潞安集团 矿山标兵先进事迹材料冯江生

第一篇：潞安集团 矿山标兵先进事迹材料冯江生

矿山标兵先进事迹材料

冯江生:1979年参加工作、2011年11月被集团公司聘任为首席技师,现在王庄矿机修厂从事电气设备维护工作。他、没有高学历高文凭、却对电气维修技术全面精通，人们敬佩他那股对专业技术不弄懂弄通誓不罢休的钻劲。赞誉他三十多年来对事业对理想的执着追求，称他是科技攻坚的楷模，小改小改的先锋，技术比武的能手.他从一名普通工人干起,踏踏实实、勤勤恳恳、像一颗生命旺盛的大树、栽在那里、就在那里成长。

他坚持业余时间钻理论、学知识，三十多年始终如

一、从未间断，他埋头书海、钻研电工理论知识、提升自身的业务素质，拆装修理各种电气设备、琢磨结构原理、丰富自己的工作经验。不管在车间还是在井下急、难、险、重的检修工作中，他深厚的理论功底和丰富的工作经验、总会让在场的人翘起大拇指。一次井下6206工作面负荷中心突然发生事故、合不上闸影响了煤炭生产。跟班电工在现场几番排查之后仍束手无策，机电中心领导立即安排他到现场处理故障，他以专业的扎实功底、沉稳的心理素质、娴熟的技术水平、以最快的速度处理了故障、恢复了生产。还有一次43B2工作面四组合开关突然跳闸、送不上电，队里电工找不出故障原因、无法解决。紧急关头机电中心领导及时安排他赶赴事故现场，靠着多年积累的丰富经验、大胆假设、细心排查、最后发现问题出现在继电器一个接点上，问题迎刃而解，这样的案例还有很多、不胜枚举。

他设计改造的烘干系统恒温自动控制装置，解决了烘干室温度不能调整，超温不会报警、不能切断电源的难题。并获得了矿技术进步三等奖。在省级以上刊物发表论文多篇,设计研制密码闭锁装置的专利已经受理。改造的四组合开关机械闭锁定位装置到现在一直在使用中。目前正在设计研制的移动变电站综合试验台和密封圈一次成型切削工具的专利正在受理中。他在工作中肯动脑、善钻研,创新工作，锐意改革、小改小革 达十几项之多,为我矿节约资金近百万元。

一花独放不是春，万花齐发春满园。自从集团公司开展技能鉴定以来,他每年都要和3～5名员工签订师徒合同。制定周密的教学计划和培训目标,在理论学习时采用简单易懂的教学方法。对每一台设备的原理、构造、及技术参数认真辅导。在实操培训期间、教他们如何拆装检修设备,结合自己的丰富实操经验，手把手口对口的传授每台设备易发故障点及处理方法。他带的徒弟在集团公司技能鉴定时,不同程度的都能提升一个台阶。目前他的徒弟有2名考上了高级技师,13名达到了技师水平,18名通过了高级工。多次被集团公司表彰为优秀技能传授员工。

凭着一份恒心、一份热情,工作上的事情样样都拿得起放得下，早已成为矿山机电维修领域响当当的技术骨干。他刻苦学习、努力工作,发挥自己的专业特长,有了这份恒心和坚持,今后在成果研发,技术革新,技能传授等各个方面不断提高,为现代化矿山建设做贡献。

第二篇：潞安集团矿山标兵先进事迹材料冯江生

矿山标兵先进事迹材料

冯江生:1979年参加工作、2011年11月被集团公司聘任为首席技师,现在王庄矿机修厂从事

电气设备维护工作。他、没有高学历高文凭、却对电气维修技术全面精通，人们敬佩他那股对专业

技术不弄懂弄通誓不罢休的钻劲。赞誉他三十多年来对事业对理想的执着追求，称他是科技攻坚的楷模，小改小改的先锋，技术比武的能手.他从一名普通工人干起,踏踏实实、勤勤恳恳、像一颗生

命旺盛的大树、栽在那里、就在那里成长。

他坚持业余时间钻理论、学知识，三十多年始终如

一、从未间断，他埋头书海、钻研电工理论

知识、提升自身的业务素质，拆装修理各种电气设备、琢磨结构原理、丰富自己的工作经验。不管

在车间还是在井下急、难、险、重的检修工作中，他深厚的理论功底和丰富的工作经验、总会让在场的人翘起大拇指。一次井下6206工作面负荷中心突然发生事故、合不上闸影响了煤炭生产。跟班

电工在现场几番排查之后仍束手无策，机电中心领导立即安排他到现场处理故障，他以专业的扎实

功底、沉稳的心理素质、娴熟的技术水平、以最快的速度处理了故障、恢复了生产。还有一次43B2

工作面四组合开关突然跳闸、送不上电，队里电工找不出故障原因、无法解决。紧急关头机电中心

领导及时安排他赶赴事故现场，靠着多年积累的丰富经验、大胆假设、细心排查、最后发现问题出

现在继电器一个接点上，问题迎刃而解，这样的案例还有很多、不胜枚举。

他设计改造的烘干系统恒温自动控制装置，解决了烘干室温度不能调整，超温不会报警、不能

切断电源的难题。并获得了矿技术进步三等奖。在省级以上刊物发表论文多篇,设计研制密码闭锁装

置的专利已经受理。改造的四组合开关机械闭锁定位装置到现在一直在使用中。目前正在设计研制的移动变电站综合试验台和密封圈一次成型切削工具的专利正在受理中。他在工作中肯动脑、善钻

研,创新工作，锐意改革、小改小革 达十几项之多,为我矿节约资金近百万元。

一花独放不是春，万花齐发春满园。自从集团公司开展技能鉴定以来,他每年都要和3～5名员

工签订师徒合同。制定周密的教学计划和培训目标,在理论学习时采用简单易懂的教学方法。对每一

台设备的原理、构造、及技术参数认真辅导。在实操培训期间、教他们如何拆装检修设备,结合自己的丰富实操经验，手把手口对口的传授每台设备易发故障点及处理方法。他带的徒弟在集团公司技

能鉴定时,不同程度的都能提升一个台阶。目前他的徒弟有2名考上了高级技师,13名达到了技师水

平,18名通过了高级工。多次被集团公司表彰为优秀技能传授员工。

凭着一份恒心、一份热情,工作上的事情样样都拿得起放得下，早已成为矿山机电维修领域响

当当的技术骨干。他刻苦学习、努力工作,发挥自己的专业特长,有了这份恒心和坚持,今后在成果研

发,技术革新,技能传授等各个方面不断提高,为现代化矿山建设做贡献。

第三篇：省女职工建功立业标兵岗获得者先进事迹（客运集团售票班）

微笑，似蓓蕾初放；微笑，似春阳沁人心脾；微笑，是最美丽的语言；微笑，是最真诚的问候。在**长途客运中七站，有着这样一个班组，在她们的脸上始终洋溢着这种微笑，年复一年，日复一日，靠着扎实的业务素质辛勤工作，用真心和真情述写着对往来旅客的真切祝福，这就是**长途客运站中七站售票一班。

**长途客运站中七站售票一班共4人，平均年龄36岁，高中学历，四人均为三星级站务员，别看她们已经不年轻，但她们正站在车站对外服务的最前沿，以女性独特的爱心，对工作充满着信心，对企业充满着热心，对旅客充满着爱心。在今天面对客运市场竞争激烈的局面，班组全体人员刻苦钻研业务知识，不断进取，把“旅客至上”作为服务的宗旨，在工作中自加压力，延伸服务，想旅客之所想，为旅客之所为，不断创新，开辟各种服务项目，让每位来车站的旅客感受到温馨和快乐。在班组成员的共同努力下，她们多次被客运总站评为优秀班组，2005年被评为“全省用户满意服务明星班组”，2006年获**市五一巾帼集体奖，2007年荣获**省女职工建功立业标兵岗。

一、打造**长客服务品牌

售票班是车站的窗口，如何在第一时间接触到旅客让旅客满意，是摆在售票班面前的一项服务新课题。为此，售票班在服务过程中着重提出了一个“情”字，视旅客为亲人，对旅客满怀亲情，充满温情，洒满深情，主要体现在以下三个方面：

1、科学管理，规范服务。按照行业管理要求，规范服务，在仪容仪表方面做到着装整洁，佩带证章，微笑迎客，并坚持实行军事化上岗。服务中文明用语一条一条抓落实，工作标准上做到“一会、二清、三问、四唱、五不、六快”，一项一项达标准。通过这些服务标准，她们的服务受到了广大旅客的一致好评。

2、建立机制，加强动态管理。为了建立健全激励约束机制，充分调动班组的积极性，班组按照班员出勤、卫生、服务质量等各项工作进行考核，做到考核兑现，奖罚兑现。同时，售票一班还结合总站下发的各项工作标准及考核办法,根据本班的实际工作情况增加了新内容，严格规范工作程序及标准，制定了本班的服务质量考核办法，形成了工作有标准，服务有规范，行为有准则，管理有制度，考核有依据的科学管理运作机制。

3、接受监督，改进服务工作。每天面对成千上万的旅客，难免出现差错，如何提高服务质量，售票一班从两方面着手：一是公开服务承诺，接受旅客的监督；二是认真听取旅客意见，不断改进工作。如春运高峰期，旅客太多，售票员售票速度太慢，旅客提出了批评，售票一班就通过个人售票竞赛来提高质量，并且增设售票窗口，为旅客排忧解难。一年来她们听取各方面的意见，逐步改进工作，使管理工作和服务质量不断得到提高。

二、优质服务，奉献爱心真情

在思想上做到“真心、诚心、用心”，在工作中做到“热心、细心、耐心”，这“六心”不仅写在售票一班的监督榜上，也牢记在每个售票员的心中。

今年7月11日，泰康齐家镇农民李凤云到中七站乘车去**，在购票时不慎将手提包落在了售票窗口，包里有现金500元和一件新衣服，当时售票一班售票员发现后急忙将包保管好并及时与站长联系寻找失主，李凤云在发现包丢失后也回来寻找，在核实无误后售票员将包归还，李凤云很激动，事后，她写来一封朴实又感人的感谢信，感谢客运站培养出这么优秀的职工，也感谢售票员拾金不昧的高尚品德。

今年７月18日，售票一班售票员夏春波在售票窗口拾到一个钱包，包内有现金877元、存折一张、各种卡及证件十余个，根据钱包中的相关证件，她查到了失主姓名和联系电话，当拨通了失主的电话时，他竟然还没有发现钱包已经丢失了，失主来到站里时非常激动，他说自己被售票员拾金不昧的精神所深深的感动了，客运站能培养出这么优秀的站务人员，也充分体现了贵站良好的企业形象，为我们**增添了一道亮丽的风景。

由于实际工作中经常能遇到一些特殊旅客，针对这些情况，售票一班设立了一个“爱心捐助箱”，由班组成员带头进行捐助，用来帮助那些在旅途中遇到困难的旅客。仅2008年，班组就帮助旅客解决各类困难达40多起，收到旅客表扬信10多封。

三、延伸服务，贴近旅客的心

“没有最好，只有更好”这是中七站售票一班追求的目标。售票室虽小，但他们通过这小小的窗口，把服务延伸到了社会。每逢节假日，售票一班就主动与各大专院校联系，在总站其他部门的配合下到学校设立订票点，为学生解决了后顾之忧，把服务真正送到了家。仅今年五一期间，就上门为大专院校、单位集体订票多张。

在工作中，她们还注意观察各类旅客，从中发现问题。一次，有几个十二、三岁的孩子来售票窗口买票，凭经验大家觉