廉洁行医 诚信服务 一心为民

第一篇：廉洁行医 诚信服务 一心为民

廉洁行医 诚信服务 一心为民

——河北大学附属医院构建诚信医院纪实

王洪院长与医院中层干部签订抵制商业贿赂承诺书。

义务献血。

每年的除夕之夜，院领导都会将香喷喷的饺子端到患者窗前。

省委常委、副省长杨崇勇来到四川平武亲切看望慰问河大附院医疗队。

河大附院骨外科医生刘勇在汶川震后第一时间到达重灾区德阳开展救治工作。

国旗、红十字会旗、院旗冉冉升起。

文／朱惠娟 杨凯艳 李健 摄影／边琳辉

每年河大附院都会组织医护人员来到社区、街道、田间、地

河北大学附属医院的院训是：仁头为群众义诊送医送药。

爱、诚信、敬业、创新；

河北大学附属医院的服务理念是：

患者满意是我们的追求；

河北大学附属医院的服务宗旨是：为患者，为社会；

医院文化建设有力地凝聚了人心、鼓舞了干劲。

在河北大学附属医院，任何一名职工对院训、服务理念和服务宗旨都能熟记于胸，每年新进人员最先了解的就是

院训、服务理念和服务宗旨。

“让医疗技术更高，让服务质量更优，让诚信品牌更亮，努力维护群众利益，构建和谐医患关系，切实缓解群众看病难、看病贵问题，是我们不懈的追求。”医院院长王洪如是说。

让诚信理念入心入脑

前不久，77岁高龄身患癌症的王敏老人委托家人来到了《保定晚报》编辑部，讲述了一段感人至深的医患真情。王敏老人是河北农大的一位离休干部。老人身患多种癌症，老人连最基本的求生欲望也没了。就在老人万念俱焚之际，河大附院肿瘤科主任、肿瘤内科专家臧爱民教授收治了这位被癌症折磨着的老人。老人刚入院时，已经不能行走，厌食，睡眠极度不好，脖子上的瘤体红肿发亮，老人的情绪也很不稳定。“阿姨，您好！”老人的女儿回忆说：“第一次见到臧爱民主任，妈妈就被臧主任的真诚打动了，抵触情绪也渐渐没了。”臧爱民刚开始时把主要精力放在了与老人的沟通上，为的是解除老人沉重的思想压力。老人做了全喉切除，不能发声。臧爱民就不厌其烦、耐心与老人谈心交流，老人也会把自己的意见用笔写在纸上，一来二去两个人很快成了忘年交，老人的子女看在眼里喜在心中。臧爱民主任根据老人的病情制定了营养支持、抗感染治疗和中药抗肿瘤治疗。每天早晨臧爱民主任都会第一个面带笑容来到老人床前，陪老人聊上一会。谁都知道，老人是离休干部，治疗费用上不用发愁。臧爱民主任多是采用效果好、价格合理的药物，从不开大处方，乱花一分钱。老人虽然不能开口说话，但心里对这些医护人员心存感激，提笔在纸上写下了：不是闺女胜似闺女。

这个真实的事例，见证了河大附院人精湛的医术、高超的医德和无私奉献的精神，也见证了河大附院人把“患者满意是我们的追求”的服务理念、诚实守信的品牌理念牢记在心中，落实在行动的过程。

河北大学副校长、河北大学附属医院院长王洪说：“树立‘患者满意是我们的追求’的服务理念，打造诚信服务品牌，关系到群众切身利益，关系到医院的社会信誉，更关系到卫生行业的整体形象。正因为如此，我们高度重视诚信服务品牌的打造，作为构建和谐医患关系，促进医院健康快速发展的有效手段，精心组织，长抓不懈。”

为切实落实好“患者满意是我们的追求”的服务理念，打造诚信品牌，几年来，河大附院围绕诚信这一主题，采取一系列措施，在全院不断强化思想政治工作，大力开展诚信教育活动。形成了医院文化建设搭台，以保持共产党员先进性教育活动、治理医药购销领域商业贿赂等活动为契机，建立了职工医德医风档案，每年开展不同主题的百日文明服务竞赛、组织先进事迹报告会、医德医风演讲、医德医风知识竞赛，大力弘扬忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的风尚，极大激发了全院干部职工廉洁行医、诚实守信的热情。

来自曲阳的患者刘敏在痊愈后，请医务人员吃饭被婉言拒绝，送去的1000元红包又被退回.她实在过意不去，只好给院长王洪写了一封热情洋溢的信，在信中她这样写到：王院长，贵院有许许多多的好医生，这是我们广大患者的福分！我现在要向我所认识的人讲，河大附院有许多白求恩式的好医生，河大附院的医术是一流的、服务是一流的、医德是高尚的！

让诚信之基坚不可摧

河大附院是我市唯一的国家三级甲等综合性医院，一流的人才、一流的技术、一流的设备、一流的环境决定了河大附院在河北省的优势地位。然而，医院的决策者却不敢沾沾自喜，时常扪心自问：患者到医院最关心的是什么？质量，也就是医疗和护理质量。故此，医院每年都在不断完善自己的质量管理体系。今年刚刚入夏的一个普通的夜晚，天气已经相当闷热，但在河大附院护理部的三基训练室内，从护理部主任到普通护士都是穿戴整齐、聚精会神演练操作，原来这是医院护理部对全院护士进行的操作技能考核，考核采取逐人过关，相当严格，这只是该院加强“三基三严”训练，提升专业能力的一个缩影。河大附院张海松副院长说；“真功夫是练出来的，三基三严是医务人员的基本功，也是医院管理的核心要素，所以必须持之以恒常抓不懈！”培训、考核、比武成为了河大附院强化“三基三严”的“助推剂”，医护人员岗位练兵热潮一浪高过一浪。来河大附院的病人多，疑难复杂病人多，基层诊断不清慕名而来的病人多。医院大批德技双馨的专家群为他们提供了高质量的服务，我省著名肿瘤科专家许秀峰教授说：“病人选择了河大附院，让他们看好病，就是我们最大的诚信。”一位患者曾在留言本上这样写道：河大附院人才济济，光专家教授就有几百名，看着就让人放心。

让诚信为民落地生根

不多收患者一分钱，不乱花患者一分钱，河大附院将诚信贯穿在每一笔费用上。步入宜人的大院，来到宽敞明亮的门诊大厅，巨大的屏幕上滚动播出着药品价格和诊疗价格，让人一目了然；墙上悬挂的专家介绍让患者方便地选择医生；触摸屏随时可以查看医院的科室设置情况。

群众看病难、看病贵问题成因复杂，解决困难。河大附院面对这一难点知难而上，从招标采购、规范收费、规范诊疗入手，精心构筑阳光采购、阳光收费、阳光诊疗，切实减轻群众就医压力，努力缓解群众看病贵问题。

阳光采购，控制医疗成本。河大附院实施阳光采购，对医疗器械、药品、一次性耗材、基建项目等实施公开招标采购，并主动邀请辖区人民检察机关介入全程监督，保证了招标程序的公开、公正、公平、透明。医院还主动与医用供应商签订廉政购销责任书，进行源头治理，发现相关企业有违规行为，立即停止与他们的一切合作。

阳光收费，确保明白收费。河大附院坚持价格公示制，严格遵守国家物价部门的收费标准，认真履行告知义务，尊重和维护患者的知情权、选择权、同意权，对住院患者当天发生的费用执行一日清单制，为出院患者提供详细的总费用清单，物价工作多次受到省市物价部门的肯定和表彰。

阳光诊疗，减轻患者负担。河大附院不断规范诊疗行为，促使医务人员合理用药、合理检查，加大了对临床合理使用抗菌药物分级管理力度，定期对临床医师用药情况进行指导、督察，做到因病施药、合理用药，防止大处方、高价药。目前，河大附院住院患者的平均费用在全省同级医院处于最低水平。

让诚信之花璀璨绽放

河大附院已经将诚信服务延伸至了社会，用诚信回报社会。5.12汶川特大地震发生后，河大附院积极响应国家和省里有关决策部署，充分发扬“一方有难、八方支援”的精神，紧急动员，快速行动，全力以赴支援四川灾区。第一时间内，河大附院的医务人员出现在了重灾区四川德阳。现在，河大附院一支17名医护人员组成的医疗队正在四川平武开展灾后重建。在抗震救灾斗争中，河大附院的医务人员在四川灾区共诊治患者5000余人，在当地艰苦的环境下开展大小手术近300余台，受到了省委常委、副省长杨崇勇和副省长孙士彬的高度赞扬，杨崇勇副省长称河大附院医疗队是特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的队伍。河大附院和全院干部职工累计向灾区捐款70余万元，除此之外，全院职工还纷纷向组织上递交了请战书、决心书，纷纷要求赶赴抗震救灾一线。

不止如此，每年全院医护人员都会踊跃义务献血、参加造血干细胞捐献、上街义务劳动等社会公益活动。对于低保患者和贫困患者，医院都进行医疗费用上的减免，并设立了扶贫病床。56岁的高明是一位特困户，在河大附院不但治好了病，还减免了部分费用，他感动地逢人便说：“我得了一场病，却认了一门亲，现在我和医生、护士成了朋友。出了院，医生还会给我打电话，询问身体情况，交代注意事项。以前光听说河大附院的人亲，这次我亲身体会到了，是真亲，比亲人还亲！”

春华秋实。河大附院围绕“打造诚信品牌，促进医患和谐”目标，精心组织，真抓实干，终于结出了累累硕果。几年来，患者综合满意度始终保持在98％以上，被全国妇联授予“全国三八红旗集体”、被省委省政府连续三个年度授予“全省文明单位”称号，今年河北省卫生厅表彰了一批创建“诚信医院”活动先进单位，河北大学附属医院在其中的8所省级医院中位列榜首。

这就是河大附院。

“廉洁行医、诚信服务、一心为民”的服务品牌熠熠生辉！

这就是河大附院人。

“爱岗敬业、精益求精、乐于奉献”的时代风尚蔚然成风！

河北大学附属医院，精雕细琢打造诚信品牌，向全国一流医院迈进！

人无信，则不立；业无信，则不兴。

河北大学附属医院本色不变，追求不息！

第二篇：廉洁行医,诚信为民

廉洁行医，诚信为民

曾听过这样一句话：学不贯古今，识不通天人，才不近仙，心不近佛者，断不可作医以误世。医生不只是一种安身立命的职业，更是一种治病救人的信仰和追求。如果医生仅仅有高超的诊疗手段，开具的仅仅是一副副苦汤药；如果医患关系仅仅是金钱与健康的买卖关系，那么，我们留给子孙后代的也终将是无医可治、无药可救的扭曲和病态社会。华佗的广施人道不分贵贱为我们树立了高尚的医德典范。作为医者，我们要时刻保持一颗“廉洁行医，诚信为民”的心。要给病患信念、希望和关怀，做他们战胜疾病的精神支柱。今天我们手握柳叶刀，在救死扶伤的同时，不要忘记用来剖析自己的灵魂。

人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此。”心术不正，见利忘义之人是做不了好医生的。此刻我不想赞美哪位名医，也不想追思哪位泰斗，我只想讲讲那位最令我感动的人，那就是湖北黄冈的乡村医生顾光球。从19岁到59岁，从赤脚医生到乡村执业医师，默默坚守、忘我工作的40年。那辆破旧的二手摩托车早已成为3000多村民的120。村卫生室堆满了一张张村民的赊账单，自家田里种满了免费给村民用的草药。“治好村民的病就是我的快乐，村民需要我，就说明我还有价值。”顾光球的话简单明了，这不就是医者的价值，医者的追求吗？也许他的医术并不十分精湛，但是他的医者心、他的责任和坚守都彰显了“廉洁行医，诚信为民”的八个字。

如今，面对复杂的医患关系，怎样才能更好地实现廉洁行医，诚信为民呢？

首先，要增强医院党组织的创造力、凝聚力和战斗力，适应新形势下为患者服务的需求，不断强化先进性意识，以解决老百姓“看病难、看病贵”为各项工作的出发点和落脚点，带头抵制“回扣”、“红包”、“大处方”、“滥检查”等行业不正之风，让文明行医、廉洁行医成为一种自觉行动，积极为人民群众排忧解难，树立防病治病，救死扶伤，一切为了患者的服务宗旨。

其次，以先进教育活动为契机，认真贯彻落实医院管理各项目标要求，切实践行医德医风承诺，保持白衣天使形象。医务人员要把病人与自己放在同等的位置上，己所欲施于人。对待病人如亲人，热情礼貌，体贴关怀，因病施治，合理用药，精心服务，千方百计减轻病人的疾苦和负担。

最后，医务工作者要不断提高自己的服务水平，而且在工作中要如临深渊、如履薄冰！精湛的医术对病人就是一个福音，如果你是“全心全意”为病人服务，你就要“永无止境”地学习，叶天士的谦虚好学就是一个很好的典范。

虽然辛苦，虽然劳累，但是我们很充实，对吗？就像鲁迅先生所说的："虽自觉渐渐瘦弱，但觉快乐。我们坚信，廉洁行医，诚信为民，必将拓展我们的神圣事业，廉洁的医风，必将提升我们的人生价值。愿我们用高尚医德、精湛医术和优质服务给病人在生命的旅途中带来幸福与欢乐，以实际行

动回报人民的重托和厚望！

第三篇：诚信服务廉洁行医倡议书

诚信服务廉洁行医倡议书

全院医务同道们：

目前，在全党开展的保持共产党员先进性教育活动，根本目的就是要用“三个代表”重要思想武装全党，使党的建设伟大工程适应新形势、新任务的要求。就我们医院而言，就是要增强医院党组织的创造力、凝聚力和战斗力，加速推进内部运营机制改革，适应新形势下为患者服务的需求。在我院的医疗服务对象中，全市广大农民占多数，当前，农民的人均收入还不是很高，因病致贫、因病返贫的现象时有发生。作为党员医务工作者，应该不断强化先进性意识，从行业特点、职业要求和本院实际出发，以解决老百姓“看病难、看病贵”为各项工作的出发点和落脚点，带头抵制“回扣”、“红包”、“大处方”、“滥检查”等行业不正之风，让文明行医、廉洁行医成为一种自觉行动，积极为人民群众排忧解难，树立防病治病，救死扶伤，实行革命的人道主义，一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者的服务宗旨。

医学乃仁术，行医德为本。我们所选择的事业饱含着党和人民的信任和期望，作为一名以最广大人民利益为出发点的中国共产党人，我们理应不辱使命，不负重托，随时准备拿出自己的生命去殉我们的事业，难道我们还有什么个人利益不能牺牲，难道我们还能容忍任何“红包”、“回扣”等灰尘和微生物来玷污我们清洁的面貌和健全的肌体吗？为了履行救死扶伤，保障人民身体健康和生命安全的神圣职责，为了捍卫白衣的圣洁、维护医学的尊严，我院党员医务工作者向全院广大医务人员提出如下倡议：

1、以先进性教育活动为契机，认真贯彻落实“医院管理年”各项目标细则要求，切实践行医德医风承诺，重塑白衣天使形象。

2、对待病人如亲人，热情礼貌，体贴关怀，因病施治，合理用药，精心服务，千方百计减轻病人的疾苦和负担。

3、坚持廉洁行医，抵制“提成”，拒绝“回扣”、“红包”，杜绝“大处方”、滥检查，谢绝“宴请”，免收“谢礼”。

我们坚信，高尚的医德，必将拓展我们的神圣事业，廉洁的医风，必将提升我们的人生价值。愿我们用高尚医德、精湛医术和优质服务给病人在生命的旅途中带来幸福与欢乐，以实际行动回报人民的重托和厚望！同时，我们诚恳地希望广大人民群众积极支持和监督。

倡议者(签名)：

第四篇：诚信服务廉洁行医倡议书

文章标题：诚信服务廉洁行医倡议书

全院医务同道们：

目前，在全党开展的保持共产党员先进性教育活动，根本目的就是要用“三个代表”重要思想武装全党，使党的建设伟大工程适应新形势、新任务的要求。就我们医院而言，就是要增强医院党组织的创造力、凝聚力和战斗力，加速推进内部运营机制改革，适应新形势下为患者服务的需求。在我院的医疗服务对象中，全市广大农民占多数，当前，农民的人均收入还不是很高，因病致贫、因病返贫的现象时有发生。作为党员医务工作者，应该不断强化先进性意识，从行业特点、职业要求和本院实际出发，以解决老百姓“看病难、看病贵”为各项工作的出发点和落脚点，带头抵制“回扣”、“红包”、“大处方”、“滥检查”等行业不正之风，让文明行医、廉洁行医成为一种自觉行动，积极为人民群众排忧解难，树立防病治病，救死扶伤，实行革命的人道主义，一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者的服务宗旨。

医学乃仁术，行医德为本。我们所选择的事业饱含着党和人民的信任和期望，作为一名以最广大人民利益为出发点的中国共产党人，我们理应不辱使命，不负重托，随时准备拿出自己的生命去殉我们的事业，难道我们还有什么个人利益不能牺牲，难道我们还能容忍任何“红包”、“回扣”等灰尘和微生物来玷污我们清洁的面貌和健全的肌体吗？为了履行救死扶伤，保障人民身体健康和生命安全的神圣职责，为了捍卫白衣的圣洁、维护医学的尊严，我院党员医务工作者向全院广大医务人员提出如下倡议：

1、以先进性教育活动为契机，认真贯彻落实“医院管理年”各项目标细则要求，切实践行医德医风承诺，重塑白衣天使形象。

2、对待病人如亲人，热情礼貌，体贴关怀，因病施治，合理用药，精心服务，千方百计减轻病人的疾苦和负担。

3、坚持廉洁行医，抵制“提成”，拒绝“回扣”、“红包”，杜绝“大处方”、滥检查，谢绝“宴请”，免收“谢礼”。

我们坚信，高尚的医德，必将拓展我们的神圣事业，廉洁的医风，必将提升我们的人生价值。愿我们用高尚医德、精湛医术和优质服务给病人在生命的旅途中带来幸福与欢乐，以实际行动回报人民的重托和厚望！同时，我们诚恳地希望广大人民群众积极支持和监督。

倡议者（签名）：

《诚信服务廉洁行医倡议书》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读诚信服务廉洁行医倡议书。

第五篇：廉洁行医 诚信服务活动心得体会

廉洁行医 诚信服务活动心得体会

为进一步加强党风行风建设，强化职工廉洁自律意识，改进工作作风，改善医疗服务，规范诊疗行为，提高医疗质量，为患者提供主动、优质的服务，院党委按照上级的统一部署，在全院开展党风廉政教育，我认真参加这次教育活动，通过学习教育本人感触很深，使自己对开展党风廉政建设的重要性和必要性有了更进一步的认识和了解。自己对相关内容在原有的学习基础上有了更进一步的提高，在一些方面拓宽了思路，开阔了视野，增强拒腐防变意识和能力，提高了保持清正廉洁的自觉性，在思想上筑起党风廉政建设防线和思想道德防线。

近年来，在新的形势下党员干部出现了一些新情况，有些问题甚至比较突出，比如个别党员干部理想信念动摇，思想观念陈旧，带领群众前进的能力不强，事业心、责任感不强，思想作风不端正，工作作风不扎实，民主执政、依法执政的能力不强，缺乏解决复杂矛盾的能力，有的甚至以权谋私，腐化堕落；创造力、凝聚力、战斗力不强，有的甚至软弱涣散。针对这些问题医院坚持教育与管理相结合，创新教育形式，丰富教育载体，增强教育学习的针对性和有效性，采取专题教育、观看录像、座谈交流、专题辅导讲座、演讲比赛等形式。结合工作岗位开展学习和讨论活动，促进对党员领导干部的教育、管理和监督，强化党员领导干部廉洁从业意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。通过这次宣传教育活动，使全院的党员干部、职工受到深刻的职业教育、法制教育和纪律教育，提高了遵规守纪和廉洁自律的自觉性，增强制度执行力度，树立行业正气，正确认识新时期医疗机构和全体从业人员必须恪守的宗旨，树立正确的职业理想、职业信念，自觉将人民群众利益放在首位，把患者的满意度作为衡量服务的标尺，努力为病人办好事、办实事，树立良好的从业形象，改善医患关系，提高社会的满意度，为推动医院科学发展、构建和谐医患关系发挥保障和促进作用。

医院廉洁文化建设是医院文化建设的重要内容，是医院核心竞争力的集中展现和人文管理的升华，为促进我院作风进一步好转，服务进一步完善，形象进一步提升，营造良好的医院廉洁文化氛围。本次活动使我们感到：医院采取了务实的作风，有实干的行动，坚持“干”字当头、“实”字为先，遇到困难不缩手，干不成功不罢手，以实干求实绩，以实干求发展，衡量职工的工作能力标准主要是看实绩。其次是院领导广泛动员，认真部署，大力倡导廉洁自律、遵纪守法，爱岗敬业，科室结合工作实际，在参加医院各项活动的同时，积极开展有特色的宣传教育活动，努力营造医院和谐健康、科学发展的新局面。第三是突出重点，确保实效。医院首先抓好党员、领导干部和关键部门、关键岗位人员的教育学习，各支部、各科室要结合行业特点，开展廉洁文化主题教育。此次学习教育活动要求科室注意总结活动中好的经验和做法，中层及党员写出心得体会，及时报送，确保教育学习活动取得实效。

警钟长鸣，筑牢防线。我作为一名中层干部，今后一定认真学习党的路线方针、政策，学习专业知识，不断提高自身政治素质和业务素质，提高为人民服务的本领，从严自律，管住自己，自觉接受监督。在实际工作中，严格遵守各项规章制度，服从领导安排，遵纪守法，爱岗敬业，认真履职，完成领导安排的各项工作任务。

2015.07.04