环卫中心2008年工作总结

第一篇：环卫中心2008年工作总结

环卫中心2008年工作总结

2008年，我们在区委、区政府坚强有力的领导和支持下，认真贯彻党的十七大精神，以科学发展观为统领，紧密围绕奥运服务保障工作主线，各单位和全体职工团结协作，奋发进取，发扬奥运精神和西环精神，出色地完成了奥运会、残奥会环境保障任务，环境卫生质量创历史最好水平，新环卫建设取得丰硕成果，全面实现了“服务新奥运、建设新环卫、实现新发展”的阶段性目标，为环卫事业更好更快的发展奠定了坚实的基础。

一年来，我们主要从以下几个方面取得了成绩和进步：

一、环境卫生管理机制进一步完善，作业与服务质量达到历史最好水平

（一）出色完成奥运会、残奥会环境保障任务

北京奥运会、残奥会期间，我中心对涉奥外围环境保障实施了高品质服务，认真完成了涉奥场所环境卫生保障工作。同时对170条大街实行重点环境保障，完成了全区559座公共卫生间、46座密闭式清洁站、以及部分街巷胡同的保洁作业和管理工作，确保各项环卫业务的高效运行，为奥运会、残奥会提供整洁优美的城市环境和优质高效的环卫服务。今年以来，我们在7年筹备的基础上，进入了决战决胜的冲刺阶段。上半年，我们提前做到了九个到位，组织指挥系统健全，人员素质到位，精神状态最佳，文明形象树立，硬件设施良好，环境整治达标，重点保障有力，管理措施落实，应急机制齐备，西城环卫奥运服务模式全面运行，为奥运期间环境保障做好了充分的准备。奥运会之前的全国文明城区复查又为我们创造了良好的社会环境，环境卫生保障工作基本做到万事俱备，以历史最好水平和全市一流水准迎接奥运圣火的点燃。奥运会和残奥会期间，我们在全面保障的同时，发挥集中力量打整体仗的体制优势和团队精神，出色的完成开、闭幕 式、马拉松比赛、公路自行车赛等重大赛事，以及中欧论坛、重大节日和活动的保障任务，在前三季度北京市环境卫生测评中，环卫业务保持全市第一水平。广大职工日夜奋战，精益求精，以巨大的热情和优质的服务为奥运做贡献。我们以崭新的形象，一流的作业方式、先进的机械化手段和高效优质的运行机制，有特色高水平地完成了任务，展示和检验了我们七年来新环卫建设成果，向党和人民交上了一份满意的答卷。

（二）道路清扫保洁作业新模式基本成型，作业质量创一流水准 全区主要道路实现长效保洁作业模式，道路机械化夜间作业、白天保洁模式进一步完善。地杰中心负责全区主要道路夜间冲刷、机械清扫作业和白天的喷雾降尘作业，环丽中心、环雅中心和西杰物业中心负责人工、机械保洁作业和步道、路牙的清洗作业。2008年，共完成道路清扫保洁面积485万平方米，机扫257万平方米，机械化保洁率达到90%、机扫率达到98%。完成机械化喷雾降尘面积230万平方米，道路冲刷面积104万平方米，喷雾降尘作业率、道路冲刷作业率分别提高到90%。道路污物滞留时间普遍缩短到15分钟以内，特殊区域达到8分钟以内。根据2008年北京奥运行动规划要求，中心对奥运场馆、驻地周边、奥运期间重要地区和相关道路采用了新工艺设备进行清扫保洁作业。按照“防尘、控尘、干净、整洁”的奥运模式标准，采取三个班次24小时不间断进行组合作业，同时利用加装隔膜泵的水车，对道路两侧步道进行冲刷作业。道路作业已从单纯的冲刷清扫过渡到“洗、冲、刷、收”的综合清扫工艺，目前全区已有42条道路92万平米作业面积进行这种新工艺作业模式，作业率达到19%。有101条道路进行了洗地作业，洗地率达到50%以上。对马拉松沿线道路两侧1088根灯杆、标志杆进行了消毒、清刷和喷涂。针对我区道路狭窄和人行步道难以清扫问题，引进了微型环保扫路机，对狭窄路面、人行道和小街小巷进行清扫，降低了劳动强度，减少了扬 尘污染，提高了道路洁净度。

环兴中心在巩固平房区保洁新方式的基础上，在新接管的新街口玉桃园小区采用楼房区机械化保洁和垃圾收集新工艺，对改变街巷传统作业方式进行了有益的探索。新组建的裕远达中心和晟月洁中心，在较短的时间内改变了西长安街地区和展览路地区的卫生面貌，为拓展街巷环卫新领域积累了经验。西杰物业适应西单商业街和文化广场改造后的品位要求，采用先进装备，形成全方位的机械化保洁作业方式。环丽中心在“两厢一筐”的基础上又推出coco微型自行车保洁方法，进一步提高效率，改变形象。

奥运会提速了道路清扫保洁机械化的发展，促进了新的作业方式的形成。西城环卫道路清扫保洁的新模式，在不断的实践与创新中已经形成并得到确立。夜间清扫、白天保洁的作业制度的完善，保证了西城区道路的24小时洁净。干路的洗地和步道的冲刷把作业质量提高到了一个新的水准。对隔离墩、路沿石、路灯杆、标志杆等立体物的清洗取得了示范性的突破，增强了整体效果。不同区域的不同作业方式，适应了各个特色街区的环境要求。喷雾降尘、水冲作业和机扫车的防尘、控尘措施，有效地改善了空气质量。按作业面积计算的机械化程度和车辆设备的先进程度已属全市一流，环卫形象在同行业中具有代表性，与首都中心城区相匹配的西城环卫模式日趋完善。

（三）全面完善公厕设施，公厕保洁服务质量进一步提高 2008年，中心为奥运会场馆及沿线的37座二类公厕进行老旧内部设施改造，为249座达标公厕进行隔断板改造，改善了公厕的整体环境；对323座达标公厕、30座移动公厕安装了防臭阀设备，减少了公厕异味；对750套中英文不符合规范或不匹配的公厕标识进行了统一更换，提升了奥运环境保障服务质量；采购了5座移动厕所和2座车载式移动厕所，使区内公厕布局更加合理。对功能街区、奥运训练场馆、比赛路线、指定饭店周边公厕进行了普遍粉刷和维护，对219 座 二类以上的公厕管理间进行合理改造，体现了以人为本的工作理念。全年共完成粪便清运12万吨，完成“五防”井盖升级改造任务500处。

为提高公共厕所规范化管理和服务水平，提供方便、卫生的如厕环境，根据不同街区功能和特点制定了具体标准和措施，对西长安街沿线和国家大剧院周边12座公厕安装了残疾人指示灯，告知厕所是否在使用中。对什刹海传统风貌旅游区内等二类公厕内部进行装饰，在公厕内适当位臵，张挂什刹海风景画和标有公厕位臵的区域旅游图，突出了区域服务特点，全区公厕管理和服务提高到了一个新的水准。

（四）垃圾清运管理水平和服务质量显著提升

按照计划，西清中心对46座清洁站的吊装设备进行了重新油饰。油饰集装箱500个、新购臵普通集装箱70个、不锈钢集装箱100个，增加了集装箱的抗腐、耐磨，消除了污染隐患，提高了实用性和观瞻性。对6座清洁站进行了升级改造、安装了除臭降尘设施，对西四北头条、陟山门2座清洁站外跨顶子进行了仿古装修，保证了清洁站硬件设施全部到位，提升了垃圾清运服务质量和效率。全年预计完成垃圾清运35万吨。

西清中心加大清洁站的管理力度和检查力度，根据奥运需要，随时调整作业开放时间，重点地区24小时开放，其他清洁站24小时值守。落实中心、业务和班组三级监督检查制度，严格执行奥运服务模式的作业程序和质量标准，清洁站的管理和服务水平显著提升。

二、在奥运的带动下，各项工作的管理水平普遍提升

（一）环卫业务长效管理机制进一步完善

各单位、各部门以《西城环卫奥运服务模式》为规范，结合实际进一步细化，在作业服务、管理环节、工作程序等各方面进行了规范，形成了稳定长效的机制基础，保证高效运行和整体水平的提升。中心制定和完善了作业质量检查标准和办法，对作业情况实行不间断检查，建立了业务质量调度分析会制度，形成了一套质量控制、检查、考核系统，使作业质量整体水平有了新的提高。奥运期间，现代化信息指挥系统为中心及时高效地完成各项环境保障工作任务提供了有力支撑，保证了“第一时间发现、第一时间解决”工作目标的顺利实现。

加大GPS子系统建设，年初在环丽中心、环雅中心建立了GPS卫星监控系统，成立了信息化指挥平台，进一步提升了作业管理与服务水平。及时为群众解决难题，建立和完善居民群众意见征集、处理、反馈工作制度和机制，提高群众满意度，促进和谐城区建设。1至11月份完成区指挥中心事件共计4277件，完成率100%。渣土所建立了审批管理与执法部门联合检查的长效机制，督促施工工地采取防止扬尘和遗洒措施，确保环境质量。

（二）狠抓安全与稳定，确保奥运服务保障工作的顺利进行 按照西城环卫奥运服务模式，中心成立了奥运保障工作指挥部和各保障工作领导小组，分工合作，对日常业务管理、突发事件的处理、安全保卫、排查调处、后勤保障及信息报送等工作进行了责任分工，制定了奥运期间各项工作方案，对重点部门、重点部位的环境保障工作进行了认真细致地安排和部署。同时，进一步完善了突发事件应急预案，严格落实事故信息报告制度，建立突发事件卫生应急专业处臵队伍，开展应急培训和实战演练，提高应对和处臵突发事件的能力。

安全保障是奥运期间的重点工作，中心从健全制度、完善措施、落实责任等重要环节做起，加强了对辖区公厕、管线、井盖、井口及环卫设施的检查，及时更换和维修破旧损坏的设施设备。同时，加强了对清洁站吊装设备的检查保养，保证设备的安全运行。加强车况、车容管理，确保车辆设备状况良好。各单位在停车场普遍安装视频监控设备，确保安全。各单位全面落实责任制，节假日和重大活动均制 定了各种方案、预案、应急方案，党政一把手亲自抓、负总责、一级抓一级、层层部署动员、逐级落实责任人。强化各部门的监管责任，加大对安全生产、安全保卫、设备管理事故的查处力度，做到组织落实、宣传教育落实、措施落实。奥运期间，中心共签订各项安全责任书3000余份，共制定各种保障方案、预案54项，每项方案内容清晰，责任明确，职责到人。

（三）各项基础管理普遍加强，为奥运服务提供有力保障 中心机关和各单位的管理部门，按照奥运标准要求加大工作力度。加强劳动管理，确保工力充足。积极筹措资金，争取上级支持，保障各项业务所需资金的及时足额到位，同时加强财务审计工作，保证经费的合理使用。做好物资保障工作，保证各种物资的及时供给与补充，按时完成设施、设备和车辆的维护保养和装修油饰。加强信息、通讯联络、统计、档案和宣传报道工作，严格值班制度，形成上下联动、反应迅速、运转高效的保障体系和工作机制，为服务奥运的实战运行提供了有力保障，促进了各项基础管理工作水平的提高。我中心的重点工作任务和基本情况，纳入政府督查督办体系和政务信息公开网络，圆满完成区政府下达的各项指标任务，并取得社会的肯定和认可。

各单位紧紧抓住奥运机遇，发挥西城环卫的品牌效应，广泛开展增收节支，增加企业实力。西清中心和西杰中心突出优质服务，规范收费工作，发掘增收潜力，超额完成全年增收任务。未安排增收任务的单位也能够积极拓宽经营渠道和业务范围，西杰物业承揽首都机场景观湖水质及外围环境维护工作，环兴中心承包区域绿地和小区保洁业务。各单位在加强创收的同时，努力开展节支工作。据统计，通过对办公费用、水电、燃油燃气的节约控制，全年可节支66.7万余元。环卫经济在区政府的大力支持和各单位的努力下呈现出良好的发展势头。特别是西城环卫服务品牌在街巷保洁领域的确立，为拓宽业务 经营领域、改变管理服务格局奠定了基础。

我们在增收节支的基础上，进一步理顺和调整工资分配办法，努力增加职工收入。2008年2月制定了《企业职工晋升薪级工资的办法》，4月制定了《关于提高务工人员工资待遇的规定》，7月开始对企业职工增加绩效工资，缩小收入差距，提高收入水平，并完成了职工住房补贴的调查、统计和上报工作。奥运会前，全体职工统一发放奥运工装。奥运会期间，中心领导多次慰问一线职工，送去了价值30多万元的食品和20多万元的奥运纪念品。奥运会之后，组织355名先进职工和骨干外出疗养。各单位不断加强后勤保障工作，坚持领导干部和管理人员为一线工人送水，做好防暑降温工作，形成饮用水的供应保障网络。改善食堂伙食，注重食品卫生安全。各单位不断加强务工人员工作，努力改善生产生活条件，关心他们的思想和生活，调动和保护务工人员积极性。在四川地震受灾时期，开展了大量的安抚工作，各方捐资捐款53.7224万元，帮助家庭受灾的职工解决困难。广大务工人员顾全大局、坚守岗位、勤奋工作，为奥运保障工作做出积极贡献。

为推进奥运服务保障工作更加扎实、深入、细致地开展，中心领导班子多次来到基层调查研究，指导工作，解决困难和问题。还深入一线班组、岗位、职工休息点、班组办公活动场所、务工人员宿舍、各单位办公区域对奥运筹备情况进行全面检查，及时发现问题，认真督促整改。各单位领导干部坚持深入一线开展工作，充分调动了广大职工服务保障奥运工作积极性，保证了奥运服务保障工作的顺利进行。

三、主要经验和存在不足

回顾一年的工作，我们认为有三条基本经验需要坚持和发扬。

（一）坚持三大理念，不断创新发展

建设人文环卫、科技环卫、绿色环卫，是我们七年前根据奥运要 求提出的新环卫建设理念。经过长期的实践，这个理念已经深入人心，得到了很好的贯彻和体现，成为建设新环卫的成功经验。把理念转化为自觉的行动，转化为工作实践的业绩，是经过不断的创新来实现的。这三大理念是贯彻落实科学发展观的具体体现，在先进理念的指导下大胆实践、勇于创新，我们的事业才能发展进步。建设人文环卫、科技环卫、绿色环卫，是我们要长期坚持的发展理念，从而实现环卫的科学发展、创新发展和可持续发展。

（二）保持严谨扎实的工作作风和精细化的管理

扎实与细致的工作，是我们完成任务、实现目标的途径和保证。我们的各项工作，不论是业务保障、安全稳定，还是思想宣传、后勤保障，集中突出了“严”、“细”、“实”的特点，每项工作从上到下建立责任制，贯穿每个环节、落实到人员和岗位，有着明确的责任和任务。每项工作都有严谨周密的方案和预案，并有充分准备工作和扎实的基础工作为支撑，这是我们取得成功的重要保证。环卫工作正在实现从粗放型向精细化、从经验管理到科学管理的转变。我们在保持和发扬这种工作作风的同时，还要使已有的经验和做法制度化、规范化，全面提升环卫管理水平。

（三）培养和发扬西环精神，全心全意依靠职工群众

环卫职工的奥运情怀和拼搏奉献精神是难能可贵的，他们在迎接奥运、服务奥运过程中表现出来的为国争光的爱国精神、艰苦奋斗的奉献精神、精益求精的敬业精神、勇攀高峰的创新精神、团结协作的团队精神，进一步充实和升华了西环精神。西环精神是环卫事业发展的精神动力和宝贵财富。环卫工人是新环卫建设的主力军，是环卫事业的中流砥柱。全心全意依靠职工群众，学习实践科学发展观，树立先进理念，保持扎实细致的作风，发扬西环精神，是我们的事业不断取得成功的根本保证。我们已经取得了很大的成绩和进步，但还存在许多不足，特别是面对新形势、新任务，我们还有许多课题需要进一步探索和解决，主要是：

（一）机械化水平的提高和车辆的增多，安全与管理工作要不断的加强

当前，我们的各种车辆已经超过350辆，年初的交通事故给我们留下了深刻的教训，交通安全上升到突出位臵，安全教育和管理要常抓不懈，不断强化。如何进一步降低油耗和维修成本、节能减排、提高完好率和使用率等方面问题，需要我们进一步下功夫去解决。

（二）生活垃圾收运方式需要进一步变革

随着居民生活环境质量需求的日益增长，对清洁站的垃圾转运方式的意见逐步增多，已经出现被迫关闭和停运的现象。我们接管的三个街道办事处地区保洁，用人力三轮车收集垃圾的传统落后的作业方式还没有改变。探索和建立我区新的垃圾收运方式，是继道路清扫保洁机械化和大规模公厕改造之后的又一重大课题。

2008年北京奥运会，使我们站到了一个新的更高的起点上。在新的一年里，我们面对更新的机遇和挑战。我们要巩固和发展新环卫建设成果，在奥运基础上乘胜前进，共同努力开创环卫事业发展的新阶段。

2008年12月

第二篇：环卫中心工作总结a

环卫工作总结

一、加大基础设施建设

1、更新罐装垃圾车两台，投入资金29万元，确保垃圾清运工作正常运转。

2、投入资金12万元，大修一台吸粪车，一台罐装垃圾车。

3、经公司领导协调调整一台铲车，用以垃圾覆盖，以弥补中心基础设施的不足。

4、投资10万元大修澡堂，更换了锅炉，为职工创造优 美的就浴环境。

二、加强精益管理，落实经营责任

1、节能降耗，提高经营效益。根据基数增长制的原则进一步完善目标成本管理方案。将经营指标层层分解到队组、人头，并做到了责任层层落实，严格控制费用支出。

2、中心每月定期召开由领导、负责人参加的成本考核例会，认真做好经营分析，查找亏损原因，做到从源头上堵塞漏洞，弥补亏损。

3、在清运队中，对车辆的管理继续推行单车核算，严格控制油材料的消耗以及车辆修理费的支出。

4、强化现场成本管理，中心大力开展了回收复用，修旧利废工作。如严格控制办公用品的领用，纸张正面用完用 1 背面，做到能省则省；对于清洁工具能重新利用的要重新修理后使用；对于用水、用电要做到不必开的灯不开，能少开的灯少开，做到人走灯熄水停。

5、对于库房出入库的管理，在材料的选购方面，继续采取多方选择，选择价格低廉，质量好的材料购入，降低采购成本；同时对于材料的发放，中心根据实际工作量，对部分材料进行了核减，达到了减耗增效的效果；此外，中心定期对库房进行盘库、算帐、把握材料消耗。

三、加强收费管理，提高收费效率

1、认真完成各区域的清扫、清运、清掏任务，保证检查不考核，确保价格结算费用的完成。

2、对于新增加的清扫区域，及时组织人员进行准确测量测算，及时上报财务，保证价格结算按时到位。

3、与卫生处及行政办公室协商，以每月25日为界，进行考核结算，保证当月的价格结算收入顺利完成。

4、定计划，严考核。为了更好的提高的收费率，中心设立了专门的收费人员，定期进行价格结算及有偿服务收费，确保当月收费任务顺利完成。

5、对于居民卫生费的收取，实行收费中心代收费与上门收费相结合的办法，减少不交费、漏收等现象，提高居民卫生费的收费率，完成全年卫生费收费任务。

6、组织职工对固定店铺及临时摊点进行全面的摸底统计，加大收费力度，提高固定店铺的收费率。

四、积极开展亲情服务，努力打造环卫形象

1、中心领导坚持每月对各管辖区域进行一次卫生死角大排查，对于排查出的卫生死角进行一次性彻底清理，确保管辖区域的环境优美。到目前为止，共排查出卫生死角26处，清理26处，得到居民住户的好评。

2、以“小事不过天，大事不过周”为准则，积极与百姓建立和谐沟通联系网。根据中心实际，结合中心特点，在抓落实、抓管理、抓过程、抓效率的同时，中心分别在各小区开展了清扫队，队、组长电话号码公示，并在中心开通热线电话两部：****、*****，扩宽了职工家属投诉，意见反馈和提合理化建议的渠道。便于我们能及时地解决职工家属的热点、难点问题。

3、让“亲情化”服务与社区携手共进。为了加强对职工家属乱堆、乱倒的管理，中心环境监察队多次到社区与社区干部共同解决工作中遇到的钉子户和老、弱、病、残出现的难点问题。对于存在的问题，通过入户协商办法，使住户们认可了我们的工作任务，达到了管理目的。到目前为止，90%的住户能自觉按规定要求做到自产、自销、自倾倒，为城市美化环境创造干净舒适家园做了共同的配合。

五、开拓创收渠道，提升经济效益

1、承揽了阳煤集团大修厂的垃圾清运工作，增加有偿服务收入0.46万元。

2、承揽了林业处垃圾清运工作，增加有偿服务收入0.3万元。3、9月份，对中心职工澡堂进行重新装修，保持了澡堂内环境干净整洁舒适，增大澡票销售量,增加经济收入。

六、加大服务创新，提升服务质量

1、坚持一、四走访制度，清扫队每星期一、四坚持到各居民住户中走访，根据不同群众所反映的合理化建议，积极改进工作方式，真正解决职工群众的热点、难点问题，做到了让住户满意与认可，从而提高了环卫中心的服务质量。

2、始终坚持清运工作的循环作业制，分工公平明确，调动了职工工作的积极性。

3、坚持中心的月考核例会，在总结当月工作，安排下月工作的同时，对违反4E标准，违章作业，违反劳动纪律等现象的给予严格考核。

4、坚持建立逐级考核制度，一级向一级负责的逐级负责制，对不深入现场，违章作业，责任性不强的给予严格考核。

七、安全生产运行良好

1、针对不同岗位不同情况，制定并完善了岗位安全管理责任制、安全操作规程以及考核规定，实行一级向一级负责的逐级负责考核制。

2、按照“三查一考核”的工作原则，认真的开展了月安全隐患排查工作，及时消除各项安全隐患，确保中心生产工作的顺利开展。

3、多次组织职工学习集团公司及升华公司安全一号文件，将文件精神真正的贯传于职工思想，提高职工的安全防范意识。

4、坚持“二五”安全活动日活动。在活动中讲安全、说安全、学安全，促进安全工作更好的开展。

5、组织全体职工参加了公司举办的安全知识考试，使职工进一步掌握了“安全一号文件”精神，“安全生产法”以及消防等安全知识，并将安全意识深深贯穿于职工的思想和工作中。

6、坚持开展每月一次的安全工作会议，根据当月安全工作开展情况，进行讲评与考核，对下月安全工作做出详细的安排。

7、在车辆的管理中始终坚持勤保养、勤修理、勤检查“三勤”管理办法，为安全行车奠定基础。

8、坚持门卫交接班制度及门卫夜间巡查制度。规定夜间巡查不少于3次，并做好详细的记录。

八、存在的问题

1、车辆得不到及时更新，制约了中心的正常生产。

2、无固定的粪便贮存处理场，导致粪便到处乱倒，在环境卫生方面容易引发矛盾纠纷，影响中心清掏工作正常进行。

3、清扫保洁人员短缺。的工作思路

一、重点设施建设项目

1、车辆更4台，60万元，确保垃圾清运工作的正常运行。

2、大修车辆2 台，16万元，确保车辆运行处于良好状态。

二、开拓新的经济增长点，弥补费用不足

1、扩大服务范围，在居民住宅区服务范围的基础上，能将环卫服务扩大到集团公司内部各单位。

2、承揽清运任务。积极与其他企事业单位商谈，承揽其清运任务，开拓有偿服务渠道，从而提高经济增长。

3、增加澡票收入，中心澡堂要在满足职工就浴的前提下，提高澡堂的服务质量，增加外来人员的洗浴量，提高澡票收入。

三、与被服务方及公司内部需理顺的关系

1、厕所管理包括清掏、清运、清扫、保洁、消杀等项目，而阳煤集团在结算中认定的每蹲位0.83元/日，只包括清掏、清运两项，清扫、保洁、消杀费用应另行结算，需公司协助认定。

2、到年底，中心将有4辆垃圾车到报废期，车辆得不到及时的更新，严重制约了正常工作的开展。

四、提高内部精益管理的想法和措施

1、继续推行单车核算，完善核算项目和内容。

2、整合劳动组织，逐步精减临时用工

3、提高服务水平，提升服务质量，加大走动监督力度，建立卫生长效管理运行机制。

五、价格结算中好的经验和做法

1、认真完成各区域的清扫、清运、清掏任务，确保价格结算费用顺利完成。

2、对于新增加的服务区域，及时组织人员进行准确测量测算，及时上报财务，保证价格结算及时到位。

3、为顺利完成价格结算任务，与卫生处及行政办公室协商，以每月25日为界，进行考核结算，保证当月的收入顺利完成。

六、提升服务水平，丰富服务内涵

1、更进一步规范服务行为，加大培训力度，提高职工的整体素质，实现语言和行为上的双重规范；

2、加强业务知识，技能培训，提高工作效率，增强服务质量；

3、创新服务理念，转变工作思路，努力打造升华后勤服务理念，按照精益的管理模式，不断提高升华后勤服务质量和水平创新方式。

七、加强管理，大力提高收费率

1、化小收费单位，“变队为组，变组为人”

2、合理划定收费范围，明确收费标准，量化收费数额。

3、配备专门的收费管理人员，定期按时收费。

4、加大收费考核。

八、对用工、培养使用人才方面的建议

1、引进大专院校以上的学生，弥补后勤文化偏低。

2、招聘德才兼备人才，充实岗位

3、加大培养力度，提高现有员工素质。

九、为员工办实事，办好事方面

希望领导能经常深入到一线职工群众中，真正了解职工中存在的困难与问题，让每位职工得到公平公正的待遇，确确实实为职工排忧解难，从而提高职工工作的积极性。

第三篇：西城区环卫中心2009年工作总结

西城区环卫中心2009年工作总结

2009年是环卫发展极不平凡的一年。在北京奥运会和国庆60周年系列活动的带动下，我区环境卫生水平达到了前所未有的高度，“新环卫”建设取得了可喜的成果。一年来，我们在区委、区政府坚强有力的领导和支持下，坚持以科学发展观为统领，进一步树立和实施“人文环卫、科技环卫、绿色环卫”三大理念，按照西城区落实区域功能定位的要求和“十一五”规划目标，立足科学发展，着力自主创新，为环卫事业的全面、协调、可持续发展积累了宝贵经验，奠定了坚实基础。

回顾一年来的工作，我们主要从以下四个方面取得了成绩和进步：

一、环境卫生管理机制进一步完善，作业与服务质量继续保持高水准

（一）出色完成国庆60周年系列活动环境保障任务

新中国成立60周年系列活动环境保障任务，是党和人民在北京奥运会之后交给我们的又一项光荣而艰巨的重大政治任务。“十一”期间，我中心承担了国庆当天的阅兵表演、群众游行、背景组字、联欢晚会以及公园游园、庆祝活动演练、北京展览馆 60周年成果展和“黄金周”期间的道路清扫、公厕保洁和粪便清运工作。

我们坚持用科学发展观统领国庆服务保障工作，在各项实施方案的设计上，充分体现科学发展内涵，展现科学发展成果；在各项活动组织和筹备过程中，深入贯彻以人为本理念，对内凝聚力量，振奋精神，对外展示品牌形象，提升影响力。用学习实践的成果为国庆活动服务，用国庆服务保障工作检验学习实践成果，用“四个一流”的成绩向建国60周年献礼。我们在奥运基础上，针对国庆活动特点进一

95%。加强道路隔离带喷刷清洗作业，提高冬季融雪除雪机械化作业能力。改造树坑、绿篱、雨水口、过街桥和巷口、果皮箱保洁方式和工艺设备，提高环卫作业的机械化程度。

一年来，我们在总结和完善金融街、中南海及国家大剧院周边地区和西单商业街保洁模式的基础上，在西直门交通枢纽和动物园地区、西长安街延长线、德胜科技园区等重点区域探索和创立新模式，取得了良好效果。同时，继续探索和创立街巷保洁新模式，提高街区作业一体化整体效果和水平。环兴中心在新街口地区西四北一至八条形成平房区保洁新模式。裕远达中心在西长安街地区实行了街巷保洁和垃圾收集分开作业的办法，提高了工作效率和质量。晟月洁中心在展览路阜西创新垃圾收运方式，设置移动密闭式组合垃圾房，使用环保清洁车取代人力手推车，实现生活垃圾从源头收集到存储转运全过程的密闭化和机械化，使街区环境建设提高到了新的水平。城市之洁在月坛地区采用了“两箱一筐”快速保洁，减少了道路污物滞留时间，提高了作业质量，使该区域环境建设达到了新的高度。

（三）公厕管理和粪便清运现代化水平进一步提高

2009年，我们认真贯彻落实《北京市公共厕所管理办法》，创新管理和服务模式，进一步提升环卫服务品质和城市公共服务整体水平。环清中心以三海旅游区、西直门交通枢纽等区域为中心，对周边辐射200米的公厕加强保洁和服务管理，确保了作业质量始终保持在最好水平。西杰物业中心针对发泡型免冲公厕发泡系统不畅，厕内有异味的问题，成立了一支清理免冲公厕发泡水箱的维护保养小组，利用潜水泵对发泡水箱进行清理，取得很好的效果。西杰中心进一步研究了粪水分离的清运方式，粪便清运达到机械化、密闭化，粪便无害化处理率达到100％。2009年，共完成粪便清运12万吨，改造五防井盖500处，翻新二类公厕21座，改造老旧污水管线40条。

年内达到30辆，为绿色北京建设进行了有益的探索和努力，市政府在我区召开了“电动环卫车示范应用启动仪式”。

（六）甲型H1N1流感防控工作卓有成效

上半年，我国开始出现甲型H1N1流感确诊病例，为了防止病毒扩散，确保广大职工身体健康，维护环卫职工队伍稳定，我们制订了《防控甲型H1N1流感工作方案》并抓以落实。各单位积极筹备、发放防控物资，大力宣传防控保健知识，坚持每日按时上报防控情况，切实保证了职工身体健康和队伍稳定。截至目前，我中心未出现甲型H1N1流感确诊病例。根据中心党委指示，西清中心、欲远达中心防控甲型H1N1流感突击队分别于5月11至15日、5月23至27日承担了西城区甲型H1N1流感二代密切接触者医学观察人员的生活垃圾清运工作。两单位突击队以“舍小家、顾大家”的奉献精神，顾全大局、克服困难、坚守岗位，圆满地完成了清运任务。

二、借鉴奥运经验，创新工作机制，在更高层次上强化各项管理

（一）环卫业务长效管理机制进一步完善

一年来，我们认真总结和推广奥运服务保障和“西城环卫奥运服务模式”的实践经验，将成功经验和行之有效的做法转换成为长效管理运行机制，并完善和充实了各项检查制度和管理措施。根据《北京市环境卫生专业作业考核办法》，中心制定了新的业务检查标准，对作业情况实行更加科学、合理的监督检查，促进了作业质量整体水平的提高。制定《西城区渣土消纳、运输管理联动机制工作方案》，细化和明确了职责任务，保证了联动机制的有效执行。继续完善渣土审批网络审核程序，进一步提高了渣土审批工作效率。我们及时为群众解决难题，建立和完善居民群众意见征集、处理、反馈工作制度和机制，提高群众满意度，促进和谐城区建设。现已完成业务事件共计7760件，完成率100%。

学、规范，实现科学合理的定编定员管理，我们认真研究了符合西城环卫的劳动定额定员和工作岗位的设定标准，进一步规范了人员招收和岗位设置工作，有效地提高了工作效率。各项财务基础管理工作稳步开展，中心固定资产采购、环卫业务开展及设备设施维护、更新所需资金的申请、调拨工作顺利完成，保障了各项工作的正常运转。环卫经济稳定发展，企业实力不断壮大，职工收入有所提高。

各单位加大力度开展增收、节支工作，努力打造节约型环卫。西清中心、西杰中心积极开拓市场，发掘增收潜力,超额完成全年增收任务。西杰物业中心承揽了首都机场景观湖、明珠商场、白云观、民族大世界周边等地区保洁及垃圾清运项目；环兴中心、欲远达中心、晟月洁中心、城市之洁中心积极开展创收业务，取得可喜成果。同时，各单位积极开展节支工作，加强对办公费用、水电、燃油燃气、公务用车的节约控制。环雅中心将节支与创新相结合，自主研发改装肩背式吸尘器电源，大大节省了日常开支。

加强信息、档案、宣传、统计、计划生育、值班等日常行政管理工作，形成上下联动、反应迅速、运转高效的保障体系和工作机制。圆满完成区政府下达的各项指标任务，并取得社会的肯定和认可。全年办理信访件12件，办理提案、建议16件，办理便民电话139件。中心两级领导干部和管理人员多次走访、慰问一线职工，各单位重点加强职工之家、务工人员宿舍及各种文化、福利设施建设，职工的生产生活条件进一步改善。

三、以“争创四个一流、向建国60周年献礼”为主题，推进职工文化建设，职工队伍整体素质进一步提升

（一）紧密围绕国庆服务保障 全方面抓好职工教育培训 一年来，中心以学习实践活动为载体，围绕国庆60周年服务保障工作主线，开展了“迎国庆、讲文明、树新风——我参与、我奉献、（三）以“争创四个一流、向建国60周年献礼”为主题，开展劳动竞赛和经济技术创新活动

广泛开展以“争创四个一流、向建国60周年献礼”为主题的劳动竞赛和经济技术创新活动。各单位以班组为阵地，以岗位为基础，积极开展达标活动，充分调动了职工的工作积极性，进一步提升了技术技能和服务水平。广大干部职工围绕提高工作效率、改善作业形象、减轻劳动强度、革新技术设备、增强科技含量、改变作业方式、改进管理方式和节能减排、增收节支等方面积极探索、大胆创新、有针对性地组织开展调研、攻关，充分发挥职工群众的聪明才智，为建设学习型环卫、创新型环卫、节约型环卫和平安环卫、和谐环卫献计献策、建功立业。

四、存在的主要问题和不足

我们虽然取得了很大的成绩和进步，但是，我们必须清醒地看我们工作中存在的问题和不足。一是道路清扫保洁在步道和街巷方面还没有完全改变传统的作业方式，作业质量和作业形象还有一定差距；二是公厕的异味除臭问题还没有完全解决；三是垃圾减量化、资源化程度还不符合要求，清洁站的现代化设施还需完善，收运方式有待变革；四是应对极端恶劣天气和严重突发事件的设备力量和处理手段还不充分；五是务工人员的教育与管理，还没有形成稳定长效的机制和办法；六是面对建设“人文北京、科技北京、绿色北京”和建设世界城市的新目标，我们的思想认识和精神状态还没有到位。这些都需要我们高度重视，努力加以解决。

2009年，我们在奥运保障的基础上乘胜前进，圆满地完成了各项工作任务，为祖国60周年华诞献上了一份厚礼。在新的一年里，我们要继续解放思想，开拓进取，共同为推进“人文北京、科技北京、10-

第四篇：环卫中心2010工作计划

环卫中心2010年工作计划

2010年是全面贯彻党的十七届四中全会精神、巩固深入学习实践科学发展观活动成果，推动环卫事业又好又快发展的重要一年，也是全面完成“十一五”规划任务目标，为“十一五”规划实施奠定基础的关键之年。北京市委十届七次全会和西城区委十届十次全会为我们做好2010年指明了方向，提出了要求。

一、指导思想和基本思路

在新的一年里，我们要巩固和发展学习实践科学发展观活动的成果，学习贯彻党的十七届四中全会精神，深化对科学发展观的认识和理解，提高贯彻落实科学发展观的自觉性和能力素质，把全面协调可持续的基本要求落实到实际工作中，用科学发展观统领各项工作。要巩固和发展奥运会、国庆60周年系列活动环境保障工作成果。总结运用和丰富发展“奥运服务模式”和“四个一流”的经验和成果，把经验和成果转化为常态运行标准和长效运行机制，在新的起点上争取新的进步和提高。要巩固和发展“新环卫”建设成果，全面实现“十一五”规划目标。要把“新环卫”建设的“三大理念”作为环卫事业的发展方向和战略任务，加快建设“人文环卫、科技环卫、绿色环卫”。各项工作都要落实以人为本的要求，坚持“为民服务、奉献社会、优质诚信”的西环宗旨，充分调动和发挥职工的主人翁和主力军作用，为人民生活和社会发展提供优美环境和优质服务，建设能够体现首都形象和文化底蕴的人文型环卫，实现环卫的和谐发展。要进一步加快环卫机械化、信息化和科技化进程，提高自主创新能力，不断加大创新力度，建设符合国内外先进水平，简约实用，节能高效的科技型环卫。要按照建设生态文明，加快环境友好型和资源节约城市建设的要求，进一步建设无污染、无害化和资源化的绿色环保型环卫。以创新的精神和创新的成果推动科技环卫、绿色环卫建设，实现环卫的创新发展。在新的一年里，我们要谦虚谨慎，戒骄戒躁，坚定信心，乘胜前进，在新的起点上实现新的跨越，始终站在环卫事业发展的前列，实现环卫的和谐发展、创新发展和率先发展，为西城区的建设与发展做出新的贡献。

基于上述发展思路，我们2010年工作的指导思想可以归纳为：巩固三个成果，践行三大理念，实现三个发展。即：深入贯彻落实科学发展观和党的十七届四中全会精神，巩固和发展学习实践科学发展观成果，巩固和发展奥运会和60周年国庆环境保障工作成果，巩固和发展“新环卫”建设成果，把“三大理念”作为发展方向和战略任务，建设“人文环卫、科技环卫、绿色环卫”，全面实现“十一五”规划，精心谋划“十一五”发展，实现环卫事业的和谐发展、创新发展和率先发展，为把西城区建设成为“人文北京”的示范区、“科技北京”的精品区、“绿色北京”的先行区做贡献。

二、主要工作任务

（一）不断创新作业方式和工艺设备，全面提高道路洁净度和整体效果。

1、进一步扩大道路洗地、路沿石清洗作业范围。洗地作业率由64%提高到

75%。对路沿石普遍进行清洗，清洗率98%。进一步完善夜间清扫、白天保洁作业制度，夜间清扫除冬季外全面实行洗地作业，机扫率、夏季主要道路机械喷雾降尘率和道路冲刷率保持100%，冬季主要道路机械化除雪率达到90%以上。进一步完善“人机配合”的保洁方式，机械化保洁率92%，道路污物滞留时间普遍达到15分钟以内，特殊区域控制在8分钟以内，达到道路保洁的等级标准。

2、进一步提高步道清扫保洁质量，提高机械化程度，改变作业形象。探索和开发各种适合步道作业的车辆设备，增加步道机扫和冲刷面积，提高树坑、绿篱、巷口和过街桥机械化作业程度。果皮箱清掏清刷全面实现机械化作业，改变步道人工作业方式和作业形象，与干路清扫保洁作业协调一致，消除死角盲区，全面提高整体效果水平。

3、创立和完善特殊区域作业新模式，打造精品亮点工程。认真总结、完善和推广金融街、西单商业街、西外旅游商务区等特殊区域作业新模式，从质量标准、作业方式、工艺设备到作业形象，形成适应区域特点要求的、系统完整的模式和经验，不断的完善和提高，在具备条件的主要大街和传统风貌街，探索和创立各具特色的精品模式街，彰显区域特色，提高环境品位和魅力。

4、创立街巷保洁模式，确立专业服务品牌，提高街区作业一体化水平。认真总结和推广新街口平房区、展览路居住小区垃圾收集、街巷保洁新模式和西长安街“分项作业、联合保洁”作业方式，保持月坛地区街巷卫生明显改善的良好势头。加大创新力度，进一步提高作业机械化水平，建立运行经费保障机制，逐步减少和取消人力三轮车作业方式，力争年内在作业形象和街巷卫生面貌方面取得较为彻底的改观，进一步扩大专业队伍在街巷保洁领域的品牌效益。

5、认真做好电动环卫车示范应用运行工作，为全市推广使用积累经验，为节能减排做贡献。

6、计划建设融雪剂搅拌站，提高快速除雪能力及应急能力。

7、进一步提高渣土消纳审批管理的规范化和信息化水平，加强工地扬尘运输遗撒治理，和有关部门配合加强“绿色工地”建设，维护区域环境质量。

（二）贯彻落实北京市及西城区《关于全面推进生活垃圾处理工作的意见》，进一步加快减量化、无害化、资源化进程。

1、继续争取解决西城区固体废弃物中转站建设用地问题，带动我区垃圾垃圾收运方式的新变革。

2、按照《北京市密闭式垃圾清洁站建设改造技术导则》的要求，对30座清洁站进行改造，完善设施功能，加大科技含量，提高设施水平。改造建设的主要项目有：

（1）将原清洁站室内地砖地面，改造为无溶剂型氧树脂自流坪，改善原地

面易积水、易残留异味的现状，增加地面自除臭功能。

（2）对清洁站屋顶进行防水处理，改善清洁站整体设施条件。

（3）清洁站加装避雷装置，消除现有清洁站无避雷设施的隐患。

（4）规范各类标示。地面设置安全警示标志，划分作业区域和安全通道。在墙面设置安全生产规范指牌，加强安全生产设施建设。

（5）清洁站添置厨余垃圾房并配备厨余垃圾桶，增加垃圾分类功能。

（6）清洁站安装数字化管理系统，配备“数字化管理终端”和“远程服务系统”，完成对清洁站内设备数据采集和维护、车辆监控和调度、设备参数的设置以及数据上传，实现对辖区内所有密闭式清洁站内设备进行集中管理。同时完善数控中心的建立和数据传输的系统联网，提高清洁站数字化管理水平。

（7）对2座因故未能升级改造的清洁站进行改造。

（8）对26座清洁站吊装设备部分配件进行更新改造，全部完成全区清洁站吊装设备的更新改造，全面改善清洁站设施条件。

3、进一步加强清洁站管理，适应设施条件的改善和科技手段的运用要求，进行相应管理制度和措施的建立，加大人员培训的力度，实行现代化管理和服务。

4、完善分类运输队伍的建设。

5、做好厨余垃圾处理厂建设的前期准备。

（三）进一步改善公厕 设施条件和如厕环境，提高公厕管理和粪便清运的现代化水平。

1、集中力量解决达标公厕除臭问题，特别是达标公厕小便池的改造，要做好重要攻关课题，进行设施除臭防臭技术改造，消除异味，改善如厕条件和周边环境质量。

2、对现有234座达标公厕已腐蚀损坏的铁门，更换为不锈钢门，促进达标公厕设施的完整、美观和实用。

3、对天安门地区2座重点公厕进行修缮，满足特殊区域的功能需求。

4、按照全市统一规范要求，对全区公厕标识进行更换。

5、改造老旧受损管线40条，五防井盖专项改造500处。

6、加强储粪井等有限空间作业安全技防措施，建立沼气检测、排除、预警

及救援体系，严格操作规程、作业程序及防护措施，确保作业安全。

7、进一步提高公厕保洁和管理服务水平，根据不同街区功能和特色突出特色服务和人文服务，全面提升环卫服务品质和城市公共服务整体水平。

（四）巩固发展奥运会和国庆60周年系列活动环境保障经验和成果，进一步提高管理水平。

1、认真总结奥运会和国庆60周年系列活动环境保障工作经验，巩固“西城环卫奥运服务模式”和“四个一流”成果，把成功经验转化为新的工作标准规范和长效管理机制，完善和充实管理措施和工作制度，在更高层次上更新管理理念、拓宽管理思路、创新管理方式、完善管理制度。要适应西城区城市管理“三个转变”的要求，从注重一般达标管理向精细化管理转变、从注重重点街区管理向街巷管理转变、从注重突击治理向加强日常管理转变，落实城市环境分类分级管理办法，构建精细化管理新模式。

2、建立健全在没有重大活动载体的情况下常态运行质量保证体系和激励制约机制，根据作业方式和手段的发展变化，按照四级保障作业标准实行分类分级管理，完善规章制度和工作系统。同时，进一步细化和健全各类突发事件和不同情况下的应急响应、预警处理机制，完善各种预警和准备措施，保持城市环境质量水平的提升和城市管理安全运行。做好业务调度指挥中心系统升级工作，加强数据库建设和网络建设，加大管理的科技含量，利用现代化手段夯实基础工作，进一步提高管理的现代化水平。

3、以安全和节约为重点目标，实现基础管理工作的精细化。

以加强安全教育和落实责任制为重点，在强化技防措施的基础上细化安全管理。以加强车辆设备维护保养为重点，提高完好率和使用率，充分发挥设备机械化资源优势作用，实现高效率、低成本安全运营。以贯彻实施定额为重点，规范用工制度，降低作业成本，合理开发利用人力资源。以增收节支为重点，广泛开展节油、节水、节电、节约开支和创收增收活动，确保环卫经济平稳运行和可持续发展。

第五篇：环卫中心2010年工作计划

环卫中心2010年工作计划

2010年是全面贯彻党的十七届四中全会精神、巩固深入学习实践科学发展观活动成果，推动环卫事业又好又快发展的重要一年，也是全面完成“十一五”规划任务目标，为“十一五”规划实施奠定基础的关键之年。北京市委十届七次全会和西城区委十届十次全会为我们做好2010年工作指明了方向，提出了要求。

一、指导思想和基本思路

在新的一年里，我们要巩固和发展学习实践科学发展观活动的成果，学习贯彻党的十七届四中全会精神，深化对科学发展观的认识和理解，提高贯彻落实科学发展观的自觉性和能力素质，把全面协调可持续的基本要求落实到实际工作中，用科学发展观统领各项工作。要巩固和发展奥运会、60周年国庆环境保障工作成果。总结运用和丰富发展“奥运服务模式”和“四个一流”的经验和成果，把经验和成果转化为常态运行标准和长效运行机制，在新的起点上争取新的进步和提高。要巩固和发展“新环卫”建设成果，全面实现“十一五”规划目标。要把“新环卫”建设的“三大理念”作为环卫事业的发展方向和战略任务，加快建设“人文环卫、科技环卫、绿色环卫”。各项工作都要落实以人为本的要求，坚持“为民服务、奉献社会、优质诚信”的西环宗旨，充分调动和发挥职工的主人翁 1 和主力军作用，为人民生活和社会发展提供优美环境和优质服务，建设能够体现首都形象和文化底蕴的人文型环卫，实现环卫的和谐发展。要进一步加快环卫机械化、信息化和科技化进程，提高自主创新能力，不断加大创新力度，建设符合国内外先进水平，简约实用，节能高效的科技型环卫。要按照建设生态文明，加快环境友好型和资源节约城市建设的要求，进一步建设无污染、无害化和资源化的绿色环保型环卫。以创新的精神和创新的成果推动科技环卫、绿色环卫建设，实现环卫的创新发展。在新的一年里，我们要谦虚谨慎，戒骄戒躁，坚定信心，乘胜前进，在新的起点上实现新的跨越，始终站在环卫事业发展的前列，实现环卫的和谐发展、创新发展和率先发展，为西城区的建设与发展做出新的贡献。

基于上述发展思路，我们2010年工作的指导思想可以归纳为：巩固三个成果，践行三大理念，实现三个发展。即：深入贯彻落实科学发展观和党的十七届四中全会精神，巩固和发展学习实践科学发展观成果，巩固和发展奥运会和60周年国庆环境保障工作成果，巩固和发展“新环卫”建设成果，把“三大理念”作为发展方向和战略任务，建设“人文环卫、科技环卫、绿色环卫”，全面实现“十一五”规划，精心谋划“十二五”发展，实现环卫事业的和谐发展、创新发展和率先发展，为把西城区建设成为“人文北京”的示范区、“科技北京”的精品区、“绿色北京”的先行区做贡献。

二、主要工作任务

（一）不断创新作业方式和工艺设备，全面提高道路洁净度和 2 整体效果。

1、进一步扩大道路洗地、路沿石清洗作业范围。洗地作业率由64%提高到75%。对路沿石普遍进行清洗，清洗率98%。进一步完善夜间清扫、白天保洁作业制度，夜间清扫除冬季外全面实行洗地作业，机扫率、夏季主要道路机械喷雾降尘率和道路冲刷率保持100%，冬季主要道路机械化除雪率达到90%以上。进一步完善“人机配合”的保洁方式，机械化保洁率92%，道路污物滞留时间普遍达到15分钟以内，特殊区域控制在8分钟以内，达到道路保洁的等级标准。

2、进一步提高步道清扫保洁质量，提高机械化程度，改变作业形象。探索和开发各种适合步道作业的车辆设备，增加步道机扫和冲刷面积，提高树坑、绿篱、巷口和过街桥机械化作业程度。果皮箱清掏清刷全面实现机械化作业，改变步道人工作业方式和作业形象，与干路清扫保洁作业协调一致，消除死角盲区，全面提高整体效果水平。

3、创立和完善特殊区域作业新模式，打造精品亮点工程。认真总结、完善和推广金融街、西单商业街、西外旅游商务区等特殊区域作业新模式，从质量标准、作业方式、工艺设备到作业形象，形成适应区域特点要求的、系统完整的模式和经验，不断的完善和提高，在具备条件的主要大街和传统风貌街，探索和创立各具特色的精品模式街，彰显区域特色，提高环境品位和魅力。

4、创立街巷保洁模式，确立专业服务品牌，提高街区作业一体化水平。认真总结和推广新街口平房区、展览路居住小区垃圾收集、3 街巷保洁新模式和西长安街“分项作业、联合保洁”作业方式，保持月坛地区街巷卫生明显改善的良好势头。加大创新力度，进一步提高作业机械化水平，建立运行经费保障机制，逐步减少和取消人力三轮车作业方式，力争年内在作业形象和街巷卫生面貌方面取得较为彻底的改观，进一步扩大专业队伍在街巷保洁领域的品牌效益。

5、认真做好电动环卫车示范应用运行工作，为全市推广使用积累经验，为节能减排做贡献。

6、计划建设融雪剂搅拌站，提高快速除雪能力及应急能力。

7、进一步提高渣土消纳审批管理的规范化和信息化水平，加强工地扬尘运输遗撒治理，和有关部门配合加强“绿色工地”建设，维护区域环境质量。

（二）贯彻落实北京市及西城区《关于全面推进生活垃圾处理工作的意见》，进一步加快减量化、无害化、资源化进程。

1、继续争取解决西城区固体废弃物中转站建设用地问题，带动我区垃圾收运方式的新变革。

2、按照《北京市密闭式垃圾清洁站建设改造技术导则》的要求，对30座清洁站进行改造，完善设施功能，加大科技含量，提高设施水平。改造建设的主要项目有：

（1）将原清洁站室内地砖地面，改造为无溶剂型氧树脂自流坪，改善原地面易积水、易残留异味的现状，增加地面自除臭功能。

（2）对清洁站屋顶进行防水处理，改善清洁站整体设施条件。（3）清洁站加装避雷装置，消除现有清洁站无避雷设施的隐患。

4（4）规范各类标示。地面设置安全警示标志，划分作业区域和安全通道。在墙面设置安全生产规范指示牌，加强安全生产设施建设。

（5）清洁站添置厨余垃圾房并配备厨余垃圾桶，增加垃圾分类功能。

（6）清洁站安装数字化管理系统，配备“数字化管理终端”和“远程服务系统”，完成对清洁站内设备数据采集和维护、车辆监控和调度、设备参数的设置以及数据上传，实现对辖区内所有密闭式清洁站内设备进行集中管理。同时完善数控中心的建立和数据传输的系统联网，提高清洁站数字化管理水平。

（7）对2座因故未能升级改造的清洁站进行改造。

（8）对26座清洁站吊装设备部分配件进行更新改造，全部完成全区清洁站吊装设备的更新改造，全面改善清洁站设施条件。

3、进一步加强清洁站管理，适应设施条件的改善和科技手段的运用要求，进行相应管理制度和措施的建立，加大人员培训的力度，实行现代化管理和服务。

4、完善分类运输队伍的建设。

5、做好厨余垃圾处理厂建设的前期准备。

（三）进一步改善公厕设施条件和如厕环境，提高公厕管理和粪便清运的现代化水平。

1、集中力量解决达标公厕除臭问题，特别是达标公厕小便池的改造，要做好重要攻关课题，进行设施除臭防臭技术改造，消除异 5 味，改善如厕条件和周边环境质量。

2、对现有234座达标公厕已腐蚀损坏的铁门，更换为不锈钢门，促进达标公厕设施的完整、美观和实用。

3、对天安门地区2座重点公厕进行修缮，满足特殊区域的功能需求。

4、按照全市统一规范要求，对全区公厕标识进行更换。

5、改造老旧受损管线40条，五防井盖专项改造500处。

6、加强储粪井等有限空间作业安全技防措施，建立沼气检测、排除、预警及救援体系，严格操作规程、作业程序及防护措施，确保作业安全。

7、进一步提高公厕保洁和管理服务水平，根据不同街区功能和特色突出特色服务和人文服务，全面提升环卫服务品质和城市公共服务整体水平。

（四）巩固发展奥运会和60周年国庆环境保障经验和成果，进一步提高管理水平。

1、认真总结奥运会和60周年国庆环境保障工作经验，巩固“西城环卫奥运服务模式”和“四个一流”成果，把成功经验转化为新的工作标准规范和长效管理机制，完善和充实管理措施和工作制度，在更高层次上更新管理理念、拓宽管理思路、创新管理方式、完善管理制度。要适应西城区城市管理“三个转变”的要求，从注重一般达标管理向精细化管理转变、从注重重点街区管理向街巷管理转变、从注重突击治理向加强日常管理转变，落实城市环境分类分级 6 管理办法，构建精细化管理新模式。

2、建立健全在没有重大活动载体的情况下常态运行质量保证体系和激励制约机制，根据作业方式和手段的发展变化，按照四级保障作业标准实行分类分级管理，完善规章制度和工作系统。同时，进一步细化和健全各类突发事件和不同情况下的应急响应、预警处理机制，完善各种预警和准备措施，保持城市环境质量水平的提升和城市管理安全运行。做好业务调度指挥中心系统升级工作，加强数据库建设和网络建设，加大管理的科技含量，利用现代化手段夯实基础工作，进一步提高管理的现代化水平。

3、以安全和节约为重点目标，实现基础管理工作的精细化。以加强安全教育和落实责任制为重点，在强化技防措施的基础上细化安全管理。以加强车辆设备维护保养为重点，提高完好率和使用率，充分发挥设备机械化资源优势作用，实现高效率、低成本安全运营。以贯彻实施定额为重点，规范用工制度，降低作业成本，合理开发利用人力资源。以增收节支为重点，广泛开展节油、节水、节电、节约开支和创收增收活动，确保环卫经济平稳运行和可持续发展。

三、进一步加强党的建设

党委工作要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七届四中全会精神，巩固学习实践活动成果，全面落实科学发展观。坚持巩固基础、落实制度、以点带面、全面提升的工作思路，以加强领导班子建设、党内民主建设和队伍稳定 7 为重点，完善领导班子建设、党员教育管理、创新服务、宣传教育和教育防范监督五个机制，充分发挥党组织的凝聚、融合、服务、实践和创新五项职能，全面实践“人文环卫、科技环卫、绿色环卫”三大理念，加强党的先进性建设。

（一）完善领导班子建设机制，促进环卫科学发展的能力有新提升

1、深入学习党的十七届四中全会精神，加强思想政治建设 认真学习贯彻《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》和胡总书记在党的十七届四中全会上的重要讲话精神。按照建设学习型政党的要求，深刻理解新形势下加强和改进党的建设的重要性和紧迫性，深刻理解执政党建设的六条基本经验、党的建设的六个方面任务等重要内容，把思想和行动统一到全会精神上来，增强加强党的先进性建设的责任感和紧迫感。学习中，坚持与巩固和扩大学习实践科学发展观活动的成果相结合，落实整改和“回头看”工作，促进调研成果转化，加大各项制度落实力度，注重理论联系实际，深入推进环卫三大理念的实践，不断提高两级领导班子运用科学理论指导实际工作的能力。坚持与加强领导干部作风建设年工作相结合，以贯彻执行民主集中制、规范议事规则、提高民主生活会质量为重点，增强贯彻民主集中制和严肃党的纪律的自觉性，促进领导干部作风转变，不断提高两级领导班子民主决策、科学决策、依法决策的水平。

2、以提高领导干部“执行力”为重点，加强干部队伍建设

认真落实区委及中心《关于干部培训工作实施意见》精神，完成处级领导干部新一轮五年培训、1+x培训、在线学习和主体班等学习培训工作。研究制定《关于科级干部在线学习的管理、考核有关规定》，以专题培训、编发培训专刊等多种形式做好科级领导、青年后备干部和机关干部的培训工作。认真落实区委巡视组考察指导意见，进一步加强两级领导班子建设，优化班子结构，配齐班子成员。继续落实好机关干部下基层锻炼制度和青年后备干部的培养使用工作。

（二）完善党员教育管理机制，党建工作整体水平有新提高

1、保障党员主体地位和民主权利，积极推进党内民主建设 根据《党章》规定，完成党支部换届选举工作，按照发展党员工作中实行无记名投票表决制的要求，做好发展党员和预备党员转正工作，探索在外来务工人员中的发展工作。认真落实中心《关于做好民主评议监督工作制度》、《“两代表”评议工作制度》和党务公开等制度，发挥党代表在党代会闭会期间的作用，落实党员对党内工作的知情权、参与权、选举权和监督权，调动党员参与党内事务的积极性和主动性。

2、加强党员教育管理，扎实推进党员教育培训工作

认真落实《2009—2013年党员教育培训工作规划》，组织党员全员培训，党员集中培训时间不少于24学时，两级领导班子成员不少于40学时，做到培训教材、制度、检查等“十到位”。坚持和完善党员“三会一课”、党支部工作职责等教育管理制度。落实党组织工 9 作手册、党务工作数据库和党支部台帐工作，加强党支部自身建设。坚持党建带团建，上半年完成团支部换届选举工作。

（三）完善创新服务机制，党组织和党员作用有新体现 以先进性建设示范点创建活动为载体，总结推广历时三年的创建经验，对各党支部的创建工作进行全面验收。申报区委第二批创建工作的党支部，要突出创建特色，加大创建力度，力争在区委验收中进入先进行列。结合创建工作，在各单位深入开展“争创双示范、做到三到位”活动，即：争创党建示范点、争创党员示范岗，做到党员素质提升到位、党代表作用发挥到位、党组织凝聚力量到位。在全体党员中，深入开展“争创践行环卫三大理念、促进环卫科学发展先锋”主题教育，号召党员在五个方面争做先锋，即：讲学习，做提高党性修养的先锋；讲奉献，做一岗多能的先锋；讲纪律，做品行端正的先锋；讲服务，做促进和谐的先锋；讲创新，做推动环卫科学发展的先锋。通过创建活动，要唱响“关键岗位有党员、困难面前有党员、创新攻关有党员”的主旋律，使广大党员牢记宗旨、心系群众，使党支部更好地发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，为完成全年各项任务提供政治和组织保障。

（四）完善宣传教育机制，精神文明建设水平有新突破

1、加强思想政治建设，增强广大干部职工贯彻落实科学发展观的自觉性和紧迫性

完善和落实企业领导班子和机关干部理论学习制度，结合开展 10 社会主义核心价值体系学习教育，深入学习“六个为什么”，深入学习党的十七届四中全会精神，提高党员干部对加强党的建设的重大问题的科学把握。深入推动科学发展观的学习与实践，把广大干部职工思想统一到建设人文环卫、科技环卫、绿色环卫的战略任务上来，统一到推动环卫事业科学发展上来。

2、加强企业文化建设，充分发挥思想政治工作研究会作用，提高精神文明建设水平

以巩固学习实践科学发展观活动调研成果为切入点，继续深入开展以“企业安全文化建设”、“促进务工队伍稳定”等主题的研讨活动。在推进安全观念文化、安全管理文化、安全行为文化、安全物态文化建设四个“结构模式”的基础上，深入推进企业安全文化测评工作，建立企业安全文化建设的长效管理机制。不断完善和强化“大政工”理念，积极探索新时期思想政治工作新方法和新途径，总结经验，树立典型，确保职工队伍的稳定。继续开展城乡共建、争创文明行业等群众性精神文明创建活动，凝聚队伍，促进和谐。

（五）完善教育防范监督机制，党员和领导干部勤政廉洁形象有新展示

按照科学发展观要求，以加强党员和领导干部作风建设为重点，深入开展党员作风建设年活动，对党员干部深入开展理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗等教育，积极倡导大兴密切联系群众、求真务实、艰苦奋斗、批评和自我批评之风，加强党员的党性修养和作风修养，提高推动环卫科学发展、服务群众的能力和水平。巩 11 固和深化党风廉政风险防范管理工作成果，进一步完善和落实监督检查机制、考核评估机制、纠错修正机制和责任追究机制，加强廉政风险防范工作的动态管理，确保廉政风险防范管理工作不断深入。认真落实以清理小金库、工程建设领域等方面为重点内容的各项专项治理工作，确保党风廉政建设责任制和干部廉洁自律工作落到实处。继续落实好领导干部任前公示、廉政谈话、收入申报、重大事项报告、民主测评等工作，不断增强领导干部的党性意识、防范意识和廉洁意识。拓宽民主渠道，关注民生民意，积极办理群众来信来访，认真查处领导干部违规违纪问题，营造和谐稳定健康的工作环境，为顺利完成各项任务提供坚强纪律保障。

四、主要措施要求

（一）践行“三大理念”，致力创新发展

“三大理念”是“新环卫”建设的宝贵经验，充分体现了科学发展观和环卫工作特点规律的要求。我们要把“人文环卫、科技环卫、绿色环卫”作为环卫事业的发展理念和方向，要把不断增强的理念转化为实践成果，围绕“三大理念”广泛开展创新活动。要把编制“十二五”规划，谋划“十二五”发展，作为一项全局性重要任务，着眼于首都建设世界城市的新目标，深入落实“人文北京、科技北京、绿色北京”的发展理念，认真总结经验，把握发展战略在继承中不断演进的客观要求，强化战略思维、拓宽宏观视野，努力在发展理念和目标定位上有新的突破。我们要结合“十二五”规划的编制，把“三大理念”运用到环卫设施建设、设备更新改造、12 管理与服务的全过程和各个领域，在“三大理念”的实践与创新上下功夫，把科学发展观落到实处，按照“以人为本、科技创新、生态文明”要求，致力于创新发展，加快建设“人文环卫、科技环卫、绿色环卫”。

（二）坚持以人为本，致力和谐发展

要珍惜和维护“新环卫”建设中形成的团结、和谐、稳定的良好局面。要进一步弘扬西环精神，坚持西环宗旨，建设西环文化，确立西城环卫的核心价值观，增强队伍的向心力、凝聚力和战斗力。要不断加强学习、教育和培训，提高以务工人员为主体的职工队伍整体素质，充分发挥职工群众的主人翁和主力军作用。要运用统筹兼顾的根本方法，妥善处理各方面矛盾和问题，科学处理发展中的各种关系，牢固树立统筹意识和大局意识，抓住发展中的重大关系和重要工作，破解难题，巩固优势，维护稳定、共建和谐。要关心职工生活，不断改善生产生活条件，逐步增加职工收入，维护广大职工的切身利益，努力解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题，充分保护、调动和发挥职工积极性，全心全意依靠职工群众发展环卫事业，推动环卫事业和谐发展。

（三）谦虚谨慎，乘胜前进，致力率先发展

奥运会和60年国庆服务保障任务的完成，标志着环卫事业进入了一个新的发展阶段，面对复杂的形势和艰巨的任务，我们一定要谦虚谨慎、戒骄戒躁、坚定信心、乘胜前进，巩固和发展在全市同行业率先发展的势头。“过去先进不等于现在先进，现在先进不等于 13 永远先进；过去拥有不等于现在拥有，现在拥有不等于永远拥有”。要把干部队伍的思想建设、作风建设和能力建设放在更加突出的位置，深入学习贯彻《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》，建设高素质干部队伍，凝聚各方面力量和人才，团结带领广大职工群众，和谐发展、创新发展、率先发展，始终站在环卫事业发展的前列，为把西城区建设成为“人文北京”的示范区、“科技北京”的精品区、“绿色北京”的先行区做出新的贡献。

2010年1月

打印：李 根 校对：李 玮