农业银行客户经理先进女工事迹材料

第一篇：农业银行客户经理先进女工事迹材料

农业银行客户经理先进女工事迹材料

***，是成县支行的一名普通客户经理，她就在这个普通的岗位上，为农业银做出了突出的贡献。她参加工作26年来，先后被总行评为“先进女工”称号，农行甘肃省分行授予“岗位能手”、“揽存能手”称号，多次被市、县行评为“先进工作者”，XX年被市分行党委授予“优秀共产党员”称号，连续六次被农行**市分行评为先进个人。去年，她在“伴你成长金钥匙春天行动”营销活动中，更是以骄人的业绩，展示了她为农业银行事业挚着追求的精神和卓越的营销组织才能。

抓服务树形象 带动业务增长

成县，地处甘肃省南部地区，由于境内山大沟深，交通不便，优质客户稀少，加之辖内同业竞争较为激烈，县支行营业部各项业务发展相对迟缓。XX年1月份，县支行任命***同志为支行营业部主任，受命于危难之际，她深知肩上的担子有多重。然而，她没有喊冤叫苦，走马上任的第一天，便对营业部的客户情况进行了深入细致调查了解，产在分析对比，广泛征求本部员工意见的基础上，并采取了一系列有效的措施，收到了较好的效果。一是转变观念，提高认识，深化服务。首先，狠抓了员工思想观念的转变。针对部门员工普遍存在的主动营销意识不强，服务观念比较淡薄的思想，她充分利用“伴你成长 金钥匙春天行动”营销活动有利时机，通过组织员工开展“三看三比”即看服务，谁的服务周到而有创新性，看业绩，谁的任务完成多。看贡献，谁为部室为支行做的贡献大；与同业比、比人均点均发展水平，与全市营业网点比、比发展速度和盈利贡献能力，与全省营业网点比，找差距，寻不足。通过“三看三比”，进一步统一了员工思想，提高了思想认识，激发了部门员工营销积极性，为综合营销活动的开展奠定了坚实的基础。其次，教育引导员工牢固树立“首季就是旺季”的竞争意识。为了打抢占市场制高点，以优质高效的服务赢得客户，春节前夕她带领营业部员工利用晚上或双休日走访客户，在全面摸排和细分客户结构的基础上，对营业部27户优质法人、机构客户和25户个人优质客户分别建立了客户信息档案，档案内容包括负责人、财务人员家庭情况、爱好、单位业务状况、财务状况等，为目标客户的营销提供了充分的信息依据。另外***同志还通过对现有客户资金流、信息流分析，找准了资金来源渠道和流向，摸清客户资金运动规律，为客户量身定做各类金融产品和服务，提供了依据，使服务内容不断深化，适应了不同层次客户的需求，受到了广大客户的好评。二是广泛宣传，上门服务。为了突出“用心服务春到万家”营销宣传主题活动，通过展示农行企业文化，扩大农业银行在社会中的知名度，***同志坚持以营业室作为业务营销主阵地，充

分发挥柜台综合宣传营销渠道和柜员直接营销的作用，积极开展柜台宣传营销；同时要求各客户经理集中开展进社区、进机关、进学校和进商铺等上门送福营销活动，进一步提升农行在县域市场的声望和人气。三是瞄准目标客户，实施重点营销。为了提高营销质量和效率，***同志把营销的触角向工薪客户、产业大户、个体工商户、私营矿主等个人中高端客户延伸，并积极开展存款、银行卡、保险、个人消费贷款、个人经营性贷款等产品的联动营销，促进个人业务的发展。截至3月31日，该营业部人民币各项存款余额达3.1亿元,比年初净增4764万元,储蓄存款余额达14070万元，比年初净增2679万元，净增额居所在支行乃至二级分行各机构首位；累计代销各类基金230万元，计划完成率为1278%；代理各类保险 15万元，完成率为211.8%；发放金穗借记卡发卡量净增700张，完成率为107.6%。其中，仅***同志就直接营销个人存款1860多万元，代销基金130万元，代理保险手续费收入2.5万元。

用真心付真情 吸引客户贵宾

用真心，为客户排扰解难。***的细心服务，不但体现在对柜台的管理和对客户的维护上，而且还体现在时时处处为客户排扰解难上。今年，她了解到部分异地客户欲在当地投资经商，但唯恐营业执照办不到手，针对这客户的这一问题，***同志在严格遵守国家政策的前提下，通过熟人共帮

助企业办理法人和个体营业执照18户，其中在新办理营业执照的客户中，有4户客户在我行开立了基本账户，累计组织资金7100多万元。

用真情，赢得客户。***同志细心服务无处不在，她对待客户胜似亲人。今年1月22日，她突然接到一位客户的电话，说他住在某宾馆，有70多万元的现金需要存入银行，但自己一个人携带不安全，不知能否上门办理？当时正值下班时间，且门外飘着鹅毛大雪，营业部的同志都劝她说：“外地存款放不住，今天存，明天取，不合算，且大雪天的，路又滑，为那点临时存款跑路不值得。”她毫不犹豫地对部室员工说：“客户的需要，就是我们的需要。”随即，她二话没说，电话叫来在农发行上班的爱人骑上摩托车陪她一起找到客人，为客户办理好所有手续后，己时晚上7点多钟。回到家里她才发现因路面太滑，摩托车摔跛后，自己的膝盖被撞伤了，鲜血染红了她的裤子，第二天上班时，营业室的同志知道了都劝她休息，可她强忍着刺痛依然坚守和同志们一起上班。部室的同志被她坚忍不拔的精神感受动了，客户知道了被她真情服务打动了，在***同志的带领下，部室员工精城团结，以优质的服务赢得了广大客户的信赖。今年元月在市分行组织的柜员星级、营业网点“上台阶”评比活动中，部室有名同志被评为 星员工，网点被评为级网点。

付真心，感动客户。***同志还十分注意对优质客户的

服务维护工作，他用自己的行动留住了客户。今年春节假期刚过，她得知在营业部开户的一位优质客户得了“空洞性肺结核”，姐妹们急得团团转，她赶紧召集几位客户经理商量，分头想办法，出主意。终于她通过亲戚关系联系到了兰州一家医院，并陪同病人上兰州去治疗，经过一段时间的精心医治，痊愈出院后，这位客户及其家属非常感动，几次对她表示感谢，都被她婉言谢绝。事后，这位客户激动地说：“从你身上，我看到了农行的真诚服务。目前，该户已在她所在的营业室存款余额己达700多万元。

***凭着一个女人的刚毅、细腻、用心服务、用真诚打动了一户又一户客户，用行动赢得了客户的理解、信任和支持。但***同志说：“路漫漫修远兮，为客户要做的事情还有很多很多，我只是做了一个客户经理应该做的事情，组织给了我许多关怀和荣誉，今后，我将不负营业室同志和支行领导重望，抓好营业部工作，为客户提供更加周倒的服务，努力为农业银行的改革发展做出自己应有的贡献”。

第二篇：女工先进材料

鹤壁市商业银行女职工先进集体材料

鹤壁市商业银行有158名女职工，占职工总数的50%。几年来，行工会女职工委员会在市总工会、行党委领导和支持下，认真履行职责，以商行发展为中心，组织女职工广泛开展巾帼建功立业活动，稳步实施女职工素质工程，全面落实女职工的合法权益和特殊利益，积极开展文明家庭创建工作，为女职工干事创业营造了良好的氛围。全行女工工作成效显著，女职工委员会组织健全，工作扎实有序，商行工会女职工委员会多次被市总工会评为女职工工作先进单位、五一劳动奖章、先进集体等，带动了全行基层工作的深入开展和进一步延伸。

一、建立完善工作机制，提高女职工工作整体水平

1、加强组织建设。鹤壁市商业银行工会于2002年正式成立了女职工委员会。2009年3月，商行女工委员会进行了换届，重新组建了新一届女职工委员会。女工委员会每年坚持及时召开女工工作会议，总结上年工作，安排部署本年工作，并及时增补委员，做到组织健全，工作有序开展。

2、完善机制，重视女工基础工作。认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指针，以《妇女发展纲要》的总体目标为背景，以提高女职工素质、促进女职工全面发展为目标，以维护女职工的合法权益和特殊利益为重点，以“双文明建功立业竞赛”活动为平台，团结和 1 带领广大女职工为深化改革和企业的两个文明建设做了大量的工作，与此同时，结合实际制定了鹤壁市商业银行女职工发展目标、发展计划，并积极采取措施落实计划内容。加强完善了信息反馈制度、工作报告制度、档案管理制度、调查研究制度和竞赛评比制度等，提高了女职工工作的整体水平。取得了可喜的成绩。

3、以人为本，重视女工干部素质的提高。我们发挥商行组织的网络远程教育的优势，要求女职工积极参加培训活动。为女职工们“精一门、会二门、学三门”创造条件。启发女性意识，增强“四自”精神，在女工中产生了强烈的共鸣。许多女职工都在业余时间学习，不断给自己充电。现在女职工中大专以上文化的已经有106名，有69名初中级专业技术人员，有十多人次女工被评为商行“服务之星”。女职工素质的提高，也为自己工作、事业的发展提供了新的前景。组织100多人次女工干部参加国家、省和市性的女工干部业务培训班。通过培训，女工干部增长了知识，开阔了视野，提高了觉悟，增强了做好女工工作的信心和能力。

4、以提高女职工素质为主线，以“五个一”活动为抓手，深入开展“双文明建功立业竞赛”活动。“双文明建功立业竞赛”活动是工会女职工组织实施多年的活动项目，为女职工围绕企业双文明建设发挥聪明才智，全面提高素质提供了有效的平台。我行工会女职工委员会利用这一平台，以“五个一”活动（读一本好书、学一种新技能、提一项合理化建议、献一份爱心、坚持一 2 项健身活动）为抓手，不断提高女性“四自”精神，提高女性素质，使“双文明建功立业竞赛”活动不断深入，不断创新。

5、认真开展女职工工作竞赛活动。围绕我行经营建设，开展形式多样、各具特色的竞赛活动，以激发和调动广大女职工为企业的发展献计出力。经营业务部门的女职工围绕业务品种、贷款质量、成本效益来开展，努力实现技能、操作程序、服务规范、服务项目、服务功能的创新，提高服务质量开展窗口形象竞赛。有的基层行几乎都是亲一色的“娘子军”，“妇女能顶半边天”形象生动地反映了女职工们在工作生活中所发挥的作用。根据这一实际情况，开展了“安全在我身边-事故救助活动”，银行员工规范操作竞赛、业务技能、技巧比赛等技术比武活动，对提高服务意识、服务质量起到了很好的作用。另外，诸如围绕安全运行、安全生产开展的“贤内助”活动、家庭安全公约活动、“查找一条事故隐患”活动、岗位操作无差错活动、以及“事业家庭双兼顾”活动、“比质量、比效率、比服务”的“三比”活动等等，对我行各项工作都起到了较好的推动作用。这些活动的开展，极大地激发了广大女职工的学习、工作积极性，每年都有50余人次的女职工参加行工会组织的技术练兵和劳动竞赛活动。为我行经营发展作出了应有的贡献。

二、以服务女职工为宗旨，求真务实，切实为女职工办实事

1、履行维护职责，女职工合法权益和特殊利益得到落实。商行工会女职工委员会重视女工维权法律法规的学习宣传。一是 3 为女工干部购买发放了《劳动法》、《妇女权益保障法》、《婚姻法》和《女职工劳动保护规定》等各类法律法规书籍，多次编印知识竞赛试卷组织全行女职工参加答卷。行女职委还专门请教授讲授《妇女权益保障法》，请有关的专家就新《婚姻法》举办了讲座，参加培训的人员当场提问，专家现场回答，取得了较好的效果。每年3月全行女职工委员会都组织开展保障女职工合法权益宣传月活动，通过张贴标语、悬挂横幅、展出板报和版画等，宣传党和国家的有关方针、政策。行工会女职工委员会及时对全行女工维权工作的学习和落实情况组织检查和评比，有力地促进了女工维权法律法规知识的普及和有关政策、规定的落实。二是认真落实《女职工劳动保护规定》，切实为女职工办实事。商行工会女职工为女职工发放卫生用品，各基层单位在资金十分困难的情况下拨出专款落实这项工作。重视维权工作的源头参与，商行女职工委员会积极参与集体合同的签订，把女职工“四期”劳动保护内容，如劳动权益、劳动报酬、劳动安全卫生等条款列入了集体合同。主动参与企业竟聘上岗办法的制定，就女职工生育休产假期间是否参加竟聘上岗及未完成业务发展任务是否应扣发劳动保护规定范围内应得工资等问题，对相关条款的拟定提出建议或修改意见，使女职工劳动保护规定得到了有效落实，消除了女职工的后顾之忧。三是普及女性健康知识，关爱女职工健康。商行工会女职工委员会邀请妇科专家为女职工举办健康知识讲座，女职工踊跃参加，接受了教育。在女职工健康体检方面，工会在 4 集体合同中明确规定每年为女职工进行一次妇科病普查。女职工委员会能认真协调落实并及时组织女职工进行体检。四是建立单亲女职工档案，积极进行帮扶救助。工会女职工委员会对单亲女职工状况进行了逐级调查统计，建立起单亲女职工档案。日常注意关心她们的工作和生活，在物质上和精神上给予支持和鼓励。在“三八”节、六一儿童节、春节等节日期间送去工会及女职工组织的关怀和爱心，帮助解决她们的实际困难。并通过单位送温暖等活动对特困女职工进行救助。

2、搞好三八节纪念庆祝活动。商行女职工委员会开展三八节纪念、庆祝活动已形成了制度。鹤壁市商业银行工会女职工委员会在“三八”节期间先后组织召开了女劳模、先进女职工、女知识分子、女领导干部等不同类型的座谈会，举办了庆“三八”联谊会、庆三八外出考察学习先进人物、庆“三八”读书心得演讲比赛、歌咏比赛等。各基层工会女工除举行庆祝活动外，还组织开展了各种文体活动。通过这些活动，宣传了女工工作和女职工的先进事迹，展示了女职工良好的精神风貌，调动了女职工投身企业改革和发展的积极性。

3、广泛开展文明家庭创建活动。我们结合企业文化建设，选准切入点，开展“欢乐家庭”比赛。2006 年，工会女职工委员会举办了鹤壁市商业银行庆三八“欢乐家庭”比赛。比赛中，通过参赛家庭美德才艺表演展示了商行职工家庭的风采；2009年，商行工会女职工委员会举办了鹤壁市商业银行庆三八“书法、5 摄影”比赛和知识竞赛。通过参赛展示了商行女职工才艺和风采；通过知识竞赛，使相关法律、法规及业务知识得到了进一步普及；参赛女职工提出的一条条合理化建议，受到了商行领导的高度重视，推动了企业合理化建议工作的开展。在“书法、摄影”比赛中，女职工的作品多数获得一等奖、二等奖、三等奖。并向全行展示介绍了她们的作品。这些有益活动的开展，提高了文明家庭创建工作的质量。

三、服务企业改革发展大局，女职工建功立业活动成效显著

大力开展建功立业活动。鹤壁市商业银行工会女职工委员会组织带领女职工积极投身于企业的改革和发展，参加商行工会开展的各项劳动竞赛和经营创新、管理创新活动，涌现出了一大批经营管理、优质服务、营销创收的标兵、明星和能手，用勤劳和智慧撑起了鹤壁市商业银行发展的半边天。全行女职工获得了许多荣誉。荣获市“五一”劳动奖章1名，在历年的演讲比赛中，参赛的演讲者，有半数以上获奖的是女职工，在“优质服务明星”的评选中，有20名女职工被评委评为“服务之星”，在业务技术竞赛活动中，30名女职工荣获技术能手，5名女职工获得市级“技术能手”称号；在每年的“人人比做贡献，争当揽储、收息状元”活动中，表彰的 “揽储、收息状元”中就有半数以上是女职工；在一年一度的总结大会上，被评为市级先进个人、先进工作者、优秀党员中，女职工不在少数。在省级业务技术比赛中，受到表彰的女职工有8人。这些先进典型在商行职工中乃至社会上起到 6 了很好的模范带动作用。

四、几点体会

1、取得领导重视，营造良好的女工工作氛围，是做好女工工作的前提。要取得领导的重视，女工工作必须有所作为。女工委要积极主动做好工作，增强女工委员会的凝聚力和向心力，调动女职工的积极性，搭建好女职工发展的平台，发挥女职工的聪明才智和创造力，发挥女职工在企业经营发展中的主力军作用，以赢得党委、行政和工会的领导的重视和支持。要积极主动向领导汇报女工工作情况和存在的问题，让领导了解女职工，关注女职工，发现、培养并重用优秀女职工。

2、健全女职工组织，制定和完善工作制度，是做好女工工作的基础。做到女职工组织健全、女工委员配备到位，才能有效地开展好各项工作，抓好各项工作的落实。才能激发各级女职工组织的活力，才能调动广大女职工干部的积极性，才能不断提高女职工工作水平。

3、积极选树先进女职工典型，发挥先进的模范示范作用，是做好女工工作的有效途径。通过选树先进典型，激励广大女职工干事创业的积极性，使女职工的整体资源得到最大限度的发挥，女职工队伍整体素质不断提高，女职工在企业的地位不断提升，推动女工工作不断进步。

2010年12月8日

第三篇：女工先进推荐材料

女工先进推荐材料

女 现年36岁 中共党员 1996年参加工作，自参加工作以来，工作中吃苦耐劳、乐于奉献，敬业爱岗，并紧贴自己的岗位实际努力工作，团结同事，积极进取，不断提高自身素质，得到同事们的认可和好评。

所有的人都在以不同的姿态活在属于自己的位臵上，有的人碌碌一生事事浅尝辄止，追求安逸，找不到自己忙碌的价值；有的人，却能在一个平凡的岗位上付出一生的热情与执著，这份执著必将成就一番事业，也许不那么轰轰烈烈，但至少是无悔一生的精彩。她工作的车间领导班子是一个朝气蓬勃的班子，是一个团结奋进的部门，也是女职工聚集较多的部门，车间领导带领她们以岗位建功岗位成才为目标，追求卓越，与时俱进。她参加工作17年以来，一直在机运车间这个良好的氛围的工作，用她的话说她对车间的情意无语言表，她先后从事过井下、地面等不同工种的工作，到如今从事的安全员工作，她一路的成长，都离不开她车间领导对她的关心支持和厚爱，在“三八节”即将到来之际，她被大家推荐为女工先进，现就她日常工作中所作的概括如下。加强理论学习，追求思想进步。她在政治思想方面，立足本职工作，积极进取，严格要求自己遵守公司和车间的各项规章制度。坚持思想政治理论的学习，认真学习党的“十八”大精神和新《党章》，学习做好工作所需的一切知识，做到在学习中工作，在工作中学习。她按照车间支部本的指导思想，积极参加车间党组织开展的各种活动，立足岗位认真做好“节能减排、降本增效”宣传工作，做到了在政治上、思想上、行动上与车间保持高度一致。

努力学习专业知识，不断提高业务素质。近年来随着公司的不断发展和壮大，生产一线逐渐淘汰技术落后的设备设施，更换了一批批能力更大、自动化程度更高的新式设备，而且工艺、质量、技术各方面的管理也逐渐向更科学、更深入、更细致的方向转变。这就要求我们的工作思想要紧紧跟上新的形式，操作技能水平逐步要有新的提高。唯有不断的加强自身学习，才不会被企业发展所淘汰。2010年公司新建人员定位安全监控管理平台，同事们面对这一新设备即高兴又畏惧，生怕操作不当给车间造成负面影响，她凭着自身对电脑操作的经验，很快就熟练的掌握了其设备操作手法，并将所学到的毫不保留的教给同事们。如今空压机的远程操作，人员定位监控，同事们已能全部操作了。

大胆创新，促进班组管理水平的提高。她积极参加各种培训学习，在2010年班组管理能力资格认证学习中取得了可喜成绩，并将自己学习到的先进管理方法推广到班组安全管理当中，她要求班组在做好建章立制等规范管理的同时，还在其他方面不断拓宽思路，引导班组长在安全生产过程中发挥好“兵头将尾”的作用。为车间的安全生产献计献策。同时她还利用黑板报和电子显示屏，把班组管理的6S管理方式宣传出来让大家学习和运用到实际工作中去。在去年公司的二级达标建设中，她积极宣传标准化建设方面的各类知识。在安全管理中，她督促现场作业人员规范动作标准，利用班前会督促班组长讨论班组作业过程存在的问题，解决职工背思想包袱上班的不良行为；协助领导开展了班组园地的建设，规范了班组制度的建设、作业人员的行为规范和工作细则等，有效的减少了职工习惯性违章行为，杜绝了各类事故的发生。

发挥模范带头作用，促进身边女工素质的不断提高。她认真按照车间领导的部署和要求，带领女职工开展爱岗敬业活动。比文明生产、降耗节能、劳动纪律等，使车间女工形成了赶、学、比的氛围，在学习中达到了自尊、自立、自强的目的，发挥了“半边天”的作用，极大鼓舞了职工工作热情。

积极组织开展文体活动，增强车间的凝聚力和向心力。她积极配合车间领导开展了多种文体活动，去年冬季成功举办了车间冬季运动会，在活动中增进了同事们友谊，加强了相互之间了解，活跃了职工业余文化生活，得到同事们得表扬与肯定。

她始终牢记自己职责，以高标准严要求准则，来做好自己的本职工作，用自己的实际行动为公司的发展做出应尽的贡献。

第四篇：女工先进材料

优秀女工先进材料

xxx，中共党员。现年32岁。1993年毕业于胜利油田卫校，同年分配至xx卫生院。在这14年间，她潜心钻研业务，热心服务患者，不断提高个人业务技术水平和医疗管理水平，从思想上、政治上、业务上努力提高个人素质，为医院精神文明建设和物质文明建设尽了一份努力。多次被评为“优秀团员”、“模范护士”、“青年岗位能手”、导师带徒活动中被评为“十佳徒弟”、“双文明先进职工”、“十大杰出青年”“巾帼十杰”、“三八红旗手”、“优秀青年志愿者”、“优秀卫生工作者”等荣誉称号。

在临床护理岗，她刻苦钻研业务，扎实护理基本功，业务精益求精，无论一般病人的诊治护理还是危重病人的抢救护理，她都能得心应手的处理好。对待病人更是体贴入微，热情周到，常常会有病人指名点姓要她打针，深受病人及其家属的一致好评。在历年的社区职工技术大比武中获得了第一名、第三名的好成绩。并被称为“微笑天使”刊登在胜利日报的头版。她积极参加“争做学习型女工”活动，利用业余时间结合临床经验撰写的《临床药物的常见配伍禁忌》、《对老年人进行健康教育的方法》、《围手术期护理理念、内涵和进展》等论文发表于《实用护理杂志》。1996年参加了护理自考，经过3年的努力，完成了十七门课程的考试，成为医院用最短时间完成大专护士。2000年底又报考了护理专业

本科阶段的自学考试，于2003年毕业，成为卫生院护理专业第一个本科生。

由于她的出色表现，2003年被调到院办公室工作。刚到办公室就赶上了医院争创行业一强和十佳医院的评审准备工作。面对繁杂的资料和各种日常事务，她自觉加班加点，积极为医院出谋划策，10月份医院顺利的通过了行业一强的评审。在办公室的行政工作中，她努力把所负责的党政、工会、团支部、组织、劳资、宣传等工作完成好，积极认真做好上传下达工作，为领导服好务、为群众服好务，做到热情、亲切、平等、公正地处理好每一件事情，不卑不亢，密切联系群众，维护职工群众利益。特别是工会工作，关系着职工群众的切身利益，极力为职工做好安康保险、疗养等工作，按时收缴会费，积极组织职工参加各种群众文化活动，丰富职工精神生活。劳资方面更是细心，从未出过差错，总是及时把工资、奖金做好。因为分管安全、老年、综合治理的x师傅年过半百，微机使用不熟练，他分管的资料常常也是帮忙完成。在办公室工作的这几年，她几乎没有休息过星期

六、星期天，加班加点已经成为家常便饭。在双月政工组考核中，由她分管的政工材料总是居几家医院前列。几年来医院参加优秀基层队的评审的顺利通过，她作出了不小的贡献。

她团结同事，热爱集体，在“姐妹献爱心”活动中发扬团结友爱精神，积极参加互助互济活动，为困难姐妹排忧解难，奉献爱心。深受姐妹的爱戴和拥护。xxx的成绩是可人的，可她却总

是淡淡的说：“我只是做好了自己的本职工作，应该做的工作还有很多，也有许多不足之处。今后的路还很长，不过，我都会尽力做好每一件工作，为医院的发展贡献力量。”

第五篇：女工先进材料

建井三处2010年女工工作总结

我处女工在处工会的正确领导下，在处党支部和行政领导下，充分发挥先锋模范作用，认真听取并落实集团女工部的工作任务，坚持“服务全处生产大局，维护女职工合法权益，提升女职工素质，不断增强凝聚力，充分发挥女工委员会优势，全面履行工会职能”的工作思路，顺应我处发展要求，团结和带领广大女工积极投身到生产经营和各项工作中，通过各种方工作，丰富和活跃女工的文化生活，提高了她们的素质，促进了她们的身心健康，积极发挥女职工在企业中的作用，现申报2010度女职工工作先进单位。

一、加强自身建设，提高女职工整体素质

为提高女职工素质，着重对女职工行行素质教育和培养，并从几个方面开展工作：打造一支高素质的女工队伍。

1、强化法律教育，在女工中深入开展《工会法》、《劳动法》及安全生产法律法规的学习和宣传活动，提高女工依法维护自身合法权益的能力

2、对全处的女工主任和安全协管员进行了培训，读书会、研讨会等形式为基础，以创新、发展为准则，组织女工学理论、学文化、学业务、学技术，进一步增强了女工的学习能力、创新能力和竞争能力。

3、为维护女工的特殊利益，确保女工在生产过程中的安全与健康，处各单位女工主任定期检查女工的劳动保护工作，让女工深切感受到组织的关怀和温暖，并在生产实际中，发现问题及时解决，切实维护了女工的具体利益，确保女工在生产过程中的安全与健康。积极配合全处搞好安全教育，全面提高女职工的安全技术素质，提高女工的应急防护处置能力

二、突出维护职能，为女职工办事实、办好事

为进一步增强女教职工的自信心，使女职工以健康的身心投入到工作中来，我处女工委结合我单位实际在节日期间开展了形式多样的活动，维护女职工的特殊利益：

１、在三八妇女节为全处328名女职工发放了卫生纸。２、在五月中旬根据局工会统一安排组织我处314名女职工到总医院进行妇科病检查，３、在六一儿童节当日，为我处年龄在14岁以下的女职工子女发放儿童节礼物，４、8月为我处324名女职工办理了特病保险。

５、关心特困女职工生活状况，开展女职工送温暖献爱心活动。我们建立了特困女职工档案，多次对特困女职工进行慰问，让她们感受到组织的关怀和集体的温暖。

三、开展感恩教育，推动企业和谐发展

按照集团公司工会要求，处女工委结合我处实际，大力倡树“感恩、善念、包容、快乐”理念，持续开展感恩系列

教育活动，在全处形成了领导感恩职工办实事、职工感恩企业做贡献、人与人相互感恩促和谐的良好氛围。首选组织开展了以“感恩之星”为主题的职工征文比赛，并将５名获奖感恩文章分发到各项目部进行学习，讨论，使大家都知恩、感恩，其次召开了以感恩为主题的座谈会，大家从职工感恩企业、人与人之间感恩出发，将感恩之情化为报恩行动；三是在广大职工发起了“做一件感恩的事”教育活动，重点引导教育女工为一线职工做一件感恩的事，截止到10月份我处女工共为我处一线职工缝补衣服700多件，钉扣子800多枚，到通勤车上为职工发放安全嘱语10000多份，使大家牢记安全，时时刻刻不忘安全。端午节为职工包棕子、送棕子及鸡蛋2000多个，充分使感恩融入亲情教育，使识恩、感恩、报恩连成一条线，加快感恩、和谐企业的创建步伐。

四、加强工会女工自身建设,充分发挥好女职工安全生产服务中的重要作用。

１、组织和参加各种健康有益、陶冶女职工的情操的活动。为充分发挥女职工的聪明才智，丰富职工的业余文化生活，展示广大女职工追求美、创造美、享受美的精神风貌，处工会在全处女职工中举办了“巧手扮靓生活”手工艺品设计大赛，全处14个基层单位的女职工参加了大赛，共制作手工品64件参展。丰富了女职工的文化生活受到了女职工的好评。

２、积极组织和参加各项文体活动

为调动女职工的生产积极性，增强企业文化的氛围和团队精神，女工委员会积极组织女工参加首届“建工杯”运动会，我处女工积极报名，踊跃参加，在不影响工作的前提下，抽出业余时间练球，经过一轮轮激烈的角逐，最终汽车队余红丽获得羽毛球单打第一名，供应站的陈爱萍获得单打第五名，女子拔河第三的好成绩，总之，通过开展各种有意义的文体活动，进一步增强了我处广大女职工的集体凝聚力、向心力和团结战斗力，提高了女工的体能素质，丰富了女工的业余文化生活，以此推动了企业的文化建设，增强了企业的凝聚力。

五、发挥协管作用，深入开展 “送温暖、保安全”活动

为进一步发挥安全优势，牢筑安全第二道防线，处女工协管会始终把“送温暖、保安全”活动做为一项重点工作来做。充分利用开展井口义务服务活动的机会，向职工宣传安全知识，使他们在感受组织温暖的同时，牢记安全生产。

一、为职工缝补衣服，发放安全嘱语卡片、安全鞋垫、毛巾等物品；

二、组织开展安全特色活动，如在安全月期间，组织开展了“安全在我心中”活动，把排演好的安全文化节目和有奖安全知识竞赛，用寓教于乐的安全节目和亲切的安全嘱语嘱咐他们一定

要把安全生产放在第一位，切记搞好自主保安，上标准岗、干标准活。协管会还根据不同的节日为职工送上不同的礼物，让他们感受到家的温暖。

六、协管创新，发挥女工协管在班组建设中的作用。

班组建设作为集团公司的工作重点，按照中平能化工会文件精神，我处女工委积极组织处女工主任和协管员学习了集团工会的文件精神，要求加强女工主任和女工协管员的培训工作，提高她们的技术素质，把我处的安全协管工作融入到班组建设中来。

虽然我处女工工作取得了一定成绩，但在实际工作中还存在一些不足和差距，我们将在今后的工作中，注重深入一线调查研究，及时了解、掌握女职工的情况，倾听女职工的要求和呼声，努力为女职工说实话、办实事，按照工会和上级女工委员会的工作部署，不断加强学习，提高工作质量，求真务实，开拓创新，创造性地开展女工工作，开创女职工工作新局面。