物业管理业绩材料

第一篇：物业管理业绩材料

*****物业管理有限责任公司

物业管理业绩材料

（二○一五年度）

*****物业管理有限责任公司于2009年7月注册并领取营业执照，是二○一一年十二月被上级批准为三级资质的物业企业，自诞生起就得到各有关部门的大力支持和帮助，为本公司的发展创造了条件。

一、本年度物业管理项目的基本情况

目前，本企业在管的项目有***集贸市场和**新城花园两个物业项目。

1、***集贸市场物业项目。

该物业地处**县***镇***，有A、B、C楼房3幢，总建筑面积近4.5万平方米,是一个集商贸、住宅于一体的综合性小区。该市场于2008年5月交付使用。2010年12月本公司组建后介入接管至今。

2、**新城花园物业项目。

该物业是由湖北**房地产开发有限公司开发的高档商住裙楼，项目占地2867.3㎡，总建筑面积47000㎡，一至五层为商业大楼，六至二十五层为280套商品房住宅区。该项目于2015年7月陆续交付使用并由本公司接管物业管理工作，水电表到户，管道煤气配备，电话、电视、宽带等均与相关单位签订业务

合同，设立保安室，在必要的位置设置安装了监控设施；凡入住房东均与本司签订了物业管理合同。

二、本年度的主要工作业绩：

1、健全机构，建章立制，把调动员工积极性作为第一抓手。公司建立了一办三部（总经理办公室、设备工程部、经营管理部、安全护卫部），公司共有员工10名，设总经理1人，副总经理1人，部门主管4人。按岗位制定了各项制度、工作流程、岗位职责。

2、注重学习，加强教育，把提高员工素质作为第一目标。公司组织各部门认真学习物业管理的相关法律、法规、条例办法；组织人员开展上岗培训、电梯操作培训、保安知识培训、文明礼貌培训

3、全程关怀、用心服务、把业主满意作为第一标准。一年来，在上级主管部门的关心指导下，本公司以《国家物业管理条例》、《省物业管理办法》为指导，坚持“业主至上、服务第一”、“以人为本、业主满意”的宗旨，在“物业服务上台阶、物业管理创品牌”上下功夫，公开承诺服务宗旨；公布便民服务项目；公布服务监督电话；员工亮证上岗，文明礼貌服务，全天候卫生保洁服务；保安24小时值班服务；维修随叫随到。公司尽力维护和兼顾国家、企业、商户和业主利益及社会公共利益，确保小区环境卫生、绿化、消防、保安等各项工作，成效显著，得到认可。

公司主动接受业主委员会的合理监督，及时向业主委员会请示汇报工作，每年两次公布物业管理收入和支出、维修基金收支

帐目，让业主明明白白消费。按季度向业主回访并把回访结果同员工的季度工作测评相结合。在日常工作中我们坚持融管理于服务之中，我们的工作得到了绝大部分业主的认可与支持。

在***住建局的正确指导、**房地产公司的大力支持和入住业主、商户的理解与配合下，经过本司全体员工共同努力，企业管理能力初步规范，各项经济指标完成较好。房屋公共设施完好率100%，业主报修处理及时率100%，业主满意率100%。

四、积极防范，科技先行，把维护平安作为第一任务。一是建立集贸市场监控室和**新城花园保安室，实行全方位监控。二是勤于巡查巡视，做好安全防范。

五、文明协商，理性谦让，把促进和谐作为第一心愿。一是建立文明宣传栏、告示牌，营造和谐氛围。二是不厌其烦地说服教育，用情感动人。三是注重商户和业主投诉，及时解决投诉问题。

随着商户、业主的服务需求不断增加，对服务质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我们决心加倍努力，牢记“没有最好，只有更好”之企训，增强素质，练好内功，完善考核，把业主的满意不满意作为检验工作的标准，为全县物业管理工作的发展做出更大的努力！

*****物业管理有限责任公司

二〇一六年五月

第二篇：物业管理业绩证明材料

物业管理业绩证明材料 **物业公司成立于 *** 年 *** 月 *** 日，从当初的摸索工作到现在发展成为一个具有独立管理和经营的优质物业管理企业，为业主提供高水准全方位的物业管理服务，全面提升物业的服务品质，面对激烈的市场竞争及业主对物业管理水平要求的不断提高，天顺物业人始终将稳步发展和不解的努力，做为我公司的发展根基。我公司始终倡导全心全意为业主服务，贡献自我的服务理念，及以人性化管理，专业化服务为企业的服务宗旨，在摸索中走出了天顺物业独有的管理特色。1、该小区总建筑面积为 18 万平方米，共计 3 千余户居民，是一个及住宅与商服为一体的刚刚入住不满两年的建设中小区，进入小区后，整齐崭新的楼房，干净整洁的街道，郁郁丛丛的绿地，到处都扬溢着家的温馨。2、每月的月未我公司都会组织各岗位工作人员开一次总结会议以此来发现工作中的不足与漏洞，同时我公司还要求各岗位工作人员详熟物业管理条例，物业管理实施，专业化保洁，秩序维护，消防安全管理，设施设备维修养护等多项服务的运作细节，并作好当日的工作日志及各项工作管理制度。

1、保洁工作 我物业公司在卫生清洁这一项工作中做出了极大的努力，因为我小区是一个属于建设中的小区，为了保持楼前，楼后的绿地及楼道内的清洁工作，我物业保洁人员无私，无怨的工作，基本做到了楼内无尘土，楼外无杂物的要求。

第三篇：乌鲁木齐棉麻银星物业管理部业绩材料

乌鲁木齐棉麻银星物业管理部业绩材料

乌鲁木齐棉麻银星物业管理部在集团公司党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持 以人为本和科学发展观，巩固和扩大保持共产党员先进性教育成果，紧紧围绕企业改革发展稳定的大局，把强化企业管理、优化组合结构、服务群众的思想贯穿于经营工作的全过程，把维护职工群众利益，增加企业效益，提高职工收入作为工作的出发点和落脚点，促进了党的建设、企业文化建设、经济建设的全面协调发展，开创了各项工作新局面。现将乌鲁木齐棉麻银星物业管理部这几年来做的工作回报如下：

1、物业部去年将小区住户原使用液化气，改装为使用天燃气，为了便于使安全使用和节约节资，投资10万元安装插卡式的天燃气表，方便了住户。

供电科、供热站隶属设备工程技术部，在加强专业业务管理上，强化了岗位责任制，加大了严格遵守各项行业规章制度执行的力度，严格持证上岗制，几年来为住宅楼无偿更换灯泡万余只，维修电路千余次，随叫随到，及时解决住户生活用电问题。

几年来无偿为小区住户疏通下水百余次，更换水表180余块，更换水管嘴160余个，修理水管漏水210余次，修理厕所水箱150余次，深受居民好评。

2、安全保卫消防综合治理工作是物业部整体工作中的重中之重，根据小区供电及供热站、天燃气站等生产重地的工作性质，做好对消防安全工作显的尤为重要。综合治理消防办公室，下设安全保卫科、消防科以及防火领导小组，防火安全应急小组、专职及义务消防班，其主要任务是保障企业整体正常运作，安全生产、维护治安秩序，对治安，消防安全负有全面的责任，坚持“谁主管，谁负责”的原则。实行和建立执行安全承包责任制，按照隶属管理关系层层签订安全防范责任书，一级对一级负责，实行领导带班制度，对安全工作实施监督、检查、落实管理到位，职责到人。做到责任明确、措施得力，制度落实。对进入小区施工、维修单位签订安全作业责任书。

每年都组织全体职工进行实地消防灭火演练，使用干粉及灭火器，大家亲自操作增加了对消防知识的进一步了解和掌握。通过采取不同形式，引导职工掌握学习安全知识、消防器材的配置、管理和使用，做到时时讲安全，事事抓安全，人人懂安全，齐抓共管，杜绝各类事故发生。对小区消防情况进行不定期检查，每月二次对消防水泵开启测试等各项消防安全工作形成制度化。对煤气站、供热站、供电消防监控室、开闭所、机房、仓库均由专人负责防火消防工作。根据重点部位发生火灾的特点，制定人员疏散和物资疏散路线等应急防范方案和应急措施，从未发生火灾。

加强小区安全保卫工作文明执勤，严格登记制度，严禁闲杂人员和外单位车辆进入小区，不定时巡查各区域。对住宅楼聘用夜间值班员，签订责任协议书，制度上墙，随时清理住宅和消防通道上推放的障碍物。强化防火、防盗、防劫等防范措施的有力执行力度。针对在安全工作中严重造成企业财产损失，制定追究责任等制度。提高岗位责任心，贯彻和增强“群防群治”的思想意识，行动上杜绝了不安全隐患的事故发生，把治安消防安全工作落到实处。

3、根据物业管理服务行业性质的需要建立多元化服务项目，2002年11月份投资2万元筹建医务卫生室，占地110平方米（5间治疗室），固定资产近10万元，设备设施等综合条件，基本符合本特种行业的要求，于12月18日正式试营业。待申请办理工商新增营业项目，增置分支机构医疗服务门诊部审核批准后，将对本企业职工（小区居民），银星大酒店客户以及小区近邻单位提供医疗门诊市场化经营服务。

4、园林绿化，清洁卫生。2002年6月，物业部正式接管小区园林绿化，针对小区绿化情况，安排了专职绿化管理员负责除草、浇水等工作，并特邀了乌鲁木齐市园林局业务处张处长实地考察了小区的绿化情况，就有关问题提出了整改方案。经公司批准我们补种水腊3000棵，各种灌木70棵，换树1棵，并拉羊粪两车，在入冬前铺入绿地，为明春的绿化做好了准备。

小区卫生非常重要，是我们物业部的脸面，今年特别是六月份以来，我们安排了5名正式职工专门成立了卫生班组，负责垃圾站、道路、绿地、楼内通道、地下室等处的清洁卫生工作，使小区的卫生面貌大有改观，受到了居民的好评。

5、办实事、办好事。修建了小区健身广场，给小区居民提供一个娱乐健身的好去处。物业部在集团公司的支持下对银星小区三栋住宅楼外墙掉落的瓷砖进行修补，并在每栋住宅楼入口处修建了缓坡，以方便坐轮椅或运送物品的住户出入。此外对住宅楼屋顶做了防水处理，解决了多年的漏水情况。改造了二号楼一楼暖气管道，解决了二号楼暖气长期不热的问题。

6、营造文化氛围，构建和谐小区。通过经常性的更换宣传栏、告示栏、板报、报刊栏内容，使小区形成浓厚的宣传氛围，此外，物业部定做了20余个木制鸟巢，悬挂于银星小区内的几棵古树上，引鸟围巢，使小区形成一个具有文化气息和自然和谐的适居环境。

一份汗水一份收获，乌鲁木齐棉麻银星物业管理部全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和广大住户的满意，在这几年的工作中我们虽然取得了一定的成绩，但在今后的工作中还不能松懈。我们相信乌鲁木齐棉麻银星物业管理部在公司党委和领导班子的正确带领下，将谱写出新的篇章。

乌鲁木齐棉麻银星物业管理部 二OO七年七月二十四日

第四篇：业绩分享

业绩分享

大家早上好，非常荣幸和大家分享我的业绩，首先，先自我介绍一下，我叫张丽，希望大家能够记住我，在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴。

又是一个新的早晨，又是一天新的起步，相信我们会给自己带来一个良好的开端，将成功在每一天积累，请随我共同进入我的业绩分享。

一年前，我来到中国平安保险公司工作，开始做从没接触过的保险工作。转眼间一年就过去了，去年今天的我一无

所知，今年今天的我却学到了很多知识，也许是运气，也许是巧合。

转瞬间，一年就这样悄无声息的过去了，其间的酸甜苦辣只有自己知道。依然清晰的记得拿到第一单的情形，那是在几乎绝望的第三个月才出现的，单子只有4000元，还是在主任和师傅帮助下完成的，给客户介绍时我的双手不停的在颤抖。

从开始工作，每天都不厌其烦的在去跑业务和别人沟通，总算皇天不负有心人!第一单就这样谈成了，当时的心情真的很高兴，在以后的日子里，我渐渐的积累经验说话方式方法，但从中我还是学到了很多。

最难忘的就是我家附近一个客户那个5000元的单子，当时搞得我几乎要崩溃，不过最后还是圆满的解决了。后来，一个客户在见面后对我说，和我合作他比较放心!有多少的努力才能换回来客

户的这种认可呢?那一刻，自己所有的委屈和辛酸全部烟消云散了!同时也想对所有做保险的同事们说一句：只要不放弃，就会有希望，加油!最后还要感谢的就是主任、师傅和同事们，没有你们的帮助与支持，就没有我今天的成就，自己就得不到锻炼和发展，在这里谢谢你们。我会努力做好我的工作。希望你们永远支持我，鼓励我！

谢谢大家！

第五篇：主要业绩（推荐）

主要业绩

该同志敬业爱岗，兢兢业业，踏踏实实，乐于奉献。时时处处以“敬业、精业、乐业”的标准严格要求自己。任职以来，取得主要业绩如下：

96年6月在海门市小学自然操作竞赛中辅导的2名参赛学生分获一、三等奖，自己获指导老师奖。96年11月辅导一名学生参加市小学自然百题知识竞赛，获三等奖。97年4月获区自然优课评比三等奖。97年5月获市小学科技制作材料操作比赛指导老师奖。97年5月被南通市教育技术装备站评为南通市中小学实验室优秀工作者。97年5月指导沈帅华、高天赐2名学生参加市小学生自然制作比赛，分获二、三等奖。98年9月在海门市省编自然教材培训会上展示“空气占据空间”市级公开课，获得广泛好评。98年12月《浅谈实验在自然教学中的作用》一文获市论文评比三等奖。99年5月指导徐峰同学在市第四届小学学具制作比赛中获三等奖。99年12月《思想教育在自然教学中的渗透》一文获市论文评比二等奖。2000年3月通过江苏省中小学教师计算机应用基础能力考核。2003年2月论文《浅谈师生冲突处理办法》在教师园地发表。2003年4月论文《也谈影响笔算正确率的心理因素》在教师园地发表。2003年5月通过江苏省中小学教师《信息技术与教育》考核。2003年6月通过教师自学考试，取得大专学历。2004年3月通过省职称计算机考试。