窗口业务能手个人事迹

第一篇：窗口业务能手个人事迹

窗口业务能手个人事迹 本人以热忱的态度、娴熟的技能、快捷的作风、优良的服务，展现着卫生局的良好形象，得到了企业的认可，受到了省市局领导的好评。在窗口服务工作中，本人坚持以胡锦涛为核心的党中央的领导，认真学习科学发展观思想，坚持中心是便民便企的服务窗口，体现着政府的形象，我坚持履行好自己职责，以“路径最短、环节最少、收费最低”为原则，按照一切服务于经济发展和“便民便企”的要求，开展审批工作，对待工作认真负责、兢兢业业，坚持秉公执法、高效服务，杜绝吃、喝、卡、拿、要等违法违纪行为。本人严格约束自己，勤勤恳恳，尽职尽责，每天争取第一个到单位，最后一个离开，从未擅离职守，每年 共接受各类咨询 10000 余人次，受理食品卫生许可、公共场所卫生许可等各项行政审 批申请 600 余件，办结 600 余件，办结率 100 %，严格按照法律法规及工作规范服务，从未出现过差错事故。本人认真努力学习相关的法律法规及业务知识，积极借鉴其他省市先进科学的审批流程与经验，不断创新，不断提高服务水平与服务质量，创立了首次申请培训制度，在审查申请人提交材料是否齐全、完整、规范的同时，还对申请人进行从事相关经营需要卫生条件、设施及人员素质等业务知识的培训，特别是对新申请人，通过许可窗口来完成首次培训，提高了申请人的认识，为顺利开展现场验收、指导工作及申请人合法经营提供了支持与保障。

第二篇：业务能手推荐材料

业务能手推荐材料

李凤，女，满族，2006年参加工作，现任人事行政部员工，从事行政方面工作，参加工作以来，该同志表现出良好的职业道德素养和为事业拼搏奉献的决心，并以突出的工作成绩，赢得了领导和同事们的肯定。

一、崇高的职业理想和过硬的思想政治素质

李凤同志始终把实现共产主义作为自己终身奋斗的目标，坚定共产主义信念，坚决拥护贯彻党的方针路线。在工作中，她深入学习实践 “三个代表”重要思想和党的十七大精神，积极参与大学习大讨论和深入学习实践科学发展观活动，扎实提高自身的政治理论素养。敢于坚持原则，严格遵守工作纪律，注重自身学习，不怕苦，不怕累，认真做好本职工作。作为一名老员工，她认真学习业务知识，熟识业务流程，努力学习提高业务相关理论知识，她能够高标准要求自己，注重自身修养，遵章守纪、尊重领导、团结同志，乐于助人，积极响应和参加公司组织的各项活动。

二、爱岗敬业，做好本职

李凤同志对待工作认真负责，作为公司的后勤人员，她主要负责职工食堂财务工作，每月准确合理的进行财务核算，职工食堂收入和支出的统计、应付账款的结算工作，并生成完整的财务报表。职工食堂每年的收入约三百万，相当于一个小企业，每月的凭证多，每张凭证金额小，她本着“节约为本，帐目清楚”的原则，对食堂的一些原始凭证采取审核金额、审核原始人签字、审核其合理合规性、审核领导签字的方法，既节约了采购成本，也保证了会计资料的真实完整性。她积极响应公司领导提出的“人性化”管理模式，合理调配资金使用，让公司既能节约成本，又能合理的进行膳食营养搭配，确保了后勤工作的顺利开展。公司开双班期间，她积极配合行政主任对食堂采购的食品做好验收工作，让领导和同事们没有后顾之忧。孙翠静同

志在工作中还配合主管领导制定行政相关管理制度；她还积极作好伙委会的各项工作，如食堂卫生、伙食状况的抽查，在节约的前提下，让大家吃好，吃得放心。她多年以来坚持不懈的工作，没有出现任何的失误。与同事密切配合，并圆满、高效的完成本职工作。

三、工作中敢打硬仗，业务水平突出

刚进公司时，李凤同志是一名食堂的仓管员，每天与柴米油盐打交道，她不怕苦，不怕脏，对采购回来的每样食品进行验收，核对，并做好台账的记录工作，工作期间没出现任何纰漏。2009年6月份孙翠静同志接任职工食堂财务管理工作，自从担任食堂财务管理工作以来，她深知此项工作对人员的素质和业务能力要求很高，所以始终都能认识到自身的不足，认识到自己的素质和财政业务未来发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习财会相关的业务知识、法律法规、以及国家的相关政策，正因为她积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。该同志在工作中谨小慎微，思想缜密，保证了职工食堂结余的合理使用和资金的正常运转。该同志在做好本职工作的同时热心帮助其他同事，受到领导和同事的一致好评。

多年来，李凤同志工作踏实，任劳任怨，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象。并不断自我激励，自我鞭策，高效、圆满、妥善地完成本职工作，为公司美好的明天奉献出自己的力量。

二〇一一年十二月十三日

第三篇：窗口事迹稿

用心服务每一天

嘉善县行政审批服务中心质监窗口建设侧记

县级“巾帼文明示范岗”、县级“群众满意服务窗口（效能建设示范岗）”、县级“青年文明号”、市级“巾帼文明岗”、市级“青年文明号”；窗口负责人被评为“嘉善县十佳文明礼仪标兵”，同时年年获得嘉善县行政审批服务中心先进个人称号及连续三年获嘉善质监局先进个人称号„„这些荣誉属于县行政审批中心质监窗口，而创造这些荣誉的是 3名平均年龄31岁的女质监人。年轻的以“用心服务每一天”作为工作的目标，在日常工作中推行 “四心”、“六一”服务活动，积极服务群众和地方经济发展。服务因需而“快”

虽然，县行政审批中心质监窗口只有3名工作人员，但她们的工作效率却令人叹服。在世博期间，上海政府决定2010年4月15日起至11月15日，对进入上海市的机动车辆实行通行证管理。因此，从该年的3月底起，我县申领上海世博会《进沪车辆通行证》单位就越来越多了。窗口工作人员了解到这一情况后，立刻想到群众都想快一些拿到通行证，早些一睹世博会的风采。于是她们当即设立了“世博快速办理通道”，对因需要申领世博通行证而前来办理代码证年检和换证手续的单位实行特事特办，尽可能的简化办事流程和缩短办证时间，为单位申领通行证节省时间。

世博期间，窗口的每位工作人员诚诺将以熟练过硬的业务水平和优质、高效的服务态度，本着“严审核、高效能、优服务”的理念，严格把关数据质量，提升服务效率。始终坚持“优质、微笑、特快”的工作作风，更好的服务群众，为上海世博尽自己的一份力。她们是这么说也是这么做的。她们不仅为单位申领通行证加速，还主动提醒在世博期间需要进沪而尚未申请通行证的各单位在前往公安机关申请时请先查看下自己的组织机构代码证的有效性，如未参加今年年检或证书已到期的单位请先往县行政审批服务中心质监窗口办理代码证的年检或换证手续，以免因此而延误申领世博通行证。服务因需而“变”

有一段时间，窗口工作人员突然发现前来申请代码证的个体工商户突然增多了。她们主动向前来办理业务的工商户了解情况，得知原来银行要求以前申请POS机业务时没提供代码证的或新申请POS机业务时必需提交组织代码证。工作人员们赶紧就特别制作了新的申请表填写范本，在新范本上对如何填写表格都有清楚的注明，在遇到个体户前来办证时更加主动的指导其表格填写。同进考虑到他们急于办理POS机，都想快点拿到证书，基本上把承诺的二个工作缩短到一个工作日，对有些特别急需的甚至做到上午申请下午就能领到证书。

窗口对一些招商重点项目也是急事即办。X年X月，罗星街道招商引进的“嘉善归谷投资管理有限公司”前来申请代码证。此时已接近下班时间，此时银行已不能交费了企业经办人非常着急的说投资商是上海人他们要赶着今晚拿到证书回上海。得知情况后，窗口工作人员们二话不说立即受理，在办证费用先欠着的情况下，赶在下班前给他们办好了代码证，使该企业得以当天办理银行开户手续。

服务因需而“繁”

每个来

由于窗口的主要业务为企业代码证的办理，而前来办理企业代码证大多为一些老会计，老会计们又大多是因年龄大而有老花眼，为此质监窗口专门在窗口设置安放了老花眼镜，以方便有老花眼而忘带老花眼镜的老会计填写表格。并开展了一系列敬老特色服务，作出了“宁可自己麻烦百遍，也不让老人多跑一趟”的承诺，赢得了老年人和社会的普遍赞誉。有一次一位65岁的老人匆匆赶到质监督窗口，加上心急，又不熟悉相关代码证的申请流程，一时间语意表达不清。为了能了解老人的来意，让他心平气和地表达，质监窗口工作人员给他递上一杯热水、请他就坐，然后请她慢慢地再次表述。工作人员一边听，一边耐心地引导她，最后终于弄明白了原来他自己开的小店因业务需要办理组织机构代码证书，但现在其身份证过期正在办理第二代身份证，不能提供身份证复印件，可是他现在又有一张转帐支票要进帐等着他办理银行开户，因而他必须在这两天内办理好组织机构代码证。窗口工作人员知道情况后告诉这位老人，办理组织机构代码证时身份证复印件是必须要留档的资料之一，但也请他不要着急，我们给他想法办解决问题的，一定让他在这两天内拿到代码证书办理好银行开户，老人听后非常满意。最后窗口工作人员先核实了老人的身份证号码后先为其办理了代码证，并请他在领到第二代身份证后补上身份证复印件。所以在他领到代码证书时，激动地表示感谢之时，窗口工作人员把本窗口的电话号码也留给了他，让他有需要时随时打电话来，并承诺不论窗口哪位工作人员都会尽力帮助他。

一直以来，质监窗口工作人员以饱满的热情投身在“四心”、“六一”服务活动中，真正做到了让群众怀着期待而来、带着问题而来，装着满意而归。在日常工作中，诸如此类的例子数不胜数。工作虽然平凡而锁碎，但是群众的每一次满足，都让我们窗口每一个人感动和欣慰，窗口的工作人员为广大群众提供热情周到的服务，就是我们质监人自身价值的实现。

第四篇：十佳教学能手个人简要事迹 文档

个人简要事迹

牟定县茅阳中学

陈芳

陈芳，女，现年38岁，本科学历，中共党员，牟定县茅阳初级中学一级数学教师，2000年参加工作，现任茅阳中学初一年级158班、163班数学教学工作和163班班主任工作。

15年来，该教师热爱教育教学工作，一直从事数学教学并连续担任班主任工作，尽职尽责、教书育人，摸索出了一套有自己特色的班级管理方法，注重学生品德教育，重视对学生的能力培养。所任教班级的数学成绩始终名列全县前茅，担任班主任的班级纪律好、学风浓、学生积极乐观，得到了领导和同事们的一致认可。多次获县、校级优秀教学成果奖、优秀班主任和优秀教师、优秀共产党员称号等多项殊荣。在2008年牟定县教育局组织的 “爱与责任”师德师风主题教育征文比赛活动中，她撰写的《用爱心去浇灌希望的田野》荣获三等奖。2009年参加牟定县教育局组织的初中数学课堂教学竞赛，荣获二等奖，2011年参加牟定县初中数学课堂教学改革展示交流活动，荣获二等奖。今年，被牟定县总工会、牟定县教育局评为“十佳教学能手”。在2011年和2014年的中考中她所带班级考取楚一中的学生数和高中上线人数在全县都是较多的，得到了社会和家长的一致好评。

第五篇：“岗位能手”主要事迹

“岗位能手”主要事迹

XX同志自20XX年X月参加工作以来，先后参与了XX环城高速、XX高速、XX高速的建设工作，主要从事行政管理工作，自日常工作中始终坚持艰苦奋斗的工作作风，兢兢业业、任劳任怨、真抓实干，无私奉献，圆满完成各项工作任务20XX年被XX有限公司评为“先进个人”，20XX年被XX有限公司评为“先进工作者”。20XX年X月至今年3月，作为XX公司党务部干事。20XX年X月参加XX高速建设以来，更是充分发挥自己的优势，结合工作实际，拟定工作制度XX余项，编制支部学习教育计划，组织党员集中学习，策划开展组织活动，努力为XX项目建设添砖加瓦。

参加工作10余年来，在工作中，始终严格要求自己，认真完成每一项工作任务；对同事，始终谦虚谨慎，真诚相待每一位同事，真正践行“认真把事情做对，用心把事情做好”的职业理念，工作之余，认真学习理论知识，20XX年通过考试，取得了“XX师”职称。

参加项目建设工作以来，主要从以下几方面落实公司党委交办的各项工作任务。

加强“组织”建设，不断提高党组织的战斗力。按照集团党委部署要求，认真起草了《党组织换届的工作方案》。按程序、按规定，组织指导各党支部开展了换届选举工作。同时，参与了XX公司党委的换届选举工作。在项目临时党支部管理上，以“支部建在项目上”为抓手，让各参建单位在进场同时，及时组建项目临时党支部，备案到公司党委，纳入公司党委统一管理。监督检查各临时党支部开展系列活动，促进党建和项目建设深度融合，充分了发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用。

加强“制度”建设，不断提高党建工作的规范化。起草了《党的工作责任制》、《党委议事制度》、《领导班子中心组学习制度》、《党支部工作细则》等XX项党建制度，编制了《党支部常用工作文书》。同时，修订完善了《党建工作目标管理制度》、《党员教育工作制度》、《党员谈心谈话工作制度》等XX项党建制度。初步形成了较为科学完备务实管用的党建制度体系。

加强“思想”建设，不断提升党员干部综合素养。公司自组建党委班子以来，每月编印《中心组学习参考》，同时为党支部制定学习教育计划，指导党员干部开展学习教育。组织开展了以“创建党员先锋岗，促进党员先锋行”为主题的创建活动，全线设立了“党员先锋岗”，遍布在急、难、险、重工程建设一线，较好地发挥了党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用，有力地推动了工程建设。

在加强思想教育的同时，也更加注重专业素质的提高，始终坚持“员工是企业基石、人才是发展根本”的战略思路，起草下发了《员工岗位培训》、《专业技术职务聘任》等制度办法，鼓励员工学习提高，引导员工由知识技能型人才向复合型人才转变。

同时组织实施了“传帮带”活动，根据公司党委要求，组织实施了“传帮带”活动。活动中根据各个青年职工的性格特点，找准了“师傅”，监督跟踪青年职工的工作生活情况和青年职工开展谈心谈话，月末组织青年职工开展月度考核评价，做到了教育引导青年员工尽快认同集团的企业精神，养成乐学好学，学中干、干中学的良好素养。

在廉洁自律方面，严格执行公司各项规章制度和管理办法，严于律己，廉洁从业，自重自省，慎独慎微，按制度履职，按程序办事，较好地做到了坚守道德高标准，远离纪律高压线。