优秀志愿服务团体材料

第一篇：优秀志愿服务团体材料

优秀青年志愿服务团队事迹材料、中学青年志愿者协会自2011年成立以来，本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神一直服务于学校和社会。我校青年志愿者协会以立足校园，面向社会为指导方针，以爱心献社会为口号，以志愿为前提，以发挥中学生知识技能为基础，以服务社会事业发展为基本内容，通过开展美化环境、援助孤残、义务支教、活动参与等形式多样的活动，发挥中学生的自身优势，为社会的发展建设服务。同时，随着在校人数的增加，越来越多的同学加入到这支队伍中来，为广泛开展多种形式的志愿服务活动奠定了基础。

自成立以来，我校志愿者团队积极的充分利用时间，组织了大量公益志愿服务活动，热情的服务于社会，奉献自己的爱心，得到大量群众良好反响和社会的高度评价。志愿者团队在服务他人、锻炼自己的实践中不断丰富和充实了服务的形式、内容和范围，推进了青年志愿者行动的开展，牢固树立了当代中学生的良好形象，逐渐成为了我校精神文明建设及对外交流的一面旗帜。

一、参与2013年贺州市老年人运动会志愿服务

2013年市老年人运动会在县举办。应团县委邀请，我校青年志愿者协会经过层层选拔和培训共派出20名志愿者参与此次为期三天的志愿服务工作。在运动会期间，我校青年志愿者志愿者负责会场引导工作、礼仪工作、服务工作以及赛场的服务工作等。在运动会开展期间，我校志愿者们顶着酷暑以饱满的热情投入到志愿服务中，高质量的完成团县委交代给我们的任务，为运动会的顺利进行奠定了基础。运动会的圆满完成，凝聚着我校青年志愿者们辛勤的汗水。他们积极、负责的志愿服务精神，展示了我校青年志愿者的良好精神风貌，为学校争得了荣誉。

二、爱心捐赠，向困难学生传递爱心

2013年，中学一名学生身患白血病而家庭经济又比较困难。我校青年志愿者了解情况后，积极发动全体青年志愿者在全校范围内组织了一次大型募捐活动。志愿者们通过广播、到班级宣讲等方式在全校范围内进行宣传，组织各班同学积极的参与其中。本次募捐活动共为该学生募捐7000多元善款，适当的解决了他家的经济困难。爱心捐助活动的开展，体现我校青年志愿者团结互助、关爱社会的精神，体现了他们同心协力、共度难关的大局意识。

三、服务社会，展现青年的时代风采。

去年，我们按照团县委的要求，积极组织了30名青年志愿者参加我县的义务植树活动。在活动中，我校青年志愿者积极发扬不怕苦不怕累的精神，冒着烈日拿起锄头刨坑、提起水桶浇水齐心协力在县公园种下桂花树一批，为我县的城市建设、居住环境改善作出了贡献。与此同时，我们还组织了20多名青年志愿者深入到县城的各个角落，积极配合环保、防疫、税务等部门开展了义务宣传、义务清洁等工作，为各级部门工作的开展贡献自己的力量。在清洁广西活动开展期间，我校共派出60多名青年志愿者在北环东路开展了一次彻底的卫生清洁工作，积极响应美丽广西、清洁乡村的口号。

总之，在各类活动中，我校青年志愿者协会坚持把志愿者服务与社会实践相结合，使志愿者活动开展得有声有色。同时通过活动培养了志愿者的公民意识、奉献精神和服务能力，全面提高了志愿者的素质。青年志愿者协会经过努力以其良好的形象，周到的服务受到了社会各界的好评，也使同学们走进了社会、融入了社会。志愿者活动的顺利开展倡导了积极向上健康活泼的校园文化，创造了“我为人人，人人为我”的精神氛围，树立了广大志愿者正确的世界观、人生观、价值观。

第二篇：志愿团体主要事迹

青年志愿者服务活动是在不为任何物质报酬的情况下,志愿贡献个人的时间,精力,金钱等,去从事社会公益和社会服务事业,为改进社会提推动社会进步而开展的服务活动.其倡导的是一种“无私奉献,友爱互助,共同进步”的精神.在当社会主义市场经济蓬勃发展,在讲求竞争,效率,利益的时期,我们同样要注重公平,道义和爱心,需要一种新的时代精神的支撑,需要道德准则的规范,需要人与社会的协调.青年志愿者服务活动既继承和发扬了中华民族的传统美德,又树立了时代新风正气,成为新时期群众性精神文明创建活动的有效载体.发挥着改进社会及推动社会进步的重要作用,总的来说,它对于社会的价值体现在以下几个方面:

(一),传递爱心,传播文明

青年志愿者围绕广大人民群众普遍关心的生活,环保,交通,治安等问题,从点滴人手,从身边做起,做了大量看起来很平凡却是很有意义的事情,让广大群众因志愿者的出现而减少忧虑,让全社会因志愿者的辛劳付出而充满温馨,让祖国大家庭因志愿者的无偿奉献而更加富有凝聚力.在奉献爱心的同时,志愿者也传播了文明,传播了追求,责任和理想,传播了“爱心献社会,真情暖人间”的精神.这种“爱心”和“文明”最终会汇聚成一股强大的社会暖流,温暖着社会大家庭里的每一个人.(二),建立和谐的社会

随着社会主义市场经济的不断发展,不少人由于激烈的社会竞和在强烈的物质欲望中迷失了自我,人与人之间的形成一种互不信任,互不关心的冷漠习惯,人际关系越来越趋向于“沙漠化”.青年志愿者活动为群众提供了互相帮助,互相关怀,关心的社交机会,加强人与人之间的交往与关怀,减低彼此间的疏远感,让人在为社会无偿奉献的同时,学会相互关怀,相互信任,从而形成一股“我为人人,人人为我”团结,互助的精神,有助于进一步改善社会风气,净化社会环境.(三),促进社会进步

社会的进步需要全社会的共同参与和努力.只有做到“同呼吸,共命运”,才能创造出超过十二亿倍的强.青年一代掌握着先进的生产力,先进的文化方向,他们是实现社会物质文明和精神文明双丰收的创造者和先躯者,社会主义祖国的现代化建设呼唤着大批既=专业学识和专业能力,又有高尚品德和有“为人民服务,造福社会”思想的未来谛造者.青年志愿者行动正是鼓励越来越多的人参与到志愿从事社会公益和社会保障事业行列中来,让其从中获得或加强已掌握的学识和能力,更重要的是使其在服务社会的同时,培养形成一种奉献精神,使其更加积极地投入现代化建设的大潮中去,从而对促进社会进步起到一定的积极作用.我校的志愿者服务队正是秉承了以上几点,积极开拓我校的各项志愿者活动,以求将我校的学生培养成集学习型,实践型等多方位人才.一,传统服务活动:

敬老院志愿者服务

自古以来,尊老敬老一直是中华民族的传统美德,如今我校志愿者服务队与周浦,张云飞,爱华,横沔,北蔡,康桥共6所敬老院有长期的志愿者服务活动.为了更好地开展活动,我校组织了6支敬老服务队,分别针对6所敬老院的不同情况进行志愿者服务活动.活动主要内容除了最基本的与老人谈心,聊天,听他们讲讲以前的故事外,志愿者们还积极帮助老人打扫卫生,分发饭菜等工作.每逢重阳节,我们还会为老人们表演各式各样的节目,送去节日的祝福,敬老爱老的概念在我校同学的心中早已根深蒂固,不可动摇.2,献血宣传活动

你的奉献也许就是我生的希望.献血宣传的活动无论是在校内校外,我们都在积极开展.校内,我们每个学期都会有次全校总动员的献血活动.前期的宣传活动包括:献血小常识,献血前后的注意事项等等.每年总会涌现出一大批的志愿者来为义务献血的同学服务,一股股暖流在校园内流淌,也许,这就是人与人之间心的交流,爱的传递.而在校外,我校的50位同学已光荣的成为了仁济东院献血站的专属宣传员,张江,陆家嘴等地方也是我们献血宣传小卫士的宣传宝地.地铁站志愿者服务

作为一个国际化大都市,而地铁作为其重要的交通工具,客流量自然是节节高升,为此我校的志愿者们积极的来到了距离我校较近的龙阳路地铁站,张江地铁站帮助地铁里的工作人员,进行地铁乘客秩序的维持,虽然只是简单的帮助乘客进行卡务识别,督促乘客自觉维护秩序,但是这却是我校志愿者帮助上海进行精神文明建设的一小步,有句话说的好,人人一小步,城市一大步.相信志愿者们点滴的贡献一定汇成涓涓小溪,最终流入城市精神文明建设的大河中.4,幼儿园志愿者服务

,好好,百合花,贝贝星,一个个可爱的名字,一群群可爱的孩子,成了幼儿园志愿者服务的核心,我校现有两支志愿者服务小队负责这四个幼儿园的志愿者活动,活动频率多为两周一次,活动内容因地制宜,主要是教授孩子们简单的外语交流方式,喂孩子们吃饭,给孩子们梳头等.这些花一般的孩子会在不久的将来成为国家的栋梁,而作为当代大学生的我们,从小看到他们的成长,并在他们的成长之路上贡献了自己的力量,也许正是一种无声推动教育事业的表现.5,阳光教育活动

在我们的身边有很多身体,智力上有残缺的孩子们需要我们的关怀,而浦东特殊教育学校和皖廖小学正是我们关心残疾,智障儿童的阳光教育活动的开展基地.每次到那里,志愿者们都会为孩子送上温馨的祝福,诚挚的关怀.每次的支教活动都在志愿者们如春风般温和,耐心的态度中进行,也许那里的孩子接受速度很慢,也许你去了多次他们看着你的眼神依旧迷惘,但志愿者们对他们永远不离不弃,一如既往,关爱奉献.6, 图书馆

高尔基曾经说:书是人进步的阶梯.那么为广大到 图书馆参阅资料的志愿者更应该是扶着阶梯的辛勤工作者.一天八个小时的工作常常让人累的腰酸背痛,但是只要可以看到知识正在被传递着,志愿者的心中就感到无比喜悦.我校志愿者服务队获 图书馆先进集体,这是 图书馆对于我校志愿者工作的肯定,相信我校志愿者们在以后的工作中会更加努力,争取再创佳绩.7,交通协管志愿者

应 市文明办的要求,并得到学校的大力支持,我校志愿者每周都会有1-2个早晨在沪南公路-康桥路口进行交通协管的志愿者工作,配合路口的协管员以及交警维持交通,让繁忙的交通变的井然有序,也让行人的安全得到保证.为此,同学们忍受了天气寒冷等因素,这一优秀的品质值得所有人去学习,也让全校同学真正做到“文明在脚下”这一行动.8,校内志愿者活动

校内志愿者活动主要包括:高雅艺术进校园,团学双代会,义务献血志愿者,迎新晚会,游园会,自主招生咨询会,毕业生招聘会,志愿者招募,迎新生志愿者等.在各类校内活动中,志愿者们面对不同的工作,始终投入了满腔的热情,坚持完成每次的校内志愿者工作.二.特色大型活动

1,上海科技馆志愿者活动

随着人们物质水平的提高,精神建设的重要性愈发得到体现,科技馆的客流量也节节攀升,于是更加需要高校安排志愿者至科技馆参加志愿者活动.我校主动配合上海市精神文明办,积极响应上海科技馆的志愿者服务工作,在顺利完成XX年上海科技馆志愿者任务后,一如既往地进行着上海科技馆的志愿者服务活动,XX年8月至今,我校参与科技馆志愿者服务活动已达1259人次.通过活动,不仅让同学们感到汗水背后的快乐和满足,也把我们建桥学院的志愿者精神传承到社会中,并得到了科技馆方面的好评.科技馆志愿者活动在校园内起到了一定的影响力度.我校参加过这项活动的志愿者们普遍都对科技馆志愿者活动有较高的评价,并在周围的同学里叙述自己的服务经历,以及从中所得到的收获与乐趣,除了可以帮助他人以外,也能够培养自己的组织协调能力与沟通交流能力,不断学习新知识,扩充自己的知识面,增强自信心.从而使得我校的科技馆志愿者服务活动在校园内更加深入人心,促使更多的同学加入到这支乐于奉献的队伍中来.2,“特奥会”志愿者工作

众所周知,XX年世界夏季特殊奥林匹克运动会于上海召开,各高校为迎接特奥的召开,都纷纷派出志愿者.相应上海市政府的号召,我校也不甘示弱,精心选拔出了36名志愿者参与此次特奥志愿者工作,分别被分配到“96XX特奥热线客服小组”,“三个区县志愿者队伍”,“国家联络员小组”和“浦东游泳馆工作组”进行志愿者服务工作.我校的志愿者们兢兢业业,出色地完成了各项工作,得到了特奥组委会的一致肯定.3,“应氏杯”志愿者工作

2011年7月4日至2011年7月22日,第十七届“应氏杯”中国大学生围棋赛在上海建桥学院隆重举行.中国围棋协会主席王汝南,应氏集团总裁,应昌期围棋教育基金会董事长应明浩,上海市体育局副局长李伟听,上海建桥学院董事长,中国围棋协会副主席,上海市围棋协会主席周星增,中国大学生体育协会棋类分会主席何香涛,中国大学生体育协会棋类分会秘书长孟繁斌以及来自韩国,台湾,澳门及中国大陆各地总计共31只代表队出席并参加了本次杯赛.此次在建桥举行的国际性的赛事反响热烈,好评声不绝于耳.其中最受众人瞩目的当属此次建桥针对大赛开展的志愿者服务.志愿者们含概吃,住,行等类似管家似的服务为参加比赛的所有代表队带来了极大的便利.中国大学生体育协会棋类分会秘书长孟繁斌激动的表示,此次建桥“应氏杯”志愿者们为大赛的成功召开起到了很大的作用,他们的风采将为以后的大赛树立优秀的榜样.4,社区共建共享

社区是很多不同的小家庭,构建成了社会这个大家庭,志愿者就应该融于其中.为真正贯彻落实和谐社会的宗旨,我校于2011年开展了与亲和源国际老人会员制社区结对的志愿者服务活动,我们的前期工作最主要是亲和源国际会员者社区的基础建设工作,内容包括:社区标志牌的绘制,醒目地标的设计制作等.我校志愿者服务队有五十多名同学参与了亲和源的社区基础建设工作,真正做到了走进社区,创建社区,服务他人,锻炼自我的目的.然而安达医院门诊部的一些基础工作也是我们联系社区,进行工作的一个侧面的反应,我们已经安排了数名大学生志愿者至安达医院门诊部进行药品分类和档案整理的工作,充分锻炼了志愿者的耐心,细心和责任心.我校志愿者服务队将进一步加强与社区的联系,朝着共建共享的目标奋进.5,我校首届“十佳志愿者”评选活动

为了体现当代大学生“勤于思考,乐于实践,积极进取,勇于创新”的良好精神风貌,本着公平,公正,公开的原则,达到选拔,培育具有较高实践能力的优秀学生,在全校范围内营造积极投身实践活动氛围的目的,推进我校素质教育和精神文明建设,我校进行了首届“十佳志愿者”评选活动.“十佳志愿者”是我校大学生志愿者的最高荣誉,对荣获“十佳志愿者”称号的学生,学院将颁发荣誉证书,并给予一定的物质奖励.我们本着公正,公平,公开的原则,严格履行推荐考核程序,保证了评选活动有领导,有组织地进行,确保了评选工作的高质量,以进一步树立和宣传我校大学生志愿者中的先进典型,用典型引导和教育广大学生,关注志愿者活动,并积极投身与志愿者活动,力争把我校的志愿者工作推上一个新的台阶,为建桥学院添砖加瓦.三,对未来的展望

我校志愿者服务队虽成立时间不长,但已初具规模,各种各样的志愿者活动也正火热开展着,这些志愿者活动作为社会实践活动的重要组成部分,对于志愿者个人有着不同寻常的意义:提升自我精神境界,充实业余活动,丰富生活,提供学习机会,促进自我发展.而对于社会,志愿者服务也是青年大学生学有所用,个人美德的体现.相信我校的志愿者活动在校团委的指导,校团委实践部的努力,各位志愿者的奋斗下,一定会百尺竿头更进一步!

第三篇：志愿团体主要事迹

志愿团体主要事迹

青年志愿者服务活动是在不为任何物质报酬的情况下,志愿贡献个人的时间,精力,金钱等,去从事社会公益和社会服务事业,为改进社会提推动社会进步而开展的服务活动.其倡导的是一种无私奉献,友爱互助,共同进步的精神.在当社会主义市场经济蓬勃发展,在讲求竞争,效率,利益的时期,我们同样要注重公平,道义和爱心,需要一种新的时代精神的支撑,需要道德准则的规范,需要人与社会的协调.青年志愿者服务活动既继承和发扬了中华民族的传统美德,又树立了时代新风正气,成为新时期群众性精神文明创建活动的有效载体.发挥着改进社会及推动社会进步的重要作用,总的来说,它对于社会的价值体现在以下几个方面:(一),传递爱心,传播文明青年志愿者围绕广大人民群众普遍关心的生活,环保,交通,治安等问题,从点滴人手,从身边做起,做了大量看起来很平凡却是很有意义的事情,让广大群众因志愿者的出现而减少忧虑,让全社会因志愿者的辛劳付出而充满温馨,让祖国大家庭因志愿者的无偿奉献而更加富有凝聚力.在奉献爱心的同时,志愿者也传播了文明,传播了追求,责任和理想,传播了爱心献社会,真情暖人间的精神.这种爱心和文明最终会汇聚成一股强大的社会暖流,温暖着社会大家庭里的每一个人.(二),建立和谐的社会随着社会主义市场经济的不断发展,不少人由于激烈的社会竞和在强烈的物质欲望中迷失了自我,人与人之间的形成一种互不信任,互不关心的冷漠习惯,人际关系越来越趋向于沙漠化.青年志愿者活动为群众提供了互相帮助,互相关怀,关心的社交机会,加强人与人之间的交往与关怀,减低彼此间的疏远感,让人在为社会无偿奉献的同时,学会相互关怀,相互信任,从而形成一股我为人人,人人为我团结,互助的精神,有助于进一步改善社会风气,净化社会环境.(三),促进社会进步社会的进步需要全社会的共同参与和努力.只有做到同呼吸,共命运,才能创造出超过十二亿倍的强.青年一代掌握着先进的生产力,先进的文化方向,他们是实现社会物质文明和精神文明双丰收的创造者和先躯者,社会主义祖国的现代化建设呼唤着大批既=专业学识和专业能力,又有高尚品德和有为人民服务,造福社会思想的未来谛造者.青年志愿者行动正是鼓励越来越多的人参与到志愿从事社会公益和社会保障事业行列中来,让其从中获得或加强已掌握的学识和能力,更重要的是使其在服务社会的同时,培养形成一种奉献精神,使其更加积极地投入现代化建设的大潮中去,从而对促进社会进步起到一定的积极作用.我校的志愿者服务队正是秉承了以上几点,积极开拓我校的各项志愿者活动,以求将我校的学生培养成集学习型,实践型等多方位人才.一,传统服务活动:敬老院志愿者服务自古以来,尊老敬老一直是中华民族的传统美德,如今我校志愿者服务队与周浦,张云飞,爱华,横沔,北蔡,康桥共6所敬老院有长期的志愿者服务活动.为了更好地开展活动,我校组织了6支敬老服务队,分别针对6所敬老院的不同情况进行志愿者服务活动.活动主要内容除了最基本的与老人谈心,聊天,听他们讲讲以前的故事外,志愿者们还积极帮助老人打扫卫生,分发饭菜等工作.每逢重阳节,我们还会为老人们表演各式各样的节目,送去节日的祝福,敬老爱老的概念在我校同学的心中早已根深蒂固,不可动摇.2,献血宣传活动你的奉献也许就是我生的希望.献血宣传的活动无论是在校内校外,我们都在积极开展.校内,我们每个学期都会有次全校总动员的献血活动.前期的宣传活动包括:献血小常识,献血前后的注意事项等等.每年总会涌现出一大批的志愿者来为义务献血的同学服务,一股股暖流在校园内流淌,也许,这就是人与人之间心的交流,爱的传递.而在校外,我校的50位同学已光荣的成为了仁济东院献血站的专属宣传员,张江,陆家嘴等地方也是我们献血宣传小卫士的宣传宝地.地铁站志愿者服务 作为一个国际化大都市,而地铁作为其重要的交通工具,客流量自然是节节高升,为此我校的志愿者们积极的来到了距离我校较近的龙阳路地铁站,张江地铁站帮助地铁里的工作人员,进行地铁乘客秩序的维持,虽然只是简单的帮助乘客进行卡务识别,督促乘客自觉维护秩序,但是这却是我校志愿者帮助上海进行精神文明建设的一小步,有句话说的好,人人一小步,城市一大步.相信志愿者们点滴的贡献一定汇成涓涓小溪,最终流入城市精神文明建设的大河中.

第四篇：志愿服务

新华社北京12月19日电 12月19日，中共中央政治局委员、中宣部部长刘奇葆出席志愿服务工作座谈会，强调要坚持把志愿服务与创新社会治理结合起来，与学雷锋活动结合起来，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，大力推进志愿服务制度化，探索建立中国特色的志愿服务制度，营造我为人人、人人为我的良好风尚。

刘奇葆指出，我国志愿服务活动将进入一个新的发展阶段，会有一个新的更大发展。要大力弘扬中华传统美德，结合时代条件深入挖掘和阐发，进行创造性转化、创新性发展，赋予志愿服务深厚的传统文化内涵。要把志愿服务活动作为培育和践行社会主义核心价值观的一条有效途径，加强全社会思想道德建设，培育志愿服务文化自觉。要坚持以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为服务重点，积极搭建志愿服务活动平台，把志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭，促进学雷锋活动常态化。刘奇葆强调，要完善志愿服务长效工作机制和活动运行机制，健全志愿者招募培训和注册管理制度，建立志愿者星级认定、嘉许制度和志愿服务回馈制度，推动志愿服务事业繁荣发展。会上，中国志愿服务联合会宣布成立，联合会会长刘淇出席会议并讲话。

第五篇：志愿服务

开展志愿服务 建设人文医院

——邢台市人民医院 宋聚海

为进一步深化拓展“善行河北、德润邢襄”主题道德实践活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，我院以防病治病、健康讲座、扶贫济困、环境保护、心理咨询等服务活动为重点，开展了志愿服务活动。

一、领导重视，深刻认识志愿服务活动的重要意义

1、把志愿服务提高到建设人文医院的高度来认识。我院高度重视志愿服务工作，我们认为开展志愿服务既是上级的号召，也是建设人文医院自身的诉求，医院通过志愿活动，一是传递了爱心，传播了文明，有利于形成健康向上的医院文化。二是有助于和谐医患关系，志愿服务一方面培养了医护人员的职业精神，更好地理解了病人的心理，也学会了如何与患者更好的沟通，让自身在活动中不断成长；另一方面也拉近了与患者间的距离，让医患更和谐。三是积极加入到志愿服务中更是践行社会责任，倡导社会互助，树立良好的医师和医院社会形象的过程，对促进社会进步有很大的积极作用。

2、志愿服务利人利己。有些人对志愿服务有片面认识，认为从事志愿工作就是慈善为怀、乐善好施，把志愿工作看成一种单方面的施予；有的认为志愿工作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；有的认为志愿服务是那些不愁衣食且有大量空余时间的人，才能干的事，把志愿服务看做富人的消遣。这些都是不对的，其实每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的义务及责任，参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务对志愿者个人，对服务对象，都是非常有益的。医院有责任教育员工，并提供志愿服务的平台。

3、健全组织，形成共建志愿服务合力。由于认识提高了，所以对志愿服务工作，执行起来就比较主动，站位也比较高。过去志愿服务由团委、医务科组织实施，现在我们建立了“党委直接领导、各部门共同参与，分头组织实施”的工作机制，由党办室牵头组织实施。院党委研究制定了实施方案，成立了医院志愿服务总队，下设党员志愿服务、青年志愿服务、医疗志愿者、护士志愿服务、职能科室志愿服务、妇女志愿服务、学生志愿服务（包含社会志愿服务）七个分队。采取总队和各分队共同协调管理的管理模式，各分队在开展活动前将工作计划交总队备案，活动后及时向总队总结汇报。

一是牢牢抓住“组织动员”这个传统法宝，以巩固强化组织网络来确保志愿服务动员力量。切实加强党团员志愿者队伍建设，充分调动党团员积极性、主动性和创造性，发挥党团员在志愿服务中的先锋模范和生力军、突击队作用，将志愿服务纳入党团员民主评议内容。为扩大志愿服务队覆盖率，在院内发布了志愿者招募通知，医院职工（含离退休职工）均可自愿申请加入到邢台市人民医院志愿者服务队。同时也欢迎社会人士参与我院志愿者服务队。

二是全面推行志愿者队伍和志愿者注册制度，健全培训注册机制。申请人经填写志愿者申请表，报志愿服务活动领导小组办公室，批准后登记、注册，即成为志愿者服务队队员。在志愿者提供服务前集中进行志愿精神培训和志愿岗位的培训，意在让志愿者真正领悟到奉献的崇高，从内心树立全心全意为人民服务的意识，传播志愿服务、无私奉献的理念。目前注册志愿者710名。

三是开展志愿服务表彰和星级志愿者评定工作。我们对志愿者管理采用自主管理和协同管理相结合，对每位志愿者服务的项目、时间和工作表现，录入志愿者档案，医务志愿者服务情况同时录入医德档案，为各级各类评优、评先提供依据。对全院各部门涌现出来的志愿者先进集体和先进个人进行表彰，营造“人人关爱志愿者，人人争当志愿者”的良好氛围。

二、通过多项实践载体，深入开展志愿服务活动

（一）院内志愿服务。我们坚持志愿服务在医院，秉承“医疗有局限，服务无止境”的要求，设立专职导医人员和志愿服务人员，为门急诊、住院患者特别是残疾人提供包括导医、导诊、预约诊疗、咨询、护送、取药、陪同检查、取送报告单、费用查询、健康教育、环境卫生、义务劝烟等服务，共同倡导“文明乘梯、有序候诊和安静诊疗”的志愿氛围，共同践行志愿服务在医院的行动，不断改善群众就医感受。

（二）医疗下乡志愿服务。我们一直坚持把“志愿者服务”作为医学人才成长历练的一个社会实践平台，通过多年摸索，逐步形成一套切实可行、形式多样的医疗下乡志愿服务模式。一是重点扶持。河北省启动“万名医师支援农村卫生工程”，我们以医疗惠民为主导，以对口帮扶为主线，以移植技术为主打，组织志愿者到对口支援、协作医院，通过三年一个周期，定点帮扶了十所县医院，年下基层帮扶的志愿者有57人，接诊门诊6740人次，急诊870人次，开展手术60例。在省厅万名医师下乡工程专项检查中，我院志愿帮扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期组织医务志愿者下乡义诊400人次，看病8600人次，几年来我院志愿者义诊足迹遍布邢台几百个村庄。三是为基层免费培训技术人员26人次，接待受援医院参观、学习40人次。四是每年举办一到两次市县乡三级医院联谊会，全面培训基层管理人员，提高基层医院管理水平，共同探讨解决百姓看病难、贵等实际问题，集思广益。同时，志愿者还积极配合有关部门搞好科技、文化、卫生“三下乡”活动，重大节假日自行组织开展便民义诊服务活动。通过多种形式医疗下乡志愿服务，为基层医院和基层百姓解决了许多问题，我院被评为省三下乡先进单位。

（三）主题性活动志愿服务。我们组织各类志愿者积极参加“3·5学雷锋纪念日”、“中国青年志愿者服务日”、“3·12植树节”以及“中国爱眼日、世界心脏病日、世界肾脏病日、世界高血压日”等卫生日，在医院内外开展主题性志愿服务活动。

（四）大型活动保障志愿服务。我院是邢台最大的综合性医院，我们把组织开展以服务社会热点难点问题和大型活动为主题的突击性志愿者服务活动，作为显现公立医院社会责任的舞台，组织志愿者到重大活动、重要会议和大型赛事现场，提供健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。

（五）突发事件医疗救治志愿医疗服务。组织医疗志愿者参加重大自然灾害和其他突发公共事件应急医疗救援服务，参加重大传染病疫情预防控制和医疗救治志愿服务。在非典、抗震救灾、抗洪救灾、三鹿奶粉事件、手足口病防治、甲流感防治等事件中，医疗志愿者都展现了他们的风采。

（六）特殊对象志愿服务。我院志愿服务者利用节假日到城乡、社区、敬老院、福利院免费为孤寡老人、困难家庭、残疾人等提供健康体检、健康教育、科普资料发放、健康咨询等服务。组织开展以帮困助弱为主题的帮困扶持活动，积极参加慈善捐赠和宣传。政协委员孔祥顺与24中贫困学生陈某结成帮扶对子，送去帮扶资金1200元，未来五年还将每年资助1200元。青年志愿者段韶华带领10余名志愿者，坚持六一和元旦到儿童福利院献爱心，送上蛋糕和小食品，与小朋友一起过节，已经3年。今年5月24日她又发起向希望小学献爱心活动，我院40多名志愿者捐款3000元，购买书包文具等，送到内邱石坡嘴希望小学。当时有牛城晚报记者跟随进行了报道。

全市“关爱残疾人志愿服务活动”开展以来，我院响应上级号召，积极建设“残疾人爱心驿站”，为残疾人提供更全面的康复训练、心理咨询和知识讲座等服务，届时医院体检中心要为每位残疾人建立一份健康档案。我院利用中医康复科残疾人康复大厅，由志愿者组成残疾人康复指导专家组，免费为残疾人提供康复指导和训练。利用“助残日”、“爱耳日”、世界卫生日和下乡、社区义诊等机会，组织医务志愿者开展残疾人康复宣传教育。充分发挥医疗机构自身优势，2013年、2014年连续举办了“九九重阳、关爱老党员眼健康”大型义诊活动，为2000名退休老党员进行了眼科义诊，并为患有老年白内障的患者免费实施手术。全年与残联、市红十字会、市直工委等部门合作，完成免费白内障复明手术500例，手术成功率100%。

我院在挂号、收费、取药等窗口设立了老年人、残疾人优先服务窗口，并挂有明确的标识，提醒广大群众礼让来院就诊的残疾患者。院内实行无障碍设计，在住院部、门诊楼、医技楼门口均增加了缓坡设计，急诊楼增加了电梯，保障残疾人在院内活动方便，组织开展关爱残疾人志愿服务，方便残疾患者就诊，营造了和谐的就医环境。我院被市文明办、市残联授予“残疾人爱心驿站”，河北省人民政府残疾人工作协调委员会授予我院“河北省无障碍设施建设示范工程”荣誉称号。

（七）充分发挥党员志愿者的作用，积极参加全市经济、社会、政治、文明建设的各项党员志愿服务工作。外二党支部组织志愿者追忆抗大精神，为前南峪老区人民义诊。机关志愿者弘扬志愿精神，为城市添风采，积极参加洗城活动，受到市委、市政府督查室督查通报表扬。

三、开展志愿服务工作的几点体会

1、提高医务工作者职业素质，促进医院人文回归。志愿服务与医学有着共通的专业价值观与职业道德，都强调追求社会公正与社会福祉的最大化、人的尊严与价值、服务、尊重病人的隐私、满足服务对象需求等。医务人员通过志愿服务，以第三方的视角与患者体验充分融合，更好的理解了病人的心理，也学会了如何与患者更好的沟通，使医师职业精神培训有了实践性的落脚点。

2、引领全社会文化风尚的建设。在志愿者的发展过程中，医院积极吸纳社会人士不断加入志愿者的队伍中，其中包括高校大学生、社会监督员、离退休老职工、民主党派人士和参加暑期社会实践的学生。大家为了奉献爱心、履行社会责任志愿走到了一起。社会志愿者的加入是真正意义上的志愿者医院服务的开始，并且具有了更加深远的影响，必将促进全社会文化风尚的积极建设。

3、志愿者活动必须结合本行业、本单位的特点，从实际出发，找准结合点和切入点，做到人人参与，从小事做起，在志愿服务工作中争先创优，争做合格的志愿者。

探索符合医院特点的医务志愿服务模式，建立与医疗服务新机制相适应的医院文化建设模式，目前才仅仅是个开始。还存在部分志愿者积极性不高、主动服务意识相对较弱等现象。我院将不断加强组织建设和制度建设，创新工作思路和工作方式，不断推进此项工作向前发展，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为推动医院和谐文化建设和全社会和谐发展做出更大贡献。