第一篇:税收人员先进事迹
爱岗敬业甘奉献 真诚服务沐春风
生命因平凡而真实,因敬业而美丽。在**国税部门,有这样一位国税干部,她用真情、真诚构建和谐征纳关系,用创新、奉献诠释税收服务真谛,用敬业、专业让税徽在平凡岗位上闪出耀眼的光亮。她就是四川省政务服务标兵,直属分局收入核算科科长廖栗。
时光回到2011年,廖栗带着领导的期望、同事的信任,入驻市政服务中心。此时的税收服务工作正处于深化期,服务内容、服务模式不断创新。为此,她常常利用业余时间认真钻研税收专业知识,熟练掌握征收、管理、稽查等各项综合业务。辛苦的工作主动承担,难啃的业务努力钻研,这对于廖栗来说已经成为了一种工作习惯。从加强两化建设到落实纳税服务规范,以及推行新系统,她每天要负责大厅的业务指导、培训、数据比对审核、召开例会等工作,保质保量完成各项工作任务,那时的她几乎成了工作狂。每一个环节,每一项工作她都亲力亲为。辛勤付出获得了回报,国税窗口率先为纳税人提供免填单、缺件备忘等服务,办税质效大幅提升。窗口工作赢得了纳税人和社会各界的充分肯定。在市政务服务中心群众满意度排名中,短短一年时间就由原来的二十多名跃升到前三名,连续三年荣获市政务服务中心绩效考核一等奖。
作为国税窗口首席代表,廖栗提出了你办税,我用心;你满意,我幸福的目标,坚定喊出了把麻烦留给自己、把方便留给纳税人的响亮口号。她以满足纳税人合理需求为导向,将主动服务制常态化,在窗口开展了假如我是纳税人活动,从要我服务转变为我要服务。创新推出了预约服务、延时服务、特事特办等服务措施,实现了税收服务全日制、全覆盖。2013年11月30日,星期六早上十点钟,正准备带孩子出门玩耍的廖栗,身边电话突然响起,喂,廖姐,我是达兴能源的周霞,今天是月末的最后一天,我们公司计算机今天出现故障,几百万元的进项税专用发票无法认证,能否麻烦你我们办理一下。好!马上来。没有更多的话语,廖栗立即带上年仅4岁的女儿出门了,联系好政务中心工作人员开门、通电,静静等待纳税人的到来。就在此时,她的女儿哭闹着要去公园玩,廖丽一边安慰眼泪汪汪的孩子一边为纳税人办理业务。直到中午11点40分,当所有的发票全部认证通过,没有影响达兴能源公司的正常税款实现,她略显疲惫的脸上露出了欣慰的笑容。心中默默说道:亲爱的女儿,等你长大了,就**解妈妈的。
身处国税窗口前台,廖栗始终视纳税人为贵宾,多为纳税人想想是她的口头禅。只要纳税人一声召唤,到现场排忧解难的总是廖栗。2013年8月,第一批营改增试点企业上线运行,由于一直忙于前期准备,本就娇小瘦弱的廖栗终于病倒了,高热不退,咳嗽不止,医生诊断为肺炎,要求她按时输液并卧床休息。8月1日,市政服务中心国税窗口人潮涌动,大量营改增纳税人前来办理涉税业务,虽然预先制定了多项应急处置方案,但由于纳税人数量太多,窗口人员疲于应付,压力很大。
第二篇:XX同志税收先进事迹
真心系国税 扎根在基层
--XX国税局XX分局XX同志先进事迹
改革开放以来,尤其是90年代以来,中国的经济飞速发展。众所周知,中国的经济中国的发展和崛起离不开税收事业的支撑,税收事业的蓬勃发展离不开纳税人的贡献,同样也离不开兢兢业业、默默无闻、聚沙成塔的国税人的辛劳。国税走过的这十几年是由弱到强、披荆斩棘的十几年,是积极进取、开拓创新、与时俱进的十几年,是强化征管、勇于改革、连年完成并超额完成各项收入任务的十几年,在国税这个光荣集体中,涌现出了一大批优秀的同志,他们心系国税,扎根基层,服务纳税人,在平凡的基层税收岗位上贡献自己的青春和热情。
“参加工作20多年来,一直在基层工作,觉得对基层有种特殊的情结,很亲切,很踏实。”谈到自己20多年的基层工作经历,XX同志这样说道。
XX同志,现为XX国税局XX分局税务干部;1990参加工作,在国地税分家前,就在当时的XX税务所工作,并于1996年光荣的加入中国共产党。1999年到2005年,在浒湾税务所工作;2005年至今,在XX分局工作。
作为一名普通税务干部,凭着对税收工作的满腔热情和对事业的不懈追求,坚持以高标准要求自己,为税耕耘不言苦,在平凡的岗位上默默奉献。在从事税务工作的20余年中,他主要以税收管理员的身份从事税源管理工作,多次被分局、县局评为“先进工作者”、“优秀公务员”等荣誉称号。在工作中他以高度的责任感和使命感投入到税收管理工作中,始终把税收当作自己的一个阵地,工作态度可以用十二字来表达:忘我的,热情的,努力的,勤奋的。
扎根基层 无怨无悔
自90年参加工作后,XX同志就被分配到边远的农村基层税务所——XX税务所工作,到现在机构改革后的XX分局,经过多年的基层税收工作,XX同志由一个只有书本知识没有社会经验的初生牛犊磨练成既有厚实理论基础又有丰富的工作经验税收基层干部。艰苦的基层工作环境并没有使他变得消沉,在领导和同志们的帮助下,他把艰苦的农村基层工作作为难得的锻炼机会,培养和发场艰苦奋斗的精神,扎根农村,安心工作,以坚强的毅力,克服了在农村基层单位生活中遇到的种种的简陋和不便。即便是到后来的XX税务所,XX分局,虽然说基层的条件在不断变好,但是但凡呆过基层的同志都知道基层的苦与不便,尤其是XX这种贫困山区的基层,基层的工作条件尤为艰苦:交通不便,常有山洪暴发,就连山里的蚊子也是大的出奇。工作这20多年来,XX同志数次有机会从偏远的农村税务所、分局调入到县城工作。但是他都谦虚的婉拒了:“机会留给那些年纪大一些的同志吧,他们为税收工作做了这么多,是该调换到条件稍微好一些的城区工作。我以后还会有机会的,这种困难艰苦的条件正是需要我的时候。”就这样,一年又一年,一晃20多年过去了,XX同志仍在基层兢兢业业的付出,无怨无悔。“我见证了中国的发展,国税的发展,还有税务基层站所工作环境的不断好转。”,“只有在基层才能感受纳税人的苦与乐,才能更好的为他们服务”,“哪怕在基层干到退休,我也不会后悔。”没有什么慷慨激昂,有的只是踏踏实实,平平淡淡扎根基层,服务基层,无怨无悔的心。正是许许多多XX同志这样在基层无私奉献的国税人的汗水和艰辛,才有了国税今天可喜的成绩。
心系税收,真情服务
基层的税收管理人员常常需要是个多面手,自从参加工作以来,他把自已的几乎全部的精力放在工作上。多年来,他时刻保持一种和时间赛跑、和工作需要赛跑的危机感,注重加强学习,更新观念,更新知识。平时的休息时间用来加班也已习以为常,一方面注意系统学习理论知识,如经济、法律、税收、电脑等方面的知识,不断提高知识层次;另一方面注重在实践中汲取知识,他结合工作需要,分阶段、有步骤的学习有关税收政策,为更好地从事税收管理工作打下扎实的业务基础。同时税源管理工作繁杂而琐碎,光靠埋头苦干是远远不行的,必须树立“科学精细、创新落实”的管户理念。他有意识地结合分管企业和个体户的情况,确定了“管户情况清、管户重点清”的工作目标。找出存在的税收风险,堵塞管理漏洞,防患于未然。
XX同志还十分注重纳税服务,不断提高服务质量。税收管理工作离不开纳税人的支持与配合。在纳税服务上,他是一个有心人,每次的纳税提醒,每次的税法咨询,每次与纳税人零距离接触,都给纳税人留下很深的印象。有一次,因为我们的计算机出现故障影响到纳税人的正常缴税和领票,给企经营上带来了不便,为此,纳税人怒气冲天。面对这情景,她待纳税人情绪稳定后耐心加以解释,并帮其办妥了领取发票的手续。当纳税人再次来办理相关业务的时候,连声感谢并称赞他服务好。像这样让纳税人满意的事情还有很多,在他所管理的纳税人都说:“老王服务态度非常好,能碰到这么一个税管员是我们的运气。”
XX同志,在平凡的岗位上,以其勤奋好学专业精神,扎根基层、服务基层的实际行动,默默地坚守着忠于党、忠于人民、忠于职责的诺言,生动地阐释了“让党和政府满意,让纳税人满意,让XX国税人满意”的XX国税人共同价值观,赢得同志们以及广大纳税人的普遍尊重和好评,展示了XX国税人崭新的精神风貌。
第三篇:烟草专卖人员先进事迹
烟草专卖人员先进事迹
烟草专卖人员先进事迹
韩军同志在烟草专卖战线上一干就是**年头,在本职工作岗位上,他能够充分履行《烟草专卖法》赋予卷烟打假的神圣职责,使辖区制售假分子'闻风丧胆',从内心激发专卖工作激情,在艰苦复杂的市场管理中坚持不懈地与制售假不法分子斗智斗勇,恪尽职守,大公无私;大义凛然,执法如山。
秉承市局(公司)倡导的诚信热情、机智聪慧的工作作风,韩军在市场管理这个充满着挑战的岗位上,他勤奋进取,全身心地奉献着自己的心血和才华,赢得了上级领导的高度赞誉和同志们的一致好评。2003年3月,在**市局专卖队伍第四次整风活动中,韩军同志被树立为先进模范代表,全局掀起了'人人比先进,人人赶先进,人人争先进'的热潮。同年10月,他被任命为**县局城关一中队队长,第二年,中队即获得了市局先进集体称号。同年12月,韩军光荣的加入了中国共产党。2004年7月,在市局公司上半年>工作总结大会上,他被授予'实践企业价值观先进标兵'的光荣称号。2005年4月,被评为'全省十大金叶卫士'。2009年1月份,在市局2009年工作会议上,他被授予'2008优秀员工'的光荣称号。同年,他被评为2008'全省打假先进个人'光荣称号。并于2010再次被评为优秀员工。
在市局党组的正确领导下,查案件,他兢兢业业,建立不平凡的业绩。从韩军担任稽查大队长以来,他所带领的大队保质保量的完成上级下达的各类指标任务。多年来,他一直战斗在第一线。他和他的战友们深挖线索,密切关注着卷烟市场,查获了多起大要案。2008年10月,他以自己敏锐的洞察力,与队友经过数月的蹲点监控,破获'10.07销售假烟案',查获假烟1300余条,案值12万元。12月,他又带领队友一举拿下'12.26销售假烟网络案',现场查获假冒卷烟220件,涉案金额100余万元,为市局网络案件的成功告破添上了重彩。此案,他与队友经过两个多月的线索摸排和跟踪,持续的蹲点、守候,正是他与队友精确地掌握了犯罪分子的行踪和犯罪事实,为市局党组的正确决策奠定了基础。在案件的审讯和调查过程中,几经周折他又为案件的经营出谋划策,为该案后期侦破工作的顺利开展锦上添花。
在公安部门的大力配合下,2009年1月17日,他带领队员破获了案值11万余元的销售假冒伪劣卷烟案,2009年10月21日,他又带领队员破获了一起非法运输卷烟原辅材料案件,案值24.7万元;同年12月26日,他再次与队员一起破获了案值49.9万元的销售假冒伪劣卷烟(烟支)网络案。
2010年2月14日,正值虎年大年初一,韩军带领队员们在市公安局治安支队及高速公路巡警的大力协助下,全体参战人员发挥着不怕苦不怕累的精神,顶着风雪冒着严寒,经过两天两夜的奋战,在**集高速公路收费站出口处,成功破获一起非法贩运假烟的网络案件,当场查获假冒伪劣卷烟共计26个品牌493.7件,案值高达147.5万元,并依法拘留犯罪嫌疑人2名;经过多方调查取证和上下线摸排,案件侦破工作进展顺利,共查处涉案犯罪嫌疑人20余名,涉案总金额高达2390余万元。
'2.14'网络案件成功告破后韩军并没有因此而放松,而是积极响应市局党组提出的再告破一个网络案件的号召,无论刮风下雨,经过近两个月的蹲点守候、尾随跟踪,摸清了涉案人员的活动规律和仓储地址。于4月29日对案件进行收网,在案件当事人的两个仓库内共查获假冒伪劣卷烟2484条,案值24万余元。
而这些光鲜荣耀的背后却饱含着韩军的艰辛与汗水,他放弃了陪伴爱人与孩子的时间,不畏酷暑与严寒,同涉烟违法人员斗智斗勇进行着大无畏的较量,正是他这种不言苦、不言累、乐于奉献的精神以及对烟草稽查工作的深深热爱,才使得实践'两个至上'精神能够顺利实现
在成绩和荣誉面前,他没有松懈,更没有陶醉。他清楚地看到当前卷烟市场仍然很不平静,在巨额暴利的驱使下,一股暗流还在涌动,清理与反清理的斗争还会持续,甚至更激烈。他时刻提醒自己,作为一名专卖人员,一名站在最前沿的基层管理者,正是由于其使命的神圣,所要承担的责任将会更重,努力和心血也应付出得更多。韩军正以他对专卖事业不变的情怀和追求,执着而坚定地努力着。
第四篇:银行人员先进事迹
我服务,我营销,出彩中信人
孔子曰:人而无信,不知其可也。诚信既是中华民族的传统美德,也是银行人在营销生涯中的万能信用卡。对于银行人来说,拾金不昧是诚信最直接的绽放。工作在大堂,面对每日来来往往的形形色色的客户,一句诚心的问候,一个真心的微笑,一杯暖心的茶水是用心服务客户最基本的。保持一颗正直的心,展现一个银行人独特的人格魅力诚信或许更能触动客户。
寻常的一天下班后7点左右,依旧做着最后的巡查收尾工作。进入自助区时猛然发现自助机具上有一个黑色男士背包,立刻带着背包回到大堂,与营业经理一起打开背包,内有行车证等重要证件及45600多元现金。想到客户丢失后会非常焦急,立刻查询监控,发现失主为一名年轻男士,与包内行驶证上年龄基本相符。根据行驶证上的身份证号柜台同事协助查询出该客户为我行信用卡客户,即刻拨打客户电话,客户电话显示无人接听。多次拨打后无法连接到客户,想到客户如果发现丢失肯定会返回寻找,遂决定在行等待客户。8点左右,客户仍未返行寻找,只能下班第二天一早联系客户。早晨8点联络客户,终于拨通,客户说马上到行领取。与客户核实信息后,将背包返还客户。客户十分感激说:看到昨晚的未接电话了,感觉到你们比我自己还焦急,真的很感谢你们。这样的银行,这样的员工,我放心。之后客户在我行办理了借记卡及借贷关联,并于第三天转入我行20万,购买了一年期理财。
我们是职场中人,需要有丰富的专业知识,得体的职场礼仪,高超的营销技艺,但我们更应该做好一个人,诚信的人品更会为我们添彩。我们更需要忠诚于客户,忠诚于银行,忠诚于事实,忠诚于信用。在现时代如此激烈的银行竞争中,让客户感觉到放心安心才是持续发展之道。
第五篇:出纳人员先进事迹
出纳人员先进事迹_搜一百范文分享到...事迹材料→ 正文 出纳人员先进事迹
出纳人员先进事迹
我作为一名财务人员,对工作勤勤恳恳、认真负责,积极配合财务领导,并及时完成领导交办的各项工作,作为财务人员,能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作,一年来,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将个人事迹简要汇报如下:
一、思想上,能够认真学习,使思想和行动与领导要求相一致,做到活学活用所学知识,解决实际工作中思想问题和业务问题,更好的服务于本职工作,成效明显。
二、工作上,能够团结同事,爱岗敬业,遵守公司的规章制度。能够认真学习、贯彻执行《会计法》。熟悉各项财务管理制度,业务知识基础扎实,能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。认真做好登记现金和银行存款日记帐,定期核对帐目,做好帐证、帐帐相符,做好账务处理。工作中一丝不苟。能认真学习电脑知识,熟练使用的操作电脑。对空白收据,空白支票的保管,能严格控制空白支票的签发。在使用支票上,做到严格依存现在的财务制度,认真操作,严格管理,认真办理好登记、审批、注销手续。能切实完成领导交办的其他工作。在实际工作中能够认真负责、严格要求自己,不断充实自己、提高自己。虚心向领导请教业务知识,使自身的会计业务水平有了明显提高。在切实提高自身业务水平的同时,认真履行岗位职责,熟练地掌握、提高财务技能,严格按照现行《会计法》的要求,遵守各项财经制度。在工作之余还报考了会计职称考试,现在正在学习中。不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己,争取以更强的业务素质,过硬的业务技能,来适应今后的财务工作的发展和要求。全力以赴做好本职工作。
三、行动上,严于律已,认真、勤恳、一丝不苟,在严格遵循规章制度的同时,严格遵从财务“一支笔”的审批制度,即:没有领导批准、签字,从不擅自提取、发放资金,忠于职守,很好地履行本职工作。
自我评价: 本人一直从事会计、出纳工作,具有较扎实的会计基础知识及较强的财务工作经验;为人坦诚,热情
;工作认真、严谨、踏实、有责任感,有较强的集体荣誉感和团体合作精神。