邮政投递员Microsoft Word 文档

第一篇：邮政投递员Microsoft Word 文档

邮政投递员(初级)技能鉴定样卷

一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)

1.邮政的生产传递过程可分为收寄、___________、运输和投递四个基本环节。2.收到交回的________________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。

3.国内邮件按传递时限分为普通邮件和__________邮件。

4.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。5.邮政________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为

规范的总和。

6.邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________________制度。

[hide]7.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起

________________内安排投递。

8.验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和_____________，以示

妥收。

9.在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的________________、地点。10.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行

________________。

11.印刷品投递时限规定，当日12点以前到站的，次日投递。如果量大，可以顺延

________________投递频次。

12.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。

13.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛

边交叉摆放。

14.属本局试投的邮件，投递投交后的________________个工作日内进行回访，以确认邮件是否

正确投交。

15.投递局收到收寄局发来的“________________通知书”后，及时拣出相关邮件，按通知书上

寄件人指明的地址改寄。

16.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件________________而开办的业务。17.排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸投递

表”顺序排好，以便________________。

18.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并________________后，方可办理相关手续。

19.赣州市属________________省管辖。

20.平常邮件排完后，要按投递________________逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无

误。

21.邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。

22.上段投递要做到“五个坚持”，即坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，坚持

________________，坚持职业道德规范，坚持文明礼貌服务。23.邮件容器包括邮件集装箱、邮袋、________________。24.邮件的投递方式分为按址投递、________________两种。25.国际邮件退回时，退回原因在批条的“□”内划________________。

二、单项选择(第26题～第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)

26.投递深度是指邮政企业投递邮件报刊应达到的()。

A、范围 B、程度 C、频次 D、时限 27.以下不属于邮件袋的规格标准的是()。

A、体积 B、绳扣 C、铅志 D、重量

28.城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行()。

A、存局自取 B、预约投递 C、投递到户 D、局内投交 29.下列姓氏中，读音不正确的一组为()。

A、骈pián 姒sì B、角jué 佫hè C、冼xiǎn 朴piáo D、牟móu 毌mǔ

30.再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的()。

A、右上角 B、左上角 C、右下角 D、左下角 31.以下不属于邮政法规定的邮政专用品有()。

A、铅志 B、邮政夹钳 C、邮袋 D、邮政日戳 32.以下可以作为领取邮件有效身份证件的有()。

A、学生证 B、结婚证 C、护照 D、工作证

33.上门收订的报刊款，必须于()缴清，不得滞留挪用。A、回班当日 B、回班次日 C、回班三日内 D、回班一周内

34.()是江苏省的简称。A、苏 B、皖 C、鲁 D、赣

35.下列基础地址信息中，格式正确的是()。

A、××省××市××区××街81号东侧

B、××省××市××区××路与××街交叉口南行50米

C、××省××市××区××路21－5＃163室 D、××省××市××区××街15号12甲4门

36.投递服务的基本标准规定：县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时

投递率达()。

A、90%以上 B、95%以上 C、98%以上 D、100% 37.国内邮件按性质分为函件和()。

A、特快专递邮件 B、包件 C、普通邮件 D、给据邮件 38.邮政通信的任务是由邮政通信的()所决定的。

A、性质 B、特点 C、意义 D、服务方针

39.投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的()。

A、订阅经办人 B、订户 C、收发人员 D、主管人员

40.平常邮件的细排操作一般分为()。A、分堆、细排、捆扎 B、分堆、复核、捆扎 C、细排、复核、捆扎 D、分堆、细排、复核 41.我国邮政编码的()代表省（自治区、直辖市）。

A、第一位 B、前二位 C、第二位 D、前三位

42.投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约()分钟之后，再将

链条外侧的油擦干净。A、5 B、10 C、30 D、60 43.报纸在()起订即为破订。A、旬中 B、月中 C、季中 D、半年中 44.报纸按()收订为整订。A、周 B、旬 C、半月 D、月

45.邮件处理全过程的质量，都要由()工作来体现。

A、收寄 B、分拣封发 C、运输 D、投递

三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题

2分，满分30分。)

46.以下对开拆期刊袋叙述正确的是（）。

A、拆开期刊袋后，要将袋牌、袋绳、铅志单独放置在固定位置或专用容器内 B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊，按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置

C、用剪刀剪断捆刊绳，将剪下的绳和期刊包装皮放在固定位置 D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签

47.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为（）相加之和。

A、本次进口共计件数 B、上班存件数 C、再投件数 D、各投递段的投递件数 48.粘贴改退批条，注意不要粘盖住（）。A、邮政编码框 B、收件人地址 C、收件人姓名 D、寄件人名址

49.刑法第二百五十二条规定：（），侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下

有期徒刑或者拘役。

A、隐匿他人信件 B、毁弃他人信件 C、非法开拆他人信件 D、丢落他人信件 50.下列选项中，（）无权对通信进行检查。A、邮政行管部门 B、公安机关 C、海关 D、纪委 51.下列选项中，（）是消费者依法享有的权利。A、公平交易权 B、试用权 C、监督权 D、自主选择权 52.下列关于给据邮件的表述中（）是正确的。A、收寄时出给收据，处理时进行登记 B、投递时收件人要进行签收 C、邮政企业接受寄件人查询 D、邮政企业承担赔偿责任的邮件

53.（）是按照一般时限规定处理的邮件。A、普通包件 B、普通函件 C、快递包裹 D、特快专递邮件

54.投递日戳表示邮件到达的（）。A、日期 B、频次 C、时限 D、投递局名

55.在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对（）。

A、种类 B、号码 C、收件人名址 D、寄件人名址

56.国家邮政局关于邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据（）合理安排。

A、业务量的大小 B、气候条件 C、交通条件 D、地理条件

57.交寄船舶的公私邮件，除写明船舶名称和收件人姓名外，还必须在邮件封面上写明

（）。

A、船舶隶属单位的详细地址 B、船舶隶属单位的名称

C、收件人的联系电话 D、寄件人的联系电话 58.百家姓中，下列姓氏读音正确的有（）。

A、尤lóng B、经jīng、C、季jì D、岑cén

59.邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生（）等情形。

A、丢失 B、损毁 C、短少 D、失密

60.一般情况下，邮件的收寄方式有（）。A、窗口收寄 B、筒（箱）收寄 C、上门收寄 D、流动服务收寄

四、判断题(第61题～第85题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。

每题1分，满分25分。)

61.()投递员出班时应做到“三净”，即格口净、桌面净、作业现场地面净。

62.()投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车各频次运行到达时间，提前10分钟做好接车

准备。

63.()“一报多户”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。

64.()审核投递邮件清单时发现错、漏批注证件号码，投递员可凭回忆或推断更正、补签有效

身份证件号码。

65.()单位收发人员接收给据邮件，要在投递邮件清单上加盖收发邮件专用章或单位**。66.()开拆邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，注意一定要剪断，以备内件不符时清查。

67.()由于蛋糕属于容易腐烂的食品，因此不能作为邮政礼仪专递邮件收寄。

68.()收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据作废，另行办理，不允许投递员私自涂改收据和订户卡上节目。

69.()填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段待投

给据邮件总件数。

70.()退回邮件是指已按邮件原书地址投递，因故无法投递,需再次投递的邮件。71.()投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工

作台上；二查格口；三查工作台下。

72.()邮发报刊中，对外国出版的中文版报刊，称为外国华文报刊。73.()开取筒箱，原则上必须严格按信筒上标注的时间开取，不准提前或滞后。

74.()已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印期刊投递清单的方式替

代刊卡。

75.()投递员驾驶汽车投递时，在没有

第二篇：邮政投递员自我鉴定

电子邮政，电子汇兑，邮政绿卡，网上购物，网上寻呼，电子邮局，邮政函件，特快专递，邮政包裹，邮购，邮政汇兑，商业信函，报刊发行，电子信函，集邮，邮政礼仪，邮政储蓄,全球邮政特快专递业务

电子汇兑:在开发局，用户将汇款单交给营业员，营业员将用户信息录入到计算机中，复核员进行审核后，汇票信息通过网络的传递，在短时间内就可传递到兑付局，兑付局在打印好通知单后，由投递员交给用户。

邮政储蓄:邮政机构办理的各项储蓄业务，即邮政机构在办理信函、电报、电汇。

商业信函是以信函为载体，将客户所需发布的商务性信息广告，通过邮寄的方式，直接传递到客户所指定的目标对象手中的一种广告形式.以信函为载体，选择有针对性的目标客户群的名址打印封装

全球邮政特快专递业务是各国邮政开办的一项特殊邮政服务业务，该业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。

二.单项选择题

1.邮政工作人员私自开拆或者隐匿，毁弃邮件，电报的，处()以下有期徒刑或者拘役。

a六个月 b一年 c二年 d三年

2。以下对邮政日戳的使用范围叙述下正确的是()

a营业日戳只限于营业部门在收寄和封发邮件时使用期。

b邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务范围内使用。

c火车(轮船)押运邮件使用的日戳只限于押运班执行押运邮件报刊时使用。

d投递日戳只限于处理出口邮件报刊时使用。

3.国内特快专递邮件每件的重量限度为()

a25千克 b30千克 c35千克 d40千克

4。邮局要收寄时不出收据，投递时不要收件人签收，不接收查询，不承担赔偿责任的国际邮件是()。

a水陆路邮件 b空运水陆路邮件 c平常国际邮件 d普通国际邮件

5。我国邮政编码的()代表邮区。

a第一位 b前二位 c第二位 d前三位

6。下列关于计算机病毒的描述中不正确的是()

a计算机病毒是编制的破坏计算机功能的一组计算机指令

b计算机病毒是在计算机程序中插入的破坏计算成本机数据的一组程序代码

c计算机病毒能够缩短计算机键盘和鼠标的使用寿命

d计算机病毒是能够自我复制的一组计算机程序代码

7。进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，()相符，即为平衡合拢。

a各段投递件数与本班次进口总件计数 b本次各段投递件数与本次班各段投递总计件数 c当班退转件数与当班不投件数 d本班次各段进中总计件数与本次班各段投递总计件数

8。附回执的国际邮件的相清单备注栏内注有“()”字样。

a a b r c r-a d a-r

9从信筒(箱)开取出邮政公事邮件应()。

a按平常邮件发往前途 b按给据邮件发往前途

c作欠资邮件处理 d退回寄件单位

10。办理报刊改寄，报纸改寄到()。

a本月底 b本季底 c半年底 d年底

11。上门收订的报刊款，必须于()缴清，不得滞留挪用。

a回班当日 b回班次日、c回班三日内 d回班一周内

12。配送物流邮件时，应请收件人在第()联签字。

a一，三，五 b一，二，三 c一，二，五 d二，三，四

13。对于交通困难和邮件量较小的边远地区，其投递的班期()。

a确定为周五班 b确定为周二班

c确定为周三班 d可依据当地的实际需要来确定。

第三篇：邮政投递员自我鉴定

邮政投递员自我鉴定

电子邮政，电子汇兑，邮政绿卡，网上购物，网上寻呼，电子邮局，邮政函件，特快专递，邮政包裹，邮购，邮政汇兑，商业信函，报刊发行，电子信函，集邮，邮政礼仪，邮政储蓄,全球邮政特快专递业务

电子汇兑:在开发局，用户将汇款单交给营业员，营业员将用户信息录入到计算机中，复核员进行审核后，汇票信息通过网络的传递，在短时间内就可传递到兑付局，兑付局在打印好通知单后，由投递员交给用户，邮政投递员自我鉴定。

邮政储蓄:邮政机构办理的各项储蓄业务，即邮政机构在办理信函、电报、电汇。

商业信函是以信函为载体，将客户所需发布的商务性信息广告，通过邮寄的方式，直接传递到客户所指定的目标对象手中的一种广告形式.以信函为载体，选择有针对性的目标客户群的名址打印封装

全球邮政特快专递业务是各国邮政开办的一项特殊邮政服务业务，该业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。

二.单项选择题

1.邮政工作人员私自开拆或者隐匿，毁弃邮件，电报的，处()以下有期徒刑或者拘役。

A六个月 B一年 C二年 D三年

2，自我鉴定《邮政投递员自我鉴定》。以下对邮政日戳的使用范围叙述下正确的是()

A营业日戳只限于营业部门在收寄和封发邮件时使用期。

B邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务范围内使用。

C火车(轮船)押运邮件使用的日戳只限于押运班执行押运邮件报刊时使用。

D投递日戳只限于处理出口邮件报刊时使用。

3.国内特快专递邮件每件的重量限度为()

A25千克 B30千克 C35千克 D40千克

4。邮局要收寄时不出收据，投递时不要收件人签收，不接收查询，不承担赔偿责任的国际邮件是()。

A水陆路邮件 B空运水陆路邮件 C平常国际邮件 D普通国际邮件

5。我国邮政编码的()代表邮区。

A第一位 B前二位 C第二位 D前三位

6。下列关于计算机病毒的描述中不正确的是()

A计算机病毒是编制的破坏计算机功能的一组计算机指令

B计算机病毒是在计算机程序中插入的破坏计算成本机数据的一组程序代码

C计算机病毒能够缩短计算机键盘和鼠标的使用寿命

D计算机病毒是能够自我复制的一组计算机程序代码

7。进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，()相符，即为平衡合拢。

A各段投递件数与本班次进口总件计数 B本次各段投递件数与本次班各段投递总计件数 C当班退转件数与当班不投件数 D本班次各段进中总计件数与本次班各段投递总计件数

8。附回执的国际邮件的相清单备注栏内注有“()”字样。

A A B R C R-A D A-R

9从信筒(箱)开取出邮政公事邮件应()。

A按平常邮件发往前途 B按给据邮件发往前途

C作欠资邮件处理 D退回寄件单位

10。办理报刊改寄，报纸改寄到()。

A本月底 B本季底 C半年底 D年底

11。上门收订的报刊款，必须于()缴清，不得滞留挪用。

A回班当日 B回班次日、C回班三日内 D回班一周内

12。配送物流邮件时，应请收件人在第()联签字。

A一，三，五 B一，二，三 C一，二，五 D二，三，四

13。对于交通困难和邮件量较小的边远地区，其投递的班期()。

A确定为周五班 B确定为周二班

C确定为周三班 D可依据当地的实际需要来确定。

第四篇：邮政投递员工作总结

邮政投递员个人年终自我总结 xx年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。

作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育，树立 “用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。

年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政投递员。篇二：邮政投递员个人年终总结

邮政投递员个人年终总结 2012年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。

作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育，树立 “用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。

年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政投递员。篇三：邮政局投递员工作总结 作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作，主要有以下几方面：

在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。

在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。

年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。

在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。篇四：邮政投递员个人工作小结

邮政投递员个人工作小结

投递工作是一份普通而又不平凡的工作。说它普通那是因为有无数的邮政投递员每天不辞劳苦地工作在这个岗位上说它不平凡那是因为它牵系着千家万户代表着企业形象代表着百姓的利益。作为一名班组管理人员我清楚地认识到肩上的重任为保证班组各项工作的顺利开展我一直在兢兢业业、勤勤恳恳地工作着、努力着。回顾这一年来的工作我想从以下几方面进行小结

一、思想上不放松。在日常工作中我能坚持学习党的十七大精神和有中国特设社会主义理论极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动加强自身的思想教育树立“用户第一”的思想观念在日常工作中切实保障用户的利益不计较个人得失。发挥班组管理人员的模范带头作用集体的事抢着做带动其他职工争做岗位能手。

邮政投递员个人业绩汇报材料

投递组xxx 我叫xxx，是xxx邮政局一名普通的职工，xxx年高中毕业后，我来到顺平县邮政局当了一名乡邮投递员。在这个平凡的岗位上一干就是15年，付出了辛苦和汗水，但也收获了喜悦和成功。下面我就把自己的工作情况做一个汇报。

一，爱岗敬业，及时投递。从事投递工作15年以来，我先后投送过5个段线，73个行政村，服务人口近13万。刚走上工作岗位时，由于投递工作太辛苦，加上没有工作经验和好的工作方法，每天都累的腰酸背痛。这期间也想过放弃，去换个别的工作，但是人不能遇到困难就退缩的，我给自己鼓劲，认真地从自己的工作中找原因，虚心的向老职工请教，慢慢地摸索出了一套自己的工作方法，工作逐步走入正轨。15年来，风雨无阻，每天准时出班，累计出班4500多次，行程35万公里，投递报刊32万余份，信件13万余件。投递准确率几乎达到了100%，没有出现过任何通信事故，也从没有引起过客户的有理由申诉。二，积极工作，不辞辛苦。报刊收订是投递工作一年当中非常重要的一个环节，我负责的村庄集体经济薄弱，订阅报刊不积极。每年报刊收订期间，我都利用晚上或者休息时间，积极上门宣传，跟村干部讲解订阅报刊的重要性，讲解报刊是党的喉舌，是党的重要舆论阵地，订阅党报党刊是实践“三个代表”的重要体现等。通过宣传，每年各村在资金非常紧张的情况下，都会多方筹集资金，积极订阅报刊。在搞好公费

订阅的同时，我又积极发展私费订阅，我把散户分成几个层次，分类发动，做到有的放矢。对种养植专业户、私营企业老板，我就因人而宜，分类推广，通过自己积极的宣传收订，每年都能保证私费订阅较往年有一定幅度的增加。从事投递工作15个年头，每年局里下达的报刊收订指标，我均能圆满或者超额完成。

三，真诚服务，事无大小。投递是个特殊的服务窗口，为了树立好“人民邮政为人民”这个形象，在做好本职工作的同时，我还义务为父老乡亲们服务，帮老乡代交电话费，代取汇款，代领包裹等，从每一个小事做起，用实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感。这样同时也带动了我发展别的邮政业务，揽储和邮册预订以及农资销售等业务，每年都能有新的发展。

15年来，我对工作任劳任怨，兢兢业业，多次受到用户的表扬，xx年和xx年xx年都被评为先进工作者，得到了领导的肯定及认可，今年，更是光荣的被领导任命为县局投递组组长。其实，我这些年做的一切只是尽了一个投递员应尽的义务，履行了一名投递员的职责，与领导要求及客户需求相比，还有很大差距。今后，在新的岗位上，我更要积极进取，树邮政形象，为用户服务，以更好的成绩来回报领导和单位的培养和关爱。

第五篇：邮政投递员汇报材料

邮政投递员汇报材料

尊敬的各位领导，同志们：

大家下午好！

我叫冯甲洋，是星村邮政局一名普通的职工。首先感谢局领导给我这次发言的机会，在这个平凡的岗位上我干了很多年，付出了辛苦和汗水，但也收获了喜悦和成功。下面我就把自己的工作情况做一个汇报。

一、爱岗敬业，及时投递。

刚走上工作岗位时，由于投递工作太辛苦，加上没有工作经验和好的工作方法，每天都累的腰酸背痛。这期间也想过放弃，去换个别的工作，但是人不能遇到困难就退缩的，我给自己鼓劲，认真地从自己的工作中找原因，虚心的向老职工请教，慢慢地摸索出了一套自己的工作方法，工作逐步走入正轨。看到人们收到邮件时露出的微笑，我所受的一切累和苦就没有了，从此我认识到投递工作的重要性，决心干好投递。工作十几年来，从没有引起过客户的有理由申诉。

二，加大宣传，征订报刊。

报刊收订是投递工作中非常重要的一个环节，我负责的村庄、集体经济薄弱，订阅报刊不积极。每年报刊收订期间，我积极上门宣传，跟村干部和老百姓讲解订阅报刊的重要性。通过宣传，每年各村在资金非常紧张的情况下，都会多方筹集资金，积极订阅报刊。在2014年上半年报刊收订活动中，我个人流转额11万元，超额完成3万，受到上级领导的一致好评。

三、真情回报、服务三农：

在干好投递工作的同时，我积极宣传我们邮政局的三农服务项目，向他们介绍邮政惠民政策，推荐邮政产品，把我们的优质化肥和高效有机农药介绍给他们，到田间地头进行具体指导。在上半年的化肥销售中个人销售60多吨，发展村级合作社两家，销售化肥30多吨，为邮政物流业务做出了突出贡献。

四、为民着想、发展储蓄：

在工作中，我积极向群众宣传邮政储蓄业务的好处，向他们介绍各种邮政储蓄业务和理财业务。在2014年3月份的“拼搏三亿，财富有路”活动中，我个人业绩是180多万余元，受到市局颁发的阶段性奖励。

五、平台建设：

在上半年的平台建设中，个人发展便民服务站十几家，办理商易通9部。极大地发展了邮政业务，方便了周边各村百姓的业务办理。受到百姓一致好评。

在做好以上工作的同时，我还认真做好其他业务，如：函件业务、（广告、年历）、集邮业务。车险业务等

为了树立好“人民邮政为人民”这个形象，在做好本职工作的同时，从每一个小事做起，用实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感。

回顾一年的工作自己有成绩也有不足，在今后的日子里我将尽自己最大所能，干好本职工作，不怕苦不怕累，兢兢业业，为邮政事业贡献自己的微薄力量。

以上是我的一点个人汇报，有不足之处敬请各位领导和同行批评指

正。

谢谢大家！

2014年7月12日