无积雪结冰，责任区内花木无损。

几年来，通过精神文明创建活动的开展，促进了我县人口和计划生育工作的健康、协调发展，全县人口出生率明显下降，人口出生性别比更趋合理，群众生育观念显著改善，民乐计划生育优质服务工作正沿着又好又快发展的道路阔步前进。

第四篇：文明单位验收汇报材料

文章标题：文明单位验收汇报材料

近年来，我局在县委、县政府和上级主管部门的领导下，在县文明办的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，大力加强精神文明建设，通过内强管理，外树形象，两个文明建设喜结硕果。局机关先后被评为“市级文明单位”、“省级卫生先进单位”、“市级治安安全先进单位”、“市级尊师重教先进集体

”，局党委被评为“市级先进基层党组织”，财税党（政）校被评为“市级示范党校”，直属分局办税服务厅被授予“全国巾帼文明示范岗”和“省级青年文明号”等称号。精神文明建设有力地推动了各项财税工作的开展，两年来，我们紧紧围绕全县经济发展战略和工作重点，努力增收节支，强化财税监管，积极推进财税各项制度改革，较好地完成了各项财政工作任务。为我县经济建设和社会各项事业的发展作出了新的贡献。回顾两年来的文明创建工作，我们的主要做法是：

一、完善“三项机制”，夯实文明创建基础

一是强化领导，完善组织机制。加强对文明单位创建工作的领导，是文明单位创建的保证。2003年，我局对文明创建工作领导小组进行了调整，由书记、局长担任领导小组组长，党委副书记为副组长，各科室和基层单位也相应明确了主要负责人亲自抓，形成了一岗双责，齐抓共管的文明创建体系。每年召开文明创建专题会议，层层签订了精神文明建设责任书，将业务工作目标和创建工作目标一起进行考核，层层分解落实，切实做到了谁主管谁负责，确保做到创建工作一级负责一级，一级带一级，把工作责任落实到每个窗口，每个岗位，为文明创建工作提供了强有力的组织保证。

二是强化监督检查，健全监督机制。我们一方面组织领导小组办公室成员和监察室人员，不定期对各科室、基层单位创建工作进行监督检查。另一方面聘请了11名行风监督员，定期召开座谈会听取他们对财税系统行风、廉政建设等工作意见和建议。此外还通过新闻媒体、设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式，广泛收集群众意见和建议，主动接受社会监督，形成多渠道的监督网络。

三是强化学习培训，完善教育机制。充分发挥财税党（政）校宣传教育主阵地作用，坚持每月组织上一次党课，两年来，共集中上课33次，邀请县纪委、组织部等领导就党风廉政建设等内容讲课14次。抓好党委中心理论学习组、各支部以及全体财税干部三个层次的学习教育，坚持每周半天或每月2天的政治学习制度。先后组织了“三个代表”重要思想、十六大、十六届三中、四中全会等5个专题学习活动。紧扣财税改革和发展的重点、难点，加强业务技能培训。近年来，以公共财政为目标的财税各项制度改革全面推进，加上财税信息化进程加快，提高财税干部的专业知识水平和计算机能力成为财税发展的重点，也是难点。为此，我们把提高广大财税干部的业务素质作为学习教育的重点，开展了电子商政务、信息员工作、办公自动化、TF2000更新操作、ISO9000体系等一系列的业务培训活动。2004年4月，我们在石洋林场举办了2期干部综合素质培训班，重点对十六届三中全会精神、行政许可法进行了培训和考核。同时，有计划、有步骤地开展了预算法、会计法、征管法及实施细则、等财税法律、法规的学习培训，提高了干部职工的业务水平，增强了文明执法意识。

二、抓好“三个围绕”，丰富创建工作内容

一是围绕中心工作抓创建，深化创建内涵。近年来，我们通过开展“三个代表”重要思想学教、“效能革命”和保持共产党员先进性教育等活动，为财税系统精神文明建设的深入开展带来了良好机遇，有机结合各中心工作，全面梳理了整体工作，不断加深了对精神文明建设工作现状的认识，找到了深化创建的着力点。一是切实摸准了群众反映强烈的热点难点问题。在各项活动中，局班子成员根据自己分管的工作，分别深入到机关单位、乡镇和纳税人，通过个别访谈、座谈会、征求意见表等形式，了解财税机关和干部在工作中存在的问题，并通过调研落实相应的工作措施，把整改成效与工作责任制、考核挂钩，达到了预期目的，对整体工作产生较明显的促进作用。二是促进了各项制度的完善。我们通过开展各项活动为契机，抓好了各项制度的完善与落实，以制度管人，以制度落实促工作的全面到位。三是促进了良好整体形象的形成。在各项活动中，通过开门纳谏，主动整改，特别是对群众反映强烈的问题及时整改到位，提高了群众对财税工作的满意度。在今年党员先进性教育中，我们向机关、部门、乡镇和项目建设单位发放征求意见表450份，满意率达96.1，财税队伍的形象有了明显提高，有效地推动了整体工作的发展。

二是围绕载体抓创建，丰富创建内容。近年来，我们多方筹措资金，着力改善了机关办公条件，美化了干部职工娱乐生活环境。建立起了党员活动室、干部活动室、阅览室等活动场所。在此基础上，我们精选活动载体，开展了一系列活动。一是开展创建

“文明窗口”活动，提高服务质量。以“建文明窗口，树财税形象”为主题，从严格执法、文明服务入手，开展创建“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“文明科室”等活动。我局下属直属分局办税服务厅先后荣获市级财税系统先进集体，省级“青年文明号”，国家级“巾帼文明示范岗”，连续六年被评为市级“最佳办税厅”。通过一系列的创建活动，使广大财税干部形

成了勤政廉政、恪尽职守的职业道德和敬业爱岗精神。二是开展挂钩扶贫，深入农村访贫问苦。与贫困村双桂乡桂西村挂钩扶贫，组织干部到挂钩扶贫点访贫问苦，开展结对扶贫、帮困、助学等活动。在“千名干部下基层”活动中，我局将三名业务精、有丰富基层工作的干部派到里阳乡孙岙村、双桂乡桂东村、周山乡周洋村担任指导员。活动期间，我局共筹集资金26.6万元，支持挂钩村建设通村道路、水利、文化等基础设施，帮助解决村民吃水问题。帮助发展村级集体经济，支持发展南瓜基地1个，赠送种兔42组，支持农户发展兔业，增加农民收入。安排1万多元资金分别对三个村的24户特困户进行慰问。通过访贫问苦，使干部职工进一步加深了解对群众的感情，增强了服务基层、服务群众、服务经济的意识。三是组织开展省级卫生先进单位创建活动。两年来，我们切实加强卫生管理工作，推行卫生包干制度。聘任专职卫生清洁工，实行上班制和24小时保洁制，负责机关大楼公共场所的日常卫生打扫；各科室负责本科室的卫生工作；门卫负责局大院和门前道路卫生。做到每天一小扫，每周一大扫，并开展卫生检查和评比。同时，我们积极开展爱国卫生活动，坚持每季开展一次除“四害”活动，全力为纳税人营造一个环境优美、布局合理、功能齐全、管理规范的服务环境。通过全局上下的努力，2001年，我局被评为省级卫生先进单位。此外，还积极开展省级卫生县城文明路段先进单位创建活动。我局作为鹤川大桥——迎宾坊路段的牵头单位，成立了路段文明创建小组，制定了定期上街开展义务劳动制度、卫生宣传制度和定期上街巡查制度。筹集资金2万多元，对责任路段路面和设施进行修整。我局以支部为单位划分责任区，定期组织清扫，并组织有关人员对各个责任区进行检查监督，以实际行动增强市民卫生意识，使他们充分认识到公共卫生的重要性，自觉遵守公共卫生制度。四是开展丰富多彩的文体活动，增强创建活力。两年来，我们先后组织干部职工外出参观学习，组织了知识竞赛、跳绳比赛、乒乓球比赛、演讲比赛、参加无偿献血等一系列活动。通过形式多样、节目丰富、生动活泼、气氛活跃的各项活动，陶冶了干部职工的情操，丰富了干部职工的业余生活，同时也展示了财税干部职工的优良风貌，增强了干部队伍的的凝聚力和集体荣誉感。五是大力开展争创“综合治理标兵单位”及“治安安全单位”等活动。坚持“常抓不懈，常防不懈”的方针，认真制订和完善各项制度，狠抓落实。坚持值班制度，局机关聘用2个专职保安人员，进行24小时巡逻值班。同时实行全局中层以上干部行政值班制度。充实了由15位身体素质好、思想觉悟高的男青年组成一支应急小分队（消防义务分队），为系统内的安全保卫工作提供了坚强的后盾。局机关多次被评为市级创安先进单位、县级“社会治安综合治理”先进单位。

三是围绕文明共建抓创建，延伸创建领域。根据县文明办的部署，我局作为牵头单位与朝阳新村社区居民开展文明共建活动。局领导亲自抓创建工作，帮助小区制订创建工作目标、社区创建规划，设计活动载体。筹集资金6万多元，给小区安装低频广播，创办小区图书室、阅览室、文体活动室、小区党建办公室（会议室）、管理办公室、计生指导站、宣传栏、市民学校。还加强了对绿化带的补植和管理工作，设置了小区绿化带标语牌。通过各种形式进行宣传，向广大小区居民发出创建文明小区倡议，组织开展“文明家庭”、“绿色家庭”评选活动，提高居民参与创建的积极性。组织中医院医师给小区居民免费义诊，通过举办文艺演出、趣味体育比赛，向小区赠送图书等活动，丰富小区居民业余文化生活。该小区已连续获得市、县文明小区，市、县先进卫小区，市绿色小区等荣誉。

三、立足“三个增强”，提高创建工作的实效性

两年来，我们围绕提高财税文明新形象，在作风建设、办事效率、优质服务上狠下功夫。

一是立足于提高办事效率，增强责任意识。两年来，我们以基层窗口单位为重点，全面推行政务公开，采用政务公开栏、人工咨询等多种方式，向社会公开办税理财事项、依据、程序、时限等。在税收定额确定中，各所、征管局采用公布定额、民主评议、群众监督的方式；在办税、办事程序上，推行了“首问责任制”和“时限承诺制”，完成了第二轮政府审批制度改革；在办文、办事上，推行了办公自动化，实行无纸化办公，办文办事效率得到较大的提高。如在办理“两会”议案、提案上，采取“两上两下”分四步走的具体办理方式，认真把好交办关、调研关和答复关，不断提高办理议案提案的质量，两年共办理议案提案61件，同代表、委员的面商率和满意率均达90以上，连续五年被评为议案提案办理先进单位。

二是立足于树立文明形象，增强勤政廉政意识。狠抓党风廉政建设责任制，每年均制定本系统党风廉政建设工作计划和检查考核办法，与各科室负责人签订了党风廉政建设责任书，积极落实党风廉政建设一票否决制，并实行与经济利益相挂钩的办法。建立了内部财务公开制度，进一步规范公务接待行为，严格执行一次一票一卡制度。严肃干部上下班等工作制度，采取了指纹考勤办法，使广大干部的纪律意识得到了明显提高。强化监督检查，完善内外监督机制，进一步健全和延伸监督网络，重点加强了对财政管理、税收执法和行政管理权的监督，加强干部工作时间和八小时外的监督，使权力运行和干部行为都置于有效的监督之下，畅通信息反馈渠道，及时发现苗头性、倾向性问题。

三是立足于转变工作作风，增强服务意识。两年来，我们把改善服务态度、提高服务质量作为加强干部作风建设的切入点，树立起所有科室都是“窗口”的意识，先后开展了效能革命和“三声三语”服务等一系列的活动，提高了干部职工的服务意识。同时大力开展调查研究等活动，促进了机关作风的转变。两年来，全局上下调查研究蔚然成风，其中获得省级二等奖的课题有3篇，获得市级二等奖以上的调研文章达7篇。

经过几年扎扎实实的工作，我局的文明创建工作呈现出一个健康向上的态势，但仍然存在着不少问题，我们决心借这次复评验收的机会，进一步加强基础工作建设，落实各项措施，营造创建氛围，以新的更高的要求为标准，力争到2006年底进入“省级文明单位”行列，把我局文明创建工作推上一个新的台阶。

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第五篇：文明单位验收汇报材料

近年来，我局在县委、县政府和上级主管部门的领导下，在县文明办的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，大力加强精神文明建设，通过内强管理，外树形象，两个文明建设喜结硕果。局机关先后被评为“市级文明单位”、“省级卫生先进单位”、“市级治安安全先进单位”、“市级尊师重教先进集体”，局党委被评为“市级先进基层党组织”，财税党（政）校被评为“市级示范党校”，直属分局办税服务厅被授予“全国巾帼文明示范岗”和“省级青年文明号”等称号。精神文明建设有力地推动了各项财税工作的开展，两年来，我们紧紧围绕全县经济发展战略和工作重点，努力增收节支，强化财税监管，积极推进财税各项制度改革，较好地完成了各项财政工作任务。为我县经济建设和社会各项事业的发展作出了新的贡献。回顾两年来的文明创建工作，我们的主要做法是：

一、完善“三项机制”，夯实文明创建基础

一是强化领导，完善组织机制。加强对文明单位创建工作的领导，是文明单位创建的保证。2003年，我局对文明创建工作领导小组进行了调整，由书记、局长担任领导小组组长，党委副书记为副组长，各科室和基层单位也相应明确了主要负责人亲自抓，形成了一岗双责，齐抓共管的文明创建体系。每年召开文明创建专题会议，层层签订了精神文明建设责任书，将业务工作目标和创建工作目标一起进行考核，层层分解落实，切实做到了谁主管谁负责，确保做到创建工作一级负责一级，一级带一级，把工作责任落实到每个窗口，每个岗位，为文明创建工作提供了强有力的组织保证。

二是强化监督检查，健全监督机制。我们一方面组织领导小组办公室成员和监察室人员，不定期对各科室、基层单位创建工作进行监督检查。另一方面聘请了11名行风监督员，定期召开座谈会听取他们对财税系统行风、廉政建设等工作意见和建议。此外还通过新闻媒体、设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式，广泛收集群众意见和建议，主动接受社会监督，形成多渠道的监督网络。

三是强化学习培训，完善教育机制。充分发挥财税党（政）校宣传教育主阵地作用，坚持每月组织上一次党课，两年来，共集中上课33次，邀请县纪委、组织部等领导就党风廉政建设等内容讲课14次。抓好党委中心理论学习组、各支部以及全体财税干部三个层次的学习教育，坚持每周半天或每月2天的政治学习制度。先后组织了“三个代表”重要思想、十六大、十六届三中、四中全会等5个专题学习活动。紧扣财税改革和发展的重点、难点，加强业务技能培训。近年来，以公共财政为目标的财税各项制度改革全面推进，加上财税信息化进程加快，提高财税干部的专业知识水平和计算机能力成为财税发展的重点，也是难点。为此，我们把提高广大财税干部的业务素质作为学习教育的重点，开展了电子商政务、信息员工作、办公自动化、TF2000更新操作、ISO9000体系等一系列的业务培训活动。2004年4月，我们在石洋林场举办了2期干部综合素质培训班，重点对十六届三中全会精神、行政许可法进行了培训和考核。同时，有计划、有步骤地开展了预算法、会计法、征管法及实施细则、等财税法律、法规的学习培训，提高了干部职工的业务水平，增强了文明执法意识。

二、抓好“三个围绕”，丰富创建工作内容

一是围绕中心工作抓创建，深化创建内涵。近年来，我们通过开展“三个代表”重要思想学教、“效能革命”和保持共产党员先进性教育等活动，为财税系统精神文明建设的深入开展带来了良好机遇，有机结合各中心工作，全面梳理了整体工作，不断加深了对精神文明建设工作现状的认识，找到了深化创建的着力点。一是切实摸准了群众反映强烈的热点难点问题。在各项活动中，局班子成员根据自己分管的工作，分别深入到机关单位、乡镇和纳税人，通过个别访谈、座谈会、征求意见表等形式，了解财税机关和干部在工作中存在的问题，并通过调研落实相应的工作措施，把整改成效与工作责任制、考核挂钩，达到了预期目的，对整体工作产生较明显的促进作用。二是促进了各项制度的完善。我们通过开展各项活动为契机，抓好了各项制度的完善与落实，以制度管人，以制度落实促工作的全面到位。三是促进了良好整体形象的形成。在各项活动中，通过开门纳谏，主动整改，特别是对群众反映强烈的问题及时整改到位，提高了群众对财税工作的满意度。在今年党员先进性教育中，我们向机关、部门、乡镇和项目建设单位发放征求意见表450份，满意率达96.1%，财税队伍的形象有了明显提高，有效地推动了整体工作的发展。

二是围绕载体抓创建，丰富创建内容。近年来，我们多方筹措资金，着力改善了机关办公条件，美化了干部职工娱乐生活环境。建立起了党员活动室、干部活动室、阅览室等活动场所。在此基础上，我们精选活动载体，开展了一系列活动。一是开展创建“文明窗口”活动，提高服务质量。以“建文明窗口，树财税形象”为主题，从严格执法、文明服务入手，开展创建“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“文明科室”等活动。我局下属直属分局办税服务厅先后荣获市级财税系统先进集体，省级“青年文明号”，国家级“巾帼文明示范岗”，连续六年被评为市级“最佳办税厅”。通过一系列的创建活动，使广大财税干部形成了勤政廉政、恪尽职守的职业

道德和敬业爱岗精神。二是开展挂钩扶贫，深入农村访贫问苦。与贫困村双桂乡桂西村挂钩扶贫，组织干部到挂钩扶贫点访贫问苦，开展结对扶贫、帮困、助学等活动。在“千名干部下基层”活动中，我局将三名业务精、有丰富基层工作的干部派到里阳乡孙岙村、双桂乡桂东村、周山乡周洋村担任指导员。活动期间，我局共筹集资金26.6万元，支持挂钩村建设通村道路、水利、文化等基础设施，帮助解决村民吃水问题。帮助发展村级集体经济，支持发展南瓜基地1个，赠送种兔42组，支持农户发展兔业，增加农民收入。安排1万多元资金分别对三个村的24户特困户进行慰问。通过访贫问苦，使干部职工进一步加深了解对群众的感情，增强了服务基层、服务群众、服务经济的意识。三是组织开展省级卫生先进单位创建活动。两年来，我们切实加强卫生管理工作，推行卫生包干制度。聘任专职卫生清洁工，实行上班制和24小时保洁制，负责机关大楼公共场所的日常卫生打扫；各科室负责本科室的卫生工作；门卫负责局大院和门前道路卫生。做到每天一小扫，每周一大扫，并开展卫生检查和评比。同时，我们积极开展爱国卫生活动，坚持每季开展一次除“四害”活动，全力为纳税人营造一个环境优美、布局合理、功能齐全、管理规范的服务环境。通过全局上下的努力，2001年，我局被评为省级卫生先进单位。此外，还积极开展省级卫生县城文明路段先进单位创建活动。我局作为鹤川大桥——迎宾坊路段的牵头单位，成立了路段文明创建小组，制定了定期上街开展义务劳动制度、卫生宣传制度和定期上街巡查制度。筹集资金2万多元，对责任路段路面和设施进行修整。我局以支部为单位划分责任区，定期组织清扫，并组织有关人员对各个责任区进行检查监督，以实际行动增强市民卫生意识，使他们充分认识到公共卫生的重要性，自觉遵守公共卫生制度。四是开展丰富多彩的文体活动，增强创建活力。两年来，我们先后组织干部职工外出参观学习，组织了知识竞赛、跳绳比赛、乒乓球比赛、演讲比赛、参加无偿献血等一系列活动。通过形式多样、节目丰富、生动活泼、气氛活跃的各项活动，陶冶了干部职工的情操，丰富了干部职工的业余生活，同时也展示了财税干部职工的优良风貌，增强了干部队伍的的凝聚力和集体荣誉感。五是大力开展争创“综合治理标兵单位”及“治安安全单位”等活动。坚持“常抓不懈，常防不懈”的方针，认真制订和完善各项制度，狠抓落实。坚持值班制度，局机关聘用2个专职保安人员，进行24小时巡逻值班。同时实行全局中层以上干部行政值班制度。充实了由15位身体素质好、思想觉悟高的男青年组成一支应急小分队（消防义务分队），为系统内的安全保卫工作提供了坚强的后盾。局机关多次被评为市级创安先进单位、县级“社会治安综合治理”先进单位。

三是围绕文明共建抓创建，延伸创建领域。根据县文明办的部署，我局作为牵头单位与朝阳新村社区居民开展文明共建活动。局领导亲自抓创建工作，帮助小区制订创建工作目标、社区创建规划，设计活动载体。筹集资金6万多元，给小区安装低频广播，创办小区图书室、阅览室、文体活动室、小区党建办公室（会议室）、管理办公室、计生指导站、宣传栏、市民学校。还加强了对绿化带的补植和管理工作，设置了小区绿化带标语牌。通过各种形式进行宣传，向广大小区居民发出创建文明小区倡议，组织开展“文明家庭”、“绿色家庭”评选活动，提高居民参与创建的积极性。组织中医院医师给小区居民免费义诊，通过举办文艺演出、趣味体育比赛，向小区赠送图书等活动，丰富小区居民业余文化生活。该小区已连续获得市、县文明小区，市、县先进卫小区，市绿色小区等荣誉。

三、立足“三个增强”，提高创建工作的实效性

两年来，我们围绕提高财税文明新形象，在作风建设、办事效率、优质服务上狠下功夫。

一是立足于提高办事效率，增强责任意识。两年来，我们以基层窗口单位为重点，全面推行政务公开，采用政务公开栏、人工咨询等多种方式，向社会公开办税理财事项、依据、程序、时限等。在税收定额确定中，各所、征管局采用公布定额、民主评议、群众监督的方式；在办税、办事程序上，推行了“首问责任制”和“时限承诺制”，完成了第二轮政府审批制度改革；在办文、办事上，推行了办公自动化，实行无纸化办公，办文办事效率得到较大的提高。如在办理“两会”议案、提案上，采取“两上两下”分四步走的具体办理方式，认真把好交办关、调研关和答复关，不断提高办理议案提案的质量，两年共办理议案提案61件，同代表、委员的面商率和满意率均达90 %以上，连续五年被评为议案提案办理先进单位。

二是立足于树立文明形象，增强勤政廉政意识。狠抓党风廉政建设责任制，每年均制定本系统党风廉政建设工作计划和检查考核办法，与各科室负责人签订了党风廉政建设责任书，积极落实党风廉政建设一票否决制，并实行与经济利益相挂钩的办法。建立了内部财务公开制度，进一步规范公务接待行为，严格执行一次一票一卡制度。严肃干部上下班等工作制度，采取了指纹考勤办法，使广大干部的纪律意识得到了明显提高。强化监督检查，完善内外监督机制，进一步健全和延伸监督网络，重点加强了对财政管理、税收执法和行政管理权的监督，加强干部工作时间和八小时外的监督，使权力运行和干部行为都置于有效的监督之下，畅通信息反馈渠道，及时发现苗头性、倾向性问题。

三是立足于转变工作作风，增强服务意识。两年来，我们把改善服务态度、提高服务质量作为加强干部作风建设的切入点，树立起所有科室都是“窗口”的意识，先后开展了效能革命和“三声三语”服务等一系列的活动，提高了干部职工的服务意识。同时大力开展调查研究等活动，促进了机关作风的转变。两年来，全局上下调查研究蔚然成风，其中获得省级二等奖的课题有3篇，获得市级二等奖以上的调研文章达7篇。

经过几年扎扎实实的工作，我局的文明创建工作呈现出一个健康向上的态