第一篇：五当召供电所“蒙电杯”标兵先进事迹材料--李继宗
五当召供电所“蒙电杯”标兵先进事迹材料
------------李继宗
石拐是九原电力有限责任公司的供电末端，人口分散，居民居住不集中，但是，长期以来五当召供电所始终坚持，人民电业为人民的宗旨,服务农民,奉献社会。为提高认识转变观念公开承诺广泛宣传，五当召供电所组织广大职工认真学习开展“蒙电杯”规范化服务竞赛活动的文件精神,及时召开优质服务宣传动员大会,从落实推行社会服务承诺开始,开展营业规范化服务,转变营销观念,增强职工的服务意识,使职工认识到电力企业在市场竞争日益增强的情况下得到生存发展,就必须强化服务意识,做好优质服务工作。其中以李继宗所管辖的爬榆树东西村评价最好。李继宗，男，汉族，1987年04月生，2007年12月参加工作，现工作于九原电力有限责任公司五当召供电所抄表收费员，自开始工作以来，始终牢记“人性化、高品位”的服务理念，坚持以客户满意为标准，在抄核收工作中,做到“三公开”、“四到户”、“五统一”。
天天接触不同层次的用户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，他总是能耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。一次，爬榆树东村大用户孔维在晚上打来电话说，“这才刚开始用呢？怎么就没电了？铡草机现在用不成，快点来帮忙修一下吧”。李继宗耐心解释，办理好各项手续后，和供电所的其它人员带好了照明工具一起到了现场，经过一番处理，孔维家恢复了用电，铡草机也可以正常工作了，孔维拉着他们要座在家里吃饭，李继宗同志推脱着说，“这是我们应该做的。”说完这句话，就走了。孔维感叹着说，现在农电的服务真好。
李继宗同志利用每月抄表收费时间，主动联系，上门服务，对一些特殊用户用漏电保护器进行检查，对农户家中的小电器设备进行检修，帮助农户处理用电安全隐患，指导和协助客户进行电气设备维护。并对用户进行安全用电安全知识宣传，对节约用电、科学用电等用电常识进行宣传。确保农民用电无忧。
在做好本职工作的同时，李继宗同志还积极参加各种安全用电宣传活动，为居民能用上安全电、放心电、合格电；在服务中，对每个居民家里的易发生事故的插头和电器等的用电情况进行了了解，并对其故障及时处理，保证了居民用电安全；在自身方面，严格要求自己，提高自身技能，经常翻阅电工知识及相关法律等书籍，提高自身的修养及法律常识；在施工中，认真学习老职工的施工经验，并能够很快的掌握工作技巧，提高自身的职业技能；他自己还建立了学习的平台，每天下班后，背一条《安规》条例，加强自己的安全意识。
李继宗同志就这样始终从事着平凡的工作，但他的认真却让平凡变为令人瞩目，他用自己踏踏实实的工作赢来了领导、同事们的一致好评，得到了客户对他服务态度的肯定，在新的一年里，李继宗同志必将以更高的目标向前迈进！
五当召供电所
2012年3月23日
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