实习报告书(中国农业银行)

第一篇：实习报告书(中国农业银行)

1.关于中国农业银行

中国农业银行是中国大型上市银行，中国四大银行之一；最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“世界银行1000强”中排名前10位左右，穆迪信用评级为A1。2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。

1.1关于中国农业银行的历史

中国农业银行，前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行，是在新中国时期成立的第一家专业银行。上世纪70年代末以来，本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月15日，本行整体改制为股份有限公司。2010年7月15日和16日，本行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向国际化公众持股银行的跨越。

2009年，中国农业银行全面推进业务经营转型，其价值创造力、市场竞争力和风险控制力持续提升。2010年末总资产突破10万亿元，达10.34万亿元，占全国银行金融业资产总额的11.3%，是中国最具规模和实力的大型上市商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分。2010年末各项存款达8.99万亿元，各项贷款4.96万亿元左右，贷存比仅为55.77%，资本充足率为11.59%，核心资本充足率为9.75%，均处较高水平，截至2010年末，不良贷款率同比分别下降0.88%，拨备覆盖率为168.05%，提升62.68%，各核心指标跃居国内可比同业前列。农行年报也显示，其中间业务发展最迅速，全年实现手续费及佣金净收入461.28亿元，比上一年多收入104.88亿元，增幅超三成，如剔除代理财政部处置不良资产业务手续费收入后，那么这一增速更可提高至42.8%，其中的电子银行、信用卡、投资银行、代理保险等业务增幅均在50%以上。

中国农行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的信息技术平台，向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务。截至2010年末，本行总资产103,374.06亿元，各项存款88,879.05亿元，各项贷款49,567.41亿元，资本充足率11.59%，不良贷款率2.03%，各项核心指标均达到[国内金融业领先水平。

1.2关于中国农业银行的企业文化和核心理念

一、使命：面向“三农” 服务城乡回报股东成就员工

二、愿景：建设城乡一体化的全能型国际金融企业

三、3510战略：立足本土、全球运作的世界一流商业银行

四、核心价值观：诚信立业，稳健行远

五、核心价值观指导下的相关理念:

经营理念：以市场为导向以客户为中心以效益为目标

管理理念：细节决定成败合规创造价值责任成就事业

服务理念：客户至上始终如一

风险理念：违规就是风险安全就是效益

人才理念：德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先 1.3关于中国农业银行的各项业务目前主要包括：

1)人民币业务。吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务等。

2)外汇业务。外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务。2.实习目的

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

1)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

2)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。

3)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。4)总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。

3.实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国农业银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。

实习的工作具体可以分为以下几个阶段： 1）

培训阶段

通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求；

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。2）辅助行政类工作；

如分类书信，打word文档和EXCEL表格，使用EXCEL公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。

3）到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程；

营业部的主要职能：

① 负责办理总行对外经营的各项业务； ② 负责办理本行内现金余缺调剂；

③ 负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算； ④ 会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。

⑤ 拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例； ⑥ 负责内部资金利率调整；

⑦ 负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务； ⑧ 负责同业存放、存放同业管理；

⑨ 负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；

⑩ 负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作；另外，储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类： ① 活期储蓄 ② 定期储蓄 ③ 定活两便储蓄 ④ 整存整取定期储蓄 ⑤ 零存整取定期储蓄

3）到综合管理部学习,了解农行日常的后台运作。

综合管理部的职能：

① 负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政策，分析本地金融业发展态势，供高级管理层决策参考；

② 负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作； ③ 负责处理公文审核以及印章、文书档案管理；

④ 负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤管理工作； ⑤ 负责拟订中长期发展战略、发展规划和年度计划，报董事会批准后组织实施；

⑥ 分解本行发展战略、发展规划和年度计划，并对执行情况进行检查、督促、总结，根据董事会的授权，及时调整全行发展战略、发展规划和年度计划；

⑦ 负责本行企业文化建设；

⑧ 负责全行宣传工作和工青妇团工作；

⑨ 负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。

综合管理部属于农行的后台管理部门，对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部，我还学会了如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机。4.实习的心得与收获

总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的，它具体规定了职员的操作规范及行为守则。

其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色，已不仅仅局限于储蓄及放贷，与此同时，现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财„„夸大一点就是“只有你想不到的，没有银行办不到的”。

在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。“千里之行，始于足下”，这近一个多月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

第二篇：实习报告书(中国农业银行)

中国农业银行钟祥支行实习报告书

经济系 0904 丁力

实习时间：2012年2月8日——2012年4月30日

1.关于中国农业银行.........................1

1.1关于中国农业银行的历史.................1

1.2关于中国农业银行的企业文化核心理念..............2

1.3关于中国农业银行的各项业务................2

2.实习的目的.......................4

3.实习过程....................3

4.实习的心得与收获.........................6

1.关于中国农业银行中国农业银行是中国大型上市银行，中国四大银行之一；最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“世界银行1000强”中排名前10位左右，穆迪信用评级为A1。2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。

1.1关于中国农业银行的历史

2009年净利润650亿元，较2008年增长26.3%，2010年公司实现营业收入2904.18亿元，同比增长30.7%；净利润949.07亿元，利润增长率可以达到46%左右，净利润增长率居中国五大行之首。

1.2关于中国农业银行的企业文化和核心理念

一、使命：面向“三农” 服务城乡回报股东成就员工

二、愿景：建设城乡一体化的全能型国际金融企业

三、3510战略：立足本土、全球运作的世界一流商业银行

四、核心价值观：诚信立业，稳健行远

五、核心价值观指导下的相关理念:

经营理念：以市场为导向以客户为中心以效益为目标管理理念：细节决定成败合规创造价值责任成就事业服务理念：客户至上始终如一

风险理念：违规就是风险安全就是效益

人才理念：德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先

1.3关于中国农业银行的各项业务

目前主要包括：

2)外汇业务。外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务。

2.实习目的此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

1)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

3)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

4)总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。

3.实习过程

实习的工作具体可以分为以下几个阶段：

1）培训阶段

通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求；

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。

营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

2）辅助行政类工作；

如分类书信，打word文档和EXCEL表格，使用EXCEL公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。

3）到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程；

营业部的主要职能：

① 负责办理总行对外经营的各项业务；

② 负责办理本行内现金余缺调剂；

③ 负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；

④ 会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。

⑤ 拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；

⑥ 负责内部资金利率调整；

⑦ 负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务；

⑧ 负责同业存放、存放同业管理；

⑨ 负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；

⑩ 负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作；

另外，储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类：

① 活期储蓄

② 定期储蓄

③ 定活两便储蓄

④ 整存整取定期储蓄

⑤ 零存整取定期储蓄

3）到综合管理部学习,了解农行日常的后台运作。

综合管理部的职能：

① 负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政策，分析本地金融业发展态势，供高级管理层决策参考；

② 负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作；

③ 负责处理公文审核以及印章、文书档案管理；

④ 负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤管理工作；

⑤ 负责拟订中长期发展战略、发展规划和计划，报董事会批准后组织实施；

⑥ 分解本行发展战略、发展规划和计划，并对执行情况进行检查、督促、总结，根据董事会的授权，及时调整全行发展战略、发展规划和计划；

⑦ 负责本行企业文化建设；

⑧ 负责全行宣传工作和工青妇团工作；

⑨ 负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。

综合管理部属于农行的后台管理部门，对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部，我还学会了如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机。

4.实习的心得与收获

总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的，它具体规定了职员的操作规范及行为守则。

在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

“千里之行，始于足下”，这近一个多月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

第三篇：实习报告书

实习报告书

这个四季

江苏省常州建设高等职业技术学校

楼宇智能化06高职2班刘春霞（指导老师：韩颖）

一年的实习生活快要结束。我们可以重新开始灌溉新的梦想，也能继续坚持我们的坚持。无论今后会怎样，这一年的努力是应该被肯定的。虽然没有千辛万苦，但至少我挺过来了。

一、开始

我是在学校的双向就业招聘会上与常成能源结识的。不过能开始我的第一份工作，似乎一波好几折。因为曾经没有正式的工作实习过，所以对双方之间达成的协议总是忧心重重，害怕自己是受害者；因为那个单位在天宁经济开发区，离家远，于是在红梅东村这边好不容易找到一处不是很贵的房子租住下来。当时还没有公交，所以决定去那里实习后，这些困难必须自己克服，于是只能把自己家里的电动车带过来，每天骑着它，顶着初升的烈日，开始我一天的上班生活，期间也常常会迷路，会迟到，但是挺过来了。同时，我也在努力让自己适应这孤独而充实，无大喜大悲的生活。

二、过程

前期的准备工作安排妥当了，我也终于可以开始我的实习生活了。说真的，我并没有把工作想象的多美好，但是刚开始的时候，它真的比想象还骨感。因为自己对所从事的工作并不熟悉，所以什么都要学习。学习，本身应该是快乐的，可我总觉得很痛苦，我知道并不是周围的人针对我，是我不能适应而已。或许是由于办公室的环境本来就很沉闷，因此人与人之间也并不那么和睦，虽然不是什么尔虞我诈，但我总是觉得同事之间不该是这种冷漠感觉。

一个同事让我印象最深，不管我怎么和她交流，她总是保持沉默，我心里真的很难过，大部分原因是我太想在这个新环境中得到他人的肯定，而很多时候别人也总是不会顺从你，所以我们之间的关系还是冷冷的让我整天郁闷着。

后来忘记了是什么事了，为我们的关系突然间好转了，当时心里真的很开心。因为那是第一次感觉到其实同事之间的关系很融洽，大家在一起很开心。遇到问题了大家可以齐心协力区面对，就算是困难也能解决的。

日子就这么过着，渐渐的我开始想这安于现状了，因为这样平平淡淡也不错。人生不就是这样吗？不需要太多的大起大落，就这样，简单的快乐着就好。

三、高潮

我是一个肯努力的人，时间久了，领导似乎越来越肯定我了，我从一个什么都不会、做什么都会出错的实习生进化成大家都喜欢和我交流的公司一员，对我来说最触动我的是那种归属感。我终于消灭了那种格格不入、无比尴尬的感觉。虽然那个时候通货膨胀，我们也很担心大好形式会下去，但我们销售部依然每天都很忙，对我们似乎没有什么影响，我们大家也因此更卖力的工作了。也许是我的长进很快，表面严肃的办公室主任也常常喜欢和我说笑，并鼓励我继续努力，然后会给我加薪什么的，说实话，那时候金钱对我的诱惑并不大，因

为我总是一心想着把事情做到让所有小看我的人也满意为止。

四、转折

这样的日子是平静、快乐而又充实的，但常常突然出现不安分的情绪，我恍然间觉得我不该一直安逸的呆在这里。不是说过外面的世界更精彩吗？也许这份工作别人看来是稳定惬意的，但时间久了，也会发现其实办公室更多的是沉闷，我不想就这么一直在这样的环境中无忧无虑的一直做下去，到老吗？还是等到公司倒闭的那一刻才开始择木而栖呢？

每个人对成功的定位不同，我也渴望成功，但我想要有挑战，于是我下定决心打了辞职报告。离开的时候记得那时候天气特别冷，思绪万千，在常成能源度过了夏秋冬三个季节，很多苦涩快乐记不清了，只确定自己在那里存在过，傻傻的努力过。很多留恋，毕竟那是我第一次在外面成熟的地方。很感谢孤单时候同事的陪伴，无助时领导的指导。

五、后续

正式开始找工作已是春节以后，去了很多次人才市场，每次都是满怀希望的去，然后失望而归。那种感觉真的不是滋味，总怕自己就这么堕落下去了，我常常埋怨自己很没用，还会感叹命运的不公。因为发现，人与人之间的差距，实在太大了，不是吗？

六、结尾

两个月的辗转，我终于选择了一份自己喜爱的工作，并且我愿无怨无悔的就这样一直奋斗下去，不回头。我们主要是帮制造型企业做自己的营销型网站。虽然和我所学专业联系不是很大。但我很喜欢，我会做好，也正在完善。

虽然有时候也觉得很辛苦，也有一些埋怨，也有一些脾气，但是我们还是带着笑容走过来了。有时候我们也会回想、谈论常成回忆，还是很美好的。实习结束过后，大家也将各奔东西，不过我想，情谊永远都在，记忆永远都在。

毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过毕业实习是学生更直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地认识企业会计的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业的会计运营规律，特别是企业市场营销工作的基本规律；了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题，并通过撰写实习报告，使学生学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业市场营销问题的能力，在几个月半的实习时间里，我在我的实习单位，了解和研究了企业主要的一些基本情况和问题，现作出以上报告。本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，教学能力也得到了锻炼；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业，工作生活有所了解，此外，我还结交了许多朋友、师兄，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。以上就是我的毕业实习报告书。在这次的社会实践中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变，毕竟学校太单纯了。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地！

一路走来，刚好走过四个季节，感谢孤单时候给我陪伴的人，无助时候帮助我的同事，更要感谢指导老师常常给予我们的关心。这是个结束也是新的开始。

今后的每一步，我都会认认真真走好的。

第四篇：实习报告书（精选）

广东海洋大学

学生生产实习报告

学姓班号名级 200911631309 何杞德电气1093

广东海洋大学信息学院

广东海洋大学学生生产实习报告

（学生用表）

2012年03月18到03月25号，我们迎来了我们大学第一次比较正式的实习。怀着一种复杂的心情，我们来到开平四维培训基地。

广东四维培训有限公司成立于2004年，并于2006年注册成为有限责任公司，公司由电力大厦培训中心、合山技能培训基地、百合准军事化培训营地、水合体验式培训基地、开锋培训基地等组成，总占地面积约7万平方米，配备了完善的理论及各项实操培训设施，餐饮、住宿、活动等配备设施齐全。

以前，我们就听老师们说过四维培训基地是广东省内比较正式的电工实操实习基地，但是在来到培训基地时，我们不觉有点失望，因为在这里我们感觉好像有点与世隔绝。住的是好像临时搭起来的平房，以前我就只在那些楼房施工地看过那些工人的临时住所，不过，自我感觉也不是很差，因为周围的环境有很浓厚的乡土气息，给我的感觉说真的有点像家，这就是我刚到的时候，四维培训基地给我的一种感觉。

接着，我们就各自回到已经安排好的宿舍，开始整理内务，比如，晒被子，装水，晒衣服等。还有，我们就接到了晚上要去唱歌的通知。终于到了晚上，我们在老师的带领下，来到了我们接下来几天上课的地方。说真的，刚开始拿到那张歌词——《为了万家灯火》时，我真的有点放不开，不敢唱，但是，在沈总的带领下，我慢慢地放开了，也跟着沈总唱了起来。由于这天的赶车，我们都比较疲累了，我开始了我大学以来的最早的一次休息。

第二天，我们很早的起床了，再吃过了一顿营养丰富的早餐后，我们就在昨天唱歌的地方进行这次实习的第一个内容——安规教育。电力安全涉及千家万户，所以在刚开始实习前，安规教育这是一个必不可少的实习内容。通过一个上午的学习，我们也对一些安全方面的问题有了一定了了解。下午，老师就着重介绍了广东电网的一些情况，主要是一些发电站和变电站在省内的分布。当然，晚上的时间我们也没有荒废，我们观看了有关操作票的录像。当然，我们还是很早休息。

第三天，精神饱满的我们开始了实习，今天实习的内容主要是参观合山变电站，还有就是下午要学习操作票、工作票的填写。在参观过程中，我们实地观看了一些已经不再使用的电力设备，以其在脑海中形成一个大概的印象和认识。下午，我们回到培训基地继续学习。

第四天，可以说，在我看来是最有趣的一天，上午我们来到了百合变电站进行实际操作，主要是关合闸操作。在完成后，我们来到市场补充接下来几天需要用到的物资。下午，我们照样来到实操基地来学习爬杆。可以说这是我比较感兴趣的一项内容，结果也如我所想那样，我爬的还是很不错的，自我陶醉一下。

第五天，上午学习继电保护相关知识，下午参观双水火电厂。

第六天，上午参观百合变电站，下午参观锦江水力发电厂。

第七天，上午学习相关仪器设备知识，下午电气杯篮球赛。

第八天，上午我们来到去百合变电站进行110KV倒闸操作，下午去百合变电站进行10KV倒闸操作，这一天我主要担任监督人，进行操作票的唱票操作。到这里可以说，这次实习已经到结束阶段了。等到了晚上，我们进行了联欢晚会。虽然只是短短的几个节目，但是我们在这个过程中享受到的快乐是不可比拟的。

在恋恋不舍中，我们结束了这次晚会。回到宿舍，我们怀着紧张的心情观看CBA——广东东莞银行vs北京金隅的比赛。虽然我们热情的加油，但是最后我们支持的广东队还是输了，小小的失望了一次。过后，我们开始收拾回学校的东西，在轻松的心情下，进

入了梦乡。

说起这次实习，许许多多的事情值得我们去回忆，同时我们也在这里学到了很多有关我们专业的许多内容，也了解了关于我们以后工作的一些情况和方向。虽然只是短短的七八天时间，我们也对这里产生了一些感情，以至于离开时也有一点不舍。同时，我们还要感谢实习老师以及带队老师对我们的不懈指导，让我们学得更多学得更好，学得更有效率，真挚的说一声：“老师，您辛苦了。”

成绩

评语：

指导教师日期

一、实习报告（总结）的内容：

1、时间、地点、描述

2、所实习单位的情况概述

3、实习过程及实习内容的叙述

4、收获、体会，学校教学与实际的差距，实际中需要什么？

5、不足、建议、教训

二、总结报告字数要求1500字左右

第五篇：实习报告书

一、实习目的1．通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3．本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

4本次实习还让我了解到与人沟通的技巧

二、实习单位概况

南昌市天河宇牌店是一家坐落在南昌市上海路的集复印、印刷、彩印加工等为一体的公司。本公司始终坚持质量第一、信誉至上、高效快捷、安全保密的原则，为客户提供高标准服务，并提供高性价比的纸张印刷品，在长期的工作实践中，坚持科学管理，明确发展目标，找准市场定位，造就了一支善管理，懂技术、高素质的印刷专业队伍。

三、实习内容

1．负责传真件的收发工作

2、运用WordExcel 等办公软件处理相关的文件

3、努力提高打字效率和质量，急件随到随打，一般材料有计划的按时完成，不得拖延积压。

4|遇到紧急任务时，要加班加点，按照领导的要求，迅速、准确、及时完成任务。

5、不私自接受任务，严格执行各类文件的打印手续，做好各类打印材料的纪录和汇总工作。

6、爱惜打字工具，做好工具的一般维护和保养，节约纸张。

7、完成领导分配的其他各项工作

8需要基本的汉语和英语功底

四、实习过程

第一次真正接触了这个社会。南昌市天河宇牌店，是我的第一步。亲密的接触社会，才发现心有多大，世界就有多大；亲密的接触社会，才意识到心有多细，社会就有多精湛。我想，一个宽广而精湛的社会，更适合我们飞翔。

第一天上班有点兴奋也有点紧张。刚进去的时候我什么都不会用，几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。好在有另外两个同事教，东西也简单很容易掌握，很快做起来就得心应手了，我们都年龄差不多，相处也很挺融洽。在这个地区，需要打印复印的人不是很多店里大部分工作都是上面拿来的文印工作，我的工作主要是接待店里的一些零散业务，一般平时都不是很忙，但有的时候又会猛的来一拨人，在赶上复印机卡纸、没油，机器连续工作时间过长发热罢工或者其他小问题，也会忙得晕头转向，有的时候又由于我没听清或者操作失误或者顾客没说清楚，这样那样的原因又要一遍一遍重新弄，也会很窝火，碰上刁钻的顾客对印出来的东西故意找茬儿，反复要求重印，我有的时候可真想一拳头上去帮他解决了算了，但想想还是忍了，在这个成员其他的消费都是蛮便宜的，复印打印却格外贵，一起读高中的时候，复印一角打印两角我还嫌贵，这边复印五角，打印一块，我刚进店的时候也很是咂舌，这样的话，复印打印的时候出点错，给店里造成的损失就放大了好几倍，损失超过了老板的限度我就得从我那本来就少的可怜的工资里扣，有的时候不是我的错也要扣，很委屈，但也没办法，机器是死的，人是活的，出了问题人或多或少都是有责任的，就算是顾客的错我们也有服务不周的责任，没什么好说的。我发现在工作的这段时间里，作为打字员，如果有基本的汉语和英语功底，如果能拼写很多的英语单词，大字一定很快，至于汉语，如果你对每一字的发音都很准确，还是不错的，那将会非常方便，还有就是熟练操作计算机办公软件，有排版能力，懂得如何保护电脑更佳，最后就是身体要健康，能适应长时间的工作了。但是如果有紧急任务还要加班，要按照老板的要求，迅速，准确，及时的完成任务。当然还要不段的给自己充电，不段学习，提高自己的知识水平和技能水平，这样老板才会越来越喜欢你啊。所以录入工作只是工作当中的一大部分，大可不必太担心，不是整天忙着打字的，到时候就看工作需要了，最后要说当打字员要的就是耐心啊。

经过这么久经营试验，我觉得还有很多的不足之处，技术方面也有待进一步的加强，特别在于打字及文书这一块更需要加强。不关怎么样，这次的实习对我帮助很大。

五、实习体会

1：要善于沟通，有不懂的地方要及时向别人请教，不耻下问。在工作的时候虚心请教同事不仅能学到使用的东西，还能增进同事之间的友谊，融合的工作关系和氛围能事半功倍，还能拥有一个愉快的工作心情。，2：要有耐心和热情。对顾客的耐心是一种对他们的尊重，也是具有亲和力的表现。在这地方，文印店并不止这一家，让顾客在接受服务的时候能有舒心的感受才能建立起本店的口碑，增强竞争力。热情能够感染你周围的人，给人一种有好上进的印象，也容易让领导注意到你，看到你的努力。

3：要勤快机灵，懂得给自己找事情，一些细节的关注，一些细微的工作会给人一种你真的用心的在关心公司的感觉。对于自己力所能及的小事不要偷懒，不管分内分外。

4、面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了“客户”这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味“微笑服务”诠释的真谛。

5、厉行节约，杜绝浪费为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我们制作了“文印登记簿”，对打印、复印或油印超出材料，都要如实登记． “厉行节约，杜绝浪费”．对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养．当然总结的时候也有发现自己的缺点和不足，比如做事有时比较浮躁，为人比较沉默不是很善于沟通，缺乏工作经验，有些分内的事情不能及时意识到去做好处理好。自从担任打字员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些不足之处．如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高．这些不足都需要在今后的工作中加以改进．今后，我一定会倍加努力学习，刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员不过不管是好是坏，这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后就业的时候不要在犯同样的错误。

我要做到点点滴滴的想清楚，整理好自己的思路，想好从哪个角度切入，怎么联系到生活与学习。我把我自己大学生活的多彩画面徐徐展开，决定下一站的时候把学校和生活紧密结合起来。我意识到做一份工作不仅仅是要把工作列表上的事做好，自己要去想为了做好这件事，需要做好怎么样的准备，需要从什么方面完善自己的这方面知识，又从哪里说起会比较容易引起人们的注意。很多问题不能仅仅浮于表面，更要看到深层的东西，更要了解怎样做好这份工作。

这次实践我从中收益非浅，让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会在浪费钱了。也锻炼了我自己的社会工作能力，意义颇大。今后若有机会再次涉足此项工作，我定会更加积极地投入到这个工作平台中去继续磨练自己，锻炼自己!

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。当然这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。