益民街道楼院长工作半年总结新

第一篇：益民街道楼院长工作半年总结新

益民街道楼院长工作半年总结

为进一步激发社区居民主动参与和谐社区建设，逐步增强社

区居民自我管理、自我服务、自我教育的意识，充分发挥社区居民在社区自治中的积极作用，今年初我街道在原来楼院长工作的基础上，认真总结了经验，积极推行更规范、更有效的社区楼院长管理模式，并强化了楼院长队伍建设，选聘一批身体素质好、责任心强、热心公益事业的楼院长，半年来，楼院长队伍作为社区信息网格化管理队伍的延伸，在反馈居民住户相关信息、收集传递社情民意、宣传国家法律法规和党的政策方面发挥着不可替代的作用，是协助社区居委会做好各项管理和服务工作的重要抓手，也是社区居民自治管理的一种有效的途径。如今楼院长已成为社居委与居民之间交流沟通的重要桥梁和纽带。为更好的总结经验，发挥楼院长在社区自治中的更大作用，现将半年工作总结如下：

一、加强楼院长队伍建设，提升楼院长队伍工作水平

1、按照楼院长的择用标准，选好楼院长。社区通过个人自荐 居民推选、社区推荐等多种方式选聘一批身体素质好、责任心强、热心公益事业，善于组织和引导居民群众参与社区建设的积极分子，尤其是能积极发挥作用的老党员、志愿者吸收到楼院长队伍中来。同时街道还为当选的楼院长统一颁发了证书，明确了楼院长身份。2、3、4、性

5、规范楼院长制度，明确楼院长职责，增强楼院长履职意识 通过定期学习、座谈、评议等形式，提升楼院长履职能力 建立楼院长奖惩激励机制，增强荣誉感，提高楼院长工作积极在社区加大了对楼院长队伍的宣传，建立了楼院长公示牌以及楼院长信息和服务承诺等，使社区居民知晓楼院长，理解楼院长工作，完善了楼院长队伍的日常管理，规范了楼院长的工作行为。

二、楼院长热心社区公益，为社区居民贴心服务，乐于担当

社区是我家，楼院长是咱楼院的贴心人。回龙桥社区的蔡传萍 是位老楼长，她所辖的楼栋三分之二的人都是流动人口，为做好楼栋的安全和服务，她不辞辛苦楼上楼下为住户抄水表、收电费，义务为居民疏通下水管道、清理垃圾等，每年九月是流动人口变动最平凡的时候，为了能及时准确的将信息传递到网管员，他对每个出租房的租期牢记在心，一旦变更她都在第一时间掌握情况。数年来她所辖楼栋多次被评为“平安楼院”，她本人也荣获“优秀楼长”。舒城路社区汽贸大院是一个“三五”小区，人员复杂，能管理好这个小区，全都得靠大院里两位80多岁的老楼长——谢毓英和束维英。她们自退休后就主动担当起小区的楼院长管理工作，为这个小区居民默默奉献了二、三十年。2010年考虑到她们年纪较大管理4栋楼房有些吃力，两位楼长向社居委建议共同推荐了相对年轻，责任心较强的范仁芬担任新楼长，辅助二老共同治理汽贸大院。2011年初，街道加强了对 “三无”小区的整治，在汽贸大院桐城路170号和174号房屋入口处安装了铁栅栏，此举有效控制了外来车辆随便进出和任意停放占用小区空地，而担当守护这两道大门的便是我们三位辛苦的楼长。由于 她们数十年来热心为社区居民服务，讲原则、不偏袒且以身作则，使她们在居民中享有着很高的威信，是她们默默的奉献和对街居工作的 支持才赢得了社区居民对街道社区工作的理解和配合。

三、楼院长队伍是打造平安益民、温馨益民、和谐益民的重要抓手。楼院长队伍来自社区，它是街道完善网格化管理，提高社区服务水平的有效途径，也是创新社区管理的一种重要手段。舒城路社区冶金厅大院，位于庐江路64号，东邻徽州大道，共有房屋18幢。因该小区紧靠省立医院和市南门小学这样的名医和名校，所以该小区的房屋出租周期短，变化快，流动性大。尽管小区拥有自己的物业管理部门，但对流动人口的管理仍不到位。在这种情况下社区委任该小区治安队长王忠新担任小区的院长，对入住小区的外来、流动人口进行集中登记，详细记录每户出租房屋的房东及房客基本信息，以及租住的目的 等，并进行分类管理。这一模式取得很好的效果，该小区2011年上半年未出现一起刑事案件，邻里纠纷也鲜有发生。小区一片安详和谐。庐江路社区金寨路330号1栋是个纯居民楼，共有73户居民。这里住的居民错综复杂，居民素质也是参差不齐，出租房屋多，流动人口多。负责这栋楼的是万玉华、陈伏生两个老楼长，他们对楼院长工作兢兢业业，不怕辛劳，热心为社区居民服务，2011年元月该栋楼的一单元有位居民提出建议，想在该单元的楼道里安装楼道灯，他们把这一想法告诉楼长陈伏生，他立即向社居委反映，社居委得知后大力支持，主动牵头，楼长陈伏生也主动承担了许多重要任务，对每户居民下发通知，对出租房的寻找房主，积极召集该单元的户主参加会议，上门做工作直到最后向每户居民收取费用等……，最终在他的积极努力下，终于在2011年的新春佳节前夕，安装好了楼道灯，结束了该单元20多年的楼道黑暗生活。

四、楼院长管理模式，有力推进了社区管理水平

街道在推出了楼院长的新举措后，各社区积极行动，通过多种形式纷纷评选出了楼长来加强社区居委会建设，推动社区服务和管理，充分调动了居民自我管理、自我教育、自我服务的积极性，增强社区自治能力，也大大提升了社区的管理水平。人民巷社区在楼院长管理上还实行楼院长分片包干责任制，充分发挥楼院长的“五大员”作用。

1、发挥好巡逻员作用：人民巷社区处于繁华地段，流动人口多，一些小偷小摸的现象时有发生，这就需要楼院长发挥其作用，在辖区内巡逻，遏止不安全隐患的发生，发现问题及时落实，及时上报处理。

2、发挥好调解员作用，社区是一个大家庭，家庭邻里纠纷，小矛盾时有发生，如果处理不好，就会酿成大祸，楼院长都是本楼、本院居民代表，他们出面事情更会迎刃而解，把矛盾化解在萌芽状态、化解在基层。

3、发挥好信息员作用：熟知分管楼院居民户数、家庭、婚育及出生、死亡等基本情况，随时登记，及时造册；发现问题及时向社区报告。

4、发挥好服务员作用：协助社区搞好邻里纠纷调解服务；组织辖区居民开展学习；组织辖区居民参与社区义务劳动、帮扶弱势群体等公益服务。

5、发挥好督查员作用：积极参加社区召开的楼院长会议，按照要求上情下达，搞好有关服务；充分了解下情，积极建言献策，认真对社区工作进行督查、评议，推动社区建设。楼院长的“五大员”职责明确，这对楼院长来讲既是动力又是压力，有力的推进了社区工作的管理水平。街道将在此基础上认真加以总结，在各社区推广，以此来更好地推进楼院长队伍建设，整体提升益民地区的社 会化管理创新水平。

存在的问题：

1、楼院长年龄整体偏大，2、要加强对楼院长的培训工作，提高业务能力

3、要加强对各社区楼院长工作的交流和总结，不断探索好的方法来推进社区工作，更好的为社区居民服务。

4、要给予楼院长更多的关爱，使其有更强的社区归属感。

2011年8月23日

第二篇：楼院长工作机制

社区楼院长工作机制

为切实贯彻落实“网格化管理工作长效机制”，《郑州市房屋租赁和流动人口管理条例》，维护辖区的稳定与发展工作，特制订本责任书。

1、社区各楼院长必须服从社区党支部、居委会的工作安排，积极支持配合包院干部工作，通讯工具必须24个小时保持畅通，出现拒接电话，无故不接电话，将进行通报批评，按责任书有关内容进行处罚，如换号码，必须及时上报社区领导，进行备案。

2、按照社区居委会的工作要求，按时、保质的上报各类工作信息。

3、配合包院干部一起人户走访，掌握所包巷道居民的基本情况，精神状态，职业场所等，如包户干部病假、事假等原因，楼院长必须全盘负责所包院落(合同签字、包院内办理各种手续、证明、进行人户走访)等相关工作。

4、楼院长配合包户干部必须与房管站签订房屋租赁管控责任书。

5、楼院长必须保证所包巷道内无“三无”人员、蒙 面女，蓄大胡子人员，高危人员。

6、配合包户干部如实填写流动人员真实情况，及时更新流动人口台账，做到底数清、情况明，并分类统计登记备案；对流动人口实行动态管理。

7、配合包户干部对本社区的出租屋信息实行登记备案制度，定期与房屋出租管理协会核对。

8、流动人口信息必须真实有效，与台账相符合，有人员变动及时上报房管站，并督促包院干部完善自己的备份台账。

9、督察组清查流动人口时，将按照包院干部所交台账，进行一一核对人口信息，如有不实，由楼院长负一定的责任，片区负责领导将承担连带责任。

10、在以上工作中表现好的，社区在各阶段考核时，给予评先奖优。对于不负责任的楼院长在检查中出现问题的，第一次在全体干部会议上进行批评，第二次会议上做书面检查、第三次社区通报批评，超过三次，在编干部在考核评比中被评为不称职，其他工作人员工作不认真，自动写辞职报告!

2012年7月01日

第三篇：2011新合工作半年总结

某某乡2011年新合医疗半年工作总结

今年上半年我乡严格按照某某局和某某县新合办相关文件精神，始终致力于新农合制度的宣传和完善工作，高度重视全乡新型农村合作医疗工作，把此项工作作为解决“三农”问题，缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象及全乡民生工程的重点来抓，全力确保了全乡农牧民群众受益度的不断提高，现将半年工作具体情况汇报如下：

一、2011年1—6月新农合基本情况

（一）新农合参合情况

2011年，我乡新农合以村为单位覆盖率达到100%，全乡参合农业人口总数达4646人，参合率达95%，顺利完成了年初筹资工作。

（二）新农合基金筹集及使用情况

今年全乡新合医疗筹资4646人，筹集资金总额为139380元。其中农民参与筹资4187人，自筹资金125610元，民政出资购买人次为459人，资金13770元。筹资人员实体名单与电子表单已上交某某县新合办，筹集资金已全部上缴某某县财政专户。截至六月底，全乡新合医疗今年累计实现门诊补偿金额8106.6元，住院补偿金额138038元，总计补偿金额为146114.6元。实际受惠人次为531人。

二、取得的工作成效

一是顺利完成全乡2011年新农合资金及数据的收缴和上交工作，参合率超过全县平均水平；二是分发某某县新合办印制的新农合政策宣传单到各村各组，保证每户农牧民群众都能及时、清楚、完整的了解我县新合医疗的政策；三是

扩大了全乡农牧民群众的参合率，全乡新合医疗参合率达到95%，提高了农牧民群众的受益度。四是在全乡范围内开展新证补发工作，统一发证1323本，为全乡农牧民群众解决了无证的困难，让他们真正能够使用好、感受到新合医疗政策的好处。五是进一步完善了全乡参合农牧民群众的信息收集，为下的新合筹资工作提供保证。

三、存在的问题

一是宣传方式还需要加强和创新，确保达到最好的宣传效果，宣传内容要通俗易懂，切实提高农民积极踊跃参加新型农村合作医疗的自觉自愿性。二是继续完善新合筹资人员的信息，加强参合人员的信息登入和修改工作力度，做到发现问题，解决问题。三是加强新合工作负责人员的技能学习和培训，以便更好的为基层群众服务。四是对定点医疗机构监督、指导不力的现象客观存在。新型农村合作医疗涉及面广，人数众多，如何完善合作医疗和监管机制，还需要在工作中不断加以完善。

四、下半年工作计划

（一）继续加大宣传力度，提高新农合政策知晓率 一是要求各村组党员干部到户宣传，确保广大农牧民群众的了解新合措施及政策；二是工作中加强宣传，积极利用农牧民群众办证、咨询的机会加强宣传；三是采取不定期的方式深入村组，开展入户宣传，及时解答群众的相关疑问。

（二）完善信息系统建设，为明年新合统筹工作奠基 及时修改工作中发现的新合医疗参合人员信息录入错误，积极联系某某县新合办做好全乡错误录入人员的信息更改工作。确保全乡新合医疗参合人员的电子及实体表格信息准确性，为2012年新合医疗筹资工作提供准确的信息保证。

（三）加强监管，确保新农合基金安全

我乡继续采取“购买—开单—负责”的责任追究制度，即包村干部下乡购买新合医疗，开具发票，收取资金，最后统一上缴乡资金账户，如果发生矛盾即由开具该发票的干部负责。从源头上加强了新合医疗购买的监管力度，为新农合基金安全提供了强有力的保障。

（四）做好2012年新农合筹资工作

2012年全乡新型农村合作医疗筹资工作将在今年底展开，要继续加大工作力度，做好2012年的筹资工作，在保证上年参合率的基础上，确保更多的农牧民群众参与进新农合医疗的范围，真正做到惠民政策实惠人民。

某某乡新型农村合作医疗办公室

二○一一年七月二日

第四篇：客楼乡2012年纠风工作半年总结

客楼乡2012年纠风工作上半年总结

今年以来，为全面贯彻落实十七届中纪委七次全会、十届省纪委七次全会、九届州纪委二次全会和县第十一届党代会精神，根据《岑巩县人民政府纠风办公室关于印发<岑巩县2012年纠风工作实施意见>的通知》（岑纠办发【2012】1号）要求，我乡纠风工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕加速发展、保障民生、标本兼治、纠建并举，明确任务，突出重点，扎实有效地开展纠风工作。现将2012年上半年纠风工作总结如下：

一、提高认识，进一步落实纠风工作机制

我乡切实把纠风工作摆上重要议事日程，充分认识纠正损害群众利益的不正之风是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现，是维护我乡经济发展良好势头的需要，是维护农村稳定的需要，进一步健全完善“党委统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，谁主管谁负责”的工作机制，落实纠风治理和行风建设责任制，着力解决群众反映强烈突出的问题，着力加强政风行风建设，着力创建优良发展环境，为建设“平安客楼、和谐客楼、幸福客楼”提供有力保证。

二、突出重点，扎实推进纠风各项工作

为切实把工作落到实处，确保各项纠风工作的有序开展，经乡党委、政府研究决定，成立了以乡党委书记为组长，相关单位主要负责人为成员的纠风工作领导小组，并抽调二位同志具体办公。

（一）加强专项资金监督检查。抽调专人组成工作组，定期对我乡惠农、强农、民生、扶贫、救济救灾、低保、新农合、新农保、危房改造等各项专项资金使用情况的监督检查，杜绝贪污、截留、挤占、挪用、套取及虚报冒领专项资金等违纪违法行为的发生。

（二）坚决纠正损害农民利益的不正之风。加强对中央、省、州和县关于做好“三农”工作、保障和改善民生政策落实情况的监督检查。对村级“一事一议”筹资筹劳进行严格的管理，防止超标准超范围。继续规范我乡涉及农民建房，外出务工办证、计生、结婚登记、户籍管理等方面的收费行为，杜绝乱收费和搭车收费。实行“收费公示”和“政务公开”制，提高办事透明度。半年来没有收到有关涉农负担的信访投诉案件。

（三）坚决纠正违法违规强制征地拆迁问题。对我乡征地拆迁行为加强监管力度，责成乡村镇建设服务中心加快建立健全完善的征地补偿机制和征地拆迁社会会稳定风险评估机制，继续加大房屋征收和补偿条例等法律法规的宣传力度，严肃查处违法违规强制征地拆迁行为，坚决防止和纠正在农村土地承包、流转、土地整治、耕地占补平衡等环节发生损害农民土地权益的问题。

（四）坚决纠正食品药品安全领域的不正之风。建立健全了一系列食品药品安全事故责任调查制度和责任追究机制，从乡安监站和乡卫生院抽调专人组成食品药品安全调查小组，不定期对乡内出售的各类食品及药品进行抽检，由乡纪委对此项工作进行督查，凡是在食品药品安全监管中存在失职渎职、推诿扯皮、吃拿卡要等行为的，一经发现就严格按照各项法律法规进行严肃查处，半年来全乡未发生一起食品药品安全事故。

（五）坚决纠正医疗服务中的不正之风。采取定期不定点走访的形式，对全乡范围内的私人诊所以及乡卫生院内患者进行走访调查，进一步规范诊疗服务收费行为，防止开大处方、收红包、对患者不管不顾行为的发生。

（六）深化治理教育乱收费工作。加强对乡中心小学和乡初级中学营养改善计划资金、农村义务教育“两免一补”资金、义务教育阶段寄宿制贫困生生活补助资金、免学费补助资金等教育经费拨付和使用情况的监督检查。定期对中、小学学生及家长进行走访调查，着重对以各种名义乱收费以和教辅材料的散滥等侵害学生利益的情况进行查处，切实保障中、小学学生的权益。半年来，未发现一起侵害学生权益及乱收费案件。

（七）推进部门行业作风建设、民主评议和政风行风热线创新发展。积极拓展群众诉求表达渠道，通过对外公布政风行风热线和设立意见箱等措施，广泛听取群众对我乡各站所部门的意见和问题，并对群众反映的意见和问题由乡纪委逐一进行核查解决。着重做好民主评议工作，定期对我乡党政办、国土所、农推站、畜牧兽医站、财政所、计生站、计生办等站所开展了民主评议工作，解决门难进、脸难看、话难听、事难办，以及乱收费、乱罚款和各种摊派等突出问题。努力改进工作作风，树立行业新风。

三、强化监督，保证纠风工作达到如期效果

（一）我乡严格落实纠风工作责任制。坚持“管行业必须管行风”和“谁主管谁负责”的原则，完善相应的纠风机制，严格目标考核，确保纠风工作落到实处。

（二）强化监督检查和案件查处，我乡将督促检查的手段作为推动整个纠风工作的重要手段，乡纪委多形式、多举措对我乡各类违法、违纪、违规等行为进行查处，并要求对典型案件和社会关切度高的案件及时对外进行通报或曝光，以得到警示和回应社会关切的作用。

（三）建立健全纠风工作考评机制，根据上级各部门的纠风工作要求，结合本乡实际，制定了一系列考核评价标准及办法，采取日常考核与考核相结合的方式，对各部门进行考核，考核结果直接与相关责任人的个人考核挂钩，对因工作造成不正之风蔓延以及严重损害干群关系的单位和个人，要严肃追究相关领导责任。乡纪委把好自己的角色，充分发挥在纠风工作中的主导作用，纪委书记直接抓好纠风工作的落实，亲自布署，亲自组织协调，督促检查纠风工作。各有关部门，特别是教育、计生、民政、国土、派出所等部门积极配合，认真抓好解决本部门自身存在的薄弱环节，确保了本部门不出现不正之风。

半年来，通过扎实工作，深入实际，深入基层，我乡纠风工作达到了如期效果。各部门和行业切实做实做到了行为规范，运转协调，公正严明、廉洁高效的要求，促进了部门和行业的风气明显好转，为我乡的经济建设和社会各项事业的健康、稳定、协调发展提供有力保证。

中共客楼乡纪律检查委员会

二0一二年五月二十八日

第五篇：2011新农合工作半年总结[模版]

游仙区朝真乡卫生院

关于2011年上半年新农合工作运行情况的总结

今年上半年我院严格按照2011年卫生工作各项目标任务，高位求进，逐一落实，进一步规范了医院医疗机构服务行为，确保了辖区农民群众受益度不断提高，现将具体情况汇报如下：

一、2011年1—5月新农合运行基本情况。

1、我乡新农合以村为单位覆盖率达到100%，参合农业人口总数达9641人，参合率100%。

2、1-5月补偿情况

1-5月，我院共为506人次提供家庭帐户补偿，补偿金额为25940.6元，为1907人次提供门诊统筹补偿，补偿金额为102348.6元，为331名住院患者提供补偿，金额为192313.6元，为5名孕产妇提供了2000元的项目补助。为89名慢性病患者提供了34311元补助。

二、主要工作成效

1、圆满完成新农合2011年基金收缴工作，参合率达100%；

2、严格控制了次均住院费用，提高了农民受益度，新农合实际补偿比达62%左右；

3、医疗机构基础设施建设及医疗服务行为进一步规范。

4、标准化服务站建设取得成效。

5、继续组织人员下乡对参合群众进行免费体检，并安排人

手对体检信息进行录入，取得阶段性成效。

三、主要工作措施

1、积极宣传新农合各项政策 2011年新农合补偿政策调整后,我院积极组织协调人员通过广播、发放宣传单、张贴标语等方式大力进行宣传，取得了良好的效果。并积极采集参合群众对新农合工作中存在的问题进行剖析、整改。

2、大力推进服务站标准化建设

年初，我院投入物力和人力对新农合服务站整体风貌进行打造，添设了部分办公用品，将收费室与新农合审核、复核窗口设置在同一办公区内，以方便参合群众领取补偿款。

3、以城乡环境综合治理为契机，提升医院形象

积极结合城乡环境综合治理工作，对医院环境全方位进行整改，组织人员对死角地带进行彻底清理，制作了一批文明行为、文明用语宣传栏。成功为医院打造出积极、健康的氛围。

4、进一步完善信息系统建设。

区新农合中心ctbs网络的架设，导致我院由成都新合科技提供的一代医院管理系统已经不能满足正常运行，通过与his供应商积极衔接，于年初升级为二代系统，保证了参合群众就医补偿的正常开展。

5、加大培训力度，提高服务能力。医院多次组织新农合工作培训会议，对上级文件要求和相关会议精神进行深入的传达和学习，对新农合服务站人员的行为制定了严厉的管理制度，以切

实保证参合群众的利益。

四、存在问题

1、服务行为尚需规范

不合理引导病人就医，放宽住院指针，将应该门诊治疗病人收入住院治疗；用药不合理，滥用抗生素、开“大处方”，“搭车药”，不合理增加检查项目。

2、宣传工作尚需进一步加强

一是目前宣传软件资料还需要进一步完善；二是对宣传工作的重要性还有待进一步提高；三是宣传方式重复、单一，缺乏新颖的宣传手段。

3、个别村卫生站基础设施建设及人员素质滞后

各村卫生站基础设施相对落后，部分村卫生站人员素质较低，不能完全胜任新农合政策宣传、引导工作。

五、下半年工作计划

1、持续加强新农合宣传工作。

一是把握重点，以农民受益实例为重点，开展宣传；

二是创新方式，多用新颖、独特、老百姓喜闻乐见的手段开展宣传。

2、以项目为抓手，进一步推进新农合制度发展。

一是以医疗体制改革为契机，深入推进新农合工作的运行和开展，二是加大对新农合服务站日常工作的监管力度，三是积极收集参合群众对医院及服务站的意见和建议，四是千方百计争取

村卫生站能及早投入使用；

3、进一步加大监管力度，防止农合基金流失。

继续采取实行定期检查、不定期抽查相结合的方式加强对各科室住院病人的监管；加强对医疗服务行为的监管，防止科室或个人为增加收入而拖延疗程、增加用药品种、增加检查项目、延长病人住院时间等做法；并定期向区农合中心汇报医院新农合工作情况，取得其工作上的监督与支持。落实三级公示制度，做到公开透明。将相关补偿情况按月进行严格公示。

4、再接再厉，全力做好2012年新农合筹资工作。

早谋划，早安排、早部署，把2012年新农合筹资工作纳入议事日程；衔接乡镇做好宣传动员准备工作，并完善信息系统参合数据核对与管理；

游仙区朝真乡卫生院

2011年6月13日