2010年至2012年福建省公务员面试真题及解析大全(精心整理,吐血推荐)（合集五篇）

第一篇：2010年至2012年福建省公务员面试真题及解析大全(精心整理,吐血推荐)

2010年秋季福建公务员面试真题及解析汇总

11月21日上午面试题目(福建监狱系统)

1.是梦想和行动 你怎么看?

2.是你在家里看见别人的衣服很脏，但是之后发现是你家的玻璃脏了 你怎么看 ?

3.是你单位要推广普通话 但是有的同志不愿意 你要怎么做?

【网友参考解析】： 关于梦想和行动之间的关系，我是这样理解的：

首先，人生因为有梦想而精神，人类因为梦想的存在而使人类不断的去追求，梦想对于个人来说，就像海上的指明塔。它使个人不会因为纷繁复杂的事物和问题而迷失，对于坚定一个人的信念有着十足的重要作用。有人能想过一个丹麦的小鞋匠能著作出世界著名的安徒生童话。其次，仰望星空畅游梦想的同时，也别忘了踩在脚下的土地。不积跬步，无以至千里。只有通过行动，才能使自己在一步一脚印的成长历程中得到锻炼，不断的去丰富自己的见识，不断在工作中开拓新思路，开创新蓝图。

再次，实践出真知。对于梦想，应该建立在自身的客观实际基础上。将梦想不断分成一个又一个的小目标，不仅可以提升自己的能力和信心，也可以让自己保持着一种对于梦想的渴望。

最后，好高骛远和固步自封都是不可取的，总理在北大接受师生的题字“仰望星空”之后，再赠与“脚踏实地”的故事，让我们看到了领导人对于改变如今中国的目标，不仅仅停于想象上，我们在其工作思路和政府决策上也清晰的看到了实绩。

【网友参考解析】：首先，平凡的生活中蕴含着丰富的哲理，正是玻璃这层介质，让我们在看别人的视野上，都使他们蒙上了污点。对于这个问题，在生活上我们只要简单的将玻璃擦干净，就可以让我们看到别人的美。

其次，但生活上玻璃的污点易擦，但我们心灵上的污点，我们必须要懂得去发现并及时的去清洁。生活不缺少美，但缺少发现美的眼睛。对待生活，我们应该保持着一种积极的态度，培养正确的人生观，对于生活和工作上的一些挫折，要懂得正确的看待，把它当成是对自己的一种挑战。

再次，在与他人的交往中，我们要懂得正确去对待同事身上的优点和缺点。已所不欲，勿施于人，不能总是站在自己的角度去看待别人的行为及观点，要懂得尊重他人，对于同事身上的缺点，应该正确的去看待，切不可以自身的标准去衡量。

最后，我觉得最佳的办法，不是简单的将玻璃擦干净，而是要把玻璃打开，让自己能够清晰的去看到别人的衣服。把自己的心灵之窗打开，让自己也让别人能够清晰的看到彼此。

【网友参考解析】：普通话作为当前使用范围最方的一种语言，它有效的促进了不同地域的人们之间的沟通，打破了以前的语言障碍。对于在推广普通话时出现这种情况，我会本身以工作为重，妥善的去处理好：

首先，调查了解为何同事会出现这种抵触情绪，清楚全面的做好记录，通过整理，了解原因，然后针对这些基础做好下面的相关工作，向领导反应相关问题，做好请示。

其次，动员做好讲普通话的宣传活动，组织相关的演讲比赛或是辩论赛，既可以让同事们参与到活动，又可以让同事们在活动中认识到语言表达的重要性，自然在平时就会加强对于普通话的学习。

再次，由自己做起，在平时的正常工作和生活中，以普通话和同事们进行交流，让他在这种氛围中提高对于普通话的学习。同时，可以建议让领导在平时的公事上面多用普通话交流，做好模范作用。

最后，在当前的机关公务工作中，由于涉及层面及相关部门较多，对于普通话的交流能够有效的提高沟通的效率，再加上移动通讯手段的发展，在工作中使用普通话进行交流已经是大潮流，所以推广普通话，让同事们能够方便有效的跟别人交流，应该不懈的推进。

11月21日下午面试题目 你在单位小心翼翼却经常被领导批评，怎么办? 枯木在农民眼里是柴火，在雕刻家眼里是艺术品，你怎么看? 贵州一个市在建一个什么古城，其他很多城市也抢着建。谈谈你的看法。(貌似是夜郎古城)

【网友参考解析】：首先，克制自己的情绪，摆正心态，冷静的去面对领导的批评。做好自己的工作，将领导的批评当作是对自己一个鞭笞。其次，反思自身的问题。小心翼翼的工作是因为自己作事态度认真还是自己的不够大胆，如果是因为后者，由于害怕导致工作蹑手蹑脚，影响了相关工作的延续开展，那么自己应该要去反省。同时，如果自己因为小心翼翼而害怕与同事或领导的沟通，不敢说话甚至怕开口说错话，这对于一个正常积极的工作团队是在害的，自己要逐步全方面的去分析。

再次，加强与同事、领导之间的交流沟通，虚心的请求帮助自己改正。同时，自己要在实际行动中将自己改进的成果有效的展现出来，让领导和同事看到自己的进步。

最后，在一个单位和组织工作，自己既要尽快去融入这个集体，又要让自己在这个集体中有所作为，所以自己就要去适应领导的工作方式，尽快的去提高自己，适应和服从领导的安排。

【网友参考解析】：首先，枯木在农民和雕刻家之下都发挥了他的使用价值。农民利用枯木的可燃性将它做为了柴火，雕刻家利用枯木的纹理做出了精美的艺术品。所以说，枯木在不同人手上都发挥了他的价值，两者从不同方面去认识它，去利用它。

其次，我们应该看到事物是具有多面性，我们不能因为枯木在农民手上作为了柴火，而在雕刻家手上做出艺术品，而去简单的下结论说，枯木在农民手上浪费了其使用价值。我们要学会在不同角度去看待事物，这样才能使在我们的生活全面清晰的去认识。

再次，在我们的生活和工作上，我们必须懂得去尊重事物的客观规律，在此基础上发挥我们的主动能动性，使事物发挥其使用价值。如果在我们的办事过程没有尊重客观规律，例如变水为油，尽管设想再完美，也无法发挥其作用。

最后，如果将枯木比作下属，农民和雕刻家作为不同的上级。上级领导要懂得去最好的去发挥下属的作用，做到人尽其材，物尽其用。

【网友参考解析】：首先，中华民族的历史文化渊源流长，才有这么多的名人伟业和历史遗迹等着我们后代津津乐道的去传诵，去铭记。在当代城市的规划管理中，我们不能一味的去追求现代化而忽视了城市本身所特有的历史韵味，这样，建造一座新的城市的同时也让城市的韵味在垮掉的瓦墙中消散。城市这种利用本身文化去做科学的规划，是合理的。

其次，我们应该看到，城市在追求自身定位，要营造一个积极向上的文化氛围。决不能去利用一些有争议性或者会损害到城市形象的课题。夜郎古国由于交通不便利的原因，使得古国里的人们，正如一叶障目，不见泰山，盲目自称其是最大的国家。因此，城市在建造过程中，也不能因为定位的原因而使投入的经费遭到浪费。

再次，多座城市相同抢建，随大流、潮流，这样不仅有损害到我们城市的竞争，而且也有不尊重历史的意味。

最后，做为城市，在其发展定位过程中，要科学去考据和发掘城市特殊的历史韵味。要让旧的文化传统在新的城市建造中迸发出新的活力，成为城市发展的一种新的增长点。

11月22日上午面试题目(全省第一天)

1、重庆“世界无车日”有成千上万市民徒步出行，谈谈你对该事情的看法。

2、真假盆栽，假的盆栽很完美，真的盆栽有缺陷，而人们仍然喜欢真的盆栽，谈谈你的看法。

3、上级消防部门来你单位检查，作为一名消防安全人员，你准备怎么做。

4、古人说“人有智，而无机，无功”，而哲学家尼采说“任何人都不能信仰机遇”谈谈对这两句话的看法。

【网友参考解析】： 首先，重庆“世界无车日”有成千上万市民徒步出行，这个活动有效减轻了城市交通压力，减少了城市空气污染，同时，也说明广大群众对低碳生活方式十分支持，这有利于我们的节能减排和可持续发展，符合科学发展观的要求，是一件好事;

其次，当前我国城市化过程中出现的城市交通压力和空气污染问题十分严重，影响了城市的科学发展和人民群众的日常生活和健康，这一问题已经引起政府和人民的重视;

再次，要解决我国城市化过程中出现的城市交通压力和空气污染问题，作为城市发展的决策管理者，我们的政府不仅要治标，而且要治本。一是政府部门要更加科学合理的做好城市发展规划和城市道路整治，同时加大城市绿化工作;二是，公安交通管理部门要加强道路交通管理，引进先进技术，如建设数字化城市等，来更好的管好有限的道路资源;三是要在全社会积极倡导低碳出行等低碳环保的生活方式，可以通过大力发展公共交通，推行公共自行车租赁制度等低碳环保出行方式，使之形成风尚。

【网友参考解析】： 首先，题目说明了一个问题，就是真实的世界都是不尽完美的，我们要一切从实际出发，客观的认识世界，才能把握客观规律，更好的为人处事;

其次，假的盆栽很完美，真的盆栽有缺陷，而人们仍然喜欢真的盆栽，说明在人们追求的真善美三者之中，首先追求的是真，我们做人要不忘本色，要真诚待人处事;

再次，说明任何事物都有缺陷。我们在自我认识和社会生活中也要正确看待完美与不完美，正确看待缺陷。不仅要看到自己的优点，也要客观的看到自己的缺陷，并加以改进。完美达不到，但是我们在做人做事时，在为人民服务时，应该争取把工作做得无限接近于完美。

【网友参考解析】： 首先，消防安全关系到社会、单位以及每一个人的生命财产安全，消防安全的警钟应该长鸣!作为一名消防安全人员不管有没有上级检查，都要时时刻刻严厉执行安全消防法规政策，做好消防安全工作;

其次，上级要来检查，我作为负责人，会充分加以重视，做好相关迎接检查的工作。一是发动单位对单位的消防安全设施和预案进行一次深刻的自查自纠，二是，针对自查自纠进行改正，三是整理本单位的消防安全工作文档材料，归并成册，撰写自纠自查报告，做好迎接检查的接待工作;

再次，我们要自觉配合检查，针对检查出来的问题，要及时责成改正整改，并将整改方案及成效报检查组。

【网友参考解析】： 首先，古人说“人有智，而无机，无功”说的是机遇在成功中的重要作用，而哲学家尼采说“任何人都不能信仰机遇”说的是人们不能过分的将成功寄托于机遇，二者说的都有道理;

其次，做人做事要取得成功，实力是基础及必须，机遇则是催化剂，前者是内因，后者是外因„„

再次，我们在工作中要积累提升工作能力，同时要善于发现机遇，善于抓住机遇，适当表现自己„„

11月22日下午面试题目

第一题谈谈对大学去行政话的看法

第二题说有一位年轻人在酒吧弹琴，有一天有一位客人要他唱歌，他认为是要让他出丑，不愿意唱，老板说“要不就唱，不唱就走人”年轻人唱了，出奇的好，一炮而红成为著名歌手，谈看法?

第三题在向领导汇报工作时，你的同事把你做的事说成是他做的，一些事情也说的跟实际不一样，你怎么办?

第四题俗话说“先入道，才出道”你怎么理解?

【网友参考解析】：第一题谈谈对大学去行政化的看法：

首先，现在国内大学普遍存在过分行政化的现象，对于大学自身的教学和科研工作开展产生了不好影响。

其次，在教育体制改革以后，由于大学行政化过快过深，导致部分大学教师职工陷入功利化，盲目化，大学以论文，项目唯上，使教职工无法潜心学术，对于教书育人也兴趣缺缺，损害了大学的发展根基。

第三，要消除大学行政化的不良影响，应该由政府主导，摈弃过去功利化的考评标准，重新树立大学教职工正确的人生观和价值观，真正发挥大学教书育人，发展科研的职能。

对于大学去行政化，我们党和政府也出台很多相关指导意见和措施，相信很快可以消除过分行政化的不良影响。

【网友参考解析】：第二题说有一位年轻人在酒吧弹琴，有一天有一位客人要他唱歌，他认为是要让他出丑，不愿意唱，老板说“要不就唱，不唱就走人”年轻人唱了，出奇的好，一炮而红成为著名歌手，谈看法?

首先，这件事说明年轻人要学会正确看待自己，不能用局限的眼光来约束自己，总是认为自己不能，不行。就像故事中年轻人无法正确定位自己，仅仅看到自己擅于弹琴，不擅于唱歌。其次，也说明人应该调整心态，不能盲目武断的认为他人的建议都是不好的，而应该虚心接纳他人的建议，如果不是因为老板以工作相要求，年轻人就要错过自己成功的机会了

第三，这也告诉我们，年轻人在工作和生活中应该勤于学习，力争精通相关专业知识，不能做井底之蛙，沾沾自喜不求进步。机遇总是宠爱有准备的人，如果我顺利成为一名公务员，在今后的工作和生活中，会更严格的要求我们努力学习，时刻追求上进。

【网友参考解析】：第三题在向领导汇报工作时，你的同事把你做的事说成是他做的，一些事情也说的跟实际不一样，你怎么办?

如果我碰到这样的事情，确实会感到非常尴尬，但是我会从大局出发妥善处理好这个问题

首先，我同时这样说可能是因为在这件工作是安排给他做，后来交由我完成的，但因为和同事没有沟通好，而汇报错了。

其次，如果领导也要求我汇报工作，我会将同事汇报错的事情的实际情况汇报给领导，保证汇报的正确性，以免耽误领导工作，第三，尝试与同事沟通，并表态不会因为这件事情影响今后的同事友谊，消除因为没有及时有效沟通而造成的误会，同时在以后的工作中，保持与同事的有效沟通，力争发挥团队作用。

【网友参考解析】：第四题俗话说“先入道，才出道”你怎么理解?

这句俗语的意思是：人已经掌握了某个领域的专业知识，专业技能，但是却会做出违背专业知识和技能的行为。

首先，这说明并不是学习掌握了知识技能，就一定会正确使用它，告诉我们在工作和生活的时候不能盲目的自信。在掌握知识技能以后，处理相关专业事情是，必须具体情况具体分析，不然只会懂得越多，错的越多。

其次，在工作和生活中，做任何事情，都应该用平常心来对待，不大意轻视，也不能草草了事，只有认真对待每件事情，才能做到尽善尽美。

最后，如果我顺利成为一名公务员不能放松，而应该更严格的要求自己，不满足于自己已经掌握的专业知识和技能，而应该用更多的精力投入的学习和进步中!

11月23日上午面试题目(全省第二天)

1、有人说要做拓荒牛，有人要做老黄牛，你愿意做哪一种，为什么?

可以先随意说自己的性格更像哪种。

首先，我们应该看到拓荒牛和老黄牛都有各自的优点。拓荒牛富有创新精神，敢于拼搏，但是有的时候会显得比较激进，有勇无谋，投机取巧。

其次，老黄牛，老老实实，无私奉献，勤勤恳恳为大家服务，但是老黄牛有的时候会显得安于现状，不思进取。

再次，宝宝说，时进则进时退则退，动静不失其时。我们要根据具体情况来选择做拓荒牛还是老黄牛。

最后，我们要取其精华去其糟粕，既要学习拓荒牛的创新精神，拼搏精神，也要能脚踏实地，服下身子为人民服务，例如孔祥瑞，沈浩，李彬等。

2、有人在餐馆里浪费食物，认为有钱就可以随便浪费，但是餐馆的老板说：钱虽然是你自己的,但是资源是社会的,世界上很多人都缺资源,你没有权利去浪费别人的资源.你怎么看。

我赞成这个观点。

首先，中华民族有着勤俭节约的传统美德，这种美德值得我们学习和传承。，我国现在还处于社会主义初级阶段，整体还不富裕，更应该牢记这个传统美德。

其次，老板说的很好，资源是全世界的，我们在使用资源的时候要有一种社会责任感。就如现在召开的哥本哈根会议，全世界环境也是共享的。

再次，我们应该提倡一个正确的金钱观，不能有钱就铺张浪费，要学习霍英东，取之有道，用之亦有道。

最后，勤俭节约从我做起。

3、媒体呼吁要在所有的公共场所，工作场所，公共交通工具上禁烟，你怎么看?

禁烟利大于弊。

首先，香烟的危害。不仅损害自己的健康，也会损害家人，和第三者的健康，引起他人反感。

其次，在公共场所禁烟的利弊。利，环境，健康，卫生。弊，烟草收入，烟瘾。

再次，弊的烟草收入远远不能补偿对健康带来的损害，烟瘾也可以通过电子香烟来解决。

最后，展望，禁烟是大势所趋。我国政府已经下达了2011年1月开始在所有室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具完全禁止吸烟，相信随着禁烟令的推广和执行，禁烟必然能够获得成功。

4,、韩信胯下之辱，有人说是无奈之举，有人说：弯下膝盖并不是一种懦弱，你怎么看?

首先，俗话说，男儿膝下有黄金。所以我们平时都把下跪看成是一种懦弱的表现。

其次，并不是在任何时候弯下膝盖都不是懦弱。古语云，大丈夫能忍天下之不能忍，故能为天下之不能为之事。韩信的胯下之辱，是形势所逼，有的时候要学会忍让顾全大局，所以我们不能把它看做是一种懦弱。

再次，我们还看到如负荆请罪，廉颇并非形式所逼，但这一跪也传为千年佳话。也说明了弯下膝盖并不是一种懦弱。

最后，我们作为公务员当面对强权，面对金钱，面对美色，我们应该挺起自己的铮铮铁骨，向陶渊明不为五斗米折腰。

11月23日下午

1、你是新同志，单位老同志对待你和老同志不一样，对你特别严格，你怎么办?

尊重，反思，学习，宽容

2、有人说：“水至清则无鱼，人至察则无徒”，有人说：“与违法不究、执法不严”，请从执法角度谈看法?

首先，第一句话是说不要过分明察秋毫，有的事情要睁一只眼闭一只眼。

其次，第二句话是说这不是违法不究，执法不严的借口，要依法办事，公平，公正地执法。

最后，从执法角度说就是要小时讲风格，大事讲原则。涉及到大是大非的问题，要敢于坚持己见。

3、美国XXX有个雕像，是一种棉花害虫——象鼻虫。象鼻虫危害严重，造成很大损失。但有的农民因为改种玉米、小麦，由于没有棉虫的滋生余地，收成翻4倍，请谈看法?

首先，老子说过：“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”。危机是危险也是机遇，要把握时机。

其次，我们看到，由于当地的农民敢于创新，没有墨守成规，才转危为机。遵从客观规律，发挥主观能动。

最后，危机并不可怕，可怕的是在危机面前屈服，失去信心。我们在面对危机的时候，要鼓起勇气，敢于创新。

4、深圳政府给某些高级人员发放住房补贴3100元，请谈看法?

社会问题，首先谈影响，例如扩大贫富分化，激化社会矛盾等。

其次是原因。历史上深圳工资就高，压力就大，房补自然会高。还有就是一些特权。

最后，如何解决。控制在一定合理范围。

11月24日上午

1、合肥将举办一个全国性质体育运动会，该市特地推出健身指导，由专人送体育进工厂、进社区、进乡村、进学校，对此你怎么看?

此问题为社会现象题。

首先，影响。全民健身有利于提高公民的身体素质，推出健身指导可以有针对性地为大家提供建议，值得提倡。

其次，原因。合肥举办全国性的运动会，以运动会为契机，推出了健康指导。

最后，值得其他地方借鉴学习。同时也需要看到，政府不能只在运动会期间提供指导，应该常态化;社会也需要宣传运动的积极意义，让运动融入我们平时的生活;个人也需要提高对健康运动的认识。

2、美国著名女作家玛格丽特?米歇尔参加了一个酒会，有一位写了399部著作却被人遗忘的作家傲慢地问她：“你有写过作品吗?”玛格丽特回答说：“是的，只有一部《飘》”。于是那位作家肃然起敬。对此，你有什么看法?

首先，通过399和1的对比，我们可以看到，作品不在多而在精。

其次，可以联系量变和质变，399部作品只是量，没有质的突破不能取得成功。

再次，作家能够及时发现自己的错误，反省自己，值得我们学习。

最后，联系自身，我们的工作不仅要有量也要有质，在看到他人取得成功的时候要懂得反思和学习他人的长处，见贤思齐。

3、你向领导提出了一个改进工作方式的建议，有同事说你在“班门弄斧”，你该怎么办?

首先，遇到这种事情，冷静。

其次，反思。是否过于招摇，是否提建议的方法不当伤害了同事等，然后自圆其说。

再次，有则改之无则加勉，同时说话做事要注意方法。

最后，亦余心之所善兮，虽九死犹未悔。对于正确的意见还是要敢于提出，相信同事最终能理解我。

4、某某曾经说过：“不要老是拿出别人衡量你的尺子，来衡量自己的行为。”对此，你怎么看?

首先，这句话告诉我们每个人都有自己的特性，都有自己的生活方式，我们不需要活在他人的评价中。

其次，由于世界观，人生观的不同，每个人都有自己对价值的衡量标准，每把尺子的长度都不一样，我们只要尽力把自己的工作和事情做好就行了。

最后，我们不拿别人的尺子衡量自己，也不要用自己的尺子衡量别人，学会站在他人的角度看问题，学会包容他人。

11月24日下午

第一题：李白诗云：“天生我才必有用”，有人却认为自己现在做的工作发挥不了自己的作用，你怎么看?

首先，李白这句话的意思是每个人都有其自身的价值和存在的意义。

其次，发挥不了作用有可能是自己能力不足要懂得反思，学习，努力提高自身的素质。

再次，有句话说宝贝放错了地方就是废物，所以要寻找适合自己的位置。

最后，如果自己不适合做现在的工作，应该敢于放弃，寻找适合自己的。

第二题：我国《献血法》已经颁布了12年，而我国献血率却远低于发达国家和中等国家，问你怎么看?

社会问题。

首先，可以谈一下影响。很多急需用血的患者无法得到医治。

其次，原因。血液管理机制不健全，人口众多对血液的需求量大，公民献血意识不高等。

最后，对策。政府应该完善采血和血液管理机制，建立全国性的血液调配制度;医院改善软硬件设施，为献血者提供便利的条件，社会要加大宣传力度，宣传献血利人利己，个人也需要不断提高意识。

第三题：单位领导要去调研，让你做准备工作，你会怎么办?

组织题，按套路进行解答即可

1、先和领导沟通，了解以后再准备。

2、着手阶段，做好准备后提交领导审批。

3、明察还是暗访，明察需要通知下面，做好准备。

4、调查过程中，如何根据情况作出调整，需要做好预案。

5、总结反思

第四题：在大的林子里捉迷藏不容易被发现，但是只要爬到一棵高树上，看到哪边鸟儿扑棱扑棱地飞，那儿就藏有人。这对你有何启示?

首先，我们看到鸟儿扑棱扑棱地飞就知道有人，告诉我们要善于观察，要懂得总结经验。

其次，事物是普遍联系的。因为树附近有人，所以鸟才会扑棱扑棱地飞。

再次，要遵从客观规律，发挥主观能动性。只有有人靠近，鸟儿就会飞起来。人在掌握了这一规律后，发挥主观能动性，利用这点找到人。

最后，我们要懂得借助外物。如果我们一颗一颗树去找，必然事倍功半，所以要懂得利用外物。我们在工作中也要善于借鉴这一个故事。

11月25日上午

1、教练告诉要参加比赛的运动员，比赛的时候不要把金牌看的那么重，心里老挂这他就跑不快了。你如何看待教练的话?

首先，有压力才有动力，所以有夺取金牌的心并没错。但是如果一味追求金牌，在巨大的压力之下，很容易发挥失常，与金牌失之交臂。(例如最后一发打偏)。

其次，我们常说，友谊第一，胜负第二。比赛的目的是促进团结、和平、友谊，而不是为了获得更多金牌，把金牌看得太重就会曲解了比赛的意义。

再次，并不是只有获得金牌才是胜利。只要能超越自我，能够敢于拼搏，一样可以得到他人的肯定和尊重。

最后，我们在工作中也不能把名利看得过重，学习沈浩，李彬，税成康，要时刻记得金奖银奖不如老百姓的夸奖，金杯银牌不如老百姓的口碑。

2、西方人说对别人宽容对自己也会宽容，中国人说宽于待人，严于律己。你怎么看?

首先，第一句话是告诉我们要懂得原谅他人，体谅他人，也要懂得原谅自己。

其次，宽以待人，严于律己。是说对他人要宽容，对自己要严格。

再次，宽容地对待自己，是为了让自己能够从曾经的过错中走出来;严于律己是为了让自己吸取经验教训，避免下次再犯，两者并不矛盾。

最后，结合自身。

3、小吴刚参加工作，为了搞好人际关系，和同事在工作中称兄道弟，你怎么看?

首先，利。可以搞好人际关系，促进单位内部团结。

其次，弊。一团和气，不讲正气，容易形成小圈子，不利于工作的开展。

再次，凡事讲度。讲个人关系可以，但是小事讲风格，大事讲原则。君子之交淡如水，口头上称兄道弟不是真朋友，交朋友要交诤友。

最后，人生自律：慎权，慎言，慎友。

4、有人说结婚需要有房子，有人说租房划算，怎么看?

我认为两句话都有道理。

首先，说结婚需要房子，是因为中国人的传统观念，房子给人一种归属感和安全感。而我们在马斯诺需求理论中可以知道，安全感是人的基本需求。

其次，说租房划算是因为现在的房价太高，买了房子就会变成房奴影响生活质量，租房相对低廉。

再次，面对这种现状，政府需要出面解决。例如，提供廉租房，限价房，限购多套房，打击囤房，向国外学习租房保障法。

最后，作为个人，如果经济条件许可，可以买房。如果经济条件一般，不妨考虑租房。

11月25日下午

第一题，“作为人，也许你不一定会成功，但是一定要会成长。”谈谈你的理解。

首先，我赞成这句话。杨澜：别人可以阻止了你的成功，但绝对没有人能阻止你的成长。成功与否不是我们能够控制的，但是我们可以不断总结，努力提高自己的能力。

其次，成功是暂时的，成长是永恒的。活到老，学到老。只有不断提高自己的能力，不断成长才能适应这个社会，才能收获更多的成功。

最后，结合个人。考上公务员应该只是一个开始，不能因为成功地考上公务员，就不再追求成长。

第二题，领导讲话材料要你提供数据调查，领导看了后说你做错了并当场批评你，后来你发现的数据是正确的，你会怎么办?

首先，将心比心，相信领导是好的，不是故意为难我。

其次，反思自己是不是数据说明做的不够，让领导产生误会，及时补充。

再次，找机会，委婉的向领导说明情况。

最后，总结经验。

第三题，为纪念圆明园烧毁150周年，有关机构组织发动流散文物调查活动，请谈谈你的看法。

首先，调查文物流散活动是好的，可以大致估计出流失的文物，有利于记住历史和文物的追回。

其次，我们应该看到追回文物具有一定困难。我们在追回的时候要注意方法，善于利用国际规则。

再次，我们要看到追回文物是为了提醒我们要勿忘国耻，反思伤痛，走向新的历史。

最后，我们不仅要关注流失海外的文物，更要注重保护就在我们身边的文物！

第四题，(材料大意)迪士尼设计师，在设计人行道时，没有先铺设道路，而是都种上草，等游客们走了一段时间后，按照人们踏过的痕迹铺人行道。你在这个故事中得到什么?

首先，尊重客观规律，发挥主观能动。游客践踏草坪，就是因为方便，从这点出发，才会想到这个方法。

其次，要懂得总结经验，还要敢于创新。或许之前也有人看到了这个问题，但是不敢打破规矩，迪斯尼敢于创新，使得这个道路设计方案获得成功。

最后，艺术以人为本。游乐园就是为游客服务的，所以设计的时候也需要考虑到大众的需求，也正是因为这样，迪斯尼才会获得巨大的成功。

11月26号上午

第一题有人说“人怕入错行就像嫁错郎”，有人说“360行行行出状元”，说说你的看法!

首先，两句话都有道理。入错行，不能够发挥自己的所长，不仅不易有成就，也体会不到工作的快乐。所以怕入错行。

其次，第二句话的意思是，每一行，只要肯专研，都能有所成就。

再次，古代一生基本只从事一行，所以可怕。现在，入错行，不可怕，可怕的是知道后不懂得走出来。

最后，谈谈什么是正确的择业观，兴趣，定位，努力。

第二题，欧阳修修改字稿，有人说他这么老了还怕学堂的老先生笑，欧阳修答：“我不努力不行，后生可谓?”谈谈你的看法!

首先，欧阳修的故事告诉我们要活到老学到老，人能够不成功但是不能够不成长。

其次，欧阳修不怕他人笑话，不拿别人的尺子衡量自己，认识到念书是为了提高自己的能力，值得我们学习。

最后，如何向其学习?

第三题，小陈因为怕被批评，在工作中处处讨好同事，同事却说他虚伪，你怎么看待小陈!

09秋季原题！

首先，肯定小陈的出发点，做老好人可以在一定程度上促进同事关系。

其次，同事说小陈虚伪，是因为小陈做事没有自己的原则，容易让人反感。

再次，我们党提倡团结批评团结。团结是应该的，但是团结并不排斥批评，只有批评，才能更加地促进团结。

最后，小事讲风格，大事讲原则，才是处理好同事关系的金钥匙。

第四题，现在中国把EMBA,DIY等词汇收入《现代英文字母缩写简编》，2002年只有200多页，现在有300多页，预测以后会增加到500多页，谈谈你的看法

首先，说明了当今是知识大爆炸的年代，知识更新的速度越来越快，我们要有紧迫感，活到老学到老。

其次，说明中西方的文化交流越来越频繁，中国经济发展的表现之一。

最后，收集、整理便于查询，值得肯定。

11月26号下午

1、领导叫你完成一项工作，你的同事不配合，不理解，你怎么办?

首先，不辜负领导的信任，保证完成任务。

其次，反思自身，及时与同事沟通看看是不是有什么原因，家庭原因?帮忙解决。个人原因?摈弃前嫌。

再次，不能解决可以考虑加班或寻求第三人帮助。

最后，实在不行，可以委婉地和领导提出，说明情况。

2、有个人被漂流到孤岛，收集了食物，但不小心被雷电击了食物全被烧了，他绝望地自杀了，但没想到食物燃烧起的浓烟被经过的船发现了。谈谈这个故事对你的启发。

首先，食物被烧毁后就自杀了，告诉我们要敢于面对挫折。

其次，塞翁失马焉知非福，不到最后都不要放弃希望。

再次，事物是普遍联系的。虽然食物给烧没了，但是也因此吸引了船只。

第四，食物不小心给雷电打到了，告诉我们要有忧患意识，发挥主观能动性。

最后，事物是变化发展的。

3、国家准备实行阶梯电价，你怎么看?

首先，原因，就是粗放式发展，造成了严重的资源浪费。可以促进节约型社会。

其次，阶梯电价有利有弊。利，提高群众的环保节能意识，减少资源浪费，能够促进社会公平。弊，可能变成变相涨价，反而提高了低收入人群的生活成本。

最后，如何做?政府加强监督，电价成本透明，提价召开听证，供应梯度拉开。

4、《论语》里有句“知者不惑”，你怎么理解?

首先、解释。孔子：“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。” 意思就是聪明人不会迷惑，有仁德的人不会忧愁，勇敢的人不会畏惧。”

其次，智有先天也有后天，先天的智如果不正确开发，就会变成伤仲永。所以，智者不惑的智是后天的智，而不是先天的智。

最后，要努力提高自己的能力，不断学习，才能做到知者不惑。

11月27日上午

1、网站邀请网友举办 秀出自己的笔迹 活动。谈下对推广汉字书法的感想?

首先，影响。可以展示自己，促使大家锻炼字，找回传承的中华文化，加强中国与世界的交流。

其次，原因。网络的推广导致许多年轻人忘了汉字怎么写或者写的不好。

最后，要如何保护传承中华文化。政府加强对中华文化的保护，开展一些宣扬中华文化的活动。学校可以开设一些练字的课程，个人也要意识到汉字是中华民族的宝贵财富，电脑不能代替手写，在会打字的时候不能忘记写字。

2、圣雄甘地说简单是宇宙的精髓。现代信息社会，工作中需要搜集大量信息，你怎么看

首先，甘地说简单是宇宙的精髓，是因为太多的东西反而会让事情复杂，不知如何取舍。

其次，甘地说的简单并不是让我们放弃追求，而是让我们丢掉多余的东西。

最后，现代社会有着大量的信息，复杂，容易让我们不知所从。我们在寻找信息的时候一方面可以借助网络搜索，另一方面工作中要建立工作档案，才能化繁为简。

3、你的工作领导认可，而同事不认可。怎么办?

首先，对领导给予的肯定表示感谢，同时也需要反思为什么同事不认可。

其次，是否自己做事过于高调，是否工作存在失误伤害了同事的利益，还是单纯的嫉妒。

最后，加强与同事的沟通，尽量化解隔阂，团结单位关系。

4、一个老师学术水平高，兢兢业业。问及他学生对他的印象，但大家称赞的不是他的学识而是他的温暧与公平，看法?

首先，随着时间的流逝，学到的东西可能会被遗忘，但是对他的印象却会一直保持深刻。

其次，学校是教书育人的地方，学会做人比学到知识更重要。

最后，我们要提高自身的业务水平，也要温暖待人，公平处事。

11月27日下午 1、2010年80后成年,请谈谈对于80后的看法

首先，随着80后成年现在已经逐渐会成为社会的中坚力量。

其次，之前很多言论称80后是垮掉的一代，但是经历汶川等种种磨难却证明80后站起来了。

最后，我作为一个80后要如何做。

2、一个人写了很多篇文章向报社投稿，却始终未能得以刊登，主编回信肯定他的努力，又告诉他他的钢笔字不错。后来他勤练钢笔字，最终成为一名出色的钢笔书法家。请谈谈看法

首先，男怕入错行，如果选错了发展的的方向，即使努力也会事倍功半。

其次，要懂得发现自己的优点和特长。如果主编没有肯定他的钢笔字，那么他就不会把目标转向钢笔字。

再次，特长加上努力才能成功，经过多年的努力，他终于获得成功。

最后，实践决定认识，认识对实践有反作用。

3、有外出深造的指标，你符合条件，但是你的领导工作很忙，没有理会你的请求，而另外一个能力不如你的同事去了，请问你要怎么做

首先，既然另一个同事已经去了，着急也没有用，要尊重领导做好手中的工作。

其次，反思，外出的同事是否比自己更适合，自己是否手头的工作没有做完或其他原因。

再次，外出深造的指标很难得，可能领导忙忘了，也可能是领导工作很忙需要我帮忙，要懂得体会领导。

最后，可以等下次机会，再和领导提出，如果没有机会可以通过其他方式学习提高自身素质。

4、《礼记》有言：““礼尚往来。往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也”。请问你怎么看

首先，这句话的意思是礼仪，礼物送出去了或者收到了，没有回礼是不礼貌的行为。

其次，这是中华民族传统美德的一种，值得传承和发扬。

再次，送礼，回礼要讲适度，不能影响生活质量，不能做钱权交易。

最后，自己在工作生活中如何做。

11月28日上午

1、陈云说过：“在革命队伍里，无一人不可用”，你怎么看?

首先、陈云这句话的意思是每个人都有他的长处，我们用人要人尽其才。

其次、人无完人，金无足赤，没有人是完美的，但是只要把他放到适合的地方，他就能发挥自己的能力。

最后，作为领导者需要有发现的眼光，有包容的胸怀去培养干部的能力。

2、有人说：”记住关键的 就可以忘掉不关键的，把握关键的就可以。

类似于27日甘地的话

3、你工作很热情 可同事却说：多干事就更容易放错误。你怎么看?

首先，对同事表示感谢，虽然提的意见不对，但是也是出于好心。

其次，公务员单位对工作的考核还不是很完善，所以才会让人有这种想法，我们要想到我们的工作是服务大众。

再次，多做事情的确容易放错误，但是失败是成功之母，失败能让我们学到更多。

最后，要身体力行，给同事做好榜样，同时和同事沟通，让同事改变自己的看法。

4、疯狂的石头 没有大制作 没有巨星的加入 却获得成功 你怎么看

首先，成功的影片并不一定需要高投入和大明星的。

其次，疯狂的石头的成功是因为其把握好了时机，内容也贴近大众生活，让看惯了大片的观众欣赏了一回小品。

最后，成功不止一条路，要敢于创新。

11月28日下午

1、培根说 读史使人明智 谈看法

培根在论求知中谈到的。可以联系--以铜为鉴，可以正衣冠;以人为鉴，可以明得失;以史为鉴，可以知兴替。

2、和同事一起做的事，出错了，领导只批评你，你要怎么做?

尊重领导承认错误，其次看情况是否严重，如果很严重，需要说明，如果不严重可以独自承担。

和同事一起反思，看是没配合好，还是没考虑周全总结经验。

3、谈谈对奢侈消费的看法。

社会现象，正反说下，再说下如何对待，解决。

2011年福建公务员春考面试真题

2011年7月11日上午 1.当今是互联网的时代，互联网的流行冲击着纸质出版行业，有人认为互联网将取代纸质出版行业，你是怎么看的？

【试题分析】

本题属于综合分析类题目，着重考察考生对于社会热点现象的分析能力。关键在于如何分析互联网媒体和传统纸质媒体的关系。

【解题思路】

本题的题眼在于“取代”一词，提示我们题干中的说法是有失偏颇的。互联网确实对纸质出版业有冲击，但从目前情况看还很难达到“取代”的地步，考生在答题的时候要把握住这一点。

【参考答案】

第一，互联网的流行确实极大的冲击了纸质出版业，但是我们也应该看到，互联网的流行在给纸质出版业带来挑战的同时，也给它带来了一个发展的机会。

第二，互联网媒体本身具有纸质媒体所不具有的巨大优势，这是不能否认的，同时这也是互联网媒体之所以流行的深层原因。比如互联网在信息传递上的快捷性和时效性就是传统的纸质媒体所不具备的，而这种更快的信息传递速度无疑受到了生活节奏极快的现代人的欢迎。另外相对于传统媒体的单纯文字加图片的信息传递方式，互联网媒体则能以视频、音频等更加多元和富有互动性的方式传递信息，这无疑更加迎合现代人的需求；再者，互联网媒体信息比较全面，可以随意选择自己需要的内容。

第三，当然我们也应该认识到，互联网不可能完全取代传统纸质媒体，因为纸质媒体也具有一些自身独特的优势。比如纸质媒体的入门门槛更低，适合于各种年龄层次、各种收入的人群，而互联网媒体对于老年人或者是中低收入的人群则明显门槛过高了。另外对于很多人来说，阅读纸质读物可以感受到超越阅读本身的乐趣，而互联网媒体则很难带给人这种感受。再者，物联网媒体新闻涉及各个方面，不可避免的有很多垃圾信息及不健康的信息，而纸质媒体在内容上经过筛选和国家有关部门的把关，更能提高阅读的质量。

第四，最后我们应该认识到，互联网媒体和传统纸质媒体并非是绝对对立的，只要能够合理地运用这两种形式，我们完全可以实现两者之间的良性互动，达成“一加一大于二”的结果，以满足不同受众的需要。

这也提醒我们在日常的生活和工作中，要具备辩证法的思想，运用一分为二的观点看待事物的发展。2.如果你通过这次公务员考试有幸被录取为公务员，但是你的公司领导不同意你离职，请问你会怎么跟领导说明，假设在座的考官就是你公司的领导，请你直接向他们说明。

【试题分析】

本题属于人际沟通类题目，着重考察考生在遇到人际交往矛盾时如何和上级进行沟通。

【解题思路】

解此题需要注意沟通对象的身份，在向领导说明的时候要注意措辞以及一定的口语色彩。首先向领导道歉因为自己的离职可能对公司造成损失，然后对公司对自己的培养和领导的重视表示感谢，最后说明自己为什么要离职希望领导理解。

【参考答案】 总经理您好！

我非常感谢领导这些年来对我的培养，在公司这么多年我的专业知识得到了极大的丰富；专业能力得到了极大的提高；待人处事的能力更是比以前成熟了许多，这些对我能成功考取这次的公务员起到了决定性的作用。

也正因为公司的培养，我顺利的通过了这次的公务员考试，被录用为公务员。在报考的时候我征求了您的意见，也得到了您的支持，现在由于公司的情况您不愿意我离开，我完全能够理解。

我知道您很器重我，不希望我离开公司，希望我能在公司内获得更大的发展，对此我表示由衷的感谢。虽然我很喜欢公司优良的工作环境，但是每个人都有自己的职业规划，都有自己发展的方向，我的知识结构兴趣爱好也更加适合在政府工作，也希望领导能够理解。

在此之前，为了不耽误工作我已经将我手头的工作基本完成，并让一个优秀的实习生全面熟悉了我现在的工作流程，因此我的离开不会给单位造成太大的影响。您一向爱护部下，支持年青人的发展，我想您也会一如既往的支持我的发展。在此我再次向您表示感谢！（起身鞠躬）

3.你的单位进行部门重组，由你来重新安排值班表，当你的一位同事知道值班安排后很不满，当面直接和领导争辩，请问你该如何处理? 【试题分析】

这是人际沟通题目。着重考察对于日常工作中出现的人际沟通问题的解决方法。关键在于考察我们在工作过程中如何合理处理同事、领导之间的分歧，做到以大局为重，将原则性与灵活性相结合地处理问题的思路。

【解题思路】

首先要因自己的值班安排对同事和领导产生的不快表示抱歉，并主动说明值班表事由自己安排的，领导并不知情。希望那位同事能说明相关情况。同时要从自身方面找原因，针对不同的原因进行化解，并由此总结经验教训，避免今后这样的事情发生。

【参考答案】

1）和谐的同事和上下级关系是我们搞好工作的基础和前提，但是，在实际的日常工作中，难免会因为各方面的原因产生一些沟通上的误解，甚至于工作安排上的冲突因此，这就要求我们能够做到以大局为重，服从领导安排，维护领导的形象，对同事予以帮助、劝解，坚持将原则性和灵活性相结合，合理、有效、积极地处理好领导、同事和自己的关系。

2）对于同事的质疑，首先我要因自己的值班安排让同事产生不满表示道歉，同时也要就这件事在领导工作管理中造成的麻烦深表歉意。向同事说明领导并不知道此事，可以把不满的原因做一个说明。

3）可以先从自身安排是否合理方面说起，引导同事平复情绪。自我检讨看是不是自己在安排值班表时，没有做到按规章制度办事，或是没有将规章制度与现实情况结合考虑进行合理安排，从而没能做到将同事的实际难处考虑在内进行全排，如果是这样，我要尽快的以单位规章制度为根本，参考每位同事的具体情况，在请示领导的前提下，对值班表进行及时的修改；如果发现不是自己的问题，要本着团结帮助的态度，对同事动之以情、晓之以理进行化解，相信同事可以理解你安排。

4）同时在以后的工作中，尽力做到将自己的工作实况及时向同事公开，并做好收集意见、解释说明的工作，尽量避免这样的事在以后的工作中发生。

4.你们单位的业务取得良好的业绩，将邀请外部的业务关联单位参加一次业务推广和欢迎的招待会，现在由你来负责通知参会人员，请问你该如何进行？

【试题分析】

这是组织安排的题目。着重考察对于日常工作中出现的复杂问题的解决方法。关键在于考察我们在工作过程中能否明确工作目的和意义，合理组织安排活动，使工作能够更加的合理高效的完成。【解题思路】

要组织安排招待会，通知参会人员，首先要明确通知的目的和意义，然后根据目的意义进行准备组织，并能够早执行的过程中，对相关的组织人员和环节进行有效的协调和控制，然后在事后进行总结提升，找出执行中的经验与不足，并形成长效机制，为以后进行此类活动提供指导。

【参考答案】

1）我们单位的业务取得了良好的业绩，这不仅是我们自己单位同事努力的结果，同时也是外部的业务关联单位共同支持、合作的结果，因此，通过邀请外部的业务关联单位参加业务推广和欢迎的招待会来向他们介绍、推广我们的业务具体情况，让相关业务单位能够更好的了解我单位的业务，做到更加全面的理解、配合我们的工作，促进我单位工作的顺利开展起很大的作用，同时通过这个招待会，向相关业务单位表示我们的感谢和欢迎，也是意义重大，因此我一定要亲力亲为，细心周密的对参会人员进行通知。

2）我要从本单位外联部门了解到我单位的外部的业务关联单位名单、联系方式和他们的主要负责人，以此来列出邀请单位名单并发送邀请函，同时我还要从单位的行政部门了解此次招待会的流程和重要环节，对这次的人员安排情况和进展环节做到了然于心，以便在通知接待时做到细心周密，有条不紊。

3）接下来我要安排相关同志根据邀请单位名单书写邀请函并通过信邮或人员亲自拜访派送邀请函。为了确保万无一失和对邀请单位表示礼貌，我将在招待会举行的前两天电话通知并确认能否准时参加。对于能确定参加的单位画上记号，供招待会筹备人员做相关安排；对于不能参加或不确定能参加的单位，将留下电话号码，派专人在会议前8小时内确认是否能够参加。接下来，我将根据通知情况，对招待会中与通知相关的意想不到的事情进行及时有效的处理，协助招待会筹备组更加顺利完满的完成招待会工作。

4）在招待会结束，我会结合招待会的情况和结果，对这次的通知过程进行总结反思，找出不足，提取经验，以备在今后此类工作中根据实际情况改进或借鉴。

2011年7月12号上午

1.对千万富翁到国外投资移民的看法？ 【试题解析】 这是一道综合分析模块下的社会现象类题目。着重考察考生对于社会经济领域中出现的复杂问题的解决方法。关键在于通过考生如何看待时下千万富翁到国外投资移民问题测查考生的综合与分析能力。

【解题思路】

按照综合分析模块下的社会现象类题目的答题思路：背景陈述——判断表态——分层论证——对策提升四步来解答。如果在原因分析时能提及贫富差距过大，仇富心理普遍存在，富人安全感不足，并指出要调整分配方式，化解社会矛盾，促进社会和谐则更好。

【参考答案】

改革开放以来，我国经济跨越式的发展，已经成为世界第二大经济体，同时，涌现了许许多多优秀的企业家，对于现在社会上出现的我国千万富翁到国外投资移民这一现象我们不能简单的肯定或者否定，应该看到其合情合理的一面，同时也要看到这种现象如果持续对我国经济社会的损失和不利。

1）其合理的一面表现在，千万富翁有权利和自由选择投资环境，这样的做法也是全球经济发展的需要，有利于促进国际合作，也是我国加入世贸组织的初衷促进国际交流，共同发展，同时，对于外国投资者到我国来投资我们同样也会欢迎。

2）另一方面我们应该看到，很多千万富翁不选择国内投资，不利于解决我们社会中存在的就业难、经济发展等问题。

3）千万富翁不愿在中国投资而移民的原因一方面在于我国投资环境存在问题，无法吸引投资者；另一方面，部分投资者存在盲目跟风，没有对投资进行理性的判断；同时外国在子女教育，社会保障等方面要优于中国。

4）要留住投资者我认为作为政府，有义务为投资者提供好的投资环境，本着公平公正的精神，为投资者提供政策支持，以及信贷业务等资金支持以留住本国企业家；而作为投资者，应该对于投资有一个科学的认识，不要盲目跟风，选择合适的项目；另外国家应提高教育水平、社会保障等，我们也庆幸的看到，国家领导高度重视社会问题，在“十二五”规划及今年的政府报告中都给予了具体的措施，相信在国家领导人的高度重视下，教育与社会保障一定能解决。

5）相信在我国经济的持续发展下，在国家各项制度的不断完善下，会为企业提供一个好的发展环境。

2.有一项任务需要用到其他部门的重要信息，别人以工作重、任务重、人员少推脱，如何说服？

【试题分析】

这是一道人际沟通类题目。着重考察考生对于工作中出现的复杂人际沟通问题的解决方法。关键在于通过考生如何解决工作中出现的推脱问题测查考生的沟通协调能力。

【解题思路】

按照人际沟通类题目的答题思路：态度——原因——化解——避免四步来解答。

【参考答案】

1）我们单位有一项任务需要用到其他部门的重要信息，这在我们的日常工作中经常会遇到。遇到别人以工作重、任务重、人员少推脱这样的情况也偶尔会发生，比较正常。但是，遇到这种情况我必须以工作为重，恪尽职守做好本职工作，把遇到的问题解决掉，拿到所需要的信息，保证下一步工作的顺利开展。

2）我要找寻造成对方部门工作人员推脱的原因所在，有的放矢。要从自身找原因，反思自己。是不是在工作的过程中，我在请求对方工作人员帮助的过程中态度不当，造成了对方的误解，无意中伤害了对方的感情。如果是这样，我要即刻向对方的工作人员道歉，取得他的谅解。

3）如果是该部门的确是因为最近工作忙，人员少，没有时间，我会争取在做好自身本职工作的前提下提供帮助，同时，向外部门同事解释清楚信息对我们的重要性，相信外部门同事会以工作为重，提供信息。

4）如果是因为所需的重要信息属于机密不便透露，那我会及时向领导汇报，配合领导将事情处理好，又不便让外单位为难。

5）今后工作中，一定会与其他部门加强交流，在其他部门需要我们协调的时候，我们也会尽力提供帮助，团结互助，共同推进单位的发展。

3.关爱陌生人活动，讲出三个主题，并详细说出其中一个主题的活动策划过程？

【试题分析】

这是组织管理题目。着重考察考生的计划、组织和协调能力。具体考察制定规划的周密性、可行性以及组织工作的条理性和灵活性，是否能够有效控制和协调群体活动。

【解题思路】 活动的策划过程主要是确定好活动时间、地点；联系好参加活动的人员以及确定活动的具体内容，同时在活动开展过程中，要确保活动目标的实现以及保障参加活动人员的人身安全。

【参考答案】

三个主题：关爱生命、关注安全；心手相牵，关爱留守儿童；拒绝冷漠、相互关爱。

心手相牵，关爱留守儿童活动策划过程：

活动目的：动员广大青年积极参与关爱留守儿童的活动中来，普及志愿服务理念，宣扬传统美德，唤起社会每一个成员关爱身边的陌生人、帮助身边任何需要帮助的人。

活动时间：周末。活动地点：留守儿童家。

活动策划：先寻找附近郊区或农村的留守儿童集中地，并与当地村委会的工作人员联系，熟悉情况，村委会与留守儿童联系，确保活动时间小朋友在家。活动前期通过联系媒体、广场发传单以及搭台等方式做好宣传工作，确定好关爱留守儿童的志愿者。根据志愿者以及工作人员的人数安排好活动当天接送志愿者的车辆。活动形式为志愿者在留守儿童家与小朋友进行一对一或一对多的结对。活动内容可以是才艺欣赏、作业辅导、爱心捐赠以及游戏互动等方式，使志愿者与小朋友之间消除距离、增进感情。

活动开展时注意志愿者的人身安全，并记录志愿者的联系方式，防止志愿者的走失。

对留守儿童的关爱是一项长期的工作，在此次活动过程中积累经验，今后，继续定期或不定期开展关爱留守儿童的活动，让留守儿童在快乐和关爱中健康长大。

4.学校停电了学生不满，作为后勤管理人员，如何解决问题？ 【试题分析】

这是应急应变题目。着重考察考生在面对突发事件与复杂情况时，是否具有较强的应变能力，能否做到：及时应对、全面考虑、措施得当。

【解题思路】

在面对学校突发停电的问题时，作为后勤管理人员，首先要分析问题，弄清停电的具体原因，并及时联系抢修人员尽快恢复电力，同时还应做好学生的安抚工作以及应急灯的发放、排除由停电导致的安全隐患，最重要的是保障学生的人身安全。该事件结束后，还应制定好应急预案工作。

【参考答案】

第一，迅速召集在校的后勤人员，分成调查组、协调组、外联组、安全组等不同的职能小组，分工协作，在最短的时期内恢复电力，安抚学生不满、骚动的情绪。

第二，调查组迅速查明停电原因，并判断电力恢复的大致时间。协调组通过广播的方式向全校师生表达歉意并获取理解，告知停电具体原因以及电力恢复的大致时间，说明停电时期内校方应急照明的具体方案，让学生理解并配合校方工作，严禁喧哗、嬉闹，严禁私点蜡烛，并注意人身安全。外联组在第一时间联系抢修电网人员，尽快使电力恢复，正常使用。安全组对每个寝室都发放应急灯，宣传好安全的注意事项，并告知疏散通道的方位；同时检查各通道的应急通道标志是否正常。同时对辅导员、值班人员发放手电筒以便随时巡逻。

第三，根据这次事件，制定好停电的应急预案，以便今后在遇到类似情况时更快速的解决问题。并且今后要定期对学校的电力系统进行检查，对学生要经常进行停电应急相关知识的宣传教育。

2011年7月13日上午

1.网络上有关大学生在高速公路上拦下贩狗的车子，导致公路交通堵塞，引起了广大的关注，同时在社会舆论上形成了两个派别，打狗派和保狗派，面对这样的事情，你怎么看？

【试题分析】

这是典型的综合分析题，是一道社会现象类的分析题。这道题由于涉及主体较多，需要分析的内容较多。关键要能够用辩证的思维看待这个现象及其中各个主体的行为。

【解题思路】

解这题的关键就是要客观、理性分析“打狗”和“保狗”的行为。要用辩证的观点看问题，同时分析出产生现象的原因，然后给出合理的应对之策。

【参考答案】

近来有大学生在高速路上拦下狗贩子的车，导致公路交通堵塞，在网络上引起广大网友的热议。对于这件事社会上形成了两个派别，打狗派和保狗派。对于这一现象必须本着客观、理性的态度来全面分析。

长途贩运动物，一方面，容易导致狂犬病疫情跨境大规模传播，因此长途贩运必须具有政府防疫部门颁发的相关证件，而这些高速公路上贩运的车辆一般都没有相关证件属非法运输。另一方面，狗是与人类关系最为亲密的动物，吃不成狗肉甚至已成为社会文明进步的某种标志，韩国曾是一个爱吃狗肉的国家，但是迫于国际以及国内的压力，正逐步放弃吃狗肉的传统。这一点也值得我们学习。

从上述两个方面看，大学生阻止贩狗行为有其合理性的一面，但是大学生不是执法主体，没有执法权，同时在高速路上拦截车辆的行为本身，不仅存在安全隐患也违反了相关法律，所以这种行为应予制止。

要想解决这个问题首先是各地检验检疫部门要切实履行职责，抓好跨境运输的检验检疫工作，没有办理相关手续的一律不予放行。

我们还有加强宣传，一是宣传不吃来源不明的肉狗，二是从社会文明进步的角度出发尽量不吃狗肉。

2.老员工没有晋升，心有不甘，将工作任务交由你来完成，时常还影响你自己的份内工作，怎么办？

【试题分析】

这是人际沟通题，主要考查你在日常工作中如何处理和老同事之间的关系以及如何合理安排工作。关键还是看你应对人际关系时的心态。是否能够客观冷静的处理好人际关系和工作。

【解题思路】

解这题的关键是要明确自己的职责范围，在完成自己份内工作的基础上应该主动帮助老同事，同时要注意和老同事的沟通，了解他的心理和困难，帮助他转变心态。

【参考答案】

公务员队伍是一个团结的队伍，是一个有凝聚力的队伍。作为公务员任何时候都要团结同事，以大局为重。老员工因为没有晋升将工作交由我来完成，时常影响我自己的工作。这种情况，我会首先完成自身的工作，然后尽自己最大努力去帮助同事。

首先，我必须明确自己的职责范围，完成自己的本职工作。以身作则，用自己的行动去带动老同事的工作积极性，积极投入工作，起到模范带头作用。老同志工作经验丰富，业务能力较强，因此和老同志建立良好的人际关系，是保持部门团队团结合作的关键。对此，我要调整好心态，不能因此对老同志心存不满。

其次，做好自己的本职工作并不代表忽视老同事。老同事把工作任务交给我来完成，可能是他确实需要帮助，对于同事的需求我尽全力的帮助他；也可能是他因为没有晋升而心有不甘，对于他的情绪要本着理解和体谅的原则，在理解同事心情的基础上，维持好同事间的关系，主动和他沟通交流，劝慰他以大局为重，以公事为重。

第三，也可能是老同志为了锻炼我才交给我一些工作，影响到自己的分内工作可能是因为我自己对工作不熟、效率不高，对此我要虚心向老同志请教，学习，提高自身工作效率，以便更好为单位集体服务。对于老同志“心有不甘”的判断可能纯属我的主观误判，缺乏沟通，在以后的工作中要主动积极和同事们交流沟通。

总之，我会本着尊重老同志的原则，在工作中向老同志虚心请教，多和同事交流观点和想法，创新工作方法，提高工作效率，共同解决工作难题，努力完成领导交给我们的任务。

3.角色：乡村助理，为乡里做份温泉旅游的宣传，没有资金可用，也没有人员可供调配。问：如何处理？

【试题分析】

这是道组织管理类题目，但包含有应急应变的成分，在组织宣传之前，要先把面临的问题处理好。这道题目的解题难点在于先定性，本题不单是一类题目，而是两类题目的综合。

【解题思路】

角色定位：乡村助理。首先要解决的是资金和和人员调配问题，可采用应急应变的答题思路—层层假设，其次针对乡里温泉旅游宣传，组织管理工作。

【参考答案】

乡里发展温泉旅游，是一项因地制宜，发展乡村经济，增加农村收入的有效途径，作为乡村助理，更有责任将宣传工作落实到位。而首先要解决的是资金和人员调配问题。人员问题可以向广大村民寻求帮助，让他们了解到发展旅游产业对于这个乡村及个人都是有很大好处的，可以积极鼓励赋闲在家的村民参与宣传活动。对于资金问题，可采取入股分红的方式，请求领导予以审批。审批过后，可引入赞助商，在今后的旅游收入中予以分红，这样可大大调动村民积极性及参与性。解决了资金和人员调配问题，即可进一步开展宣传工作。一，宣传前，确定温泉旅游宣传的主题，方式，时间，地点，赞助商以及做好预算。将工作人员妥善安置好各自任务，分工落实，明确职责，确保参会人员的服务等。

二，在宣传会期间，协调好各方面的工作，防止突发事件发生。活动形式可以采取多种形式，可聘请养生专家开展讲座，介绍温泉的好处。制作介绍本乡的视频资料，包括本乡得天独厚的地理环境和温泉对身体的益处等。邀请各大媒体前来报道，通过大力宣传，制造舆论效应。同时还可邀请大型旅游企业前来观光，争取与其签订长期合作合约，打造旅游专线，发展以温泉为中心的服务产业链。

三，宣传活动结束后，要与赞助商积极保持联系，获得反馈信息，以促成长期合作。跟媒体协调好，保证后期宣传工作的顺利开展。总结此次工作的经验教训，形成材料上报领导，为今后的工作开展提供重要经验。

4.现在大学生就业，总觉得理想与现实差距大，如果此次我们录用了你，你会怎么做？

【试题分析】

这是道自我认知类的题目，针对现实与理想的差距，如何处理在工作后中出现的困难，或者调整自己的心态是这道题目的答题思路。

【解题思路】

针对自己对于现实和理想差距的认识，重点阐释作为刚毕业的大学生如何开展工作，适应工作，以及客服困难。

【参考答案】

现实和理想确实是有差距的，作为涉世未深的大学生，总是会勾画出自己的理想工作环境和工作情况，而初入职场，发现现实的差距，不免有些沮丧，这是人之常情，但是关键在于如何在面对差距，在工作中逐渐培养自己成熟的性格，让这种差距成为自己努力的动力。如果我被录取，我会从以下几个方面做好工作。

一、人际关系方面：刚进入新工作，要虚心就教，向领导请教，跟同事学习，尽快掌握工作的内容，流程以及各个方面。抱着虚心以及宽容的心，与同事多交流，积极融入到工作环境中，适应新环境。

二、专业知识方面：积极将大学内所学的知识学以致用，与实际工作相结合。并且多多查缺补漏，自己不明白的需要补充的，向书籍寻求帮助，研读与业务知识有关的书籍，提升自我。

三、在日常工作中，要时刻记住总结经验教训，做的好的地方要加强，做的不好的地方要努力纠正。

作为刚毕业的大学生，有很多需要学习的地方，要秉着谦虚好学的心态，向领导，向同事，向群众学习求教，勇于接受批评，不断完善自己。

2011年7月13日下午

1.六月以来，我国北京、武汉等大城市暴雨袭来，因城市排涝系统出现问题，城市暴雨时候经常发生内涝灾害，请问你怎么看？

【试题分析】

综合分析类试题，考察考生对于认识社会现象的广度和深度性，并是否能够提出一些可行性的建议。

【解答思路】

回答这类题目，首先需要了解此类现象出现的背景，其次需要分析出现的主要原因，最后提出一些可操作性的意见。

【参考答案】

今年入夏以后，全国很多城市在暴雨的“洗礼”之下变成了“落汤鸡”，如北京、武汉等大城市，均遭受了暴雨的袭击，使得“到武汉去看海，在武大操场游泳，坐公交冲锋舟”等多篇反映城市内涝的帖子引起网民的热议。城市内涝问题的出现，不仅影响了居民的正常出行，更造成了重大的生命财产损失，这不得不引起我们的注意。

究其原因，主要有：第一，从城市本身而言，容易出现内涝是地形条件所导致的。如武汉市地形呈低洼状，河堤高，排水不畅，遇到暴雨很容易受灾；第二，城市规划布局不合理，“重地表、轻地下”，规划不遵循自然地理格局，受传统观点的影响，城市规划追求美观的协调而不是景观的协调。第三，城市排水系统建设明显滞后。如一些城市的管网、箱涵等排水系统的口径还是按照“一年一遇”的标准建的；第四，城市在暴雨应急机制、管理能力方面有所欠缺，面对暴雨来临时，往往手足无措，导致造成一些重大的损失。另外，水泥沥青地越来越多，降水难以及时渗入地下也是导致内涝的重要原因。

针对目前城市内涝严重的现状，我认为应该从以下几个方面入手： 首先，政府应该转变政绩观，重视城市排涝问题。城市内涝是一个不容忽视的问题，轻则影响居民的正常出行，重则造成生命财产的重大损失，而不应该认为“只有高楼林立、街道宽阔”才是政绩，关注民生的地下城市排水系统的顺畅也是真正的政绩。

其次，合理规划城市布局。应该根据城市自身情况有针对性地做好排涝设计，在今后的规划中应尽量把停车场、公园等绿地设计得比其他区域凹一些，地面铺设尽量使用透水材料等。

再次，加大财政投入，提高城市排水系统的设计标准。新建地区要完善管网系统的建设，旧城区要逐步进行排水管网的改造。特别是环路的低洼区段、立交桥下易产生积水的地区，必须要提高这些交通干道和区域的排水标准。

最后，加强内涝管理，完善应急机制。在城市成立突发事件应急委员会，不仅从战略上指导，更是在战术上应对。针对可能发生的暴雨的严重程度，制定详细的应急预案，并注重灵活性和全盘性。同时，强化群众的防范风险意识，使他们在灾难面前懂得适时取舍，并最大限度的保护生命财产的安全。

总之，城市内涝是一个不容忽视的问题，我们应该贯彻落实科学发展观，真正做到以人为本，切实解决城市排水系统问题，让城市内涝的损失降到最低。

2.城管执法，老同志因为家里出现一些问题,心情不好，执法过程中出现了暴力执法，虽然我有进行劝导，但是伤害还是造成了，群众对我们两个人进行投诉，领导要一起处分，要将我调离这个岗位，但我很热爱这个岗位，我要怎么和领导解释。

【试题分析】

人际沟通类试题，考察考生在遇到问题的时候，能否进行恰当、有效的沟通。【解答思路】

做这类题目时，首先要端正自己的态度，自己有错误的话主动承认自己的错误，并分析事情发生的原因，再寻求解决事情的对策，最后反思，避免事情的再次发生。

【参考答案】

“文明执法、热情服务”，为群众解决困难，是一名城管的基本职责。但是，这次在执法工作中造成了群众的不满，我有着不可推卸的责任。面对领导的处分，我准备这样和领导解释：

首先，主动向领导承认我工作的失误。对于这次事件的发生造成不良的社会影响，以及给群众造成的巨大损失，主要是由于我没能和同事进行及时沟通，寻找到正确的解决方法，而一时心急造成了方法、方式的不当；

其次，向领导如实汇报事情发生的原委，并说明老同志家里发生的情况，主动承担主要责任，并向领导说明已经向群众道歉，事后会选择恰当的时间登门拜访，维护好本单位以及整个城管队伍的形象；

再次，向领导表明自己热爱本岗位的心情，恳请领导给予自己一次改过的机会，并保证不再犯同类错误；

最后，向领导呈交一份检讨书，给自己一个教训，也给其他同事一个警醒。事后还要主动拜访老同志，了解其家里主要情况，询问其是否需要自己的帮助，不会因此次事件而影响与老同志的感情。

总之，作为一名执法人员，今后一定严格要求自己，转变工作态度、提高工作能力，做一名合格、优秀的城管人员。

3.我国目前正在建立资源节约型和环境友好型的社会，你城市要进行一次城市节能调研工作，你如何进行？

【试题类型】 组织管理 【考查能力】 组织管理能力 【参考答案】

1）建设资源节约型、环境友好型社会是科学发展观的要求，也是加快转变经济发展方式的迫切需要，能从根本上转变高消耗、高排放的粗放型经济发展方式，因此举行此次调研活动意义重大，我将着重做好一下几方面的工作

2）我会立即与领导交流，了解领导对此次活动的要求，调研范围确定为城里的外资企业、民营企业以及国企分类调研，确定好调研企业的名单，本次调研以工业企业为主，调研方式确定为问卷调查及走访相结合，问卷的设计咨询专家以确保调研结果的准确性，确定好时间，调研人员采取自主报名的方式，重点在年轻群体，对调研有一定认知，做事细心的同事，同时准备好调研用的交通工具。

3）在调研过程中，将工作人员分为资料组、调研组、培训组和数据组有序推进调研工作。资料组主要负责问卷的准备工作；调研组主要负责实地调研和走访；培训组负责调研前做好调研人员的培训工作；数据分析组主要负责调研过后，将问卷进行筛选，分类，去除无效问卷，采用专业的软件进行分析，形成调研报告，将调研报告及第一手的资料整理交给领导。

4）做好本次调研工作的总结，做好材料存档，以便于今后举行类似活动作为参考，同时总结本次工作中自己的表现，做的不好的部分今后工作中要改进，不断提高自己的理论水平和工作能力，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。

4.要开展农业技能免费培训班，我作为报名工作的人员，报名人数很多，但是上课人数很少，了解以后，农民说这些内容不适合他们，他们想学习动物养殖等方面的技能，我要怎么办？

【试题分析】

这是应急应变题目。着重考察对于日常工作中出现的突发事件的解决方法。关键考察我们在工作过程中对于突发的事件能及时正确的分析问题，提出及时有效的解决方案。

【解题思路】

时间紧急，需要立刻分析问题，分类假设，分别提出解决方案。本题解决的关键在于农民对培训班没有兴趣的原因，进行分类假设，分别提出解决方案。同时今后举行类似活动要吸取教训。稳住心态——分析情况，分类假设——分别提出解决方案——总结提升

【参考答案】

1）开展农业技能免费培训，是国家对三农的重视，也是打造服务型政府的需要，对于农民来说，通过这样的培训，能提高他们的就业能力，也是增加农民收入的重要途径。对于培训班上报的人多，实到人少的这一情况，我会立即调查原因，采取及时有效的措施，保证工作能够顺利的开展，维护单位形象。

2）走入农民中进行充分的调研，了解农民对培训班没有兴趣的原因，如果是希望学习一些动物养殖方面的技能，对目前的课程不是很感兴趣，那我会及时与上级领导请示，经领导同意，可以请一些动物养殖方面的专家来到现场满足农民朋友的需要。如果时间不允许，可以建立长效机制，下次安排关于动物养殖方面的培训班。

3）了解情况后，如果是因为主讲老师的讲课方式或讲课速度过快等原因，内容不容易接受，可以搜集意见，及时与主讲老师沟通，调整授课方式，以满足农民需要。

4）如果是因为农民正值农忙时节，没有时间参加，此次活动过后，可以再选农闲时间进行该课程的培训。

5）相信经过努力之后一定可以解决目前存在的问题，今后举行类似活动时，一定做好前期的调研，走入群众中，深入了解他们最关心的切身问题，保证培训班真正能符合农民的需要。

2011年7月14日下午

1.现在立法机关在立法时都先征求公众的意见，对此你有什么看法？ 【试题分析】

这是一道综合分析题，主要考察考生对于我国当前在立法领域相关工作的认识，以及这种做法背后亲民本质的认知。

【答题思路】

综合分析题的一般答题思路为背景陈述、判断表态、分析论证和总结提升。我们在答这道题的时候可以沿用这一思路。首先可以结合自己的知识背景对我国当前全国人大和各级地方人大在立法时候的一些做法做一些简要的介绍，如果没有这方面的知识储备也可以简单的复述一下题目，然后再对这样的一些做法做出表态。接下来就要分析这些做法，再提一些建设性的意见，最后自己作为一名即将进入机关的工作人员要学习这样一些好的做法。

【参考答案】

当前，全国人大和地方各级立法机关经常在立法的时候充分听取广大人民群众的意见。这种做法在当前我国实行依法治国、建设社会主义和谐社会的背景下是有着重大而深远的意义的。

首先，这种做法是对我党“从群众中来，到群众中去”和“全心全意为人民服务”思想的具体运用。深刻体现了我们党和各级立法机关亲民为民的做法。这对于保持我们党和人民群众的紧密联系有着非常重要的作用。

其次，这种做法能够保证我们的各项法律更有针对性和可行性。法律实施的主要对象是广大的人民群众，只有充分的了解群众的实际情况和想法，然后才能对症下药，才能保证法律在以后的实施过程中的有效运用，不仅如此还能节约执法成本，切实维护广大人民群众的根本利益。

最后，这种做法也是我国各级立法机关工作程序日趋完善的一个主要标志。但是要确保这项好的措施真正的落到实处，使它不能流于形式还必须加强相关的制度建设，使其制度化和程序化，保证我们各级立法机关在立法时将其作为一项必要的程序。并要建立相关的监管机制，从制度上保证它的良性运行。

作为一名即将走进机关工作的工作人员一定要深刻学习这种良好的作风。始终把发展好和维护好最广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。真正做到全心全意为人民服务，实现我报考公务员的初衷。

2.领导让你在单位内进行考核，同事纷纷询问考核结果，但考核结果必须保密。今后你将如何处理与同事的关系？

【试题分析】

这是人际沟通的题目。此题着重考察公务员对日常工作中经常出现的人际关系问题的沟通与解决能力，要求考生在面临自身职责与同事需求出现矛盾时，能够恰当处理好各方关系。关键在于考察我们在工作过程中如何更好的完成工作，并且不影响同事关系

【解题思路】

在面对人际难题时，考生首先应当从心态上保持平和及冷静，再从言语及行为上做出解决问题的沟通和尝试。此题中领导安排的考核任务，理应认真对待，顺利完成。同时照顾同事心理，安抚同事情绪也非常重要，如何既能做好领导安排的事务，又能不影响与同事间的和谐关系是解答本题的关键。

【参考答案】

在日常的工作过程中，可能会出现这种领导交给的任务与同事需求之间的矛盾，面对这些问题我不能急躁慌张，应当心平气和的多与同事交流，对问题进行妥善的解决。

首先考核结果必须保密，这是原则性的要求，我应当遵守。但对于同事的要求我也不能忽略漠视，而应当慎重的对待。

同事之所以如此关心考核的结果，实际上是关心领导对其工作能力是否满意以及考核结果是否公正，由此，我应当安抚同事担忧的情绪，因为我们平时的工作都非常努力，尽心尽责，相信领导看在眼里，也都明白大家的付出，考核的结果应当能让大家满意的。

其次我要详细告知我的同事考核的制度是非常公平公正的，如果同事有要求，我也可以告知同事我们考核的主要事项、内容，让同事对我们的考核结果充分放心，相信一定会给予每位同事公正的待遇。

另外，我应当告知同事考核结果必须保密这个原则性的规定。向来询问的同事充分阐明这其中的利害关系，这也是最终保证公平的一种措施，相信我的同事最终一定可以理解我的难处，不会一再追问。

当然，考核结束以后，我仍然应当充分重视与同事之间的交流和沟通，在工作中，要经常向同事请教，寻求帮助，如果同事有什么工作难题，我也应当积极主动的向其提供我的建议与帮助；在生活中，也要与同事互帮互助，互相关心，形成一个和谐友好的人际关系。

相信经过我的种种努力，同事必然不会因为我没有告知其考核结果的事情而对我心生隔阂或影响我们之间的同事关系。在今后的工作生活中，我应当继续完成好领导交代的工作，并且处理好与同事之间的沟通协调。

3.公务自行车推广以来的情况，领导委托你进行一次调查，你怎么开展？ 【试题分析】

这是组织管理题目。着重考察对于在日常工作中的组织管理能力。关键在于考察我们在工作过程中如何合理的安排时间和人员，实现更好的完成现有的工作。

【解题思路】

必须先明确领导的意图，必要的时候还要和领导进一步的沟通。明确意图后，进行必要的物质和人员动员准备，并做好应急预案。活动执行阶段，分成若干个小组执行，执行中与各小组保持沟通。调查活动后注意总结，汇报领导，并提出相应的建议。

【参考答案】

公务员中推行自行车，有着非常重要的意义。它有利于缓解城市交通问题，有利于缓解温室效应，是一项践行绿色环保的活动，长期来看有利于城市环境的改善。领导派给我这个任务，是对我的能力信任，我将尽我所能完成任务。

活动开始前，我将召集相关人员开一次座谈会，集思广益，形成一个计划书，报领导审批，如果有不完善的地方，修改直至领导同意。

本次调研采用随机抽样调查的方法进行，在全地区若干个国家机构中随机抽取20个，每个地区都要有分布，一般3-5个。每个机构样本量不少于20个。调查前进行相应的物质购买和准备。包括纸张，笔，录音笔，小礼品（被调查人员，要给予相应的小礼品奖励）等。相应的调查人员成立若干个调研工作小组，每个小组负责临近的三到五个单位.尽量做到明确分工，责任到人。时间选取在一般不影响正常相关机构的工作为准。

调查活动执行中，注意与各工作人员确保通讯畅通，遇到问题及时沟通解决。遇到突发时间，启动应急预案。

调研结束后，有专门的统计小组对所有资料进行汇集、整理、分类，分析之后，针对出现结果，提出相应的对策建议。最后以书面的形式向领导汇报。总结不足，并进行备案。

4.顾客在购物时发现实际收款比标价高，与超市发生争执，围观群众纷纷加入声讨。你是超市的值班经理，你要怎么做？

【试题分析】

这是应急应变类题目。着重考察对于对突发事件的应急应变能力。关键在于考察我们在工作过程中如何应对突发时事件，在有压力的情景下如何完成工作。

【解题思路】

先采取必要的措施对紧张的形势进行控制，控制后对情况进行调查，然后对这种情况进行解释说明，并保证进行将采取必要的措施避免同样情况的发生。在过程要保持对媒体的沟通。

【参考答案】

这件事情的发生不但影响了广大消费者的利益，同时也损害了我们超市的信誉，所以作为值班经理，我一定会详细调查此事，一定给顾客们一个满意的交代。

首先，我会向各位顾客表明身份，同时安抚围观群众的情绪，并请当事者或一些代表到我的办公室中喝茶谈话，了解情况，请大家给我们一点时间等调查后我会给大家一个圆满的解释，如果存在，我保证会给他们相应的补偿。

其次，根据他们所反映的情况，我会找相关人员仔细的进行核实。通过调查，如果了解到我们的标价和收款不存在差价，只是顾客看错标价导致的误会，那么我会认耐心的向他们解释，以消除误会。如果我们超市确实存在这种标价和实际收款不服的情况，那么我会认真彻查，看是超市工作人员由于疏忽大意弄错标价，还是我们的收费系统出现问题等。

最后，真相大明之后，我们认真解释说明此事并且坦诚地向各位顾客诚挚的道歉，请求顾客的谅解；对顾客造成的损失我会全部补偿，另外，会给他们一些小的礼品表达我们的歉意；同时，对违规的超市工作人员按照超市管理规定予以处罚。

如果过程中有媒体朋友的参与，我在过程中保持与他们的沟通。最后欢迎大家对我们工作的支持，并希望以后继续对我们的工作的监督，这将有利于我们服务水平的提高。

2011年7月15日

1.东南沿海地区本地居民与外来务工人员公共资源享受不平等，请分析下产生这种矛盾的原因及解决措施？

【试题分析】

这是综合分析题目。着重考察对社会热点的综合分析能力，对于社会热点现象能否全面、客观的看待，考察考生分析和解决问题的能力。

【解题思路】

首先对题目所反映的社会现象进行背景阐述，然后从体制、政府、外来务工人员本身以及当地居民出发分析产生这种现象的原因，然后提出相应的对策，最后给予总结升华。

【参考答案】

第一，随着沿海经济的发展和农村剩余劳动力的增加，沿海地区的外来务工人员不断增多，外来务工人员对当地经济的发展起着至关重要的作用，为社会进步、城市建设做出了很大的贡献，他们也应该享受发展带来的成果。然而，外来务工人员与本地居民在就业服务、社会保障、权益保障、子女就学、居住条件、医疗保障、文化生活等方面存有很大的差距。

第二，之所以产生这种现象，原因是多方面的。

首先，长期以来存在的体制原因。二元化的城城乡结构通过户籍将城市和乡村人为分割为两个社会等级，并致使两部分人在资源共享、利益分配、政治权力和社会地位等方面享有不同的待遇，使外来务工人员无法真正融入城市生活；

其次，外来务工人员的受教育水平普遍不高，所从事的工作多为城市居民不愿意的做的脏活、累活，外来务工人员的法律维权意识薄弱，不能很好的利用法律的武器维护自身的合法权益；

再次，政府公共服务与管理缺位，东南沿海城市本身公共资源有限，不能满足大量外来务工人员在就业、医疗、教育、社保等方面服务的需求；最后，部分东南沿海居民具有一种优越感和排外心理，不能平等对待外来务工人员，甚至出现歧视外来务工人员的现象。

第三，针对以上原因，我们应该积极采取措施维护外来务工人员的切身利益。首先，应该进一步深化户籍制度改革，打破城镇和农村的差别，本地和外地的差别，将外来务工人员统一纳入公共服务的范畴，建立优秀外来务工人员落户制度。

其次，应该进一步加大教育投入，提高外来务工人员的受教育水平，建立对外来务工人员的长期培训计划，加强他们的工作技能，增强他们的法律意识，提高他们的综合素养。

再次，应该不断提高对外来务工人员的服务和管理水平，加大对外来务工人员的扶持力度，切实保障外来务工人员平等的享受公共资源。

最后，应该发动社会的力量，加强思想政治工作，引导全社会，尤其是沿海地区本地居民正确看待外来务工人员，从心理上真正接纳外来务工人员。

第四，解决好本地居民与外来务工人员公共资源享受不平等的矛盾是我们建设和谐社会的一项重要工作，我们应该创新体制机制，依法维护他们的合法权益，在全社会形成共建共享、和谐稳定的良好局面。

2．县长在到某乡镇调研，为保证调研的真实性，事先没有通知该乡镇镇长，镇长在知道后，要求要陪同县长调研，你作为县长这次调研的陪同人员，你要怎么处理这件事？

【试题分析】

这是一道人际沟通题。考察考生面对具体的情景，能否进行正确有效的人际沟通，协调各方关系，能否做到原则性与灵活性的统一。

【解题思路】

首先表面自己的态度，然后分几种情况分别对待，解决问题，最后总结经验。【参考答案】

毛主席曾经说过“没有调查就没有发言权”，只有全面、客观、深入的调查，掌握第一手的资料，才能为政策的正确制定提供事实依据。为了避免有关单位的浮夸与面子工程，县长决定采取微服私访的方式进行调查，目的就是为了保证这次调查的客观真实性。镇长要求陪同县长，我会分几种情况认真对待：

如果在对该乡镇调研前，县长强调不能让该乡镇工作人员陪同调研，全程保密，我会服从县长的安排，坚持原则，拒绝镇长的陪同要求，向其说明这项工作的保密性，同时感谢其热情的配合，我们需要帮助的时候会再向其寻求帮助。相信经过与镇长的真诚沟通，镇长会理解这次工作，不会产生负面的情绪。

如果县长并没有说明是否需要乡镇工作人员的陪同，我会向县长报告镇长的陪同要求，听取县长的指示。如果县长同意镇长陪同，我会邀请镇长陪同这次调查，然后向镇长沟通强调必须保证这次调查的真实性，欢迎其为我们提供相应的服务。在调查的过程中，我也会严格按照调研方案进行调查工作。如果县长不同意镇长陪同，我也还会向镇长说明情况，得到的他的理解和配合。

总之，在工作的过程中，面对产生的各种问题，我会积极与有关人员进行沟通，保证工作在和谐的氛围中有条不紊的进行。

3.开展“低碳生活环保日”，领导安排由你负责工作，你如何开展？ 【试题分析】

这是一道组织管理类题目，是公务员面试过程中常考题型之一。该题型主要考察考生的计划、组织和协调能力。一般来说，参加公务员考试的考生来说所报考的职位都是非领导职位，具体的职级都是主任科员及以下，这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力。所以，组织管理类题目的重要性可见一斑。

组织管理类题目的考试内容主要可以分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的题目，这些题目的出题方式一般是组织常规的会议、调研和文体活动。

【答题思路】

背景分析：对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。具体展开：对活动的详细计划、组织、协调、控制过程进行详细阐述。总结提升：对活动工作组织和流程进行总结。【参考答案】

（背景分析）低碳生活节能环保，有利于减缓全球气候变暖和环境恶化的速度，是建设生态文明的要求之一。在当前尊崇建设和谐社会的背景下，选择低碳生活、保护环境得尤为重要。单位要开展“低碳生活环保日”，领导安排我来负责这次活动，我会积极的将低碳环保理念深入单位的每一角落，让大家在今后的生活和工作中自觉的响应低碳环保理念。

首先我会系统学习和了解低碳环保知识并积极参考和借鉴国外发达国家低碳环保宣传措施，对低碳生活环保和环保工作有更深刻的认识，以便在开展工作时更具针对性和有效性。

（具体展开）其次我会对单位目前资源使用状况、温室气体排放和废弃物品的处理进行全面调查，看是否真正做到了低能耗、低污染、低排放。同时以设计调查问卷的形式，收集大家对低碳环保的意见和建议。

再次，在根据调查结果和参考大家建议的基础上设计“低碳生活环保日”的具体方案。本次方案主要针对水、电等资源以及办公物品节能使用和废弃物品的处理上。包括节约用水，比如擦桌子、茶几的水用来拖地；在使用打印机时文件双面打印，单面打印过的可再重复利用；上下班提倡骑自行车和公交出行等。确定哪一天作为特定的“低碳生活环保日”。我会将拟定的方案交与领导审批，请领导给予指导意见。同时，在开展环保日之前，在单位开展广泛宣传，将“低碳生活环保日”理念推广到同事中去。我会在单位挂横幅、标语，在单位的宣传栏里贴有关低碳环保的文章和图片；发电子邮件，播放低碳生活视频等方式让大家能充分认识低碳生活的重要性，了解环保日的相关规定，并倡导大家积极参与低碳环保的行动中来。在环保日当天，我会评选出低碳生活环保的杰出践行者，给予精神上的奖励。充分调动大家低碳环保的积极性，并且将环保日逐渐形成制度，变成习惯，让低碳环保理念落到实处。

（总结提升）最后我会将环保日的相关工作经验写成总结交与领导，将取得的成果用文字、图片和视频加以展现，放到官方网站上，使得低碳环保能够为更多的人接受，让大家都为保护环境作出自己的贡献。

4.大学生到农村体验生活，一般安排住在当地农户家里，结束实践活动后，学生为了感谢农户都会送农户礼物，日积月累，许多农户就要求安排富裕的学生到他家住，你作为学校的工作人员，针对这种情况，你会怎么处理？

【试题分析】

这是一道综合分析类的题目。综合分析能力是结构化面试考试的重点考察的一种能力。在面试中，它要求考生所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑，而且能从微观方面给予考虑，并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各个部分之间的有机协调组合。

【答题思路】

一、宏观点题：从宏观上、国内的大环境、大政策、大趋势、阐述题目中反映出来的现象的背景、影响和表现。

二、微观破题：聚焦到题目中的具体现象，并表明自己的观点。

三、分层论证：运用分析方法分析原因。

四、对策总结：从宏观和微观层面提出解决措施，并结合自身表态。【参考答案】

大学生到农村体验生活，实践结束后给农户礼物，这是表达感激之情的方式，这是可以理解的，并且这种感恩之心是值得大力提倡的。但是此举也造成了农户收取礼物的不良作风，致使很多农户要求安排富裕的学生住宿。这不利于体验生活工作的顺利开展，也容易造成大学生的不平心理。作为学校的工作人员，我会本着原则性和灵活性相结合的方式处理好这种情况，不给学生带来困扰，保证大学生能够很好的体验农村生活。我会与村委会配合，向提出要求的农户说明学校的相关制度，对于提供住宿的农户会给与相应的住宿费用。而大学生去往农村体验生活是为了更好的了解基层生活，了解百姓疾苦，增加实践经验，希望农户们能够在能力范围内给予积极配合，给予每一位前来体验生活的大学生以帮助，而非借此牟利。不管大学生送不送礼物，都要让大学生能够真实融入农村环境里，以农村人与生具有的质朴使大学生得到成长与锻炼。

我还会向参与体验生活的大学生说明情况，希望大学生能够以恰当的方式表达感激之情。可以送礼物，然而礼物无需过于贵重；可以采用帮农户干农活等方式以防这种感激变质。

同时，我也要反思在举办体验活动时并没有考虑到会出现这些情况，说明我们的制度并不健全。因此，我会以此事为戒，完善住宿制度，总结教训报与领导。

2011年11月福建省（秋季）公务员考试面试真题及解析

1.对于中国现在的一些建筑山寨。比如山寨白宫，山寨天安门，你怎么看？

山寨建筑属于山寨文化的一种，对于这些山寨建筑，我们应该辩证地看待。

首先，山寨建筑有其积极的作用。第一，山寨建筑模仿各地名胜，是对传统景观及其文化的认可与弘扬；第二，山寨建筑让当地居民不用出远门就能看见别地的风光，节约他们旅游成本；第三，山寨的景观对当地的招商引资以及旅游业等经济发展具有一定的积极影响。

其次，我们也应该认识到这些山寨建筑消极的一面。第一，它们是在模仿的基础上建立的，缺乏创新，与现在提倡的创新精神不符；第二，对原来的景观的旅游发展产生冲击，可能造成旅游市场的混乱；第三，山寨建筑花费较多人力物力，造成资源浪费，如山西的天价“鸟巢”。

最后，总体来说，政府一定要理性对待山寨建筑，多注重创新意识，在模仿景观建筑时注意征询群众的意见。最重要的是转变政绩观念，以免一味的追求形象工程而造成人力、财力和物力的损失。

2.一个大型交流会有很多企业、外宾到场。要你安排陪同翻译，有什么特别需要注意的，要点是什么？

大型企业交流会不仅能够交流经验招商引资，促进地区经济发展，同时还能传扬我国文化，彰显我国大国风范，因此我一定要把工作安排好。

我觉得特别需要注意的有以下几点。

一是前期准备工作一定要到位，了解外宾的国籍和习俗，遵照对方的礼仪习惯进行。

二是选择翻译人员时除了口语水平外，还要考虑到专业术语的掌握，以及翻译人员的素质教养等。

三是陪同时应注意及时了解外宾的特殊要求，促进企业、外宾的交流。

四是假如交流会时间较长，在适宜的距离内安排好外宾和翻译的食宿以及交通问题。

要点在于如何把工作做好，让企业和外宾满意。需要对外宾以及活动有较为详细的了解，布署周密的计划，并随时处理好外宾的临时需求，促进企业之间的交流合作。

3.你刚进单位门口，这时有一个的群众拉住你，滔滔不绝的讲话；刚好又有一名其他单位的人来找你办急事，此时你单位又没有其他人，你要怎么办？

作为单位的一员，最重要的职责是维护单位工作秩序的正常稳定，为人民群众服务，因此，在这种情况下，我要把握好事情的轻重缓急，逐一处理。

首先，其他单位的人员找我办急事，而我们单位又没有其他人，那么我要先诚恳地请向我倾诉的群众到会客室里坐下稍等一会，让我先办完急事，立刻为他解决问题。

其次，和其他单位人员沟通，我能力范围之内的事务立刻为他办妥，如果还涉及到其他手续，可以联系相关同事，请他们尽早到达帮这位同志解决急切的问题。

再次，完成了紧急事项，立刻去接待这位群众，问清他的情况，了解他要办的事项，耐心帮助他解决问题，相信群众也是希望把他的事情办好，能够理解和宽容暂时的等待。

最后，这样的状况在一个机关单位里可能经常会遇到，那么就要求我在平时的工作中仔细认真，做好和各位同事的沟通，多了解单位的办事流程，在自己的职责范围内以真诚的态度、高效的水准完成工作。

4.你们学校计划组织一场“安全教育活动”，请你设置3个主题，并就其中一个主题说说你要怎么做？

学校组织“安全教育活动”是提高师生安全防范意识和实践应对能力的有意义的活动，就这个活动，我设置的3个主题为“人身安全保护”、“消防安全普及”和“交通安全关注”

比如以“交通安全关注”为例，首先我们可以邀请市交通大队成员来为师生们开展交通安全知识讲座，让大家打破一些日常认识误区，增加对于正确交通安全知识的了解。

其次，可以向交通大队借一些资料档案，在校园里展开交通安全图片展，让大家通过各种实例和数据认识到交通安全这样看似的小事，实际上与我们每个人每天生活都息息相关。

再次，在学校开展交通安全知识竞赛，可以分为教师组和学生组，请交通局的成员们作专业评委，让师生们在热烈参与的氛围中提高交通安全意识，把交通安全知识牢记心间。

最后，把该活动的成果以文档、视频等形式储存，呈报给校领导审阅，可以为以后的安全教育活动提供借鉴。

5.对于人们对信息的不信任，甚至对官方消息都持怀疑态度。对此，某些媒体开通了求证板块来求证，对此你有什么看法。

当前人们对于信息常常第一态度是不信任，甚至连官方消息都持怀疑态度，这反映出的不仅是信息时代的讯息鱼龙混杂，也可以看出政府公信力的不足。

对此，有些媒体开通了求证板块来求证，这个现象从一方面来说是民间舆论平台的开放，体现了我国的言论自由和媒体信息自由，对于提升政府形象，广开讯息渠道是一件好事；但另一方面，因为媒体，尤其是网络媒体，即时信息往往存在一定的不正确性，或是哗众取宠扰乱视听，这反而加大了政府工作的难度，使本来透明的事态变成浑水。

因此，在我们建立阳光型政府、打造透明型政府的要求下，政府可以广开言路，多开放信息渠道，比如在一些事件发生后及时举行听证会、记者会，就事情的处理情况实时向公众播报，也可以通过官方媒体发布真实消息，同时加强对一些不负责任媒体的监管，与处于民间意见领袖地位的媒体合作，让更多的百姓能及时得到准确的，负责任的信息，这样才能重拾整个社会的信任感，也能切实提高我们政府的公信力。

6.如果让你组织一场科技人员下乡活动，帮助农民解决遇到的问题，你会怎么组织。

(1)科技人员下乡可以带领当地农民，以科技兴农富农，对建设社会主义新农村具有重要意义。

(2)我会和领导进行一次沟通，听取领导对科技人员下乡活动的指示，并做好规划工作。

(3)做好科技人员的动员工作，确定下乡的科技人员名单以及人数，并确定需要帮扶的村庄。把该村的基本情况形成文字资料，事先发放到下乡的科技人员手中，使大家做到心中有数。

(4)到达该村后，在村委会人员的带领下对村庄进行走访。把科技人员按技能进行分组，深入农民家中和田间地头，了解他们遇到的问题，为其答疑解难。

(5)在科技人员下乡的过程中，一方面要随时关心和关注科技人员的状况，另一方面又要随时了解农民对科技人员下乡的效果反馈。

(6)对科技人员下乡活动进行总结，并对优秀个人进行表彰。和该村保持沟通，建立科技人员下乡长效机制，时时关注该村的发展状况。

7.你和同事合作一项工作，但是因为你有其他任务延误了工作，你的同事因此对你不满，并向领导打小报告，你会怎么做。

我和同事合作一项工作，但是因为我的其他任务影响了合作的事项，同事不满是可以理解的，我要首先向同事道歉，并承认自己没有事先和他沟通而延误了工作。

其次，我会向同事解释，当时我的其他任务因为更加紧急，本来的进度认为同事可以完成，所以在没有沟通好的情况下先去进行了其他工作，导致这项合作的延误是我的失职。

再次，现在当务之急是和同事一起把合作工作加班完成，在后续的工作中，我会努力以行动化解同事的不满，也会多向同事沟通、请教，了解他的看法，相信在工作进行顺利的局面下，会得到同事对我的谅解。工作完成后与同事一起向领导汇报，并检讨自己之前在工作上的失职，说明这次工作中同事所作出的贡献。

最后，经过这次的事件，我会对自己的做事方式进行一些反思，一方面，要提高自己统筹工作的能力；另一方面，在工作中要多与同事沟通，遇到问题及时向领导汇报，以免再次发生类似的事情。

8.你作为政府工作人员，到基层进行调研，回来途中一些乡民围住你，说这样的调研是形式主义，调研单位和个人都是安排好的，面对这种情形你会怎么做？

(1)政府人员到基层去调研一定要本着实事求是的原则，认真调研，保证数据的真实性，切实达到调研的真正目的。如果出现题中情形，我会努力平息乡民的不满情绪。

(2)我会先让围住我的乡民们稳定一下情绪，选取乡民代表来放映他们的问题。

(3)通过交流，如果确定是乡民存在误解，我会说明此次来基层调研的目的和重点，希望大家能理解。如果确实此次调研存在问题，我会向乡民道歉，并向领导汇报情况，听取领导的指示，尽可能再进行一次突击调研。

(4)同时我也会认真的听取和尊重乡民们对这次调研的意见和建议。对于好的意见和建议要积极吸取。在条件允许的情况下，也可以对其他乡民做追加调查。

(5)总结本次调研的经验教训，在领导的批准下，把调研的结果向乡民们进行公示。以此为鉴，以后的调研要多尊重群众的意见和建议，并要做到对调研对象和调研结果要及时、公正、公开。

9.小学生课间休息跑的过快，督导员会对这样的学生进行提醒，甚至开出“不文明罚单”，你怎么看？

小学生课间休息跑得过快有可能会产生安全事故，学校的这种行为的初衷在于保护学生安全，通过“罚单”让家长了解孩子在校情况，但未免有些矫枉过正。

首先，真正的教育应该是以引导为主，要符合学生的成长规律，“限速”的做法明显违背了教育规律。

其次，孩子的天性就是活泼好动的，“校园限速”限制孩子活动，拘束孩子天性发展，会使孩子变得胆小、懦弱，缺少个性；“不文明罚单”会使孩子的自尊心受到打击，不利于孩子成长。

再次，“快”的标准是什么没有严格的界定，很可能导致督导员滥用职权或者互相攀比。此外，学校的这种行为也是一种怕承担责任、推脱责任的行为。

最后，树立孩子的防范意识应该多一些人性化的考虑，学校和家长应采取教育引导的方式，多对孩子进行必要的适度的安全教育，提升学生的自我保护能力，而不是简单的实施“校园限速”这种不利于学生成长的措施。

10.你单位近3年来离职人员很多，领导叫你调查一下原因，你要怎么做？

第一，明确调查的目的，阐述此次调查的现实意义，可以从人事变动对单位的影响层面展开。

第二，做好准备工作，如去人事部门查阅离职人员名单，确定调查的时间、方式以及调查内容，确保内容有针对性并且不会浪费被调查者太多时间，做好计划呈报领导审批。

第三，确定调查对象，主要针对在职人员和离职人员进行调查。对于在职人员可以采取座谈或问卷调查的方式，主要征集在职人员对目前单位现状的意见和建议；对于离职人员可以采取电话调查和电子问卷的方式，主要了解离职人员离职的原因，对原单位有哪些意见和建议。

第四，将调查结果进行总结，将得到的原因加以分析并提出相应的对策，形成书面材料汇报给领导。

11.有一个很好的培训机会，要去外地三天，你觉得这次培训对你提高个人能力有很大的帮助，但是最近部门事情繁多，领导不希望你去，你怎么说服他，把考官当成领导，现场演说。

领导您好！我有个事想和您说一下，听说近来有个培训的机会，都是些业界顶级的专家来授课，这对我们个人能力的提升有很大的帮助，机会难得，所以我想向您申请去参加这个培训。

我知道最近我们单位的业务也比较繁忙，要处理的事情也很多，但是还好培训的时间很短只有三天，如果我去参加培训，回来认真赶工也还是来得及的。如果您同意我去培训，我一定会先把单位的工作统筹协调好，在培训的闲暇时间我可以完成一部分工作，等我回来以也会加班加点把落下的工作赶上，请领导相信我。

同时我也会在培训的时候认真学习，多观察、多交流、多积累，回来把学到的技术和经验与单位的同事进行分享，使大家在工作业务上都能有所提高。而且大家的能力提高了，不仅能提高工作效率，而且也更有利于单位以后的发展。

领导您平时不也一直鼓励我们要多学习，多创新吗？我想抓住这次学习的机会提高工作能力，希望领导能同意我的请求。谢谢！

12.你在网络上面看到一条帖子，是关系你们单位另一个部门的业务问题，帖子煽动群众，准备聚众闹事，你该怎么办？

如果我在网络上发现一条煽动闹事的帖子，而且是关系到我单位另一个部门的，我一定要重视起来，如果不及时处理，引起群众闹事后果将不堪设想。

首先，我会立刻向我们本部门的领导进行汇报，详细的向他讲明帖子涉及到的部门以及帖子涉及到煽动闹事的严重性，我想领导是会酌情处理的。

其次，我也会把这件事通知该部门的负责人，并说明我以把这件事告知了领导，以便同事能够采取措施及时处理。

再次，我也会时刻关注网络，及时把网上的网民回应以及事情的进展向领导随时汇报。在处理事件的过程中，如果同事有需要，我也会提供必要的帮助，以便尽快地解决问题。

最后，我也会引以为戒，在以后的工作中避免出现类似的问题。

14日上午

第一题：我国企业很多在外国注册，打上洋品牌，其实都是made in china。谈谈对这一现象的看法。【答案要点】

国货热衷“起洋名”不仅体现出我国社会诚信体系构建的不完善，更反映出了我国本土品牌的缺失。伪洋产品兴起的原因有：

第一，消费者崇洋媚外的心理使得国货在贴上“洋品牌”后价格大增，具有巨大的利润空间，商家受利益驱使使用伪洋货。

第二，受技术等因素的制约，部门国货与外国品牌相比确实存在差距，再加上一些假冒伪劣国货，导致消费者对本土品牌失去信心，企业采用注册洋品牌的方式挽回消费市场。

第三，政府对于这种做法是否有违诚信没有严格的法律界定，地方政府将发展GDP当做首要目标，给予外资企业许多独有的优惠条件。

我们必须认识到这种假的洋品牌长期发展下去对消费者、企业以及国家三方都会产生不良影响，所以我们各方应共同努力，建立正常的市场氛围：企业自身树立健康发展观念，诚信经营，打造出高质量的本土品牌；政府加大对本土企业的扶持，同时严格查处那些违规经营企业；消费者也要树立正确的消费观念，多相信并支持本土品牌。

2.作为50周年校纪念活动的组织者，怎么做才能加大学校影响力？ 【答案要点】

我认为要想加大学校的影响力，必须在活动策划、要求的人员和宣传上下功夫。首先，我会成立策划组，开始策划前组织大家查找历年我校以及其他名校校庆的策划及视频资料，仔细研究，借鉴其中的经验，结合我校自身特点制定一份有新意、有特色的活动策划。

其次，在邀请的人员方面，一是邀请毕业校友回校参加校庆，特别是对社会有突出贡献，具有良好的影响力的学子回母校参加活动，并跟踪拍摄。二是邀请省委、市委的主要领导和一些社会知名人士参加校庆活动，增加活动的影响力。再次，在宣传方面，可以通过网络、电视、报刊等媒体向社会进行校庆活动宣传，请一些知名的媒体朋友全程跟踪拍摄校庆纪念活动，突出社会名流和知名校友的演讲、学校光辉成就介绍等。

最后，校庆活动结束后分发纪念册、纪念礼品，并把活动剪辑，联系电视台播放，在学校网络平台面向社会宣传。相信通过丰富多彩的纪念活动会增加我校的影响力，也让大家更加认识到我校毕业生在社会上成就斐然。

3.一项工作要另一部门同时配合，但是不配合，现场模拟一下怎么说服他。【答案要点】

王老师，现在忙吗？我有点事情想和您沟通一下。昨天领导找我谈话，专门表扬了你们部门，说你们部门人员素质都很高，凝聚力也很强，在单位起到了典范带头作用，希望单位的其他部门都要向你们部门学习啊。今天我就来取经了，顺便和您谈一下工作上的事情。

现在单位有一项非常重要的工作，如果光凭我部门的力量很难完成，我向领导请求支援，领导就极力推荐了你们部门，说你领导力强，而且你们部门的人员在这项工作上都有着丰富的经验，如果有你们部门的极力配合，这项工作一定能够保质保量的完成。我知道你们部门也有一些重要的工作要做，但是现在这项工作很紧急，领导也很重视，另外，做好这项工作会对我们单位将来的业务拓展和整体发展都很有利，所以这次才极力请你这位老将出马。如果帮助我们会导致你们人手不够，我会向领导请示进行人员上的调整，以保证不影响你们正常的工作进程。我想只要我们精诚配合，一定会出色的完成这项工作。

4.会议上一位领导准备讲话前发现发言稿没有准备好，作为现场主持应当怎么处理？ 【答案要点】

领导讲话是会议的重要环节，但是如果发言稿还未做好，作为现场主持我要懂得随机应变，让会议能够顺利进行下去。

首先，我会确定一下发言稿准备好所需要的时间，如果时间较短我可以征求领导意见后先发放一些资料或者短暂休会给领导准备的时间。

其次，如果所需的时间较长，我会先和领导交流，请在座的与该领导同级别的领导先发言，同时催促秘书尽快把稿子送到会场，如果只是差一小部分，那就先送前一部分的讲话稿，后续及时补上。

最后，会议结束后，要进行检讨，领导的发言稿没有做好，说明我们事先的准备

第二篇：2012年至2013年福建省公务员面试真题及解析

公务员面试真题及解析

2013年福建公务员考试面试真题（6月15日上午）

第一题：某所大学对689名同学进行成绩警告，79人劝退，原因是学生沉迷游戏或厌学情绪，谈谈你的看法。

【破题】：许多学生进入大学后，由于个人原因以及学校的宽松管理，在学习上有所放松。高校采取该措施，做到严进严出，可以起到较好的惩戒效果，但是，劝退不是解决学生思想松懈的良方，该做法过于绝对。

【积极意义】：背景，每个高校确实有权利结合本校情况，对成绩较差同学采取手段。该做法有以下效果：

1、确保高校人才培养质量，对社会负责；

2、从学生角度来看，可以起到警示作用；

3、维护高校声誉。

【原因】

1、学校：宽松管理/缺乏对学生的引导：例如学习态度以及树立合理的时间观念

2、学生：个人专业选择不当/进入高校之后，失去学习的目的与动力

3、社会：就业困难也让一部分学生渐渐失去学习兴趣。

【措施】

1、加快教育体制改革，不再以学习作为唯一标准

2、入学之初，做好学生的思想引导，帮助学生树立长远目标，端正态度，建立健全个人观念。

3、高校探索转学、转专业机制。

第二题：叔本华说“单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。”结合实际谈谈你的理解。

【链接综合分析专项第八题】有人说：一个人走路，可以走的很快，一群人走路，可以走的很远，你怎么看？

【破题】每一个人都有其弱点与不足，所以在工作中，个人往往都有其局限性，只有团队，才能帮助个人取长补短，根据能力划分工作，做到人尽其才。表态：团队精神重要性/团队合作

【分析】举例论证：将相和

【结合自身谈做法】团结同事

第三题：单位为了让职工过个祥和的春节，在春节前夕，组织对困难职工进行补助，领导让你负责，你认为工作的重点和难点是什么？

【题干分析】个性化问法，横向答题思路，结合六大要素分析。

【破题】春节之际，单位此举体现对贫困员工的人文关怀。

【要点一】重点：筛选出合适人选。

措施：

1、小组讨论：制定公平、易于操作的评选标准。

2、内部：Q群或者下发文件形式，通知所有员工。

3、实施环节：填写表格申请--安排人员筛选：除了已有申请表格，还可以访问一起共事同事，确保筛选过程全面--确定名单：公式5个工作日，无异议后进行补助--补助形式：以现金补助或者赠送物品

4、总结：听取同事意见，是否做到公平，将人员名单与实际经费向上汇报。

【要点二】难点：标准制定

措施：

1、小组讨论，初步列出达标条件，例如：家庭成员、家庭月收入等，初步拟定文稿。

2、文稿公示，接受所有员工意见

3、根据同事提出意见，进一步完善

4、领导审阅

5、完成标准制定。

第四题：领导将一个工作交给你的同事小王，小王进展慢，领导让你接手同事小王的工作，小王对此产生抵触情绪，不愿意和你交接工作，这时其他单位又在催问工作的进度，你怎么处理？

【题干分析】

1、主体：小王。

2、矛盾：抵触情绪与不愿交接工作，原因在于个人能力没有得到认可。

3、说服对方，尽快交接。

【表态】小王工作尽心尽责，但是由于其不足，造成工作进度较慢，他的失落心情能够理解。但是，作为下属，遇到困难，不能因此产生抵触情绪，以免影响工作。

【找主体，查原因】

1、没有理会领导意图，工作进展慢

2、个人工作效率

3、工作内容繁多

【措施】找个空闲时间，与小王进行真诚谈话。肯定对方：多年来，一直是单位的业务能手。这次项目，小王也投入诸多时间与精力。万事开头难，小王已经起了个好头。临时让我接手，其一可能我有过类似工作的经验，其二，领导对于小王有其他安排。目前，其他单位已经在催问，影响进度，势必影响单位之间和气，更有可能影响小王在领导心目中形象。相信对方能够以工作为重。

2013年福建公务员考试面试真题（6月15日下午）

第一题、我市施工单位，由于天气多变，现场灰尘影响到周围居民，责令采取洒水、罚款成效都不大，因此最新出台了“扬尘排污费”，引起热议，你怎么看？

【破题】由管到罚，虽然能提高施工单位的重视程度，但是无法解决居民灰尘之困，该做法无法制约施工单位行为，长此以往，有可能只罚不管。

【分析】

1、从居民来看，无法解决群众困扰

2、从施工单位来看，付完罚款，就可以排尘

3、政府：无法有效解决该问题，懒政之嫌。

【措施】一督促施工企业落实扬尘排污控制措施；二是建立激励机制，分阶段对施工工地扬尘治理措施进行考核；

三、媒体与社会舆论力量。

第二题，工作上，能力不如态度；成功上，才华不如韧度，谈谈你的看法？

【破题】工作中，态度决定一切；成功道路上，即使才华横溢，无法坚持，终究无法达到成功的终点。——》得出：品德的重要性/得才兼备，以德为先。

【分析】和珅、海瑞

【做法】作为年轻的公务员，时刻提升个人才能之余，同时提升个人品德，造福一方百姓。

第三题，作为一名新晋的公职人员，处长给你大量任务，工作强度大任务多，要你一周之内完成。你如何做？

【破题】作为新晋人员，领导布臵工作给我，本意是想通过做事锻炼我的能力。能得到领导认可，既是对我能力的肯定，也能够提升自信。

【找主体，查原因】领导：给出大量工作，希望在入职之处，就提高对我的要求，也证明处长是一个高要求的领导。作为下属，服从第一。

【措施】

1、将这些工作与有过经验的同事进行请教，寻找方法；

2、工作繁多之下，可以向同事寻求帮助；

3、加班加点，确保规定时间完成任务。

第四题，你是会议组织人员，会议前15分钟前，发现PPT打不开，怎么办？

【破题】说明事情准备工作不到位。目标：确保会议正常进行

【迅速反应】重要文件，都有备份。查找备份PPT。

【动员资源】借用同事电脑或者让信息运维部专业技术人员查看。同时，为确保会议进行，要求PPT制作人，必须到现场讲解该方面内容，做好预防措施。

【善后总结】今后严谨做事。

2013年福建公务员考试面试真题（6月16日上午）

1.某职业技术学校设臵“金葵奖”奖学金，奖学金对象不再以学习成绩来排，而是奖励一些有创新创造、自愿服务的团体和个人。你怎么看？

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生能否认识到素质教育的重要性，并详细的阐述这一举措的积极影响，提出进一步落实和推广的办法。

【答题要点】

1.破题表态：以创新、团队等为标准评判学生能否获得奖学金，而不是成绩，这样的做法值得肯定，这是对学生全面发展的积极引导。

2.积极影响：（1）对于学生，有利于树立起正确的价值观念，对待学习和生活更加积极努力，也能更好的融入团队；（2）对于学校，这样的做法，有利于其打造自身的教育理念和品牌的特色；（3）对于整个社会，这无疑也是在教育模式的上一大创新和探索。

3.对策：（1）积极完善此类奖学金的评比标准，拓宽评选范围。（2）其他的高职院校等也应发展和探索符合自身的教育模式。（3）教育部门在素质教育推广上，应不断推进。

2．乔布斯说：“保持初学者的心态是了不起的事情。”你怎么看？

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对名人名言的理解，并能否结合自身、结合工作、结合社会挖掘内容。

【答题要点】

1.破题表态：保持初学者的心态是了不起的事情，这句话告诉我们的道理是做人做事，从始至终都要谦虚谨慎，积极进取，戒骄戒躁。

2.正反论证，（1）正面，理论阐述谦虚谨慎、积极进取对工作的重要性；（2）反面，举例说明骄傲、武断对自身发展、人际关系及工作的危害；

3.结合自身，说明在今后的工作中，如何保持良好心态。

3.你是学生会的成员，学校让你调查本校学生当家教的情况，你怎么保证调查的真实性和有效性？

【题型】组织管理

【考察能力】计划组织协调能力。本题主要考察考生能否准确分析把握活动目的意

义，根据目的意义，根据调查的真实性、有效性要求，广泛选取调研对象、多样列举调研方式、及针对性挖掘调研内容。

【答题要点】

1.破题表态：家教等社会实践对学生成长极为重要，调研可以为学生做更好的指导和帮助。

2.调研对象，大学生、老师、家长、中介机构、被辅导的学生及其学校等；调研方式，根据对象来选取，如大学生，可用网络问卷、纸质问卷、走访等；调研内容，也可从不同对象上来挖掘，如家长，可以问其大学生家教对其孩子帮助效果如何，费用是如何计算及支付的，对于大学生家教有什么意见和建议等；

3.整理、总结、深化，梳理条查结果，提出一到两条帮助大学生家教实践的可行性建议。

4.单位建立了网上工作平台，你是负责该平台的工作人员。你发现单位同事仍然用传统的方法传递信息，没有充分使用该平台，而且也没有及时反应使用中的问题。你怎么做？

【题型】人际关系

【考察能力】人际交往的意识与技巧。本题主要考察考生围绕工作分析把握主要问题、主要矛盾的能力。

【答题要点】

1.破题表态：阐述网上工作平台对单位工作、对服务群众的积极意义，而新的工作平台没有得到充分的应用，影响工作效率，浪费资源。

2.分析问题，（1）同事的不足；（2）自身工作不到位（主要问题），如宣传不到位，技术推广不到位；（3）平台本身存在不足。

3.解决问题，加大宣传，技术指导，改革完善。2013年福建公务员考试面试真题（6月16日下午）

1.娱乐节目越来越多，需要取缔，你怎么看？

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生能否站在政府角度，客观理性的分析社会现象，阐述其影响，究其根源，提出解决的办法。

【答题要点】

1.破题表态：出发点是好的，但做法过于激进，不合理，也不可行。政府应进行的是规范和引导。

2.不支持原因：（1）不合法，不符合市场需求；（2）政府过多干预市场，有损政府形象，不利于电视节目的良好发展。

3.过度娱乐化的危害：不利于提升国民思想文化素质，不利于提升文化软实力。

4.对策：（1）对于各个电台栏目等，予以规范引导。（2）对于全社会，加大宣传，用更多的高质量、高品位的节目和文化产品征服观众。（3）群众自身，不断学习，提升品位。

2.每个人潜能无穷，但是会被惰性、时间、习惯等磨灭，你怎么看？

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生能否准确分析解释名言警句，并且合理论证。

【答题要点】

1.提出观点：勤奋、努力、坚持才是成功之道。

2.论证观点：举例或道理论证勤奋、努力、坚持对于每一个的影响。

3.落实观点：结合自己，谈谈在未来的工作中如何做到这一点。

3.你是卫生局的，怎么有效整治学校周围食品安全？

【题型】组织管理

【考察能力】计划组织协调能力。本题将食品安全与学校联系起来，所以应充分认识其重要性，同时通过。

【答题要点】

1.破题表态：学校周围食品安全对于学生的健康成长极为重要。

2.调研：组织调查人员分别调查学生、老师、学校对周围食品的需求及认识，周围进行食品经营的商贩有多少、主要经营哪些食品，其原料及产品来源，卫生条件，周边环境。

3.对策：（1）针对学生及老师缺乏认识，加大宣传，建议提升学校饭菜质量。（2）排查有隐患的餐饮店面等。（3）建议市政府改善学校周边环境，减少污染源，拓宽道路等。

4.你到单位上班，处长下乡挂职，你的同事给你安排任务，你觉得不合理，怎么办？

【题型】人际关系

【考察能力】人际相处意识及技巧。本题主要考察考生能否以工作为重，注意权限，合理处理与同事的关系。

【答题要点】

1.破题表态：阐述任何时候，以工作为第一位的心态。

2.分析问题，不合理原因，（1）自身工作能力仍然不足。（2）时间紧，任务重，难以完成。（3）不在自己职权范围。

3.解决问题：（1）向其他同事取经，提高自身工作效率。（2）请求其他同事的协助，共同完成。（3）积极与其他同事沟通。

2013年6月17日上午福建省公务员考试面试真题及解析

1.媒体报道，市检察院组建专门部门和人员，在网上收集举报信息对犯罪嫌疑线索追踪和调查。你怎么看？

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生能否客观理性评价政府利用新方式的意义和可能存在的问题，并就这一问题出现的原因进行深入分析，提出优化对策。

【答题要点】

1、支持，是方式的创新。

2、意义：有利于落实责任到人责任制、打击犯罪、民主参与民主监督，最终有利于打击犯罪。

3、不足：网络不实信息的鉴别、部门少。

4、解决问题：与公安、税务等部门协作、继续扩展包括其他的举报方式、多进行走访。

2.有人说，提出问题比解决问题更重要，提出问题是革命性的。你怎么看？

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。考生在应对本题时，要展示出对抽象问题的理解把握能力，以及落实的过程。

【答题要点】

1、体现创新的重要性。

2、拥有新的思想，冲破传统魔障，才能发现自己的人生之路。举相应的例子（如

扎克伯格创立出别出心裁的交友网站；李清照用文学的清新取代古代女子三纲五常的束缚，成为历史上最著名的女词人）。

3、落实观点，自己以后如何去践行。

3.单位去年组织培训，效果不好。领导今年让你组织，你如何开展？

【题型】组织管理

【考察能力】组织管理能力。本题主要考察如何有针对性地理解问题，并贯彻于活动组织的具体过程中，保证收到实效。

【答题要点】

1、此次培训是为了真正让单位的工作人员提高能力。

2、先了解去年的举办情况，可能在师资、时间地点、内容、方式以及同事的重视性上都有问题；同时了解同事希望的培训形式。

3、召开动员大会，保证师资权威，时地要保证方便参与，内容突出工作相关的实用性，形式包括讲授与互动，最后考核。

4、之后要特别注意后续的真正落实。

4.单位请专家来进行理论知识培训，但培训报名人数多，预计教室无法容纳。你询问报名人员，他们都说愿意参加，有的说和领导说过。你怎么办？

【题型】情境应变+组织管理

【考察能力】应变能力，计划组织协调能力。本题主要考察考生对现场情况的判断处理能力，并通过有效的沟通能力，完成最后的目的。

【答题要点】

1.培训一定要尽量保证同事们都能参加，提高能力。

2、先肯定同事们的积极性，承诺参加。

3、与专家沟通，说明情况。可以采用加凳子、换教室、同步直播等形式；也可以请示领导，采用分批进行的方式。

4、今后要做好提前预约，并多开展类似的培训。

2013年6月17日下午福建省公务员考试面试真题及解析

1.近年来，在公交车上，经常发生年轻人与老年人抢座位而导致的暴力事件。你怎么看？

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生能否客观理性评价社会现象，并就这一问题出现的原因进行深入分析，提出有效解决性对策。

【答题要点】

1、体现运力不足，但更体现文明缺失。

2、让座是一种道德行为规范，也是一种美德，但不是一种强制和理所当然。尊重和维护公民的基本权利和人格，公民之间互相关心和互相爱护，是文明社会的基本标志。

3、原因在于社会个人道德感的降低、社会道德的失范以及区域发展不平衡对心态的影响、国家引导和道德制度保障的不完善、同时还有公交资源相对短缺的问题。

4、全社会重视道德的提升。

2.当阳光普照的时候，你要当它烛光闪耀；当花团锦簇的时候，你要当它小草正在萌芽；在硕果累累的时候，要当成流星一闪而过。你怎么看？

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。重点考察体现考生对抽象事物共性的把握、分析。

【答题要点】

1、在成绩面前不能满足，要谦虚。

2、举“满招损，谦受益”等名言警句，纸上谈兵等例子。

3、自己今后应该如何做到谦虚，如何用这种态度去学习知识，服务群众。

3.单位出台了一项公共政策。一段时间以后，有人反映，政策在基层执行过程中走样了。领导让你去收集情况，你怎么做？

【题型】组织管理

【考察能力】组织管理能力。本题主要考察考生处理与领导、朋友的关系，并在理性看待和分析与有关人物矛盾的基础上，做好有效处理，达到人际关系的和谐。

【答题要点】

1、要全面了解，保证这次的实施效果。

2、询问反应问题的群众违规的的情况，同时查阅单位的政策文件。

3、对一起进行走访的同事强调纪律，对群众走，对执行单位明察暗访相结合。

4、对因为群众不了解、基层结合当地实际进行细化完善而造成的误会予以澄清，对确实存在的违规情况按规定进行惩处。

5、基层排查，后续政策宣传。

4.以前一直负责单位招聘的小王，突然临时有事；领导让你接手这个工作。但是你发现小王的工作方式有问题，向领导汇报并进行了改正。之后小王知道了，非常生气。你怎么办？

【题型】人际关系

【考察能力】人际交往能力。本题主要考察考生对矛盾的把握和分析、解决。

【答题要点】

1、要消除和小王的误会，做好工作。

2、小王临时交接，可能确实会有小疏忽注意不到。小王的心情确实能够理解。

3、就没有和小王沟通道歉。同时提到他很强的工作实绩，说明自己也确实是想帮助他消除存在地的问题；并且特别说到已经在汇报中突出了他的成绩。

4、今后多向小王学习，并注意在生活上的交往。

2013年福建公务员考试面试真题及解析（6月21日上午）

1、市里开通12345市长热线，拉近干部与群众的距离，有人反映这个做法很好，也有人认为热线没有发挥作用，形象工程，经常打不进去，你怎么看？

【题型】综合分析能力

【考察能力】本题主要考察考生能否正确的看待在政府的一些做法，并针对于 群众的质疑能够进行分析，更好的落实下去。

【答题要点】

1、破题表态：

是群众表达诉求、维护权益、咨询政策、困难救助的便捷通道，党政了解社情民意、处理突发事件、集中民智和决策服务的重要平台，建设服务型、开放性政府的一种创新形式。

2、现状分析：

（1）意义：有效化解群众关注、反映强烈的民生问题。

（2）问题：目前有限热线电话与日益增长的市民诉求矛盾还很突出，与群众对热线处理的时效性要求还有相当距离。

3、解决问题：

1、加快热线网络建设，拓宽渠道，提供信息化服务。

2、进行回访，纳入考核，提高群众满意度。

3、完善制度，长效机制，进行培训，提高效率。

4、加强监督，更好落实。

2、习总书记提出空谈误国，实干兴邦，请结合实际，谈谈你的看法。

【题型】综合分析之哲理题

【考察能力】考察我们对于国家领导人话语的理解

【答题要点】

1、就题论题：

反映了我们党对新形势下执政使命的深刻认知，彰显了中央领导集体求真务实、真抓实干的优良作风。

2、就题论理：赵括（古代）；共产党（近代）；会议（近代）

3、就题论己：个人、各地政府、国家（中国梦）

3、教育局在六一节钱开展关爱山区留守儿童活动，你作为教育局的工作人员，你怎么组织。

【题型】组织管理

【考察能力】考察考生针对于山区留守儿童能够想出个性化的活动

【答题要点】

1、破题表态：体现出教育局对于山区留守儿童的关心，能够使社会上更多的人关注留守儿童。

2、活动方式：能够结合自己是教育局工作人员的身份，组织一些活动，如捐赠图书；辅导帮扶活动；爱心结对子等。

3、注意事项：招聘志愿者，媒体宣传，动员全社会力量共同关心和爱护留守儿童，与父母取得联系电话视频等。

4、你和同事到单位后，这个同事跟其他人关系融洽，对你很冷漠，你怎么办？

【题型】人际关系题

【考察能力】考察考生人际交往能力

【答题要点】

1、阳光原则：同事冷漠是同事的性格问题，不善于主动交流

2、自我反省，他与其他同事关系融洽，对于冷漠的原因，可能是由于我没有主动与他进行沟通，增进感情；也可能是我表现出一幅不好相处的样子，他产生了误解。

3、主动找到他进行沟通，互帮互助，多举办集体活动，能够建立一个和谐的工作氛围。

2013年福建公务员考试面试真题及解析（6月21日下午）

1、有些中学采用外国的教学方式，叫翻转课堂，与传统教学相反，老师布臵任务，学生可以在家自主完 成，课堂只作为学生教师的沟通平台，你有什么看法？

【题型】综合分析题

【考察能力】考察考生对于社会当中出现的一些现象的看法，以及能够提出相应的问题能够提出优化的办法

【答题要点】

1、破题表态：与传统的课堂教学模式不同，在翻转课堂中，学生在家完成知识的学习，而课堂变成了师生之间和学生之间互动的场所，包括答疑解惑、知识的运用等，从而达到更好的教育效果。

2、分析问题：

1、颠覆了传统的教学流程。

2、颠倒了传统的教学理念。

3、颠倒了教师和学生的角色。

4、颠倒了传统的教学模式。

3、解决问题：

1、学生自己掌控学习。

2、增加学习中的互动。

3、加强对家长的引导。

2、河之所以能达到目的地，有人说是穿山凿壁达到的，有人说是善于避开障碍达到的，你是怎样理解的 ？

【题型】综合分析之哲理题

【考察能力】考察考生对于达到目的的过程中出现的一些挫折的看法

【答题要点】

1、就题论题：要想达到目标就要不断的克服自己身边存在的挫折和困难，勇往直前。

2、就题论理：刘伟、张海迪….3、就题论己：国家、企业、结合自身，克服困难。

3、你所在的市与别的市是历史文化名城，要合开一个历史古迹保护工作经验的交流座谈会，领导让你准 备发言稿，你如何准备？

【题型】组织管理

【考察能力】考察考生通过多种方式来进行调研，最终得到一个完整的发言稿

【答题要点】

1、破题表态：座谈会能够互相学习对方对于历史文化的保护方法，能够进行经验的分享。

2、个性化要素：（调研）

（1）、调查我市的历史古迹（文化、建筑物等）

（2）、到各个部门通过座谈的方式进行调研，了解他们保护的措施，以及在保护过程当中存在的问题。

（3）、撰写发言稿，交给领导

4、你是教育局工作人员，有学生家长在网上举报本市有学校收取午休费，媒体广泛炒作，领导让你处理，你如何处理？

【题型】情景应变

【考察能力】考察考生的情景感以及人际关系的处理能力

【答题要点】

1、在网上做出回应，并承诺会立刻开展调研，给群众一个满意的答案

2、开展调查：对于学生家长、学校通过明察暗访的方式进行调查

3、根据调查结果进行处理，属实就严格按照相关的法律进行处理，不属实通过媒体进行公开澄清。

4、将调查结果进行公开，并对于其他的学校继续进行监督。2012年春福建公务员面试真题及解析 5.25上午

1.人类既是环境的破坏者也是受害者，你怎么看？

【解析】

本题属于综合分析题。首先，说明人与环境的共存关系。其次，分别阐述人类是环境的“破坏者”和“受害者”的理由。最后，给出正确处理人类与环境关系的合理化建

议。

【答题要点】

人类与环境的关系，是相互依存、又相互影响、相互制约的对立统一的辩证关系。人类的任何行为都会对环境产生影响，反之，环境的任何改变也直接影响到人类的生存与发展。

不可否认，人类在改造世界的过程中对环境造成了一定的破坏。在历史长河中，人类为了谋求自身的生存与发展，按照自己的需求去改造客观世界。而自然环境存在着不以人的意志为转移的客观规律。在改造世界的过程中，如果没有遵循客观规律，过度开发，就会导致环境的破坏。

另一方面，人类也成为了环境的受害者。多年来，由于人类的环境的破坏，地震、海啸、沙尘暴、洪水等自然灾害逐年增加，环境污染日益严重，人类正在为自己的行为付出代价。正如恩格斯所说：“我们不要过分陶醉于我们对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利，自然界都报复了我们。每一次胜利，在第一步都确实取得了我们预期的结果，但是在第二和第三步都有了完全不同的、出乎预料的影响。常常把第一个结果取消了。”现实也证明了这句话，近些年人类不断地遭到环境的报复，正在吞食着盲目行为的恶果。

因此，人类应当改变自己的观念，调整自己的行为，以实现人与环境的协调共处。保护环境也就是保护人类自己。每位公民都应顾及到自己的行为给环境带来的后果，不能盲目地以主观意志改造环境，要增强环保意识，合理利用土地、矿藏、森林、水等自然资源，努力改善生态环境。为长远打算，着眼于未来，不能为一时的需求，殃及子民。

2、开展文明城市评比，你是领导小组成员，请拟三个主题，就一个展开。

【解析】

此题主要考查考生的计划组织协调能力。作答此题时，需要明白共有两问，首先要拟出三个与“文明城市”相关的主题，然后再选择其中一个主题，按照组织管理题的作答思路进行展开。

【答题要点】

开展文明城市评比可以带动社会文明和和谐社会的建设，“文明城市”是物质文明、政治文明以及精神文明的集中体现，也有助于提升我市的整体形象。开展文明城市评比，作为领导小组成员，我有如下三个主题：“创文明交通城市、做交通文明人”的征文比

赛、“走向文明，向陋习说不”的演讲比赛以及“文明，让你我共温暖”的图片征集大赛。

我将选取“文明，让你我更温暖”照片征集大赛，来开展此次的评比活动。主要是向广大市民征集体现城市文明代表性的照片，如扶起摔倒的老人等使人感到温暖的图片，并从中评选出一些最令人感动的图片，这样既能展现我市的文明风貌，又能带动更多的市民加入到创建文明城市的队伍中，提升此次活动的影响力。

我会与其他领导组成员召开碰头会，进一步明确此次活动的意义、目的等，共同完成此次活动的相关细节并商讨出需要注意的细节问题，经领导小组通过后将此次评比活动的策划方案交给领导审批。

我们将此次活动时间定位为3个月，第一个月为图片征集时间，在门户网站上发布活动通知，说明此次活动的相关细则，如图片的主要内容需与文明行为带来的感动有关、不得出现摆拍等造假行为，明确图片的征集时间为一个月以及获奖作品的相关奖励等。同时利用互联网、广播电视以及公交广告等方式进行广泛宣传，鼓励民众积极参与到此次活动中来。

第二个月为图片评选时间，主要开展以互联网为主、报纸为辅的投票评选方式。在网络上以及当地的报纸上，将征集图片进行展览，并通过记名投票的方式，选取最具有城市文明代表力的作品。在此期间，我会协同其他同事一起，做好选票的登记工作。

第三个月为获奖作品展览月，在对获奖作者以及图片主人公进行嘉奖，如有可能，也对图片中文明行为的主人公进行嘉奖后，在本市的广场进行获奖作品展示。在此期间，我要做好对获奖作品的维护工作，避免因为天气等原因造成的图片损坏。

在评比活动结束后，我会将此次活动中的照片进行归档，并总结出此次活动的心得体会以及出现的问题不足等，作为下次活动的借鉴。

3.小王和小李是大学的好朋友，进入同一单位，因为两人竞选团支部书记，两人关系紧张，小王疏远小李，假设考官是小王，你是小李，你要怎么做才能缓和和他的关系！现场模拟！

【解析】

这是一道典型的人际关系和言语表达相结合的题目。在这道题目中，小王和小李之间的人际关系要素有三个：（1）二人是大学好友；（2）毕业之后是同事；（3）因竞选团支书关系紧张，小王疏远小李。在这三个要素中，（1）（2）是阳光因素，（3）是困难和

障碍。而（3）是本题的关键。这个关键矛盾的解决，就是要充分利用（1）（2）的阳光因素，在正确理解（3）的基础上，阳光竞争，缓和和谈话矛盾，让友谊之树常青。

【答题要点】

（1）称呼要改变。

（2）与小王进行沟通和交流，态度要谦虚、坦诚。

（3）谈谈对竞争的理解，凸显理性、积极心态，让小王接受、理解和转变态度；

（4）对未来给予希望，既要让友谊之树常青，又要使同事关系和谐，在公平竞争中，展示较高的人际管理处理艺术。

4、某县计划新建3所养老院，有十多个乡镇来竞争，领导让你选址，并负责调查，你认为主要调查哪些信息。

【解析】

这是一道组织管理题目。题目给出了三个要素：

（1）建设3所养老院；

（2）十多个乡镇来竞争；

（3）领导让你选址和调查。解题目标是全面展开调查，既要信息全面，又要重点突出，同时还要协调好十多个乡镇的关系，让他们在公平、公开、公正中展开竞争。

【答题要点】

主要调查的信息包括：

（1）全面调查十多个参与竞争的乡镇的经济发展现状和实力，以及建院设计、管理方案。

（2）全面了解十多个乡镇所提供的院址的地理位臵、自然环境和人文环境；

（3）深入群众之间，征求群众关于建养老院建设的看法以及他们对养老院建设的具体要求和期望。包括支持度和反对率。5.25下午

1、一个报纸做了20年春游变化的调查，20年间春游自驾游代替了单位包车，远距离的旅游代替了室内游览，户外搭帐篷，踏青什么的，问你怎么看待？

随着我过经济的发展，人民生活水平日益提高，人们也有了更多的闲暇时间和经济去进行旅游。我们可以看到，现在的春游和以往变得不一样了，自驾游代替了单位包车，远距离旅游代替了室内游览。我觉得这是一个社会进步，人民生活水平提高的标志。对

于这一现象，我是这么看待的。

第一，随着我国人民收入水平的提高，道路交通的完善，越来越多的群众购臵了小汽车。由于有了方便的交通工具，越来越多的人喜欢从事自驾游，在自驾游中体验乐趣。

第二，政府重视旅游产业，加大对旅游景点的资金投入和建设。人们可以选择的旅游景点越来越多，不必拘泥于室内游览。旅游配套设施也逐渐完善，旅游景点旁边的酒店住宿十分发达，不必在户外搭帐篷。

第三，旅游业蓬勃发展。各大旅游公司、旅行社都会在旅游季节到来之前，精心打造精品路线，并在报刊、媒体做好宣传，在社会上形成浓厚的旅游氛围。

第四，越来越多的群众希望到更远的地方看不同的风景。祖国处处好风光，开车自驾游到其他地方体验不同的民俗风光、美食节日已经成了很多人们的习惯和爱好。

总之，我认为这是一个社会进步的标志。我们应该鼓励人们多旅游，并向人民灌输安全旅游的意识，告诉人民在自驾游、外出旅游中应注意的问题。让人民在旅游中放松身心，增长知识，同时也让国家的旅游产业蓬勃发展，旅游经济蒸蒸日上。

2、你单位要组织春游，意见不统一，有的要烧烤，有的要摄影，并且地点也不同你怎么办？

第一，我要认真比较不同意见双方的方案，从地点、出行路线、经费等要素上充分考虑。选择一个出行路线方便，经费在预算之内的旅游方案。并向同事选择此方案的原因，希望同事能够理解支持。

第二，如果这两个旅游方案路线都较为方便，经费也在预算之内，我会比较这两个方案的优缺点，附上各位同事的意见想法及我个人的意见，报请领导审批。

第三，根据领导审批，春游方案确定后，我会跟意见没有采纳方的同事耐心解释，此次旅游方案是经过认真确定的，不存在任何偏袒。明年春游将会优先考虑此次未采纳的春游方案。争取满足各位同事春游的要求。

第四，我要借此机会强调单位内部的团结。只有各位同事互相团结，我们才能做好手头上的工作，才能更好的为人民服务。因此，我希望以后各位同事能够互相团结，互相支持。

3、说你单位决定组织一次公益活动，去公园捡垃圾，你怎么宣传？

爱护环境，人人有责。去公园捡垃圾，不仅能够保护环境，还能够提升我们同事的环保意识。我会从以下几个方面做好宣传工作：

第一，我会在单位内部进行一个通知，通知此次活动的时间、地点、参加人员，希望各位同事积极参与，并号召更多的朋友来参加我们的公益活动。

第二，在单位网站上，当地报刊，电视上说明，我单位将组织一次取公园捡垃圾活动，号召更多的群众来参加我们的活动

第三，要提前制作横幅，在横幅上书写保护环境、不乱丢垃圾等相关标语，届时挂在公园门口等显眼的地方进行宣传。

第四，邀请相关媒体对本次活动进行实时报道，鼓励更多的人在听到报道后，来参加我们的公益活动。

第五，本次活动结束后，将活动的照片，优秀事迹进行整理，交由单位宣传部门、外部媒体进行报道，扩大影响，在全社会灌输爱换环境，不乱丢垃圾的意识。

4、记者来采访你的捡垃圾活动，你怎么跟记者说？

谢谢媒体朋友的关注。这次活动在周末，我们单位由局长亲自带队，单位所有人都参与了，除了环保意识得到了提高，身体力行之外，也给同事之间提供了一个相互交流，相互协作的机会，可谓一举两得。

这次活动我们也想来一个抛砖引玉，希望广大群众能在以后的生活中更加注重环保，相信我们共同努力下，我们的城市会更美好，城市是我家，美好靠大家。5月26日上午：

1、最近城市改名热，有成功有失败，你怎么看?

【思路点拨】综合分析题，最为简洁的思路是按照“是什么?为什么?怎么办?”这样的逻辑去解答。首先要说明改名热反映了什么问题以及我们对此事的态度。其次，具体分析城市改名的意义和利弊影响。最后，说明城市改名应遵循的原则。

【答案要点】

近年来流行的城市改名热，大部分是受经济利益驱使，想要通过改名塑造城市品牌，提高知名度。我认为城市改名要本着科学、谨慎的态度，衡量利弊，规范操作，不能盲目跟风。

从已经改名的城市看效果也各有不同。有些城市改名之后，能够“一改成名”，使该城市声名远播。比如大庸市改为张家界市，是以著名旅游景点作为城市名称;襄樊改名襄阳，是以历史上名气比较大的地名或人名为城市名;思茅市改为普洱市，是以著名的特产、商品命名城市，这些都是比较成功的例子。但是，一些城市改名也饱受争议，徽州市改为黄山市，黄山山名取代了徽州地名，一座历史名城给抹掉了，而且游客来到黄山市却不见黄山，因为黄山市市府所在地屯溪，离风景名胜黄山竟有70多公里之遥，有一定迷惑性，从实际效果看，这个改名是适得其反。

因此，城市改名不能头脑发热，而是要经过科学的论证后进行科学决策。地名要保持严肃性、延续性，除非是影响到民族尊严，有损政治文化的名字，其他情况尽量不要改。改名时有三点原则需要遵循：首先，保持地名相对稳定，能不改尽量不改;第二，必须更名时，应审慎地科学论证得失;第三，无论更名与否，都不能切断历史血脉。

2、学校要组织安全教育活动，让你组织,你怎么做?

【思路点拨】组织管理题，考生只要认真学习中公教材中有关组织管理类题型的相关内容，作答此类常规问题不难，但要想答的精彩却不太容易。除要掌握组织活动的一般环节外，还应根据具体题目突出细节，以体现个性化。

【答案要点】

按照准备阶段、执行阶段和总结阶段对活动的具体开展作详细说明。

准备阶段：可广泛征求同学老师的意见和建议，并参考以前类似活动的组织，完成活动策划方案，交由负责人审批。

方案内容包括不限于活动的时间、地点、人数、采取的主要形式，活动筹备组及分工负责安排，确定这次活动需要的物品和器材及资金预算工作。方案应注意学生人群的特点，在活动的安排上突出安全和有吸引力。

执行阶段：按照计划有条不紊地开展，由于是学生，注意维持活动开展过程中场内外的秩序，确保安全。

最后，为扩大活动的宣传效果，可通过各种形式例如报栏、宣传片等进行后续的宣传。

3.你和小王竞争，小王请客吃饭被举报，你被选上了，同事和领导怀疑是你做的，对你态度冷淡，你怎么办?

【思路点拨】人际关系题，此类题目的关键是阳光心态。面对领导和同事的怀疑时，要摆正心态，以工作为重，以自己的实际行动化解与同事、领导之间的矛盾。

【答案要点】

第一，要有阳光心态，要相信领导和同事究研会公正地对待自己。同时认真对待工作，以工作为重，适时适式地化解矛盾。

第二，选取恰当的时机与小王进行沟通，向小王进行解释，说明自己并没有举报的行为，争取得到小王的信任，日久见人心，我相信会取得小王的信任。

第三，与小王一起向领导说明事情经过，取得领导的信任。

第四，工作中主动加强与同事的交流，化解大家的误解，拉近彼此距离。

最后，在新的岗位上努力工作，以自己的实际行动证明自己的能力，并继续营造和谐的工作环境。

4.你和同事合作领导演讲稿，集体会议时有人指出有一部分是抄袭的，你发现是你同事负责的部分，你怎么办?

【思路点拨】情景应变题，面对这种突发情况，首先要保证领导的演讲能够顺利完成，其次分情况向有质疑的人进行解释，促使会议按照既定流程进行，最后，要有责任意识，会后向领导承认错误并以此为鉴。

【答题要点】

虽然被质疑的部分是同事所负责的，但我作为合作者，有责任也有义务保证演讲稿的质量，因此，面对大家的质疑，我也应该积极主动的同同事一起解决这个问题。

首先，我会和会议主持人进行沟通，让其确保维持会场秩序，保证领导的演讲顺利进行。

其次，与同事一起查明质疑的原因，如果可能，利用中场休息时间进行解释。假如是质疑者理解有误则向他们进行说明，假如此段材料确实与其他材料相同，则要向他们解释由于我们的失误，引用时没有进行注明，并对造成的误解表示道歉。要注意维护好领导的权威，保证会议按照既定流程正常进行。

最后，会后主动找到领导承认此次错误，并以此为鉴，杜绝此类错误的产生。5.29

2012秋福建公务员面试真题及答案 2012年11月13日上午

1、近年来，家长带孩子出国游玩已不是什么新鲜事了。但是，出国游学团的日程和线路安排和旅游团没有太大的差别，一些世界名校的文化和精神，学生根本没有了解到。对于这种“只游不学”的游学现象，你怎么看？ 【中公答题要点】

第一，积极作用。“读万卷书，行万里路”是我国教育发展中的优秀传统之一。家长带孩子在走访国外著名大学和城市过程中，使孩子们接触到了不同的文化，开阔了眼界。同时，也益于消除代沟，加强亲子之间的心理沟通，使亲子关系的建构更加亲密。第二，存在的问题。游学的最主要意义在于学习和交流，而不是参观和旅游。游学过程中出现的收费过高、游学目的地局限性较大等“只游不学”现象，带有很强的商业气息，与游学的本质背道而驰。

第三，多措并举，引导产业走向规范化发展道路。游学应该有教育主管部门主办，应以学校为组织单位，同时制定规范的合理的收费标准，提升游学的质量和水平。

2、暑假临近，你们学校将组织一次为期三个星期的欧洲游学活动，领导让你来负责组织，你将如何完成本次游学活动？ 【中公答案要点】

首先，根据领导的指示，与教育主管部门进行沟通协调，联系游学的城市、学校等。同时根据主管部门的批示，制定游学计划，做好游学之前的准备工作。包括：通知的发放，与各班主任进行沟通协调，学生名额的确定、费用的筹备、游学过程培训等。其次，根据游学日程的安排，有序组织游学团进行游学。在游学过程中，我们把游学重点日程放到欧洲著名大学的参观访问上，包括了解著名大学的历史、人文、发展等文化和精神，增长学生的见识，拓展他们的视野，优化他们的心智。

再次，在游学过程中，要注意协调沟通工作，做到信息的通畅和及时，保障家长学生的安全，照顾好他们的生活，实现游学的最终目的。

最后，游学结束之后，向领导汇报游学的基本过程，并进行游学活动成果的展示和介绍工作。

3、最近，家长带孩子出国游学活动非常流行，但也存在着很多问题。你是教育主管部门的工作人员，领导让你对中学生暑期游学的情况进行调研，你将如何开展？ 【中公答案要点】

首先，根据领导的指示，确立调研方案，做好调研前的准备工作，包括：调研小组的成立、工作任务的分配、调研方法的确立等。

其次，在调研过程中，主要通过走访教育主管部门、学校领导、班主任、家长、学生本人以及社会各界人士，获取一手材料，同时，还会通过网络问卷、设立论坛、社区问卷等方式，拓展调研的范围，获取更广泛的信息。

再次，及时了解调研的进程和所获得的信息，并对信息进行筛选，就调研过程中出现的问题，进行方案的调整或者改变调研方法，确保调研的有序进行和真实调研信息的获得。最后，整合调研信息，撰写调研报告，向领导汇报。

4、你学校为了开拓学生视野，丰富学生的知识面，增长学生见识，决定组织暑期游学，一些学生家长不放心，要跟着学生一起去游学。现在，学生家长又来要求跟着学生去游学，你是本次游学活动的组织者，你将如何劝说家长放弃跟从游学的念头？请现场模拟。【中公答题要点】

首先，理解学生家长的心情，热情接待前来要求跟从游学的家长，注意称呼和身份的变换；

其次，从食宿、路程、日程、安全、经费、游学的主要内容等几个方面，向来访的学生家长进行详细的介绍，让学生家长明了学校对本次游学是非常重视的，对游学的每个环节都进行了细致妥善的安排，体现出高度的责任心，以打消家长们的疑虑。同时，在表达的过程中，注意表达方式的亲和力，沟通的细致性和感染力。2012年11月13日下午

1、由于缺乏关爱，部分留守儿童变成了流浪孩子。随着流浪儿童的数量不断增加，他们的生存、成长、受教育情况受到社会各界的关泛关注。因此，各地纷纷开展“接送流浪孩子回家”专项行动。对于各地采取的“接送流浪孩子回家”专项行动，你怎么看？ 【中公答题要点】

第一，对于流浪儿童现状的正确认知。近年来，随着流浪儿童的增加，他们的生存问题、教育问题，越来越被人关注。这些流浪儿童大多来自经济、文化欠发达的地区，有的是因为贫穷，生活所迫，有的是被拐卖等等，诸多原因导致流浪儿童呈逐年递增趋势。第二，对于各地开展的“接送流浪儿童回家”专项行动的正确认知。政府纷纷开展接送流浪儿童回家活动，反应了各地政府对流浪儿童的关心和爱护。但是，流浪儿童的大量存在，也反应了我们社会保障制度的不健全。解救流浪儿童，送流浪儿童回家，需要我们全社会的接力。

第三，采取各项有效措施，解决流浪儿童问题。比如说，从制度上，法制建设上和社会保障上，解决流浪儿童问题。

2、为了让流浪儿童生活的快乐和幸福，得到更多的关怀和帮助，你们学校相继组织了给流浪儿童救助站“送节目，送温暖，送关怀”等活动。现在你们学校又要开展给流浪

活动送温暖活动，领导让你来负责本次活动，请你说说本次活动的主题，并将怎么组织本次活动？ 【中公答题要点】

本次送温暖活动的主题是：“让流浪孩子不再流泪”。本次活动的组织环节如下： 第一，认真了解以前学校为流浪儿童救助站组织的活动内容，学习总结活动经验，征求校领导、任课教师的意见，制定可行的活动计划。

第二，围绕着本次活动的主题，认真设计活动的流程、内容，让活动的每个环节，承载着学校对流浪儿童的真挚的关心、关爱和关注。比如说，我们会根据流浪儿童的年龄特征、心理状况、实际需求，给他们送去一些比较实用的学习工具、衣物、食物。动员一些有实力的比较热心的家长，组成慰问团，给流浪儿童救助站的儿童们送去特有的温暖和关爱等。建立流浪儿童救助论坛，发动学生家长们、在校教师以及社会各界参与到救助活动中，让更多的流浪儿童得到救助。

第三，活动结束后，除了向领导进行汇报之外，继续关注论坛的发展状况，努力让论坛成为帮助流浪儿童的实现快乐成长的乐园。

3、经过多方面的努力，有些流浪儿童陆续找到了亲生父母，但是由于有些流浪儿童的父母常常吵架，导致一些流浪儿童不愿回家。假如你是流浪儿童救助站的工作人员，领导让你来处理，你怎么办？ 【中公答题要点】

第一，与不愿意回家的儿童进行谈心，全面了解他们的心理和需求。第二，通过职能部门了解流浪儿童父母的婚姻状况、收入现状等真实信息。

第三，采取各种有效措施，做好流浪儿童父母的思想工作，让他们增强责任意识，转变家庭观念，努力为儿童的健康成长提供一个和谐温馨的成长环境。

第四，进行不定期的回访，密切关注流浪儿童回家之后的情况，及时解决流浪儿童回家之后出现的问题。

4、当前流浪儿童问题引发公众的关注，你是县政府民政局的工作人员，领导要你调查儿童出现流浪的原因，你怎么调查？ 【中公答题要点】

第一，根据领导的指示，制定切实可行的调查计划，做好调查前的准备工作； 第二，采取抽样调查法、重点调查法、网络问卷调查法、走访调查法等，获取真实、全

面的调查数据；

第三，对调查数据、材料进行筛选、剔除、整合，撰写调查报告，向领导汇报。2012年11月14日上午 2012年11月14日下午 2012年11月15日上午 2012年11月15日下午 2012年11月16日上午 2012年11月16日下午 2012年11月17日上午 2012年11月17日下午 2012年11月18日上午 2012年11月18日下午

第三篇：公务员面试真题及解析

2013年辽宁公务员面试真题及解析（7月2日上午）

2013年辽宁省公务员面试真题及解析（7月2日上午）

1.有个小学生的理想是做一名小丑，有的老师批评他没有大志，有的老师则说小丑也能给别人带去快乐，你怎么看？

2.你单位为了丰富文娱生活，建立图书馆，但是建成之后很少人去，领导让你去调查，如何保证真实性。

3.你是后勤处负责人，有人发现车间有异味，经初步断定是天然气泄露，你是负责人，怎么办？

真题解析：

【题目1】有个小学生的理想是做一名小丑，有的老师批评他没有大志，有的老师则说小丑也能给别人带去快乐，你怎么看？

【试题类别】综合分析之观点类

【考查要素】综合分析能力、语言表达能力

【参考解析】

不同的人有不同的选择，每个人自身的情况也是不一样，无论最后的选择是什么，只要在自己的岗位上发挥自己最大价值就是实现自己的人生理想。不同的老师出现不同的说法，这也说明不同的人有不同的看法。燕雀安知鸿鹄之志哉？

第一，有理想有志向是一个好的开始，只有先树立理想，才能有目标付诸实践，也就是要先想，接下来去做，务实。作为一名有志青年也是一样，我的理想就是能够考上公务员，因为我的爸爸就是一名基层公务员，做着很平凡的事情，但是得到了很多老百姓的认可，从小耳濡目染要我懂得了什么是“真实的付出”。

第二，作为老师就是我们的父母，从小老师的引导、教导对于学生来讲起到了关键的作用，那么老师的素质是亟待提升的方面，出现了很多诸如最美教师张丽莉等这样优秀的人民教师，但同时也出现了我们不想看到的杭州虐童案等事件，这都是值得我们深思的。

第三，列夫·托尔斯泰曾经说过：“人生的价值，并不是用时间，而是用深度去衡量的”。也就是说这个深度表现形式很多，正如题目中老师所说小丑能够给别人带去快乐，也是自己价值的实现，就像郭明义所说“帮助别人、快乐自己”，就像雷锋精神无私奉献。每个人的理想不一样但只要能够实现自己的价值即可。

第四，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。树立理想之后最重要的是如何实现，这就需要我们青年人要拥有执着的信念、丰富的知识、过硬的本领，才能够实现自己树立的目标。不断地给自己充电，多读书，多有用书，多像老同事、领导等学习、请教，要善于观察，要言到、眼到、心到，坚持“务实”，同时要有持之以恒的精神，要保持持久性。

第五，有志者立常志，无志者常立志。理想树立之后要时刻的反思，要有短期目标和长期目标，分阶段完成我们的理想，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，从一点一滴做起。

【题目2】你单位为了丰富文娱生活，建立图书馆，但是建成之后很少人去，领导让你去调查，如何保证真实性。

【试题类别】组织管理类试题

【考查要素】考查考生组织管理能力、沟通协调能力、语言表达能力等。能针对题中调查情况，能选择出调查对象以及合理、有效的调查方式，从而保证数据的真实与有效性。【参考解析】

建立图书馆能够为单位同事提供一个读书的场所，扩大大家的阅读面和拓宽视野，同时也能增加我们的工作业务知识。但是图书馆建成之后很少人去，领导让我去调查，我要充分保证调查的真实有效性。

第一，这项调查要做好前期充分、完善的准备。我计划此项调查为期时间为6天，地点选择主要在单位的图书馆，但同时为了达到覆盖范围的全面性，另选一些辅助的调查地点如单位的食堂、办公室等。调查对象面对单位全体员工、图书馆管理人员，涉及各个部门、不同岗位、不同年龄段的工作人员。当然，为了确保此次能调查出真实有效的数据，我们会采取问卷调查以及实地走访相结合的调查方式。问卷调查主要针对全体员工，问卷的内容包括不常来图书馆的缘由、对图书馆的改进意见等；而实地走访是针对图书馆，对图书馆场所、藏书量等进行实地调查，掌握第一手的资料，并对图书馆工作人员进行访谈，了解他们对图书馆的管理规定。

第二，与此同时，我也会对我们的调查人员进行前期简短的培训与分工，分为问卷调查组与实地走访组，两组调查工作同时进行。在调查的过程之中，我会与我们所有的调查人员保持联系的畅通，处理好紧急情况，保障此次调查的质量。调查人员在调查的过程中要注意保持访谈文明礼貌的语气以及良好的调查态度。

第三，整个调查结束之后，将调查发放的问卷进行回收与实地访谈所获取的资料进行回收、汇总，形成一份完整的调查报告，上交领导以供领导决策参考。经过此次调查可能会发现一些问题，比如图书馆图书种类不丰富，我也会向领导提出自己的建议。相信在我们共同的努力之下，此次调查能够调查出来真实有效的数据。相信在领导的关注之下，图书馆会得到很好的利用，会有越来越多的同事来这里读书。

【题目3】你是后勤处负责人，有人发现车间有异味，经初步断定是天然气泄露，你是负责人，怎么办？

【试题类别】应急应变类试题

【考查要素】应变能力、解决问题的能力

【思路点拨】应急应变类题型既测查考生的抗压能力、应急应变能力和心理承受能力，又考查考生的是否能按照轻重缓急解决问题的能力。考生在回答此题时要保持镇定冷静的心态，不要忙，不要慌，不要出现举足无措等明显的情绪；同时，考生应结合自身生活的经验以及题目当中所给定的情景以及题目之中给出的“你”的职责，按部就班解决。这也考察了各位考生在平日生活当中对于一些应急突发事件，尤其是公共突发事件的处理能力是否具备。

【参考解析】

天然气的泄漏不同于其他的突发事件，扩散的天然气只要遇到火源时即可发生燃烧和爆炸，因此在处理过程中必须要坚持“先防暴、后排险”，坚持“先控制火源、后控止泄露”的处理原则进行处理。

作为后勤处负责人，我应该立刻将人员兵分三路，使他们同时行动。

第一队，重点排查车间当中是否有易产生火花的衣物等，需要做应急处理。由于现场人员有走动，身上若出现铁器以及由静电摩擦的衣服，容易产生电火花，势必造成扩散的燃烧和爆炸。

第二队，重点查看车间当中还在运转的机器，以及查找各个地区的电源总阀，以及关闭气源总阀门。对于天然气已经扩散的地方，电器设施要保持原来的状态，不要随意开和关；对于接近扩散区的地方，要切断电源。并禁止一切火源进入。对于气源总阀门，需要切断气源，如果是阀门损坏，可用麻袋片缠住漏气处，等专业人员前来处理。

第三队，重点疏散群众，专门工作小组人员有序安排疏散，避免踩踏事件发生，立即将泄漏区周围至少隔离50米，同时设置警戒区，禁止无关人员车辆进入，禁止一切火源进入，立刻切断泄漏点周围的电源。与此同时，立即呼叫120或其他急救医疗服务中心，把受伤人员一定安排上风口，不要进入地势低洼地区，将患者移到新鲜空气流通处，如果出现呼吸困难应进行吸氧，如果患者停止呼吸，把受伤人员的外衣和鞋子脱去，进行人工呼吸。

天然气泄漏，当空中的浓度达到15%以上时，可导致人体缺氧而造成神经系统损害，如果严重时甚至可能会造成呼吸麻痹、昏迷、甚至死亡。因此，车间等有一些危险的地方，我们需要重点检修、排查。

2013年辽宁公务员面试真题及解析（7月1日下午）

2013年辽宁省公务员面试真题及解析（7月1日下午）

问题1：非洲的角马每年都要迁徙，途中会遇到狮子鳄鱼等猛兽被吃掉，会遇到难以逾越的大河，但是为了心中那片美丽的草原，角马们还是每年都会迁徙，对此现象你怎么看？

问题2：你是食品安全部门的人员，领导让你与媒体联合组织食品安全宣传月，你如何做？

问题3：你是交通控制中心的工作人员，你在下班时间看到马路的监控银幕上一辆120急救车被堵在马路上，救护车闪着顶灯，但仍无人避让，请问你会怎么做？

（以上题目为考生回忆内容，可能存在出入。）

真题解析：

【题目】

1、非洲的角马每年都要迁徙，途中会遇到狮子鳄鱼等猛兽被吃掉，会遇到难以逾越的大河，但是为了心中那片美丽的草原，角马们还是每年都会迁徙，对此现象你怎么看?

【试题类别】综合分析类试题

【考查要素】综合分析能力、语言表达能力

【思路点拨】这道题是本次省考面试开考以来的第一道生态相关题目，但也可视作是一道分析哲理的观点题。当然，在回答时也不必局限一种答法，可以从两种角度出发：一是全球生态一体化，生态系统保护；二是一种为了伟大目标不畏艰险的态度及其他启示。

【参考解析】

非洲角马大迁徙是非洲大陆的一大奇观，是整个非洲生态系统得以正常运转的原动力。每年有160万角马参与这场往返4000公里的长途旅程，途中会遇到狮子鳄鱼等猛兽被吃掉，会遇到难以逾越的马拉河，会疲劳致死，约有将近一半的角马永远到达不了心中肥美的草原。但是，为了生存和物种的繁衍，角马们年复一年义无反顾的沿着祖先的脚印踏上征程。透过这悲壮的迁徙，我有两方面感触：

一方面，自然规律是不容反抗的，是不容破坏的，更是脆弱的。一群角马的迁徙，关系着沿途数万物种的生存，没有这种迁徙，或是迁徙角马的数量减少，甚至是迁徙时间的稍微改变，都会给沿途的生物圈造成毁灭性的打击。而在这个世界上能影响这些因素变化的关键是——人类。人类活动正在吞噬着非洲大草原，压榨着动物生存空间，动物间竞争日渐加剧；而全球人类活动更是影响着全球气候，非洲更加酷热干旱，气候变化挑战着长途跋涉的角马群的极限，也挑战着等候猎物的动物们的极限。面对这些，我们不得不反思我们人类的行为，我们需要更多的关注野生动植物保护，更重要的是，每个国家、每个企业、每个个人，都要担负起全球生态一体化的使命，在经济发展的同时，保护生态、绿色低碳、极力保护物种的多样性，营造人与自然和谐共生的良好关系，让我们的子孙后代，也能享受到清的水、蓝的天，看得到角马迁徙的浩瀚壮观。

另一方面，角马这种前赴后继的精神，深深打动了我。

第一，使命在前，迎难而进。

非洲大陆旱季与雨季的交替，迫使大型食草动物必须跋涉数千公里寻找赖以生存的牧草，为了生存，更是为了物种的繁衍。虽然明知一路艰险九死一生，但没有犹豫、没有徘徊，尤其是在横渡马拉河时，眼看着成千上万条饿了半年的尼罗鳄在水中，等待他们自动跳到嘴里，但是他们还是义无返顾，前赴后继。有角马葬身鳄鱼口、溺死水中，他们也不曾犹豫。在社会主义建设当中，我们也必然经历无数艰难险阻，这就要求我们每个人都有迎难而进的勇气，攻坚克难，为全面建成小康社会贡献力量。

第二，生命不息，奔跑不止。

角马的一生是奔跑的一生，奔跑使他们强壮，奔跑使他们逃离天敌，奔跑让他们能追上雨水的变迁，奔跑是他们得以生存的全部。正如我们人类，我们需要不断的努力工作、不断自我提升，需要为了生存兢兢业业，消极懈怠、好逸恶劳，终将被社会淘汰。

第三，融入集体，焕发生机。

当第一头角马跳入马拉河，数万只拥挤着跳下，鳄鱼应接不暇，大多数角马平安度过。角马作为食草动物，无疑是食物链的最底层，是弱者，但在遇到天敌时，角马群簇拥在一起，形成合力，最大限度的确保存活的几率，把那些强大的食肉动物拽在脑后。在整个迁徙中，被捕获的，往往是离群掉队的个体。这就告诉我们，一个人只有在融入集体时，才能焕发生机，团队共同合作、共同进退、团结一致，才能实现整体绩效最大化。单打独斗逞英雄，很可能落后挨打。

第四，青山遮不住，毕竟东流去。

沿途无数的猎手和干旱与疲惫，让将近一半的角马倒在途中，但是角马大军依然每年无一例外的到达他们美好的圣地，享受那里的丰盛肥美，虽然一路往返他们损失惨重，但来年又有无数的小角马出生加入队伍，角马种群生生不息。历史大势也如同这角马群，无法阻挡，不可战胜。我们需要认清道路，并坚信道路不动摇，在历史的洪流中乘风破浪，实现最终理想。

作为我个人来说，这些启发也必将让我受用一生，我会从自我做起从小事做起，低碳生活、保护环境；也会认清方向、坚定信念、提升自身素质，在集体之中，与同事、同胞们一起迎难而进、攻坚克难。相信在实现自我价值的同时，也必将为祖国的建设和发展贡献出我的一份力量。

【题目】

2、你是食品安全部门的人员，领导让你与媒体联合组织食品安全宣传月，你如何做？

【试题类别】组织管理类试题

【考查要素】组织管理能力、协调能力

【思路点拨】这是一道比较常规的组织题，可按照上课时给大家的答题脉络来答题：目的意义-准备组织-协调控制-总结提高。但要注意，题干中添加了一个限制条件“与媒体联合”，因此要在活动中体现出媒体的参与。

【参考解析】近年来食品安全问题屡见不鲜，毒豆芽、苏丹红、毒奶粉、地沟油等等，每每挑战者中国大众的神经。要让老百姓吃得放心、吃得健康，大力整治食品市场环境刻不容缓，在这种情况下，我市组织食品安全宣传月活动非常必要，我会响应国家号召、听从领导指示、联合新闻媒体把这项工作做好。

首先，我会组织活动宣传组共同策划这项活动，邀请媒体的相关负责人员也参与到我们的策划会中，让我们的宣传能从分发挥媒体作用。

活动可联合媒体进行街道社区宣传、媒体法治及整治曝光、公众食品安全知识普及和群众举报互动四个方面的宣传，媒体需在一个月内开设一系列专栏，以期实现广覆盖、认知高、威慑强、反响好的目标。活动组将整体工作思路形成方案，汇报领导征求上级指示。

上级批示后，工作组做好前期准备工作：街道社区宣传印制好宣传册、培训宣传员；邀请食品安全法规及知识的专家讲师，并协助专家做好媒体宣传录制前的稿件收集工作；联系公安、工商、质检等部门争取配合专项整治活动并分阶段曝光；开通群众举报互动平台，平台涵盖微博、微信、电视媒体等，并安排专人管理。媒体与各小组接洽、指导，以保证后期宣传质量。

在整个活动进行过程中，我需要协调好各个宣传组的工作，保证宣传信息传播到位，并随时检测评估公众反馈意见，适时调整宣传内容和进度。

在活动结束后，对本次活动的效果进行评估总结，可从工商质监部门得到反馈资料，看食品安全问题是否得到控制或有效降低发生率，也可从大众反馈意见中得到评估素材。活动后保留微博微信平台，继续发挥监督反馈作用，并保持与媒体、公安、工商、质检良好合作关系，各部门协调合作、监督监管食品安全问题，保证宣传效果可持续。

【题目】

3、你是交通控制中心的工作人员，你在下班时间看到马路的监控银幕上一辆120急救车被堵在马路上，救护车闪着顶灯，但仍无人避让，请问你会怎么做？

【试题类别】应急应变类试题

【考查要素】应急能力、协调能力

【思路点拨】这是道典型的应急题目，需要考生穷尽一切对策来快速解决问题，120急救本身就争分夺秒，问题要在短时间内解决，答题不能套路化，上来就赶往现场，要是距离很远，等到现场病人也无力回天了。所以更多的是调用资源，也体现出自己的责任感。

【参考解析】我马上下班了，突然发现道路监控系统中一辆亮起顶灯的救护车被堵在路上，救护时间的耽搁可能会危及病人的生命，所以我会马上想办法调动各方力量让救护车火速通过。

首先我会马上拨通该路段执勤民警对讲机，告诉他救护车被堵位置和路况，并联系周围民警快速增员；

同时我会马上与120急救中心联系，了解这趟救护车所救护的病员情况和运送所经路线，并马上拨通交通广播的电话，让电台马上插播新闻号召周边车辆让路，并说明路段和救护车所经路段，让路面车辆避让。

做好这些工作后我会随时关注民警到场处理和沿途避让情况，必要时可申请让沿途交警护航。如还有个别路段有拥堵，我将及时指挥救护车随时改换路线。

通过这一系列的监控调度，相信病员会很快被送医救治。我会对所有配合的同志表示感谢，下班后赶往医院，了解病员救治情况。

2013年辽宁公务员面试真题及解析（7月1日上午）

2013年辽宁公务员面试真题及解析（7月1日上午）

1.新出台食品安全法律，最高可判死刑，有人说应对制假者重罚，倾家荡产，人头落地，有人说不应该，你怎么看？

2.为提高本市旅游素质，进行文明整顿，选3个活动方案，并选一个策划。

3.本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好作用。

真题解析：

1.新出台食品安全法律，最高可判死刑，有人说应对制假者重罚，倾家荡产，人头落地，有人说不应该，你怎么看？（2013年7月1日上午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】综合分析

【考查要素】综合分析能力、分析问题能力

【参考解析】

食品安全是人们关注的突出问题，是关系广大人民群众身体健康和生命安全的大事，因此新的食品安全法律出台，最高可判死刑，从几年前的苏丹红事件、三聚氰胺事件，到最近发生的皮革奶事件，食品安全始终触动着老百姓的神经，加大对食品安全犯罪的刑罚力度已刻不容缓。针对制假者的做法，不同的群众有不同的看法，有的说倾家荡产，人头落地，有人说不应该，无论是哪一种看法最终我们要遵从法律，更重要的是如何使得这样的现象遏制。

中国人民大学法学院副院长刘明祥曾表示：“现在食品安全问题已经成为严重的社会问题。老百姓都离不开吃喝，如果没有质量保障，老百姓就没有安全感，因此对食品安全犯罪应该严厉打击。”不过，重要的是要从防范入手，不能等事情发生后再严打，加强威慑作用，防止此类犯罪的发生。因此，要多措并举。

第一，加快食品安全信用体系建设。建立起我国食品安全信用体系的基本框架和运行机制，使我国食品安全迈上一个新台阶。在制度规范上，建立起食品安全信用的监管体制、征信制度、评价制度、披露制度、服务制度、奖惩制度等，使食品安全信用体系建设的主要方面有法可依，有章可循。

第二，规范食品市场、经济秩序进一步深化。将整顿和规范食品市场经济秩序工作和食品药品放心工程实施工作有机地结合起来。各级卫生行政部门严格执法，对违反《食品卫生法》制售假冒伪劣食品，坑害消费者的不法生产经营者坚决查处，有力打击制售假冒伪劣食品活动，维护广大消费者的合法权益，保障广大人民群众的身体健康。

第三，推进体制改革，加强监督队伍建设。为了保证卫生监督的公正，加大食品卫生监督的力度，改革卫生监督体制，集中原来分散的卫生监督职能，撤销市、县级卫生防疫站、公共卫生监督所、劳动卫生监察所，组建新的卫生监督所，承担面向社会的综合卫生监督执法任务。

总之，要从生产源头到消费的全程监管，加快形成符合国情、科学合理的食品药品安全体系，提升食品药品安全保障水平，强化公共安全体系和企业安全生产基础建设，才能遏制重特大食品安全事故的发生。

2.为提高本市旅游素质，进行文明整顿，选3个活动方案，并选一个策划。（2013年7月1日上午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】组织管理类

【考查要素】组织协调能力、人际沟通能力以及分析问题能力

【参考解析】

近年来，随着国人生活水平的提高，越来越多的国人选择在黄金周及节假日期间出国旅游，然而，国人在国外游玩期间所产生的一些不文明行为为我们国家的文明形象图上了一层阴影，尤其是近日的“丁锦昊到此一游”事件更是把国人的文明素质诟病推向了风口浪尖。然而，要想彻底提高国人的文明素质并非一朝一夕就能达到，这需要几代国人的共同努力。因此，我们应该从现在做起，从注重提高下一代的文明素质开始做起。某市进行一系列的文明整顿活动对于提高国民的旅游素质具有相当深刻的知道意义，是一次积极的尝试。

对于这一系列的活动，考生有以下三个活动设想方案：

第一，在全市范围内举办一次提高市民旅游素质的宣传活动，包括发送传单等方式；

第二，在全市各旅游景点悬挂“提高市民旅游素质的条幅”，让前来游玩的市民在条幅上留下自己的姓名、心声等，将“提高市民旅游素质”理念深入市民心中；

第三，分别在社区，政府，学校等场所举办一系列宣扬提高市民旅游素质的宣讲会。

下面考生将第二条方案进行详细的策划：

首先，将方案再进行完善，与小组成员共同商议。为了达到活动的效果，时间选择在周末，选择3个周末各为期一天。

其次，选定三个人流量大的景区，每周进行一次开展，距离不宜过远，方便出行，同时派专门的工作人员与各景点负责人提前进行联系，以便开展活动。

第三，在三个景点做好前期的宣传活动，特别是人员的确定与分工很重要，因为之前我就组织过类似的活动，人员安排非常重要，也可以让志愿者参与。特别是第一次的开展较重要，给二、三次提供参考与依据志愿者。

还有一些物资的准备等，提前做好预算。

过程当中需要重点注意的是，一方面，有可能景区人流量大，天气热，可以备一些水等物资，这样可以使游客积极参与到我们的活动中来，达到提升旅游素质的目的；另一方面，很多游客的目的是游玩，可能不愿参与其中，此时我们工作者的热情、细心、耐心就很重要。

第一次的活动开展完毕之后，总结经验教训，不足之处，当开展第二次活动时根据情况调整计划方案。最后将三次活动做好总结，汇总材料，形成报告，交予领导。并可以开讨论会将如何将这样的提高本市旅游素质深入人心，而不仅仅是一时。

3.本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好作用。（2013年7月1日上午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】解决问题类

【考查要素】解决问题能力、分析问题能力

【参考解析】

开通市民热线能够有效的了解民情、听取民意，更好的为人民群众解决他们生活中、工作中遇到的问题，全心全意为人民服务。但是经常打不通，或者接通后态度不好，这会影响政府在群众心中的形象，必须要给与高度重视，及时处理与解决问题。

第一，经常打不通，可能是电话数量比较少，群众反应问题的时候较集中，电话就处于占线或者打不通的状况。对于这种情况，相关部门可以通过投入更多的资金，多设置电话的数量，来解决打不通电话的问题，更好的为人民群众解决问题，提高办事效率。

第二，出现接通后态度不好这种情况，可见个别接线员、工作人员等对此项工作任务态度不够端正、服务意识不高，对此项工作的重要性认识不到位，也与少部分工作人员自身的素质不高有关系。对此，政府有关部门可以加强对工作人员的培训，让这些工作人员认识到此项工作的重要性质与意义，提高他们本身的思想道德觉悟，尤其是本身服务意识的提高

第三，可以通过制定完善的管理制度与细则，作为他们的日常工作行为规范。也可以通过对他们日常工作的监督，比如上级部门、同级部门对他们工作的监督，完善相关的问责机制。更重要的是将人民群众的意见纳入到监督体制中来，可以对接线人员进行编号，或者姓名、工作号公开，加强人民群众对他们工作人员的监督，使工作人员在自己的工作之中注意言行举止，注重为人民群众服务的细节与品质。

市民热线作为政府服务体现的窗口，应该很好的做好相关的工作。通过以上各种措施，市民热线的作用一定得到很好的发挥，为人民群众处理好相关的问题。群众利益无小事，通过市民热线能够拓宽社情民意表达渠道，从而从实际行动之中践行“服务型政府”，为人民做好事、做实事。

2013年辽宁公务员面试真题及解析（6月30日下午）

2013年辽宁省公务员面试真题及解析（6月30日下午）

第一题青年人都过洋节。中国节日受到冷落，西方节日受到热捧，你怎么看 ？

第二题救护车在路上受阻，其他车不让路，甚至超速，在微博上引起热议，请问你怎么看？

第三题有人反应你市城乡结合部有生产病死猪的黑作坊，你作为卫生局的工作人员领导派你去调查此事你怎么做

真题解析：

【题目】

1、中国节日受到冷落，西方节日受到热捧，你怎么看？（2013年6月30日下午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】综合分析社会现象类试题

【考查要素】分析问题的能力、对社会热点的关注度

【思路点拨】综合分析社会现象类题型既测查考生的综合分析能力，又考查考生对社会热点的关注度。考生在回答此题时要冷静思考，全面分析。找出出现这一现象的原因，并提出相应的解决对策。

【参考解析】

针对题中所说的中国节日受到冷落，西方节日受到热捧，体现了现在世界各国之间交流非常广泛，随着经济、政治等方面的交流与沟通，现在在文化方面也开始有些融合。

西方的节日受到热捧，中国的传统节日反而不所知，对此，有人不解，还有愤然的。对此，我们先冷静思考，一分为二看待。

其实，热捧西方节日的大多都是青年和青少年，对于如今青少年过洋节日，我们不能简单用一句“崇洋媚外”就可以解释得通的。主要原因有以下几点：

其一，在思想认识上，青少年人大多认为，西方的一切事物都是先进的，一切思想都是时髦的，为了追求人性化的生活，也为了体现能够跟得上时代的潮流，所以就热衷于庆祝西方节日。

其二，图新鲜感，中国的传统节日大多吃吃喝喝，而如今城市里80、90、00后孩子从懂事起都不愁吃喝，当他们过惯了以吃喝为主的中国传统节日后，便渐渐感到已腻烦，寻找新鲜就成为首选，而且，西方节日大多具有温馨浪漫的氛围，这刚好满足他们的这种心里需求，因此，对洋节日趋之若鹜也不足为奇了。

其三，国家对我国传统节日的宣传程度不够，现在很多中小学，甚至大学的学生，对于中国的传统节日的名字和日期都很模糊，也不知道我们每个传统节日的寓意是什么，相反他们却很了解西方节日的名字、日期和寓意，这也跟我们对传统节日的宣传和普及力度不够有很大关系。

对于现今青少年热衷于过洋节日而冷落中国传统节日的现实，我们不必忧虑，更无需惶恐，我们冷静看待，坦然接受，然后寻找对策，让青少年们既欢喜过些有意义的洋节日，又乐意过中国传统节日，以其达到两全其美的效果。可以做以下尝试：

首先，给中国传统节日注入新的活力，可以加入一些有意义并且有趣的庆祝方式，能够吸引广大青少年的目光，让他们愿意去庆祝，开心地去庆祝。

其次，加大宣传力度，把中国传统节日的重要意义写进教科书，使青少年从小就耳濡目染，起到潜移默化的教育效果。

再次，中西节日取长补短，如西方感恩节中的精华部分和中国重阳节中的尊敬老人互相融合，达到中西合璧；又如，西方圣诞节中的浪漫色彩和中国春节的传统习俗相互渗透，相映成趣。

总之，对于西方节日受到热捧，我们不比过于惊慌，只要有良好的，正确的对策，一定能够在吸取西方节日的精华时，将我们的传统节日发扬光大。

【题目】

2、救护车受阻，其他车不让路，甚至超速，在微博上引起热议，请问你怎么看？（2013年6月30日下午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】综合分析社会现象类试题

【考查要素】分析问题的能力、对社会热点的关注度

【思路点拨】综合分析社会现象类题型既测查考生的综合分析能力，又考查考生对社会热点的关注度。考生在回答此题时要冷静思考，全面分析。找出出现这一现象的原因，并提出相应的解决对策。

【参考解析】为救护车让道，就是为他人的生命让路，本该成为社会公德。针对题中所说救护车受阻，其他车不让路，甚至超速这一现象，也现实的反映了人与人之间的冷漠，漠不关心，也从侧面反映了我国的社会道德滑坡问题。

当然，每件事情的产生都会都不是毫无根据，发生这样类似的事情也不是好毫无原因，究其原因，可以分为以下几点：

第一，人们思想观念出现一定的偏颇，我国经济发展越来越迅速，人们也越来越忙碌，没有时间与其他人进行交流，慢慢的就出现了所谓的“陌生人社会”，在这样的社会里，人们都只关心自己的事情，对其他人的事情根本没有兴趣，所以出现题中所述的现象也就不足为奇了。

第二，也有可能是当地的交通确实很不便利，比如，像上海，北京等一些大城市车辆很多，交通不是很方便，在不是高峰期的时段，还会发生长时间的堵车现象，在上下班高峰期时段就更加拥堵，此时，就不是其他车不让路的问题，而是，确实没有办法让。

第三，这可能是驾驶者害怕违反交通规则所致。比如：就地让路，或闯过红灯，或停留在人行道上，交警会不会以违反交通法规论处？类似这样的疑惑存在于驾驶者心里，便会有循规蹈矩的表现，明知道此举不当容易造成严重的后果，也要这样做。

虽然现在有这样的现象发生，但我们一定要有有效的解决办法，减少此类事件的发生：

首先，社会车辆对于特殊车辆的让行的问题要加强加强对司机乃至全社会的宣导和教育。驾考的时候加入一些关于给特殊车辆让行的内容，传授和学习一些国外的法律条例中有明确的社会车辆该如何给特殊车辆让行的条例，让大家一看就清清楚楚。

其次，改善一些交通拥堵地段的交通问题，增建一些高架桥，疏导当地交通，发展当地基础设施建设，增设地铁、轻轨等公共交通工具，从根本上解决交通问题。

再次，要有技术的手段来进行监管。好的行为和习惯不是与生俱来的，一定是规范出来的。比如国外做的就很好，在救护车上安装监控，不让就重罚；重塑特殊车辆的公信力。规范特殊车辆的使用，警报不可以随便开启；必要的情况下，特殊车辆的司机或者工作人员可以动用交通频道等媒体资源来告知周围线路的司机出了什么状况，让大家能提早让出一条通路。

救护车受阻，确实反映了很多社会问题，我们是发展中国家，正在前进当中，所以在逐步走向完善的过程中有一些磕磕碰碰是必然的，我们在知道其原因之后还有有效的解决，这样才能使我们整个社会更加美好。

【题目】

3、有人微博上反应你市城乡结合部有生产病死猪的地下黑作坊，你作为卫生局的工作人员领导排你去调查此事，你怎么做？（2013年6月30日下午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】组织管理类试题

【考查要素】对事物的把握能力、组织协调能力

【思路点拨】组织管理类题型既测查考生对该事件的把握能力，又考查考生对整个事件的组织协调能力。考生在回答此题时要认真分析题目，找出需要去做的事件类型，整个过程中需要什么环节，最好做到面面俱到。

【参考解析】

题中所反映的我市城乡结合部有生产死猪的地下作坊，领导派我去调查此事，主要是为了当地居民的健康着想，生产病死猪的地下黑作坊是与人民群众息息相关的食品安全问题，所以对该项调查，我一定要遵循领导的指示，认真完成。

首先，在进行调查之前，要确定该黑作坊的确定地点，以方便我局工作人员进行调查，我认为，针对这项调查应该用明察暗访和走访相结合的方式，调查对象是住在该黑作坊附近的居民，对改黑作坊供货的供货方，该城乡结合部卫生局和该生产病死猪的地下黑作坊。将整个计划和预算提报给领导审批，如果领导同意，我们就按计划进行，如果领导不认同，我们可以根据领导的意见修改，最后经过领导的批准，我们开始进行调查。

其次，组织四组工作人员对该黑作坊周围的居民和该城乡结合部卫生局进行走访，对黑作坊供货方进行明察，对该黑作坊进行暗访，调查内容是：第一，是否知道该黑作坊的存在；第二，该黑作坊的从何时开始生产；第三，该黑作坊的供货方；第四，该黑作坊生产完病死猪后的销路。在整个调查过程中不可避免的会出现些突发性的事件，这就要求我们工作人员按照应急预案，冷静去处理。在整个调查过程中我们也要注意自己的人身安全。

最后，将我们调查所得到的的相关内容，通过科学的分析、正确的判断写成一份完整全面的调查报告，交给领导，为领导做出决策提供有益的依据。我们也要总结一下此次调查的一些经验和教训，为下一次此类调查做好相关的准备工作。

2013年辽宁公务员面试真题及解析（6月30日上午）

2013年辽宁省公务员面试真题及解析（6月30日上午）

1、习近平在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时，问村官杨代显“情商重要还是智商重要？”杨代显回答“都重要”。对于智商和情商你怎么看？

2、你是学校就业指导中心的老师，为了提高就业，提供两个就业指导方案。

3、你是一个工作人员，基层提供信息资料不实，你该怎么办？

真题解析：

1、习近平在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时，问村官杨代显“情商重要还是智商重要？”杨代显回答“都重要”。对于智商和情商你怎么看？（2013年6月30日上午辽宁省公务员面试题）

解析：总书记在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时说，做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会能力。老话说，万贯家财不如薄技在身，情商当然要与专业知识和技能结合。总书记一语点明了青年干部的“主攻方向”。

对于创业来说，智商与情商哪个更重要，我有以下看法：

第一，智商是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智商包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。在实际工作中，智商是外因，起主导作用，决定人对客观事物的认知度和实践能力。

第二，情商是指一个人的精神状态和心理素质，主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商是内因，起决定作用、决定着人的发展方向与志向，是决定青年人发展的“非智力因素”。

第三，作为刚刚走出校门的大学生，高文凭、高智商毋庸置疑，有激情、有闯进、有胆识朝气蓬勃。但是缺乏的就是社会实践经验、待人处事方法，这些都需要我们青年们在社会大学里不断学习、不断实践。

第四，作为创业来说，创业是艰辛的，如果具备较高的“情商”，就能心情愉快的投入工作，就能保持健康的生活情趣，就能坚定自己的信仰和追求，在攻坚克难时百折不回、绝不轻言放弃，成功的机会都会比较大。

第五，作为我们青年人来说，知识就是力量，但知识不会自动生成为力量，智商也不会自动转化为情商。我们年轻干部只有走出象牙塔、勇敢下基层，直面复杂问题，投身艰苦环境，在群众生产生活一线践行党的宗旨、锤炼工作作风，自身的智商和知识优势才会转化为改革攻坚的坚强力量，无论是真正的去创业，还是寻求谋一份职业，都要有一颗创业的心态去工作，在发挥自己高智商的同时，不断提高自己的情商，早日适应新的工作岗位，早日发挥自己最大的价值，做出自己应有的贡献。

作为基层干部更应该不断提高自身情商素养。而提升情商素养，就必须摆正位置、抛弃傲慢思想、放下身段、俯下身子，向群众学习、向前辈学习、向实践学习，在学习中、实践中、领悟中提升情商素养。实际工作中要不断提升服务群众能力，提升适应社会能力，提升建设社会能力，从而构建和谐社会，实现美丽“中国梦”。

2、你是学校就业指导处老师，为了提高就业，提供两个方案。（2013年6月30日上午辽宁省公务员面试题）

解析：作为就业指导处的老师，能切实帮助广大学生找到合适的工作，能充分体现学校的对学生责任、凸显老师对学生的关爱。为提高学生就业，我有以下两个方案：

第一，我要和即将毕业的同学进行有效沟通，了解他找不到工作的原因。可能是学生实际工作能力不高，动手能力不强，用人单位不太接纳他们；也有可能是学生自身没有特长和技能，无法适应日益变化的社会需求；也可能是学生在找工作过程中没有与自身实际结合起来，存在眼高手低的现象。针对以上情况，我会组织学生参加一些与实际工作相关的技能培训，聘请当地一些知名的技术骨干，业务精英，来到学生中间，以讲授，互动加考核的方式来实实在在的培训，切实的提高学生的实际操作能力。同时邀请一些往届的优秀毕业生来学校进行座谈会，改变学生的就业观念，正确的认识自己认识企业认识社会。

第二，我会积极向校领导反映，转变本校的教育模式和教育方法，增加一些社会上需求广泛的专业选修课，提高学生的技能水平和工作能力。发动各方面的关系，积极联系劳务市场，人才中介结构，大型企业单位，广邀社会各类企业来学校进行专场招聘会，充分介绍本校学生的具体情况，号召所有毕业生参加各类的招聘会，培训会。与大型企业达成校企战略合作意向，定向培养学生，定向输送人才，做好本校的学生就业工作。

最后，作为学校的就业指导处老师，要一心想着学生的就业问题，努力想其他学校借鉴经验，让自己走出去，让各类企业走进来，真正做到想学生之所想，急学生之所急的优秀就业指导教师。

3、你是一个工作人员，基层提供信息资料不实，你该怎么办？（2013年6月30日上午辽宁省公务员面试题）

解析：任何一项工作的完成，都离不开有效的合作与共赢。工作中分工行权的同时做到有效沟通，通力合作，才能凝聚成一股力量，实现组织利益最大化，彼此之间的有效沟通非常重要。

作为一名工作人员，当基层提供的信息资料不实，我首先应该做出的分析：

第一，是不是因为自己核查的不够认真仔细，在工作中有所疏忽，导致自己核对错误，那么我应该再次认真的核查信息资料的准确性，为了弄清楚信息资料是不是真的不实，自己要查阅大量的档案资料，也可以请同事帮自己核查，做到多人核查，从而确定信息资料核查的准确性。

第二，当自己认真核查信息资料后，确定不是自己的问题，那要马上联系基层人员，查找信息资料不实的原因，是不是因为传输过程出现了问题，查找信息资料传输过程中经手的每一个人，找到信息资料不实的原因，哪个环节出现了问题，就从哪个环节开始改正，从而保证信息资料的真实有效。

第三，如果传输环节也没有问题，那么要考虑是不是我们的统计方式与基层的统计方式不同，积极的与基层人员进行沟通，是不是开始自己没交代清楚，还是交代清楚了基层没理解，如果是这样的话，马上用正确的统计方式重新进行信息资料的整理。

第四，如果统计方式也是一致的，那要耐心的与基层人员进行沟通，看是他们疏忽导致信息资料的不准确还是工作太忙，有应付的情况。如果是这样的原因，要对基层人员提出严肃的批评，并责令他们马上做出整改，尽快的提交正确的信息资料。

在今后的工作中，我要不断提高自己的业务知识与业务水平，提高自己的沟通协作能力，并且能够很好的与基层人员相处，多与他们进行业务交流，文化交流，增强与基层人员之间的友谊，共同的把工作做到最好。

2013年辽宁公务员面试真题及解析（6月29日下午）

2013年辽宁公务员面试真题及解析（6月29日下午）

1.2008年实施政府信息公开条例，政府一直在公开信息，未达到预期效果，群众不满意，对此你怎么看？

2、你们市水资源缺乏，要你在市中心举办大型宣传活动，你怎么能组织？

3、小李是名牌大学研究生，在基层支教三年后并考上公务员，回来后发现身边同学、同事都已提干，小李认为不公平，工作不积极，如果你是小李朋友，你如何劝他？

真题解析：

1.2008年实施政府信息公开条例，政府一直在公开信息，未达到预期效果，群众不满意，对此你怎么看？（2013年6月29日下午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】综合分析

【考查要素】综合分析能力、解决问题能力

【参考解析】政府将信息公开，既实现了人民群众对政府工作的有力监督，又使得政府工作变得更加公开、透明，是我国政府转变政府职能，切实由管理型政府向服务型政府转变的具体体现。但是在具体实施中，效果却没有得到广大人民群众的认可。而且这种不满情绪一旦堆积，会使得政府实施的这项举措大打折扣，极大地影响政府在老百姓心中的公信力。因此必须及时反思原因，加以改进。

我认为导致这一问题产生的原因是多样的：首先，利益驱使。个别地方政府出于自身利益考量，未能完全贯彻中央精神，将政府信息公示。其次，个别领导干部形成的错误政绩观，导致其在政务公开的范围上，“报喜不报忧”。最后，政务公开的手段过于单一。时效性不强，是引发公众不满的另一个重要原因。

基于以上的原因，政府应该采取多种举措加大政务公开力度，将这项工作落到实处，真正地让老百姓对政府的政策看得见、摸的着。

具体来说：第一：地方政府应切实贯彻政府信息公开条例的精神，不打折扣地执行政务公开的政策，只要不涉及保密内容，应及时向公众公开政府政务。第二，转变观念。公开政务只是一个开始。要想实现对政府行政行为的监管，将权力涂上防腐剂。根本上还是要转变政府官员观念，通过大力地宣传，引导其树立正确的政绩观，使其深刻意识到自己手中的权力是来源于人民，也必将服务于人民的道理。第三、拓宽渠道。政府行政行为的公开透明，还离不开通过各种手段的落实执行。除了在政府网站上及时公开政府信息。还可通过定期举办各种形式的座谈会、听证会的方式，征询人民群众对政府工作的意见和想法，并进行有针对性地改正。

总之，政务公开是一项长期的工作，只要政府能够充分意识到这一措施的好处，就会更加积极的推进此项工作的贯彻落实，提升人民群众对政府工作的满意度，最终实现政府公权力在阳光下运行的目标。

2、你们市水资源缺乏，要你在市中心举办大型宣传活动，你怎么能组织？（2013年6月29日下午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】组织管理

【考查要素】组织协调能力、人际沟通能力

【参考解析】我国是一个严重缺水的国家，人均水资源占有率极低，因此举行节约用水的主题宣传活动对于提升我市居民节水意识，建设资源节约型社会大有裨益。对于此次宣传活动我要做好充分的准备，保证活动效果。

首先，我想通过电视、报纸、网络等多种形式向市民宣传此次活动的重要意义，希望大家都能广泛参与其中。接下来，要针对此次活动做一个详细的活动策划。确定此次活动选定在本周六下午在市民广场进行，为了扩大本次活动的影响力还可以邀请市里的重要领导、媒体代表对本次活动加大宣传力度，与此同时，还要组织专人设计一些环保宣传材料到场分发。最后把此次活动预案上报领导审批，加以执行。

活动正式开始后，可以请有关领导致辞讲话，点明此次节水宣传的重要意义。其次，还可以请节水效果突出的单位和个人介绍一下他们节约用水的实际成果，并请节水专家现场向到场参与活动的市民介绍一些日常生活节约用水的小窍门，活动间歇，还可以请参与活动的中小学生表演一些小节目，活跃现场气氛，并在主题宣讲过程中请热心市民向专家提问，进行良好地互动。

现场活动结束后，请到场媒体尽快报道此次活动，让更广大的市民都能够参与到这项有益的环保活动中来，进而提升市民的节水理念，让每个人都能切实践行“节约用水，从我做起”的理念。实现经济社会的可持续发展。

3、小李是名牌大学研究生，在基层支教三年后并考上公务员，回来后发现身边同学、同事都已提干，小李认为不公平，工作不积极，如果你是小李朋友，你如何劝他？（2013年6月29日下午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】人际沟通

【考查要素】人际沟通能力、语言表达能力、解决问题能力

【参考解析】小李的心态可以理解，看到身边的同学、同事有了良好的发展，自己却原地踏步，不免会产生一些情绪，我是小李的好朋友，就更有义务积极疏导小李，做好他的思想工作。首先，我会劝导小李，如果是看到了同学和同事的提干，而自己产生了情绪是大可不必的，因为同事和同学的晋升说明了他们的工作能力得到了他们领导和同事的充分认可。因此小李应该由衷地为他们高兴。小李自己也应该为曾经是他们的同事而感到自豪。其次，三年的基层支教生涯其实是为小李在新单位工作打下了良好的基础。因为基层工作经验是做好公职人员所必备的，也是他一笔无形的财富，所以小李应该善加使用他在基层工作中所积累的经验，使其更好地为老百姓工作。再次，毕竟小李是刚回来工作不久的新晋公务员，工作能力还不被领导了解，因此小李能做的就是在平时的工作中踏实肯干，努力完成好领导交办的每项工作，让领导在实际工作中了解自己的工作能力，这样才会使自己的工作得到领导的认可。最后，小李也要及时转变观念，提干与否其实并不重要，重要的在于小李应该扎根自己的工作岗位，树立“螺丝钉”精神，踏踏实实地为老百姓多干好事、实事，俗话说金杯银杯不如老百姓的口碑。如果自己的工作同时得到了领导、同事和人民群众的认可，那么是否得到晋升也并不重要了。

2013年辽宁公务员面试真题及解析（6月29日上午）

2013年辽宁公务员面试真题及解析（6月29日上午）

1、总书记在五四青年节上说“青少年要坚定理想信念，否则会精神缺钙”，请问你怎么看。

2、单位让你组织一次公务员读书活动，领导让你推荐两本书，你会选择哪两本书？说明理由

3、抗震救援，很多志愿者盲目去灾区支援造成交通拥堵，对这一现象的看法。

真题解析：

1、习主席五四青年节说精神缺钙，说说你怎么理解。

【试题类别】综合分析之观点类试题

【考查要素】考查考生能否运用理性的、全面的思维意识分析问题，对于青年人来说，理想与信念对一个人的积极作用。

【参考解析】

习近平主席在五四青年节说没有理想信念，就会导致精神上“缺钙”。其实是希望广大青年一定要坚定理想信念。“功崇惟志，业广惟勤。”理想指引人生方向，信念决定事业成败。理想就像一盏明亮的灯，指引着青年人为之努力奋斗。而青年人本应富有朝气与梦想，尤其是肩负的社会责任感，从而来更好的建设国家。我们青年人应牢记习主席的教诲，树立远大的理想与目标。

在最近的芦山抗震救灾中，大批青年临危不惧、顽强拼搏，广大青年心系灾区、无私奉献，为抗震救灾作出了重要贡献。还有80后最美妈妈吴菊萍、90后最美警察李博亚，他们的事迹让我们感动。可以看到大多数年轻人都是积极的、乐观的，但是我们也能看到目前有个别的、极少部分的年轻人在生活与工作中缺乏一定的理想与信念，表现出消极、被动甚至走向违法犯罪的道路。出现这种情况的原因有：首先，年轻人自身没有树立正确的人生观、价值观与世界观，对自己要求不高，不能乐观、积极的面对生活中出现的困难与磨练。第二，父母以及学校教育中过于注重对他们的应试知识灌输，而忽略了对他们的道德品质、价值观、性格、理想等方面的指导。第三，社会中的一些不良风气如拜金主义、功利主义等，对青年人产生一定的影响。

青年人作为国家的栋梁之才，要勇敢肩负起时代赋予的重任，志存高远，脚踏实地，努力在实现中华民族伟大复兴的中国梦的生动实践中放飞青春梦想：

第一，广大青年一定要坚定理想信念。中国梦是全国各族人民的共同理想，也是青年一代应该牢固树立的远大理想。中国特色社会主义是我们党带领人民历经千辛万苦找到的实现中国梦的正确道路，也是广大青年应该牢固确立的人生信念。年轻人影树立正确的人生观、价值观与世界观，充满正能量，不怕困难与挫折，敢于迎难而上。

第二，父母以及学校教育应更注重培养年轻人的道德品质、思想素质、能力等多方面内容，而不仅仅是知识的传输。可在中小学课堂开设爱国主义、社会主义核心价值等方面的教育课程，提高广大青年人的思想觉悟。

第三，社会上也可以通过广泛的宣传与引导，树立青年道德模范并进行大力的宣传，引导青少年努力学习、力争向上的社会氛围，进一步净化社会风气，为青年人的发展提供公平、良好的社会环境。

大量历史和现实表明，青年一代有理想、有担当，国家就有前途，民族就有希望，实现我们国家的发展目标就有源源不断的强大力量。纵观近代历史，也能发现我国青年不懈追求的美好梦想，始终与振兴中华的历史进程紧密相联。在社会转型期的今天，我们作为青年人更应该努力的投入到国家建设中来，为中国梦的早日实现奉献自己的一分力量！

2、领导让你推荐两本书，说说你推荐这两本书的理由。

【试题类别】自我认知类试题

【考查要素】考查考生自我认知的能力、语言表达能力等，能表达出来自己的见解。

【参考解析】

书籍给人类的灵魂插上翅膀，现在很多地方开展“全民阅读”活动，这种活动能开阔视野，增加人们的知识储备量，丰富人民的精神文化生活，从而提高人民的思想品质和道德素质。领导让我推荐两本书，我会推荐对工作、对生活有帮助的好书。

第一本书是关于人生方面的书籍，我推荐《蔡元培论人生？修养》，这本书是我国著名的思想家、教育家蔡元培先生的著作。蔡元培先生曾两度游学欧洲，担任过北京大学校长，被誉为“学界泰斗、人世楷模”。修养是中华民族的传统美德，在这本书中，一代教育家蔡元培先生把美学、哲学、文学等与人生相结合，从文化的角度来阐述修养的意义。这对我们刚入职的年轻人来说很有意义，对于我们深入的思考人生、修养等也有很大的帮助，能够让我们注意自身的言行举止，坚定自己的理想与目标，积极、乐观的面对人生与艰难困苦。尤其是在竞争日趋激烈的社会中，即使工作忙碌，也不忘给自己及时“充电”，体现出我们作为青年人要体现出不怕吃苦、敢于奋斗的精神，以及较高的思想文化水平。

第二本书是关于公文写作方面的书籍。我们作为公职人员，刚刚走上工作岗位，对于公文写作的要求、内容、格式等方面还不够全面的了解。公文写作很可能是我们日常工作其中的一个部分，所以对于这方面的内容我们应该学习相关的工作业务方面的知识，提升自己的工作业务能力，为完成领导交给我们的任务打下良好的基础。

希望通过此次读书活动能增强我们的工作业务素质，提高我们自身的修养与道德。这样的读书活动很有意义可以定期的举办，我也会向领导提出建议，比如每两个月举办一次，形成长效机制，让我们可以共同努力、共同进步，从而顺利完成各项工作任务。

3、抗震救援，很多志愿者盲目去灾区支援造成交通拥堵，对这一现象的看法。

【试题类别】综合分析类试题

【考查要素】考查考生综合分析能力、分析问题能力、语言表达能力等，能针对题中情况，表达出来自己的合理、有效的见解。

【参考解析】

今年的4月20号，在四川雅安发生了7.0级地震。我们社会中各界爱心人士通过多种方式来表达对震区群众的关心与关注。很多志愿者，甚至自发去震区抗震救灾本身出发点是非常好的，想通过自己的实际行动来帮助震区人民。这种热情让我们十分感动，但是盲目去震区支援，人数比较多，造成交通拥堵，会对震区的救援工作产生一定的影响。毕竟地震救援是需要武警官兵和专业人士为主体的救援人员，挽救生命、救治伤员是第一位的。志愿者可根据灾情需要，有组织、有秩序地开展志愿服务。

四川雅安发生地震以来，全社会都对地震地区表达了关心与关注，从大批的救援人员到大量的救援物资，一些社会组织也相继出现，为灾区筹集资金和物资，帮助震区群众重建家园。国家也启动一级应急预案，在雅安设立了很多临时指挥点，为争取更多的救援时间、挽救生命多项工作同时开展进行。志愿者并非专业救援人员，加上不全面了解地震相关知识，不要盲目、随意地前往灾区，避免产生不必要的影响与事情。面对题中所述的这种情况，我们能看到在遇到突发事情的时候，政府、媒体、相关社会组织等应互相配合、互相协调，来更好的开展救援工作。

第一，在大灾面前，起决定性作用的是国家组织的救灾行动，政府不仅要做好现场的局面控制，还要顾及不在现场的社会公众的关注，统一指挥，让各方发挥自己的贡献。

第二，媒体在播报相关地震信息的时候应及时、有效的报道，将最新的震区情况以最快的速度反应给社会人士，让社会公众对震区情况全面了解。

第三，社会组织应理性、客观的行动。志愿者们能够在相关部门统一组织下，有序、有力地开展志愿服务。普通志愿者可以先做好身边的事情，间接地为抗震救灾作出贡献。必须理性地投入抗震救灾工作，在各级党政机关的统一领导下合理、高效地开展救灾工作，这才是对灾区最大的支援。

在大灾大难面前，我们团结一致、共同努力，相信能攻克难题，为雅安加油，重建美丽富饶的雅安。

第四篇：公务员面试真题解析

8月18日，我省大规模招考公务员面试进入第四天，也是最后一天。通过当日的题目和考生的反映来看，对于应届毕业生来说，考题比较难一点，报考警察职位的朱同学回答比较全面。省委党校金志国教授、“万学公务员”陈一铭老师、省人才服务中心有关专家对此进行了深入细致的点评，供考生及广大职场人士参考。

第一题：

一成功人士说，决定你命运的是晚上8点到10点，你怎么看？

朱同学：著名科学家爱因斯坦说过，人的差别在于业余时间。意思就是说在业余时间，你在干什么？是吃喝玩乐，还是读书学习提高自己。在工作中，我们不但要多向有经验的领导、同事学习，还应该在晚上等业余时间学习，提高自己的综合能力和素质。

专家点评：

这是一道逻辑思辨题。

答题的时候应强调学习的重要性。可以这样阐述：有位哲学家曾经说过，我们要留出和自己心灵对话的宁静时间。学习能保持一个人精神常青不老。现代社会，人际关系比较复杂，各种诱惑也比较多。下班之后，晚上一般忙于应酬朋友聚会、业务谈判，吃饭喝酒等灯红酒绿的休闲娱乐占据许多人夜生活的全部，晚上到家十点多，根本顾不上学习的事。朱熹曾说“问渠那得清如许，为有源头活水来”。党中央、国务院多次强调建立学习型社会，各企事业单位也都在建立学习型组织

第二题：

你负责一项工作，在关键时期，一骨干人员突然要带薪休假，你怎么办？

朱同学：俗话说计划赶不上变化，出现这种情况也不奇怪，甚至时有发生。但是在关键时候，千万不能慌，一切按照既定计划安排工作进展，否则容易乱了阵脚。马上汇报领导，向领导说明情况，因为事态紧急，可能猝不及防，看看领导能不能抽调其他同志过来暂时顶替。

专家点评：

这是人际关系协调题。

答题的时候注意方式方法，凡事以工作、以大局为重，越是在这个时候越是要稳定大家的情绪，号召大家同舟共济、充分协作，发挥团队精神。即使有不良影响，也要争取把影响降到最低。应马上和这位骨干人员进行充分沟通，问一下具体是什么情况要休假，也许是在合作中有某些不融洽、误会和沟通不畅的地方，或者有什么特殊困难，看看组织能不能帮助解决，同时向其说明这个工作很重要，领导也非常重视，对我们单位来说意义重大，而作为骨干人员更应承当重大的责任，劝其尽量以当前工作为主，将休假适当推迟，这方面可以给予后期的补偿嘉奖。如果确实要走，能不能推荐人来，同时也希望他们保持手机畅通联系，有需要指导的地方，可以远程指挥一下。还可以和他爱人沟通，因为度假旅游极有可能是全家一起出去，把情况向她讲明，看她能不能理解我们的工作，支持配合一下。

第三题：

单位户外训练，你作为队长，以金融危机为主题，给队伍起个队名和口号，并简要说明理由。

朱同学：蛟龙队(大气磅礴，深海蛟龙，自由自在的弄潮儿)。口号：乘风破浪，我能赢(出自诗仙李白的的诗：长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。在金融危机的大浪潮中迎风破浪)。

专家点评：

这是一道联想题。

给大家几个参照，这个属于联想类的题目，可以多说两个，如果你有把握的话。队名：公牛队(芝加哥公牛队名满天下，今年正好是牛年，华尔街有个牛，牛气冲天，预示着牛年有好运)。口号：一往无前，牛气冲天(在危机面前信心百倍)。队名：梦之队(取自奥运题材)。口号：同一个世界，同一个梦想(同住地球村，全世界联合起来，让我们携手努力，度过危机，共创美好明天)。队名：哥伦布队(哥伦布是美洲新大陆的发现者，历尽艰辛，闻名世界，取其精神为导向，激励人心)。(席豆、张春雨)

第1题、有个著名的企业家，他说，一个人成功需要朋友，更需要对手（敌人），你怎么看？

王智解析：对于一个人成功需要朋友，更需要对手（敌人），我是这样看的：第一、在现实生活中，一个人的进步和成功是在朋友的帮助，对手的较量中逐步积累的，离开了对手的合作，集体的帮助，只靠个人奋斗是不可能取得成功的。第二、一个人成功需要朋友的帮助，因为每个成功者都不是孤立的，都和群体是密不可分的，是团队协作的成果，是集体的结晶。第三、一个人成功更需要对手（敌人），面对对手的竞争，就会发现自己内在的潜力，激发自己的潜能，超越自己，提高自身的竞争力。第四、由此让我联想到了一个故事，有个公园里养了一群鹿，每天生活的很好，过了一段时间却开始出现负增长，于是放了几只狼进去，鹿群反而出现增长，鹿因为有狼这样的天敌，才奔跑不息，得以生存。人也是一样，最难的是战胜自我。如果没有竞争对手的推动和激励，难免怠惰，难免放纵，甚至于平庸，从而降低追求目标，缺乏积极进取的勇气。总之，作为一名公务员，要团结同事，和同事间良性竞争，刻苦钻研业务知识、与时俱进、锐意进取、推动工作向前发展。

第2题、你去外单位办事，偶尔听到有人议论你们单位和部门同志的负面影响，你怎么做？

王智解析：

首先要保持冷静，沉着应对，我决定从以下几个方面去做：第一、认真了解他们议论负面影响的情况，看是否属实。如果不实，有机会到外单位和他们进行沟通，消除误解；如果情况属实，汇报领导，制定整改措施，消除影响，树立单位新形象。第二、通过此事，认真

反思，吸取教训。在今后的工作中要有严谨的工作作风，求真务实，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，事为民所做。

第3题、农村很多中小学生离学校很远，上学不方便，有人用面包车（黑车）接送，但是有安全隐患，你怎么处理？

王智解析：

这种现象确实存在，应该加强农村校车及接送学生车辆的管理，确保车辆安全行驶，有效预防和减少校车交通事故的发生，切实保障广大学生的人生安全。我认为应以下几个方面进行处理：第一、提高认识，各部门齐抓共管。学校、交通、公安各部门要从对人民高度负责的态度，充分认识接送学生车辆整治的重要性和迫切性，制定一系列整治措施，并作为长效机制常抓不懈。第二、认真进行排查，消除安全隐患。逐校、逐班、逐车、逐人排查安全隐患，对非法运载学生的“黑车”和违章超载的车辆要摸清车牌号和违章事实，及时报交通和公安部门。第三、广泛宣传发动，加强安全教育。充分利用校园广播、简报、标语、横幅、板报和农村广播等形式广泛宣传安全教育，宣传交通安全法律法规知识，提高家长和学生交通安全和自我保护意识，自觉遵守交通安全法律法规，拒乘不符合条件的车辆，杜绝不符合条件车辆接送学生。第四、加大惩治力度，对查处者，给于严厉打击。第五、强化源头管理，对驾驶人进行宣传教育，杜绝交通违反行为的发生。我相信，通过以上措施，这种现象会得到有效遏制，安全能够得到保障。

【北京华赣公务员考试中心-安徽公务员考试试题】：

1、在生活中最难的是说不，在工作和学习中在什么情况下说：不，请你谈谈？

王智解析：

人在社会上不是孤立的，人与人相识，相知，尤其在单位共事和学习，本身就是一个难得的机缘，营造和谐的工作环境和学习氛围，不仅有利于每个人身心健康和个人成长，更有利于单位整体工作开展。

作为一名公务员在工作和学习中应该组织纪律和原则性相结合，在工作和学习中在什么情况下说不，我认为主要有以下几个方面：

第一、从工作上来讲，对于违反国家法律法规的一律说不，因为作为一名公务员应该严格遵守法律法规，依法办事。对于腐败行为要坚决说不，作为公务员要勤政廉洁，两袖清风。对于朋友说情的要说不，作为公务员要做到铁面无私，刚正不阿。在工作上遇到困难，要说不，不能被困难吓到，要迎着困难上，积极寻求解决问题的办法。对于领导违反原则的事情要说不，敢于和不良风气作斗争。对于同事有违规的行为敢于说不，这是对同事的关心和爱护。

第二、从学习上来讲，遇到学习上不会的知识，要说不，要做到不耻下问，弄懂为止。

第三、作为一名公务员，要做到忠于祖国，忠于人民，忠于法律，做一名让组织放心、领导信任、人民满意的合格公务员。

2、你在整理基层上报材料过程中发现有失实失真的情况。你怎么办？

王智解析：

遇到这种情况，首先要保持冷静，切记急躁。我会从以下几个方面去解决：

第一、先仔细核查材料中失实失真的具体情况，并列出相关问题。

第二、跟基层上报材料的同志进行沟通，说明相关失实失真的问题，问其是否是上报的数据有误，如果有误，请其重新核对数据再上报。

第三、如果是故意隐瞒上报失实失真的材料，我会立即告诉领导请求指示，并根据领导指示指出他们这种行为的不可取，严重的话要根据规定做出相应的处罚。

第四、总之作为一名公务员，在工作中要认真细致，严格审核，遇到问题积极采取措施，使工作得以顺利解决，圆满完成领导交办的各项任务。

3、你所在社区老年人玩牌很晚，影响他人，你是社区负责人怎么办？

王智解析:

社区老年人玩牌很晚，影响他人，作为社区的负责人我有不可推卸的责任，我会从以下几个方面来处理：

第一、我主动找到那些玩牌很晚的老年人，和他们进行沟通，听取他们对社区文化娱乐的意见和建议，作详细记录。并借此了解老年人玩牌很晚的原因，委婉地告诉他们这样做很不利于身体的健康，而且还会影响到小区其他居民的休息。

第二、针对社区的情况，制定出一套适合老年人娱乐的活动，比如设立棋牌室，在规定时间进行娱乐，扭秧歌，打太极拳等一系列丰富多彩的社区生活，让他们感受社区娱乐文化的同时，身心的健康也得到了陶冶。

第三、通过这件事情认真反思，吸取教训，以后要经常和社区的居民进行沟通，做好协调工作，促进邻里之间关系和睦，保障社区的和谐发展。

4、漫画说故事

王智解析：

下面我要讲的一个故事是一个真实的故事：

马上要到农历八月十五了，马上要到全家团团圆圆在一起吃月饼赏月的时候了，在08年的中秋节，这是小明在外渡过的第一个中秋节，第一次离家那么远，思乡之情油然而生。“铃铃”，手机响了，小明一看是爸爸打来的，马上打开手机就【说：爸爸，我想你。爸爸说：小明，中秋马上到了，爸爸提前祝你节日快乐，刚到学校，学习任务还很重，不要分神，爸爸妈妈身体都很好，你不要挂念】（语言对白）。挂完电话小明不由得在校园里散步，依着校园的墙，仰望天空，真正使小明体会到了“仰头看明月，寄情千里光”的含义。

看天空的月亮就在自己头上，似乎伸手可及，周围还有不少淡淡的云彩，天空很美丽。小明的思绪飞向了很远很远。。记得一个月前，也是这样的一个宁静的夜晚，父亲对自己的谆谆教诲，【父亲说：小明，你已经是大人了，马上要到外地去求学，在外面一定要做到自尊、自信、自立和自强，认真学习，用优异的成绩报效祖国。】（语言对白）小明到现在还记得父亲其中一句话就是温总理说的：不读书民族没有希望。

第五篇：公务员面试真题解析

许多农民反映，当地结婚费用居高不下。动辄几十万元的天价花费成为不少农村家庭的沉重负担，部分农民直呼“娶不起”，有些家庭甚至因婚致贫。对此你怎么看?

这是一道典型的智能型问题，考察大家的综合分析能力，同时这道题又密切和当前农村的社会现状相关，所以需要大家了解一定的背景知识才能分析透彻，提出相应的对策，农村地区结婚费用高是一种不正确婚嫁观念和婚嫁风俗的体现。这种高花销不仅让很多农村家庭背上承重的经济负担，甚至是高额的债务;还影响了新成立家庭未来的生活质量，也直接导致不良社会风气的传播，我们一起来探究一下农村地区结婚费用居高不下的原因;一是在计划生育大背景下，重男轻女的传统观念导致一些农村地区人口性别比失衡，二是近年来农村青年大量进城，相比男青年，女青年留城较为容易，更加剧了农村适婚青年性别结构失衡。三是攀比心理也是导致农村结婚费用飞涨的重要原因。随着城乡交流加速，农村青年结婚花费有向城市青年看齐的倾向。一些农村富裕家庭结婚大操大办也引发其他村民竞相攀比，很多人都是打肿脸充胖子。

“天价”婚娶现象也暴露出农村社会治理存在短板。表面上看，这是一个农村风气问题。深层次上讲，则是由农村治理缺陷导致的农民行为缺乏引导和约束。

要引导农村婚嫁回归理性：

首先要严格执行相关政策措施。随着国家“单独二孩”政策的落实，农村地区男女性别比失衡问题会得以缓解。各地在农村地区尤其要加强宣传，倡导正确的生育观，严禁选择性生育。

其次，在“八项规定”精神的影响下，公务人员婚丧嫁娶大操大办的现象已得到有效遏制。要以此为契机，不断形成良好的示范作用，在全社会扭转奢靡之风。

再次，是加强农村文化建设，开展新形势下的移风易俗，教育群众形成理性的婚嫁观。过去移风易俗集中在农村本地旧传统，现在要开展新形势下的移风易俗，教育群众树立正确观念，积极倡导婚事新办、婚事俭办，形成文明、健康的新婚俗。

最后是加快培育农村社会组织，发挥农民自我教育和管理的作用。“自组织”对群众人情消费具有约束和教化作用。在农村地区应加快培育类似红白理事会这样的社会组织，通过“自组织”的力量，加强村规民约等制度建设，约束村民行为，强化农村社会治理。

【冒泡】王明燕(1404696285)20:18:20

部分党政机关工作作风仍然存在的问题：

办事效率低、服务不到位、态度冷漠、形式主义、官僚主义、铺张浪费、作风飘浮，以及方法简单、作风粗暴、与民争利、侵害群众利益等现象。

解决这些问题的措施：

1、深入学习新形势下加强作风建设的重要论述，将其内化成想事办事的自觉意识，外化为自觉执行的习惯。

2、必须当好转变作风的表率、执行规定的先锋，通过一级抓一级、一级带一级，自上而下逐级形成榜样。

3、把规定执行好不好、自身作风硬不硬作为干部考评和单位考核的一条重要原则，培养和造就大批作风好、要求严、群众赞的干部。

4、追加对各级领导违规行为的责任追究条款，通过精细化、具体化堵住规避制约、变通执行的漏洞，让规定无懈可击、无空可钻。

5、加强监督，依据规定定期展开检查，逐条逐项进行自查自纠，开展批评和自我批评，切实找准问题和差距。

6、完善和用好领导问责和巡视等制度，落实党委书记抓作风建设的第一责任，确保各级党员领导干部时刻处于制度机制约束之中。