供电公司营销部副主任先进事迹材料(真情服务谱赞歌)[共5篇]

第一篇：供电公司营销部副主任先进事迹材料(真情服务谱赞歌)

供电公司营销部副主任先进事迹材料（真情服务谱赞歌）

光阴流逝，岁月如梭，转眼间他在这个岗位上已工作了11年，埋头苦干、无私奉献。“他话不多，但干起活来从不知心疼自己的，时常加班加点。”同事是这样评价他。他就是**供电公司营销部副主任——**。

**，1998年大学毕业,同年进入**公司，2003年入党。相比许多优秀的“老”共产党员来说，他的党龄并不长，而他的行动却感动了身边的每一个人„„

：“绝招没有，法宝倒有一个，那就是‘勤于思考，勇于实践’”。而他自己也正是这样做着。

每天下班后总是能看到他迟迟不肯离去的背影，作为分管业扩、sg186营销系统、市场和电价方面的副主任，他认真履行工作岗位职责，协助部门主任、分管领导做好各项工作，兢兢业业，任劳任怨，经常放弃周未、晚间等休息时间，加班加点，不计劳苦，正如营销部陈主任在中层干部考核会上说“他是一个得力的好帮手”。

“工作要跟上龙岩局的步伐，就必须及时学习和领会上级的最新管理要求”，这是他经常提醒自己的一句话。为加强营销方面业务能跟上进度，他多次组织业扩人员学习、借鉴龙岩局在业扩规范化方面的先进经验，多次组织基层员工参加局及公司开展的sg186系统培训，并亲自参加省公司举办的供电方案设计竞赛，参加局业扩研讨会及典设培训，拓宽管理视野；在乡镇供电所大力推行阳光业扩工程，着力规范“三大市场”行为，业扩供电方案编制、答复水平及sg186流程流转效率得到明显提高，保持全年零投诉，受到广大职工和客户的一致好评。

真诚献服务

2007年，公司刚开展邮储代扣电费业务，这个担子也落到了**的肩上。由于公司所辖供区大池镇与江山乡只有邮政没有邮储，为了方便村民的电费缴纳问题，08年，他带领了一支只有4名人员（其中2名为邮储人员）的邮储代办服务队，走村串户，深入开展邮储开户工作，在他们的努力下共新增邮储代扣1300户。“他们的服务真是又周道又贴心。”江山乡的村民竖起拇指连声称赞。

第二篇：供电公司营销部副主任先进事迹材料（真情服务谱赞歌）

供电公司营销部副主任先进事迹材料（真情服务谱赞歌）

光阴流逝，岁月如梭，转眼间他在这个岗位上已工作了11年，埋头苦干、无私奉献。“他话不多，但干起活来从不知心疼自己的，时常加班加点。”同事是这样评价他。他就是供电公司营销部副主任——。，1998年大学毕业,同年进入公司，入党。相比许多优秀的“老”共产党员来说，他的党龄并不长，而他的行动却感动了身边的每一个人……

做事先做人

俗话说：“常在河边走，哪有不湿鞋。”作为公司营销部业扩管理的主要负责人，勉不了要经常与人、财、物打交道，如果稍不注意，就可能出现以权谋私的问题，他时刻保持高度的警惕，常常告诫自己“近水楼台不恋月”，严格要求自己，作风严谨，恪尽职守，自觉做好廉洁自律工作，在平凡的岗位上默默奉献。多年来接他手的业扩工程从未发生不廉行为。在严以律己的同时，他还时常提醒自己的亲朋好友，正如他自己所说的那样“要想做成事得先做对人”。

sg186营销系统刚在公司投入运行时，常出现由于供电所员工操作不够熟练，使帮助工作的系统变成了障碍工作顺利进行的“拌脚石”。他便及时提议采用“师带徒”的方式，三个月为一期，在每个供电所抽调一人到营销部跟班学习。在跟班学习的过程中，他总是耐心指导，不厌其烦地回答操作过程中出现的每一个问题，手把手从最简单的教起。辛勤的付出得到大家的称赞“他不仅是我们业务上的老师，更是我做人的楷模，在他身上我学到了许多。”刚结束跟班学习的江山供电所窗口员工黄环环已能独立、熟练的操作系统。

万事勤为先

有的人说，手里有一绝招，无论sg186营销管理系统出现多么复杂的问题，一到他手里就能迎刃而解。他却说：“绝招没有，法宝倒有一个，那就是‘勤于思考，勇于实践’”。而他自己也正是这样做着。

每天下班后总是能看到他迟迟不肯离去的背影，作为分管业扩、sg186营销系统、市场和电价方面的副主任，他认真履行工作岗位职责，协助部门主任、分管领导做好各项工作，兢兢业业，任劳任怨，经常放弃周未、晚间等休息时间，加班加点，不计劳苦，正如营销部陈主任在中层干部考核会上说“他是一个得力的好帮手”。

“工作要跟上龙岩局的步伐，就必须及时学习和领会上级的最新管理要求”，这是他经常提醒自己的一句话。为加强营销方面业务能跟上进度，他多次组织业扩人员学习、借鉴龙岩局在业扩规范化方面的先进经验，多次组织基层员工参加局及公司开展的sg186系统培训，并亲自参加省公司举办的供电方案设计竞赛，参加局业扩研讨会及典设培训，拓宽管理视野；在乡镇供电所大力推行阳光业扩工程，着力规范“三大市场”行为，业扩供电方案编制、答复水平及sg186流程流转效率得到明显提高，保持全年零投诉，受到广大职工和客户的一致好评。

真诚献服务，公司刚开展邮储代扣电费业务，这个担子也落到了的肩上。由于公司所辖供区大池镇与江山乡只有邮政没有邮储，为了方便村民的电费缴纳问题，他带领了一支只有4名人员（其中2名为邮储人员）的邮储代办服务队，走村串户，深入开展邮储开户工作，在他们的努力下共新增邮储代扣1300户。“他们的服务真是又周道又贴心。”江山乡的村民竖起拇指连声称赞。

“为了能让工厂尽快投运，我没少麻烦他，林同志做事很细致，也很耐心，有时我对他说了不中听的话，他也不生气，真是个好人啊。”某企业用户如是说道。那天傍晚快下班时，接到龙洲开发区某用户打来的电话指明当天一定要让线路投入使用，但线路还没验收，是不可能投运的。细心的听出用户话中的焦急，他二话不说联系上工程负责人立刻赶往现场。来到现场，他发现变压器油池内没有排油孔且低压配电室玻璃窗没加装网状砂窗，虽不会影响供电，但整改却势在必行。立刻向用户提出能否推迟供电，看见面露难色，用户立刻拿出准备已久的小礼物递了上来并连声称一定要供电。一口回绝了用户的行为，并与他解释，虽不会影响供电却会留下隐患，等日后投产了再停工整改损失将会更大。在他的耐心解释与劝说下，用户终于点头答应了，离开时手表指针已走至七点半。此时的他并没回家而是直接来到公司，与工程负责人进行了一个简短的工作交流会，布置完明天的具体工作事项后才踏上了归程。第二天，一大早便来到施工现场，亲自督捉施工人员整改，终于在当天下午三点前完成，七点前完成送电。客户心存感激，备了厚礼答谢他，他婉言谢绝了：“没什么，这是我应该做的。”

就是这样一名“年轻”的党员，想客户之所想，急客户之所急，在11年的工作生涯里，他把自己的全部都奉献给了他所热爱的电力事业和广大用户，用他的真情服务谱写了一曲曲优美的赞歌。

第三篇：市“巾帼建功”标兵市供电公司营销部副主任先进事迹

**市供电公司营销部副主任**，是一位用自己的言行诠释着“人民电业为人民”的服务宗旨，一位对客户始终保持微笑的平凡而真实的女性，她用真情和智慧弹奏了一曲曲感人的乐章。

2004年底，**在该公司三项制度改革的公开竞聘中脱颖而出，成为营销部主任助理，分管营业组前台和后台的各项业务及95598呼叫中心的日常事务，同时，还担任客户经理一职，负责所有大客户的用电申请到送电的各项手续的办理。这让**感到了巨大的压力，她暗下决心，一定要好好干，尽最大努力把工作做好，为客户提供最优质、便捷的服务。

由于营业组里绝大部分是女同志，每年少不了结婚，生孩子的人，还有的姐妹丈夫在外地工作，孩子又小。**经常替她们值班，从没有怨言。**知道搞好优质服务不但要有好的服务态度，更应具备过硬的业务技能。她给自己制定了学习计划，利用晚上时间提高业务水平。同时在组里实行一帮

一、手拉手互助小组，老同志、业务骨干带新手，互相学习、互相促进，在她的带领下营业组呈现出前所未有的朝气和一种向上的精神。

谈起客户，**仿佛打翻了五味瓶。去年年底，有一位王姓的老人来缴费，发现当月电费比上月高出100余元，他拒不缴纳，说供电公司乱收费，坑害百姓，扬言要砸了营业厅，要求把抄表员找来对执。抄表员小蒋到场后，客户见她便破口大骂：“我家的电表你是怎么抄的，一点工作责任心都没有，一定是你随便估计的，我要到你们领导那儿投诉你”，小蒋心中十分委屈。见此情景，**急忙上前和声细语地安慰老人，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，并叫来用电检查人员与老人一同去他家，发现原来是他家表后线有人窃电。这原本是客户自己的事，然而，**不仅找出了窃电的邻居，还帮助协商，很好地解决了此事。老人愧疚难当，握住**他们的手直赔不是，并再三夸赞**的服务态度真是好！

在担任客户经理期间，积极走访客户，下工厂，进园区，主动上门服务，积极维护客户的利益，变“要我服务”为“我要服务”。因此，她采取“三比”“三看”强调“两种意识”的作法，增强为客户服务意识。“三比”、“三看”是与自己比，看自己的责任是否全部履行；与自己过去比看现在的工作是否前移；与全地区兄弟单位工作比，看工作是否排在前位。强化“二种意识”，一是强化中心意识。在“三个代表”中首要的是做先进社会生产力发展要求，以经济建设为中心，加快电力企业经济的快速发展；二是强化宗旨意识。

作为客户经理，每月定期走访大客户是**的重要工作之一。仙店工业园绿洲竹业发展有限公司，原申请新装315千伏安变压器，根据供电营业规则规定，容量为315千伏安及以上工业用电均执行两部制电价，每月公司需承担5040元的基本电费。然而，她在走访中了解到，该企业的用电设备容量并不大，只有250千伏安，可执行单一制电价，无需承担基本电费，同时，她还及时为该企业办理了变压器减容手续。这样，就大大减轻了企业的负担，该企业负责人感动得直竖起大拇指说：“电力部门真是想客户所想啊，好样的！”

一份耕耘一份收获，她用一流的服务质量赢得了广大客户的赞誉，**带领营业组的姐妹们获得了2004年公司“优秀基层班组”、2005**市“创文明行业，建满意窗口”竞赛活动示范点的荣誉，2005年**市总工会“女职工示范范岗”、“工人先锋号”荣誉称号及2006年**市共青团“青年文明号”荣誉称号，自己也被评为**市“巾帼建功”标兵、“技术创新能手”、“优秀营业员”等荣誉称号。由于工作成绩突出，连续两年被公司评为“先进个人”，05公司“标兵”荣誉称号。