银行巾帼文明岗申报材料

第一篇：银行巾帼文明岗申报材料

巾帼文明岗申报材料支行拥有一个年青的团体，有着青年人创业的热情和干劲，同时具有良好的职业道德、效益观念与风险意识，具有强烈事业心和责任心，在我行窗口服务中充分发挥生力军作用。支行坚持以规范管理为准绳，以培育团队精神为着力点，以优质服务和创新产品服务客户，强抓窗口规范化管理，着力提升我行的企业形象，提高客户忠诚度，注重学习，不断更新知识，不断转变观念，不断提高经营管理和服务水平，以“店长制”管理模式为平台，为客户提供全方位、人性化服务.。一直以来我行在以下各方面坚持做细做全：1.充分利用工商登记科和验资部门的资源。由支行负责人亲自联系接洽；2.负责人充分发挥金融理财师的优势,为客户提供各项金融理财建议与咨询,为客户的财富迅速增值提供宝贵意见；3.大堂经理负责维持大堂良好秩序的同时,为客户进行各项理财产品的介绍和营销；

4、利用现有客户资源，对日均存款量大的企业做好业务追踪，利用现有客户为我行做“活广告”；

5、推行贵宾客户服务方案，征集客户需求，招引新客户同时提高服务针对性，客户经理不放过一次与客户交谈机会，通过沟通，及时获取并筛选客户有价值资料，建立稳固银企合作关系。

6、柜台配合默契，一切以客户为中心；

7、文明服务、礼貌待客，用心规范服务；

8、在业务办理上，推行承诺制。

第二篇：申报区级巾帼文明岗推荐材料

***社区是一个拥有20年历史的老居委会，也是胜利辖区一个比较分散，管理难度较大的新村，辖区有企事业改制单位18家，居民住宅楼52栋，住户1707户。2005年前进社区妇女小组全体工作人员，在区委、区妇联、街道妇联的领导下，在社区广大居民的关心和支持下，社区的妇联工作，坚持以“三个代表”为中心，以党的“十六”精神为指针，以服务妇女

儿童为宗旨，全面推进社区的妇女工作的开展。抓住契机，大力宣传、学习和维护妇女、儿童合法权益的法律法规，倡导男女平等，构建了和谐文明的社区氛围。

一、加强社区妇女小组建设

在大力开展妇联工作，社区妇联小组在建班子、带队伍上狠下工夫，在树立“两手抓，两手都要硬”的责任意识上，始终坚持以党组织为核心，积极探索新形势下如何加强社区精神文明和社区建设的新路子，做到团结协作、廉洁自律、明确职责、落实责任、团结奋进的战斗集体，为社区建设起到了积极的推动作用。社区党支部组织带领妇女小组开展了一系列服务活动，把党的温暖和政府的关怀送到了居民家中，社区妇女小组已成为一支立足社区、服务居民的新生力量、成为社区工作的顶梁柱，她们从不计得失、为民服务尽心尽力的精神风貌受到了居民的称赞。

二、以形式多样的文化活动，促进社区先进文化的蓬勃发展

2005年，我们妇联小组本着“以人为本、服务居民”的原则，和辖区共建单位充分合作，“因地制宜、主题突出、参与广泛、坚持不懈”的要求，立足高品位，探索新途径，大力开展各类社区文化活动。合力打造文化品位高的社区，努力培育文明程度高的居民，从而实现“双高”目标，达到共赢目的。

1、开展了党建文化建设。以前社区党支部里文体委员是个可有可无的角色，以前的党员活动仅限于交党费、读报纸、讲奉献。重新明确了支部文体委员的工作职责和岗位责任制，分别编入各个文化建设活动小组，让他们发挥带头作用。规定把党员在文化建设中的活动情况，作为民主评议党员的重要内容，参加活动不积极的党员不能评优。我们还组织了以“构建和谐社区，讴歌党的丰功伟绩、”为主题的文艺演出活动。开展社区文化建设，使党员们既有工作，又有娱乐，既讲奉献，又能得到别人的帮助，党员活动丰富多彩，充分调动了党员的积极性。

2、开展了文娱文化建设。我们妇女小组利用现有的资源和条件，大力开展文体娱乐活动。一是组织丰富多彩的文艺表演活动。我们在元旦春节期间召开联欢会，“五一”、“七一”、“十一”举办文艺演出，七、八月份组织消夏晚会。在这些活动中，只要表演的节目健康向上，我们都给居民登台表演的机会，而且是不论年老、年少的妇女同胞，自娱自乐的文化活动深受大家欢迎。

3、开展好第二十四个“民族团结宣传教育月”宣传文化活动，将两个离不开的大事方针落到实处，促进社区各民族的团结，共同繁荣社区文化和企业文化活动。如：前进社区组织社区妇女参加庆“三八”居民趣味联谊会活动，举办了庆“五一”国际劳动节及第二十四个民族团结进步教育月趣味运动会等适合居民的趣味活动，参加了街道举办的新疆健身操的比赛，荣获新疆健身操一等奖的好成绩。

4、活跃老年人的文化生活，维护老年人的合法权益，注重社区老年文化的开展。如：在老人节来临之际，为充分让社区老年居民们在敬老、爱老服务，共同弘扬中华民族的光荣传统。社区妇女小组组织社区家属150人到大农业参观游览，让这些老阿姨们走出家门，去看看克拉玛依市这些年来的变化，了解克拉玛依的未来发展，亲眼目睹克拉玛依区大农业基地造福后代的美好蓝图。使社区居民珍惜现在来之不易的幸福生活，协助社区居委会的工作人员们共同维护克拉玛依市治安定团结的大好局面。

5、促进了社区文化，军营文化的有机相融，营造了小区良好的团结氛围，在“国庆、中秋”两节到来之际，前进社区志愿者们和通信连部队共同举办了前进社区军民鱼水情“连心饺”活动，20余名社区志愿老大妈来到通信连驻地，亲手为部队官兵们包饺子，军民“连心饺”活动已是前进社区组织开展的第五届了，不断创新的军民“连心饺”影响着社区各族居民，使社区和通信连心手相连，营造了一个“团结、和谐、文明、向上”的文化氛围，而且这项居民“连心饺”将不断延续，激励影响着下一代人的健康成长。

三、开展社区文化教育活动，推进社区文化建设

1、开展社区宣传活动。社区以宣传栏张贴各类科普知识及党的政策、法律、法规宣传内容，认真开展文化宣传服务，以此提升社区居民的文化素质水平；我们社区还在居民楼道内制作了社区文化知情栏，及时张贴各类文化知识；同时，通过社区的网络建设，开设社区视频文化学校，开设网上论坛，达到街道、社区与居民的互动。

2、开展社区教育活动。开展文化读书活动，社区以家庭为单位，通过读书活动，在暑期举办了读书体会作文比赛；与党日活动相结合，将党员与学生组织起来，开展扶贫帮困教育、社会实践活动，使党

员和学生从活动中得到启迪，达到相互沟通、教学相长的目的。

3、开展形式多样的咨询讲座，反对迷信崇尚科学生活，妇女小组还结合科普、文化活动，举办了各类文化科普知识宣传黑板报五期，使广大居民懂得用科学知识来生活、健身、娱乐。如：前进社区妇女小组积极组织社区工作人员对本辖区的居民进行上门入户口头宣传参与邪教的严重性和如何防范、抵制

邪教等内容的宣传教育，共上门宣传1707户，教育大家不要相信邪教，要抵制邪教，要和邪教组织斗争到底，全年组织社区居民370多人听讲座课3次，观看电教片3次，使社区居民受益率达80。通过组织社区居民观看以反邪教为内容的讲座知识，经常性地向社区居民宣传法律知识，以此提高社区居民的自我防范意识和能力，用法律武器保护我们自己抵制邪教。

6月3—30日，工作人员和志愿者们在社区开展了“绿色家庭”和“禁毒知识”宣传教育，6月18日社区志愿者开展了以“抵制毒品、参与禁毒”为主题的知识讲座，参加听课的居民100多人，发放禁毒宣传单180余份。6月23日，社区志愿者开展妇女保健知识讲座，参加听课的社区妇女160余人，社区志愿者文化教育活动的开展促进了社区的自治。同时，社区志愿者还积极参加市、区街道以及各社区组织开展的各项活动。

四、注重暑期校外文体管理服务

1、注重暑假期间的课外文化教育，以青少年为对象，建立了校外辅导站和社会实践基地。组织学生到军营、矿史陈列馆、气象台、大农业基地进行科普、国防、法律教育活动。还结合孩子们的特点开展了少儿游泳、乒乓球、美术、书法、英语讲故事、作文、手工剪纸、泥塑、航模等一系列活动。

2、注重社会实践、文化教育，针对小区的绿化绿地，小区的环境卫生工作，在社区妇女小组的带领下，对小区的少儿进行宣传教育，爱护小区内的花草，发现问题及时向居委会或义务联防员报告。同时，在创建“绿色家园”活动中，以张贴环保科普知识、发放环保宣传资料等教育。增强了社区少儿们的护绿意识，使学生充分认识到社区的环境美丽靠大家，认识到爱护环境的重要性，自觉做到小区环境要人人来爱护。

3、以社会文化实践教育活动，丰富少儿们的暑期文化。妇女小组组织社区少儿志愿者60余人，在前进社区进行了清理白色污染保洁大扫除活动，把社区绿化带打扫的干干净净，同时，社区健康教育举办了科普生物昆虫展，吸引了上千名少儿的参观。开展了以“抵制毒品、参与禁毒”为主题的知识讲座，发放禁毒宣传单180余份，发放信访条列400余册，给社区注入了新鲜血液。

四、以社区服务为龙头服务与社区居民

以人为本的“民心工程”社区服务队伍，面对小区弱智群体，开展了以系列的服务活动，社区服务工作委员会紧紧围绕“以人为本、服务与民”的这一思想，发挥社区志愿者队伍的作用，积极开展社区服务日，便民利民、敬老助残、扶贫济困等工作。

首先，尊重关心爱护社区老年居民，做好社区的敬老、爱老服务，办理老年居民优待服务证的服务中，我们着重作好了社区60岁以上老年居民的办理优待服务证的服务工作。通过入户宣传、张贴、发放办理老年优待证宣传资料，工作人员帮助上门收集、发放老年居民的户口本、照片等服务。目前已办理老年优待服务证332人次，老年优惠服务证88人次。都已送发到老人手中，让社区老年居民尽快享受到全社会的关心和帮助，切实维护他们的合法权益，使社区老年居民在节日和出行等享受到优惠待遇，把社区的老龄服务工作落到实处。

3月15日,前进社区妇联小组在党支部书记、社区主任的带领下，带着生日蛋糕、鲜花等礼品到社区王均娥、姚淑珍两位老人家中，祝老人80岁生日快乐！两位老年非常激动的说：“儿女们工作忙，社区居委会还记得我们的生日，让我们老人非常感动”。在欢乐的《祝您生日快乐》的歌声中，这两位老人高兴的流下了幸福的热泪。

4月20日，前进社区妇女小组和居民代表一行3人，到独山子医院看望了社区无儿无女户88岁的陈瑞芳老人。社区工作人员带着全体社区居民的问候和关心，探望慰问了正在住院治疗的老人，祝老人早日康复！同时，还询问了老人的生活身体情况，督促其家人一定要照顾好老人，有什么事情和困难及时和社区居委会联系，社区居委会帮助解决，社区关心老人的行动让其家人很感动。5月3日，妇女小组正在进行节日值班时，突然接到陈瑞芳老人去世的消息，工作人员不顾工作紧、任务重，立即感到独山子帮助老人料理后世，直到老人入土为安，工作人员才又从独山子赶回克拉玛依，我们的服务不仅得到了社区居民的普遍称赞，而且老人的亲人逢人就夸社区居委会真好。在中秋节、老人节即将来临之际，前进社区党支部志愿者于9月16日下午，组织社区80岁以上的老人18人和社区工作人员及议事协商委员会10人共度中秋，同时祝贺他们的节日。联欢会期间，老人们畅所欲言，缅怀当年为祖国油田建设牺牲的先烈们，为我们现在的美好生活感到幸福和满足。联欢会始终在幸福平和的气氛中。老人们都说，还是居委会想着我们，让我们这些行动不便的人有机会坐在一起，享受这美好的生活。

为了服务广大居民，宣传国家政策法规，10月15日，克拉玛依区胜利路街道办事处组织辖区各共建单位、社区志愿者在国贸商城门前举办了大型便民利民服务日活动，前进社区以社区志愿者、共建单位通信连等单位的18人，开展了“社区工作者便民利民服务日”活动。服务内容有法律法规咨询、心理健康咨询、电器维修、磨刀、修自行车、测血压、推拿按摩、免费发放计生药具等十余个项目，在活动过程中，社区志愿者们为过往居民义务修理电器VCD4部，磨刀12把，修理自行车1次，共提供服务50余人次。

10月20日下午，社区妇女小组和通信连部队共同举办了前进社区军民鱼水情“连心饺”活动。社区组织20余名社区志愿老大妈来到通信连驻地，亲手为部队官兵们包饺子，军民“连心饺”活动已是前进社区组织开展的第五届了，不断创新的军民“连心饺”影响着社区各族居民，使社区和通信连心手相连，营造了一个“团结、和谐、文明、向上”的文化氛围，而且这项居民“连心饺”将不断延续，激励影响着下一代人的健康成长。

其次，为适应当前安全工作的需要，加强对小院、房屋出租户和地下室消防安全的管理，在小区内营造“人人讲安全，事事讲安全”的环境。前进小区居委会为了确实做好此项工作，在小区内利用宣传栏、黑板报、各种文体活动对小区居民进行安全宣传。并发挥小区义务联防队的作用，随时随地的进行消防安全检查。发放综合治理宣传单900余份，“四防”宣传4925人次，出黑板报3期，清查暂住人员7次，租房户70户，共清查外来人员675人次，走访社区重点人员多次，进行消防安全检查15次，为居民进行调解服务12次，成功率达100，对辖区楼道进行清查堆放杂物248处，为社区各族居民提供安全的生活环境。

今年社区妇女小组和志愿者以“五百”活动为服务内容，开展敬老、助残、帮困服务178次，开展社区敬老、助残、帮困、便民利民服务99次，社区卫生服务22次，文化、娱乐体育服务活动56次，科普知识咨询宣传教育服务7次，帮助社区去世老人料理后事服务10人次，开展教育培训服务14次，社区教育宣传68次，开展社区自治服务活动及共建服务活动61次，社区服务受益居民达到98以上。

五、加强社区治安工作，确保社会政治稳定

1、良好的社区秩序是我们工作的目标，营造文明、祥和安全的良好社会治安环境是前进社区妇女小组全体工作人员义不容辞的责任和义务，经常组织社区党员、社区工作者及居民学习党在各个时期的政策、方针，利用各种宣传阵地，结合不同时期的专项治理工作，进行形式多样的活动，共出法制教育宣传栏、黑板报6块，组织社区居民及青少年学习法制知识讲座2场，发放各类法制知识宣传1500余份，极大的提高了职工及居民群众的法制意识和思想政治觉悟。

2、搞好社区综合治理工作，狠抓四个专项治理。一是结合有关会议精神与部署，配合有关部门做好不同时期的严打斗争活动，扎实有效的作好稳定工作。二是社会治安严格管控，效果明显。针对各类敏感问题，配合有关部门全面摸清掌握各种不稳定因素，依靠群众主动靠上去做深入细致的了解，措施有力。三是安全防火工作取得成效。社区结合楼道卫生整治，消除楼道隐患，节假日前夕经常组织妇女小组工作人员挨户向居民宣传安全防范知识并组织自检自查，发现问题及时整改。四是严格暂住人口管理。建立了流动人员管理档案，做到人来登记，人走注销。社区居委会、义务联防队和社区民警积极配合，对居民出租户和流动人口进行清理登记，配合片警夜查21次，清查流动人口1064人次，清除小区“三无”人员15余人，有效的促进了外来人口暂住证和计生证的办证管理工作，外来人口办证率达98，社区还对他们不定期组织法制宣传教育、计生政策宣传讲座等，有效的控制了小区治安秩序，确保了小区稳定。

3、创建“无毒社区”活动是社会治安综合治理的重点工作之一，需要全民动员，营造强烈的禁毒宣传舆论氛围，让其将毒品危害广泛地宣传到楼栋居民，做到家喻户晓，人人皆知，充分利用宣传阵地形成防毒、拒毒、禁毒的良好社区舆论并深入宣传，营造创建氛围。

4、抓好社区消防安全工作，为居民营造一个安全生活空间。在安全工作中，社区通过组织居民听消防知识讲座，利用宣传栏、黑板报、发放宣传单等多种形式向广大社区居民进行深入浅出的安全防火知识宣传，使之不断增强安全意识，纠正各种麻痹思想。社区还完善各种安全防火制度，落实各项检查制度，进行消防安全检查10次，为居民进行调解服务10次，成功率达100，对辖区楼道进行清查堆放杂物245处，组织社区居民60人参加公判大会，为社区各族居民提供安全的生活环境。

5、在调解工作中我们坚持“预防为主、打防结合”的工作方针要求自己，公正及时地调解，防止矛盾激化我们工作的重心是基础，预防是重点，积极采取有效的防范措施扎扎实实地开展调解工作.共调处各类纠纷14起，其中邻里纠纷13起，其它纠纷1起，民事纠纷率达到100﹪，调解成功率达100﹪，防矛盾激化率达100﹪，维护了人民生命财产的安全。

6、2004年社区计划生育率达100，晚育率达100，搞好计划生育工作，宣传是龙头，育龄妇女生育达70人次，计划生育宣传资料150余份，组织辖区育龄妇女知识讲座2次，使40多已婚育龄妇女受益，在世界人口日组织20多社区居民学习“关爱母亲健康，关爱女孩成长”为主题的新型婚育观念。开展了“婚育新风进万家”活动，积极参与纪念“5.29”计划生育成立纪念日，以知识答卷等形式举办了一期由辖区育龄妇女40人参加的计划生育知识教育，并发放宣传单50多余张，定期组织育龄妇女收看避孕节育知情选择，妇幼保健等知识讲座，提高社区居民实行计划生育的主动性和自我保护意识。

7、积极协助社区党支部和社区居委会作好就业工作，社区妇女小组以尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，传播先进文化为承诺，开展社区下岗失业妇女的调查工作，协助并积极推动下岗失业妇女创业与再就业。2005年对社区国企下岗失业人员、城镇失业人进行求职登记109人，帮助解决就业55人。并且为困难人员提供了工作岗位，为其他失业人员提供了岗位信息，积极贯彻国家对于援助的相关政策，解决失业人员的后顾之忧。前进社区劳动保障工作站被评为“先进社区劳动保障工作站”的荣誉称号。

六、营造良好的卫生环境

为使居民有一个干净舒适的生活环境，区政府为前进小区投资上百万进行小区改造针对小区的硬化，绿化和娱乐场地进行了全面建设。社区妇女小组为更好的调动居民群众对绿化、美化环境的积极性，让更多的人参与绿化、美化小区，组织全体职工保洁员清理楼道脏乱差，张贴物700多处，发放宣传单700份，为居民发“灭四害”药二次总计850包，清理居民私家种菜三户，清运日产垃圾900多车，现小区出现三多、三少、即关心爱护小区的人多了，损坏环境行为的人少了，主动参与环境义务劳动的人多了，乱扔垃圾的人少了，使小区居民能自觉爱护小区环境的意识不断增强，提高了居民的环保意识。

2005年前进社区妇女小组以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十六大精神，通过形式多样的学习宣传活动，把广大妇女的思想统一到十六大报告的精神上来，使新时期社区妇女工作提高到了一个崭新的水平。

回顾近一年来的工作，前进社区妇联工作在总结以往几年的经验下，干得有声有色，各项工作也进行得有条不紊。虽然在很多方面也还是存在一定的欠缺，但我们相信前进社区的妇联工作在街道妇联的领导下，在社区居民的共同参与、关怀下，在全社区居民的积极配合下，我们的社区妇联工作将会越办越好，再创“巾帼先进集体”的光荣称号。

第三篇：申报“巾帼文明岗”申请

申报**市“巾帼文明岗”申请

尊敬的**市妇联：

我校于2005年9月独立至今，在校长的带领下，学生由原来的500多人增加到现在的1200多人，老师也由过去18人，增加到现在的45人（含代课教师），其中女教师37人，她们都在学校承担着主要的工作，大家不怕苦、不怕累、齐心协力，在仅仅五年多的时间里，被评为了等多项成绩，在这其中，浸透着女教师们辛勤的汗水。同时，在官渡区每年的迎“三·八”趣味运动会中，在全区女教师蓝球竞赛中，都每年取得优秀的成绩。为了更好的发挥女教师的水平，调动她们的工作积极性。使学校各项工作推上一个新的台阶，现申报参加昆明市“巾帼文明岗”的评比。请领导考虑批准为谢！

此致

**小学 2010年7月1日

第四篇：申报区级巾帼文明岗推荐材料

***社区是一个拥有20年历史的老居委会，也是胜利辖区一个比较分散，管理难度较大的新村，辖区有企事业改制单位18家，居民住宅楼52栋，住户1707户。20xx年前进社区妇女小组全体工作人员，在区委、区妇联、街道妇联的领导下，在社区广大居民的关心和支持下，社区的妇联工作，坚持以“三个代表”为中心，以党的“十六”精神为指针，以服务妇女儿童为宗旨，全面推进社区的妇女工作的开展。抓住契机，大力宣传、学习和维护妇女、儿童合法权益的法律法规，倡导男女平等，构建了和谐文明的社区氛围。

一、加强社区妇女小组建设在大力开展妇联工作，社区妇联小组在建班子、带队伍上狠下工夫，在树立“两手抓，两手都要硬”的责任意识上，始终坚持以党组织为核心，积极探索新形势下如何加强社区精神文明和社区建设的新路子，做到团结协作、廉洁自律、明确职责、落实责任、团结奋进的战斗集体，为社区建设起到了积极的推动作用。社区党支部组织带领妇女小组开展了一系列服务活动，把党的温暖和政府的关怀送到了居民家中，社区妇女小组已成为一支立足社区、服务居民的新生力量、成为社区工作的顶梁柱，她们从不计得失、为民服务尽心尽力的精神风貌受到了居民的称赞。

二、以形式多样的文化活动，促进社区先进文化的蓬勃发展20xx年，我们妇联小组本着“以人为本、服务居民”的原则，和辖区共建单位充分合作，“因地制宜、主题突出、参与广泛、坚持不懈”的要求，立足高品位，探索新途径，大力开展各类社区文化活动。合力打造文化品位高的社区，努力培育文明程度高的居民，从而实现“双高”目标，达到共赢目的。

1、开展了党建文化建设。以前社区党支部里文体委员是个可有可无的角色，以前的党员活动仅限于交党费、读报纸、讲奉献。重新明确了支部文体委员的工作职责和岗位责任制，分别编入各个文化建设活动小组，让他们发挥带头作用。规定把党员在文化建设中的活动情况，作为民主评议党员的重要内容，参加活动不积极的党员不能评优。我们还组织了以“构建和谐社区，讴歌党的丰功伟绩、”为主题的文艺演出活动。开展社区文化建设，使党员们既有工作，又有娱乐，既讲奉献，又能得到别人的帮助，党员活动丰富多彩，充分调动了党员的积极性。

2、开展了文娱文化建设。我们妇女小组利用现有的资源和条件，大力开展文体娱乐活动。一是组织丰富多彩的文艺表演活动。我们在元旦春节期间召开联欢会，“五一”、“七一”、“十一”举办文艺演出，七、八月份组织消夏晚会。在这些活动中，只要表演的节目健康向上，我们都给居民登台表演的机会，而且是不论年老、年少的妇女同胞，自娱自乐的文化活动深受大家欢迎。

3、开展好第二十四个“民族团结宣传教育月”宣传文化活动，将两个离不开的大事方针落到实处，促进社区各民族的团结，共同繁荣社区文化和企业文化活动。如：前进社区组织社区妇女参加庆“三八”居民趣味联谊会活动，举办了庆“五一”国际劳动节及第二十四个民族团结进步教育月趣味运动会等适合居民的趣味活动，参加了街道举办的新疆健身操的比赛，荣获新疆健身操一等奖的好成绩。

4、活跃老年人的文化生活，维护老年人的合法权益，注重社区老年文化的开展。如：在老人节来临之际，为充分让社区老年居民们在敬老、爱老服务，共同弘扬中华民族的光荣传统。社区妇女小组组织社区家属150人到大农业参观游览，让这些老阿姨们走出家门，去看看克拉玛依市这些年来的变化，了解克拉玛依的未来发展，亲眼目睹克拉玛依区大农业基地造福后代的美好蓝图。使社区居民珍惜现在来之不易的幸福生活，协助社区居委会的工作人员们共同维护克拉玛依市治安定团结的大好局面。

5、促进了社区文化，军营文化的有机相融，营造了小区良好的团结氛围，在“国庆、中秋”两节到来之际，前进社区志愿者们和通信连部队共同举办了前进社区军民鱼水情“连心饺”活动，20余名社区志愿老大妈来到通信连驻地，亲手为部队官兵们包饺子，军民“连心饺”活动已是前进社区组织开展的第五届了，不断创新的军民“连心饺”影响着社区各族居民，使社区和通信连心手相连，营造了一个“团结、和谐、文明、向上”的文化氛围，而且这项居民“连心饺”将不断延续，激励影响着下一代人的健康成长。

三、开展社区文化教育活动，推进社区文化建设

1、开展社区宣传活动。社区以宣传栏张贴各类科普知识及党的政策、法律、法规宣传内容，认真开展文化宣传服务，以此提升社区居民的文化素质水平；我们社区还在居民楼道内制作了社区文化知情栏，及时张贴各类文化知识；同时，通过社区的网络建设，开设社区视频文化学校，开设网上论坛，达到街道、社区与居民的互动。

2、开展社区教育活动。

第五篇：巾帼文明岗

巾帼文明示范岗台帐

（2011 ）

常青街社区卫生服务中心“巾帼文明示范岗”台帐内容

1、巾帼建功活动领导小组成员名单 ………………………………1

2、巾帼建功活动小组成员名单 ……………………………………2

3、“巾帼文明示范岗”的宗旨、目标、口号 ………………………3

4、巾帼文明示范的、服务公约、服务理念 ………………………4

5、岗位成员一日活动安排 ……………………………………………5

6、医护人员仪表规范…………………………………………………6

7、巾帼文明示范岗制度………………………………………………10

8、创建巾帼文敏示范岗的长效规划 ………………………………11

9、工作计划 ……………………………………………………12

琦

新

刘景科

王卫平

杨艳荣

杨俊辉

王

周 常青街社区卫生服务中心巾帼文明示范岗

岗长：

成员：

成员名单

阳俊辉

王 琦

蔡敏 谌美霞

杨飞汤春芳 瞿秋

常青街社区卫生服务中心

巾帼文明示范岗

一、创建宗旨

立足本职工作 献身医疗事业

二、创建目标

1.加强对创建巾帼文明示范岗工作的领导。成立创建工作领导小组，把创建工作列入医院议事日程，做到与医院中心工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，建立创建工作的长效机制，确保创建工作的质量。2.在完善内部制度的基础上，严格“巾帼文明示范岗”考核细则，并与岗位责任制挂钩。

3.建立健全内外监督机制。运用宣传窗、公告栏，公开岗位责任制、工作程序、创建标准。设置意见箱、监督电话，主动接受患者和员工的监督。使每位工作人员成为“有理想、有责任、有能力、形象好”的医务工作者，在政治思想上得到加强，服务态度、服务质量得到提高，从而提高社区居民对医院的知晓率和满意度； 通过以注射室为示范点，向我院其他科室推广，使全院科室整体服务质量进一步提高。

4.在继续保持江汉区区级“巾帼文明示范岗”成果的基础上，通过努力争取达到市级巾帼文明示范岗标准，获得“湖北省巾帼文明示范岗”称号。

三、创建口号

树医院形象 展巾帼风采

岗位成员一日活动安排

一、提前十五分钟上班，着装整齐，精神饱满，进行交班。

二、提前五分钟，按各班工作职责，各就各位做好准备工作。

三、认真履行各自工作职责，保质保量完成各项工作。

四、接待居民主动、热情、细致、耐心，尊重居民权利，一视同仁。

五、凡事以大局为重，服从领导工作安排，团结同事，不斤斤计较。

六、关心集体，爱惜公物，节约水电，发扬主人翁精神。

七、下班前，做好各区域清洁卫生，保持整洁交班。

八、按规范书写诊疗、护理和交班记录。

巾帼文明示范岗制度

一、学习制度

1、每周保证一小时的政治或业务学习时间，不断提全组护士的思想、业务素质，适应医疗改革的需要。

2、每月召开一次工作会议，统一步骤，精心安排工作。

3、定期召开“巾帼示范岗”领导小组专门会议，研究总结示范岗工作，为各科护理工作献计献策，提出合理化建议和意见。

4、每次参加学习和会议的人员必须自觉遵守学习、会议纪律，认真摘录笔记，不做其他事情或讲空话，要专心听讲，努力提高学习和会议的效率。并把参加学习、会议的表现作为职工考核内容之一

二、考核制度

1.每对每个成员进行年中,年末两次考核,考核按护理基础知识,护理专业知识,相关专业知识,护理操作技术这四个环节进行.2.考核采取个人自评,成员评议 ,考核小组总评的办法,由领导小组全面负责考核事宜.3.考核采取试卷,护理查房,护理文书的书写,护理操作比赛由小组全体领导及成员无记名根据护士的德、能、勤、绩进行打分.4、在继续保持区级“巾帼文明示范岗”成果的基础上，争取达到市级巾帼文明示范岗标准，争取获得“湖北省巾帼文明示范岗”称号。

（二）创建内容

1、深入学习贯彻党的十六届六中全会精神，坚持和落实科学发展观，积极促进构建社会主义和谐社会。坚持用“三个代表”重要思想教育和武装巾帼文明示范岗女职工，引导巾帼文明示范岗女职工正确理解党和政府深化改革、促进发展、维护稳定的重大方针政策和决策，正确处理个人利益与国家利益之间的关系，牢固树立政治意识、营造安静舒适、融洽和谐的医院环境，鼓励巾帼文明示范岗女职工发扬“四自”精神和“自强不息、艰苦奋斗、开拓创新”的精神，积极投身社会主义先进文化建设和构建社会主义和谐社会。

2、加强政治理论和业务知识学习，提高教研组全体成员的综合素质。为此，要引导全组人员增强学习的紧迫感和使命感，树立终身学习的观念和学以致用的观念，使学习成为内在发展的需要和自觉行动。同时，要组织全组人员经常地开展业务研讨，岗位练兵、技术比武等活动，使全组人员成为业务上的多面手和技术标兵，提高医疗质量和医疗效果。

3、加强职业道德教育，为全院职工作出表率，树立良好形象。引导全组人员树立换位思考意识和良好的职业道德。全组人员树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。

4、弘扬爱心文化，增强全组人员的凝聚力。针对女性的特点，组织开展各种文明健康的文体活动，丰富全组人员的业余文化生活，增强全组人员的团队意识。

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工作计划

2011年，我们将一如既往地按医院的统一部署，把学习贯彻党的十七大精神与学习贯彻党中央关于妇女工作的重要讲话精神结合起来，围绕“推动科学发展，促进社会和谐”这一主题，引导广大女教职工发扬自强不息、艰苦奋斗、开拓创新的精神，为全面推进素质教育、构建和谐社会贡献力量。

一、加强学习，努力提高全体女职工的整体素质，更好为医院建设工作服务：

1、党的十七大的召开，给全国人民指明了近六年的工作重点及方向，合女职工的特点，配合医院党支部，组织开展多形式的十七大专题学习活动，使职工能认真而深入地学习十七大报告、正确领会和实践会议精神。

2、实践十七大会议精神，提高职工工作积极性、创造性。结合医院工作特点，组织发动教职工们积极参与多形式的文化、专业知识的学习，不断提高和完善自身能力与水平，更好地胜任本职工作，如认真参加业务培训，开拓视野；根据工作需要，有针对性地选择相关专业论著开展自学；积极参与业务竞赛等，以不断提高工作的效率与质量。

二、深化和完善“巾帼文明示范岗”工作，发挥好典型性、示范性作用。

2丰富多彩的文体活动，促进教职工身心健康：结合三八妇女节，组织职工外聚餐活动，倡导健康与美丽的理念；根据本院职工特点，组织开展系列小型多样的竞赛，有一月份的“元旦联欢会”；有五月份举行的“5.4青年节白衣天使唱红歌”歌唱比赛； “5.12护士节”操作技能比赛、不仅能丰富职工的生活，更能促进职工成长！

3、关心妇女身体健康，增强自我保健意识，对院内的困难职工及时进行慰问。

四、加强组织建设，充分发挥组织作用

我们要认真工作，扎实做好妇委会的各项工作，使妇委会组织工作能正常开展，为大家服务好！如认真细致制定好2011年的计划及活动安排；各项活动分工落实，分配到人；加强信息宣传报道力度，认真做好通讯工作，不仅确定专门的通讯员，还鼓励全体参与；制定每月宣传窗报道主题，并落实到人。在做好常规工作的同时，组织妇委会委员认真学习妇委会工作性质和基本任务，以便更进一步了解妇委会组织，明确工作的目标；认真努力完成党工委、妇联等上级部门交办的其他工作。

录

护士承诺书

1.主动服务，挂牌上岗，使用文明用语，加强医患沟通。不推诿、训斥、刁难病人。2.认真执行各项护理制度，护理常规和技术操作规程。准确及时的完成各项护理工作 3.熟练掌握本科业务知识。掌握各种注射药物的剂量，用法，药理作用及禁忌症，掌握各种皮试液的浓度及阳性判断，掌握过敏性休克的判断及抢救原则。4.注射做到一人一针一管，处理符合消毒隔离要求。5.输液过程中制动巡视，及时排除故障。

6.掌握消毒液的浓度，浸泡时间，配制方法及有效期。7.准备必要的抢救用物，定期检查以备应急使用 8..危重病人外出检查有医生或护士陪同。9..不接受患者吃请、“红包”和礼品。10.创新开展“七个一服务”

①一声真诚的问候：接诊护士送上一个微笑、道一声问候；

②一杯关爱的热水：病人安排就绪分管护士及时为病人送上一杯热水； ③为病人送上一张“医患联系卡”：上有主管医生的联系电话，方便病人联系； ④为病人送上一张健康教育卡：上面有医院简介、温馨提示、优惠政策、服务承诺等。并有针对本人所患疾病制定的健康教育处方（包括饮食、活动、康复、用药指导等）

⑤静脉穿刺一针见血：承诺静脉输液一针见血。

⑥一张征求意见表：对每一位出院病人发放医患满意度测评表，征求意见和建议，接受患者监督。

⑦一次及时的电话回访：出院病人3天、7天、1个月由专人负责进行电话回访，并做好记录。

请您监督我们的行为，如有违诺行为，请到医院党办、医务处、护理部投诉或拨打投诉电话。投诉电话

83530903