XX邮政系统个人先进事迹材料报告

第一篇：XX邮政系统个人先进事迹材料报告

XX邮政系统个人先进事迹材料报告

一、以诚相待，真诚服务

对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小，都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤，打好“三张牌”，一是打好感情牌，积极帮助用户解决所需的问题，感情需要随时建立，这样在发展业务时才能够打好感情牌，只要客户需要我帮忙的地方，比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时，我就尽快到柜台替他们进行办理，让客户满意；二是打好“资源牌”，紧紧抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案，明晰明天的服务重心，及时联系，减少客户的流失。三是打好“服务牌”，以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时，为尽快打开塔源牌红花油市场，我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务，带客户参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的优势外，还给客户寻找到合适的经销伙伴；四是利用名片进行营销，将名信片发到客户手中，只要办理业务或其他任何事情，只要打电话，我都会尽力去给用户办理。

二、树立邮政形象 宣传邮政业务

我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销，不放过任何机会，时时刻刻不忘记宣传邮政，以百年邮政来宣传业务，利用邮政这块金字招牌去宣传，感动人。在营销工作中我最大的体会是：对营销客户要耐心周到，热情服务，要能够清楚发现潜在的客户，对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西，只要有可能，都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传，只要有宣传品，都会将宣传品赠送给客户，让客户对邮政放心，增加客户的信任度，使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。

三、建立客户档案培育新客户

在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息，同时还加强与客户的沟通，经常联系、定期走访客户，联络感情；而且还时常掌握客户各方面的信息，若遇客户生日、结婚、嫁女等事情，我都会主动前去祝贺、帮忙。

四、主动出击，挖掘客户资源

我平时注重各种信息捕捉，及时筛选攻关，分析潜在客户，发展巩固新老客户，并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法，主动出击，先后发展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。

以往的工作中，我在邮政营销业务上做出了一些成绩，但与上级要求还相差很远，但我想，只要首先与客户建立感情，用感情去营销，学会与客户做朋友，能够让客户信任，就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃，只有这样才能使邮政营销工作做得更好，才能达到客户与企业双赢的目的。

第二篇：邮政系统个人先进材料

曾经在年和年连续两次荣获市劳动模范,并在年获得全国劳动模范称号的王同志,现在已是市邮政公司市北邮政局的副局长了。虽然职务变了、岗位换了,但王同志依然保持着勇于创新和乐于奉献的精神,以劳模的感人力量在新的岗位上闪光,被员工们誉为“讲奉献、挑重担、迈新步”的领头人。

建团队树信心

今年年初,王同志又调到市北邮政局任副局长。在新的岗位上,王同志认真进行市场需求调研,从树立信心和技能培训入手,建立了旨在提高营销能力的营销晨会、周会和月会制度,及时通报营销信息,群策群力公关,共享营销经验,收到了很好的效果。今年以来,王同志还组建了区局层面的“北斗星”营销团队,王同志担任队长。团队定期举行项目研究,推进落实。队员们在“北斗星营销团队好,我是最棒的”的理念激励下积极工作,为各支局的营销工作提供了经验。在此基础上,王同志还根据各支局营销工作的特点,组建了83局的姐妹花营销团队、90局的王晓华营销团队、85局的七浦路营销团队、77局的账单服务营销团队、72局的刘剑平大用户营销团队、70局的规模市场营销团队。这些团队,在攻坚克难、拓展市场方面发挥了优势,在6月中旬就提前实现了今年“时间过半任务过半”的营销目标。

抓服务自加压

“在迎世博中树立邮政优质服务新形象”活动中,王同志对“三心”服务有了新的理解。通过优质服务拓展市场、以优质服务提高全员整体素质是王同志提出的工作新思路。为此,王同志制定了抓调研、抓机制、抓扁平化管理、抓检查监督的具体措施,并提出了具体要求,如要完善员工奖惩制度,引入激励机制,激发员工的工作积极性；支局要深化现场管理,开展好服务市场、服务用户、服务职工的各项活动；在14个支局建立“服务队”,进一步提高窗口服务的质量等。

再努力添新彩

在荣誉面前,在新的岗位上,王同志依然是一脸的沉静,依然是以勤奋向上的精神,孜孜不倦地努力工作着。

为了实现营销目标,王同志不仅带领精兵强将攻坚克难,啃下了一个个硬骨头,在区局建立起了营销的样板团队,而且还在各个支局培育了各有特色的营销队伍。迎世博、抓服务、塑形象,王同志感到了新的压力。除了要求社会监督员不留情面地挑毛病以外,他放弃休息到各个支局暗访,“看看双休日的窗口服务质量有否下降”。在处理群众投诉时,王同志坚持“不讲客观讲主观”,对各个窗口严格要求,使用户对市北局的服务满意度稳步提高。为了工作,王同志克服自身困难,坚持早上班晚下班,连双休日都扑在工作上。为此,他对患有重病的妻子和正在读大学的儿子充满了歉疚。

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第三篇：个人先进事迹报告模版

梦想改变人生

（孙杰利改，2800字）

老们师、同学们:

大家好！我叫徐健，是广西石化高级技工学校2011级汽修班的学生。

今天我的演讲题目是：带着梦想起航。

我相信当您看到我的第一眼，首先致意到是我这张布满伤疤、丑陋无比的脸。我出生在农村，父亲开了一个小诊所。六岁前，我也有一张英俊的脸、一个快乐的童年。但是1999年的一场大火，彻底改变了我的人生。那是一个漆黑的夜晚，我家起了一场大火，等到大火扑灭的时候，年仅六岁的被烧成了碳人。我的脸部以及身体的右侧大部分被烧伤，烧伤面积达90%。经过医护人员的抢救和医治，我保住了一条命。但我的头部被脖子下的一大块皮肤粘连牵拉着，不仅抬不起头，还把拉得满是疤痕的脸五官错位，手指脚趾烧得卷在一起，无法伸展开，身体右侧、脸部、颈部等处留下了大面积的伤疤，被鉴定为二级伤残。从此，“丑怪物”成为了我的代名词，我的噩梦开始了，生活陷入了一片黑暗之中。

出院回家后，小朋友们见到我，满是惊恐和避之不及的神情。接下来的两年时间里，我没有了玩伴，没有了童年的欢歌笑语。为了能够让我与同龄人一样走进校园，父母带我走上了一条长达十年的漫漫整容之路。7岁那年，我在广州一家医院做了喉咙接 1

管手术，让我的头颈分开，使我的头可以抬起来。8岁那年，我又进行了手指、脚趾拉直手术，分别植入了五块钢板，撕心裂肺的疼痛和坚持不懈的训练，换来了我一双可以写字的手、一双可以走路的脚，也让我有机会走进校园。

因为我的容貌，我的心理也时时受到伤害。记得初中一年级的时候，班上有个同学嗤笑我，当面叫我“怪物”、“丑八怪”，惹得全班同学哄堂大笑，我的自尊心受到了严重的伤害，我发疯似的冲上去和他打了一架。从这以后，我把自己封闭了起来，不愿与别人交往，不愿参加任何活动，不愿到公共场合去，每天都在孤独和苦闷中度过，学习一落千丈。很长一段时间，我生活在一个封闭的世界里，没有梦想，没有明天。

初中毕业后，父母又开始为我这个残疾人今后的生存谋求后路。他们又四处借钱，准备花几万块钱让我读高中、以后学医。万一以后找不到工作，也可子承父业，回家接下父亲开的小诊所，今后生活也有依靠。真是可怜天下父母心啊。此时，我被深深的触动了，开始冷清下来，思考自己的人生。我幡然省悟，我不能再这样沉沦下去了，我四肢健全，别人能做的事情，我为什么不能做？我要站起来，我不能在折磨自己的同时折磨亲人。于是，我结合自己的兴趣爱好，选择了广西石化高级技工学校汽修专业，踏上了我的寻梦之旅——未来开一家属于自己的汽车维修店。

2011年9月，我走进了学校的大门，开启了我崭新的人生。但是我的理想之花刚刚吐出新芽，又差点夭折。当我初进学校时，也引来了一束束异样的目光。在宿舍里面我被看成另类，大家不愿意跟我交流，大家把我当成残疾人，不安排我值日。为了树立自信心，我向班主任自荐担任团支书。记得第一次组织全班团员参加“清扫校园卫生死角”的社会实践活动时，竟然没有一个人支持我的工作，大家一走了之，最后只剩下孤单的我。这时，关心我的老师来了。班主任杨健章老师给我很大的支持和鼓励，他说：“万事开头难，徐健，不要气馁，我相信你会用你的毅力征服同学们的。”辅导员李志华老师鼓励我“现实就是这个样子，哭也是活，笑也是活，为什么不笑着活呢？只有让人看不起的人，没有让人看不起的脸。”心理老师知道我的情况后，主动找我进行心理疏导。他说：“你是不幸的，大火夺去了你俊美的容颜，可是，你又是幸运的，你有深爱你的父母和家人，在你受伤的日子里，他们一直陪伴在你身边，安慰你、支持你、鼓励你，比起那些被亲人抛弃的人来说，这点伤痛又算得了什么？我们要做的是，用我们的努力去剔除这些心灵上的杂质。只有这样我们才能和正常人一样有个绚丽的人生！”职业指导老师主动找到我，给我进行职业心理素质测评，针对我的实际情况，指导我做好职业生涯规划。在他们的悉心关怀和帮助下，我重新燃起对美好生活的向往，重拾信心，决心除掉心灵的疤痕，用实际行动去赢得别人的尊重。我主动提出搞一个值日安排表，和舍友们一样轮流打扫卫生。每到值日的时候，我干的非常认真、非常高兴。就这样，我赢得了同学的尊重，同学们接受了我，和我成了好朋友。在大家的一致努力下，我班团支部被评为“校优秀团支部”。而我本

人由于工作出色，被选为机械应用技术系团总支宣传部部长。2012、2013年被评为“优秀共青团员干部”。

心灵的疤痕消除了，我的学习激情也迸发出来。我刻苦学习专业知识，掌握汽车维修技能。为了提高自己的操作能力，2012年暑假，我自己到贵港海业汽修厂进行社会实践，当时老板看到我的形象，毫不犹豫的拒绝了我，可我没有泄气，向老板承诺一定会好好干，并且不要任何报酬。在我的苦苦请求下，老板同意我实习一个月。我非常珍惜这个机会，勤学好问，努力肯干。我的勤奋得到了师傅们的称赞，我不怕苦的精神让老板对我刮目相看，临走时硬塞给我两千多块钱，我拒绝不要。老板说：“你不要的话，以后就别来了，我这里不是慈善机构，我不是同情你，这是你用你自己的汗水换来的，是你应得的。”面对老板的肯定，我感动得热泪盈眶。最后老板说：“寒假你要是有空的话欢迎你再来，毕业后也欢迎你来我这里工作。”这让我感到前所未有的温暖，更对自己的未来充满信心。有付出就会有收获，由于我的努力付出，我的成绩优异： 2011年获“学校一等奖奖学金”；2012年获“广西自治区人民政府奖学金”、“校园安全知识竞赛一等奖”；2013年被评为“全区优秀三好学生”、获“2013年广西区直学校校园文化艺术节书画比赛三等奖”；不久前，我又被党支部列为党员发展对象。

外貌上的欠缺，更使我懂得心灵美的重要。我深切地体会，没有我的亲人、朋友、老师、同学们的帮助和关怀，我走不到今天。我决心用感恩的心，把生活的热情传递给更多的人。每当我发现有同学生病，我用自己平时省下来的钱赶紧买药给同学送去。当同学之间闹了矛盾，我帮着去化解；同学学习有困难、情绪低落，我用自己的事例去鼓励他们，帮他们走出困难。

我热爱书法，2012年被选为学校书画协会会长。每年春节，我都要到社区帮居民义务写春联。2013年，我们在龙翔苑社区义务写春联，居民们纷纷抢着要，我们四小时连续写了200多幅。虽然累得手臂酸痛，但看到居民们满意的笑容，我体会到了帮助别人的快乐，看到了自己的价值所在。在感恩与助人的旅程中，我收获了幸福。

老师，同学们，我想大声告诉大家，因为有了梦想，我的世界不再是孤独与彷徨；因为有了梦想，我才拥有了快乐与幸福的源泉。苦难是一笔宝贵的财富。我将会更加坚强地活下去，为实现自己的梦想而坚定前行，我的人生道路一定会越走越宽。

老师，同学们，我的经历让我感悟到了一个道理：船，因

为有舵,才能远渡重洋；鹰，因为有翅，才能翱翔天空；人，因为有梦想，才能奋发前进。只要心怀梦想，人就永远不倒！愿我们所有人都胸怀梦想，早日实现中国梦，实现中华民族伟大复兴！

谢谢大家！

第四篇：个人先进事迹报告

我叫XXX，团员。2008年进入北京XX大学，现为商学院08级中英合作商务管理一班的一名学生。

大学世界是一个丰富多彩的世界，它给了我们知识，让我了解了世界上的所不知的东西；大学培养了我们独立生活的能力，让我们得到了生活上的锻炼；大学是一个培育人才的地方，它为祖国未来的发展、社会的进步做出了巨大的贡献。生活在这个美好的世界里，尤其是在培养我们成才的大学里，让我学到了很多很多的知识。

一、树立学习目标，建立正确的学习观念。

学习，永远是第一位的。从小学到高中，十余年寒窗苦读，多少个日日夜夜才成就了今日的大学梦想。学习，让我们获得了丰富的知识，让我们从幼稚走向成熟。而大学更是一个学习的殿堂、知识的海洋，在这里我们能尽情地去遨游，饱览各类自己所喜爱的书籍，获取各种自己想得到的知识，首先把自己的专业课程学好，争取进一步考研深造，为将来的工作和发展奠定坚实的基础。在大学至今已经两年多了，看时间已经大半个时光过去了，可让我知道了在大学成功学习的一个特点：即自我约束，自学为主。大学学习，已不是像过去的高中、初中学习那样了，让老师逼着自己去学习。那时候的我们知识还比较贫乏，说不上自己将来是干什么的，也许想过，但不大可能实现，而大学学习可就不一样了，因为我们面临的是社会，要寻找自己的落脚点，这就是我们现在需要考虑的问题，这个问题便是我们学习的一个动力。要想学的比人多，学的比别人扎实、可靠就必须全靠自学了。有付出，就有回报。高中时我曾一次获得市“优秀团干部”称号，两次获得学校“三好学生”奖，一次学校“优秀班干部”奖。但我深知书山有路，学海无涯。我将继续努力，在自己不断进取的同时，我会积极主动带动其他同学与我一同进步。

二、积极参加社团组织

校园生活丰富多彩，初进校园，各类学生社团组织如百鸟争春，到处都是我们一展身手的舞台。自己可以根据个人兴趣爱好，选择加入到不同的社团组织中。在那里可以充分培养和发挥自己的组织、协调、交际等各种能力，让自己体验组织生活和团队精神，同时也能培养出自己的一些业余爱好和兴趣。但是这毕竟只是课余生活，一种体验，不宜把过多的时间、精力投入其中。在大学这个丰富多彩的环境中，也给我提供了许多自我发展的空间。这一方面丰富了我们的文化氛围，同时也让自己的特长得到很好发挥。我曾获得全国电脑小报比赛第三名，因为兴趣爱好同时我参加了“创新与讨论”社团。同小组成员共同研究与探索。培养自己的创新思维，拓宽了自己的专业知识，学会了团队合作精神等。

二、面向就业，多拿证书

大一的生活是美好的，可也是转瞬即逝的。到了大二，一切都将变得现实起来。为了将来能有一个好的发展前途、有一份好的工作、能在自己的专业领域有

所成就，我们不得不多通过考试取得各类证书，包括四、六级考试和计算机二级考试，还有其他各类专业从业资格证书，如与我们商务管理专业相关的会计证，报关员，市场营销资格证等等。

三、接触社会，亲身实践

大学毕业，摆在我们面前的就是就业找工作。面对竞争激烈而复杂多变的社会，我们想要尽快去适应它并找到一块立足之地，就必须在大学期间多参加一些社会实践。比如，利用课余或假期时间去做一些兼职、实习等，这样不仅有利于我们更多地接触和了解社会，同时也可以感受一下挣钱的艰辛，知道父母的钱来之不易，从而养成勤俭节约的好习惯。

四、培养自己的社交能力及诚信意识

刚踏上社会的年轻人，面对纷繁而庞杂的社会，常常感到迷惑和不安，有人可能觉得自己的地位实在渺小，有人可能觉得自己的能力实在有限„„对如何在这个社会上站住脚表现得没有信心。实际上，社会都是由人构成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的处世能力。在大学生活中，我认为要想生活的更好，无论和谁之间，都要学会信任。如果你信任对方，对方也会信任你，在做事的时候，对方也会坦诚地来帮助你。这也是我做人的一个原则吧!也许因为这个，身边的朋友如此之多。在大学生活里，我们和自己的父母亲相隔两地，他们是我们经济的主要承担者，我们要珍惜他们的血汗钱。我们要学会花钱，不能把他们的钱用在其他不必要的东西上面。父母亲信任我们，把钱一次次地寄给我们，我们要尊敬他们，不能在生活上欺骗他们。

大学生活，让我学到了知识，同时也在各方面培养了自己的能力。以知识的学习为底线，以习惯的养成为基点，以观念的转变为方向，以能力的提高为目标，以自身的不断提高来鼓励和影响其他同学。作为一名三好学生，我不仅要在学习、生活和人际交往各个方面做好，也要帮助身边的人，让他们成长、成才，这是我应该做的。

时间：2011年4月14日

第五篇：个人先进事迹报告

个人先进事迹

作为一名新时代的大学生，暑期社会实践活动是促进大学生素质全面发展，加强和改进青年思想政治工作，引导学生健康成长的重要举措，是接触社会、了解社会、服务社会、培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。为了加强自身理论与实际相结合的能力、锻炼于学校之外、同时响应自治区团委、校团委和院团委关于开展暑期“三下乡”社会实践活动的号召，我积极团结身边的同学，参加了此次的暑期“三下乡”社会实践活动。

在2012年七月中旬，我们中语学院此次的暑期“三下乡”社会实践活动团队一行到达了此次暑期“三下乡”社会实践活动的目的地，伊犁州霍城县兰干乡。我们刚到这里看到了和我们从小所接触的生活所不一样的生活，从那时起，我就想，我一定要好好珍惜这十天时间，把握好这次学校给我们的暑期“三下乡”社会实践活动的机会，认真圆满的完成此次的暑期“三下乡”社会实践活动的任务。

在刚刚来到霍城县兰干乡双渠村的时候，我们一行十人首先对兰干乡双渠村大队进行了清理工作。我们打扫了图书馆，整理了图书。当我看到村民们在图书馆看书时嘴角流出的淡淡微笑，我心里无比的开心。同时，我们还帮助兰干乡双渠村大队更换了崭新的国旗，并举办了一场简单的升旗仪式。我们与村民站在一起，我缓缓的拉着国旗上升着，看到那鲜红的国旗在这里冉冉升起，我油然而生了一种自豪的感觉，我想，此时，当地的村民与我们也是一样的想法吧，为了我们伟大的中华人民共和国的和平和稳定的发展感到自豪。此次此刻，我更加深刻的了解到了民族团结的重要性，我也更加热爱这片拥有五十六个民族的热土了。

我们来到这里，与他们同吃同住同劳动，了解他们的风俗习惯。与此同时，开展了此次暑期“三下乡”社会实践活动。本次活动分为亲情陪伴，爱心募捐，爱心家教，文艺汇演、课业教授等部分。此次我主要负责的是亲情陪伴的活动。

亲情陪伴主要针对当地的孤寡老人以及留守儿童，我们组织本班同学对他们进行亲情慰问等活动，在慰问过程中我们每个人都提前准备了精彩的节目，让他们开心。我一直以为，他们的微是对我们辛苦劳动最大的回馈。在活动举办过程中，我们每个人都尽力做到最好，想方设法让这次活动达到预期的效果。

在活动举办之前，我们进行了详密的策划。我查阅了大量的资料，准备了多份的宣传材料。出发前，我们明确了“三下乡”的目的和意义，鼓舞了我们的斗志，也让我们对此行的意义和活动方向有了近一步认识。为实践活动的开展打下了基础。为了让更多的人知道此次活动的目的及意义，我们花了一下午的时间准备海报宣传。同学们都积极参与其中，为把此次活动举办的更好贡献出自己的微薄之力。我们要全面展现出当代大学生的风采，把我们伊犁师范学院“品正学实”的校风发扬光大。

在活动举行过程中，我们要全面深入最基层的广大人民群众之中，了解他们生活中的不易与艰辛，珍惜现在的美好生活。学习他们身上吃苦耐劳的优秀品质，磨练自己的意志。作为90后新一代的大学生，我们第一次来到基层学习生活，我们要把共产党人为人民服务的优秀品质落实到时间当中，全面建设以人为本的发展型社会。

作为亲情陪伴活动的负责人，我组织了我们此次暑期“三下乡”社会实践活动团队对霍城县兰干乡各村的孤寡老人以及留守儿童进行了物质和精神上的探望。我很荣幸能作为此活动的负责人，让这些孤寡老人和留守儿童能感受到社会的温暖。同时，在负责自己的活动之外，我还协助了爱心募捐、课业教授、文艺汇演等活动的顺利进行。

在此次暑期“三下乡”社会实践活动，在辛苦的同时，我也收获了许多。我在这次三下乡中明显提高了以下几点：

一、合理分配

不论是做什么工作，总会有要分配的时候。我是负责人，但是合作能力我也与同学们差不多，通过这一次的社会实践，让我知道了合作的重要性。我们各自发挥自己的长处，将自己所能做的做到最好，我们才是一个成功的团体。

二、主动提问

我当学生干部的日子也不少，就是缺乏主动的去找一个提问的意识。但自己当了这负责人之后，不论什么事情自己都得出面，他们有问题就问我，有难点就向我提，而我也是学生，也会有问题，在这儿就只能自己解决。通过此次暑期“三下乡”社会实践活动锻炼了我的这项能力。

三、关心他人

以前都是有活动了大家在，开展结束了就自走自的了，从来没有说还要在一起那么多天的，通过这一次，我知道了原来关心他人也是交朋友的一种方式。

四、不断的学习新知识

在现在的社会知识时代，不能够快速的学习新事物就会落后，这次活动让我是亲历了一回，没有新的信息就不能够更好的开展活动。只有不断的学习才行，这一点是主点，能够在活动中得出这来，是我最大的收获了!很快，为期十天的暑期“三下乡”社会实践活动就结束了，我在这十天的时间里做了许多，也学会了许多，真正体会到了一个大学生的时代责任。很感谢学校团委给予我们的这次机会，让我学习到许多课本上所学习不到的知识。这次的暑期“三下乡”社会实践活动是画上了句号，可是，这又是我们新的开始。通过此次暑期“三下乡”社会实践活动我也认识到了自己许多的不足，我想在今后的学习中去更加完善自己的缺点，在以后的工作中绽放出自己的异彩。