第一篇:税务所政风行风先进集体事迹材料
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税务所政风行风先进集体事迹材料
--打造“四个环境”提升税务所行风工作水平
区地税局税务所始终把税收环境建设作为行风工作的重要组成部分。特别是本年度,在市、区局的高度重视、统一领导下,我们注重领会精神、把握实质、狠抓落实,通过税收环境建设有效确保了“控税源、强征管、优服务”三大任务的完成;全年实现全口径税收1.7亿元,实现社保费收入8100万元,均超额完成了年度收入计划;税务所被评为区“先进集体”,所长王大革同志被省委评为全省“文明优质服务标兵”;税务所的其他各项工作也取得了长足进步。我们的具体做法是:
一、贯彻服务标准,打造优质办税环境
税务所在内部环境建设上基础比较牢固,这得益于我们深入、全面地贯彻了本局的服务标准化体系,即:“服务环境标准化、办税流程标准化、信息查询标准化、软硬件配置标准化、岗责考核标准化”。为落实好“五个标准化”体系,我们在人力、物力、财力上做了全面的调整。服务窗口建设实行所长负责制,并把素质过硬、责任心强的同志充实到办税窗口,引导、带领窗口人员做好窗口服务工作。按照标准统一配置各类服务设施、设备,并做到两个注重:一是注重细节,把花镜、便民伞、便笺纸等服务细节做好、做到位;二是注重后续管理和维护,确保各类设备、物品及时得到维护和更新,满足纳税人办税需要。在优化办税环境上加大投入力度,本年度,区局再次投入资金对税务所进行了优化改造。通过贯彻落实各项标准,税务所率先通过了省局标准化税务所的考核与评定,并荣获了“模范职工小家”荣誉称号。
当前,税务所的办税服务,通过服务环境标准化,能够让纳税人在愉悦中享受办税过程;通过办税流程标准化,让纳税人在简洁明快中体验效率;通过纳税查询标准化,让纳税人多样化、个性化需求得到满足;通过软硬件配置标准化,让纳税人在服务中明确时代主题、感受时代发展;通过岗责考核标准化,使为纳税人服务的质量得到保证。
二、狠抓征管效能,打造公平治税环境
在征管工作实践中,我们深刻体会到强化征管与优化环境是相辅相成的:为
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纳税人提供公平的竞争发展环境,正是通过强化征管来实现的。为确保发展环境公平:
一是加强户籍清理力度。税务所成立漏征漏管清理小组,保证了人员配置;制定了工作制度,明确清理目标和清理重点;每月确定一周开展清理工作,保证了清理工作的时间;本年度共清理、整改漏征漏管户210户,通过堵塞征管漏洞,确保了法治公平,维护了合法纳税人的权益。
二是加强税源管控力度。在纳税核定、税源普查、项目管控等工作中,加强与国税、工商等部门的合作,广泛开展税源信息交流、筛查、比对工作,确保无论是重点税源还是一般税源,都做到税源底数清、缴税数额清、存在问题清。通过税源有效管控,全年实现补税570余万元,使公平的税收环境在深层次上得到了保证。
三是加强欠税清缴力度。通过周密制定计划,集中时间、集中人员、集中精力全面加强欠税管理工作。对重点欠税企业实施全面评估,查清问题,核准基数,落实清欠计划。全年共清缴欠税350余万元,处理虚欠221笔,进一步净化了税收环境。
三、强化政策服务,打造和谐区域环境
税务所注重把国家制定的各类税收优惠政策落到实处,通过政策服务让广大群众享受到经济发展的成果,让企业得到政策的实惠,以此促进社会环境的和谐。在工作实践中:
一是抓宣传。我们结合辖区特点,有针对性地开展政策宣传。本年度,为普及农业税收优惠政策,我们组织召开了涉农企业税收政策辅导会,并整理、印制了农业优惠政策汇编手册,把政策送到纳税人手中;为普及纳税人权利与义务,我们按全局统一部署,主动邀请人大代表、政协委员开展纳税人权利与义务主题宣传活动,有效保证了纳税人的知情权。全年发放各类政策宣传资料4000余份。我们的宣传活动还通过《中国税务》杂志、辽宁广电台等媒体得到了进一步强化。
二是抓落实。我们认真把好受理关、审核关、上报关,兼顾工作效率和质量。按照“纳税人要税务机关办理的事项,由综合服务厅一站办结;税务机关要落实到纳税人的事项,由税收管理员一线执行”的“封闭式”服务模式,使各类申请审批事项在窗口受理后,后续程序和手续均税务所按流程内部流转,使“一站式”
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服务名符其实,从根本上解决了纳税人办税“多头跑、跑多头”的问题。全年共办理各类减免税20余件,减免税款300余万元。
三是抓反馈。为确保工作实效、保证工作质量,我们认真开展向纳税人述职、述廉活动,将总体工作、政策执行、廉洁执法等情况向纳税人反馈,主动接受纳税人监督。正是通过我们的实际行动,纳税人对我们建立信任,给予了好评,税务所连续多年被评为先进税务所。我们以征纳关系的和谐推进了区域环境的稳定与和谐,树立起了地税的良好形象,并为税收工作的进一步发
展奠定了坚实的基础。
四、践行税务文化,打造团队发展环境
以文化人,营造昂扬向上的进取氛围是全局上下共同努力的方向和追求的目标。全局以“执法要超责、服务要超效、素质要超级、队伍要超越”为核心理念、以“聚识为明、聚责为民、聚力为业、聚财为国”为行为标准,形成了规范的文化体系。税务所作为全局的一个组成部分,注重将这些理念深化到基层,扎根到基层,使大家心往一处想、劲往一处使。在践行“四超-四为”文化中,全所同志积极参与到我局广泛开展的“百人讲坛”、“文体兴趣团队”、文明礼仪培训、“成才主题读书”等一系列丰富多彩的文化活动中。通过在文化环境中熏陶,使爱工作、爱学习、爱生活成为了税务所的主旋律。特别是在“创先争优”活动中,税务所党支部战斗堡垒作用进一步发挥,率领全所同志立足岗位,注重实效,在服务效率提升上下功夫,苦练税收信息化技能,成功推进了我局开发的“纳税助手”服务软件应用与推广工作,进一步与纳税人搭建起互动式、多样性、多元化的征管模式,服务效率不断提高。同时,税务所还坚持深入社区开展义务劳动,热心服务群众,赢得了群众的好评。
通过政风行风建设的实践,让我们深刻认识到:环境促进发展,发展改善环境。税收工作的发展离不开内部规范、外部和谐的环境,离不开以人为本、提升素质的文化氛围。税务所在今后工作实践中,将更加坚定地抓好税收环境建设,在环境与发展的相互促进中树立新形象、完成新任务、实现新目标。
资料来源:http://www.xiexiebang.com/data/xianjinshiji/
第二篇:税务所政风行风典型事迹材料
税务所政风行风先进集体事迹材料
区地税局税务所始终把税收环境建设作为行风工作的重要组成部分。特别是本,在市、区局的高度重视、统一领导下,我们注重领会精神、把握实质、狠抓落实,通过税收环境建设有效确保了“控税源、强征管、优服务”三大任务的完成;全年实现全口径税收1.7亿元,实现社保费收入8100万元,均超额完成了年
度收入计划;税务所被评为区“先进集体”,所长王大革同志被省委评为全省“文明优质服务标兵”;税务所的其他各项工作也取得了长足进步。我们的具体做法是:
一、贯彻服务标准,打造优质办税环境
税务所在内部环境建设上基础比较牢固,这得益于我们深入、全面地贯彻了本局的服务标准化体系,即:“服务环境标准化、办税流程标准化、信息查询标准化、软硬件配置标准化、岗责考核标准化”。为落实好“五个标准化”体系,我们在人力、物力、财力上做了全面的调整。服务窗口建设实行所长负责制,并把素质过硬、责任心强的同志充实到办税窗口,引导、带领窗口人员做好窗口服务工作。按照标准统一配置各类服务设施、设备,并做到两个注重:一是注重细节,把花镜、便民伞、便笺纸等服务细节做好、做到位;二是注重后续管理和维护,确保各类设备、物品及时得到维护和更新,满足纳税人办税需要。在优化办税环境上加大投入力度,本,区局再次投入资金对税务所进行了优化改造。通过贯彻落实各项标准,税务所率先通过了省局标准化税务所的考核与评定,并荣获了“模范职工小家”荣誉称号。
当前,税务所的办税服务,通过服务环境标准化,能够让纳税人在愉悦中享受办税过程;通过办税流程标准化,让纳税人在简洁明快中体验效率;通过纳税查询标准化,让纳税人多样化、个性化需求得到满足;通过软硬件配置标准化,让纳税人在服务中明确时代主题、感受时代发展;通过岗责考核标准化,使为纳税人服务的质量得到保证。
二、狠抓征管效能,打造公平治税环境
在征管工作实践中,我们深刻体会到强化征管与优化环境是相辅相成的:为纳税人提供公平的竞争发展环境,正是通过强化征管来实现的。为确保发展环境公平:
一是加强户籍清理力度。税务所成立漏征漏管清理小组,保证了人员配置;制定了工作制度,明确清理目标和清理重点;每月确定一周开展清理工作,保证了清理工作的时间;本共清理、整改漏征漏管户210户,通过堵塞征管漏洞,确保了法治公平,维护了合法纳税人的权益。
二是加强税源管控力度。在纳税核定、税源普查、项目管控等工作中,加强与国税、工商等部门的合作,广泛开展税源信息交流、筛查、比对工作,确保无论是重点税源还是一般税源,都做到税源底数清、缴税数额清、存在问题清。通过税源有效管控,全年实现补税570余万元,使公平的税收环境在深层次上得到了保证。
三是加强欠税清缴力度。通过周密制定计划,集中时间、集中人员、集中精力全面加强欠税管理工作。对重点欠税企业实施全面评估,查清问题,核准基数,落实清欠计划。全年共清缴欠税350余万元,处理虚欠221笔,进一步净化了税收环境。
三、强化政策服务,打造和谐区域环境
税务所注重把国家制定的各类税收优惠政策落到实处,通过政策服务让广大群众享受到经济发展的成果,让企业得到政策的实惠,以此促进社会环境的和谐。在工作实践中:
一是抓宣传。我们结合辖区特点,有针对性地开展政策宣传。本,为普及农业税收优惠政策,我们组织召开了涉农企业税收政策辅导会,并整理、印制了农业优惠政策汇编手册,把政策送到纳税人手中;为普及纳税人权利与义务,我们按全局统一部署,主动邀请人大代表、政协委员开展纳税人权利与义务主题宣传活动,有效保证了纳税人的知情权。全年发放各类政策宣传资料4000余份。我们的宣传活动还通过《中国税务》杂志、辽宁广电台等媒体得到了进一步强化。
二是抓落实。我们认真把好受理关、审核关、上报关,兼顾工作效率和质量。按照“纳税人要税务机关办理的事项,由综合服务厅一站办结;税务机关要落实到纳税人的事项,由税收管理员一线执行”的“封闭式”服务模式,使各类申请审批事项在窗口受理后,后续程序和手续均税务所按流程内部流转,使“一站式”服务名符其实,从根本上解决了纳税人办税“多头跑、跑多头”的问题。全年共办理各类减免税20余件,减免税款300余万元。
三是抓反馈。为确保工作实效、保证工作质量,我们认真开展向纳税人述职、述廉活动,将总体工作、政策执行、廉洁执法等情况向纳税人反馈,主动接受纳税人监督。正是通过我们的实际行动,纳税人对我们建立信任,给予了好评,税务所连续多年被评为先进税务所。我们以征纳关系的和谐推进了区域环境的稳定与和谐,树立起了地税的良好形象,并为税收工作的进一步发展奠定了坚实的基础。
四、践行税务文化,打造团队发展环境
以文化人,营造昂扬向
第三篇:燃气营业分公司政风行风工作先进集体事迹2
燃气营业分公司政风行风工作先进集体事迹2
2010年,分公司在总公司党委的正确领导下,按照总公司纪委的部署和要求,通过落实党风廉政建设责任制、开展行风评议、加强效能建设、推行政务公开等活动,进一步改进工作作风、增强服务意识、提高队伍整体素质,有力地推动分公司各项工作的发展。
一、加强领导,狠抓党风廉政建设责任制的落实。
1、坚持统一领导、党政齐抓共管、业务部门各负其责、纪检监察协调、员工积极参与的领导体制和工作机制,把党风廉政建设责任制的落实与燃气营销业务工作紧密结合起来,一起部署、一起落实、一起检查、一起考核,形成了“一岗双责”的工作格局。
2、进一步加强领导班子思想建设。分公司领导班子重视提高理论水平,始终把学习党的理论作为一项基础性的工作用以武装头脑,坚持“立党为公、执政为民”的政治理念,落实科学发展观,通过加强政治理论的学习,统一了思想,使各项工作争取了主动,取得一定的成绩。
3、领导班子能自觉遵守“民主集中制”的有关规定,坚持集体领导、分工负责的原则,做到分工不分家,起到相互。
旧室内燃气管线普查建档,对存在安全隐患的及时下达隐患通知单,跟紧盯住直至进行合理抽换;针对历史遗留的拖期开栓用户,深入调查了解情况后,能帮助解决的尽量上门帮助解决,以满足居民的用气需求。“五年了,开发商蒸发,找不到施工单位,没有社区出面”。位于珠江街73号、79号楼6号厅和7号厅的94户居民投诉无门,苦不堪言。分公司维修部7月16日接到开栓通知起,维修人员迅速赶到现场对残损的煤气管线进行实地勘察,垫钱买回了开栓所需要的管线、截门、和三通等所有配件。由于是18层的高楼共有3个截门分管着进户,为了提高工作效率,维修部进行了分梯度的通知用户家里留人采取小批开栓的方法,终于在7月22日晚上16点为所有用户送上了燃气,确保了开栓的质量与整体进度。
四、严格执行企业各项管理考核制度,行风建设工作为顺利完成经济工作任务充分发挥保驾护航的职能作用。
1、加大考核管理力度,从严考核管理要求。(1)为落
实服务责任追究制,与“两部一室一队”签订责任状,年内服务工作中人次受到处罚,受到用户来电反映25起。通过协调与沟通均为不合理投诉。(2)纠风工作小组继续加大查访力度,年内不定期检查70次(现场暗访、电话抽查、用户家访、夜查)。
2、为了提高员工的责任心和荣誉意识,改变工作中“认罚,罚后无促进”的现象,分公司作出凡被考核部和相关业务部门考核出问题的地区经营管理员和售后服务员,写出工作心得和整改方案,并利用早会的时间进行宣读,在分析改正自身不足的同时,让其他员工一起帮助分析“症结”所在,并在提高改进中互相引以为戒,进一步促进工作质量的提升。
同时,对管理和查征辅助岗位的员工围绕现经营工作必须了解掌握的内容展开为期一个月的综合培训,并在培训结束后进行“实战模拟测试”。及时迅速提升员工的综合素质和综合业务能力,加深对地区经营管理工作知识的应用和掌握,随时准备投入到企业不时之需的经营管理工作当中。
3、充分发挥起**燃气与用户间的纽带和桥梁作用,年内积极办理落实市级和区级行风政风热线事件共计10件,快速反应,迅速办理的工作作风受到区纠风办的好评。
五、为群众解难事、办实事、做好事,强调服务的主动性和延伸性,行风建设工作成果促进了企业“两个效益”的提高。
1、实行“特事特办、急事快办”的工作制度,通过
“沟通、疏通和变通”,加强与有关部门的积极有效的沟通,切实为用户解决热点和难题,同时实行现场办公和除改装开栓外的燃气业务预约服务举措。积极组织与**区建委和房产局的联系,主动采集动迁地块的信息,面积小派专人负责,面积较大派驻临时动迁办公室,保证动迁户不丢表,企业经济不受损失;简化换表环节,每月制定详细的试表换表计划,维修工发现情况后保证第一时间跟进,是疑似盗气表的,由年初经过维修部和安监员培训,已掌握换表上堵等工作技巧的燃气稽查队队员第一时间认定拿下,确保此项工作有效率有速度地落实;针对拖期开栓现场采集用户基础信息难,用户缴费秩序乱,收费不安全的状况,重新设计用户开栓通知单,请用户到燃气公司指定的购气站缴纳预购款和保险(分公司酌情开设窗口增设人员),确保人力物力资源成本的节约。
2、认真落实总公司开展的免费安检服务、免费安装热水器、免费维修燃气故障、免费调试炉具、免费为低保用户更换胶管及胶管卡子,免费为购买燃气热水器的用户提供购机补贴,为燃气事业做出贡献的用户提供奖励资金等专有燃气服务。以优化服务环境为载体,积极组织发动领导干部、全体党员、入党积极分子和入党申请人统一思想,提高认识,投入到**区委开展的“我是党员我服务”的活动中来,深入基层和社区,以为用户提供燃气金牌服务,为构建和谐社会为己任,集中力量创新工作,以赢得社区和居民的认可为活动宗旨,推动活动深入开展。
第四篇:民主评议政风行风先进个人事迹
民主评议政风行风先进个人事迹
------吉水县港航管理所 陈永发
陈永发,男,中共党员,现任吉水县港航管理所所长兼支部书记。在民主评议政风行风活动中,该同志按照民评部署和要求,认真对待、严格要求、加强整改,积极有效地推动本所民主评议政风行风工作的顺利开展,有利的促进了港航工作的发展。
一、理论学习,思想保障,不断提高自身素质 该同志始终坚持“学习、学习、再学习”的前进理念。注重政治理论、法律法规、业务知识的学习;认真学习党的方针政策、邓小平理论和“三个代表”重要思想;认真学习《党章》;学习党的十七大精神;认真贯彻落实科学发展观,围绕构建和谐平安港航的总体目标,贴近实际,结合工作,形式多样地组织开展政治理论、法律法规、业条知识的学习活动,努力提高自身和职员的政治素养和管理水平,为水运事业发展提供思想保障。
二、建章立制,规范执法行为,建立健全政风行风建设长效机制
在政风行风评议中,该同志准确把握着力点和立足点,紧紧抓住制度建设这个关键,以制度促规范,以规范促提高。制定了首问责任制、限时办结制、服务承诺制、政务公开制、失职责任追究制等九项制度。完善健全规章制度,从工作程序到岗位责任,从执法权力到执法过错追究都作出明确规定。较好地规范了工作程序和依法行政行为,提高工作效率。坚持以制度管人管事,坚持民主集中制,做到集体领导,民主决策,实施科学管理,争创一流效率和社会效益。淘宝特卖商城减肥去痘印产品推荐bb霜丰胸方法哪个好祛斑哪种去眼袋眼霜好
三、和谐为本,寓管理于服务中,创优港航环境 该同志积极创建“学习型,服务型”机关,以推动为民服务为切入点,努力为基层为群众服务,始终把群众满意不满意作为工作的最高标准,热情为港航企业、船民办实事、办好事。公开承诺:凡落户我县的企业或船舶,免费为其跑省、市主管部门办理筹建、开业、新增运力等手续;凡开业申办港口企业的业户,指派专人全程指导,协助并免费为其复印,整理开业材料,尽量帮助业户达到开业资质。送证、送照上门上船服务。改善服务态度,优化工作质量,提高工作效率,创优港航环境。同时,积极搭建港航融资平台,多次牵头联系金融、保险、海事、水运企业共商开展船舶抵押贷款业务。
该同志坚持深入一线,密切联系群众,经常跑港口、水运企业、货场、码头现场了解情况,掌握港口货运、船舶动态等情况,尤其是赣江枯水期,港口货物运不出去,船舶滞留,更是心急如焚,积极搜集情况向上反映,要求万安电厂开闸放水通航。想货主所想,急船员所急,及时解决水运发展中存在的问题,听取群众的呼声,征求群众意见、建议,规范水运市场秩序,努力建立公平、公正、健康、有序的水运投资环境。
四、率先垂范,为政清廉,坚持勤俭节约
该同志是从基层一线上来、从一名普通工人走向领导岗位,始终保持较强的事业心和工作责任感,保持高昂的精神状态,时刻牢记党的宗者;坚持原则,不以权谋私,严格遵守干部廉洁自律“八个坚持、八个反对”的规定;自觉接受党和群众的监督,始终保持共产党员的优秀本色;对待民主评议政风行风中群众提出的意见建议及自查自纠的问题,不回避、不推逶,坦诚对待,切实整改,促进自已工作作风改进。身为领导,他率先垂范,以身作则,能模范遵守上下班制度,兢兢业业,勤奋努力,经常与工作人员到一线征费,亲力亲为,鼓舞士气,调动干劲,确保砂石规费征收额年年有突破。严格遵守廉政制度和财经纪律,认真贯彻落实党风廉政建设责任制,健全并模范遵守单位财务管理制度,始终坚持勤俭节约,做到勤政廉政。
第五篇:政风行风建设先进个人主要事迹
政风行风建设先进个人主要事迹
一是高度重视政风行风建设工作。一年来我高度重视政风行风建设工作,成立了专项组织,制定了切实可行措施,坚持每月例会制度。我局的政风行风建设工作制度健全完善,领导干部带头严格执行,确保了政风行风建设工作全年运行情况良好,实际效果明显,2008年我局政风行风评议取得前4名的好成绩。
二是认真做好政风行风建设工作。我作为党组书记、局长,带头严格执行各项工作纪律,严格规范执法行为。一年来我局没有出现乱作为,不作为,办人情案和出虚假检验报告的行为。没有无乱收费或“小金库”的现象存在,认真落实了国家总局“十不准”,“八严禁”及省局制定的“禁酒令”和市委,市政府“五禁止”,“十不准”规定。没有违反各项规定现象的发生,受到了社会各界的广泛赞誉。被市局授予“目标管理一等奖”,被县委、县政府授予“目标管理优秀奖”、“创新工作二等奖”(获奖金3万元)的好成绩。
三是提高办事效率热情服务企业。主要做了以下五个方面的工作:一是为企业整理生产资料83份,与企业签代检协议65家;二是积极帮助河南宝树水产有限公司制订速冻淡水虾、虾仁企业产品标准,三是帮助河南开元园林生态实业有限公司参与承建省级名优花卉良种繁育标准化示范区建设;四是热情指导华英飞翔QC小组完成成果申报材料;
五是积极参与县应急平台数据建设,为搭建县应急平台数据开辟绿色通道,通过努力,我县有2家企业获省优质产品称号,2家企业获河南省标准化农产品标志。6家企业获食品企业生产许可证。尤其是在争创“全省农业标准化示范县”工作中,以全省最高分的好成绩,顺利通过“全省农业标准化示范县”的检查验收,受到县政府通令嘉奖。
四是很抓政风行风评议工作。评议前我积极到县四大家汇报服务企业工作,征求和听取县领导对我局政风行风的意见和建议,搞好整改。主动走访各相关职能部门,为政风行风评议创造一个良好宽松的环境。尽可能多的拜访人大代表,倾听人民群众对质监工作的呼声,听取意见和建议。四是深入每一个生产企业,了解业主对我局工作存在的意见和需要服务的项目,举全局之力,搞好整改。同时加大宣传力度,做到网络有字、广播有音,电视有影。收到了良好的效果。