打造邮政班组窗口形象从提高制度执行力做起

第一篇：打造邮政班组窗口形象从提高制度执行力做起

打造邮政班组窗口形象从提高制度执行力做起

一、邮政班组窗口形象建设方面的问题

（一）部分邮政支局长独立分析解决问题能力不强。对党和国家以及邮政的方针政策往往理解不透，认识不深，贯彻不力，严重影响了邮政班组窗口组织作用的发挥。

（二）支局长综合素质和工作能力不够。部分支局长思想观念陈旧，工作方法简单，缺乏依法行政、按章理事的自觉性。墨守成规，不求改革创新。一些支局长缺乏组织创新的能力，在带领员工增收方面办法不多、能力不强，造成窗口缺乏凝聚力。

（三）部分支局劳务用工比重偏大，队伍难稳定。部分支局工作环境艰苦，任务繁重，员工待遇低、服务意识难落实。

二、支局长制度执行力缺乏的问题

（一）党性修养不强。有的支局长党性修养不强，自己在制度执行上不能作表率，对他人则奉行老好人主义，在监督制度执行上失之于软、失之于松、失之于宽。少数支局长甚至习惯于把个人意志凌驾于制度之上，常为感情、面子等不重视制度规定，导致违反制度的现象屡禁不止。

（二）执行缺乏监督。监督执行人缺位，是很多支局制度执行不到位的主要原因，制度监督执行人的挑选和任用支持，是制度能否得到贯彻的关键和保证。

只有通过严格的制度管理，打破“人管人”的旧框架，实行“制度管人”的新型管理模式，并且在支局内部营造好一种积极向上的文化氛围，按照层级管理的原则，搞好内部监督、制度执行力的考核，同时将事后责任追究、奖惩实施到位，才能切实提高各项制度的执行力。

（三）干部例外原则。如果干部有例外，那么就等于架空制度，制度也就没有了执行的土壤。有的支局长在这些制度的执行上不敢动真碰硬，回避矛盾、掩盖问题，使制度变得灵活有余、刚性不足；涉及利益调整的制度执行起来往往走样变味。这些地方村级班子成员在这些制度的执行上采取

实用主义态度，有利的就执行，不利的就变通，大搞“上有政策，下有对策”，助长歪风邪气。长期以来，在这些支局，制度形同虚设，现状堪忧。

针对上述问题，采取切实措施提高制度执行力显得尤为重要。在邮政班组窗口建设工作中，要有针对性地调研，具体问题具体分析，切实排除制度执行中的难点和障碍。我认为应着重从以下七个方面来解决上面的所提出的问题：

一、积极建设“学习型”支局。这是提高执行力的前提。加强学习，才能正确把握邮政方针政策，抓住集团公司和省公司各项决策部署的精髓，保证在抓落实中不出现偏差；才能找准问题的症结所在，做出符合实际、行之有效的工作计划和部署；才能做好新形势下的邮政工作落实。

二、不断增强党性修养。党的制度是党的意志的体现，是党的路线方针政策的具体化。执行制度自觉与否，从根本上反映着党员对党的事业的忠诚度，体现着党员的党性修养。实践证明，一个对党忠诚、理想信念坚定的党员，必然是党的制度的模范执行者。因此，提高制度执行力，需要认真研究解决新形势下部分党员、干部在政治信仰、政治立场、政治素质等方面存在的问题，不断增强党员、干部的党性修养。应坚持以中国特色社会主义理论体系武装党员、干部的头脑，增强其对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对改革开放的信心和对党的领导的信赖。

三、不断强化服务意识，这是提高执行力的基石。邮政班组不论抓哪项工作，首先都要强化服务意识，在思想上、行动上要保持高度一致。各邮政班组成员是抓落实的执行者，必须增强责任意识，切实做到尽职尽责。

四、发挥带头示范作用。支局长是邮政班组制度的执行者。支局长能否发挥示范作用，对于制度能否得到有效执行至关重要。首先，要带头学习制度。把制度学习纳入班组学习内容、个人自学和集中轮训内容，使班组成员熟悉制度、掌握制度，明明白白地执行制度。其次，要带头执行制度。牢固树立制度面前人人平等、制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识，模范执行制度。工作中始终坚持“两个坚持”的作风：坚持雷厉风行，防止拖拖拉拉；坚持狠抓实干，杜绝形式主义。五、一切从实际出发。制度是管大局、管根本的，有的可能比较原则、笼统，只有结合实际创造性地抓好执行，才能充分发挥其作用和效能。应坚持从实际出发，把制度中的原则方针具体化、笼统要求明晰化，从而形成上下衔接、左右呼应、相互支撑、配套齐全的制度体系，增强制度的针对性和可操作性。

六、加强监督管理。没有监督，制度就成了不带“电”的高压线，就谈不上执行力。因此，应建立健全制度执行监督机制，对制度执行进行责任分解，明确具体责任人。班组成员应坚持原则、敢抓敢管，对制度落实情况定期进行分析，做到对制度执行中出现的苗头性、关键性和突出性问题早发现、早纠正、早处理。

七、讲团结、惜荣誉。这是提高执行力的保障。团结是做好各项工作的基础，是把个体执行力凝聚成集体执行力、最大限度地提高工作质量和效果的保障。支局成员应努力营造团结合作、和谐共事的良好氛围：深刻认识团结的重要性，加强自我教育，讲党性、重品行、作表率；大力提倡讲真话、办实事，积极营造团结和谐的工作环境；及时化解不团结的因素，在认识矛盾、解决问题中求进步、求统一；发扬协作精神，拧成一股绳，齐心协力抓发展、抓落实。

提高制度执行力，树立邮政班组窗口形象，重点是认识各班组实际，抓制度落实。制度的规定是立足全局的，只有结合实际创造性地抓好落实，才能充分发挥制度的作用和效能。一是要在细化中结合，就是要把制度中的原则方针具体化、笼统要求明晰化、弹性规定刚性化，增强执行制度的针对性和可操作性。二是要在延伸中结合，就是要坚持从实际需要出发，对现有制度进行补充完善，在适用范围上向基层延伸，在内容上进行丰富拓展，努力构建上下衔接、左右呼应、相互支撑、齐全配套的制度体系。三是要在创新中结合，就是对工作亟须、上级暂时又没有的制度规定进行探索创新，及时将实践中形成的认识成果、理论成果、实践成果上升到制度层面，固化下来指导工作。总之，打造邮政班组窗口形象从提高制度执行力做起。

第二篇：打造村级班子形象从提高制度执行力做起

打造村级班子形象从提高制度执行力做起

十七届中央纪委第五次全会上，胡锦涛同志深刻阐述了提高制度执行力的重大意义，强调必须不断提高制度执行力。这一重要思想，为加强和改进新形势下党的建设指明了方向。提高制度执行力已经成为新形势下村级班子形象建设的新课题和新要求，关系党的路线方针政策在农村的贯彻落实，关系党和国家事业在农村的长远发展。

村级班子要树立良好形象，必须高度重视制度的执行力。我们都熟悉无土栽培，如果没有养分溶液的滋养，植物就会枯萎。同样，得不到执行的制度形同虚实。制度和执行的关系正像植物和养分溶液之间的关系，相辅相成，缺一不可。

目前在村里，制度大多整齐地躺在柜子里或挂在墙上以应付检查用，村级班子成员按照自己的思维习惯开展工作，常常出现制度有序、执行无序的尴尬局面，严重影响了村级班子的形象。纵观村级班子制度执行现状，笔者将存在问题及原因总结如下：

一、村级班子建设方面的问题

（一）部分村干部独立分析解决问题能力不强。对党和国家的方针政策往往理解不透，认识不深，贯彻不力，严重影响了村级组织作用的发挥。

（二）干部综合素质和工作能力不够。部分村干部思想观念陈旧，工作方法简单，缺乏依法行政、按章理事的自觉性。墨守成规，不求改革创新。一些村级班子缺乏驾驭市场经济的能力，在带领群众调整产业结构、发展农村经济、增强收入方面办法不多、能力不强。发展经济的思路不清、路子不明。

（三）部分村两委班子关系不和谐，队伍难稳定。农村工作环境艰苦，任务繁重，村干部待遇低、难落实，不少村干部不安心本职工作，人心思动现象较普遍，“撂担子”现象普遍。部分村党支部书记、村委会主任不能互相配合共同开展工作，存在拉帮结派的现象。有的支书与主任思想难统一，各唱各的调，班子不协调，无法发挥出村级班子应有的工作合力。工作无法开展了，群众自然无所适从，严重影响村级班子的领导作用，经济发展更无从谈起，基本失去了村级组织的战斗力和凝集力，置百姓利益于不顾。

（四）村干部队伍青黄不接。近年来，随着经济、文化、社会的转型，农村青壮年新生力量处于分散、流动状态，村级组织难于对他们开展有效的教育和培养。部分地方对村干部后备人选的培养选拔缺乏硬性措施，真正有文化、有素质、有培养前途的人才很难选拔，后备干部队伍出现青黄不接、后继无人的局面，有的村甚至找不到合适人选出来担任村干部。

二、村级班子成员制度执行力缺乏的问题

（一）党性修养不强。有的村级班子成员党性修养不强，自己在制度执行上不能作表率，对他人则奉行老好人主义，在监督制度执行上失之于软、失之于松、失之于宽。少数村干部甚至习惯于把个人意志凌驾于制度之上，常为感情、面子等不重视制度规定，导致违反制度的现象屡禁不止。

（二）执行缺乏监督。监督执行人缺位，是很多企业制度执行不到位的主要原因，制度监督执行人的挑选和任用支持，是制度能否得到贯彻的关键和保证。

只有通过严格的制度管理，打破“人管人”的旧框架，实行“制度管人”的

新型管理模式，并且在企业内部营造好一种积极向上的文化氛围，按照层级管理的原则，搞好内部监督、制度执行力的考核，同时将事后责任追究、奖惩实施到位，才能切实提高各项制度的执行力。

（三）干部例外原则。如果干部有例外，那么就等于架空制度，制度也就没有了执行的土壤。有的地方、部门及村级班子成员在这些制度的执行上不敢动真碰硬，回避矛盾、掩盖问题，使制度变得灵活有余、刚性不足；涉及利益调整的制度执行起来往往走样变味。这些地方村级班子成员在这些制度的执行上采取实用主义态度，有利的就执行，不利的就变通，大搞“上有政策，下有对策”，助长歪风邪气。长期以来，在这些地方，制度形同虚设，现状堪忧。

针对上述问题，采取切实措施提高制度执行力显得尤为重要。在农村工作中，要有针对性地调研，具体问题具体分析，切实排除制度执行中的难点和障碍。笔者认为应着重从以下八个方面来解决上面的所提出的问题：

一、积极建设“学习型”村级班子。这是提高执行力的前提。加强学习，才能正确把握党的理论和路线方针政策，抓住中央和上级各项决策部署的精髓，保证在抓落实中不出现偏差；才能找准问题的症结所在，做出符合实际、行之有效的工作计划和部署；才能做好新形势下的群众工作，切实把干部群众的思想和行动统一到推动科学发展上来。在学习内容上，既应重点学习马克思主义理论特别是中国特色社会主义理论体系，学习党的路线方针政策和国家的法律法规，也应广泛学习现代化建设所需要的各方面知识，不断优化知识结构。

二、不断增强党性修养。党的制度是党的意志的体现，是党的路线方针政策的具体化。执行制度自觉与否，从根本上反映着党员对党的事业的忠诚度，体现着党员的党性修养。实践证明，一个对党忠诚、理想信念坚定的党员，必然是党的制度的模范执行者。因此，提高制度执行力，需要认真研究解决新形势下部分党员、干部在政治信仰、政治立场、政治素质等方面存在的问题，不断增强党员、干部的党性修养。应坚持以中国特色社会主义理论体系武装党员、干部的头脑，增强其对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对改革开放的信心和对党的领导的信赖。

三、不断强化政治意识、责任意识和大局意识。这是提高执行力的基石。不论抓哪项工作，首先都要强化政治意识，在思想上、行动上与中央保持高度一致。各级村级班子成员是抓落实的决策者和执行者，必须增强责任意识，牢记党和人民的重托，切实做到尽职尽责。同时，还必须增强大局意识，正确处理局部与全局、个体与整体、当前与长远的关系。政治意识、责任意识、大局意识是紧密联系的三个方面。政治意识强，自然生发出强烈的责任意识和大局意识；责任意识又有利于进一步巩固政治意识，增强大局意识；大局意识则是政治意识和责任意识的表现与拓展。

四、发挥带头示范作用。村级班子既是制度的制定者，也是制度的执行者。村级班子成员能否发挥示范作用，对于制度能否得到有效执行至关重要。首先，要带头学习制度。把制度学习纳入党委中心组学习、村级班子成员个人自学和集中轮训内容，使村级班子成员熟悉制度、掌握制度，明明白白地执行制度。其次，要带头执行制度。牢固树立法律面前人人平等、制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识，模范执行制度。工作中始终坚持“两个坚持”的作风：坚持雷厉风行，防止拖拖拉拉；坚持狠抓实干，杜绝形式主义。五、一切从实际出发。制度是管全局、管根本的，有的可能比较原则、笼统，只有结合实际创造性地抓好执行，才能充分发挥其作用和效能。应坚持从实际出

发，把制度中的原则方针具体化、笼统要求明晰化，从而形成上下衔接、左右呼应、相互支撑、配套齐全的制度体系，增强制度的针对性和可操作性。

六、加强监督管理。没有监督，制度就成了不带“电”的高压线，就谈不上执行力。因此，应建立健全制度执行监督机制，对制度执行进行责任分解，明确责任部门和具体责任人。村级班子成员应坚持原则、敢抓敢管，对制度落实情况定期进行分析，做到对制度执行中出现的苗头性、关键性和突出性问题早发现、早纠正、早处理。同时，坚持群众路线，切实保障党员群众的知情权、参与权、表达权、监督权等，让广大党员群众来监督制度的执行。

七、讲团结、惜荣誉。这是提高执行力的保障。团结是做好各项工作的基础，是把个体执行力凝聚成集体执行力、最大限度地提高工作质量和效果的保障。村级班子成员应努力营造团结合作、和谐共事的良好氛围：深刻认识团结的重要性，加强自我教育，讲党性、重品行、作表率；大力提倡讲真话、办实事，积极营造聚精会神搞建设、一心一意谋发展的工作环境；及时化解不团结的因素，在认识矛盾、解决问题中求进步、求统一；发扬协作精神，拧成一股绳，齐心协力抓发展、抓落实。

八、严于律己，清正廉洁。这是提高执行力的题中应有之义。村级班子成员要自觉做到廉洁勤政，严格执行党风廉政建设责任制的各项规定，把自己的言行置于党纪国法和组织、群众的监督约束之下，“三管齐下”,即管好自己、管好部门、管好家属；正确行使人民赋予的权力，自觉做到严格自律，重操守、慎交友、淡名利、高追求，政治上清醒、经济上清白、生活上正派、工作上清廉。只有这样，才能获得群众的信任和支持，从而提高执行力，更好地落实农村各项工作。

提高制度执行力，树立村级班子良好形象，重点是识村情实际，抓制度落实。制度的规定是立足全局的，只有结合实际创造性地抓好落实，才能充分发挥制度的作用和效能。一是要在细化中结合，就是要把制度中的原则方针具体化、笼统要求明晰化、弹性规定刚性化，增强执行制度的针对性和可操作性。二是要在延伸中结合，就是要坚持从实际需要出发，对现有制度进行补充完善，在适用范围上向基层延伸，在内容上进行丰富拓展，努力构建上下衔接、左右呼应、相互支撑、齐全配套的制度体系。三是要在创新中结合，就是对工作亟须、上级暂时又没有的制度规定进行探索创新，及时将实践中形成的认识成果、理论成果、实践成果上升到制度层面，固化下来指导工作。总之，打造村级班子形象从提高制度执行力做起。

第三篇：从自身做起,提高团队执行力

元月七日公司总部年会的业务培训讲座上，李总李万军的讲座《执行力决定竞争力》给了我深刻印象。李总利用生动的案例，为我们深刻地剖析了执行力与竞争力之间的关系，以及执行力在企业及个人成功道路上的作用；分析了企业在实际工作中执行力缺失的根源；同时，也针对性地给出了提高团队执行力的策略。讲座提高了我对企业执行力的认识，也使我更加明确了自己在提高团队执行力中的作用。以下，我将简述一下我对提高执行力的认识。

俗话说，“三分战略，七分执行”，由此可见，一支队伍的竞争力，最终是由执行力决定的。所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。李总一再强调，决策的执行力度远比决策的优劣重要，也举出了诸如摩托罗拉、爱多VCD、三株品服液及三九制药等由于团队执行力不佳而导致企业没落的案例。

团队执行力非常重要，然而，许多企业在实际工作中却由于诸多因素导致团队执行力低下。李总的讲座上列出了10条导致企业执行力低下的原因，其中：对何为执行力认识不足，执行随意；工作中责任缺失，责任落实不到具体部门；上有政策，下有对策，在工作中不重视规章制度，不遵守纪律等几个方面我们日常工作中很常见，也是导致团队执行力低下的主要原因。那么，要提高团队的执行力，就需要我们先从自身做起，提高自已在工作中的执行力，以保证团队高效的执行力。

员工是企业的一份子，对企业执行力提高的贡献就是努力提高自己的执行能力。这就要求我们在工作中加强学习，充分认识执行力的重要性；提高工作的执行能力，勇于承担责任；同时要求我们严格遵守公司的纪律，严格按照公司的规章制度处理问题。在日常工作中，我应当时刻注意，并努力做好以下几点：

一、坚持学习，充分认识执行力的重要性

今后的工作中，我要坚持学习，充分认识执行力的重要性，同时，也应当意识到，要提高企业的执行力，不仅要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，更重要的是提高企业从上到下的每一个人的执行力，只有这样，才会形成企业的系统执行力，从而行成企业的执行力，竞争力。因为团体是由个体组成的，不提高个体的意识和执行力，团体的执行力更无从谈起。我要坚持学习，认识执行力的重要性，并结合企业实际，分析实际工作中的案例，深刻剖析执行力与竞争力的相互关系。

二、提高工作执行能力，才能有效地承担责任

解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺，最终导致不能有效地承担责任。只有坚持学习，充分认识到执行力的重要性，才能主动提高工作的执行能力，强化工作的执行动机，端正工作的执行态度。在以后的工作中，我首先应该通过学习，明白自己要做什么？该做什么？做到什么目标？这样才能目标一致，执行到位。其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。还有，要明白控制工作的关键点是什么。在日常工作中，按照工作程序，我们可能需要在一些单据上签字，这就是我们的工作控制点。明白了自己要做什么，知道了自己该如何作，便能在工作中有效地承担责任，做事情便不会再找推脱的借口，企业的政策便能有效地执行。

三、遵守纪律是提高执行力的保证

决定执行力水平的因素有很多，严明的纪律应该说是其中非常重要的一个因素。严明的纪律是强大执行力的根本要求。没有纪律，谈不上执行；没有纪律的严明，谈不上执行力的强大。“令出必行可以振作军威，令重如山才能整饬军纪。”中国人民解放军正是凭着“一切行动听指挥”的铁的纪律，才发挥出了极强的战斗力。纪律是执行力，纪律是战斗力，纪律是竞争力，纪律是效率。纪律是在一定条件下形成的、一种集体成员必须遵守的规章、条例的总和，是要求人们在集体生活中遵守秩序、执行命令和履行职责的一种行为规则。对一个组织而言，没有了纪律，便没有了一切，只有当一个团队和他的成员都具有了强烈的纪律意识，团队才会向健康的方向发展，团队的执行力才能有效地提升。

因此，今后工作中，我应当时刻注意严格按照公司的规章制度办事，用实际行动做好本职工作，并同时尽可能地影响身边的人，使其也意识到纪律的重要性，大家共同创造良好的遵守规章制度的环境，则更利于企业执行力的提高。

绿竹团队的执行力要靠所有绿竹员工共同努力才有保障。有句话说，天下无不成之事，各守乃业，则业无不成。只要每位员工认识到自己在团队执行力中的作用，并为团队共同的目标奋斗，绿竹更加辉煌的未来指日可待！

第四篇：提高行政效能打造工商窗口全新形象

提高行政效能打造工商窗口全新形象

自2007年在全省推行政务服务中心建设以来，服务企业能否有更大的作为，就成为检验政务中心工商窗口行政效能建设最重要的内容。几年来，我局窗口坚持以科学发展观为统领，以创新、率先、高效、服务为己任，以开展‚争创‘三满意’活动‛、‚争先创优活动‛为抓手，以营造更好的工商准入环境、提高登记注册窗口服务效应、促进地方经济社会又好又快发展为目标，倾力打造并不断提升服务型工商的形象，取得了令人瞩目的成效。具体的经验和做法是：

一、落实领导机制，提高管理效能。区局始终把进驻行政服务中心窗口作为提升工商形象的重要工作来抓。主管的领导经常亲临中心窗口关心和指导工作，窗口工作人员始终在自己的工作岗位上兢兢业业，把为群众和企业提供优质高效的服务，作为义不容辞的责任和义务。中心成立以来，区局领导多次前往行政服务中心的工商窗口进行检查，形成了主要领导亲自抓，一级抓一级、层层抓落实的领导机制。

二、完善授权机制，提高审批效能。把法规政策性强，从事行政许可登记，代表工商形象的登记窗口作为行政效能建设的重点，以‚四化两提高‛为前提，按照‚一审一核‛工作制，坚决做到依法高效登记。在规范个体工商户授权登记的基础上，以区政务中心工商窗口为主要平台，授权窗口登记人员行使企业的设立、变更和注销登记权，切实做到授

权到位。积极探索将户外广告、动产抵押等审批职能或公共服务职能向区政务中心工商窗口集中，基本做到了应在工商部门办完的事都可以在一个窗口办理完结，开创了行政审批事项集中受理、现场办结，一个窗口对外的新局面。一个窗口对外办理行政许可审批事项，全面推行规范化管理，着力把登记许可股建设成为企业、社会和基层群众提供优质高效服务的综合平台。

三、完善服务机制，提高服务效能。选好配强人员。在局、所两级窗口部门和区政务中心工商窗口，选配文化高、业务强、品行佳、身体好的审查员和核准员从事登记工作；要求所有工作人员着装挂牌上岗，确保首问责任制、限时办结制高效能地执行。拓展宣传载体，在区工商局公众信息网及政府的公众信息网公开审批事项、办理流程、办结时限、收费标准等，让办事窗口‚更亮更透明‛；建立健全服务公示制，做到咨询服务‚一口清‛、发放资料‚一手清‛、受理审查‚一次清‛。提供延时服务，即时服务，有疑问的地方及时与领导沟通，切实做到耐心解答、细致服务、快捷高效，使前来办事的企业和群众满意而归；实施‚零距离‛服务。免费提供办事指南、登记文书示范文本；坚持‚一切为经营者着想，全力为经营者服务‛的宗旨，切实转变角色，创新服务方式。在所有窗口设置便民电话，方便办事群众随时随地能进行工商审批事项咨询。

四、完善评价机制，提高监督效能。在所有窗口设置意见簿，在区政务中心工商窗口设置电子测评系统，将所有窗口人员纳入政风行风评议对象；年终邀请企业个体户代表参加窗口工作人员的述职述廉汇报会，提高对窗口人员依法登记、高效率登记的监督效能，完善窗口效能建设的评价机制，掌握窗口部门的效能建设情况及群众满意率，逗硬落实责任追究制度。

如何更好地树立工商窗口的全新形象，让工商窗口成为进驻政务服务中心的第一服务品牌，成为窗口建设的示范典型，成为展示服务型政府的优秀形象代表，就是要把服务企业作为保增长的重要举措，扬亲商理念之长，创服务方式之新，谋科学发展之策，真正把服务企业的措施落到实处。

一是进一步解放思想、与时俱进。通过学习实践科学发展观活动，树立更高的目标要求，增创窗口建设的新优势，坚持率先示范不动摇，时刻保持与时俱进、自加压力、勇于争先、敢于超越的精神状态，保持中心工商窗口科学发展的排头兵地位；

二是不断挖掘潜力，始终按照率先的要求来不断优化窗口的服务，通过窗口为基层服务、为企业服务、为发展服务的实效来不断放大工商局的优质服务与特色服务品牌效应；

三是进一步提高为企业提供便捷高效服务的水平。自觉地采取各种手段帮助企业破解发展难题，满足不同类型企业的实际需要，用窗口工作的自身实践来体现政府亲民、为民、利民的服务理念，用不断提高企业的满意度来体现窗口工作的高标准，用具有特色的一流服务、一流效率、一流业绩来充分体现工商窗口工作人员的崭新风采，全面推进各项工作再上新台阶。

区局行政许可股

2010-11-30

第五篇：从平凡的小事做起__提高执行力__演讲稿

从平凡的小事做起，提高执行力

尊敬的各位领导，各位评委，同志们：

大家好！有机会站在这个舞台诉说一段职业的情怀和感悟，是幸运，也是挑战。跨进行教师队伍，我的人生就交给了教育事业，为此也不断的揣摩和学习教书育人这篇大文章，当细读了《天大的小事》一书后，书中一些平凡的小事、小细节，所产生的变化让我感悟到了小事、小节的重要性，深知一件小小的事做到了，一百件小小的事做到了，一万件小小的事都做到了，那么你就做到了不平凡的事。

所以今天我演讲的题目是《从平凡的小事做起，提高执行力》

执行力是什么？执行力的体现首先是对工作的激情，是对工作的那份责任，是新的思想观念，要富于想象力。其次是对学习的追求，是综合的能力外现，要富于创造力。最后是对工作的态度，是扎实的工作作风，从细小开始，注重细节的执行力。结合实际，我用四个词来概括如何提高执行力，它们是：激情、责任、细节、合力。

“激情”——-在工作中，只有内心充满火热的激情，才能面对困难不叫苦，面对挫折不弯腰，面对责任不后退，彻底执行领导分配下来的任务。在今后的工作中，我们要把差距看做潜力，把压力变为动力，用不甘落后、拼命干事的精神；用攻坚破难、高度负责的态度，认真干事、激情干每件小事。

“责任”——-如果说激情是执行力的基础，那么责任就是执行力的筋骨。对我们而言，工作就意味着责任，无论在什么样的工作岗位上，都要高度负责，不用任何借口来为自己推脱，愉快的接受和完美的执行才是应该有的态度。只有本着对工作高度负责的态度，才能胸怀忧患意识和大局意识，正确认识到所肩负的重任；才能一心一意谋发展，全心全意为人民服务。

“细节”——-“细节决定成败”，其核心思想就是做好小事，成就大业。作为执法者每天做的都是巡逻、站岗、执勤、劝解、疏导、处理，许多人看来是非常平常的小事，但是如果没有把这些小事做好，单位的整体形象就会受到影响，简单的一句话、一个动作，你是否按标准执行，都将成为事态发展的起因，所以我们应从小做起：努力改进工作作风，扎扎实实的做好本职工作，说好每一句话，接好每一个电话，办好每一件事，做好每一天的工作。敢干事、能干事、干成事、还能不出事，切实提高执行力，用扎扎实实的工作作风和认真严谨的工作态度为城管事业增砖添瓦。

“合力”——-城市管理工作，任重道远，非一时、一人、一役能毕其功，这就要求我们加强协作，团结一心，共同努力，奋力开创城管工作的新局面。首先要坚决服从领导的安排和指示，服务大局。一名合格的城管工作人员，就要面对领导分配下来的任务，不埋怨、不气馁、不愤懑，珍惜这来之不易的工作平台，以协作精神和大局意识，争取掀起城市管理工作的新浪花。其次在工作中要虚心请教，相互协作。把心思用在发展上，把力量凝在事业上，把干劲用在落实上，真正做到心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，努力使松阳的城市管理工作再上一个新台阶！

所以，执行力就等于激情+责任+细节+合力！杭州的大巴司机吴斌正因为对工作有了严格的执行力，才能做到了身负重伤临危不乱，守护了24名乘客的生命，成就一段可歌可泣的英雄事迹。让我们为英雄致敬！

在今后的工作中，我们要切实履行工作职责，做一个有激情的人、一个有责任的人、一个注重细节的人，一个团结协作的人，一个有执行力的人，那么相信，我们就会像鹰隼展翅，青春试芒；我们的城市管理事业就会像红日初生，其道大光；就会像潜龙腾渊，翱翔九天！

我的演讲结束了，谢谢大家！