优秀业务经营部事迹材料（范文模版）

第一篇：优秀业务经营部事迹材料（范文模版）

优秀业务经营部事迹材料

几年来,县联通公司抢抓机遇,加快建设,加快发展,累计投入建设资金近亿元,固定电话用户达到万门,长途电路达到条,农话光缆总长达到皮长公里,农话中继电路达到条,乡村电话杆线总长达到公里,乡镇通话率达100%,自然村通话达到80%,固定电话普及率达到%,网络运行维护质量在全市处于领先位置,网络维护指标达到了%;为地方经济建设和发展发挥了重要作用。与此同时,县联通公司始终坚持两个文明一起抓,通信服务、企业基础管理、执行力等各方面工作取得了显着成绩;公司各项业务发展呈现稳步增长态势。在通信企业改革发展中,我们充分发挥党组的凝聚力、战斗力和号召力的作用,积极开展“创优争先”活动,切实加强基层党组织建设,公司上下呈现了政治稳定,通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面,在社会上树立了良好的企业形象。我们的具体做法:

一、抓建设,营造一个团结务实的领导班子。

近年来,随着通信市场竞争格局的形成,多家电信运营商抢占市场份额,在同质竞争异质分流严峻形势下,公司领导班子切实加强党组织建设和党的作风建设,公司党组一班人团结带领全体员工保存量、激增量、夺分流,保证了公司各项业务持续健康、稳定、快速地发展。在加强组织建设方面,公司领导班子认真贯彻学习党和国家的教育方针、政策,学会用马克思主义的世界观和方法论来观察问题、分析问题、处理问题。在加强党组织建设方面,认真贯彻执行干部“四化”方针,选拔任用干部注重把政治立场、思想品质、领导才能和工作实绩等方面作为考察内容,坚持德才兼备德用人原则,公司领导班子把那些年轻有为、业务能力强的优秀干部和年青人放在领导岗位,大胆管理,为企业注入新的活力。在党员培养上我们按照“坚持标准、保证质量、改善机构、慎重发展”的方针,把那些在工作中吃苦耐劳,作风正派,有开拓创精神的一线人员、技术人员作为发展对象。在党员教育方面,公司在经费短缺的情况下,挤出资金组建了党员电教室,购买了电视机、音响、书籍等学习设施,坚持“三会一课”制度,使全体党员在政治、思想上、行动上与上级文件精神保持一致。在党风廉政建设方面,公司领导班子坚持“从严治党,从严治企,从严治领导班子”的方针,把党风廉政建设工作纳入党建工作目标,与公司业务发展同部署、同检查、同考核。在抓好党风廉政建设责任制中我们坚持做到了“四到位”(即:责任领导到位、责任内容到位、责任落实措施到位、责任考核到位)。每年年初,公司经理各部、室、分支机构负责人签订了《年党风廉政建设目标管理责任书》,完善了党风廉政建设各项规章制度,明确了责任内容。有效地提高了全体党员干部廉洁从政、勤政廉政的自觉性和防腐拒变能力。在抓好经营促发展中,公司领导班子坚持每个月召开一次工作例会,除了总结阶段性工作外,更主要的是加强思想上的沟通,也是班子内部的民主会。一个党性强、作风正,团结向上,务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信,为企业的发展营造了良好的氛围。

二、抓服务,强素质,促进各项业务迅猛发展。

公司领导班子认真抓好通信服务工作,始终按照促发展必须抓服务,抓服务才能促发展的指导思想,牢固树立服务理念,以优质服务赢得用户。在提升服务质量方面,我们以加强员工自身学习、教育为切入点,引导员工转变观念,正确对待企业改革、参与改革,树立危机意识。在抓好服务质量方面,我们狠抓员工素质提高和业务学习技能培训,组织广大党员干部、窗口服务人员学习《通信服务条例》、《双鸭山市通信服务质量奖惩办法》等文件精神,立促服务规范化、标准化。在学习中坚持做到了学前有计划、学习有记录、学后有心得,在公司范围内掀起了广泛学习实践的热潮,营造了工作学习化,学习工作化的浓厚学习氛围,使企业逐步向学习型、组织迈进。在业务发展方面,公司领导班子本着工作早安排,措施早制定,任务早发展的经营思路,制定了《县联通公司务发展营销措施》、《县联通公司业务发展考核办法》等激励机制,公司领导班子将计划指标细化分解落实到人,继续实行了全员营销制。在首季“开门红”业务发展竞赛活动中,领导班子成员深入基层督导业务发展进度,管理人员实行包片责任制,绩效工资与包片单位一同考核,有效激发了广大党员干部和管理人员工作热情。在业务发展竞赛活动中,面对市场趋向饱和市场竞争压力等困难,部分员工思想认识不足,主动业务发展业务意识淡薄,业务发展进度慢,公司领导班子狠抓重员工思想政治教育,多次召开职工大会讲形势、谈认识、找差距,组织员工开展了“道德规范进万家,诚实守信万人行”、“通信行风建设”等活动,要求全体员工要站在企业发展的高度,端正思想,认清形势发展,奋力拼搏,迅速掀起了业务发展新高潮,扎实搞好当前各项工作,有效促进了通信业务的快速发展。在提升服务方

面,我们以创建省级文明单位(标兵)为契机,抓好窗口服务规范化,严格要求员工统一着装,挂牌上岗,文明服务;对营业厅进行装饰,公开服务承诺,对电话装移修服务进行回访等服务新举措的推出,不断提升了联通在社会上的文明形象。

三、抓管理,完善规章制度,促各项工作规范化、流程化

在通信企业深化改革步伐的进程中,公司在抓好经营发展的同时,在实践中摸索、在工作中总结,强化企业管理,不断完善规章制度,力求做到规范化、标准化。一是按照党组建设的制度化、规范化、科学化。结合公司实际情况,制定了《党员干部学习计划》、《党员教育制度》、《思想汇报制度》、《民主生活会制度》等规章制度;注重丰富组织生活内容和提高组织生活质量。对党员进行党的优良传统教育,确保公司决策民主化、科学化、制度化,充分发挥了公司党委的整体效能和堡垒作用。二是建立了《机房值班制度》、《卫生检查制度》、《车辆管理办法》等十多项管理制度;三是强化企业基础工作管理,狠抓制度落实,提高执行力。公司党总支对各项制度的履行进行了严格的督促检查,加大监督考核力度,促进企业各项工作协调运转步入规范化轨道。四是认真推行安全保卫责任制。坚持预防为主的方针,加强内部治安综合治理,保证了公司内部稳定、安全,积极配合执法部门同盗窃、破坏通信设施等违法犯罪做斗争,有效保证了通信的安全畅通。我们制订下发了服务公约,安全保卫、保密制度,现金管理、机房出入登记制度及业务发展考核办法等规章制度,在管理上实行了一级抓一级,一级管一级监督管理体系。科学严谨的管理,多年来,我公司没有发生一例重大安全责任事故。

四、选体裁、抓创建,精神文明建设结硕果

在抓好通信建设、业务发展各项工作的同时,公司领导班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十六大、十七大精神,把文明单位创建工作纳入企业目标管理,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以文明单位标准为准绳,围绕“巩固、提高、延伸、辐射”的工作思路,狠抓服务规范、承诺服务、窗口服务,全面提高员工队伍综合素质,扎实开展文明单位创建活动。我们加大了企业基础工作建设投资力度,办公环境得到了极大改善,达到了“硬化、绿化、美化”的要求。与此同时,公司在资金短缺的情况下,挤出资金组建职工之家、荣誉室和图书室,购置了健身器材、羽毛球、乒乓球桌台、象棋、围棋、跳棋等文化娱乐器材,员工业余文化生活得到丰富,精神面貌也有了很大变化。在创建中,我们开展了文明机房、文明班组、文明家庭等一系列创建活动,广大党员员工在创建中积极起到模范带头作用,在员工队伍中逐步形成了造崇尚先进、人人争当先进的企业氛围。公司党委紧紧围绕企业各项工作目标,以群众为基础,以典型为示范,以活动为载体、以榜样育人,全面提高创建质量和创建水平,促进公司改革步伐的深入、业务发展、文明单位创建等各方面取得了显着成绩。

潮平两岸阔,风正一帆悬。在市场经济大潮中,县联通公司党委始终坚定地站在时代潮流的前头,风帆高悬,激流勇进。他们团结、带领全体党员和广大员工改革创新、锐意进取,以无比生动的实践向员工、用户和社会交出了一份满意的答卷。

第二篇：计划经营部主任事迹

诠释责任 解读奉献

——记优秀共产党员

xx，现任xxxxxxxx计划经营部主任。水利电力大学技术经济专业毕业的他，1999年作为专业型人才来到湖北输变电，2000年与计划经营工作结缘，这一干就是12年。

12年的工作中，无论是驻守施工一线进行现场工作，还是伏案进行计划审核和报告编写，他对工作始终不变的执着与认真，感动了他所有的同事和朋友。多年来在计划经营这一岗位上不断摸索，不断钻研，不断创新，才30多岁的他早已成为计经队伍中的佼佼者，领导、同事亲切地称呼他“xxx”，来表达对他的欣赏和敬佩。

“态度决定一切，责任成就一切”

关于做事，xx常用“态度决定一切，责任成就一切”来告诫大家。他注重培育部门团队理念，要求部门员工，“系统内要比业主学得快，系统外要比其他单位学得快，最重要的是自己与时俱进，懂得自我超越”，适应电力市场发展和人才要求，实现自我价值；对工作要“不厌其细、不厌其精、不厌其烦”，争取公司利益最大化。

xx于2010年3月正式担任公司计划经营部主任一职，他带领由新老成员组建的经营计划部用不到5个月的时间，完成了公司新经济责任制、劳务分包制度、合同管理制度的修订；不到1个月的时间完成了当年经营考核及下年经营指标；2010年至今相继出台了《公司招投标管理办法》、《公司合同管理细则》等相关管理制度；积极配合市场开发部进行工程经济标书编写工作，投标项目数和中标率较往年有较大提高；2010年初至今亲自调研过近40个省内外的线路、变电、土建工程项目部，逐步建立起了公司计划管理工作规范，为施工生产任务的完成打下了坚实的基础。

从基层一步一个脚印走到今天，谯勇深知，外行永远领导不了内行。所以他是个爱学习善思考要进步的人。在面对电力施工的基建投资控制、招投标、合同管理、经济分析报告等多个复杂的新任务时，xx决定通过不断充实自己的业务知识。奔赴施工现场的途中、出差宾馆的房间里、午休时间的公司办公室里总能看见他投身到专业书籍中去，不断汲取新知识，提高业务素质的身影。不管是线路、土建还是电气安装工程，无论天气条件有多恶劣、现场交通有多不便，只要出现经营任务，他都会尽快赶到现场，不辞劳苦、竭尽全力的解决问题，并及时对每次情况进行记录和分析，找出共性，总结经验。不放过任何一次学习和提高的机会，使得谯勇的业务越来越精通，技术越来越娴熟，也使得他成为大家公认的专业能手。

“对事、对人，我们都应该用心去经营”

“计划经营，重在经营，无论对事还是对人，我们都应该用心去经营”这是xx对他工作的深刻诠释与解读。

作为部门主管，他必须做到统筹兼顾，全方位地承担起公司经营管理、合同管理、概预算、绩效考核等具体工作。面对琐碎而繁杂的经营管理和基建投资控制工作，他以认真负责的工作态度，严谨务实的工作作风和甘于奉献的工作精神，凭借清晰的思路，本着“高效实干，规范有序，不计份内份外”的原则，不计个人得失，淡薄名利，顾全大局，圆满完成了各项工作。

在公司的经营管理标准化工作中，他不仅完成了公司系列规章制度的建立和完善，规范了日常经营管理工作流程和部门工作程序；在招投标管理工作中，按照国网公司、省公司招投标管理工作总体部署和阶段性安排，按照总体思路，制定实施方案、开展分析和选择工作，招投标管理各项工作稳步推进；在公司的具体项目结算工作中，用实际行动为公司取得更大的效益做出了应有的贡献。在绩效考核与管理方面贯彻“制度至上”理念，在日常考核工作中严格按章办事，注重调查和沟通，考核工作中做到公平、公正、透明；大力推进成本控制、顺利完成ERP项目模块上线，为公司尝试进行按项目考核奠定基础，推动公司经营工作上了一个崭新的台阶。

他工作上踏实肯干、雷厉风行、求实创新，大力推动公司经营工作全方位展开，充分调动部门及二级单位职工的积极性，对内严抓各项管理，对外与业主、建设单位保持良好的沟通和合作。公司承接工程项目数量逐年递增，尤其是在2011年省公司工程较多的情况下，他积极安排协调工作，确保500kV江夏输变电工程、500kV柏泉输变电工程、500kV宜昌输变电工程、220kV王家墩变、220kV何湾变、220kV横沟变、220kV秀山变等一批省公司重点工程按里程碑节点顺利施工。

xx是个真诚的人，他用心与人沟通。经营计划部每月召开全体员工会议，做到上情下达、协调沟通、鼓舞士气。他说：“我是一个管事的人，不是一个管人的人，只要工作努力，机会就在每个人身边。”同时，计划经营部还与市场开发处和工程部等部门，做到相互照应，“分部不分家”。他努力和系统内外的相关单位和个人都保持着良好的合作、伙伴关系，为公司拓宽了市场。记忆最深的是出去谈判，他经常在谈笑间就将悬而未决的事搞定。

“干好工作才是对家人最好的补偿”

xx对待工作认真负责，所以总会忽略了家人。2011年9月，±400kV拉萨换流站工程接近尾声，为更好地指导工程结算编制和参与审计工作，他克服高海拔、低温、缺氧等种种困难，登上海拔3827米的拉萨换流站，收集第一手工程资料。出发当天，当他和其他赴藏成员准备登机时，听到他接了个电话说道：“爸爸有很重要的事情，不能陪你了，爸爸真的很抱歉”半分钟的沉默之后，又说：“爸爸知道只有一次，乖女儿，你要理解爸爸，”接着便关上手机随同大伙登上了飞机。后来，大家才知道，原来那天谯勇7岁的女儿第一天上学，他曾向女儿许诺过，上学第一天爸爸和妈妈会牵着她的手一同走进小学的大门。其实，他可以选择延迟一天进藏，完成女儿的心愿和他的承诺。但xx却说：“我最初干工作是为了家人，为了孩子，现在又增加了领导和大家的信任，这次没有陪女儿参加开学礼，是我对不起孩子。可如果我陪女儿去了，就会改变总体计划、耽误工作，我不仅对不起孩子，更对不起领导与同事对我的信任。所以，我只有干好工作，才是对孩子最好的补偿，她现在也许不明白，长大了会明白的。”xx的女儿上小学已经半年多了，常年加班、出差的他忙的连一次接送女儿的机会都没有，他安慰女儿也是安慰自己“总有机会的，等爸爸不忙了。爸爸答应你，开学了，爸爸背着书包送你去！”

xx除了欠女儿的一个承诺，他还欠母亲的一个希望。母亲是湖北石首人，前两年才把她接来武汉居住。可这两年，公司工程多、施工任务重，从前期投标到后期结算审计，他都尽量做到亲力亲为，一年到头省内省外的跑，回到武汉，他也没怎么在家落过脚，有时回到家时，家人都已经熟睡了。xx的母亲说“儿子好几年都没吃过我烧的家乡菜了，每次答应回来吃饭，但却总是忙这忙那的没吃上，我就希望啊，他能老老实实地坐下来吃上一顿家常饭！”

几多耕耘，几多汗水，几多艰辛，收获几丝甘甜。xx近年来先后获得了特高压建设功臣、公司优秀共产党员、文明建设标兵等称号，其主管负责的计划经营工作也取得了突破性成绩，其任主任的计划经营部门多次被公司授予“优秀部室”、“文明部室”等荣誉称号，获得了上级领导和业务单位的高度肯定。这些成绩的取得让他感受到了成功的喜悦和收获的乐趣，感受到了经营管理工作者自身价值的存在和体现。xx这名共产党员，人是普通的，工作是平凡的，但就在这平凡和普通当中，闪烁着一名电力“铁军”风貌和崭新的文明形象，闪耀着一个普通共产党员用心诠释责任，解读奉献的美丽光辉！

第三篇：网吧业务调查表_各经营部

中国网通分公司网吧业务调查表

1、我公司是否有网吧用户？数量是多少？

2、网通公司的网络在网吧中的用途是？

□主用□备用□与其他运营商线路公用作负载均衡

3、网吧用户对我公司网络质量的评价是？

访问网站方面：

游戏方面：

影视、音乐、软件下载方面：

其他方面：

4、分公司目前对发展网吧网吧业务的想法、意见和建议

5、希望在网吧业务拓展上得到市公司那些层面的支持？

网络层面：

市场层面：

6、本地其他网吧市场情况

7、其他运营商的接入速率、资费、服务和市场占有情况的情况

8、网吧的管理机构情况，网吧的申请流程

9、网吧用户的大致规模，上网人群情况，网吧业主的反映

第四篇：2012年经营部工作总结

2012年经营部工作总结（2013-1-16）

2012年已经结束，回首今年的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2013年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，2012年是公司进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

在这一年里，我们部门紧紧围绕公司的经营目标任务，严格遵守规章制度，团结协作，认真履行职责，全方位开展各项工作，努力完成部门目标任务，取得了较好的工作成果，现将工作情况总结如下：

一、全年工作完成情况

（一）标书编制完成情况

2012年，我们部门积极参与省内外多个地区的投标项目，截止到2013年元旦，共计完成了38个项目，78个标段的投标，中标项目有：7个合同段。完成产值大约 万。

（二）资质、证书等的管理

2012年2月份，我们部门在公司其他各部门的配合下完成了资质入库相关工作。为我公司以后的投标工作，打下了良好的基础。6月份完成了入川备案年检及换证工作，规费计取证书的年检及换证工作。

（三）有序归整投标文件资料

1、投标文件的整理

为了积极配合公司档案整理工作，便于资料查阅和借鉴，我们部门对近几年投标的招标文件，图纸，规范等相关书籍进行分类整理归档，尤其是中标项目标关资料的归档整理，后续投标文件和相关资料也在使用完后陆续留存归档；日常积累更新各种投标资料，不断提高标书制作效率，保证投标工作顺利进行。

2、投标报价资料的整理

每次开标结束后，我部门及时整理投标报价结果，作好开标纪录，进行分析研究，积累总结经验。了解不同地区，不同工程，不同业主的评标办法，为后续投标工作提供有价值的参考。

（四）总结经验教训，提高责任意识

由于经验不足，麻痹思想和惯性思维，有时在投标工作中就会出现疏漏，在以后的工作中，我部会认真分析自身工作的问题原因，总结经验教训，提高责任意识，高度重视投标过程中的重点难点，更仔细的对成本进行核查，确保投价的可行性，深入学习招标文件的规范要求，熟练掌握投标的相关技能，科学组织，明确责任，杜绝漏洞，尽量避免错误的发生。

二、存在的问题和困难

目前，由于诸多外界及客观原因的影响，导致在投标过程中，工程的开展受限受阻。

（一）资质的单一，业绩不足，人员证件的短缺，使得投标范围严重受限。

（二）因部分项目尚未完全竣工，业主推迟签发交工证书原件，只提供扫描件，使得投标中公司无法向招标人提供原件，以致于个别项目投标勉强达到或难以达到强致要求。

（三）部分省市的地方性保护限制，使得进入外省市参与投标中标的难度加大。

三、新一年的工作思路

（一）不断总结工作得失，进一步理顺工作思路，规范工作程序，健全内部管理。

通过学习，不断领悟招标文件的内涵和规范，积极增强自身的文字表达能力和思维能力，编制投标文件达到全面，精准。以高度的责任心和高效的工作方法，在工作任务繁多时，先完成再完美，保质保量。总结以往的成功经验，吸取失败教训，及时调整工作重心，相互分享交流，取长补短，提高效率，打开思路，提升团队综合素质。

（二）继续加强学习。强化部门人员的业务培训工作，积极做好应对措施，保证投标工作顺利进行。

（三）高质量高标准完成各项投标任务的同时，建立完整的投标文件和报价预算编制审核流程，最大限度的降低失误率，提高中标率。

在2013年的工作中，我们经营部将坚决贯彻公司各项决定和方针，完成领导的要求。在不断更新观念，坚持学习，追求精益求精的同时，与相关部门加强沟通协调，创造温馨和协的工作局面，努力完成新的目标任务。

第五篇：信用社业务标兵事迹

于无声处著华章

———记省业务标兵、xxx市农村信用合作联社营业部内勤主任xxx

xxx，１９８８年１２月参加信用社工作，２００３年２月担任联社营业部内勤主任。多年来，她把信合事业作为自己实现人生价值的平台，兢兢业业，孜孜以求，创新进取，默默奉献，倾注了满腔热忱和大量的心血，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。她所负责的联社营业部的会计出纳工作连续多年达到“六无、六相符”，她也曾多次被评为市级优秀会计主管员、省级优秀会计主管员。２００５年１２月她又荣获“省农村信用社业务标兵”光荣称号。

精益求精抓练兵

作为内勤主任，xxx深知要想更好地履行监督与管理的岗位职责，就必须掌握较为全面熟练的业务知识，否则，就谈不上管理，更谈不上监督。对重要空白凭证、借据、抵押品等经常组织人员进行核对，确保了账实相符；对库存现金、印、押、证保管使用、联行往来等重点部位进行定期或不定期检查，确保了核算质量不断得到提高。同时，对照《泰安市农村信用社内勤负责人岗位职责》及联社制定的《内勤主任百分考核办法》逐条逐项抓落实，特别是对要害岗位和关键环节，她还时刻加强监督管理，对重要岗位不定期地进行检查，认真落实查库检查制度，坚持每月查库两次；加强对所辖网点管理，坚持每季度对网点业务进行一次全面检查，充分发挥事后监督职能，有效地提高了营业部的事中、事后监督控制能力。尤其是上级出台了《山东省农村信用社财务会计工作“４２个控制点”》及《山东省农村信用社案件专项治理检查方案》以来，她及时带领员工认真学习具体内容及方案，并逐项逐条认真对照自查，对发现的问题不隐瞒、不回避，能整改的立即整改，对不能整改的，严格按照处罚办法进行处罚，做到奖罚分明，进一步加大了违规违纪的处罚力度，避免了业务事故的发生。

强化服务树形象

爱岗敬业做模范

作为一名内勤主任，xxx深知自己肩上担负的沉重责任，对此，她毫无怨言，一心扑在工作上。行动是最大的号召力，无论什么事，只要是要求员工做到的，她都身先士卒，自己首先做到。作为营业部内勤主任，她负责全辖营业网点的现金上解下拨管理工作，同时要及时做好现金调拨计划，确保不生息资金的合理占用，加上目前城里各基层社的现金都要上解营业部保管，出库入库的管理事务就落在她的肩上，工作量相当大。