第一篇:人保财险个人优秀事迹
刘··,河北大学毕业,大专学历,毕业后参军入伍,在部队多次被评为优秀士兵、双优班长并加入中国共产党,在部队学习了驾驶技术,退伍后做过个体运输,在某大型企业做过司机,经营过丝网生意。在一次偶然的保险公司招聘活动中,经战友推荐我加入了人保财险公司,入司后我第一年在办公室当司机,一边开车一边学习保险知识、保险业务技能。
在2002年初,公司安排我到理赔部做协助理赔工作,在工作中学到了理赔知识,提高了个人服务客户的能力,对以后的保险营销打好了基础。在2005年由于业务需要,公司将我安排到营销部做营销员,当年收取保费三十八万元,2006年收取保费八十六万元,2012年年保费就突破了300万元,至今个人年保费是360万元。在2011年由于业绩突出,竞聘为团队经理,带领营销团队业务年年增长。在十几年工作中多次被评为优秀员工、优秀营销员、金牌营销员等。
优秀事迹 我是来自人保财险公司的刘··,在保险这个行业已经打拼了十多年了。在这么多年里,我见证了公司的成长,同样公司也见证了我的成长。这么多年的努力,这么多年的拼搏,彷徨、挣扎、苦痛、泪水,最后都定格在客户脸上的那一抹笑容,让我觉得所有的努力都是值得的,所以我深信一个道理:金杯银杯不如客户的口碑。
我刚进公司的前几年,什么都不懂,什么都需要学习,经常为了一张保单东奔西跑。大多数人往往一听到保险二字就连忙摆手,转头走人,遇到这种情况我也想过放弃,但是我想如果此时我放弃了,那么明天我失去的会比现在更多。在这一信念的坚持下,我慢慢签单了,并且业务越来越多。
我始终认为保险销售就是客户认可的过程,从基层的业务员到团队的带头人,我对销售有了更深的感悟:产品好固然重要,关键是还要得到客户的认可。客户的认可源于一点一滴的服务,而服务不是靠说出来的,是靠做出来的,它体现在日常生活的每一个环节中。
我有一个客户,家住崔安铺,他的自卸车是在我公司投保的,2010年的农历腊月一天晚上,客户开着车在外县因路滑不小心翻车了,之后他立刻给我打了电话,我先告诉他出险之后应该做哪些工作,然后立马开车赶到客户出事地点,到了之后我先自己看了一遍现场,没几分钟,当地县域的查勘员就到了。就这样,我陪着客户大概快五个小时才开车离去,第二天我又仔细询问了客户的理赔情况,确认赔款到账后才彻底放心。这件事给我带来了意想不到的好处,因为这个客户人脉比较广,在这之后他陆陆续续的介绍了不少客户给我,带来的保费近八万。让客户认可你,才是销售的最高境界,这是我亲身体会到的。
做好服务,做足功夫,想客户之所想,急客户之所急,才能成功签单。在我的客户群里,有这样一位客户,彭先生,我花费了两年多的时间与客户维护业务关系,与客户积极沟通交流。他名下有十辆货车,一开始是在其他公司投保的,我经人介绍认识了他,以后我就经常去找他,刚开始他很不情愿,每次我去都对我冷颜以对。后来我每次去的时候都不说保险的事情,只是说没事过来看看朋友,有空就约他出来聊聊,问问生活近况,有什么需要帮助的。接触一年之后我们成了朋友,我无意中知道他的孩子要上小学了,但是没有认识的人,上不了心仪的学校,我通过朋友关系帮他解决了孩子上学问题。一来二往,两年之后他的车险还未到期就主动的转到我们公司了,直到现在他都是我忠实的客户和朋友。
服务不仅是售前,更重要的是售后。没有一个人愿意看到之前对你笑语相迎的人在签单成功之后的下一秒就换了一副面孔,这样的业务员永远不会取得成功。我们的客户们是一个小群体,一个小小的不雅举止就会影响到你的业务,甚至可能影响对你整个人的评价。签单之后,每个星期约客户们出来喝喝茶,假期时一起出去旅游,放飞心情,有益身心。逢年过节时,上门拜访,聊一聊最新的时事动态。只有和客户保持联络,才能维护好自己的客户“局域网”。保险是一种服务行业,只有服务到位,才能取得成功。
第二篇:人保财险个人工作总结
XX年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给09年的工作做一下小结:
在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
第三篇:人保财险个人年终工作总结
在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助,人保财险个人年终工作总结。
自××年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。
在××支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,××年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会,年终总结《人保财险个人年终工作总结》。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他 要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
第四篇:2021年人保财险个人工作总结优秀
2021年人保财险个人工作总结优秀
撰写人:___________
日
期:___________
2021年人保财险个人工作总结优秀
__年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给__年的工作做一下小结
在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司___的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
范文仅供参考
感谢浏览
第五篇:关于人保财险笔试
人保财险2011年笔试题目
笔试三个半小时,两大部分,客观题与大作文。
客观题分为言语理解、逻辑推理、数字运算、资料分析(这几项与国考类似但难度低于国考)、金融基础知识、英语阅读理解、金融英语以及少量保险法,去年的难度不大,各位可以以国考+金融基础知识+英语六级的标准突击一下。客观题两个小时。印象中还有一个性格测试问卷,那个无所谓,快速答完即可。
去年的大作文类似高考作文,不是申论,题目是关于人生目标的,较为开放,1000字左右,一个半小时。
附加说明:印象中试题不分岗位,统一的,所以社招的部分同仁会感觉时间比较紧,毕竟很久没有考试啦呵呵。
我去年的准备方法:
1、近三年国考真题过一遍,熟悉题型,人保去年的难度是低于国考的,所以只需做到对题型心中有数,知道如何把握时间即可;
2、搜集金融基础知识并复习,非金融的同学可以参考这一点,金融童鞋飘过即可。因为我不是学金融的,所以金融学和货币银行学的知识相对陌生,在这一部分下的功夫也深一点。事实证明,我的力道用对了,去年人保对于金融知识的考察注重面的考察,基本上是基础知识,没有特别深特别难的题目。我当时看了货币银行学的资料、银行从业资格考试用书的《基础知识》,非专业童鞋可以参考。
3、金融英语不难,基本上是金融基础知识的英语版,比如“货币的基础职能”(多选),只要对相关知识熟悉、对词汇不是特别陌生,90%能答出来。我当时从大街网的笔试资料里找了一份金融知识的材料,很巧合,与笔试题目里金融英语的题目几乎相同,大家可以多搜集一下资料。
4、英语阅读不难,找几篇六级阅读回顾一下,找找做题的感觉就好。
5、大作文比较开放,不必拘泥于申论的套路,个人觉得层次分明、重点突出、字迹清秀就好。
题外话:参加人保笔试的时候,正是我找工作的瓶颈期,心里有很多想法。看到大作文题目的那一刻,我长久以来的心绪被深深触动了,坐在座位上,我想起了自己18岁时努力准备高考的情形、22岁时努力准备考研的情形、研究生期间奔波在北京各种高楼之间实习的情形,想起了自己小时候的梦想,也想起很多找工作的剪影和窘迫,于是提笔写下“仰望星空”,挥挥洒洒1500字不改一字,完成我的答卷。这是我找工作以来唯一一次用心作答的试卷,唯一一次带着感情去写的文章。也许,用心的东西还是不一样的吧,我的笔试很顺利。